敬語「教えていただく vs くださる」の意味と違い・使い方

① 教えていただく

vs.

② 教えてくださる

の敬語、意味と違い、目上・上司・取引先への使い方、注意点についてビジネスメールの例文つきで誰よりも正しく解説していく記事。

まずは基本。

「教えていただく vs 教えてくださる」の意味はそれぞれ

教えていただく → 教えてもらう
教えてくださる → 教えてくれる

どちらも正しい敬語であり使い方はたとえば…

【例文】教えていただきますようお願い致します
【例文】教えていただきありがとうございます
【例文】教えてくださいますようお願い申し上げます
【例文】教えてくださいましてありがとうございます

※「ますよう」は丁寧語”ます”+「ように」

※ただしビジネスメールでは一般的に「ご教示＝教えること」をつかいます（くわしくは本文にて）

のようにしてメールに使うと、上司・目上やビジネスパートナーに使えるすばらしい敬語フレーズになります。

使い方は依頼・お礼メールなどいろいろあり。

どちらをつかっても丁寧な敬語であり使い分けの必要はありません。

その根拠については本文にて。

ざっくりとした解説はこれにて終了ですが、本文中ではメール例文をまじえながらくわしく進めていきます。

※長文になりますので時間の無い方は「見出し」より目的部分へどうぞ。

この記事の目次

意味・敬語の違い
- “教えていただく”の意味・敬語
- “教えてくださる”の意味・敬語
違いと使い分け
- 敬語”～いただく vs くださる”の違いをもっと！
- 【補足】敬語の種類（ざっくり復習）
ビジネスメールでは”ご教示いただく・ご教示くださる”
- ご教示の意味は”教えること”
使い方・ビジネスメール例文【全文】
ビジネスメール結びをより丁寧にするコツ
- +前置きに添えるフレーズを！
- +気づかいの敬語フレーズもGood
ビジネス会話・電話では”教えていただけますか？”
- 敬語の解説
参考記事
ビジネスシーン別”ご教示”の使い方・例文

意味・敬語の違い

まずは「教えていただく vs 教えてくださる」の意味と敬語における違いについて簡単に。

ようは「返事してもらう vs 返事してくれる」ということなのですが、あまりに乱暴なのでもう少しくわしく解説します。

“教えていただく”の意味・敬語

「教えていただく vs 教えてくださる」の違い

まず

「教えていただく」の辞書的な意味は…

「教えてもらう」であり、おもにビジネスシーンでなにかしら教えてほしいとき。依頼・お願いにつかう敬語フレーズです。もちろんお礼などにも使えます。

「教えていただく」の敬語を細かくみていくと、以下のような成り立ちです。

元になる語は“教えてもらう”
“もらう”の謙譲語「いただく」で「教えていただく」

謙譲語をつかい、この上なく丁寧な敬語フレーズとなっていることがわかります。

こうすると「ありがたくも教えてもらう」というようなニュアンスになります。

したがって上司・目上やビジネスメールで使うのにふさわしい表現、と言えるでしょう。

ちなみに「教えて」の「お（ご）」は謙譲語と尊敬語の使い方があります。ここでは「自分が〜してもらう」というように自分を主語にしているため謙譲語としての使い方です。

蛇足ですが…

▼「教えていただく」の活用形は下記のとおり（すべて敬語）

	①基本	②+丁寧語”ます”	③その他
現　在	教えていただく	教えていただきます	-頂くよう -頂きますよう
過　去	教えていただいた	教えていただきました	×
過去~現在	教えていただいていた	教えていただいていました	-頂いておりました
希　望	教えていただきたい教えていただきたく	教えていただきたいです	-頂きたく思います -頂きたく存じます
可　能	教えていただける	教えていただけます	-頂けるよう -頂けますよう
仮　定	教えていただければ	教えていただけましたら	×
疑　問	教えていただけるか？	教えていただけますか？	-頂けますでしょうか
命　令	×	×	×

※ ②+丁寧語”ます”をつかうとより丁寧な敬語になります。

“教えてくださる”の意味・敬語

「教えていただく vs 教えてくださる」の違い

つづいて

「教えてくださる」の辞書的な意味は…

「教えてくれる」であり、ビジネスシーンでなにかしら教えてほしいとき。依頼・お願いにつかう敬語フレーズです。もちろんお礼などにも使えます。

「教えてくださる」の敬語を細かくみていくと、以下のような成り立ちです。

元になる語は“教えてもらう”
“くれる”の尊敬語「くださる」で「教えてくださる」

尊敬語をうまくつかい、この上なく丁寧な敬語表現となっていることがわかります。

こうすると「ありがたくも教えてくれる」というようなニュアンスになります。

ちなみに「教えて」の「お（ご）」は謙譲語と尊敬語の使い方があります。ここでは「相手が〜してくれる」というように相手を主語にしているため尊敬語としての使い方です。

蛇足ですが…

▼「教えてくださる」の活用形は下記のとおり（すべて敬語）

	①基本	②+丁寧語”ます”	③その他
現　在	教えてくださる	教えてくださいます	-くださるよう -くださいますよう
過　去	教えてくださった	教えてくださいました	×
過去~現在	×	×	×
希　望	×	×	×
可　能	×	×	×
仮　定	×	×	×
疑　問	×	教えてくださいますか？	-くださいますでしょうか
命　令	教えてください	教えてくださいませ	×

※ ②+丁寧語”ます”をつかうとより丁寧な敬語になります。

違いと使い分け

ここまで意味と敬語についてみてきました。

さて「教えていただく vs 教えてくださる」の違いにお気づきでしょうか？

どちらも結局のところ言いたいことは同じ。

「教えてほしい」

と言いたいわけですが…

“教えていただく“だと意味は「教えてもらう」
→敬語は謙譲語「いただく」

vs.

“教えてくださる“だと意味は「教えてくれる」
→敬語は尊敬語「くださる」

というように意味と敬語の使い方が違います。

いい加減しつこいのですが、だからといって言いたいことは全く同じなわけです。

したがって、

敬語の使い方には違いはあれど、どちらもひとしく丁寧な敬語であり目上・上司・社外取引先につかえるフレーズです。

ただ少しニュアンスの違いというか敬語の使い方が違うよ、ということですね。

ちなみにビジネスメール結びとして一般的なのは「教えてくださる」のほうですが、心底どちらでも差し支えありません。

敬語”～いただく vs くださる”の違いをもっと！

せっかくですので「～いただく」「～くださる」の違いをもっと考えてみます。

たとえば結び・締めに使う「お願い」するときのシーンを考えましょう

すると…

「ご容赦くださいますようお願い申し上げます」
「ご容赦いただきますようお願い申し上げます」

「ご了承くださいますようお願い申し上げます」
「ご了承いただきますようお願い申し上げます」

「ご確認くださいますようお願い申し上げます」
「ご確認いただきますようお願い申し上げます」

こんな敬語フレーズをよく使います。

実はこれらは「くださる」を使うのが一般的です…
「いただく」としても丁寧ではありますが…

ところが、たとえば何かをもらった時のお礼のシーンを考えます。

「たいそうなお品をくださりありがとうございました」
「たいそうなお品をいただきありがとうございました」

もうひとつ、

「いつもご利用くださりありがとうございます」
「いつもご利用いただきありがとうございます」

上記の例文はどれも敬語としては正しい使い方。

ただ圧倒的に「いただき〜」とするほうが多いですね。

結び・締めに使うフレーズとしては「くださる」のほうが一般的で、お礼に使うフレーズとしては「いただきありがとう」を使うのが一般的です。

ただし何度もしつこいのですが…

本来であればどれも丁寧な敬語であり、使い分けする必要はありません。

【補足】敬語の種類（ざっくり復習）

① 尊敬語とは？
相手をうやまって使う敬語の一種。
相手の行為にたいして使い、自分の行為には使わないことが基本。

敬語の種類はほかに②謙譲語、③丁寧語がある

② 謙譲語とは？
自分をへりくだって下にすることで、相手への敬意をあらわす敬語。
自分の行為に使い、相手の行為には使わないことが基本（例外あり）。

③ 丁寧語とは？
いわゆる「です・ます」口調のこと。

ビジネスメールでは”ご教示いただく・ご教示くださる”

会話や電話シーンであれば「教えていただく・教えてくださる」というフレーズを使います。

が、

ことビジネスメールにかぎっては「教えて」という語を使うのは一般的ではなく…

「ご教示＝教えること」を丁寧にしたフレーズを使います。

たとえば…

【例文】ご教示いただきありがとうございます
【例文】ご教示いただきますようお願い致します
【例文】ご教示くださいましてありがとうございます
【例文】ご教示くださいますようお願い申し上げます

などいろいろ。

ご教示の意味は”教えること”

ご教示（読み：ごきょうじ）のそもそもの意味は…「教えること」「教え示すこと」

「教示」に尊敬語or謙譲語の「お・ご」を使うと「ご教示」という敬語の完成。

「自分がご教示する」のであれば謙譲語の「お（ご）」

上司・目上・社外取引先などの「相手がご教示くださる」のであれば尊敬語の「お（ご）」

というように２パターンあります。

使い方・ビジネスメール例文【全文】

つづいて「教えてくださる vs 教えていただく」の使い方をビジネスメール例文で紹介します。

先ほど解説したようにビジネスメールでは「ご教示＝教えること」をつかいます。

目上・上司にはもちろんのこと、社外取引先にもつかえる丁寧な敬語フレーズにしています。ご参考にどうぞ。

基本の使い方

例文に行くまえに…

もっとも基本となる「ご教示くださる・ご教示いただく」の使い方をビジネスシーンごとに簡単に解説しておきます。

① 相手に「教えてほしい・教えてもらいたい」ときは…

【例文】ご教示いただきたく存じます
【例文】ご教示いただきますようお願い申し上げます
【例文】ご教示くださいますようお願い申し上げます
【例文】ご教示のほどお願い申し上げます
【例文】ご教示いただければ幸いです
【例文】ご教示いただけますか／ますでしょうか？

※ 「存じます」は「思います」の意味の謙譲語

※「幸いです」は「幸い」＋丁寧語「です」

② 相手に「教えてくれてありがとう！」とお礼するときは…

【例文】ご教示ありがとうございます
【例文】ご教示いただきありがとうございます
【例文】ご教示くださいましてありがとうございます

③ 教えてもらった●●

【例文】ご教示いただいた件につき
【例文】ご教示いただきました通り

④ 自分が「教えます！」と言いたいときには…

【現在形】お教えします／お教えいたします
【過去形】お教えしました／お教えいたしました
【進行形】お教えしております／お教えいたしております
【希望①】お教えしたく思います／お教えいたしたく思います
【希望②】お教えしたく存じます／お教えいたしたく存じます

おもにはこんな感じの使い方があります。

それぞれの意味や敬語の使い方など、くわしい解説は本文の一番最後にあります。

すべての使い方を例文で紹介しているとそれだけで日が暮れるため、少しだけにしておきます。

例文①問い合わせメール（就活メール）

メール件名: 2018年卒・新卒採用予定の有無（就活大学・就活一郎）

転職株式会社
採用担当者　様

突然のメールにて大変失礼いたします。

私、現在就職活動をしております、就活大学・就活学部の就活一郎と申します。

この度は、今年度の新卒採用予定の有無について伺いたく、連絡いたしました。
もし貴社にて新卒採用のご予定がおありでしたら、応募したいと考えております。

お忙しいところ大変恐れ入りますが、
ご教示いただければと存じます。

何卒よろしくお願い致します。

***********
メール署名
***********

【就活】メールで質問して“お礼を返信する”までの例文と全注意点 – 添削あり

例文②問い合わせメール（ビジネス）

メール件名：貴社製品に関する問い合わせ

株式会社転職
ご担当者　様

お世話になります。

突然のご連絡、大変失礼をいたします。株式会社就活・開発担当の就活と申します。
この度は貴社ホームページを拝見し、連絡を致しました。

さて首記の件、貴社製品を以下の用途へ適用検討しております。

①検討用途：電気自動車のエンジン部材
②求める物性：高耐熱性、高耐久性

貴社ホームページにて製品一覧を確認しましたところ、
商品AとBが目的に合致すると考えておりますが、いかがでしょうか。

ご多忙のところ大変恐れ入りますが、
ご教示くださいますよう何卒よろしくお願い致します。

***********
メール署名
***********

ビジネスメール結びをより丁寧にするコツ

あまり関係ないのかもしれませんが重要なので念のため。

ビジネスメールの文末・結び・締めとして使うことのおおい「ご教示いただく vs ご教示くださる」

ここでは、

ビジネスメール結びをより丁寧にするためのコツをご紹介します。

+前置きに添えるフレーズを！

ビジネスメールの文末・結び・締めをより丁寧にするためのコツ。

「ご教示」の前置きに添える丁寧なお願いフレーズ「どうか」「何卒（なにとぞ）」を使うとより丁寧な印象のメールとなります。

たとえば以下のようなフレーズがあります。

どうか
例文「どうかご教示くださいますようお願い申し上げます」
例文「どうかご教示くださいますようお願い致します」
例文「どうかご教示いただければ幸いです」
例文「どうかご教示いただければと存じます。何卒よろしくお願い申し上げます」
何卒＝どうか
例文「何卒ご教示くださいますようお願い申し上げます」
例文「何卒ご教示くださいますようお願い致します」
例文「何卒ご教示いただければ幸いです」
例文「何卒ご教示いただければと存じます。よろしくお願い申し上げます」

+気づかいの敬語フレーズもGood

ビジネスメールの文末・結び・締めをより丁寧にするためのコツ。

「ご教示」の前置きには強調するフレーズ「どうか」「何卒（なにとぞ）」だけでなく、申し訳なく思う気持ちや、相手を気づかうフレーズをもってきても丁寧です。

たとえば以下例文のようにすると好感がもてますね。上司や目上にはもちろんのこと、取引先のメールにも使える丁寧な例文にしています。

恐縮＝申し訳なく思うこと
「お忙しいところ恐縮ではございますがご教示〜」
「お忙しいところ大変恐縮ではございますがご教示〜」
「たびたび恐縮ではございますがご教示〜」
恐れ入る＝申し訳なく思う
「お忙しいところ恐れ入りますがご教示〜」
「お忙しいところ大変恐れ入りますがご教示〜」
「たびたび恐れ入りますがご教示〜」
お手数＝お手間
「お忙しいところお手数お掛けしますがご教示〜」
「お忙しいところ大変お手数ではございますがご教示〜」
ご多忙とは存じますが＝忙しいとは思うけど
「ご多忙とは存じますがご教示〜」