① ご選択いただく
vs.
② ご選択くださる
の敬語、意味と違い、目上・上司・取引先への使い方、注意点についてビジネスメールの例文つきで誰よりも正しく解説していく記事。
まずは基本。
「ご選択いただく vs ご選択くださる」の意味はそれぞれ
- ご選択いただく → 選択してもらう
- ご選択くださる → 選択してくれる
どちらも正しい敬語であり使い方はたとえば…
① お礼「選択ありがとう」
- 例文「ご選択いただきありがとうございます」
- 例文「ご選択くださいましてありがとうございます」
② 希望・依頼・お願い「選択してほしい」
- 例文「ご選択いただきたく存じます」
- 例文「ご選択いただければと存じます」
- 例文「ご選択いただければ幸いです」
- 例文「ご選択くださいますようお願い申し上げます」
※「存じます」は「思う」の謙譲語”存じる”+丁寧語”ます”
※「ますよう」は丁寧語”ます”+「ように」
③ 選択してくれた●●/選択してもらった●●
- 例文「ご選択いただいたボタンは無効となっております」
- 例文「ご選択いただいた日程でのご予約は難しい状況でございます」
- 例文「ご選択いただきました日程は空きがありません」
- 例文「ご選択いただいておりましたカラーでご注文を承りました」
- 例文「ご選択くださいました日程は空きがありません」
のようにしてメールに使うと、上司・目上やビジネスパートナーに使えるすばらしい敬語フレーズになります。
使い方は依頼・お礼メールなどいろいろあり。
どちらをつかっても丁寧な敬語であり使い分けの必要はありません。
その根拠については本文にて。
ざっくりとした解説はこれにて終了ですが、本文中ではメール例文をまじえながらくわしく進めていきます。
※長文になりますので時間の無い方は「見出し」より目的部分へどうぞ。
意味・敬語の違い
まずは「ご選択いただく vs ご選択くださる」の意味と敬語における違いについて簡単に。
ようは「選択してもらう vs 選択してくれる」ということなのですが、あまりに乱暴なのでもう少しくわしく解説します。
“ご選択いただく”の意味・敬語
「ご選択いただく vs ご選択くださる」の違い
まず
「ご選択いただく」の辞書的な意味は…
「選択してもらう」であり、おもにビジネスシーンでなにかしら選択してほしいとき。依頼・お願いにつかう敬語フレーズです。もちろんお礼などにも使えます。
「ご選択いただく」の敬語を細かくみていくと、以下のような成り立ちです。
- 元になる語は“選択”
- “〜してもらう”の謙譲語「お(ご)〜いただく」で「ご選択いただく」
謙譲語をつかい、この上なく丁寧な敬語フレーズとなっていることがわかります。
こうすると「ありがたくも選択してもらう」というようなニュアンスになります。
したがって上司・目上やビジネスメールで使うのにふさわしい表現、と言えるでしょう。
ちなみに「ご選択」の「お(ご)」は謙譲語と尊敬語の使い方があります。ここでは「自分が〜してもらう」というように自分を主語にしているため謙譲語としての使い方です。
“ご選択くださる”の意味・敬語
「ご選択いただく vs ご選択くださる」の違い
つづいて
「ご選択くださる」の辞書的な意味は…
「選択してくれる」であり、ビジネスシーンでなにかしら選択してほしいとき。依頼・お願いにつかう敬語フレーズです。もちろんお礼などにも使えます。
「ご選択くださる」の敬語を細かくみていくと、以下のような成り立ちです。
- 元になる語は“選択”
- “〜してくれる”の尊敬語「お(ご)〜くださる」で「ご選択くださる」
尊敬語をうまくつかい、この上なく丁寧な敬語表現となっていることがわかります。
こうすると「ありがたくも選択してくれる」というようなニュアンスになります。
ちなみに「ご選択」の「お(ご)」は謙譲語と尊敬語の使い方があります。ここでは「相手が〜してくれる」というように相手を主語にしているため尊敬語としての使い方です。
違いと使い分け
ここまで意味と敬語についてみてきました。
さて「ご選択いただく vs ご選択くださる」の違いにお気づきでしょうか?
どちらも結局のところ言いたいことは同じ。
「選択してもらう・選択してくれる」
と言いたいわけですが…
- “ご選択いただく“だと意味は「選択してもらう」
→敬語は謙譲語「お(ご)〜いただく」
vs.
- “ご選択くださる“だと意味は「選択してくれる」
→敬語は尊敬語「お(ご)〜くださる」
というように意味と敬語の使い方が違います。
いい加減しつこいのですが、だからといって言いたいことは全く同じなわけです。
したがって、
敬語の使い方には違いはあれど、どちらもひとしく丁寧な敬語であり目上・上司・社外取引先につかえるフレーズです。
ただ少しニュアンスの違いというか敬語の使い方が違うよ、ということですね。
“ご選択いただく vs ご選択くださる”の使い方
つづいて「ご選択いただく vs ご選択くださる」の使い方について。
代表的なパターンを表にまとめておきます。
こまかく解説していくとそれだけで記事がおわってしまいますので、目的にあわせてお使いください。
▼「ご選択いただく」の使い方まとめ(すべて敬語)
①基本 | ②+丁寧語”ます” | ③その他 | |
---|---|---|---|
現 在 | ご選択いただく | ご選択いただきます | -頂くよう -頂きますよう |
過 去 | ご選択いただいた | ご選択いただきました | × |
進行形 | ご選択いただいている | ご選択いただいています | -頂いております |
過去~現在 | ご選択いただいていた | ご選択いただいていました | -頂いておりました |
希 望 依 頼 |
ご選択いただきたい ご選択いただきたく ご選択いただくよう |
ご選択いただきたいです
ご選択いただきますよう |
-頂きたく思います -頂きたく存じます |
可 能 | ご選択いただける | ご選択いただけます | -頂けるよう -頂けますよう |
仮 定 | ご選択いただければ | ご選択いただけましたら | × |
疑 問 | ご選択いただけるか? | ご選択いただけますか? | -頂けますでしょうか |
否 定 | ご選択いただけない | ご選択いただけません | × |
命 令 | × | × | × |
※ ②+丁寧語”ます”をつかうとより丁寧な敬語になります。
※「×」としたのは一般的につかわない
▼「ご選択くださる」の使い方まとめ(すべて敬語)
①基本 | ②+丁寧語”ます” | ③その他 | |
---|---|---|---|
現 在 | ご選択くださる | ご選択くださいます | -くださるよう -くださいますよう |
過 去 | ご選択くださった | ご選択くださいました | × |
進行形 | ご選択くださっている | ご選択くださっています | -くださっております |
過去~現在 | ご選択くださっていた | ご選択くださっていました | -くださっておりました |
希 望 |
ご選択くださるよう | ご選択くださいますよう | × |
可 能 | × | × | × |
仮 定 | × | × | × |
疑 問 | ご選択くださるか? | ご選択くださいますか? | -くださいますでしょうか |
否 定 | ご選択くださらない | ご選択くださいません | × |
命 令 | ご選択ください | ご選択くださいませ | × |
※ ②+丁寧語”ます”をつかうとより丁寧な敬語になります。
※「×」としたのは一般的につかわない
敬語”~いただく vs くださる”の違いをもっと!
せっかくですので「~いただく」「~くださる」の違いをもっと考えてみます。
たとえば結び・締めに使う「お願い」するときのシーンを考えましょう
すると…
「ご容赦くださいますようお願い申し上げます」
「ご容赦いただきますようお願い申し上げます」
「ご了承くださいますようお願い申し上げます」
「ご了承いただきますようお願い申し上げます」
「ご連絡くださいますようお願い申し上げます」
「ご連絡いただきますようお願い申し上げます」
こんな敬語フレーズをよく使います。
実はこれらは「くださる」を使うのが一般的です…
「いただく」としても丁寧ではありますが…
ところが、たとえば何かをもらった時のお礼のシーンを考えます。
「たいそうなお品をくださりありがとうございました」
「たいそうなお品をいただきありがとうございました」
もうひとつ、
「いつもご利用くださりありがとうございます」
「いつもご利用いただきありがとうございます」
上記の例文はどれも敬語としては正しい使い方。
ただ圧倒的に「いただき〜」とするほうが多いですね。
結び・締めに使うフレーズとしては「くださる」のほうが一般的で、お礼に使うフレーズとしては「いただきありがとう」を使うのが一般的です。
ただし何度もしつこいのですが…
本来であればどれも丁寧な敬語であり、使い分けする必要はありません。
【補足】敬語の種類(ざっくり復習)
① 尊敬語とは?
相手をうやまって使う敬語の一種。
相手の行為にたいして使い、自分の行為には使わないことが基本。
敬語の種類はほかに②謙譲語、③丁寧語がある
② 謙譲語とは?
自分をへりくだって下にすることで、相手への敬意をあらわす敬語。
自分の行為に使い、相手の行為には使わないことが基本(例外あり)。
③ 丁寧語とは?
いわゆる「です・ます」口調のこと。
“ご選択いただく”は間違い敬語?
少し話はそれますが「いただく」が謙譲語として誤りだという指摘があります。
間違いだという指摘の根拠は、
- “いただく”は「もらう」の謙譲語
- 謙譲語は自分の動作を低めて相手を敬うため、基本は自分の行為にしか使えない
- “ご選択する”のは相手だから…
- “ご選択いただく”は相手の行為に謙譲語を使うことになり、おかしい?
ということです。
正しい敬語である根拠
まずは結論だけ述べますが「ご選択いただく」は間違った謙譲語ではありません。
「ご選択いただく」は 「私が相手に選択してもらう」という意味。
もっとかみ砕くと
「ありがたくも私が相手に選択してもらう」というようなニュアンスになります。
自分が上司・目上・取引先など相手に「〜してもらう」の主語は自分であるハズ。したがって自分を低めて上司・目上・取引先をたてる謙譲語「いただく」をつかいます。
ちなみに尊敬語をつかって相手の行為をたてるのであれば…
「ご選択くださる=相手が選択してくださる」をつかえばOK。
謙譲語にも”お(ご)”という使い方がある
ややこしいので基本的な敬語の使い方についてくわしく解説を。
じつは尊敬語と謙譲語にはどちらも「お(ご)」の使い方があります。
謙譲語としての「お(ご)」の使い方はたとえば、
- 会議日程のご連絡
- 忘年会開催のお知らせ
- 販売状況のご報告
- 転勤のご挨拶
- 貴社ご訪問のお願い
こんな感じのフレーズがあります。よくビジネスメールの件名で目にする表現ですね。
ところが例文は自分が「ご連絡・お知らせ・ご報告・ご挨拶」するため「お(ご)」をつかうのはおかしいと感じるかたもいらっしゃることでしょう。
これは、
謙譲語「お(ご)」の使い方を知らないためにくる勘違いです。
尊敬語の「お(ご)」だと勘違いしているために間違い敬語と感じるのですが、実際にはどれも正しい敬語をつかっています。
いっぽうで尊敬語の「お(ご)」は、「部長がお戻りになりました」などのようにして、相手の行為をうやまって使う敬語です。
謙譲語の一般形まとめ
謙譲語の「お・ご」は尊敬語の「お・ご」と勘違いしやすい敬語です。
他にもセットで謙譲語として覚えておくと役に立つフレーズを以下にまとめます。
- お(ご)〜する
お(ご)〜します - お(ご)〜いたす
お(ご)〜いたします - お(ご)〜いただく
お(ご)〜いただきます - お(ご)〜差し上げる
お(ご)〜差し上げます - お(ご)〜申し上げる
お(ご)〜申し上げます - お(ご)〜させていただく
お(ご)〜させていただきます
※「させていただく」は日本語としておかしい表現になる時もあり何でもかんでも使える訳ではない
「〜」の部分にイロイロな語がきて謙譲語になります。たとえば「了承」「教示」「承諾」「検討」「容赦」「査収」「取り計らい」など。
また丁寧語「ます」とくみあわせて「〜します」「〜いたします」とするのが丁寧な使い方ですのでご留意ください。
ちなみに、これは文化庁の「敬語の指針」においても解説されています。私のような頭の悪い人には難しいのですが、ご興味ありましたら以下のリンクよりどうぞ。
“ご選択賜る”としても丁寧
「ご選択いただく vs ご選択くださる」と似たような敬語には
「ご選択賜る(たまわる)」もあります。
言いたいことはどれもおなじく「選択してもらう・選択してくれる」なのですが…
よりかしこまったビジネスシーンでは「賜る」を使います。
賜る(たまわる)という敬語のほうがよりカチッとした表現になりますので、文書など公式なビジネスシーンではかならず「賜る」を使いますね。
ただし普段のビジネスメールでは必要のない敬語フレーズ。
使い方にはたとえば、
- 例文「ご選択賜りますようお願い申し上げます」
- 例文「ご選択賜りますようお願い致します」
などあり。
「お(ご)~賜る」「お(ご)~いただく」はどちらも「〜してもらう」の謙譲語であり、かしこまり度合いが違うだけです。
ビジネスメールでは”ご選択のほど”もよく使う
他にもビジネスメールでよく使う敬語には「ご選択のほど」もあります。
ビジネスメールではとかく「いただく」「くださる」ばかりになってしまい、文章が気持ち悪くなってしまうのですよね。
そこで活躍するのが「ご選択のほど~」です。
使い方にはたとえば、
- 例文「ご選択のほどお願い申し上げます」
- 例文「ご選択のほどお願い致します」
などあり。
“ご選択のほど”の「ほど」ってどんな意味?
ここで「ご選択のほど」の「のほど」は限定を避ける言い方で、意味としては「〜してもらうよう」「〜してくれるよう」と考えることができます。
断定をさけて表現をやわらげるのに用いる語です。
もともと、とくに深い意味はありません。
ビジネスでは下手(したて)に出ることが基本ですので、強い口調を避けるためにこのような使い方をするようになったのだと推測します。
ちなみに「ご選択の程」というように漢字をもちいてもOK。あなたのお好みでお使いください。
使い方
つづいて「ご選択くださる vs ご選択いただく」の使い方を例文で紹介します。
目上・上司にはもちろんのこと、社外取引先にもつかえる丁寧な敬語フレーズにしています。ご参考にどうぞ。
使い方①相手に「選択してほしい」とき
- 【例文】ご選択いただきたく存じます
- 【例文】ご選択いただきますようお願い申し上げます
- 【例文】ご選択くださいますようお願い申し上げます
- 【例文】ご選択のほどお願い申し上げます
- 【例文】ご選択いただければ幸いです
- 【例文】ご選択いただけますか/ますでしょうか?
※ 「存じます」は「思います」の意味の謙譲語
※「幸いです」は「幸い」+丁寧語「です」
使い方②相手に「選択ありがとう!」とお礼するとき
- 【例文】ご選択ありがとうございます
- 【例文】ご選択いただきありがとうございます
- 【例文】ご選択くださいましてありがとうございます
使い方③選択してくれた●●/選択してもらった●●
- 例文「ご選択いただいたボタンは無効となっております」
- 例文「ご選択いただいた日程でのご予約は難しい状況でございます」
- 例文「ご選択いただきました日程は空きがありません」
- 例文「ご選択いただいておりましたカラーでご注文を承りました」
- 例文「ご選択くださいました日程は空きがありません」
使い方④自分が「選択します!」とするとき
- 【現在形】ご選択します/(ご)選択いたします
- 【過去形】ご選択しました/(ご)選択いたしました
- 【進行形】ご選択しております/(ご)選択いたしております
- 【希望①】ご選択したく思います/(ご)選択いたしたく思います
- 【希望②】ご選択したく存じます/(ご)選択いたしたく存じます
※「存じます」は「思います」の意味の謙譲語
※(ご)とした例文は省略可
おもにはこんな感じの使い方があります。
それぞれの意味や敬語の使い方など、くわしい解説は本文の一番最後にあります。
すべての使い方を例文で紹介しているとそれだけで日が暮れるため、少しだけにしておきます。
ビジネスメール例文【全文】
ここでは「ご選択くださる vs ご選択いただく」のビジネスメール例文をご紹介します。
ビジネスメール例文:アンケート回答のお願い
メール件名:社員旅行に関するアンケートご協力のお願い
営業部の皆さま
お疲れ様です。
このたび、皆さまのご要望を受け社員旅行を実施する運びとなりました。
そこで皆様のご希望を最大限に反映するため、社員旅行に関するアンケートを下記のとおり実施いたします。
▼アンケート項目
①旅行地候補
・韓国ソウル
・中国上海
・パリ
・ニューヨーク
・その他
※上記の候補よりひとつご選択ください
②アクティビティー
・ショッピング
・歴史的建造物
・その他
※上記の候補よりひとつご選択ください
③その他ご要望など
④ご回答期日:4月20日まで
なおご回答は添付のエクセルファイルにご記入をお願いいたします。
また誠に勝手を申し上げますが準備の都合により、
4月20日までにご回答いただければ幸いです。
よろしくお願いいたします。
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メール署名
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ビジネスメール結びをより丁寧にするコツ
あまり関係ないのかもしれませんが重要なので念のため。
ビジネスメールの文末・結び・締めとして使うことのおおい「ご選択いただく vs ご選択くださる」
ここでは、
ビジネスメール結びをより丁寧にするためのコツをご紹介します。
+前置きに添えるフレーズを!
ビジネスメールの文末・結び・締めをより丁寧にするためのコツ。
「ご選択」の前置きに添える丁寧なお願いフレーズ「どうか」「何卒(なにとぞ)」を使うとより丁寧な印象のメールとなります。
たとえば以下のようなフレーズがあります。
- どうか
例文「どうかご選択くださいますようお願い申し上げます」
例文「どうかご選択くださいますようお願い致します」
例文「どうかご選択いただければ幸いです」
例文「どうかご選択いただければと存じます。何卒よろしくお願い申し上げます」 - 何卒=どうか
例文「何卒ご選択くださいますようお願い申し上げます」
例文「何卒ご選択くださいますようお願い致します」
例文「何卒ご選択いただければ幸いです」
例文「何卒ご選択いただければと存じます。よろしくお願い申し上げます」
+気づかいの敬語フレーズもGood
ビジネスメールの文末・結び・締めをより丁寧にするためのコツ。
「ご選択」の前置きには強調するフレーズ「どうか」「何卒(なにとぞ)」だけでなく、申し訳なく思う気持ちや、相手を気づかうフレーズをもってきても丁寧です。
たとえば「誠に勝手を申し上げますが」などと組み合わせ、以下例文のようにすると好感がもてますね。上司や目上にはもちろんのこと、取引先のメールにも使える丁寧な例文にしています。
- 恐縮=申し訳なく思うこと
「お忙しいところ恐縮ではございますがご選択〜」
「お忙しいところ大変恐縮ではございますがご選択〜」
「たびたび恐縮ではございますがご選択〜」 - 恐れ入る=申し訳なく思う
「お忙しいところ恐れ入りますがご選択〜」
「お忙しいところ大変恐れ入りますがご選択〜」
「たびたび恐れ入りますがご選択〜」 - お手数=お手間
「お忙しいところお手数お掛けしますがご選択〜」
「お忙しいところ大変お手数ではございますがご選択〜」 - 勝手を申し上げる=自分勝手を言う
「誠に勝手を申し上げますがご選択〜」 - ご無理申し上げる = 無理を言う
「ご無理申し上げますが、何卒ご選択のほどお願い申し上げます」 - ご多忙とは存じますが=忙しいとは思うけど
「ご多忙とは存じますがご選択〜」
ビジネス会話・電話では”ご選択いただけますか?”
ビジネスメールではなく会話や電話シーンであれば…
「ご選択くださいますようお願い申し上げます」などは絶対につかいません。
長いうえに丁寧すぎて気持ち悪いですからね。
そこでビジネス会話・電話では…
- 【例文】ご選択いただけますか?
- 【例文】ご選択いただけますでしょうか?
- 【例文】ご選択願えますでしょうか?
※もちろん「ご選択ください」としてもOK
といった質問フレーズをつかいましょう。
意味としては「選択してもらえますか?」であり、敬語をつかって丁寧な表現にしています。
「〜いただけますか?」サラッと言えるためビジネスシーンで重宝するフレーズです。
敬語の解説
「ご選択いただけますか?」「ご選択いただけますでしょうか?」
の敬語の成り立ちとしては…
- “選択”に「〜してもらう」の謙譲語「お(ご)〜いただく」で「ご選択いただく」
- 可能形にして「ご選択いただける」
- さらに丁寧語”ます”で「ご選択いただけます」
- 疑問形にして「ご選択いただけますか?」
“〜だろうか”の丁寧語「〜でしょうか」を使うと「ご選択いただけますでしょうか?」
どちらの表現も謙譲語をうまくつかい、このうえなく丁寧な敬語フレーズとなっていることがわかります。
したがって上司・目上・社外取引先につかえる素晴らしい敬語、と言えるでしょう。
どちらかというと「〜いただけますでしょうか?」のほうが丁寧なのですが…バカ丁寧だという意見もあるため「〜いただけますか?」を使うのをオススメします。
参考記事
- 「教えてください」の代わりに使えるビジネス敬語、メール電話の例文
- 上司へお願いするときに使える敬語10の言葉と、例文50選
- 「いただくことは可能でしょうか?」の敬語、目上の人への使い方
- 【完全版】ビジネスメール締め・結びの例文50選
- ︎︎ビジネスシーンでの「お願い・依頼」敬語フレーズのすべて
- ︎︎ビジネスシーンでの『お礼・感謝』敬語フレーズのすべて
- ︎︎ビジネスメールにおける断り方のすべて