「お納めいただければ幸いです」の意味、ビジネスシーン(メール・手紙・文書・社内上司・社外・目上・就活・転職)にふさわしい使い方、注意点について。
ビジネスメールの例文つきで誰よりも正しく解説する記事。
ただし注意点として…
① 受け取ってほしいの意味でつかう”お納めいただけますか?”はシーンにおうじて「ご査収・ご笑納」のどちらかに言い換えると丁寧です。
ご査収(ごさしゅう)はとくに資料などを「受け取ってほしい」ときにつかう敬語。
ご笑納(しょうのう)はお土産などを「つまらないものですが受け取ってほしい」というときにつかいます。
また…
② 納入してほしい・あるべき場所に納めてほしいの意味でつかう”お納めいただけますか?”は「納入」をつかった言い換えもできます。
※長文になりますので「見出し」より目的部分へどうぞ
意味と敬語の解説
「お納めいただければ幸いです」は「納めてもらえたら嬉しいです」という意味。
ようするに「納めてほしい!」「納めてください!」と言いたいわけですが…
なぜこのような意味になるのか?
そもそもの意味と敬語について順をおって解説していきます。
正反対の2つの意味をもつ「納める」
ややこしいのでまずは「納める」という言葉の、そもそもの意味について少し。
冒頭でも紹介したように納めるは2つの正反対の意味をもちます。
- 意味①受け取る・受納する
- 意味②渡す・納入する
したがってたとえば、
「お納めください」としたときには「①受け取ってください」 or 「②納入してください」の2とおりの解釈ができます。
まぁ日本語ネイティブの私たちであれば意味を取り違えることはないとは思いますが…
たとえば、
「商品をお納めいただけますか?」だと「②商品を納入してほしい」の意味とするのが妥当であり、
「お祝儀お持ちしました。どうかお納めください」だと「①受け取ってほしい」の意味と考えるのが妥当ですね。
“お納めいただければ”の意味は「納めてもらえれば」
まずは前半部分。
「お納めいただければ〜」の意味は…
「納めてもらえれば〜」
「納めてもらえたら〜」
つまり「①受け取ってもらえたら」「②納入してもらえたら」のどちらかの意味。
「お納め」のもととなる単語は「納める」であり、「〜してもらう」の謙譲語「お(ご)~いただく」をつかって敬語にしています。
「いただければ」の部分は謙譲語「いただく」に仮定形「れば」をつかっています。
ここで「お納め」の「お(ご)」の部分は向かう先を立てるために使う敬語であり謙譲語の「お(ご)」です。余談ですが尊敬語にも「お(ご)」の使い方があり混同しがち。
難しく感じるかたは「お(ご)●●いただく」のセットで謙譲語とおぼえておきましょう。
なお表記は、
漢字表記「お納め頂ければ」vs. ひらがな表記「お納めいただければ」の両方ともOK。どちらも正しい敬語です。
“幸いです”の意味は「嬉しいです、幸せです」
つづいて後半部分。
「幸いです」の意味は…
「嬉しいです」
「幸せです」
このように解釈できます。
もととなる単語は「幸い(さいわい)」であり、丁寧語「です」を使って敬語にしています。
あわせると意味は「納めてもらえたら嬉しいです」
- お納め = 納めること
- ご・お~いただければ = 「〜してもらえれば」の意味の敬語
- 幸いです= 「幸せです、嬉しいです」の意味
これらの単語を合体させて意味を考えます。
すると「お納めいただければ幸いです」の意味は…
「納めてもらえたら嬉しいです」
のように解釈できます。
ようは「納めてほしい!」「納めてください!」ということなのですが、このままではあまりにストレートすぎて目上や上司・取引先につかうにはイマイチです。
そこで「~してもらえたらと嬉しいです」というように遠回しにして、とてもやわらか~いお願いの敬語フレーズにしています。
そんなに丁寧にお願いする必要あるの?って思うくらい。
目上・上司にはもちろんのこと社外取引先にもつかえる丁寧な敬語フレーズですね。
敬語の解説
ややこしいので、これまでの敬語の解説をまとめておきます。
「お納めいただければ幸いです」を敬語としてみていくと以下のとおりに成り立ちます。
- もとになる単語「納める」
- “〜してもらう”の謙譲語”お(ご)〜いただく”で「お納めいただく」
- 可能形にして「お納めいただける」
- 仮定「たら・れば」をくっつけて「お納めいただければ」
- “嬉しい”の意味である”幸い”に丁寧語”です”をくっつけて「幸いです」
→ すべてあわせると「お納めいただければ幸いです」という敬語の完成
※漢字表記「お納め頂ければ」vs. ひらがな表記「お納めいただければ」の両方OK。
このようにして元になる語「納める」を敬語にしています。つまり敬語としては何もおかしいところはありません。間違いではなく正しい敬語です。
相手に強制しない、とてもやわらか~いお願いの敬語フレーズになります。
なお「お納めしていただければ幸いです」は間違い敬語となりますのでご注意を。「納めていただければ幸いです」とすれば正しい敬語ではありますが…長くなるため理由は省略。
それでは次項より使い方についても見ておきましょう。
使い方・ビジネスメール例文
こうして長々と読んでいてもイメージがつかみにくいかと思いますので、より実践的に。
ここでは「お納めいただければ幸いです」の使い方をビジネスメール例文とともにご紹介。
どれも目上・上司・取引先にふさわしい丁寧な敬語にしています。ご参考にどうぞ。
【基本の使い方】依頼・お願いビジネスメール
「お納めいただければ幸いです」の使い方
上司や社外取引先・目上に何かしら納めてもらいたいとき。お願いのビジネスメールに使います。取引先など社外あてに限らず、上司や目上など社内あてのメールにも使える丁寧なフレーズですね。
たとえば、
- 【例文】お納めいただければ幸いです。何卒よろしくお願い申し上げます。
- 【例文】お納めいただければ幸いです。よろしくお願い致します。
のようにして何かの依頼・お願いをともなうビジネス文書やビジネスメールで結び・締めくくりとして使われます。
もちろん結びでなく文章の途中でつかっても丁寧です。
まぁ、ようするに「納めてもらえたら嬉しいな!よろしく」という意味なのです。
ビジネスメール例文①結婚祝いを納めて(受け取って)ほしい
【to社外ビジネス取引先】
結婚に際して社外ビジネス取引先から結婚祝いをもらったとき。お祝いのお礼メールをする例文。口頭でお礼を伝え、内祝いを渡すだけでもよい。が、相手が不在だったり、会う機会が無かったり、あなたが結婚休暇で出社しない場合はメールする。
メール件名:お礼(転職・ノマド)
ビジネス株式会社
営業部 ○○ 課長(社外ビジネス取引先)
お世話になっております。株式会社転職・ノマドでございます。
このたびは結婚に際し、たいそうなお品を頂き誠にありがとうございました。いつもながら、○○課長の温かいお心遣いに恐縮するばかりです。
私事ではございますが、先日入籍・引越しを終え、新居にて結婚生活をスタートいたしました。諸々の手続きがようやく一段落し、まだまだこれからといった所です。新生活を機に、頂いたお品を大切に使わせて頂きます。
なお、お礼のしるしに、心ばかりの品をお送りいたしました。どうかお納めいただければ幸いです。
略儀ではございますが、まずはお礼かたがたご挨拶申し上げます。
**********
メール署名
**********
ビジネスメール例文②納期を早めて納入してほしい
メール件名: 製品A納期・前倒しのお願い(注文No.123)
ビジネス株式会社
営業部 ○○ 課長(社外ビジネス取引先)
お世話になっております。
さて、先般ご注文しておりました製品Aの納期(注文No.123)に関してご相談がございます。
具体的には、納期4月20日でお願いしておりましたが4月15日に前倒してお納めいただきたく存じます。
貴社製品Aの使用量が増加しており原材料が4月16日には不足する見込みであり、1日でも早くご手配いただけると大変助かります。
ご無理を申し上げますが、
何卒お取り計らいの程よろしくお願い致します。
************
メール署名
************
ビジネスメール例文③見積もりを送付するので受け取ってほしい
メール件名:見積送付の件
転職株式会社
転職 様
平素はお世話になっております。
株式会社就活の就活です。
さて、先ほどお問い合わせ頂きました見積もりの件、
添付ファイルにて送付いたします。
ご査収のほど何卒よろしくお願い致します。
************
メール署名
************
“お納めいただけましたら幸いです”としても丁寧
さらに「お納めいただければ幸いです」と似たような敬語には、
「お納めいただけましたら幸いです」もあります。
言いたいことは結局のところ「納めてほしい」なのですが…
敬語の使い方に違いあり。
謙譲語「いただけたら」に丁寧語”ます”をくっつけると「いただけましたら」という敬語になります。
敬語としてはどちらも、これでもかというくらい丁寧なので使い分けする必要はありません。
お好みでお使いください。
敬語の解説
一応「お納めいただけましたら」の敬語の成り立ちをまとめておきます。
- もとになる単語「納める」
- “〜してもらう”の謙譲語”お(ご)〜いただく”で「お納めいただく」
- 仮定「たら・れば」で「お納めいただけたら」
- 丁寧語”ます”で「お納めいただけましたら」
- “嬉しい”の意味である”幸い”に丁寧語”です”をくっつけて「幸いです」
→ すべてあわせると「お納めいただけましたら幸いです」という敬語の完成
謙譲語をうまくつかい、このうえなく丁寧な敬語フレーズとなっていることがわかります。
したがって上司・目上やビジネスメールで使うのにふさわしい表現、と言えるでしょう。
ほかにも使える丁寧な敬語
これまで紹介した例文のほかにも…
「お納めいただければ幸いです」と似たようなフレーズには、
- 【例文】お納めいただければと存じます
※意味は「納めてもらえたらと思います」 - 【例文】お納めいただければ幸甚に存じます
※意味は「納めてもらえたら、とても嬉しく思います」 - 【例文】お納めいただけましたら幸甚に存じます
※意味は「納めてもらえたら、とても嬉しく思います」
などもあり、とても丁寧な敬語です。
・幸甚(こうじん)の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」
・「存じる」は「思う」の謙譲語
・「いただきたく」は謙譲語「いただく」+希望「~したい」
・「いただければ」は謙譲語「いただく」+可能形+仮定「たら・れば」
・「いただけましたら」は謙譲語「いただく」+丁寧語「ます」+仮定「たら・れば」
“お納めくださいますようお願い致します”もよく使う
ほかにもビジネスメールでよく使う敬語には、
- 例文「お納めくださいますようお願い致します」
- 例文「お納めいただきますようお願い申し上げます」
- 例文「お納めいただけますようお願い申し上げます」
もあります。
どちらも言いたいことは結局のところ同じで「納めてほしい」という意味。とくにビジネスメール締め・結びにつかわれることの多いフレーズですね。
謙譲語「いただく」なのか尊敬語「くださる」をつかうかの違いはありますが、どちらを用いても丁寧です。
なお「お願い申し上げます」は「お願い致します」に言い換えOK。
“くださいますよう vs いただきますよう”の違い
せっかくの機会ですので敬語「いただきますよう vs くださいますよう」の違いを簡単に解説しておきます。
- “お納めいただきますよう~“だと意味は「納めてもらうよう」
→敬語は謙譲語「お(ご)〜いただく」
vs.
- “お納めくださいますよう~“だと意味は「納めてくれるよう」
→敬語は尊敬語「お(ご)〜くださる」
※「いただけますよう」は「いただきますよう」の可能形
というように意味と敬語の使い方が違います。
敬語の使い方には違いはあれど、どちらもひとしく丁寧な敬語であり目上・上司・社外取引先につかえるフレーズです。
ただ少しニュアンスの違いというか敬語の使い方が違うよ、ということですね。
ビジネス会話・電話では”お納めいただけますか?”
ビジネスメールではなく会話や電話シーンであれば…
「お納めいただければ幸いです」などは絶対につかいません。
長いうえに丁寧すぎて気持ち悪いですからね。
そこでビジネス会話・電話では…
- 【例文】お納めいただけますか?
- 【例文】お納めいただけますでしょうか?
- 【例文】お納め願えますでしょうか?
※ もちろん「お納めください」「お納めくださいませ」でもOK
といった質問フレーズをつかいましょう。
意味としては「納めてもらえますか?」であり、敬語をつかって丁寧な表現にしています。
「〜いただけますか?」サラッと言えるためビジネスシーンで重宝するフレーズです。
会話シーン例文:xxを納めてほしい
- 【例文】明日までに商品をお納めいただけますでしょうか?
- 【例文】注文の品をお納めいただけますでしょうか?
- 【例文】明日までに100個お納めいただけますでしょうか?
※「すでに納めてもらえましたか?」と催促・確認するときは過去形「お納めいただけましたか?」「お納めいただけましたでしょうか?」とすると丁寧。
敬語の解説
「お納めいただけますか?」「お納めいただけますでしょうか?」
の敬語の成り立ちとしては…
- “納める”に「〜してもらう」の謙譲語「お(ご)〜いただく」で「お納めいただく」
- 可能形にして「お納めいただける」
- さらに丁寧語”ます”で「お納めいただけます」
- 疑問形にして「お納めいただけますか?」
“〜だろうか”の丁寧語「〜でしょうか」を使うと「お納めいただけますでしょうか?」
どちらの表現も謙譲語をうまくつかい、このうえなく丁寧な敬語フレーズとなっていることがわかります。
したがって上司・目上・社外取引先につかえる素晴らしい敬語、と言えるでしょう。
どちらかというと「〜いただけますでしょうか?」のほうが丁寧なのですが…バカ丁寧だという意見もあるため「〜いただけますか?」を使うのをオススメします。
ビジネスメール結びをより丁寧にするコツ
あまり関係ないのかもしれませんが重要なので念のため。
ビジネスメールの文末・結び・締めとして使うことのおおい「お納め」
ここでは、
ビジネスメール結びをより丁寧にするためのコツをご紹介します。
メール結びに使うときは「よろしく!」を加えると丁寧
ビジネスメール結びをより丁寧にするためのコツ。
「お納めいただければ幸いです」はそれだけではビジネスメール結び締めとしてイマイチ。
そこで、
うしろに「よろしく!」的なフレーズを組み合わせて、セットで使うとより丁寧なメール結びになります。
すでに例文にはしましたが…
- 【例文】お納めいただければ幸いです。何卒よろしくお願い申し上げます。
- 【例文】お納めいただければ幸いです。よろしくお願い致します。
- 【例文】お納めいただければ幸いです。よろしくお願い申し上げます。
ビジネスメールの結び締めに使うときにはこんな感じにするとよいでしょう。
+前置きに添えるフレーズを!
ビジネスメールの文末・結び・締めをより丁寧にするためのコツ。
「お納め」の前置きに添える丁寧なお願いフレーズ「どうか」「何卒(なにとぞ)」を使うとより丁寧な印象のメールとなります。
たとえば以下のようなフレーズがあります。
- どうか
例文「どうかお納めくださいますようお願い申し上げます」
例文「どうかお納めくださいますようお願い致します」
例文「どうかお納めいただければ幸いです」
例文「どうかお納めいただければと存じます。何卒よろしくお願い申し上げます」 - 何卒=どうか
例文「何卒お納めくださいますようお願い申し上げます」
例文「何卒お納めくださいますようお願い致します」
例文「何卒お納めいただければ幸いです」
例文「何卒お納めいただければと存じます。よろしくお願い申し上げます」
+気づかいの敬語フレーズもGood
ビジネスメールの文末・結び・締めをより丁寧にするためのコツ。
「お納め」の前置きには強調するフレーズ「どうか」「何卒(なにとぞ)」だけでなく、申し訳なく思う気持ちや、相手を気づかうフレーズをもってきても丁寧です。
たとえば「誠に勝手を申し上げますが」などと組み合わせ、以下例文のようにすると好感がもてますね。上司や目上にはもちろんのこと、取引先のメールにも使える丁寧な例文にしています。
- 恐縮=申し訳なく思うこと
「お忙しいところ恐縮ではございますがお納め〜」
「大変恐縮ではございますがお納め〜」
「たびたび恐縮ではございますがお納め〜」 - 恐れ入る=申し訳なく思う
「お忙しいところ恐れ入りますがお納め〜」
「大変恐れ入りますがお納め〜」
「たびたび恐れ入りますがお納め〜」 - お手数=お手間
「お忙しいところお手数お掛けしますがお納め〜」
「大変お手数ではございますがお納め〜」 - 勝手を申し上げる=自分勝手を言う
「誠に勝手を申し上げますがお納め〜」 - ご無理申し上げる = 無理を言う
「ご無理申し上げますが、何卒お納めのほどお願い申し上げます」 - ご多忙とは存じますが=忙しいとは思うけど
「ご多忙とは存じますがお納め〜」
【まとめ】結局どれがもっとも丁寧?
あまりにも言い換え敬語フレーズがおおいので、どれを使うべきか迷ってしまうというあなたのために。
ここまで紹介した言い換え例文の丁寧レベルを整理しておきます。
※ あくまでも目安としてお考えください。
①会話・電話対応につかえる丁寧レベル
下になればなるほど丁寧な敬語になります。また、おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- お納めください
- お納めくださいませ
- お納めいただけますか?
- お納めいただけますでしょうか?
②ビジネスメール対上司・対社内につかえる丁寧レベル
おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- お納めください
- お納めくださいませ
- お納めいただけますか
- お納めいただけますでしょうか
- お納めいただきたく、お願い致します
- お納めいただきたく存じます
- お納めいただければと存じます
- お納めくださいますようお願い申し上げます
- お納めいただきますようお願い申し上げます
- お納めいただけますようお願い申し上げます
注)上下関係に厳しい上司や、社内でも相当のポジションにいる人にたいしては例文⑤以降あるいは次項のフレーズをつかいましょう。
・「存じる」は「思う」の謙譲語
・「いただきたく」は謙譲語「いただく」+希望”~したい”
・「いただければ」は謙譲語「いただく」+可能形+仮定”たら・れば”
・「いただけましたら」は謙譲語「いただく」+丁寧語”ます”+仮定”たら”
③ビジネスメール対取引先・対顧客につかえる丁寧レベル
おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- お納めくださいませ
- お納めをお願い致します
- お納めいただきたく、お願い致します
- お納めいただきたく存じます
- お納めいただければと存じます
- お納めいただきますようお願い申し上げます
- お納めいただけますようお願い申し上げます
- お納めくださいますようお願い申し上げます
- お納めいただければ幸いです
- お納めいただければ幸甚に存じます
- お納めいただけましたら幸いです
- お納めいただけますと幸いです
- お納めいただけますと幸甚に存じます
- お納めいただけましたら幸甚でございます
- お納めいただけましたら幸甚に存じます
補)「お願い申し上げます=お願い致します」に言い換えOK
補)幸甚(こうじん)の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」
なお「お納めをいただけましたら幸いです」というように「を」を入れるケースもあります。どちらを使っても正しい敬語です。
・「存じる」は「思う」の謙譲語
・「いただきたく」は謙譲語「いただく」+希望”~したい”
・「いただければ」は謙譲語「いただく」+可能形+仮定”たら・れば”
・「いただけましたら」は謙譲語「いただく」+丁寧語”ます”+仮定”たら”
④最上級の丁寧レベル
おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- お納めいただければ幸いです
- お納めいただければ幸甚に存じます
- お納めいただけましたら幸いです
- お納めいただけましたら幸甚でございます
- お納めいただけましたら幸甚に存じます
・「お願い申し上げます=お願い致します」に言い換えOK
・幸甚(こうじん)の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」
“お納めいただく vs お納めくださる”の使い方
ややこしいので「お納めいただく vs お納めくださる」の使い方について。
代表的なパターンを表にまとめておきます。
こまかく解説していくとそれだけで記事がおわってしまいますので、目的にあわせてお使いください。
“お納めいただく”の使い方まとめ(すべて敬語)
①基本 | ②+丁寧語”ます” | ③その他 | |
---|---|---|---|
現 在 | お納めいただく | お納めいただきます | -頂くよう -頂きますよう |
過 去 | お納めいただいた | お納めいただきました | × |
進行形 | お納めいただいている | お納めいただいています | -頂いております |
過去~現在 | お納めいただいていた | お納めいただいていました | -頂いておりました |
希 望 依 頼 |
お納めいただきたい お納めいただきたく お納めいただくよう |
お納めいただきたいです お納めいただきますよう お納めいただけますよう |
-頂きたく思います -頂きたく存じます -頂ければと存じます |
可 能 | お納めいただける | お納めいただけます | -頂けるよう -頂けますよう |
仮 定 | お納めいただければ | お納めいただけましたら | × |
疑 問 | お納めいただけるか? | お納めいただけますか? | -頂けますでしょうか |
禁 止 | お納めいただけない | お納めいただけません | × |
命 令 | × | × | × |
※ ②+丁寧語”ます”をつかうとより丁寧な敬語になります。
※ 「頂く」「いただく」は漢字でも平仮名でもOK
※「×」としたのは一般的につかわない
“お納めくださる”の使い方まとめ(すべて敬語)
①基本 | ②+丁寧語”ます” | ③その他 | |
---|---|---|---|
現 在 | お納めくださる | お納めくださいます | -くださるよう -くださいますよう |
過 去 | お納めくださった | お納めくださいました | × |
進行形 | お納めくださっている | お納めくださっています | -くださっております |
過去~現在 | お納めくださっていた | お納めくださっていました | -くださっておりました |
希 望 |
お納めくださるよう | お納めくださいますよう | × |
可 能 | × | × | × |
仮 定 | × | × | × |
疑 問 | お納めくださるか? | お納めくださいますか? | × |
否 定 | お納めくださらない | お納めくださいません | × |
命 令 | お納めください | お納めくださいませ | × |
※ ②+丁寧語”ます”をつかうとより丁寧な敬語になります
※ 「下さる」「くださる」は漢字でも平仮名でもOK
※「×」としたのは一般的につかわない