「ご案内いただけますか」意味と使い方・ビジネスメール例文

「ご案内いただけますか」の意味、ビジネスシーンにふさわしい使い方（メール・手紙・文書・社内上司・社外・目上・就活・転職）、注意点について。

ビジネスメールの例文つきで誰よりも正しく解説する記事。

※長文になりますので「見出し」より目的部分へどうぞ

意味と敬語

「ご案内いただけますか」は「案内してもらえますか」という意味。

なぜこのような意味になるのか？

そもそもの意味と敬語について順をおって解説していきます。

“ご案内いただける”の意味は「案内してもらえる」

まずは前半部分。

「ご案内いただける」の意味は…

「案内してもらえる」と解釈できます。

“ご案内”のもとになる単語は”案内”であり、「〜してもらう」の謙譲語「お（ご）～いただく」をつかって敬語にしています。

「いただける」の部分は謙譲語「いただく」の可能表現をつかっています。可能の表現をつかっているので意味としては「〜してもらえる」となります。

おなじような可能の表現にはたとえば、

「泳ぐ → 泳げる」
「書く → 書ける」
「聞く → 聞ける」

などあり。どれも「〜できる」という意味になりますね。

ちなみに”ご案内”の「お（ご）」の部分は向かう先を立てるために使う敬語であり謙譲語の「お（ご）」です。余談ですが尊敬語にも「お（ご）」の使い方があり混同しがち。

むずかしく感じるかたは「お（ご）●●いただく」のセットで謙譲語とおぼえておきましょう。

“ますか？”は丁寧語の疑問形

つづいて後半部分。

「〜ますか？」は丁寧語「ます」の疑問形。

意味としてはシンプルに「〜か？」というような質問・疑問の形になります。

目上・上司や取引先に質問するときにはたとえば、

「泳げるか？ → 泳げますか？」
「書けるか？ → 書けますか？」
「聞けるか？ → 聞けますか？」

このように丁寧語の疑問形をつかうと丁寧です（例文を使うかどうかは別として…）。

あわせると意味は「案内してもらえますか」

案内＝案内すること
お（ご）～いただける＝「〜してもらえる」の意味の敬語（謙譲語）
ますか = 「〜か？」という意味の敬語（丁寧語）

これらの単語を合体させて意味を考えます。

すると「ご案内いただけますか」の意味は…

「案内してもらえますか」

のように解釈できます。

ようするに「案内してほしい！」「案内してください！」というあなたの希望をあらわしているのですが、このままではあまりにストレート過ぎて目上や上司に使うにはイマイチです。

そこで遠まわりに「～してもらえますか？」として、とてもやわらか～いお願いの敬語フレーズにしています。

そんなに丁寧にお願いする必要あるの？って思うくらい。

目上・上司にはもちろんのこと社外取引先にもつかえる丁寧な敬語フレーズですね。

敬語の解説

ややこしいので、これまでの敬語の解説をまとめておきます。

「ご案内いただけますか」を敬語としてみていくと以下のとおりに成り立ちます。

もとになる単語「案内」
“〜してもらう”の謙譲語「お（ご）〜いただく」で「ご案内いただく」
可能形にして「ご案内いただける」
丁寧語”ます”の疑問形「ますか」

→ すべてあわせると「ご案内いただけますか」という敬語の完成

このようにして元になる語「案内」を敬語にしています。つまり敬語としては何もおかしいところはありません。間違いではなく正しい敬語です。

相手に強制しない、とてもやわらか～いお願いの敬語フレーズになります。

なお「ご案内していただけますか」は間違い敬語となりますのでご注意を。

この場合、謙譲語「お（ご）」をなくして「案内していただけますか」とすれば正しい敬語になります。

理由は長くなるので省きますが、あくまでも「ご案内いただけますか」をつかうことをオススメします。

それでは次項より使い方についても見ておきましょう。

【使い方】案内してほしい！と伝えるビジネスシーン

「ご案内いただけますか」の使い方

意味のとおりで何かしら「案内してほしい！」と言いたいビジネスシーンに使います。

①おもに会話・電話対応シーンで使われる

「ご案内いただけますか」の使い方その１

「ご案内いただけますか」にかぎらず「〜いただけますか？」という表現はビジネスメールよりも、どちらかというと電話対応や商談・会話シーンで多くつかいますね。

だからと言ってメールにつかったら失礼とかではなく、ビジネスメールでもまぁ違和感はありません。

たとえば、

【例文】xxをご案内いただけますか。
【例文】xxをご案内いただけますでしょうか。

※ “でしょうか？”は「だろうか？」の丁寧語（敬語）

のようにして何かの依頼・お願いをともなうビジネスシーン（会話・電話対応・メール）に使われます。

ようするに「案内してほしい！」という意味なのですが丁寧な敬語にすると、こんな風にややこしい文章になります。

②ビジネスメールにも使えるけど…

「ご案内いただけますか」の使い方その２

わたし個人としてはビジネスメールに「ご案内いただけますか？」のような疑問文をつかうのがあまり好きではありません。

そこで、

【例文】ご案内をお願い致します
【例文】ご案内いただきたく存じます
【例文】ご案内いただきたく、お願い致します
【例文】ご案内いただければと存じます
【例文】ご案内いただければ幸いです

など、自分の意思や願望をつたえる敬語を代わりにえらびます（下の例文ほど丁寧な敬語になります）。

いっぽうで電話対応や会話では「〜いただけますか？」を多用します。

これは好みで分かれるところ。

おっさん営業マンのたわ言だと思ってスルーしてもらっても構いません。

まぁとにかく、

「〜いただけますか？」はシーンをえらばずに使える、とても便利な敬語フレーズ。

上司や目上など社内に限らず、取引先など社外にも使える丁寧な敬語ですね。

【敬語の補足】

・「幸いです」は「嬉しいです」の意味

・「存じる」は「思う」の謙譲語

・「いただきたく」は謙譲語「いただく」＋希望「～したい」

・「いただければ」は謙譲語「いただく」＋可能形＋仮定「たら・れば」

“ご案内いただけましたら幸いです”だとなお丁寧

“案内してほしい！”と言いたいときに使える敬語。

「ご案内いただけましたら幸いです」

あるいは、

「ご案内いただければ幸いです」

とすると、さらに素晴らしく丁寧な敬語になります。

意味としてはどちらも「案内してもらえたら嬉しいです」

ようするに「案内してほしい！」「案内してください！」というあなたの希望をあらわしているのですが、このままではあまりにストレート過ぎて目上や上司に使うにはイマイチです。

そこで遠まわしに「～してもらえたら嬉しいなぁ」として、とてもやわらか～いお願いの敬語フレーズにしています。

なお「ご案内をいただけましたら幸いです」というように「を」を入れるケースもあります。どちらを使っても正しい敬語です。

敬語の解説

念のため敬語の解説を。

「ご案内いただければ幸いです」を敬語としてみていくと以下のとおりに成り立ちます。

もとになる単語「案内」
“〜してもらう”の謙譲語”お（ご）〜いただく”で「ご案内いただく」
仮定「たら・れば」で「ご案内いただければ」
“嬉しい”の意味である「幸い」に丁寧語”です”をくっつけて「幸いです」

→ すべてあわせると「ご案内いただければ幸いです」という敬語の完成

ついでに「ご案内いただけましたら」の敬語の成り立ちも。

もとになる単語「案内」
“〜してもらう”の謙譲語”お（ご）〜いただく”で「ご案内いただく」
仮定「たら・れば」で「ご案内いただけたら」
丁寧語”ます”で「ご案内いただけましたら」
“嬉しい”の意味である「幸い」に丁寧語”です”をくっつけて「幸いです」

→ すべてあわせると「ご案内いただけましたら幸いです」という敬語の完成

このようにして元になる語「案内」を敬語にしています。つまり敬語としては何もおかしいところはありません。間違いではなく正しい敬語です。

相手に強制しない、とてもやわらか～いお願いの敬語フレーズになります。

ほかにも使える丁寧な敬語

これまで紹介した例文のほかにも…

【例文】ご案内いただきたく存じます
※意味は「案内してもらいたいと思います」
【例文】ご案内いただければと存じます
※意味は「案内してもらえたらと思います」
【例文】ご案内いただけましたら幸いです
※意味は「案内してもらえたら嬉しいです」
【例文】ご案内いただければ幸甚に存じます
※意味は「案内してもらえたら、とても嬉しく思います」
【例文】ご案内いただけましたら幸甚に存じます
※意味は「案内してもらえたら、とても嬉しく思います」

※ 下の例文ほど丁寧な敬語になります

なども似たような意味であり、とても丁寧な敬語です。

・幸甚（こうじん）の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」

・「存じる」は「思う」の謙譲語

・「いただきたく」は謙譲語「いただく」＋希望「～したい」

・「いただければ」は謙譲語「いただく」＋可能形＋仮定「たら・れば」

・「いただけましたら」は謙譲語「いただく」＋丁寧語「ます」＋仮定「たら・れば」

ビジネスメールでは”ご案内のほど”もよく使う

他にもビジネスメールでよく使う敬語には「ご案内のほど」もあります。

ビジネスメールではとかく「いただく」「くださる」ばかりになってしまい、文章が気持ち悪くなってしまうのですよね。

そこで活躍するのが「ご案内のほど～」です。

使い方にはたとえば

例文「ご案内のほどお願い申し上げます」
例文「ご案内のほどお願い致します」

などあり。

“ご案内のほど”の「ほど」ってどんな意味？

ここで「ご案内のほど」の「のほど」は限定を避ける言い方で、意味としては「〜してもらうよう」「〜してくれるよう」と考えることができます。

断定をさけて表現をやわらげるのに用いる語です。

もともと、とくに深い意味はありません。

ビジネスでは下手（したて）に出ることが基本ですので、強い口調を避けるためにこのような使い方をするようになったのだと推測します。

ちなみに「ご案内の程」というように漢字をもちいてもOK。あなたのお好みでお使いください。

シンプルに”ご案内をお願い致します”でも丁寧

“案内してほしい！”と言いたいときに使える敬語。

「ご案内いただけますか？」

「ご案内いただければと存じます」

「ご案内のほどお願い致します」

「ご案内いただきたく、お願い致します」

だけでなくシンプルに「ご案内をお願い致します」としてもOKです。

意味としては「案内をお願いします！」であり、

言いたいことは結局のところ「案内してほしい」となります。

たとえば、

【例文】ご案内をお願いします。
【例文】ご案内をお願い致します。
【例文】ご案内をお願い申し上げます。

のようにして使います。

社内メールや懇意にしている取引先につかう

基本の使い方はこれまでとおなじ。

なにかしら「案内してほしい！」というときに使います。

とくに懇意にしている社外取引先や社内コミュニケーション（上司・目上）であれば、そこまで堅苦しい敬語をつかう必要はありません。

あまりに丁寧すぎる敬語は相手との間に壁をつくってしまいますからね。

ということで相手をみてシンプルに「ご案内をお願い致します」としてもなんら問題はありません。

※ ただし上下関係に厳しい上司・目上や初めての相手には丁寧すぎるくらいの敬語がオススメです。

社外取引先には”ご案内をお願い致したく存じます”が丁寧

「ご案内をお願い致します」をもっと丁寧な敬語にするとしたら？という話をすこし。

答えは、

【例文】ご案内をお願い致したく存じます

というように「致したく存じます」をつかうとより丁寧になります。もちろん平仮名で「いたしたく存じます」としてもOK。

意味は「案内をお願いしたいと思う」

これまでの例文と同じく、あなたの意思や希望を遠まわしに言うときの敬語フレーズとなります。

相手をみてつかうとよいのですが、社内（上司・目上）や懇意にしている社外取引先であれば「ご案内をお願い致します」で十分に丁寧。

初めての取引先など、最大限の敬意をはらうべきときに使えるフレーズです。

ビジネスメール例文

こうして長々と読んでいてもイメージがつかみにくいかと思いますので、より実践的に。

ここでは「ご案内いただけますか」の使い方をビジネスメール例文でご紹介。

どれも目上・上司・取引先にふさわしい丁寧な敬語にしています。ご参考にどうぞ。

なお繰り返しにはなりますが…

ビジネスメールでは疑問文「ご案内いただけますか？」よりも、

「ご案内いただきたく存じます」

「ご案内いただければと存じます」

「ご案内いただければ幸いです」

「ご案内のほどお願い致します」

などの敬語がオススメ（おっさん営業マンのたわ言）。

ビジネスメール例文①街を案内してほしい

メール件名：東京観光ご案内のお願い

営業部
ノマドさん　（社内）

お疲れ様です。

さて、すでにご承知とは存じますが、このたび4/10-14日でアメリカのA顧客が監査目的で東京本社へ来訪する運びとなりました。

4/14日の予定が空いており、ノマドさんに浅草あたりを観光がてらご案内いただきたく存じます（先方の希望も念のため確認いたします）。

ご多忙の折とは存じますが、何卒ご対応いただけましたら幸いです。

よろしくお願い致します。

記

来訪ゲスト：
日時：
場所：
目的：

以上

——————
メール署名
——————

ビジネスメール例文②詳細を案内してほしい

メール件名：返信Re: 【急募】4/30 地域清掃ボランティア

総務部　ノマドさん

お疲れ様です。
営業部・xxと申します。

ご連絡ありがとうございます。

さて、このたびのボランティアに興味ぜひ参加させていただきたく、集合場所・時間など仔細につきご案内いただければと存じます。

大変お手数お掛け致しますが、
お取り計らいのほどよろしくお願い致します。

——————
メール署名
——————

結局どれがもっとも丁寧？

あまりにも言い換え敬語フレーズがおおいので、どれを使うべきか迷ってしまうというあなたのために。

ここまで紹介した言い換え例文の丁寧レベルを整理しておきます。

※ あくまでも目安としてお考えください。

①会話・電話対応につかえる丁寧レベル

下になればなるほど丁寧な敬語になります。また、おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。

ご案内ください
ご案内くださいませ
ご案内いただけますか？
ご案内いただけますでしょうか？

②ビジネスメール対上司・対社内につかえる丁寧レベル

おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。

ご案内ください
ご案内くださいませ
ご案内いただけますか
ご案内いただけますでしょうか
ご案内をお願い致します
ご案内いただきたく、お願い致します
ご案内いただきたく存じます
ご案内いただければと存じます
ご案内のほどお願い申し上げます
ご案内くださいますようお願い申し上げます
ご案内いただきますようお願い申し上げます
ご案内いただけますようお願い申し上げます

注）上下関係に厳しい上司や、社内でも相当のポジションにいる人にたいしては例文⑤以降あるいは次項のフレーズをつかいましょう。

・「存じる」は「思う」の謙譲語

・「いただきたく」は謙譲語「いただく」＋希望”～したい”

・「いただければ」は謙譲語「いただく」＋可能形＋仮定”たら・れば”

・「いただけましたら」は謙譲語「いただく」＋丁寧語”ます”＋仮定”たら”

③ビジネスメール対取引先・対顧客につかえる丁寧レベル

おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。

ご案内くださいませ
ご案内をお願い致します
ご案内いただきたく、お願い致します
ご案内いただきたく存じます
ご案内いただければと存じます
ご案内のほどお願い申し上げます
ご案内いただきますようお願い申し上げます
ご案内いただけますようお願い申し上げます
ご案内くださいますようお願い申し上げます
ご案内いただければ幸いです
ご案内いただければ幸甚に存じます
ご案内いただけましたら幸いです
ご案内いただけますと幸いです
ご案内いただけますと幸甚に存じます
ご案内いただけましたら幸甚でございます
ご案内いただけましたら幸甚に存じます

補）「お願い申し上げます＝お願い致します」に言い換えOK

補）幸甚（こうじん）の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」

なお「ご案内をいただけましたら幸いです」というように「を」を入れるケースもあります。どちらを使っても正しい敬語です。

・「存じる」は「思う」の謙譲語

・「いただきたく」は謙譲語「いただく」＋希望”～したい”

・「いただければ」は謙譲語「いただく」＋可能形＋仮定”たら・れば”

・「いただけましたら」は謙譲語「いただく」＋丁寧語”ます”＋仮定”たら”

④最上級の丁寧レベル

おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。

ご案内賜りますようお願い申し上げます
ご案内いただければ幸いです
ご案内いただければ幸甚に存じます
ご案内いただけましたら幸いです
ご案内いただけましたら幸甚でございます
ご案内いただけましたら幸甚に存じます
ご案内賜りますと幸いです
ご案内賜れますと幸いです
ご案内賜りましたら幸いです
ご案内賜れましたら幸いです
ご案内賜りますと幸甚に存じます
ご案内賜れますと幸甚に存じます
ご案内賜りましたら幸甚に存じます
ご案内賜れましたら幸甚に存じます

なお「ご案内を賜りましたら幸いです」というように「を」を入れるケースもあります。どちらを使っても正しい敬語です。

・「お願い申し上げます＝お願い致します」に言い換えOK

・幸甚（こうじん）の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」

・賜る（たまわる）は公式なビジネス文書や手紙によくつかう

“ご案内いただく vs ご案内くださる”の使い方

ややこしいので「ご案内いただく vs ご案内くださる」の使い方について。

代表的なパターンを表にまとめておきます。

こまかく解説していくとそれだけで記事がおわってしまいますので、目的にあわせてお使いください。

“ご案内いただく”の使い方まとめ（すべて敬語）

	①基本	②+丁寧語”ます”	③その他
現在	ご案内いただく	ご案内いただきます	-頂くよう -頂きますよう
過去	ご案内いただいた	ご案内いただきました	×
進行形	ご案内いただいている	ご案内いただいています	-頂いております
過去~現在	ご案内いただいていた	ご案内いただいていました	-頂いておりました
希望依頼	ご案内いただきたいご案内いただきたくご案内いただくよう	ご案内いただきたいですご案内いただきますようご案内いただけますよう	-頂きたく思います -頂きたく存じます -頂ければと存じます
可能	ご案内いただける	ご案内いただけます	-頂けるよう -頂けますよう
仮定	ご案内いただければ	ご案内いただけましたら	×
疑問	ご案内いただけるか？	ご案内いただけますか？	-頂けますでしょうか
禁止	ご案内いただけない	ご案内いただけません	×
命令	×	×	×

※ ②+丁寧語”ます”をつかうとより丁寧な敬語になります。

※ 「頂く」「いただく」は漢字でも平仮名でもOK

※「×」としたのは一般的につかわない

“ご案内くださる”の使い方まとめ（すべて敬語）

	①基本	②+丁寧語”ます”	③その他
現在	ご案内くださる	ご案内くださいます	-くださるよう -くださいますよう
過去	ご案内くださった	ご案内くださいました	×
進行形	ご案内くださっている	ご案内くださっています	-くださっております
過去~現在	ご案内くださっていた	ご案内くださっていました	-くださっておりました
希望	ご案内くださるよう	ご案内くださいますよう	×
可能	×	×	×
仮定	×	×	×
疑問	ご案内くださるか？	ご案内くださいますか？	×
否定	ご案内くださらない	ご案内くださいません	×
命令	ご案内ください	ご案内くださいませ	×