「ご承諾ください」は上司・目上に失礼?
ビジネスメールに使えるもっと丁寧な敬語ってなに?
とご心配のあなたへ。
「ご承諾ください」は目上に失礼とまでは言わないものの、親しい取引先や上司および社内のコミュニケーションにつかえる程度の丁寧レベル。
つかっても失礼ということでは無いのですが…ビジネス文書・メールや初対面の相手など気をつかうべきシーンではより丁寧な敬語に言い換えすると好感度UPします。
そもそもの意味や理由など細かな解説は本文中にて。
それでは、
「ご承諾ください」の意味、目上につかえるより丁寧な言い換え敬語、ビジネスシーンでの使い方(電話・メール・手紙・文書・社内上司・社外取引先・目上・就活・転職)、メール例文を紹介します。
「ご承諾ください」の意味と敬語の解説
「ご承諾ください」は「(要望などを)受け入れてくれ」という意味。
なぜこのような意味になるのか?
そもそもの意味と敬語について順をおって解説していきます。
ご承諾の意味は(要望・要求・意見などを)受け入れること
「ご承諾」のそもそもの意味は「相手の意見・希望・要求などを聞いて、受け入れること」
たとえば、
【例文】メーカー側の承諾を得る
【例文】仕様の変更を承諾する
のようにして使います。
もとになる語「承諾」に尊敬語or謙譲語「お(ご)」で「ご承諾」という敬語にしています。
「自分がご承諾する」のであれば謙譲語としての使い方。
上司・目上・取引先などの「相手がご承諾くださる」のであれば尊敬語としての使い方。
「お(ご)」は尊敬語と謙譲語の使い方があり、ややこしい敬語です。
使い方についてくわしくは次項の補足①②をご参照ください
「ご承諾ください」の意味は「(要望などを)受け入れてくれ」
「ご承諾」に「ください」をつなげて「ご承諾ください」としたときの意味は…
「(要望などを)受け入れてくれ」
「(要望などを)受け入れてほしい」
このように解釈できます。尊敬語をつかっているため自分の行為ではなく、相手に「(要望などを)受け入れてくれ」「(要望などを)受け入れてほしい」という意味になります。
使い方は文字どおり、上司や取引先になにかしら(要望などを)受け入れてもらいたいときのビジネスシーンで使われます。
「ご承諾ください」の敬語の種類
「ご承諾ください」を敬語としてみていくと…以下のようになりたちます。
- もとになる単語「承諾」に尊敬語「お・ご」で「ご承諾」とし、
- さらに「くれる」の尊敬語「くださる」とし、
- さらに命令形にして「ください」
このようにして元になる語「承諾」を敬語にしています。つまり敬語としては何もおかしいところはありません。間違いではなく正しい敬語です。
【補足】敬語の種類(ざっくり復習)
① 尊敬語とは?
相手をうやまって使う敬語の一種。
相手の行為にたいして使い、自分の行為には使わないことが基本。
敬語の種類はほかに②謙譲語、③丁寧語がある
② 謙譲語とは?
自分をへりくだって下にすることで、相手への敬意をあらわす敬語。
自分の行為に使い、相手の行為には使わないことが基本(例外あり)。
③ 丁寧語とは?
いわゆる「です・ます」口調のこと。
なぜビジネスメールで「ご承諾ください」はイマイチなの?
ここまでの解説で「ご承諾ください」が正しい敬語であることがわかりました。
つづいて、
なぜビジネスメールに敬語「ご承諾ください」はイマイチなのか?という点について簡単に解説しておきます。
「ご承諾ください」の「ください」という敬語が問題
「ご承諾」というフレーズ自体はビジネスシーンで使える日本語です。
ところが問題は「ご承諾ください」の「ください」の部分にあり。
なぜなら「ください」は敬語ではあるものの、結局のところ命令形であるために強い口調となるから。
ビジネスシーンにおいては社内メールや親しい取引先への社外メール、あるいは会話シーンに使える丁寧レベル。
ビジネスメールには堅苦しい敬語がオススメ
ビジネス会話であれば「ご承諾ください」としてもよいでしょう。
が、ビジネスメールにおいてはより堅苦しい敬語フレーズが好まれます。
なぜならメールは会話と違い、態度で敬意をしめすことができないから。メールにおいては丁寧な敬語フレーズを使うことが上司や目上のひとにたいする最大限の配慮なのです。
とくに、
あまり親睦のない取引先への社外メールや、きびしい上司・目上へのビジネスメールには言い換えするほうが無難です。
相手に「(要望などを)受け入れてほしい」、つまり何かしらのお願い・依頼ビジネスメールに使うフレーズですので、より丁寧な文章を心がけたいものです。
こんな時に「ご承諾ください」って失礼?実際に例文で考えてみる
こうして文章で理由を解説してもわかりにくいため「ご承諾ください」がふさわしいかそうでないか、実際のビジネスシーンで見ておきましょう。
文字どおり目上や上司・社外取引先に「(要望などを)受け入れてほしい」と言いたいときに使えます。
取引先など社外あてに限らず、上司や目上など社内あてのメールにも使える丁寧な敬語フレーズにしていますのでご参考にどうぞ。
使い方・例文①値上げのお願いビジネスメール
▼「ご承諾ください」ビジネスメール
具体的にはたとえば、社外取引先などに値上げのお願いをするビジネスメールのとき。
-ビジネスメール例文-
メール件名:エチレン価格改定のお願い(転職・ノマド)
株式会社ビジネス
資材部 ●● 様
平素はお世話になっております。
転職・ノマドでございます。
このたび、○月×日付けの弊社プレスリリースにてエチレン価格改定の発表をいたしました。昨今の原材料価格高騰およびユーティリティーコストの上昇がおもな背景となっております。
つきまして、貴社にてご使用いただいております「製品名:エチレンAB」につきましても下記のとおり価格を改定させていただきたく存じます。
記
現行価格:1000円/トン
改定価格:1050円/トン
※+50円/トンの価格改定をお願いいたします
※なお、発表内容に関しましては以下URLをご参照いただければ幸いです。
URL~~~
以上
誠に勝手を申し上げますが、どうか事情をご高察の上、
ご承諾ください。
何卒よろしくお願い申し上げます。
*********
メール署名
*********
さて…
いかがでしょうか?
上司など社内コミュニケーションであれば「ご承諾ください」でもなんら問題はありませんが…
以下のように言い換えすると、より丁寧なビジネスメールになります。
▼言い換えビジネスメール例文
-言い換え例文-
誠に勝手を申し上げますが、どうか事情をご高察の上、
ご承諾いただけましたら幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。
使い方・例文②製品仕様変更のお願いビジネスメール
▼「ご承諾いただきたく存じます」ビジネスメール
あるいはたとえば、上司・目上・社外取引先に製品の仕様変更をお願いするビジネスメールのとき。
-ビジネスメール例文-
メール件名:iPhone10仕様変更のお願い
株式会社ビジネス
資材部 ●● 様
いつもお世話になっております。
転職・ノマドでございます。
このたび、弊社では製品規格のグローバル統一化をめざし、iPhone10における製品仕様を下記のとおり変更いたしたく存じます。
記
対 象 製 品:iPhone10
カメラスペック:(現)100px → (改)1000px
なお、この仕様変更における品質への影響は軽微なものと判断いたしております。
以上
ご不明な点等ございましたら何なりとお申し付けください。
突然のお願いにて大変恐れ入りますが、
どうかご承諾ください。
よろしくお願い申し上げます。
*********
メール署名
*********
さて…
いかがでしょうか?
上司など社内コミュニケーションであれば「ご承諾ください」でもなんら問題はありませんが…
以下のように言い換えすると、より丁寧なビジネスメールになります。
▼言い換えビジネスメール例文
-言い換え例文-
ご不明な点等ございましたら何なりとお申し付けください。
突然のお願いにて大変恐れ入りますが、
どうかご承諾賜りますようお願い申し上げます。
ビジネスメールに使える「ご承諾ください」の丁寧な言い換え敬語
ここまでの解説で「ご承諾ください」が敬語として正しいこと、正しいにもかかわらず目上・ビジネスメールに使うにはちょっとイマイチだということが分かりました。
ここからは、
じゃあどういう風に言い換えすれば丁寧な敬語になるの?という点についてみていきます。
ご承諾いただければと存じます
目上・ビジネスメールにつかえる丁寧な「ご承諾ください」の言い換え敬語
- 例文「ご承諾いただければと存じます」
意味は『(要望などを)受け入れてもらえたらと思います』
「いただければ」は「~してもらう」の謙譲語「お(ご)~いただく」+仮定の「れば」
「存じます」は「思う」の謙譲語「存じる」+丁寧語「ます」
「~いただければと存じます」という敬語フレーズはお願い・依頼のビジネスメールでよく使います。以下の例文もご参考にどうぞ。
▼「~いただければと存じます」の例文
- 例文『ご連絡(を)いただければと存じます』
- 例文『ご確認(を)いただければと存じます』
- 例文『ご了承(を)いただければと存じます』
- 例文『ご容赦(を)いただければと存じます』
- 例文『お力添え頂ければと存じます』
※注意)(を)としたのは、日本語としては「回答をもらう=ご回答をいただく」という使い方をしても問題ないから。でもビジネス敬語としては「ご回答いただく」という使い方をするのが一般的です。以降はすべて省略します。
ご承諾いただきたく存じます
目上・ビジネスメールにつかえる丁寧な「ご承諾ください」の言い換え敬語
- 例文「ご承諾いただきたく存じます」
「いただきたく」は「~してもらう」の謙譲語「お(ご)~いただく」+願望の「~たい」
「存じます」は「思う」の謙譲語「存じる」+丁寧語「ます」
というように敬語にしており、目上のひとや上司・社外取引先につかえるとても丁寧なビジネスフレーズです。
「~いただきたく存じます」という敬語フレーズはお願い・依頼のビジネスメールでよく使います。以下の例文もご参考にどうぞ。
▼「~いただきたく存じます」の例文
- 例文『ご連絡いただきたく存じます』
- 例文『ご確認いただきたく存じます』
- 例文『ご容赦いただきたく存じます』
- 例文『ご了承いただきたく存じます』
- 例文『ご検討いただきたく存じます』
- 例文『お力添えいただきたく存じます』
ご承諾いただければ幸いです
目上・ビジネスメールにつかえる丁寧な「ご承諾ください」の言い換え敬語
- 例文「ご承諾いただければ幸いです」
意味は『(要望などを)受け入れてもらえたら嬉しいです、幸せです』
「いただければ」は「~してもらう」の謙譲語「お(ご)~いただく」+仮定の「~れば」
「幸いです」は「幸い」+丁寧語「です」
というように敬語にしており、目上のひとや上司・社外取引先につかえるとても丁寧なビジネスフレーズです。
「~いただければ幸いです」という敬語フレーズはお願い・依頼のビジネスメールでよく使います。以下の例文もご参考にどうぞ。
▼「~いただければ幸いです」の例文
- 例文『ご連絡いただければ幸いです』
- 例文『ご確認いただければ幸いです』
- 例文『ご検討いただければ幸いです』
- 例文『ご了承いただければ幸いです』
- 例文『ご容赦いただければ幸いです』
- 例文『お力添えいただければ幸いです』
ご承諾くださいますようお願い申し上げます
目上・ビジネスメールにつかえる丁寧な「ご承諾ください」の言い換え敬語
- 例文「ご承諾くださいますようお願い申し上げます」
- 例文「ご承諾くださいますようお願い致します」
意味は「(要望などを)受け入れてくれるようお願いします」
「ご承諾くださいますよう」の「くださいますよう」の敬語はややこしいため、くわしく解説しておきます。
- 「くれる」の尊敬語「くださる」の命令形
- 丁寧語「ます」
- ように
上記のようにして敬語にしています。
「ください」単体としての意味は「〜してくれ」「〜して欲しい」の丁寧な言いまわしと考えることができます。
が、
「ください」は敬語ではあるものの、結局のところ命令形であるために強い口調となります。
そこで「ますようにお願い」と続けることで「お願い」とすり替え、やんわ〜りとした表現にしています。とても丁寧な敬語フレーズと言えますね。
たとえば、
- ご査収くださいますようお願い申し上げます
意味「よく中身を確認して受け取ってくれるようお願い!」 - ご確認くださいますようお願い申し上げます
意味「確認してくれるようお願い!」 - ご連絡くださいますようお願い申し上げます
意味「連絡してくれるようお願い!」 - ご検討くださいますようお願い申し上げます
意味「検討してくれるようお願い!」 - ご容赦くださいますようお願い申し上げます
意味「許してくれるようお願い!」
などのようにして使います。
これらはもともと「●●してください」という命令形なのですが、「●●くださいますようお願い〜」を使うことによって相手に強制しないやんわ〜りとした表現となっています。
ビジネスでは下手(したて)に出ることが基本ですので、強い口調を避けるためにこのような使い方をするようになったのだと推測します。
ご承諾いただきますよう・賜りますよう〜
目上・ビジネスメールにつかえる丁寧な「ご承諾ください」の言い換え敬語
- 例文「ご承諾いただきますようお願い申し上げます」
- 例文「ご承諾賜りますようお願い申し上げます」
意味は「(要望などを)受け入れてもらうようお願いします」
「いただきますよう」は「〜してもらう」の謙譲語「お(ご)〜いただく」+丁寧語「ますよう」
「賜りますよう」は「〜してもらう」の謙譲語「お(ご)〜賜る」+丁寧語「ますよう」
というように敬語にしており、目上のひとや上司・社外取引先につかえるとても丁寧なビジネスフレーズです。
賜る(たまわる)という敬語のほうがよりカチッとした表現になりますので、文書など公式なビジネスシーンではかならず「賜る」を使います。
普段のメールであれば「いただきますよう」でOK。
また「くださいますよう」「いただきますよう・賜りますよう」の違いは後ほど。
ご承諾のほどお願い申し上げます
目上・ビジネスメールにつかえる丁寧な「ご承諾ください」の言い換え敬語
- 例文「ご承諾のほどお願い申し上げます」
- 例文「ご承諾のほどお願い致します」
意味は「(要望などを)受け入れてくれるようお願いします」となります。
ここで「ご承諾のほど」の「のほど」は限定を避ける言い方で、意味としては「〜してもらうよう」「〜してくれるよう」と考えることができます。
断定をさけて表現をやわらげるのに用いる語です。
たとえば、
- ご査収のほどお願い申し上げます
意味「よく中身を(要望などを)受け入れて受け取るよう、お願い」 - お取り計らいのほどお願い申し上げます
意味「物事をうまく進めてくれるよう、お願い」 - ご検討のほどお願い申し上げます
意味「検討してくれるよう、お願い」 - ご了承のほどお願い申し上げます
意味「納得してくれるよう、お願い」
などのようにして使います。
これらはもともと「●●してください」という命令形なのですが、「〜のほど」を使うことによって相手に強制しないやんわ〜りとした表現となっています。
ビジネスでは下手(したて)に出ることが基本ですので、強い口調を避けるためにこのような使い方をするようになったのだと推測します。
先ほどとおなじく「お願い申し上げます」は「お願いいたします」「お願い致します」と言い換えできます。
ほかにも色々ある「ご承諾」の例文
敬語の種類というのは本当にいろいろあります。
ほんの一例ですが他にもある使い方を例文にまとめておきます。
- 例文「ご承諾いただけましたら幸いです」
※意味は「(要望などを)受け入れてもらえたら嬉しいです」 - 例文「ご承諾いただけましたら幸甚に存じます」
※意味は「(要望などを)受け入れてもらえれば嬉しく思います」 - 例文「ご承諾いただければ幸甚に存じます」
※意味は「(要望などを)受け入れてもらえれば嬉しく思います」 - 例文「ご承諾いただけますか?」
※意味は「(要望などを)受け入れてもらえるか?」でとくに会話シーンで使われるフレーズ - 例文「ご承諾いただけますでしょうか?」
※意味は「(要望などを)受け入れてもらえるだろうか?」でとくに会話シーンで使われるフレーズ
・「いただきたく」は謙譲語「いただく」+願望「~たい」
・「いただければ」は謙譲語「いただく」+可能形+仮定「たら・れば」
「ご了承」を使った敬語
目上・ビジネスメールにつかえる丁寧な「ご承諾ください」の言い換え敬語
あとは「ご承諾」ではなく類語「ご了承」を使った敬語フレーズもあります。
いちおうご参考までにまとめておきます。
- 「ご了承」の敬語フレーズ
例文「ご了承いただければと存じます」
例文「ご了承いただきたく存じます」
例文「ご了承くださいますようお願い申し上げます」
例文「ご了承いただきますようお願い申し上げます」
例文「ご了承賜りますようお願い申し上げます」
例文「ご了承いただければ幸いです」
前置きに気づかいのフレーズを!
ビジネスメールの結び締めを丁寧にするためのコツ。
前置きに気づかいのフレーズを使うとより丁寧な印象のメールとなります。
たとえば以下のようなフレーズがあります。
- 恐縮=申し訳なく思うこと
「お忙しいところ恐縮ではございますが、ご承諾~」
「お忙しいところ大変恐縮ではございますが、ご承諾~」
「たびたび恐縮ではございますが、ご承諾〜」 - 恐れ入る=申し訳なく思う
「お忙しいところ恐れ入りますが、ご承諾〜」
「お忙しいところ大変恐れ入りますが、ご承諾〜」
「たびたび恐れ入りますが、ご承諾〜」 - お手数=お手間
「お忙しいところお手数お掛けしますが、ご承諾〜」
「お忙しいところ大変お手数ではございますが、ご承諾〜」 - 勝手を申し上げる=自分勝手を言う
「誠に勝手を申し上げますが、ご承諾〜」
「ご承諾 vs ご了承」違い
ここで少し横道にそれます。
「ご承諾」と似たような表現には
「ご了承」があります。
これって何が違うのでしょうか?
意味の違いは「承諾=受け入れる」「了承=納得する」
もとになる語「承諾」vs「了承」の違いをみていけばよく、以下の点が違います。
- 「承諾」の意味は…
相手の意見・希望・要求などを聞いて、受け入れること
【例】メーカー側の承諾を得る
【例】仕様の変更を承諾する
- 「了承」の意味は…
事情をくんで納得すること。承知すること。承諾。
【例】メーカー側の了承を得る
【例】仕様の変更を了承する
ということで、
どちらもほとんど同じ意味であり、似たような使い方をします。
「ご了承・ご承諾ください」はどちらも同じ意味
で結局のところ…
「ご了承ください」vs「ご承諾ください」はどちらもほとんど同じ意味であり、使い方もほぼ一緒です。
ビジネスシーンで使い分けする必要はないと思いますね。どちらかお好みのほうをお使いください。
参考記事
➡︎「〜したい」の敬語とビジネスメールに最適な使い方、例文
➡︎【シーン別】お願い・依頼ビジネスメール文例50選
➡︎【ビジネス】日程調整メールをし、返信でお礼し、日時確定する例文
➡︎ 誤用の多い「させていただく」症候群には「いたします」が効く!
➡︎「教えてください」の代わりに使えるビジネス敬語、メール電話の例文
➡︎「ご教示」「ご教授」の意味と違い、使い方・メール例文
➡︎上司へお願いするときに使える敬語10の言葉と、例文50選
➡︎「いただくことは可能でしょうか?」の敬語、目上の人への使い方
➡︎「ご連絡差し上げます」は間違い敬語?意味と正しい使いかた
➡︎【完全版】ビジネスメール締め・結びの例文50選
➡︎【出欠の催促】ビジネスメール例文(飲み会・忘年会・結婚式・会議)