① ご来場いただく
vs.
② ご来場くださる
の敬語、意味と違い、目上・上司・取引先への使い方、注意点についてビジネスメールの例文つきで誰よりも正しく解説していく記事。
まずは基本。
「ご来場いただく vs ご来場くださる」の意味はそれぞれ
- ご来場いただく → 来場してもらう
- ご来場くださる → 来場してくれる
※来場(らいじょう)の意味は「人がその場所、特に催し物・興行などを行う場所に来ること」
どちらも正しい敬語であり使い方はたとえば…
① お礼「来場ありがとう」
- 例文「ご来場いただきありがとうございます」
- 例文「ご来場いただきましてありがとうございます」
- 例文「ご来場くださいましてありがとうございます」
② 希望・依頼・お願い「来場してほしい」
- 例文「ご来場いただきたく存じます」
- 例文「ご来場いただければと存じます」
- 例文「ご来場いただければ幸いです」
- 例文「ご来場いただきますようお願い致します」
- 例文「ご来場くださいますようお願い申し上げます」
※「存じます」は「思う」の謙譲語”存じる”+丁寧語”ます”
※「ますよう」は丁寧語”ます”+「ように」
③ 来場してくれた●●/来場してもらった●●
- 例文「ご来場いただいた際にお渡しするのを失念しておりました」
- 例文「ご来場いただきました際にお客さまの物と思われるパソコンを拾得しております」
- 例文「ご来場くださいました際にお渡しするのを失念しておりました」
のようにしてメールに使うと、上司・目上やビジネスパートナーに使えるすばらしい敬語フレーズになります。
使い方は依頼・お礼メールなどいろいろあり。
どちらをつかっても丁寧な敬語であり使い分けの必要はありません。
その根拠については本文にて。
ざっくりとした解説はこれにて終了ですが、本文中ではメール例文をまじえながらくわしく進めていきます。
※長文になりますので時間の無い方は「見出し」より目的部分へどうぞ。
意味・敬語の違い
まずは「ご来場いただく vs ご来場くださる」の意味と敬語における違いについて簡単に。
ようは「来場してもらう vs 来場してくれる」ということなのですが、あまりに乱暴なのでもう少しくわしく解説します。
“ご来場いただく”の意味・敬語
「ご来場いただく vs ご来場くださる」の違い
まず
「ご来場いただく」の辞書的な意味は…
「来場してもらう」であり、おもにビジネスシーンでなにかしら来場してほしいとき。依頼・お願いにつかう敬語フレーズです。もちろんお礼などにも使えます。
「ご来場いただく」の敬語を細かくみていくと、以下のような成り立ちです。
- 元になる語は“来場”
- “〜してもらう”の謙譲語「お(ご)〜いただく」で「ご来場いただく」
※来場(らいじょう)の意味は…
「人がその場所、特に催し物・興行などを行う場所に来ること」
謙譲語をつかい、この上なく丁寧な敬語フレーズとなっていることがわかります。
こうすると「ありがたくも来場してもらう」というようなニュアンスになります。
したがって上司・目上やビジネスメールで使うのにふさわしい表現、と言えるでしょう。
ちなみに「ご来場」の「お(ご)」は謙譲語と尊敬語の使い方があります。ここでは「自分が〜してもらう」というように自分を主語にしているため謙譲語としての使い方です。
“ご来場くださる”の意味・敬語
「ご来場いただく vs ご来場くださる」の違い
つづいて
「ご来場くださる」の辞書的な意味は…
「来場してくれる」であり、ビジネスシーンでなにかしら来場してほしいとき。依頼・お願いにつかう敬語フレーズです。もちろんお礼などにも使えます。
「ご来場くださる」の敬語を細かくみていくと、以下のような成り立ちです。
- 元になる語は“来場”
- “〜してくれる”の尊敬語「お(ご)〜くださる」で「ご来場くださる」
※来場(らいじょう)の意味は…
「人がその場所、特に催し物・興行などを行う場所に来ること」
尊敬語をうまくつかい、この上なく丁寧な敬語表現となっていることがわかります。
こうすると「ありがたくも来場してくれる」というようなニュアンスになります。
ちなみに「ご来場」の「お(ご)」は謙譲語と尊敬語の使い方があります。ここでは「相手が〜してくれる」というように相手を主語にしているため尊敬語としての使い方です。
違いと使い分け
ここまで意味と敬語についてみてきました。
さて「ご来場いただく vs ご来場くださる」の違いにお気づきでしょうか?
どちらも結局のところ言いたいことは同じ。
「来場してもらう・来場してくれる」
と言いたいわけですが…
- “ご来場いただく“だと意味は「来場してもらう」
→敬語は謙譲語「お(ご)〜いただく」
vs.
- “ご来場くださる“だと意味は「来場してくれる」
→敬語は尊敬語「お(ご)〜くださる」
というように意味と敬語の使い方が違います。
いい加減しつこいのですが、だからといって言いたいことは全く同じなわけです。
したがって、
敬語の使い方には違いはあれど、どちらもひとしく丁寧な敬語であり目上・上司・社外取引先につかえるフレーズです。
ただ少しニュアンスの違いというか敬語の使い方が違うよ、ということですね。
“ご来場いただく vs ご来場くださる”の使い方
つづいて「ご来場いただく vs ご来場くださる」の使い方について。
代表的なパターンを表にまとめておきます。
こまかく解説していくとそれだけで記事がおわってしまいますので、目的にあわせてお使いください。
▼「ご来場いただく」の使い方まとめ(すべて敬語)
①基本 | ②+丁寧語”ます” | ③その他 | |
---|---|---|---|
現 在 | ご来場いただく | ご来場いただきます | -頂くよう -頂きますよう |
過 去 | ご来場いただいた | ご来場いただきました | × |
進行形 | ご来場いただいている | ご来場いただいています | -頂いております |
過去~現在 | ご来場いただいていた | ご来場いただいていました | -頂いておりました |
希 望 依 頼 |
ご来場いただきたい ご来場いただきたく ご来場いただくよう |
ご来場いただきたいです
ご来場いただきますよう |
-頂きたく思います -頂きたく存じます -頂ければと存じます |
可 能 | ご来場いただける | ご来場いただけます | -頂けるよう -頂けますよう |
仮 定 | ご来場いただければ | ご来場いただけましたら | × |
疑 問 | ご来場いただけるか? | ご来場いただけますか? | -頂けますでしょうか |
否 定 | ご来場いただけない | ご来場いただけません | × |
命 令 | × | × | × |
※ ②+丁寧語”ます”をつかうとより丁寧な敬語になります。
※「×」としたのは一般的につかわない
▼「ご来場くださる」の使い方まとめ(すべて敬語)
①基本 | ②+丁寧語”ます” | ③その他 | |
---|---|---|---|
現 在 | ご来場くださる | ご来場くださいます | -くださるよう -くださいますよう |
過 去 | ご来場くださった | ご来場くださいました | × |
進行形 | ご来場くださっている | ご来場くださっています | -くださっております |
過去~現在 | ご来場くださっていた | ご来場くださっていました | -くださっておりました |
希 望 |
ご来場くださるよう | ご来場くださいますよう | × |
可 能 | × | × | × |
仮 定 | × | × | × |
疑 問 | ご来場くださるか? | ご来場くださいますか? | × |
否 定 | ご来場くださらない | ご来場くださいません | × |
命 令 | ご来場ください | ご来場くださいませ | × |
※ ②+丁寧語”ます”をつかうとより丁寧な敬語になります。
※「×」としたのは一般的につかわない
【補足】敬語の種類(ざっくり復習)
① 尊敬語とは?
相手をうやまって使う敬語の一種。
相手の行為にたいして使い、自分の行為には使わないことが基本。
敬語の種類はほかに②謙譲語、③丁寧語がある
② 謙譲語とは?
自分をへりくだって下にすることで、相手への敬意をあらわす敬語。
自分の行為に使い、相手の行為には使わないことが基本(例外あり)。
③ 丁寧語とは?
いわゆる「です・ます」口調のこと。
使い方
つづいて「ご来場くださる vs ご来場いただく」の使い方を例文で紹介します。
目上・上司にはもちろんのこと、社外取引先にもつかえる丁寧な敬語フレーズにしています。ご参考にどうぞ。
使い方①相手に来場してほしい時
相手に「来場してほしい・来場してもらいたい」ときは…
- 【例文】ご来場いただきたく存じます
- 【例文】ご来場いただきたく、お願い致します
- 【例文】ご来場いただければと存じます
- 【例文】ご来場いただきますようお願い申し上げます
- 【例文】ご来場くださいますようお願い申し上げます
- 【例文】ご来場いただければ幸いです
- 【例文】ご来場いただけましたら幸いです
- 【例文】ご来場いただけますか/ますでしょうか?
- 【例文】ご来場のほどお願い申し上げます
- 【例文】ご来場をお願い致します
▼敬語の補足
・「存じる」は「思う」の謙譲語
・「いただきたく」は謙譲語「いただく」+希望”~したい”
・「いただければ」は謙譲語「いただく」+可能形+仮定”たら・れば”
・「いただけましたら」は謙譲語「いただく」+丁寧語”ます”+仮定”たら・れば”
・「幸いです」は「幸い」+丁寧語”です”
・「ますよう」は丁寧語”ます”+”ように”
使い方②相手に「来場ありがとう!」とお礼するとき
相手に「来場ありがとう!」とお礼するときは…
- 【例文】ご来場ありがとうございます
- 【例文】ご来場いただきありがとうございます
- 【例文】ご来場いただきましてありがとうございます
- 【例文】ご来場くださいましてありがとうございます
▼敬語の補足
・「いただきまして」は謙譲語”いただく”+丁寧語”ます”の活用形「まして」
・「くださいまして」は謙譲語”くださる”+丁寧語”ます”の活用形「まして」
使い方③来場できません!と断るとき
①上司なり取引先・目上の相手が「来場できません!」とするときは…
- 【例文】ご来場いただけません
- 【例文】ご来場いただくことはできません
②自分が「来場できません!」とするときは…
- 【例文】(ご)来場いたしかねます
- 【例文】ご来場しかねます
- 【例文】●●のためご来場することが叶いません
- 【例文】ご来場することが大変困難でございます
無理やり感のある例文になってしまいました…すみません。
こんなときには「ご対応いたしかねます」「お受けいたしかねます」などの敬語をつかいますね。
使い方④来場してくれた●●/来場してもらった●●
来場してくれた●●/来場してもらった●●
- 例文「ご来場いただいた際にお渡しするのを失念しておりました」
- 例文「ご来場いただきました際にお客さまの物と思われるパソコンを拾得しております」
- 例文「ご来場くださいました際にお渡しするのを失念しておりました」
使い方⑤自分が「来場します!」とするとき
ついでに自分が「来場します!」と言いたいときには…
- 【現在形】ご来場します/(ご)来場いたします
- 【過去形】ご来場しました/(ご)来場いたしました
- 【進行形】ご来場しております/(ご)来場いたしております
- 【希望①】ご来場したく思います/(ご)来場いたしたく思います
- 【希望②】ご来場したく存じます/(ご)来場いたしたく存じます
▼敬語の補足
・「存じる」は「思う」の謙譲語
・(ご)とした例文は省略可
・「お(ご)~します」は謙譲語「お(ご)~する」+丁寧語”ます”
・「お(ご)~いたします」は謙譲語「お(ご)~いたす」+丁寧語”ます”
おもにはこんな感じの使い方があります。
それぞれの意味や敬語の使い方など、くわしい解説は本文の一番最後にあります。
本当はもっといろいろありますが、すべての使い方を例文で紹介しているとそれだけで日が暮れるため、少しだけにしておきますね。
ビジネスメール例文【全文】
ここでは「ご来場くださる vs ご来場いただく」のビジネスメール例文を紹介します。
ビジネスメール例文①来場のお願い・依頼
メール件名:新製品展示イベントのご案内
ビジネス商事
営業部 ○○ 様(社外取引先)
平素はお世話になっております。
(株)転職・ノマドでございます。
このたび弊社では新製品展示イベントを開催する運びとなりましたので、下記のとおりご案内申し上げます。
ご多忙とは存じますが、ぜひご来場いただけましたら幸いです。
記
①日時
②場所
③内容
以上
ご不明な点等ございましたら何なりとお申し付けください。
何卒よろしくお願い申し上げます。
************
メール署名
************
ビジネスメール例文①来場のお礼
メール件名:ご来場のお礼
ビジネス商事
営業部 ○○ 様(社外取引先)
平素はお世話になっております。
(株)転職・ノマドでございます。
先日は弊社の新製品展示会にご来場いただき誠にありがとうございました。
お陰さまで大盛況のもと終えることができました。
厚くお礼申し上げます。
なお新規お引き合い等ございましたら、営業担当・野間湖(電話:xx/メール:xx)までお申し付けください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
************
メール署名
************
“ご来場いただく”は間違い敬語?
少し話はそれますが「いただく」が謙譲語として誤りだという指摘があります。
間違いだという指摘の根拠は、
- “いただく”は「もらう」の謙譲語
- 謙譲語は自分の動作を低めて相手を敬うため、基本は自分の行為にしか使えない
- “ご来場する”のは相手だから…
- “ご来場いただく”は相手の行為に謙譲語を使うことになり、おかしい?
ということです。
正しい敬語である根拠
まずは結論だけ述べますが「ご来場いただく」は間違った謙譲語ではありません。
「ご来場いただく」は 「私が相手に来場してもらう」という意味。
もっとかみ砕くと
「ありがたくも私が相手に来場してもらう」というようなニュアンスになります。
自分が上司・目上・取引先など相手に「〜してもらう」の主語は自分であるハズ。したがって自分を低めて上司・目上・取引先をたてる謙譲語「いただく」をつかいます。
ちなみに尊敬語をつかって相手の行為をたてるのであれば…
「ご来場くださる=相手が来場してくださる」をつかえばOK。
謙譲語にも”お(ご)”という使い方がある
ややこしいので基本的な敬語の使い方についてくわしく解説を。
じつは尊敬語と謙譲語にはどちらも「お(ご)」の使い方があります。
謙譲語としての「お(ご)」の使い方はたとえば、
- 会議日程のご連絡
- 忘年会開催のお知らせ
- 販売状況のご報告
- 転勤のご挨拶
- 貴社ご訪問のお願い
こんな感じのフレーズがあります。よくビジネスメールの件名で目にする表現ですね。
ところが例文は自分が「ご連絡・お知らせ・ご報告・ご挨拶」するため「お(ご)」をつかうのはおかしいと感じるかたもいらっしゃることでしょう。
これは、
謙譲語「お(ご)」の使い方を知らないためにくる勘違いです。
尊敬語の「お(ご)」だと勘違いしているために間違い敬語と感じるのですが、実際にはどれも正しい敬語をつかっています。
いっぽうで尊敬語の「お(ご)」は、「部長がお戻りになりました」などのようにして、相手の行為をうやまって使う敬語です。
謙譲語の一般形まとめ
謙譲語の「お・ご」は尊敬語の「お・ご」と勘違いしやすい敬語です。
他にもセットで謙譲語として覚えておくと役に立つフレーズを以下にまとめます。
- お(ご)〜する
お(ご)〜します - お(ご)〜いたす
お(ご)〜いたします - お(ご)〜いただく
お(ご)〜いただきます - お(ご)〜差し上げる
お(ご)〜差し上げます - お(ご)〜申し上げる
お(ご)〜申し上げます - お(ご)〜させていただく
お(ご)〜させていただきます
※「させていただく」は日本語としておかしい表現になる時もあり何でもかんでも使える訳ではない
「〜」の部分にイロイロな語がきて謙譲語になります。たとえば「了承」「教示」「承諾」「検討」「容赦」「査収」「取り計らい」など。
また丁寧語「ます」とくみあわせて「〜します」「〜いたします」とするのが丁寧な使い方ですのでご留意ください。
ちなみに、これは文化庁の「敬語の指針」においても解説されています。私のような頭の悪い人には難しいのですが、ご興味ありましたら以下のリンクよりどうぞ。
“ご来場賜る”としても丁寧
「ご来場いただく vs ご来場くださる」と似たような敬語には
「ご来場賜る(たまわる)」もあります。
言いたいことはどれもおなじく「来場してもらう・来場してくれる」なのですが…
よりかしこまったビジネスシーンでは「賜る」を使います。
賜る(たまわる)という敬語のほうがよりカチッとした表現になりますので、文書など公式なビジネスシーンではかならず「賜る」を使いますね。
ただし普段のビジネスメールでは必要のない敬語フレーズ。
使い方にはたとえば、
- 例文「ご来場賜りますようお願い申し上げます」
- 例文「ご来場賜りますようお願い致します」
などあり。
「お(ご)~賜る」「お(ご)~いただく」はどちらも「〜してもらう」の謙譲語であり、かしこまり度合いが違うだけです。
ビジネスメールでは”ご来場のほど”もよく使う
他にもビジネスメールでよく使う敬語には「ご来場のほど」もあります。
ビジネスメールではとかく「いただく」「くださる」ばかりになってしまい、文章が気持ち悪くなってしまうのですよね。
そこで活躍するのが「ご来場のほど~」です。
使い方にはたとえば、
- 例文「ご来場のほどお願い申し上げます」
- 例文「ご来場のほどお願い致します」
などあり。
“ご来場のほど”の「ほど」ってどんな意味?
ここで「ご来場のほど」の「のほど」は限定を避ける言い方で、意味としては「〜してもらうよう」「〜してくれるよう」と考えることができます。
断定をさけて表現をやわらげるのに用いる語です。
もともと、とくに深い意味はありません。
ビジネスでは下手(したて)に出ることが基本ですので、強い口調を避けるためにこのような使い方をするようになったのだと推測します。
ちなみに「ご来場の程」というように漢字をもちいてもOK。あなたのお好みでお使いください。
ビジネスメール結びをより丁寧にするコツ
あまり関係ないのかもしれませんが重要なので念のため。
ビジネスメールの文末・結び・締めとして使うことのおおい「ご来場いただく vs ご来場くださる」
ここでは、
ビジネスメール結びをより丁寧にするためのコツをご紹介します。
+前置きに添えるフレーズを!
ビジネスメールの文末・結び・締めをより丁寧にするためのコツ。
「ご来場」の前置きに添える丁寧なお願いフレーズ「どうか」「何卒(なにとぞ)」を使うとより丁寧な印象のメールとなります。
たとえば以下のようなフレーズがあります。
- どうか
例文「どうかご来場くださいますようお願い申し上げます」
例文「どうかご来場くださいますようお願い致します」
例文「どうかご来場いただければ幸いです」
例文「どうかご来場いただければと存じます。何卒よろしくお願い申し上げます」 - 何卒=どうか
例文「何卒ご来場くださいますようお願い申し上げます」
例文「何卒ご来場くださいますようお願い致します」
例文「何卒ご来場いただければ幸いです」
例文「何卒ご来場いただければと存じます。よろしくお願い申し上げます」
+気づかいの敬語フレーズもGood
ビジネスメールの文末・結び・締めをより丁寧にするためのコツ。
「ご来場」の前置きには強調するフレーズ「どうか」「何卒(なにとぞ)」だけでなく、申し訳なく思う気持ちや、相手を気づかうフレーズをもってきても丁寧です。
たとえば「誠に勝手を申し上げますが」などと組み合わせ、以下例文のようにすると好感がもてますね。上司や目上にはもちろんのこと、取引先のメールにも使える丁寧な例文にしています。
- 恐縮=申し訳なく思うこと
「お忙しいところ恐縮ではございますがご来場〜」
「お忙しいところ大変恐縮ではございますがご来場〜」
「たびたび恐縮ではございますがご来場〜」 - 恐れ入る=申し訳なく思う
「お忙しいところ恐れ入りますがご来場〜」
「お忙しいところ大変恐れ入りますがご来場〜」
「たびたび恐れ入りますがご来場〜」 - お手数=お手間
「お忙しいところお手数お掛けしますがご来場〜」
「お忙しいところ大変お手数ではございますがご来場〜」 - 勝手を申し上げる=自分勝手を言う
「誠に勝手を申し上げますがご来場〜」 - ご無理申し上げる = 無理を言う
「ご無理申し上げますが、何卒ご来場のほどお願い申し上げます」 - ご多忙とは存じますが=忙しいとは思うけど
「ご多忙とは存じますがご来場〜」
ビジネス会話・電話では”ご来場いただけますか?”
ビジネスメールではなく会話や電話シーンであれば…
「ご来場くださいますようお願い申し上げます」などは絶対につかいません。
長いうえに丁寧すぎて気持ち悪いですからね。
そこでビジネス会話・電話では…
- 【例文】ご来場いただけますか?
- 【例文】ご来場いただけますでしょうか?
- 【例文】ご来場願えますでしょうか?
※もちろん「ご来場ください」としてもOK
といった質問フレーズをつかいましょう。
意味としては「来場してもらえますか?」であり、敬語をつかって丁寧な表現にしています。
「〜いただけますか?」サラッと言えるためビジネスシーンで重宝するフレーズです。
敬語の解説
「ご来場いただけますか?」「ご来場いただけますでしょうか?」
の敬語の成り立ちとしては…
- “来場”に「〜してもらう」の謙譲語「お(ご)〜いただく」で「ご来場いただく」
- 可能形にして「ご来場いただける」
- さらに丁寧語”ます”で「ご来場いただけます」
- 疑問形にして「ご来場いただけますか?」
“〜だろうか”の丁寧語「〜でしょうか」を使うと「ご来場いただけますでしょうか?」
どちらの表現も謙譲語をうまくつかい、このうえなく丁寧な敬語フレーズとなっていることがわかります。
したがって上司・目上・社外取引先につかえる素晴らしい敬語、と言えるでしょう。
どちらかというと「〜いただけますでしょうか?」のほうが丁寧なのですが…バカ丁寧だという意見もあるため「〜いただけますか?」を使うのをオススメします。
参考記事
- 「教えてください」の代わりに使えるビジネス敬語、メール電話の例文
- 上司へお願いするときに使える敬語10の言葉と、例文50選
- 「いただくことは可能でしょうか?」の敬語、目上の人への使い方
- 【完全版】ビジネスメール締め・結びの例文50選
- ︎︎ビジネスシーンでの「お願い・依頼」敬語フレーズのすべて
- ︎︎ビジネスシーンでの『お礼・感謝』敬語フレーズのすべて
- ︎︎ビジネスメールにおける断り方のすべて