敬語「ご笑納いただく vs くださる」の意味と違い・使い分け

① ご笑納いただく

vs.

② ご笑納くださる

の敬語、意味と違い、目上・上司・取引先への使い方、注意点についてビジネスメールの例文つきで誰よりも正しく解説していく記事。

まずは基本。

「ご笑納いただく vs ご笑納くださる」の意味はそれぞれ

  1. ご笑納いただく → (贈り物を)受け取ってもらう
  2. ご笑納くださる → (贈り物を)受け取ってくれる

※笑納(しょうのう)のそもそもの意味は「(贈り物をするとき)つまらない物ですが受け取ってください」と謙るフレーズ

どちらも正しい敬語であり使い方はたとえば…

① お礼「受け取ってもらいありがとう」

  • 例文「ご笑納いただきありがとうございます」
  • 例文「ご笑納賜りありがとうございます」
  • 例文「ご笑納くださいましてありがとうございます」

② 希望・依頼・お願い「受け取ってほしい」

  • 例文「ご笑納いただきたく存じます」
  • 例文「ご笑納いただければと存じます」
  • 例文「ご笑納いただければ幸いです」
  • 例文「どうかご笑納ください
  • 例文「ご笑納くださいますようお願い申し上げます」

※「存じます」は「思う」の謙譲語”存じる”+丁寧語”ます”

※「ますよう」は丁寧語”ます”+”ように”

のようにしてメールに使うと、上司・目上やビジネスパートナーに使えるすばらしい敬語フレーズになります。

使い方は依頼・お礼メールなどいろいろあり。

どちらをつかっても丁寧な敬語であり使い分けの必要はありません。

その根拠については本文にて。

ざっくりとした解説はこれにて終了ですが、本文中ではメール例文をまじえながらくわしく進めていきます。

※長文になりますので時間の無い方は「見出し」より目的部分へどうぞ。

意味・敬語の違い

まずは「ご笑納いただく vs ご笑納くださる」の意味と敬語における違いについて簡単に。

ようは「笑納してもらう vs 笑納してくれる」ということなのですが、あまりに乱暴なのでもう少しくわしく解説します。

“ご笑納いただく”の意味・敬語

「ご笑納いただく vs ご笑納くださる」の違い

まず

「ご笑納いただく」の辞書的な意味は…

「(贈り物を)受け取ってもらう」であり、おもにビジネスシーンでなにかしら(贈り物を)受け取ってほしいとき。依頼・お願いにつかう敬語フレーズです。もちろんお礼などにも使えます。

「ご笑納いただく」の敬語を細かくみていくと、以下のような成り立ちです。

  1. 元になる語は“笑納”
  2. “〜してもらう”の謙譲語「お(ご)〜いただく」で「ご笑納いただく」

※ 笑納のそもそもの意味は…

「(贈り物をするとき)つまらない物ですが受け取ってください」と謙るフレーズ

謙譲語をつかい、この上なく丁寧な敬語フレーズとなっていることがわかります。

こうすると「ありがたくも(贈り物を)受け取ってもらう」というようなニュアンスになります。

したがって上司・目上やビジネスメールで使うのにふさわしい表現、と言えるでしょう。

ちなみに「ご笑納」の「お(ご)」は謙譲語と尊敬語の使い方があります。ここでは「自分が〜してもらう」というように自分を主語にしているため謙譲語としての使い方です。

蛇足ですが…

「ご笑納いただく」の活用形は下記のとおり(すべて敬語)

  • 【現在】ご笑納いただく
  • 【過去】ご笑納いただいた/いただきました
  • 【過去~現在】ご笑納いただいていた/いただいておりました
  • 【希望】ご笑納いただきたい/いただきたく
  • 【可能】ご笑納いただける/いただけます
  • 【仮定】ご笑納いただければ/いただけましたら

“ご笑納くださる”の意味・敬語

「ご笑納いただく vs ご笑納くださる」の違い

つづいて

「ご笑納くださる」の辞書的な意味は…

「(贈り物を)受け取ってくれる」であり、ビジネスシーンでなにかしら(贈り物を)受け取ってほしいとき。依頼・お願いにつかう敬語フレーズです。もちろんお礼などにも使えます。

「ご笑納くださる」の敬語を細かくみていくと、以下のような成り立ちです。

  1. 元になる語は“笑納”
  2. “〜してくれる”の尊敬語「お(ご)〜くださる」で「ご笑納くださる」

※ 笑納のそもそもの意味は…

「(贈り物をするとき)つまらない物ですが受け取ってください」と謙るフレーズ

尊敬語をうまくつかい、この上なく丁寧な敬語表現となっていることがわかります。

こうすると「ありがたくも(贈り物を)受け取ってくれる」というようなニュアンスになります。

ちなみに「ご笑納」の「お(ご)」は謙譲語と尊敬語の使い方があります。ここでは「相手が〜してくれる」というように相手を主語にしているため尊敬語としての使い方です。

蛇足ですが…

「ご笑納くださる」の活用形は下記のとおり(すべて敬語)

  1. 【現在】ご笑納くださる
  2. 【過去】ご笑納くださった/くださいました
  3. 【過去~現在】一般的ではない
  4. 【希望】ご笑納くださいますようお願い
  5. 【可能】一般的ではない
  6. 【仮定】一般的ではない

違いと使い分け

ここまで意味と敬語についてみてきました。

さて「ご笑納いただく vs ご笑納くださる」の違いにお気づきでしょうか?

どちらも結局のところ言いたいことは同じ。

「(贈り物を)受け取ってもらう・(贈り物を)受け取ってくれる」

と言いたいわけですが…

  • “ご笑納いただく“だと意味は「(贈り物を)受け取ってもらう」
    →敬語は謙譲語「お(ご)〜いただく」

vs.

  • “ご笑納くださる“だと意味は「(贈り物を)受け取ってくれる
    →敬語は尊敬語「お(ご)〜くださる」

というように意味と敬語の使い方が違います。

いい加減しつこいのですが、だからといって言いたいことは全く同じなわけです。

したがって、

敬語の使い方には違いはあれど、どちらもひとしく丁寧な敬語であり目上・上司・社外取引先につかえるフレーズです。

ただ少しニュアンスの違いというか敬語の使い方が違うよ、ということですね。

ちなみにビジネスメール結びとして一般的なのは「ご笑納くださる」のほうですが、心底どちらでも差し支えありません。

敬語”~いただく vs くださる”の違いをもっと!

せっかくですので「~いただく」「~くださる」の違いをもっと考えてみます。

たとえば結び・締めに使う「お願い」するときのシーンを考えましょう

すると…

「ご容赦くださいますようお願い申し上げます」
「ご容赦いただきますようお願い申し上げます」

「ご了承くださいますようお願い申し上げます」
「ご了承いただきますようお願い申し上げます」

「ご連絡くださいますようお願い申し上げます」
「ご連絡いただきますようお願い申し上げます」

こんな敬語フレーズをよく使います。

実はこれらは「くださる」を使うのが一般的です…
「いただく」としても丁寧ではありますが…

ところが、たとえば何かをもらった時のお礼のシーンを考えます。

「たいそうなお品をくださりありがとうございました」
「たいそうなお品をいただきありがとうございました」

もうひとつ、

「いつもご利用くださりありがとうございます」
「いつもご利用いただきありがとうございます」

上記の例文はどれも敬語としては正しい使い方。

ただ圧倒的に「いただき〜」とするほうが多いですね。

結び・締めに使うフレーズとしては「くださる」のほうが一般的で、お礼に使うフレーズとしては「いただきありがとう」を使うのが一般的です。

ただし何度もしつこいのですが…

本来であればどれも丁寧な敬語であり、使い分けする必要はありません。

【補足】敬語の種類(ざっくり復習)

① 尊敬語とは?
相手をうやまって使う敬語の一種。
相手の行為にたいして使い、自分の行為には使わないことが基本。

敬語の種類はほかに②謙譲語、③丁寧語がある

② 謙譲語とは?
自分をへりくだって下にすることで、相手への敬意をあらわす敬語。
自分の行為に使い、相手の行為には使わないことが基本(例外あり)。

③ 丁寧語とは?
いわゆる「です・ます」口調のこと。

“ご笑納いただく”は間違い敬語?

少し話はそれますが「いただく」が謙譲語として誤りだという指摘があります。

間違いだという指摘の根拠は、

  1. “いただく”は「もらう」の謙譲語
  2. 謙譲語は自分の動作を低めて相手を敬うため、基本は自分の行為にしか使えない
  3. “ご笑納する”のは相手だから…
  4. “ご笑納いただく”は相手の行為に謙譲語を使うことになり、おかしい?

ということです。

正しい敬語である根拠

まずは結論だけ述べますが「ご笑納いただく」は間違った謙譲語ではありません。

「ご笑納いただく」は 「私が相手に(贈り物を)受け取ってもらう」という意味。

もっとかみ砕くと

「ありがたくも私が相手に(贈り物を)受け取ってもらう」というようなニュアンスになります。

自分が上司・目上・取引先など相手に「〜してもらう」の主語は自分であるハズ。したがって自分を低めて上司・目上・取引先をたてる謙譲語「いただく」をつかいます。

ちなみに尊敬語をつかって相手の行為をたてるのであれば…

「ご笑納くださる=相手が(贈り物を)受け取ってくださる」をつかえばOK。

謙譲語にも”お(ご)”という使い方がある

ややこしいので基本的な敬語の使い方についてくわしく解説を。

じつは尊敬語と謙譲語にはどちらも「お(ご)」の使い方があります。

謙譲語としての「お(ご)」の使い方はたとえば、

  • 会議日程のご連絡
  • 忘年会開催のお知らせ
  • 販売状況のご報告
  • 転勤のご挨拶
  • 貴社ご訪問のお願い

こんな感じのフレーズがあります。よくビジネスメールの件名で目にする表現ですね。

ところが例文は自分が「ご連絡・お知らせ・ご報告・ご挨拶」するため「お(ご)」をつかうのはおかしいと感じるかたもいらっしゃることでしょう。

これは、

謙譲語「お(ご)」の使い方を知らないためにくる勘違いです。

尊敬語の「お(ご)」だと勘違いしているために間違い敬語と感じるのですが、実際にはどれも正しい敬語をつかっています。

いっぽうで尊敬語の「お(ご)」は、「部長が戻りになりました」などのようにして、相手の行為をうやまって使う敬語です。

謙譲語の一般形まとめ

謙譲語の「お・ご」は尊敬語の「お・ご」と勘違いしやすい敬語です。

他にもセットで謙譲語として覚えておくと役に立つフレーズを以下にまとめます。

  1. お(ご)〜する
    お(ご)〜します
  2. お(ご)〜いたす
    お(ご)〜いたします
  3. お(ご)〜いただく
    お(ご)〜いただきます
  4. お(ご)〜差し上げる
    お(ご)〜差し上げます
  5. お(ご)〜申し上げる
    お(ご)〜申し上げます
  6. お(ご)〜させていただく
    お(ご)〜させていただきます

※「させていただく」は日本語としておかしい表現になる時もあり何でもかんでも使える訳ではない

「〜」の部分にイロイロな語がきて謙譲語になります。たとえば「了承」「教示」「承諾」「検討」「容赦」「査収」「取り計らい」など。

また丁寧語「ます」とくみあわせて「〜します」「〜いたします」とするのが丁寧な使い方ですのでご留意ください。

ちなみに、これは文化庁の「敬語の指針」においても解説されています。私のような頭の悪い人には難しいのですが、ご興味ありましたら以下のリンクよりどうぞ。

“ご笑納賜る”としても丁寧

「ご笑納いただく vs ご笑納くださる」と似たような敬語には

「ご笑納賜る(たまわる)」もあります。

言いたいことはどれもおなじく「(贈り物を)受け取ってもらう・(贈り物を)受け取ってくれる」なのですが…

よりかしこまったビジネスシーンでは「賜る」を使います。

賜る(たまわる)という敬語のほうがよりカチッとした表現になりますので、文書など公式なビジネスシーンではかならず「賜る」を使いますね。

ただし普段のビジネスメールでは必要のない敬語フレーズ。

使い方にはたとえば、

  • 例文「ご笑納賜りますようお願い申し上げます」
  • 例文「ご笑納賜りますようお願い致します」

などあり。

「お(ご)~賜る」「お(ご)~いただく」はどちらも「〜してもらう」の謙譲語であり、かしこまり度合いが違うだけです。

使い方・ビジネスメール例文【全文】

つづいて「ご笑納くださる vs ご笑納いただく」の使い方をビジネスメール例文で紹介します。

目上・上司にはもちろんのこと、社外取引先にもつかえる丁寧な敬語フレーズにしています。ご参考にどうぞ。

基本の使い方

例文に行くまえに…

もっとも基本となる「ご笑納くださる・ご笑納いただく」の使い方をビジネスシーンごとに簡単に解説しておきます。

① 相手に「(贈り物を)受け取ってほしい」ときは…

  • 【例文】ご笑納いただきたく存じます
  • 【例文】ご笑納いただきますようお願い申し上げます
  • 【例文】どうかご笑納ください
  • 【例文】ご笑納くださいますようお願い申し上げます
  • 【例文】ご笑納のほどお願い申し上げます
  • 【例文】ご笑納いただければ幸いです
  • 【例文】ご笑納いただけますか/ますでしょうか?

※「存じます」は「思います」の意味の謙譲語

※「幸いです」は「幸い」+丁寧語「です」

② 相手に「(贈り物を)受け取ってもらいありがとう!」とお礼するときは…

  • 【例文】ご笑納ありがとうございます
  • 【例文】ご笑納いただきありがとうございます
  • 【例文】ご笑納いただけるとのこと、大変恐縮です
  • 【例文】ご笑納くださいましてありがとうございます

※あるいは申し訳ない気持ちをあらわす「恐縮・恐れ入る」に言い換えOK

③ 自分が「受け取ります!」と言いたいときには…

拝受(はいじゅ)=受け取ることをへりくだって言うフレーズをつかう

  • 【例文】拝受しました/拝受いたしました

ほかにもシーンにおうじて「受領・受理」なども使える。

※「ご笑納いたします」という使い方はしない

おもにはこんな感じの使い方があります。

それぞれの意味や敬語の使い方など、くわしい解説は本文の一番最後にあります。

すべての使い方を例文で紹介しているとそれだけで日が暮れるため、少しだけにしておきます。

ビジネスメール例文①結婚祝いのお礼

【to社外ビジネス取引先】
結婚に際して社外ビジネス取引先から結婚祝いをもらったとき。お祝いのお礼メールをする例文。口頭でお礼を伝え、内祝いを渡すだけでもよい。が、相手が不在だったり、会う機会が無かったり、あなたが結婚休暇で出社しない場合はメールする。

メール件名:お礼(転職・ノマド)

ビジネス株式会社
営業部 ○○ 課長(社外ビジネス取引先)

お世話になっております。株式会社転職・ノマドでございます。
このたびは結婚に際し、たいそうなお品を頂き誠にありがとうございました。いつもながら、○○課長の温かいお心遣いに恐縮するばかりです。

私事ではございますが、先日入籍・引越しを終え、新居にて結婚生活をスタートいたしました。諸々の手続きがようやく一段落し、まだまだこれからといった所です。新生活を機に、頂いたお品を大切に使わせて頂きます。

なお、お礼のしるしに、心ばかりの品をお送りいたしました。ご笑納いただければ幸いです。

略儀ではございますが、まずはお礼かたがたご挨拶申し上げます。

**********
メール署名
**********

ビジネスメール例文②上司への出産祝いお礼メール

【to社内上司】
あなた自身、あるいは妻の出産にたいして社内上司から出産祝いをもらったとき。お祝いのお礼メールをする例文。口頭でお礼を伝え、内祝いを渡すだけでもよい。が、上司が不在だったり、あなたが産休で出社しない場合はメールする。

メール件名:お礼

〇〇 部長(社内上司)

お疲れ様です。
このたびは出産に際し、たいそうなお品を頂き誠にありがとうございました。いつもながら、○○部長の温かいお心遣いに恐縮するばかりです。

さて、○月○日に無事に出産を終え、誕生した長男には野窓(のまど)と命名いたしました。お陰さまで母子ともに健康に過ごしております。早速、頂きましたお品を大切に使わせて頂きます。夫婦ともども大変嬉しく思っており、改めて感謝申し上げます。

なお、ささやかながら、心ばかりの品をお送りいたしました。ご笑納いただければ幸いです。

略儀ではございますが、まずはお礼かたがたご挨拶申し上げます。

営業部 ノマド

ビジネスメール結びをより丁寧にするコツ

あまり関係ないのかもしれませんが重要なので念のため。

ビジネスメールの文末・結び・締めとして使うことのおおい「ご笑納いただく vs ご笑納くださる

ここでは、

ビジネスメール結びをより丁寧にするためのコツをご紹介します。

+前置きに添えるフレーズを!

ビジネスメールの文末・結び・締めをより丁寧にするためのコツ。

「ご笑納」の前置きに添える丁寧なお願いフレーズ「どうか」「何卒(なにとぞ)」を使うとより丁寧な印象のメールとなります。

たとえば以下のようなフレーズがあります。

  • どうか
    例文「どうかご笑納ください」
    例文「どうかご笑納くださいますようお願い申し上げます」
    例文「どうかご笑納くださいますようお願い致します」
    例文「どうかご笑納いただければ幸いです」
    例文「どうかご笑納いただければと存じます。何卒よろしくお願い申し上げます」
  • 何卒=どうか
    例文「何卒ご笑納ください」
    例文「何卒ご笑納くださいますようお願い申し上げます」
    例文「何卒ご笑納くださいますようお願い致します」
    例文「何卒ご笑納いただければ幸いです」
    例文「何卒ご笑納いただければと存じます。よろしくお願い申し上げます」

ビジネス会話・電話では”ご笑納いただけますか?”

ビジネスメールではなく会話や電話シーンであれば…

「ご笑納くださいますようお願い申し上げます」などは絶対につかいません。

長いうえに丁寧すぎて気持ち悪いですからね。

そこでビジネス会話・電話では…

  • 【例文】ご笑納いただけますか?
  • 【例文】ご笑納いただけますでしょうか?
  • 【例文】ご笑納願えますでしょうか?

※もちろん「ご笑納ください」としてもOK

といった質問フレーズをつかいましょう。

意味としては「(贈り物を)受け取ってもらえますか?」であり、敬語をつかって丁寧な表現にしています。

「〜いただけますか?」サラッと言えるためビジネスシーンで重宝するフレーズです。

敬語の解説

ご笑納いただけますか?」「ご笑納いただけますでしょうか?

の敬語の成り立ちとしては…

  • “笑納”に「〜してもらう」の謙譲語「お(ご)〜いただく」で「ご笑納いただく」
  • 可能形にして「ご笑納いただける」
  • さらに丁寧語”ます”で「ご笑納いただけます」
  • 疑問形にして「ご笑納いただけますか?」

“〜だろうか”の丁寧語「〜でしょうか」を使うと「ご笑納いただけますでしょうか?」

どちらの表現も謙譲語をうまくつかい、このうえなく丁寧な敬語フレーズとなっていることがわかります。

したがって上司・目上・社外取引先につかえる素晴らしい敬語、と言えるでしょう。

どちらかというと「〜いただけますでしょうか?」のほうが丁寧なのですが…バカ丁寧だという意見もあるため「〜いただけますか?」を使うのをオススメします。

参考記事

ビジネスシーン別”ご笑納”の使い方・例文