なかなか売れない
マンション営業が「きつい×ブラック×激務」と言われる理由、その一。
単価がめちゃくちゃ高いから仕方ないのですが…普通のサラリーマンであれば、一生に一度の買い物でありとても慎重になります。
これが証券会社や保険、銀行の営業マンとの違い。金融商品の営業は誰にでも手の届く単価の商品もあつかっているため、ヒトがいればチャンスあり。
でもマンション営業は違います。
消費者もバカじゃない。ネットからいろんな情報をとれるため営業トークにもだまされにくい。もちろん価格にもシビアになる。
で、
そうするとたくさん買ってくれるヒト、お金を持っているヒトをターゲットにするのがもっともよい営業手法になるのですけど…
それはもちろんみんな知っていて競争過多のレッドオーシャン。
しかも日本の人口は減っていく一方でマーケット自体も悪い…
いずれにせよ、とても売るハードルが高くて難しいですね。それなのに上司からムチャクチャな営業ノルマを課されるのだからたまったもんじゃありません。
そもそもアポイントが取れないため精神的にすりへる
マンション営業が「きつい×ブラック×激務」と言われる理由、その二。
マンション営業は、
「見込み客をみつける → 契約をとるために頑張る」の繰り返しだと言いましたが、そもそも見込み客がなかなか見つかりません。
たとえばあなたの家に突然、こんな営業マンが尋ねてきたらどう思われますか？
マンション営業マン：
「××不動産の○○と申します。かくかくしかじかで、マンション投資のご案内をしたいのですが今からお邪魔しても宜しいでしょうか？」
別に興味ないんですけど…
ってなりませんか？
そうですか、ぜひお願いします！とはならないわけでフツーは冷たく断られます。
1日電話や突撃お宅訪問をしまくって誰も相手にしてくれない、なんてことは日常茶飯事。体は疲れなくても精神的にキツイです。
そもそも誰も相手にしてくれないため、精神的にすり減る
マンション営業マンが「きつい×ブラック×激務」と言われる理由、その三。
日本人は押しに弱い傾向にあるため、マンション営業があまりにしつこいと「かわいそうだから1回くらい話を聞いてもよいかなぁ…」という感じでアポ取りに成功する場合もあります。
だけど結局、そのような人は買ってくれません。話を聞いたらそれで終わりです（私のこと）。
が、
ここでもあなたの営業力が試される場面です。
購買意欲のまったく無い人にどれだけカネを払わせることができるのか？というチャレンジをしましょう。とくにマンション投資や不動産投資をねらっている投資家に営業するときに重要。
そうでないと契約を取れない営業マンのまま「きつい×ブラック×激務」というだけでキャリアが終わります。
多くの売れているマンション営業は誰しもがツライ道のりを乗り越えてきています。
人間的な感情は排除し、お客さんを「1000万円の札束」であると見ることができれば一歩前進。
あとは努力次第でどれだけでも営業成績を伸ばせるでしょう。
このような狂った感情をもてない心やさしいあなたは、神的にすり減るだけなので、就職・転職先にマンション営業を選ぶのは辞めておきましょう。
そもそも客のためではなく、会社と自分のために働く
マンション営業マンが「きつい×ブラック×激務」と言われる理由、その四。
マンション営業マンの理想は、
「客に満足してもらってあらたな見込み顧客を紹介してもらう」「客に投資で稼いでもらって新たな投資マンションを買ってもらう」というウィン・ウィンな関係です。
だけどそんなことは理想論でしかありません。
実際には会社と自分のために働く必要があります。そうしないと強烈なツメが待っているのですから…
具体的には以下のような感じ。
- 営業マンあるいは会社の実入り手数料（給料に反映される）が大きい商品を売りつける
- 売れそうもないゴミマンションを優先的に紹介する
- 自社でマンション経営していたけど損失のでそうなゴミマンションを売りつける
おおよそ客のためになるようなことは、一切しません。
なぜなら、
優良なマンションはなにも営業しなくても売れますし、そもそも自社で運用したほうが利益でますからね…。
このようなことで落ち込む心やさしいあなたにマンション営業は勤まりません。精神的にすり減るだけなので就職・転職先に選ぶのは辞めておきましょう。
営業ノルマとツメの文化
マンション営業が「きつい×ブラック×激務」と言われる理由、その五。
これ自体はべつに普通のことですが、問題は「ツメの文化」にあります。営業ノルマを達成できなかったら上司により追い詰められるという文化のこと。
なんでお前はこんな数字しか出せないんだ！人間辞めてしまえ！！とかとか…パワハラ・セクハラ上等なのでひどいものです…
営業成績さえ出していれば何も問題ないのですが…上述したように不動産会社の営業で数字を出すことはとても大変です。
うつ病
マンション営業が「きつい×ブラック×激務」と言われる理由、その六。
ただし、
数字をだせない営業マンはホントにつらい。上司にツメられて自分の存在価値を見出せなくなり、うつ病になります。
また、
仮にうまく売上げを伸ばせたとしても「ゴミのようなマンションを法外な値段で売ってしまった」という罪悪感がでてきます。
そのような良心的なヒトには向いてない業界ですので、違う仕事を探しましょう。
営業成績が悪いと給料が悲惨なことに…
マンション営業が「きつい×ブラック×激務」と言われる理由、その七。
マンション営業の給与体系は最初の1~3年くらい、固定給料の割合がおおく成果給料の割合は低いです。決められた年次を過ぎると成果給の割合が徐々に多くなっていきます。
たとえば、
「固定給300万円＋成果給」みたいな感じ。だから、もらえるヒトは年収2000万円とかになるしダメなひとは年収300万円のまま。
これは会社によって異なっていて一部の企業であれば固定給がほぼゼロで、成果給のみになったり、いろいろあります。
ひとつ言えることは、
実績さえ出していれば給料はガンガン上がるし、実績を出していなければ激務なだけで何のメリットもない仕事。
商談や打ち合わせは18時以降か土日祝日…
マンション営業が「きつい×ブラック×激務」と言われる理由、その八。
結果として、
365日ほとんど働きっぱなしの状態になることも珍しくないですね（ブラック企業限定）…
これでは仕事を辞めたくなるのもムリはありません。
マンション営業の「魅力・やりがい」は給料だけ
よくブラック企業への就職・転職をすすめたい就活・転職サイトでは、
- 自己成長が速い
とか、 - よりよい住まいを提供する
とか、 - ライフプランニングのお手伝い
とか、 - 女性が活躍できる
とか、 - お客様に感謝されることが喜びです
とか、
いい事ばかり書かれています…
でも、
そんなものは嘘で塗り固められているキレイごとにすぎない、と私は思います。
マンション営業のやりがいと言えば、
「年収が営業成績に応じていること」これしかないです。
営業成績を出せば出すほどカネが多く貰える！！
20代で年収2000万円もあり得る！！
たとえば先ほども解説しましたが、マンション営業の年収は「固定給＋成果給」でなりたちます。
したがって成果を出し続ければ、年収1000万円どころか2000万円すらも狙えます。
これが唯一の救いでしょうか…
→ 野村證券のリテールが激務である4つの理由。証券会社はどこも同じか…
