上司・目上に「ご連絡ありがとうございます」は失礼?
もっと丁寧な敬語って無い?
とご心配のあなたへ。
「ご連絡ありがとうございます」はビジネスメールによく使う敬語であり、上司・目上に使っても丁寧です。
ただ、よりカチッとした敬語にすると…
- 「ご連絡いただきましてありがとうございます」
- 「ご連絡くださいましてありがとうございます」
と言い換えもできます。
結論は以上ですが…念のため本文では「ご連絡ありがとうございます」の意味、敬語の種類、ビジネスシーンにふさわしい使い方(メール・手紙・文書・社内上司・社外・目上・就活・転職)、注意点についてビジネスメールの例文つきで解説していきます。
ご連絡ありがとうございます の意味・敬語
「ご連絡ありがとうございます」の意味は「①連絡してくれてありがとう」「②連絡してもらいありがとう」と2通りの解釈ができます。
なぜこのような意味になるのか?
そもそもの意味と敬語について順をおって解説していきます。
「ご連絡ありがとうございます」には「いただくorくださる」が省略されている
じつは「ご連絡ありがとうございます」には省略されている文章があります。
完全な文章にすると以下のようになります。
- 「ご連絡くださいましてありがとうございます」
➡︎意味は「連絡してくれてありがとう」 - 「ご連絡いただきましてありがとうございます」
➡︎意味は「連絡してもらいありがとう」
こんな感じでもともとは長たらしい文章だったのですが…
「くださる(くださいまして)」「いただく(いただきまして)」をいつしか省くようになって「ご連絡ありがとうございます」という敬語フレーズになったのですね。
「ご連絡ありがとうございます」の意味
上記の解説により「ご連絡ありがとうございます」の意味は…
「①連絡してくれてありがとう」
「②連絡してもらいありがとう」
と2通りの解釈ができます。
「ご連絡ありがとうございます」敬語の種類
この項目は少しマニアックな敬語の解説になります。敬語について細かく学ぶ必要のないかたは読み飛ばしてください。
2通りの解釈がありますのでそれぞれ敬語の種類をみていきます。
- 「ご連絡くださいましてありがとうございます」
- 「ご連絡いただきましてありがとうございます」
「ご連絡くださいましてありがとうございます」の敬語
「ご連絡くださいましてありがとうございます」を敬語としてみると、以下のように成り立ちます。
▼敬語の解釈 ①
- もとになる単語「連絡」
- 「〜してくれる」の尊敬語「お(ご)〜くださる」で「ご連絡くださる」
- さらに丁寧語「ます」の活用形「まして」で「ご連絡くださいまして」
- 「ありがとうございます」をくっつけた敬語
あるいはもっと細かくすると以下のような敬語の解釈もできます。
▼敬語の解釈 ②
- もとになる単語「連絡」に尊敬語「お・ご」で「ご連絡」
- さらに「〜してくれる」の尊敬語「〜くださる」で「ご連絡くださる」
- さらに丁寧語「ます」の活用形「まして」で「ご連絡くださいまして」
- 「ありがとうございます」をくっつけた敬語
本来あるべきなのは解釈②なのですが…
ややこしくなるため「お(ご)〜くださる」のセットで尊敬語とし解釈①で考えたほうがシンプルでわかりやすくなります。
とにかく敬語としては全くおかしいところは見当たりません。間違い敬語でもなく二重敬語でもなく、正しい敬語です。
「ご連絡いただきましてありがとうございます」の敬語
「ご連絡いただきましてありがとうございます」を敬語としてみると、以下のように成り立ちます。
▼敬語の解釈 ①
- もとになる単語「連絡」
- 「〜してもらう」の謙譲語「お(ご)〜いただく」を使い、
- さらに丁寧語「ます」の活用形「まして」で「ご連絡いただきまして」
- 「ありがとうございます」をくっつけた敬語
あるいはもっと細かくすると以下のような敬語の解釈もできます。
▼敬語の解釈 ②
- もとになる単語「連絡」に謙譲語「お・ご」で「ご連絡」
- さらに「〜してもらう」の謙譲語「〜いただく」で「ご連絡いただく」
- さらに丁寧語「ます」の活用形「まして」で「ご連絡いただきまして」
- 「ありがとうございます」をくっつけた敬語
本来あるべきなのは解釈②なのですが…
ややこしくなるため「お(ご)〜いただく」のセットで謙譲語とし解釈①で考えたほうがシンプルでわかりやすくなります。
とにかく敬語としては全くおかしいところは見当たりません。間違い敬語でもなく二重敬語でもなく、正しい敬語です。
補足①敬語の種類(ざっくり復習)
① 尊敬語とは?
相手をうやまって使う敬語の一種。
相手の行為にたいして使い、自分の行為には使わないことが基本。
敬語の種類はほかに②謙譲語、③丁寧語がある
② 謙譲語とは?
自分をへりくだって下にすることで、相手への敬意をあらわす敬語。
自分の行為に使い、相手の行為には使わないことが基本(例外あり)。
③ 丁寧語とは?
いわゆる「です・ます」口調のこと。
補足②謙譲語にも「お・ご+名詞」という使い方がある
ややこしいので基本的な敬語の使い方についてくわしく解説を。
じつは尊敬語と謙譲語にはどちらも「お・ご」の使い方があります。
謙譲語としての「お・ご」の使い方はたとえば、
「会議日程のご連絡」
「忘年会開催のお知らせ」
「販売状況のご報告」
「転勤のご挨拶」
「貴社ご訪問のお願い」
こんな感じのフレーズがあります。よくビジネスメールの件名で目にする表現ですね。
ところが例文は自分が「ご連絡・お知らせ・ご報告・ご挨拶」するため「お・ご」をつかうのはおかしいと感じるかたもいらっしゃることでしょう。
これは、
謙譲語「お・ご」の使い方を知らないためにくる勘違いです。尊敬語の「お・ご」だと勘違いしているために間違い敬語と感じるのですが、実際にはどれも正しい敬語をつかっています。
いっぽうで尊敬語の「お・ご」は、「●●部長がお戻りになりました」などのようにして、相手の行為をうやまって使う敬語です。
ややこしければ「お・ご〜いただく」セットで謙譲語と覚える
謙譲語の「お・ご」は尊敬語の「お・ご」と勘違いしやすい敬語です。
ややこしく感じる方は「お(ご)〜いただく」をセットで謙譲語と覚えておくとよいでしょう。
また謙譲語で使われる「お・ご」はパターンが限られます。ざっくりと以下の使い方をマスターしておけばビジネスシーンでは困らないでしょう。
- お・ご●●する
お・ご●●します - (お・ご)●●いたす
(お・ご)●●いたします - お・ご●●いただく
お・ご●●いただきます - (お・ご)●●させていただく
(お・ご)●●させていただきます
※ただし「させていただく」は日本語としておかしい表現になる時もあり何でもかんでも使える訳ではない
●●の部分にイロイロな語がきて謙譲語になります。たとえば「連絡」「確認」「検討」「容赦」「査収」「取り計らい」など。
ここで(お・ご)と( )書きにしているフレーズは「お・ご」があってもなくても敬語としては丁寧。
また丁寧語「ます」とくみあわせて「〜します」「〜いたします」とするのが丁寧な使い方ですのでご留意ください。
ご連絡ありがとうございます の使い方
つづいて「ご連絡ありがとうございます」の使い方について。
文字どおり連絡してもらったときのお礼に使うのですが、ビジネスシーンではとくに何かしら仕事などを依頼してお願いしたメールに返信がきたとき。
お礼として「返信の返信メール」に使います。
書き出しのお礼に使うとよいでしょう。
取引先など社外あてに限らず、上司や目上など社内あてのメールにも使える丁寧な敬語フレーズです。
使い方「返信ビジネスメールの書き出し挨拶」
「ご連絡ありがとうございます」はとくに返信ビジネスメール書き出しの挨拶に使います。
具体的にはたとえば、
取引先にアポイントを依頼して返信がきたときのお礼。
-ビジネスメール例文-
株式会社ビジネス
資材部 ケミカル課 ○○ 様
ご連絡ありがとうございます。
また貴重なお時間を頂けるとのこと併せてお礼申し上げます。それでは下記の通り貴社へ訪問いたします。
(中略)
当日は何卒よろしくお願い申し上げます。
のようにして使うと丁寧です。
まぁとにかく「連絡してくれてありがとう!」という意味ですので、そのようなビジネスシーンであれば大抵は使えますね。
「ご連絡ありがとうございます」のより丁寧な敬語
ここまでの解説で「ご連絡ありがとうございます」の意味と敬語・使い方がわかりました。
ここからは、
「ご連絡ありがとうございます」をより丁寧な言い回しにするコツを紹介します。上司・目上にかぎらず社外取引先にもつかえる丁寧な敬語フレーズにしています。
ご参考にどうぞ。
「ご連絡いただきまして・くださいまして~」だと、なお丁寧
じつは「ご連絡ありがとうございます」よりも
- 「ご連絡くださいましてありがとうございます」
- 「ご連絡いただきましてありがとうございます」
としたほうがなお丁寧な敬語です。
なぜならすでに解説のとおりで「ご連絡ありがとうございます」には途中の文章が省かれているからです。
一般的に何かしら抜けおちている敬語フレーズを上司や目上・取引先につかうのは好ましくありません。
極端なたとえですが、
- 目上にNG「よいお年を!」
- 目上にNG「お大事に!」
というフレーズを目上につかうとイマイチ失礼に感じられるのと同じこと。
「よいお年を!」➡︎「よいお年をお過ごしください」
「お大事に!」➡︎「お大事にどうぞ」「お大事になさってください」「お大事にお過ごしください」「ご自愛ください」
のようにすると丁寧です。
前置きに気づかいのフレーズを!
ビジネスメールをより丁寧にするためのコツ。
「ご連絡ありがとうございます」の前置きに相手への気づかいのフレーズを使うとより丁寧な印象のメールとなります。
たとえば以下のようなフレーズがあります。
- お忙しいところ
「お忙しいところご連絡いただきましてありがとうございます」
「お忙しいところご連絡くださいましてありがとうございます」 - ご多忙のところ
「ご多忙のところご連絡いただきましてありがとうございます」
「ご多忙のところところご連絡くださいましてありがとうございます」
「たびたび恐れ入りますがご連絡〜」
ほかにも「早々に」などを繋げても丁寧
あとは「早々に」などの語を前に持ってきても丁寧な敬語になります。
たとえば以下のようなフレーズがあります。
- 早々に
「早々にご連絡いただきましてありがとうございます」
「早々にご連絡くださいましてありがとうございます」 - 早速
「早速ご連絡いただきましてありがとうございます」
「早速ご連絡くださいましてありがとうございます」 - 誠に
「ご連絡いただきまして誠にありがとうございます」
「ご連絡くださいまして誠にありがとうございます」 - ご多忙にも関わらず
「ご多忙にも関わらず、早速ご連絡いただきましてありがとうございます」
「ご多忙にも関わらず、早速ご連絡くださいましてありがとうございます」
ビジネスメールには堅苦しい敬語がオススメ
ビジネス会話であれば「ご連絡ありがとうございます」としてもよいでしょう。
あるいは…
親しい取引先・社内の目上・上司などあまり気づかいし過ぎする必要の無い相手にもOK
ただし、ビジネスメールにおいてはより堅苦しい敬語フレーズが好まれます。
なぜならメールは会話と違い、態度で敬意をしめすことができないから。メールにおいては丁寧な敬語フレーズを使うことが上司や目上のひとにたいする最大限の配慮なのです。
とくに、
あまり親睦のない取引先への社外メールや、きびしい上司・目上へのビジネスメールには言い換えするほうが無難です。
より丁寧な文章を心がけたいものです。
「ご連絡いただきまして vs ご連絡くださいましてありがとう」の違い
ここで少し横道にそれます。
さきほど紹介したように「ご連絡いただきましてありがとうございます」と似たような表現には「ご連絡くださいましてありがとうございます」
これって何が違うのでしょうか?
結論としてはどちらも上司や目上・取引先などに使える丁寧な敬語フレーズです。ここではその根拠について順を追って解説していきます。
敬語・意味の違い
まずは敬語と意味の違いについて。とくに色づけした部分についてよくご確認を。
- 「ご連絡いただきありがとうございます」
意味は「連絡してもらいありがとう」
敬語は「●●してもらう」の謙譲語「お(ご)●●いただく」を使用。
「まして」の部分は丁寧語「ます」の活用形
- 「ご連絡くださいましてありがとうございます」
意味は「連絡してくれてありがとう」
敬語は「●●してくれる」の尊敬語「お(ご)●●くださる」を使用。
「まして」の部分は丁寧語「ます」の活用形
色づけしたところが主に違います。
どちらも同じように使える
ということで、
「ご連絡いただく=連絡していただく」なのか「ご連絡くださる=連絡してくださる」なのか、という点において違いますが丁寧さとしてはまったく同じです。
また、
「ご連絡ありがとうございます」「ご連絡くださいましてありがとうございます」はどちらも結局のところ、お礼を述べているわけであってどちらも同じように使います。
お礼を述べるときは「ご連絡いただきありがとう」が一般的
わたしの経験上ではお礼のビジネスシーンにおいては「お(ご)●●いただきありがとう」という敬語フレーズを使うことが多いです。
おっさん営業マンの経験値であり、本来でしたらどちらも同じように使えます。
「いただく」vs「くださる」の使い分け
せっかくですので「いただく」「くださる」の違いを例文で考えてみます。
たとえば結び・締めに使う「お願い」するときのシーンを考えましょう
すると…
「ご容赦くださいますようお願い致します」
「ご容赦いただきますようお願い致します」
「ご連絡くださいますようお願い致します」
「ご連絡いただきますようお願い致します」
「ご検討くださいますようお願い致します」
「ご検討いただきますようお願い致します」
こんな敬語フレーズをよく使います。
実はこれらは「くださる」を使うのが一般的です…
「いただく」としても丁寧ではありますが…
ところが、たとえば何かをもらった時のお礼のシーンを考えます。
「たいそうなお品をくださりありがとうございました」
「たいそうなお品をいただきありがとうございました」
もうひとつ、
「ご指導してくださりありがとうございます」
「ご指導いただきありがとうございます」
上記の例文はどれも敬語としては正しい使い方。
ただ圧倒的に「いただき〜」とするほうが多いですね。
「ご連絡」のいろいろな使い方・例文
あとは「ご連絡ありがとうございます」だけでなく、いろいろ使える「ご連絡」の例文を紹介しておきます。
どの例文も上司や目上・取引先などのビジネスメールに使える丁寧な敬語フレーズにしています。ご参考にどうぞ。
依頼・お願いビジネスメール結びに使う「ご連絡」
お礼シーンだけじゃない「ご連絡」の使い方。
ほかには何かしらの出欠を目上や上司・取引先に「連絡してほしい」とお願い・依頼をするときのビジネスメール結び締めとして使います。
たとえば、
- 例文「ご連絡くださいますようお願い申し上げます」
意味は「連絡してくれるようお願いします」 - 例文「ご連絡のほどお願い申し上げます」
意味は「連絡してくれるよう、どうかお願いします」 - 例文「ご連絡いただければ幸いです」
意味は「連絡してもらえたら嬉しいです」 - 例文「ご連絡いただきたく存じます。何卒よろしくお願い致します」
意味は「連絡してもらいたいと思います」 - 例文「ご連絡いただければと存じます。何卒よろしくお願い致します」
意味は「連絡してもらえたらと思います」
のようにお願いすると丁寧です。
「ご連絡いただければ幸いです」がもっとも丁寧な敬語であり、あとはほぼ等しいレベル。
まぁ、ようするに「連絡してね!よろしく」という意味なのです。
「お願い申し上げます=お願い致します」
ところでビジネスシーンでは、
「ご連絡くださいますようお願い申し上げます」としても丁寧ではありますが…
「ご連絡くださいますようお願いいたします」「ご連絡くださいますようお願い致します」と言い換えすることもできます。
また「どうか」という意味の「何卒(なにとぞ)」をつかい、
「ご連絡くださいますよう何卒よろしくお願い申し上げます」
頭の片隅にいれておきましょう。
参考記事
➡︎「教えてください」の代わりに使えるビジネス敬語、メール電話の例文
➡︎「ご教示」「ご教授」の意味と違い、使い方・メール例文
➡︎上司へお願いするときに使える敬語10の言葉と、例文50選
➡︎「いただくことは可能でしょうか?」の敬語、目上の人への使い方
➡︎【年末年始】休業お知らせビジネスメールの書き方・例文
➡︎【会社を休むときのメール例文5選】当日・事前などシーン別
➡︎【社内上司】ミスした時の報告メール書き方・例文
➡︎【完全版】ビジネスメール締め・結びの例文50選
➡︎「ご理解・ご了承・ご理解ください」意味と違い、使い方、メール例文
➡︎「ご了承」意味と敬語での使い方・メール例文(to目上・ビジネス)
【例文】ご連絡ありがとうございます のビジネスメール全文
さいごに「ご連絡ありがとうございます」を使ったビジネスメールの例文を紹介します。
目上・上司にかぎらず社外取引先にもつかえる丁寧な敬語フレーズにしています。ご参考にどうぞ。
訪問日程調整が終わり、メール返信でお礼&確定する
【社外・ビジネス】
日程調整について相手の都合がわかり、返信メールでお礼および日程を確定させる例文
メール件名: Re:Re: 貴社訪問のお願い(転職・ノマド)
株式会社ビジネス
資材部 ケミカル課 ○○ 様
お忙しいところご連絡くださいまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂けるとのこと併せてお礼申し上げます。それでは以下の通りにお打ち合わせいたしたく存じます。ご査収のほど何卒よろしくお願いいたします。
日時:10月23日10:00-11:30
場所:貴社オフィス
訪問者:山本(上司)、ノマド、計2名
目的:ケミカル市況ご報告
当日はどうぞよろしくお願い申し上げます。
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株式会社転職
法人営業部 国内営業課
ノマド サラリーマン
〒xxx-xxxx
●●県●●市●●Δ-Δ-Δ
電話:xxxxx
FAX:xxxxx
E-mail:xxx
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・日程調整が確定したら、念のため詳細を連絡すると丁寧
・くださる は「くれる」の尊敬語
・いただく は「もらう」の謙譲語
お礼&日時決定の「アポイントメール返信例文」
メール件名: Re:Re: 貴社訪問のお願い(転職・ノマド)
株式会社ビジネス
経理部 ●● 様
ご連絡ありがとうございます。転職・ノマドでございます。
また、ご面談のお時間を頂けるとのこと併せてお礼申し上げます。
さて、●●様のご都合につき承知いたしました。
それでは以下の通りに貴社へ伺います。
記
日時:10月23日10:00-11:30
場所:貴社オフィス
目的:ご挨拶および商品のご紹介
訪問者:xx(上司)、ノマド、計2名
以上
●●様にお会いするのを楽しみにしております。
当日は何卒よろしくお願い申し上げます。
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株式会社転職
法人営業部 国内営業課
ノマド サラリーマン
〒xxx-xxxx
●●県●●市●●Δ-Δ-Δ
電話:xxxxx
FAX:xxxxx
E-mail:xxx
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・箇条書きを使うときは「記」「以上」を使うのが一般的。ただしこれは手紙やビジネス文書での話であり、ビジネスメールであれば省略してもよい。