「お持ちくださいませ」の意味、ビジネスシーンにふさわしい使い方(メール・手紙・文書・社内上司・社外・目上・就活・転職)、注意点について。
ビジネスメールの例文つきで誰よりも正しく解説する記事。
なお…
ビジネスシーンで相手になにか持ってきてもらいたいときには「ご持参=持っていく・持ってくること」をつかって言い換えても丁寧です。
※長文になりますので「見出し」より目的部分へどうぞ
この記事の目次
意味・敬語の解説
「お持ちください」は「持ってほしい」という意味。
なぜこのような意味になるのか?
そもそもの意味と敬語について順をおって解説していきます。
“お持ちくださいませ”の意味は「持ってください」
「お持ちくださいませ」の意味は直訳すると「持ってくれ」となります。
あるいは「持ってきてくれ」という意味も兼ねていますね。
ただし敬語をつかっているため実際にはもっと丁寧なニュアンス。
結局のところ、
「持ってほしい」「持ってください」
あるいは
「持ってきてほしい」「持ってきてください」
ということが言いたいのですね。
「ませ」ってどんな意味?
“お持ちくださいませ”の「ませ」に深い意味はなく、丁寧語「ます」の命令形です。
ほとんどの場合は「お(ご)〜くださいませ」のワンセットで使われ、
「〜してください」「〜してほしい」の意味になります。
敬語の種類
まとめとして「お持ちくださいませ」の敬語の成り立ちを整理しておきます。
- もとになる単語「持つ」
- 「〜してくれる」の尊敬語”お(ご)〜くださる”で「お持ちくださる」
- 丁寧語”ます”の命令形「ませ」をくっつけて「お持ちくださりませ」
- 楽に発音するため「り→い」にして「お持ちくださいませ」
※ 漢字表記「下さい」vs ひらがな表記「ください」はどちらもOK
※「くださりませ → くださいませ」への変化を「イ音便」といいます
このようにして元になる語「持つ」を敬語にしています。つまり敬語としては何もおかしいところはありません。間違いではなく正しい敬語です。
ちなみに敬語「お(ご)」は…
「自分がお持ちする」のであれば謙譲語としての使い方。
上司・目上・取引先などの「相手がお持ちくださる」のであれば尊敬語としての使い方。
というように2パターンあります。
“お持ちください vs くださいませ”の違い
“お持ちください vs くださいませ”の違い
もともと”お持ちくださいませ”は「お持ちください」という命令形。
ただ、
「お持ちください」だとシーンによっては強い口調に感じられることがあり、目上・上司などに不快感をあたえる恐れがあります。
(実際には敬語なので決して失礼ということはないのですけど…)
そこで、
「〜ください」に丁寧語の命令形「ませ」を添えることで、やんわ〜りとした依頼・お願いの敬語フレーズにしています。
“お持ちくださいませ”のほうが丁寧
“お持ちください vs くださいませ”の違い
命令形である点において「お持ちください」とたいして違いはありませんが、「ませ」を添えることで、よりやわらかい印象となりますね。
ちなみに「〜くださいませ」は女性がよくつかうフレーズであるため、女性敬語だと言われることもあります。
ただ実際には男性であろうと女性であろうと違和感なくつかえます。
【使い方】持ってほしい!と伝えるビジネスシーン
つづいて「お持ちくださいませ」の使い方について。
意味のとおりで何かしら「持ってほしい!」「持ってください!」と言いたいビジネスシーンに使います。
①電話対応・ビジネスメールどちらにも使える
「お持ちくださいませ」の使い方
上司や社内の目上・社外取引先になにかしら「持ってほしい」とき。
電話対応・商談などの会話シーンでもつかえますし、ビジネスメールなど文章にもつかえる丁寧な敬語フレーズです。
お願いごとや依頼事項のたくさんあるビジネスメールではとかく「いただく」ばかりつかってしまい、文章や言い回しが気持ち悪くなるケースあり。
そんなとき、
「お持ちくださいませ」にかぎらず「〜くださいませ」というフレーズはサラッとつかえてかつ、やわらかい印象になるので重宝しますね。
②例文
「お持ちくださいませ」はたとえば、
- 【例文】申請書を忘れずにお持ちくださいませ
- 【例文】免許証を忘れずにお持ちくださいませ
- 【例文】ハサミをお持ちくださいませ
※「お持ちくださいませ」は「持ってきてください」の意味も兼ねています。
のようにして依頼・お願いをともなうビジネスシーン(会話・電話対応・メール)に使われます。
ようするに「持ってほしい!」という意味なのですが丁寧な敬語にすると、こんな風にややこしい文章になります。
“お持ちいただく”に言い換えても丁寧
ビジネスシーンでは「お持ちくださいませ」でも十分に丁寧ではありますが…
敬語「お持ちいただく」をつかったフレーズに言い換えても丁寧です。
たとえば、
- 【例文】お持ちいただきたく、お願い致します
意味は「持ってほしい、お願いします」 - 【例文】お持ちいただきたく存じます
- 【例文】お持ちいただけますか?
※意味は「持ってもらえるか?」でとくに会話シーンで使われるフレーズ - 【例文】お持ちいただけますでしょうか?
※とくに会話シーンで使われるフレーズ - 【例文】お持ちいただければと存じます
- 【例文】お持ちいただきますようお願い致します
※とくにビジネスメール結び・締めに使われるフレーズ - 【例文】お持ちくださいますようお願い致します
※とくにビジネスメール結び・締めに使われるフレーズ
- 【例文】お持ちいただければ幸いです
※意味は「持ってもらえたら嬉しいです」
- 【例文】お持ちいただけますと幸いです
- 【例文】お持ちいただけましたら幸いです
【例文】お持ちいただければ幸甚に存じます」
※意味は「持ってもらえれば、大変嬉しく思います」 - 【例文】お持ちいただけますと幸甚に存じます
【例文】お持ちいただけましたら幸甚に存じます
などあり。
下にいくほど丁寧な敬語になります。
・「存じる」は「思う」の謙譲語
・「いただきたく」は謙譲語「いただく」+願望「~たい」
・「いただければ」は謙譲語「いただく」+可能形+仮定「たら・れば」
・「いただけます」は謙譲語「いただく」+可能形+丁寧語「ます」
・幸甚(こうじん)の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」
違いと使い分け
「お持ちいただく vs お持ちくださる」の違いについて簡単に。
どちらも結局のところ言いたいことは同じ。
「持ってもらう・持ってくれる」
と言いたいわけですが…
- “お持ちいただく“だと意味は「持ってもらう」
→敬語は謙譲語「お(ご)〜いただく」
vs.
- “お持ちくださる“だと意味は「持ってくれる」
→敬語は尊敬語「お(ご)〜くださる」
というように意味と敬語の使い方が違います。
が、言いたいことは全く同じなわけです。
したがって、
敬語の使い方には違いはあれど、どちらもひとしく丁寧な敬語であり目上・上司・社外取引先につかえるフレーズです。
ただ少しニュアンスの違いというか敬語の使い方が違うよ、ということですね。
ちなみに「お持ちいただく」をつかったほうが、やんわ~りとしたニュアンスになります。
が、だからといって「いただく」ばかり使っていては気持ち悪い文章になります。バランスを考えてつかいましょう。
【補足】敬語の種類(ざっくり復習)
① 尊敬語とは?
相手をうやまって使う敬語の一種。
相手の行為にたいして使い、自分の行為には使わないことが基本。
敬語の種類はほかに②謙譲語、③丁寧語がある
② 謙譲語とは?
自分をへりくだって下にすることで、相手への敬意をあらわす敬語。
自分の行為に使い、相手の行為には使わないことが基本(例外あり)。
③ 丁寧語とは?
いわゆる「です・ます」口調のこと。
ビジネスメール例文
こうして長々と読んでいてもイメージがつかみにくいかと思いますので、より実践的に。
ここでは「お持ちくださいませ」の使い方をビジネスメール例文とともにご紹介。
どれも目上・上司・取引先にふさわしい丁寧な敬語にしています。ご参考にどうぞ。
ビジネスメール例文①懇親会にプレゼントを持ってきてほしい
メール件名:懇親会のご案内
営業部の皆さま (社内)
お疲れ様です。
さて首記の件、日頃のご慰労をかねて下記のとおりに懇親会を開催いたします。
ご多忙の折ではございますが、日ごろの業務を離れて楽しいひと時にしたいと考えており、ぜひご参加いただければと存じます。
また当日は正月気分を盛り上げるため、ゲームおよびプレゼント交換を企画いたしております。
金額の過多はとくに設けておりませんが、当日にお品をお持ちくださいませ。
なお準備の都合により、
今週中にご出欠の返答をいただきますよう、よろしくお願いいたします。
記
①日時:1月20日(木)18:30~
※本社1階に18:00集合 → 移動
②場所:未定
※改めて連絡いたします
③会費:目安5000円/人(当日精算)
④プレゼント交換
※当日にご持参ください
⑤緊急連絡先:
・xxx(幹事・ノマド)
・xxx(副幹事・野間子)
以上
営業部 ノマド
ビジネスメール例文②研修の申し込み書を持ってきてほしい
メール件名:【4月28日】スキルアップ研修のご招待
株式会社ビジネス
人事部 ●●様 (社外ビジネス)
いつもお世話になっております。
転職・ノマドでございます。
さて、このたび弊社ではお取引様をご招待し、社員の皆さまのスキルアップに関する無料セミナーを開催いたします。
とくに管理職クラスの皆さまを対象としたセミナーとなっており、具体的には下記のプログラムを予定しております。
これを機にぜひご出席いただければと存じます。
なお、お申し込みは当日、会場にて賜っております。
添付「申込書」にご記入の上、当日にお持ちくださいませ。
何卒よろしくお願い致します。
記
(省略)
以上
*********
メール署名
*********
ビジネス会話・電話対応では”お持ちください”で十分
ビジネスメールではなく会話や電話対応シーンであれば…
「お持ちくださいますようお願い申し上げます」などは絶対につかいません。
長いうえに丁寧すぎて気持ち悪いですからね。
ビジネス会話・電話対応では「お持ちください」だけでも十分に丁寧です。
あるいは、
- 【例文】お持ちいただけますか?
- 【例文】お持ちいただけますでしょうか?
- 【例文】お持ち願えますでしょうか?
といった質問フレーズをつかっても丁寧。
これらの意味としては「持ってもらえますか?」であり、敬語をつかって丁寧な表現にしています。
「〜いただけますか?」サラッと言えるためビジネスシーンで重宝するフレーズです。
敬語の解説
「お持ちいただけますか?」「お持ちいただけますでしょうか?」
の敬語の成り立ちとしては…
- “持つ”に「〜してもらう」の謙譲語「お(ご)〜いただく」で「お持ちいただく」
- 可能形にして「お持ちいただける」
- さらに丁寧語”ます”で「お持ちいただけます」
- 疑問形にして「お持ちいただけますか?」
“〜だろうか”の丁寧語「〜でしょうか」を使うと「お持ちいただけますでしょうか?」
どちらの表現も謙譲語をうまくつかい、このうえなく丁寧な敬語フレーズとなっていることがわかります。
したがって上司・目上・社外取引先につかえる素晴らしい敬語、と言えるでしょう。
どちらかというと「〜いただけますでしょうか?」のほうが丁寧なのですが…バカ丁寧だという意見もあるため「〜いただけますか?」を使うのをオススメします。
参考記事
“お持ちいただく vs お持ちくださる”の使い方
ややこしいので「お持ちいただく vs お持ちくださる」の使い方について。
代表的なパターンを表にまとめておきます。
こまかく解説していくとそれだけで記事がおわってしまいますので、目的にあわせてお使いください。
“お持ちいただく”の使い方まとめ(すべて敬語)
①基本 | ②+丁寧語”ます” | ③その他 | |
---|---|---|---|
現 在 | お持ちいただく | お持ちいただきます | -頂くよう -頂きますよう |
過 去 | お持ちいただいた | お持ちいただきました | × |
進行形 | お持ちいただいている | お持ちいただいています | -頂いております |
過去~現在 | お持ちいただいていた | お持ちいただいていました | -頂いておりました |
希 望 依 頼 |
お持ちいただきたい お持ちいただきたく お持ちいただくよう お持ちいただけるよう |
お持ちいただきたいです × お持ちいただきますよう お持ちいただけますよう |
-頂きたく思います -頂きたくお願いします -頂きたく存じます -頂ければと存じます |
可 能 | お持ちいただける | お持ちいただけます | -頂けるよう -頂けますよう |
①仮定 ②仮定+可能 |
①お持ちいただいたら ②お持ちいただければ |
①お持ちいただきましたら ②お持ちいただけましたら |
× |
①疑問+過去 ②疑問+可能 ③疑+可+過 |
①お持ちいただいたか? ②お持ちいただけるか? ③お持ちいただけたか? |
お持ちいただきましたか? お持ちいただけますか? お持ちいただけましたか? |
-頂きましたでしょうか -頂けますでしょうか -頂けましたでしょうか |
禁 止 | お持ちいただけない | お持ちいただけません | × |
命 令 | × | × | × |
※ ②+丁寧語”ます”をつかうとより丁寧な敬語になります。
※ 「頂く」「いただく」は漢字でも平仮名でもOK
※「×」としたのは一般的につかわない
“お持ちくださる”の使い方まとめ(すべて敬語)
①基本 | ②+丁寧語”ます” | ③その他 | |
---|---|---|---|
現 在 | お持ちくださる | お持ちくださいます | -くださるよう -くださいますよう |
過 去 | お持ちくださった | お持ちくださいました | × |
進行形 | お持ちくださっている | お持ちくださっています | -くださっております |
過去~現在 | お持ちくださっていた | お持ちくださっていました | -くださっておりました |
希 望 |
お持ちくださるよう | お持ちくださいますよう | × |
可 能 | × | × | × |
仮 定 | × | × | × |
疑 問 | お持ちくださるか? | お持ちくださいますか? | × |
否 定 | お持ちくださらない | お持ちくださいません | × |
命 令 | お持ちください | お持ちくださいませ | × |
※ ②+丁寧語”ます”をつかうとより丁寧な敬語になります
※ 「下さる」「くださる」は漢字でも平仮名でもOK
※「×」としたのは一般的につかわない