「ご笑納ください」は上司・目上に失礼?
ビジネスメールに使えるもっと丁寧な敬語ってなに?
とご心配のあなたへ。
「ご笑納ください」は目上や上司・取引先へのビジネスメールに使っても失礼ということでは無いのですが…
時と場合によっては上から目線に感じられてしまうことがあります。
会話や電話対応であれば問題ないものの、ビジネスメールなど顔の見えないコミュニケーションではより丁寧な敬語に言い換えすると好感度UP。
より丁寧な言い換えにはたとえば、
- 【例文】ご笑納くださいませ
- 【例文】ご笑納いただきたく存じます
- 【例文】ご笑納いただければ幸いです
- 【例文】ご笑納のほどお願い申し上げます
- 【例文】ご笑納いただきますようお願い申し上げます
- 【例文】ご笑納くださいますようお願い申し上げます
- 【例文】ご笑納いただけますか?ご笑納いただけますでしょうか?
などあり。くわしい解説は本文にて。
笑納(しょうのう)の意味は…
「(贈り物をするとき)つまらない物ですが受け取ってください」と謙るフレーズ。
それでは、
「ご笑納ください」の意味、目上につかえるより丁寧な言い換え敬語、ビジネスシーンでの使い方(電話・メール・手紙・文書・社内上司・社外取引先・目上・就活・転職)、メール例文を紹介します。
意味・敬語の解説
「ご笑納ください」は「つまらないものですが受け取ってほしい」という意味。
なぜこのような意味になるのか?
そもそもの意味と敬語について順をおって解説していきます。
「ご笑納ください」の意味は「つまらないものですが受け取ってくれ」
「ご笑納ください」のそもそもの意味は…
「つまらないものですが受け取ってほしい」
「つまらないものですが受け取ってくれ」
※ 笑納(しょうのう)の意味は…「(贈り物をするとき)つまらない物ですが受け取ってください」と謙るフレーズ。
このように解釈できます。
ここで「ご笑納」の”お(ご)”は尊敬語。尊敬語をつかっているため自分の行為ではなく、相手に「つまらないものですが受け取ってくれ!」「つまらないものですが受け取ってほしい!」という意味になります。
使い方は文字どおり上司や目上・取引先になにかしらつまらないものですが受け取ってほしいときのビジネスシーンで使われます。
「ご笑納ください」の敬語の種類
「ご笑納ください」を敬語としてみていくと…以下のようになりたちます。
- もとになる単語「笑納」に尊敬語”お(ご)”で「ご笑納」
- さらに「くれる」の尊敬語”くださる”で「ご笑納くださる」
- さらに命令形にして「ご笑納ください」
このようにして元になる語「笑納」を敬語にしています。つまり敬語としては何もおかしいところはありません。間違いではなく正しい敬語です。
ちなみに敬語「お(ご)」は…
「自分がご笑納する」のであれば謙譲語としての使い方。←普通は使いません。
上司・目上・取引先などの「相手がご笑納くださる」のであれば尊敬語としての使い方。
というように2パターンあります。
強い口調となる敬語”ご笑納ください”
ここでひとつ注意点を。
「ご笑納ください」だけでなく「お(ご)~ください」という敬語は、つよい口調に感じられることがあります。
なぜなら「ください」は敬語ではあるものの結局のところ命令形であるから。
極端なたとえですが、よく母親が子供に
「はやく片付けなさい!!」
「静かにしなさい!!」
といっているのを耳にします。
「~なさい」は”する”の尊敬語”なさる”の命令形。
尊敬語”くださる”の命令形「お(ご)~ください」と似たような成り立ちです。
どちらかというと「お(ご)~ください」のほうが丁寧ではありますが…どちらも結局のところ命令形であり、上から目線に感じられることがあります。
もちろん人それぞれ、感じ方はことなります。
私のようにまったく気にしない人もいれば気分を損ねる上司・目上もいます。
だからといって敬語は丁寧であればよいというわけでもなく、バカ丁寧だとそれはそれで問題あり(”慇懃無礼”-“いんぎんぶれい”といいます)。
で、
シンプルな敬語をつかいすぎると失礼だと言われたり…
本当にむずかしいのですよね。
したがってどんな敬語を使うかは状況や相手を考えてあなたの判断にゆだねられます。
いろんな敬語を知っておくことが重要
もっとも重要なことは、
いろんな敬語フレーズを知っておくこと。
そうすればビジネスシーンに応じてふさわしい敬語を選ぶことができるようになります。
社内の上司にメールするときは「ご笑納ください」をつかい、取引先にメールするときは「ご笑納いただければ幸いです」をつかい…
というような感じ。
引き出しを多くもっておくと臨機応変に使い分けすることができます。
そういう意味でこれから紹介する言い換え敬語はどれも本当によくつかいます。
覚えておくと必ず役に立つことでしょう。
丁寧な言い換え敬語
ここまでの解説で「ご笑納ください」が敬語として正しいこと、時と場合によってはイマイチになるということが分かりました。
ここからは、
じゃあどういう風に言い換えすればより丁寧な敬語になるの?
という点についてみていきます。
①ご笑納いただければと存じます
目上・ビジネスメールにもつかえる丁寧な「ご笑納ください」の言い換え敬語
- 例文「ご笑納いただければと存じます」
意味は『つまらないものですが受け取ってもらえたらと思います』
※ 笑納(しょうのう)の意味は…「(贈り物をするとき)つまらない物ですが受け取ってください」と謙るフレーズ。
「~してもらえたらと思う」としているため相手に強制しない、とてもやわらか~いお願いの敬語フレーズになります。
目上・上司にはもちろんのこと社外取引先にもつかえる丁寧な敬語フレーズですね。
「いただければ」は「〜してもらう」の謙譲語「お(ご)〜いただく」+仮定の「れば」
「存じます」は「思う」の謙譲語「存じる」+丁寧語「ます」
②ご笑納いただきたく存じます
目上・ビジネスメールにもつかえる丁寧な「ご笑納ください」の言い換え敬語
- 例文「ご笑納いただきたく存じます」
意味は『つまらないものですが受け取ってもらいたいと思います』
※ 笑納(しょうのう)の意味は…「(贈り物をするとき)つまらない物ですが受け取ってください」と謙るフレーズ。
「~してもらいたいと思う」としているため相手に強制しない、とてもやわらか~いお願いの敬語フレーズになります。
「いただきたく」は「〜してもらう」の謙譲語「お(ご)〜いただく」+願望の「~たい」
「存じます」は「思う」の謙譲語「存じる」+丁寧語「ます」
というように敬語にしており、目上のひとや上司・社外取引先につかえるとても丁寧なビジネスフレーズです。
③ご笑納いただければ幸いです
目上・ビジネスメールにもつかえる丁寧な「ご笑納ください」の言い換え敬語
- 例文「ご笑納いただければ幸いです」
意味は『つまらないものですが受け取ってもらえたら嬉しいなぁ、幸せだなぁ』
つまり『つまらないものですが受け取ってもらえたら嬉しいです』
相手に強制しない、とてもやわらか~いお願いの敬語フレーズですね。
「いただければ」は「〜してもらう」の謙譲語「お(ご)〜いただく」+仮定の「~れば」
「幸いです」は「幸い」+丁寧語「です」
というように敬語にしており、目上のひとや上司・社外取引先につかえるとても丁寧なビジネスフレーズです。
「~いただければ幸いです」という敬語フレーズはお願い・依頼のビジネスメールでよく使います。以下の例文もご参考にどうぞ。
ほかにも似たような敬語には以下のようなフレーズもあります。
- 例文「ご笑納いただけましたら幸いです」
- 例文「ご笑納いただけましたら幸甚に存じます」
- 例文「ご笑納いただければ幸甚に存じます」
④ご笑納くださいますようお願い申し上げます
目上・ビジネスメールにもつかえる丁寧な「ご笑納ください」の言い換え敬語
- 例文「ご笑納くださいますようお願い申し上げます」
- 例文「ご笑納くださいますようお願い致します」
意味は『つまらないものですが受け取ってくれるようお願いします』
「ください」単体としての意味は「〜してくれ」「〜して欲しい」の丁寧な言いまわしと考えることができます。
が、
「ください」は敬語ではあるものの、結局のところ命令形であるために強い口調となります。
そこで「ますようにお願い」と続けることで「お願い」とすり替え、やんわ〜りとした表現にしています。とても丁寧な敬語フレーズと言えますね。
たとえば、
- ご査収くださいますようお願い申し上げます
意味「よく中身を確認して受け取ってくれるようお願い!」 - ご検討くださいますようお願い申し上げます
意味「検討してくれるようお願い!」 - ご確認くださいますようお願い申し上げます
意味「確認してくれるようお願い!」 - ご了承くださいますようお願い申し上げます
意味「納得してくれるようお願い!」
などのようにして使います。
これらはもともと「●●してください」という命令形なのですが、「●●くださいますようお願い〜」を使うことによって相手に強制しないやんわ〜りとした表現となっています。
ビジネスでは下手(したて)に出ることが基本ですので、強い口調を避けるためにこのような使い方をするようになったのだと推測します。
⑤ご笑納いただきますよう・賜りますよう〜
目上・ビジネスメールにもつかえる丁寧な「ご笑納ください」の言い換え敬語
- 例文「ご笑納いただきますようお願い申し上げます」
- 例文「ご笑納いただけますようお願い申し上げます」
- 例文「ご笑納賜りますようお願い申し上げます」
意味はどちらも『つまらないものですが受け取ってもらうようお願いします』
「いただきますよう」は”〜してもらう”の謙譲語「お(ご)〜いただく」+丁寧語”ます”+”ように”
「いただけますよう」は”〜してもらう”の謙譲語「お(ご)〜いただく」+可能形+丁寧語”ます”+”ように”
「賜りますよう」は”〜してもらう”の謙譲語「お(ご)〜賜る」+丁寧語”ます”+”ように”
というように敬語にしており、目上のひとや上司・社外取引先につかえるとても丁寧なビジネスフレーズです。
賜る(たまわる)という敬語のほうがよりカチッとした表現になりますので、文書など公式なビジネスシーンではかならず「賜る」を使います。
普段のメールであれば「いただきますよう」でOK。
「くださいますよう」「いただきますよう・いただけますよう・賜りますよう」はニュアンスが違うものの、どれも結局のところ「~してほしい」と言いたいので同じです。
⑥ご笑納のほどお願い申し上げます
目上・ビジネスメールにもつかえる丁寧な「ご笑納ください」の言い換え敬語
- 例文「ご笑納のほどお願い申し上げます」
- 例文「ご笑納のほどお願い致します」
意味は「つまらないものですが受け取ってくれるようお願いします」となります。
ここで「ご笑納のほど」の「のほど」は限定を避ける言い方で、意味としては「〜してもらうよう」「〜してくれるよう」と考えることができます。
断定をさけて表現をやわらげるのに用いる語です。
たとえば、
- ご査収のほどお願い申し上げます
意味「よく中身を確認して受け取るよう、お願い」 - お取り計らいのほどお願い申し上げます
意味「物事をうまく進めてくれるよう、お願い」 - ご検討のほどお願い申し上げます
意味「検討してくれるよう、お願い」 - ご了承のほどお願い申し上げます
意味「納得してくれるよう、お願い」
などのようにして使います。
これらはもともと「●●してください」という命令形なのですが、「〜のほど」を使うことによって相手に強制しないやんわ〜りとした表現となっています。
ビジネスでは下手(したて)に出ることが基本ですので、強い口調を避けるためにこのような使い方をするようになったのだと推測します。
先ほどとおなじく「お願い申し上げます」は「お願いいたします」「お願い致します」と言い換えできます。
⑦その他いろいろな言い換え敬語
敬語の種類というのは本当にいろいろあります。
ほんの一例ですが他にもある使い方を例文にまとめておきます。
- 例文「ご笑納くださいませ」
※意味は「つまらないものですが受け取ってください」 - 例文「ご笑納をお願い致します」
※意味は「笑納をお願いする」 - 例文「ご笑納いただきたく、お願い致します」
意味は「つまらないものですが受け取ってほしい、お願いします」 - 例文「ご笑納いただけましたら幸いです」
※意味は「つまらないものですが受け取ってもらえたら嬉しいです」 - 例文「ご笑納いただけましたら幸甚に存じます」
※意味は「つまらないものですが受け取ってもらえれば嬉しく思います」 - 例文「ご笑納いただければ幸甚に存じます」
※意味は「つまらないものですが受け取ってもらえれば嬉しく思います」 - 例文「ご笑納いただけますか?」
※意味は「つまらないものですが受け取ってもらえるか?」でとくに会話シーンで使われるフレーズ - 例文「ご笑納いただけますでしょうか?」
※意味は「つまらないものですが受け取ってもらえるだろうか?」でとくに会話シーンで使われるフレーズ
・「いただきたく」は謙譲語「いただく」+願望「~たい」
・「いただければ」は謙譲語「いただく」+可能形+仮定「たら・れば」
ビジネス会話・電話対応では”ご笑納いただけますか?”
ビジネスメールではなく会話や電話対応シーンであれば…
「ご笑納くださいますようお願い申し上げます」などは絶対につかいません。
長いうえに丁寧すぎて気持ち悪いですからね。
そこでビジネス会話・電話対応では…
- 【例文】ご笑納いただけますか?
- 【例文】ご笑納いただけますでしょうか?
- 【例文】ご笑納願えますでしょうか?
※もちろん「ご笑納ください」としてもOK
といった質問フレーズをつかいましょう。
意味としては「つまらないものですが受け取ってもらえますか?」であり、敬語をつかって丁寧な表現にしています。
「〜いただけますか?」サラッと言えるためビジネスシーンで重宝するフレーズです。
敬語の解説
「ご笑納いただけますか?」「ご笑納いただけますでしょうか?」
の敬語の成り立ちとしては…
- “笑納”に「〜してもらう」の謙譲語「お(ご)〜いただく」で「ご笑納いただく」
- 可能形にして「ご笑納いただける」
- さらに丁寧語”ます”で「ご笑納いただけます」
- 疑問形にして「ご笑納いただけますか?」
“〜だろうか”の丁寧語「〜でしょうか」を使うと「ご笑納いただけますでしょうか?」
どちらの表現も謙譲語をうまくつかい、このうえなく丁寧な敬語フレーズとなっていることがわかります。
したがって上司・目上・社外取引先につかえる素晴らしい敬語、と言えるでしょう。
どちらかというと「〜いただけますでしょうか?」のほうが丁寧なのですが…バカ丁寧だという意見もあるため「〜いただけますか?」を使うのをオススメします。
ビジネスメール例文【全文】
こうして長々と読んでいてもイメージがつかみにくいかと思いますので、より実践的に。
ここでは「ご笑納ください」の丁寧な言い換えをつかったビジネスメール例文を紹介します。どれも目上・上司・取引先にふさわしい丁寧な敬語にしていますので、ご参考にどうぞ。
ビジネスメール例文①結婚祝いのお礼
【to社外ビジネス取引先】
結婚に際して社外ビジネス取引先から結婚祝いをもらったとき。お祝いのお礼メールをする例文。口頭でお礼を伝え、内祝いを渡すだけでもよい。が、相手が不在だったり、会う機会が無かったり、あなたが結婚休暇で出社しない場合はメールする。
メール件名:お礼(転職・ノマド)
ビジネス株式会社
営業部 ○○ 課長(社外ビジネス取引先)
お世話になっております。株式会社転職・ノマドでございます。
このたびは結婚に際し、たいそうなお品を頂き誠にありがとうございました。いつもながら、○○課長の温かいお心遣いに恐縮するばかりです。
私事ではございますが、先日入籍・引越しを終え、新居にて結婚生活をスタートいたしました。諸々の手続きがようやく一段落し、まだまだこれからといった所です。新生活を機に、頂いたお品を大切に使わせて頂きます。
なお、お礼のしるしに、心ばかりの品をお送りいたしました。ご笑納いただければ幸いです。
略儀ではございますが、まずはお礼かたがたご挨拶申し上げます。
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メール署名
**********
ビジネスメール例文②上司への出産祝いお礼メール
【to社内上司】
あなた自身、あるいは妻の出産にたいして社内上司から出産祝いをもらったとき。お祝いのお礼メールをする例文。口頭でお礼を伝え、内祝いを渡すだけでもよい。が、上司が不在だったり、あなたが産休で出社しない場合はメールする。
メール件名:お礼
〇〇 部長(社内上司)
お疲れ様です。
このたびは出産に際し、たいそうなお品を頂き誠にありがとうございました。いつもながら、○○部長の温かいお心遣いに恐縮するばかりです。
さて、○月○日に無事に出産を終え、誕生した長男には野窓(のまど)と命名いたしました。お陰さまで母子ともに健康に過ごしております。早速、頂きましたお品を大切に使わせて頂きます。夫婦ともども大変嬉しく思っており、改めて感謝申し上げます。
なお、ささやかながら、心ばかりの品をお送りいたしました。ご笑納いただければ幸いです。
略儀ではございますが、まずはお礼かたがたご挨拶申し上げます。
営業部 ノマド
ビジネスメール結びをより丁寧にするコツ
あまり関係ないのかもしれませんが重要なので念のため。
ビジネスメールの文末・結び・締めとして使うことのおおい「ご笑納」
ここでは、
ビジネスメール結びをより丁寧にするためのコツをご紹介します。
+前置きに添えるフレーズを!
ビジネスメールの文末・結び・締めをより丁寧にするためのコツ。
「ご笑納」の前置きに添える丁寧なお願いフレーズ「どうか」「何卒(なにとぞ)」を使うとより丁寧な印象のメールとなります。
たとえば以下のようなフレーズがあります。
- どうか
例文「どうかご笑納くださいますようお願い申し上げます」
例文「どうかご笑納くださいますようお願い致します」
例文「どうかご笑納いただければ幸いです」
例文「どうかご笑納いただければと存じます。何卒よろしくお願い申し上げます」 - 何卒=どうか
例文「何卒ご笑納くださいますようお願い申し上げます」
例文「何卒ご笑納くださいますようお願い致します」
例文「何卒ご笑納いただければ幸いです」
例文「何卒ご笑納いただければと存じます。よろしくお願い申し上げます」
【まとめ】ご笑納の使い方
いろいろと散らかってきたので「ご笑納ください」の言い換えと、ほかにもビジネスシーンで使える「ご笑納」の使い方をまとめます。