① ご遠慮くださいますよう~
vs.
② ご遠慮いただきますよう(頂きますよう)~
の敬語、意味と違い、目上・上司・取引先への使い方、注意点についてビジネスメールの例文つきで誰よりも正しく解説していく記事。
まずは基本。
「ご遠慮くださいますよう vs ご遠慮いただきますよう」の意味はどちらも「遠慮してほしい」の丁寧な敬語フレーズ。
どちらも正しい敬語であり使い方はたとえば…
- 【例文】ご遠慮くださいますようお願い申し上げます
- 【例文】ご遠慮いただきますようお願い致します
のようにしてメール文末・結びに使うと、上司・目上やビジネスパートナーに使えるすばらしい敬語フレーズになります。
どちらをつかっても丁寧な敬語であり使い分けの必要はありません。
くわしくは本文にて。
※長文になりますので時間の無い方は「見出し」より目的部分へどうぞ。
この記事の目次
意味と敬語の違い
まずは「ご遠慮くださいますよう vs ご遠慮いただきますよう」の意味と敬語における違いについて簡単に。
ようはどちらも「遠慮してほしい」ということなのですが、あまりに乱暴なのでもう少しくわしく解説します。
遠慮の意味は”慎み控えること”
遠慮(読み:えんりょ)のそもそもの意味は…
-
人に対して、言葉や行動を慎み控えること。
-
辞退すること。また、ある場所から引き下がること。
たとえば、
【例文】遠慮なくご連絡ださい →「控える」の意味
【例文】会議室での喫煙はご遠慮ください →「控える」の意味
【例文】飲み会への出席を遠慮いたします →「辞退する」の意味
のようにして使います。
ちなみに敬語は「遠慮」に尊敬語or謙譲語「お(ご)」で「ご遠慮」というようになります。
「自分がご遠慮する」のであれば謙譲語としての使い方。
上司・目上・取引先などの「相手がご遠慮くださる」のであれば尊敬語としての使い方。
というように2パターンあります。
“ご遠慮くださいますよう”の意味・敬語
「ご遠慮くださいますよう vs ご遠慮いただきますよう」の違い
まず
「ご遠慮くださいますよう」の辞書的な意味は…
「遠慮してくれるよう~」であり、ビジネスシーンでなにかしら遠慮してほしいことがあるとき。依頼・お願いにつかう敬語フレーズです。
「ご遠慮いただきますよう」の敬語を細かくみていくと、以下のような成り立ちです。
- “遠慮”に尊敬語「お(ご)」で「ご遠慮」
- “くれる”の尊敬語「くださる」で「ご遠慮くださる」
- 丁寧語「ます」+「~ように」で「ご遠慮くださいますよう」
尊敬語をうまくつかい、この上なく丁寧な敬語表現となっていることがわかります。
「ご遠慮ください」単体としての意味は「〜してくれ」「〜して欲しい」の丁寧な言いまわしと考えることができます。
ところが、
「ご遠慮ください」は敬語ではあるものの、結局のところ命令形であるために強い口調となります。
そこで「ますようにお願い」と続けることで「お願い」とすり替え、やんわ〜りとした表現にしています。とても丁寧な敬語フレーズと言えますね。
したがって目上(上司・先輩・取引先)やビジネスメールにふさわしい敬語フレーズです。
ちなみに「ご遠慮」の「お(ご)」は謙譲語と尊敬語の使い方があります。ここでは「相手が〜してくれる」というように相手を主語にしているため尊敬語としての使い方です。
【補足】
謙譲語とか尊敬語がむずかしく感じるあなたは「お(ご)~くださる」セットで敬語(尊敬語)と覚えておきましょう。
「~」の部分には「連絡」「査収」「了承」などいろいろ使えます。
なお謙譲語と尊敬語には両方とも「お(ご)〜」の使い方があります。くわしくは後ろで解説しています。
“ご遠慮いただきますよう”の意味・敬語
「ご遠慮くださいますよう vs ご遠慮いただきますよう」の違い
つづいて
「ご遠慮いただきますよう」の辞書的な意味は…
「遠慮してもらうよう~」であり、ビジネスシーンでなにかしら遠慮してほしいことがあるとき。依頼・お願いにつかう敬語フレーズです。
「ご遠慮いただきますよう」の敬語を細かくみていくと、以下のような成り立ちです。
- “遠慮”に謙譲語「お(ご)」で「ご遠慮」
- “もらう”の謙譲語「いただく」で「ご遠慮いただく」
- 丁寧語「ます」+「~ように」で「ご遠慮いただきますよう」
※ 遠慮は「①控える」「②辞退する」のどちらかの意味
謙譲語をうまくつかい、この上なく丁寧な敬語フレーズとなっていることがわかります。
したがって上司・目上やビジネスメールで使うのにふさわしい表現、と言えるでしょう。
ちなみに「ご遠慮」の「お(ご)」は謙譲語と尊敬語の使い方があります。ここでは「自分が〜してもらう」というように自分を主語にしているため謙譲語としての使い方です。
【補足】
謙譲語とか尊敬語がむずかしく感じるあなたは「お(ご)~いただく」セットで敬語(謙譲語)と覚えておきましょう。
「~」の部分には「連絡」「査収」「了承」などいろいろ使えます。
違いはあるが、使い分けする必要はない
ここまで意味をみてきましたが「ご遠慮くださいますよう vs ご遠慮いただきますよう」の違いにお気づきでしょうか?
どちらも結局のところ言いたいことは同じ。
「遠慮してほしい」
と言いたいわけですが…
- “ご遠慮いただきますよう~“だと意味は「遠慮してもらうよう」
→敬語は謙譲語「お(ご)〜いただく」
vs.
- “ご遠慮くださいますよう~“だと意味は「遠慮してくれるよう」
→敬語は尊敬語「お(ご)〜くださる」
※ 遠慮は「①控える」「②辞退する」のどちらかの意味
というように意味と敬語の使い方が違います。
いい加減しつこいのですが、だからといって言いたいことは全く同じなわけです。
したがって、
敬語の使い方には違いはあれど、どちらもひとしく丁寧な敬語であり目上・上司・社外取引先につかえるフレーズです。
ただ少しニュアンスの違いというか敬語の使い方が違うよ、ということですね。
敬語”~いただく vs くださる”の違いをもっと!
せっかくですので「~いただく」「~くださる」の違いをもっと考えてみます。
たとえば結び・締めに使う「お願い」するときのシーンを考えましょう
すると…
「ご容赦くださいますようお願い申し上げます」
「ご容赦いただきますようお願い申し上げます」
「ご了承くださいますようお願い申し上げます」
「ご了承いただきますようお願い申し上げます」
「ご確認くださいますようお願い申し上げます」
「ご確認いただきますようお願い申し上げます」
こんな敬語フレーズをよく使います。
実はこれらは「くださる」を使うのが一般的です…
「いただく」としても丁寧ではありますが…
ところが、たとえば何かをもらった時のお礼のシーンを考えます。
「たいそうなお品をくださりありがとうございました」
「たいそうなお品をいただきありがとうございました」
もうひとつ、
「いつもご利用くださりありがとうございます」
「いつもご利用いただきありがとうございます」
上記の例文はどれも敬語としては正しい使い方。
ただ圧倒的に「いただき〜」とするほうが多いですね。
結び・締めに使うフレーズとしては「くださいますよう」のほうが一般的で、お礼に使うフレーズとしては「いただきありがとう」を使うのが一般的です。
ただし何度もしつこいのですが…
本来であればどれも丁寧な敬語であり、使い分けする必要はありません。
【補足】敬語の種類(ざっくり復習)
① 尊敬語とは?
相手をうやまって使う敬語の一種。
相手の行為にたいして使い、自分の行為には使わないことが基本。
敬語の種類はほかに②謙譲語、③丁寧語がある
② 謙譲語とは?
自分をへりくだって下にすることで、相手への敬意をあらわす敬語。
自分の行為に使い、相手の行為には使わないことが基本(例外あり)。
③ 丁寧語とは?
いわゆる「です・ます」口調のこと。
上司・目上に“ご遠慮ください”は失礼?
ところで「ご遠慮いただきますよう〜」「ご遠慮くださいますよう〜」の他によく使われる敬語には「ご遠慮ください」があります。
「ご遠慮ください」は目上に失礼とまでは言わないものの、親しい取引先や上司および社内のコミュニケーションにつかえる程度の丁寧レベル。
つかっても失礼ということでは無いのですが…
ビジネス文書・メールや初対面の相手など気をつかうべきシーンではより丁寧な敬語に言い換えすると好感度UPします。
“ご遠慮ください”は敬語としては正しい
「ご遠慮ください」を敬語としてみていくと…
「〜ください」は命令形「~してくれ」の尊敬語であり、敬語としてはなりたっています…
「ください」は敬語ではあるものの結局のところ命令形であるために、どうしても強い口調となります。
これまで見てきたように、
「ご遠慮くださいますようお願い申し上げます」「ご遠慮いただきますようお願い申し上げます」「ご遠慮いただければ幸いです」などとして使うとすばらしい敬語表現となります。
※ ほかにも使える丁寧な「ご遠慮」の例文はあとで
ビジネスメールには堅苦しい敬語がオススメ
ビジネス会話であれば「ご遠慮ください」としてもよいでしょう。
あるいは上司・目上など社内コミュニケーション、親しい取引先にもOK。
が、ビジネスメールにおいてはより堅苦しい敬語フレーズが好まれます。
なぜならメールは会話と違い、態度で敬意をしめすことができないから。
メールにおいては丁寧な敬語フレーズを使うことが上司や目上のひとにたいする最大限の配慮なのです。
とくに、
あまり親睦のない取引先への社外メールや、きびしい上司・目上へのビジネスメールには言い換えするほうが無難です。
相手に「遠慮してほしい」、つまり何かしらのお願い・依頼ビジネスメールに使うフレーズですので、より丁寧な文章を心がけたいものです。
“ご遠慮いただきますよう”は間違い敬語?
少し話はそれますが「いただきますよう」が謙譲語として誤りだという指摘があります。
間違いだという指摘の根拠は、
- “いただく”は「もらう」の謙譲語
- 謙譲語は自分の動作を低めて相手を敬うため、基本は自分の動作にしか使えない
- “ご遠慮する”のは相手だから…
- “ご遠慮いただきますよう〜”は相手の動作に謙譲語を使うことになり、おかしい?
ということです。
正しい敬語である根拠
まずは結論だけ述べますが「ご遠慮いただきますよう」は間違った謙譲語ではありません。
「ご遠慮いただく」は 「私が相手に遠慮してもらう」という意味。
自分が上司・目上・取引先など相手に「〜してもらう」の主語は自分であるハズ。したがって自分を低めて上司・目上・取引先をたてる謙譲語「いただく」をつかいます。
ちなみに尊敬語をつかって相手の行為をたてるのであれば…
「ご遠慮くださる=相手が遠慮してくださる」をつかえばOK。
謙譲語にも”お(ご)”という使い方がある
ややこしいので基本的な敬語の使い方についてくわしく解説を。
じつは尊敬語と謙譲語にはどちらも「お(ご)」の使い方があります。
謙譲語としての「お(ご)」の使い方はたとえば、
「会議日程のご連絡」
「忘年会開催のお知らせ」
「販売状況のご報告」
「転勤のご挨拶」
「貴社ご訪問のお願い」
こんな感じのフレーズがあります。よくビジネスメールの件名で目にする表現ですね。
ところが例文は自分が「ご連絡・お知らせ・ご報告・ご挨拶」するため「お(ご)」をつかうのはおかしいと感じるかたもいらっしゃることでしょう。
これは、
謙譲語「お(ご)」の使い方を知らないためにくる勘違いです。
尊敬語の「お(ご)」だと勘違いしているために間違い敬語と感じるのですが、実際にはどれも正しい敬語をつかっています。
いっぽうで尊敬語の「お(ご)」は、「●●部長がお戻りになりました」などのようにして、相手の行為をうやまって使う敬語です。
他にもあるセットで謙譲語となるフレーズ
謙譲語の「お・ご」は尊敬語の「お・ご」と勘違いしやすい敬語です。
他にもセットで謙譲語として覚えておくと役に立つフレーズを以下にまとめます。
- お(ご)〜する
お(ご)〜します - お(ご)〜いたす
お(ご)〜いたします - お(ご)〜いただく
お(ご)〜いただきます - お(ご)〜申し上げる
お(ご)〜申し上げます - お(ご)〜させていただく
お(ご)〜させていただきます
※「させていただく」は日本語としておかしい表現になる時もあり何でもかんでも使える訳ではない
「〜」の部分にイロイロな語がきて謙譲語になります。たとえば「了承」「確認」「連絡」「検討」「容赦」「査収」「取り計らい」など。
「お(ご)」は省略しても丁寧なケースあり。
また丁寧語「ます」とくみあわせて「〜します」「〜いたします」とするのが丁寧な使い方ですのでご留意ください。
ちなみに、これは文化庁の「敬語の指針」においても解説されています。私のような頭の悪い人には難しいのですが、ご興味ありましたら以下のリンクよりどうぞ。
“ご遠慮賜りますよう”としても丁寧
「ご遠慮くださいますよう vs ご遠慮いただきますよう」と似たような敬語には
「ご遠慮賜りますよう(たまわりますよう)」もあります。
言いたいことはどれもおなじく「遠慮してほしい」なのですが…
よりかしこまったビジネスシーンでは「~賜りますよう」を使います。
賜る(たまわる)という敬語のほうがよりカチッとした表現になりますので、文書など公式なビジネスシーンではかならず「賜る」を使いますね。
ただし普段のビジネスメールでは必要のない敬語フレーズ。
使い方にはたとえば
- 例文「ご遠慮賜りますようお願い申し上げます」
- 例文「ご遠慮賜りますようお願い致します」
※ 遠慮は「①控える」「②辞退する」のどちらかの意味
などあり。
・「お(ご)~賜りますよう」「お(ご)~いただきますよう」はどちらも「〜してもらう」の謙譲語+丁寧語「ますよう」
・公式な文書でよくつかうのは「賜る」のほう。
ビジネスメールでは”ご遠慮のほど”もよく使う
他にもビジネスメールでよく使う敬語には「ご遠慮のほど」もあります。
ビジネスメールではとかく「いただく」「くださる」ばかりになってしまい、文章が気持ち悪くなってしまうのですよね。
そこで活躍するのが「ご遠慮のほど~」です。
使い方にはたとえば
- 例文「ご遠慮のほどお願い申し上げます」
- 例文「ご遠慮のほどお願い致します」
※ 遠慮は「①控える」「②辞退する」のどちらかの意味
などあり。
“ご遠慮のほど”の「ほど」ってどんな意味?
ここで「ご遠慮のほど」の「のほど」は限定を避ける言い方で、意味としては「〜してもらうよう」「〜してくれるよう」と考えることができます。
断定をさけて表現をやわらげるのに用いる語です。
もともと、とくに深い意味はありません。
ビジネスでは下手(したて)に出ることが基本ですので、強い口調を避けるためにこのような使い方をするようになったのだと推測します。
ちなみに「ご遠慮の程」というように漢字をもちいてもOK。あなたのお好みでお使いください。
他にもつかえる丁寧な言い換え
敬語の種類というのは本当にいろいろあります。
ほんの一例ですが、上司・目上・取引先などに「遠慮してほしい」ときにつかえる例文をまとめておきます。
下にいくほど丁寧な敬語になります(場面によってはバカ丁寧に感じられるためご注意を)。
※ あくまでも目安としてお考えください。
①会話・電話対応につかえる丁寧レベル
下になればなるほど丁寧な敬語になります。また、おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- ご遠慮願えますか?
- ご遠慮ください
- ご遠慮くださいませ
- ご遠慮いただけますか?
- ご遠慮いただけますでしょうか?
・「いただけますか」は謙譲語「いただける」+可能+丁寧語の疑問形”ますか”
・「ますでしょうか」は丁寧語”ます”+”だろうか”の丁寧語「でしょうか」
②ビジネスメール対上司・対社内につかえる丁寧レベル
おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- ご遠慮願えますか?
- ご遠慮ください
- ご遠慮くださいませ
- ご遠慮いただけますか
- ご遠慮いただけますでしょうか
- ご遠慮をお願い致します
- ご遠慮いただきたく、お願い致します
- ご遠慮いただきたく存じます
- ご遠慮いただければと存じます
- ご遠慮のほどお願い申し上げます
- ご遠慮くださいますようお願い申し上げます
- ご遠慮いただきますようお願い申し上げます
- ご遠慮いただけますようお願い申し上げます
注)上下関係に厳しい上司や、社内でも相当のポジションにいる人にたいしては例文⑤以降あるいは次項のフレーズをつかいましょう。
【敬語の補足】
・「お願い申し上げます=お願い致します」に言い換えOK
・「存じる」は「思う」の謙譲語
・「いただきたく」は謙譲語「いただく」+願望「~たい」
・「いただければ」は謙譲語「いただく」+可能形+仮定「たら・れば」
・幸甚(こうじん)の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」
③ビジネスメール対取引先・対顧客につかえる丁寧レベル
おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- ご遠慮くださいませ
- ご遠慮をお願い致します
- ご遠慮いただきたく、お願い致します
- ご遠慮いただきたく存じます
- ご遠慮いただければと存じます
- ご遠慮いただきますようお願い申し上げます
- ご遠慮いただけますようお願い申し上げます
- ご遠慮くださいますようお願い申し上げます
- ご遠慮いただければ幸いです
- ご遠慮いただければ幸甚に存じます
- ご遠慮いただけましたら幸いです
- ご遠慮いただけますと幸いです
- ご遠慮いただけますと幸甚に存じます
- ご遠慮いただけましたら幸甚でございます
- ご遠慮いただけましたら幸甚に存じます
【敬語の補足】
・「お願い申し上げます=お願い致します」に言い換えOK
・「存じる」は「思う」の謙譲語
・「いただきたく」は謙譲語「いただく」+願望「~たい」
・「いただければ」は謙譲語「いただく」+可能形+仮定「たら・れば」
・幸甚(こうじん)の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」
④最上級の丁寧レベル
おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- ご遠慮賜りますようお願い申し上げます
- ご遠慮いただければ幸いです
- ご遠慮いただければ幸甚に存じます
- ご遠慮いただけましたら幸いです
- ご遠慮いただけましたら幸甚でございます
- ご遠慮いただけましたら幸甚に存じます
- ご遠慮賜りますと幸いです
- ご遠慮賜れますと幸いです
- ご遠慮賜りましたら幸いです
- ご遠慮賜れましたら幸いです
- ご遠慮賜りますと幸甚に存じます
- ご遠慮賜れますと幸甚に存じます
- ご遠慮賜りましたら幸甚に存じます
- ご遠慮賜れましたら幸甚に存じます
なお「ご了承を賜りますよう~」というように「を」を入れるケースもあります。どちらを使っても正しい敬語です。
【敬語の補足】
・「お願い申し上げます=お願い致します」に言い換えOK
・幸甚(こうじん)の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」
・賜る(たまわる)は公式なビジネス文書や手紙によくつかう
ビジネスメール結びをより丁寧にするコツ
あまり関係ないのかもしれませんが重要なので念のため。
ビジネスメールの文末・結び・締めとして使うことのおおい「ご遠慮いただきますよう・ご遠慮くださいますよう」
ここでは、
ビジネスメール結びをより丁寧にするためのコツをご紹介します。
+前置きに添えるフレーズを!
ビジネスメールの文末・結び・締めをより丁寧にするためのコツ。
「ご遠慮」の前置きに添えるフレーズ「どうか」「何卒(なにとぞ)」を使うとより丁寧な印象のメールとなります。
たとえば以下のようなフレーズがあります。
- どうかご遠慮〜
「どうかご遠慮のほどお願い申し上げます」
「どうかご遠慮くださいますようお願い致します」
「どうかご遠慮いただきますようお願い申し上げます」
「どうかご遠慮賜りますようお願い申し上げます」 - 何卒ご遠慮〜
「何卒ご遠慮のほどお願い申し上げます」
「何卒ご遠慮くださいますようお願い致します」
「何卒ご遠慮いただきますようお願い申し上げます」
「何卒ご遠慮賜りますようお願い申し上げます」
+気づかいの敬語フレーズもGood
ビジネスメールの文末・結び・締めをより丁寧にするためのコツ。
「ご遠慮」の前置きには強調するフレーズ「どうか」「何卒(なにとぞ)」だけでなく、申し訳なく思う気持ちや、相手を気づかうフレーズをもってきても丁寧です。
たとえば「お忙しいところ大変お手数ではございますが~」などと組み合わせ、以下例文のようにすると好感がもてますね。上司や目上にはもちろんのこと、取引先のメールにも使える丁寧な例文にしています。
- 誠に申し訳ございませんが = 本当にすみませんけど
「誠に申し訳ございませんが、ご遠慮いただきますようお願い申し上げます」 - 勝手を申し上げる = 自分勝手を言う
「勝手を申し上げますが、どうかご遠慮いただければと存じます」
使い方・ビジネスメール例文【全文】
つづいて「ご遠慮くださいますよう vs ご遠慮いただきますよう」の使い方をビジネスメール例文で紹介します。
目上・上司にはもちろんのこと、社外取引先にもつかえる丁寧な敬語フレーズにしています。ご参考にどうぞ。
ビジネスメール例文①懇親会の案内
メール件名:【全社】懇親会開催のご案内
●●グループ
社員の皆さま (社内全員)
お疲れ様です。
幹事を務めさせて頂きます、総務部・ノマドと申します。
さて首記の件、日頃のご慰労をかねて●●グループ全社の懇親会を下記のとおり開催いたします。
仕事では関わることの少ない部署間の交流を深めるための、懇親の場といたしたく存じます。
皆様お誘い合わせの上、ぜひご参加ください。
どうぞよろしくお願いいたします。
記
①日時:1月30日(木)18:30~
※本社1階に18:00集合 → 移動
②場所:●●ホテル15階
※地図を別途添付いたします
③会費:1000円/人(当日受付にて徴収)
④緊急連絡先:
・xxx(幹事・ノマド)
・xxx(副幹事・野間子)
なお会場は貸切となりますが、ホテルには宿泊の方々・ゲストもいらっしゃいます。マナーを欠くような行為はくれぐれもご遠慮ください。
以上
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幹事
総務部 ノマド
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※「周囲の方々へ十分にご配慮いただきますようお願い申し上げます」というように「ご配慮」をつかった言い換えもOK
ビジネスメール例文②ゴルフコンペの案内
メール件名①●●ゴルフコンペ開催のご案内
メール件名②【10月10日】●●ゴルフコンペ開催のご案内
営業部 各位 (社内各位)
お疲れ様です。
幹事を務めさせて頂きます、営業部ノマドです。
さわやかな季節を迎え、皆様ご清祥にお過ごしのこととお喜び申し上げます。
さて、恒例となっております「ノマド杯2018ゴルフコンペ」につき、下記のとおり開催いたします。
なお、本メールはご参加される方全員へお送りしております。
急用などでご欠席される場合は事前に小職までお申し付けください。
また当日は一般の方々もご利用なさいます。
周囲へ迷惑となるような行為はくれぐれもご遠慮いただきますよう、あわせてお願い申し上げます。
どうぞ宜しくお願いいたします。
記
①日時:10月10日(土)7:30開幕式
※開幕式に間に合うようご集合ください
②場所:ノマド・カントリークラブ
③組合せ・ルール:添付ファイルをご参照ください
④スケジュール
7:30 開幕式
8:00 始球式 & 一組目スタート
15:00 成績発表・懇親会
16:00 閉幕
⑤交通のご案内
・クラブバス – 6:00 xx駅●口発
・電車 – 最寄xx駅
・車 – xx高速インター出口より30分
以上
************
幹事
総務部 ノマド
************
参考記事
- 「教えてください」の代わりに使えるビジネス敬語、メール電話の例文
- 上司へお願いするときに使える敬語10の言葉と、例文50選
- 「いただくことは可能でしょうか?」の敬語、目上の人への使い方
- 「ご連絡差し上げます」は間違い敬語?意味と正しい使いかた
- 【完全版】ビジネスメール締め・結びの例文50選
- ︎︎ビジネスシーンでの「お願い・依頼」敬語フレーズのすべて
- ︎︎ビジネスシーンでの『お礼・感謝』敬語フレーズのすべて
- ︎︎ビジネスメールにおける断り方のすべて