取引先へ接待のお礼メールを送る際にもっとも困るのは「なにかひと言を添える」部分であるかと思います。そこで、私が営業場面でよく使う文例をまとめておきます。
もし気の利いたひと言が思いつかなければ、以下をご参考にどうぞ。
【例文】接待(飲み会)のお礼メール
例文1『○○課長の貴重な経験談を伺うことができ、とても勉強になりました。
また弊社製品に関するご意見も大変参考になりました。重ねてお礼申し上げます』
例文2『今回いただいたご意見を基に、製品とサービスの向上に努めてまいりますので、
今後ともご指導のほど何卒よろしくお願いいたします』
例文3『普段伺う機会のない素晴らしいお店で、新鮮な魚とおいしい日本酒を堪能いたしました。またIT業界に関する最新動向も勉強になり、あわせてお礼申し上げます。』
例文4『昨晩は貴重なお時間をいただき、誠にありがとうございました。
これまで味わったことのない、おいしい鮨と日本酒をいただくことができました。
すばらしいお店をご紹介いただきあわせてお礼申し上げます。』
例文5『ご推奨いただいた書籍をさっそく購入してみました。
感想につきましては完読したのち、改めて報告したく存じます。』
例文6『○○さんのお仕事での苦労話など、
普段はなかなか伺うことのできないお話しをいただき、とても勉強になりました。』
例文7『新商品に関して貴重なご意見とご助言をいただき、あわせてお礼申し上げます。
また何か弊社製品・サービスに関してお気づきの点等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。』
例文8『恋愛にたいするご助言をいただき、誠にありがとうございました。
○○部長のように円満な家庭を築けるよう、いただいたアドバイスを実践して参ります』
例文9『仕事にたいするご助言・お叱りをいただき、誠にありがとうございました。
二度とおなじ過ちがないよう誠心誠意、努めてまいります。
今後ともご指導のほどよろしくお願いいたします。』
例文10『昨晩はお忙しいところ、誠にありがとうございました。
また飲みすぎてしまい、○○部長に対する失礼がありましたことお詫び申し上げます。
今後はお酒に飲まれないよう十分に気をつけてまいりますので、
ご容赦くださいますようお願いいたします。』
例文11『昨晩はお忙しいところ遅くまでお付き合い頂き、大変恐れ入ります。』
例文12『○○部長のお仕事に対する姿勢に感銘を受けました』
例文13『○○部長のご家族にたいするお心遣いに敬服いたしました』
例文14『○○部長のご家族にたいするお心遣いに敬服いたしました』
例文15『プライベートでのご相談ごとにも関わらず、暖かいご助言をいただき大変恐れ入ります。○○様のご助言により、これまで悩んでいたことがすっきりとしました。深くお礼申し上げます。』
接待お礼メールは誰が送るべきか？受ける側 or する側？
ビジネスシーンで接待のお礼メールをするときに誰がメールするべきか？という疑問があります。冒頭でも述べましたが、これには厳格なビジネスマナーはありません。
接待を受ける側、つまり支払いしない側がお礼メールしてもかまいませんし、
接待をする側、つまり支払いするほうがお礼メールしてもかまいません。
早い者勝ちの世界です。
私も長年営業しているため、いろいろなパターンを目にします。お客さんから朝の6時くらいにお礼メールが入っていることもあれば、こちらが送ったお礼メールに返信するお客さんもいます。
私よりも早くお客さんがお礼メールしてくると、
「マズイ、お客さんに先を越されてしまった！！」と思いますね。これは上司からの教育で、相手よりも早くお礼メールしろ！といわれて育ったからです。
ただ、お礼メールをしない商社マンもたくさんいます。とくに、毎日のようにやりとりする取引先だと電話で簡単に「昨晩はありがとうございました」「先日はありがとうございました」などと済ませる場合が多いですね。
話は逸れましたが、
一般的には接待する側（営業マンなど）がお礼メールする、という心がけのほうがよいでしょう。理由は、少なからず相手の時間を割いてもらっているからです。
【コレだけは注意！】取引先『接待お礼ビジネスメール』でおさえるポイント
つづいて取引先への『飲み会お礼ビジネスメール』で気をつけるべき点について、簡単に解説していきます。
【注意】必ず飲み会の翌営業日(朝イチが望ましい)に送る
飲み会のお礼メールは必ず翌営業日に送りましょう。金曜日にご馳走になったのであれば、翌週の月曜日でかまいません。土日にビジネスメールを送るのは極力止めておきましょう。
そして飲み会のお礼メールは朝イチに送ることがもっとも理想的です。
これは理屈ではなく単なるビジネスマナーです。ときが経てば経つほど、お礼メールを送るのがめんどくさくなりますし、受け手である取引先からの心象も悪くなります。
【注意】お礼メールはダラダラと書く必要はない
ところで飲み会お礼メールの例文をネットで調べてみると、あまりにかしこまり過ぎというか、ダラダラと書いている例文が多いです。たとえば「料理がおいしくて感動しました」とか。明らかに不要な文章です。
もし本当にすばらしいレストランや料亭、気の利いたお店でご馳走になったのであれば、それでも構いませんが…。
せめて「お店の蕎麦がこれまで食べたことのない味わいで、感銘を受けました。すばらしいお店をご紹介いただきありがとうございます」というように、具体的にほめるべきです。
本文の感想というか、ひと言を添える部分は1~3文くらいで十分です。
【注意】お金を払ったとしても、接待お礼はする！
取引先の飲み会では通常、『接待』と称して商品を買ってもらうほうの営業マンが支払います。ここで支払ったほうの営業マンはお礼をしなくてもいいのか？
というとそれは間違いです。相手はお金を払っていなくても時間を割いてくれているのです。したがって、たとえ自社の経費で支払った営業マンもお礼メール、もしくは直接会ってのお礼は必ずしましょう。
【注意】必ずしも仕事の話をする必要はない
取引先との接待は、本来であれば仕事の話をする場ではありません。仕事の話は商談のなかで片付け、接待は純粋に相手をよく知るためのコミュニケーションの場であるべきです。
したがって、お礼のビジネスメールも仕事の話に繋げる必要はありません。純粋に「楽しかったです」みたいなコメントでも構いません。
まとめ
取引先や社外の誰かに接待のお礼ビジネスメールをするときは、相手の立場やポジションに応じてメールの文面を変えます。
たとえば、普段からよくコミュニケーションするお客さんへの礼メールであればこれくらいの、シンプルなビジネスメールでOK。
でもめったに飲み会をしない相手には、もう少しダラダラと書くのもあり。上記の例文をいろいろと組み合わせて書いてみてください。
例文で使った敬語の解説
- 「いただく」意味：「もらう」の謙譲語
→「いただく」「くださる」の違い、使い分け【ビジネス敬語】 - 「伺う」意味：「行く・尋ねる・聞く」の謙譲語
→「お伺いしたい」「伺いたい」「伺いたく存じます」正しい敬語は？ - 「何卒よろしくお願い致します」意味：どうかよろしくお願いします
→「何卒よろしくお願いいたします」の意味と使い方【ビジネスメール】 - 「恐れ入りますが」意味：申し訳ないのですが
→「恐れ入ります」「恐縮です」意味と使い方【メール例文あり】
→「お忙しいところ恐れ入りますが」意味と正しい使い方 - お礼かたがたご挨拶申し上げます：
→「取り急ぎお礼まで」を目上の人に使わない理由・丁寧な言い換え - メールの結び・締めくくりに使える例文
→【完全版】ビジネスメール締め・結びの例文50選
