「受け取る／受け取りました」の丁寧な言い換えは「受領いたしました」「拝受いたしました」のどっち？
「メールを受け取ったことを丁寧に伝えたいけど、どう返信する？」
「そもそも受け取るの尊敬語・謙譲語・丁寧語は？」
「（相手が）受け取ったか？を確認するには、どう尋ねる？」
という疑問を解消するための記事（もちろん例文つき）。
まずは要点のまとめから。
●「（自分が）受け取る」の丁寧な言い換え
- 例文「受領（受理・領収・査収）いたしました」
→社内で上司に使ってもよいし、ビジネスメールに使ってもよい - 例文「拝受いたしました」
→丁寧レベルとしてはMax。ビジネスメール、就活・転職メールで「かしこまったメール」をしたいときに使う
●「受領・拝受」はどっちが丁寧？
「拝受する」のほうが丁寧。直訳すると「拝んで受け取る」という意味。ここで「拝む（おがむ）」という単語を使っているため、単なる「受け取る」ではなく謙る（へりくだる）表現となっている。
「受領する」が失礼にあたるか？というと、そんなこともなく「受領いたしました」と謙譲語にすれば、目上の人にもビジネスメールにも使える。
●「受領・受理・領収・査収」の使い分け
これらの言葉は受け取るものの中身によって使い分けられる（査収だけは特別）。使い分けるのがめんどくさければ、「受領」「拝受」を使っておけば大丈夫。
- 「受領」の意味は「（何かを）受け取る」
- 「受理」はとくに、書類・届け・願い事などを受け付けるときに使う、「受け取る」の類語表現。
- 「領収」はとくに、代金など金銭を「受け取る」ときに使う類語表現。
- 「査収」はとくに、（書類などの）中身をよく調べて「受け取る」ときに使う類語。
●「受け取りましたか？」と確認するときには…
相手に「受け取りましたか？」と確認したいときは、尊敬語「お受け取りになりましたか？」を使います。言い換えする必要はまったくありません。
ざっくりとした解説はこれにて終了ですが、
本文中にて例文を使いながら、「なぜ？」という部分を特にくわしく解説しています。
「受領」と「拝受」はどっちが丁寧？
「受領する」は「受け取る」と同じくらいの丁寧レベル。
「拝受する」は直訳すると「拝んで受け取る」という意味。ここで「拝む（おがむ）」という単語を使っているため、単なる「受け取る」ではなく謙る（へりくだる）表現となっています。
「拝んで受け取る」つまり、「恐れ多くも受け取る」という意味。
以上のことより「拝受」のほうが丁寧レベルが上だと言えます。
とくに転職メールや就活メールなど、かしこまった表現が好まれるシーンでは「拝受」を使ったほうが無難ですね。普段のビジネスメールであれば、あまり使うことのない表現です。
「受け取る・受け取った」の丁寧な言い換え敬語
言い換え「受領いたしました」
「受け取る」のポピュラーな言い換えが「受領する」。
「領」にはもともと「受け取る」の意味が含まれていますし、「受」はまさに「受ける」ことですから類語としてはもっとも近い言葉ですね。
ただし「受領する／受領した」のままでは、「受け取る／受け取った」と同じくらいの丁寧レベルであるため、ビジネスメールでは使えません。
以下のように敬語にして丁寧な表現にしましょう。
- 「する」の謙譲語「いたす」
＋ - 丁寧語「です・ます」
↓ - 謙譲語「受領いたします／受領いたしました」
このように「する」の謙譲語「いたす」に丁寧語「ます」を使い「受領いたします／受領いたしました」とするとよいでしょう。目上の人に対しても、ビジネスメールにも使える丁寧な敬語表現ですね。
念のため「受領いたしました」のビジネスメール例文を以下にまとめます。
- 例文「本日、製品カタログを受領いたしました。早々にご対応いただき、誠にありがとうございました」ビジネスメール返信
- 例文「本日、履歴書を受領（受理）いたしました。取り急ぎご報告申し上げます」就活・転職メール
- 例文「エントリーシートを確かに受領（受理）いたしました。これより1週間ほど書類選考に入り、結果については追って連絡いたします」就活・転職メール
言い換え「拝受いたしました」
つづいて、普段使いはしないものの「受け取る」の丁寧な言い換えが「拝受する」。
意味は先ほど解説したとおり「拝んで受け取る」という意味。ここで「拝む（おがむ）」という単語を使っているため、単なる「受け取る」ではなく謙る（へりくだる）表現となっています。
ただしこちらも、「拝受する／拝受した」のままでは丁寧でないため、以下のように敬語にしましょう。
- 「する」の謙譲語「いたす」
＋ - 丁寧語「です・ます」
↓ - 謙譲語「拝受いたします／拝受いたしました」
こうすると目上の人に対しても、ビジネスメールにも使える丁寧な敬語表現ですね。また繰り返しにはなりますが、「受領いたしました」よりも「拝受いたしました」のほうが丁寧レベルとしては上です。
念のため「拝受いたしました」のビジネスメール例文を以下にまとめます。
- 例文「本日、カタログを拝受いたしました。早々にご対応いただき、誠にありがとうございました」ビジネスメール返信
- 例文「本日、履歴書を拝受いたしました。取り急ぎ報告申し上げます」就活・転職メール
- 例文「エントリーシートを確かに拝受いたしました。これより1週間ほど書類選考に入り、結果については追って連絡いたします」就活・転職メール
「受け取る」をビジネスメールで使わない理由
まずは基本として、「（自分が）受け取る」「受け取りました」は目上の人やビジネスメールの返信には使いません。メール返信をするとき「確かに受け取りました」を使いたくなる気持ちも分かりますが…。
私の1日500通くるビジネスメールでは、一度たりとも「受け取りました」を見たことがありません。たとえ社内メールであったとしても、です。
なぜ「受け取る／受け取った」を使わないのでしょうか？次項より考察していきます。－つづく－
