「ご返信くださいますようお願いいたします」の意味、ビジネスシーンにふさわしい使い方(メール・手紙・文書・社内上司・社外・目上・就活・転職)、注意点について。
ビジネスメールの例文つきで誰よりも正しく解説する記事。
意味
「ご返信くださいますようお願いいたします」の意味は「返信してくれるようお願いします」
なぜこのような意味になるのか?
それぞれ順をおって敬語の解説をしていきます。
ご返信の意味は「返事の手紙やメールを送ること」
ご返信のもとになる単語は「返信」であり、意味は「返事の手紙や電子メールを送ること。また、その手紙やメール。」
「返信」に尊敬語「お・ご」を使うと「ご返信」という敬語の完成。
つまり「ご返信ください」だと意味は…
「(自分に)返事のメールを送ってほしい」のように解釈できます。
使い方は上司や取引先からなにかしらの依頼・お願い、あるいは催促のビジネスシーンで使われます。取引先や上司に何かお願いごとをして「返信してほしい」というような感じのニュアンスで使います。
ご返信くださいますよう〜意味は「返信してくれるよう」
「ご返信くださいますよう〜」の意味は「返信してくれるよう〜」
「ご返信」のもととなる単語は「返信」であり尊敬語「ご」をつかって敬語にしています。
尊敬語をつかっているため自分の行為ではなく、相手に「返信してくれるよう〜」という意味になります。
お願いいたします は「お願いする」の丁寧な表現
「お願いいたします」の意味は「お願いします」
もととなる単語は「願う+する」であり、
「●●する」の謙譲語「お〜いたす」を使い「お願いいたす」とし、
さらに丁寧語「ます」を使って敬語にしています。
「お願いいたします」は「お願い致します」と漢字にしてもOKですし、「よろしくお願い致します」としてもOKです。
「どうか」という意味の「何卒(なにとぞ)」を使い「何卒よろしくお願いいたします」としても丁寧。
あるいは同じ意味の「お願い申し上げます」とも言い換えできます。
あわせると意味は「返信してくれるよう、お願いします」
- ご返信 = 返信すること
- くださいますよう = 「〜してくれるように」の意味の敬語
- お願いいたします = お願いのかしこまった敬語
これらの単語を合体させて意味を考えます。
すると「ご返信くださいますようお願いいたします」の意味は…
「返信してくれるよう、お願いします」
のように解釈できます。
「くださいますよう」ってどんな意味?敬語の種類は?
「ご返信くださいますよう」の「くださいますよう」の敬語はややこしいため、くわしく解説しておきます。
- 「くれる」の尊敬語「くださる」の命令形
- 丁寧語「ます」
- ように
上記のようにして敬語にしています。
「ください」単体としての意味は「〜してくれ」「〜して欲しい」の丁寧な言いまわしと考えることができます。
が、
「ください」は敬語ではあるものの、結局のところ命令形であるために強い口調となります。
そこで「ますようにお願い」と続けることで「お願い」とすり替え、やんわ〜りとした表現にしています。とても丁寧な敬語フレーズと言えますね。
たとえば、
- ご査収くださいますようお願いいたします
意味「よく中身を確認して受け取ってくれるようお願い!」 - ご返信くださいますようお願いいたします
意味「返信してくれるようお願い!」 - ご一考くださいますようお願いいたします
意味「一度考えてくれるようお願い!」 - ご検討くださいますようお願いいたします
意味「検討してくれるようお願い!」 - ご容赦くださいますようお願いいたします
意味「許してくれるようお願い!」
などのようにして使います。
これらはもともと「●●してください」という命令形なのですが、「●●くださいますようお願い〜」を使うことによって相手に強制しないやんわ〜りとした表現となっています。
ビジネスでは下手(したて)に出ることが基本ですので、強い口調を避けるためにこのような使い方をするようになったのだと推測します。
【補足】敬語の種類(ざっくり復習)
① 尊敬語とは?
相手をうやまって使う敬語の一種。
相手の行為にたいして使い、自分の行為には使わないことが基本。
敬語の種類はほかに②謙譲語、③丁寧語がある
② 謙譲語とは?
自分をへりくだって下にすることで、相手への敬意をあらわす敬語。
自分の行為に使い、相手の行為には使わないことが基本(例外あり)。
③ 丁寧語とは?
いわゆる「です・ます」口調のこと。
使い方・例文
つづいて「ご返信くださいますようお願いいたします」の使い方について例文で紹介していきます。
使い方はおもに以下2つあり。
①依頼・お願いビジネスメールの結び締め
②催促ビジネスメールの結び締め
【使い方】依頼・お願いビジネスメール締め結び
「ご返事くださいますようお願い申し上げます」の使い方は…依頼お願いビジネスメールの結び締め。
取引先など社外あてに限らず、上司や目上など社内あてのメールにも使えます。
たとえば上司に飲み会の出欠確認をしたいときや、何かしらの返事を期待するビジネスメールにおいて、
- 例文「ご返事くださいますようお願い申し上げます」
- 例文「ご返事くださいますよう何卒よろしくお願い申し上げます」
- 例文「ご返事くださいますよう何卒よろしくお願い致します」
のようにして確認すると丁寧です。
▼「ご返事」の例文
- 例文「ご多忙のところ大変恐れ入りますが、忘年会のご出欠につき12月1日までにご返事くださいますようお願い申し上げます」
- 例文「誠に勝手を申し上げますが、12月1日までにご返事下さいますよう宜しくお願い申し上げます」
【使い方】催促ビジネスメール締め結び
「ご返事くださいますようお願い申し上げます」の使い方
あとは催促ビジネスメールの結び締めにも使います。
取引先など社外あてに限らず、上司や目上など社内あてのメールにも使えます。
たとえば上司に会議の出欠を催促したいときのビジネスメールなど。例文は前項とおなじため省略します。
「ご返信くださいますようお願い申し上げます」としても丁寧
ところでビジネスシーンでは、
「ご返信くださいますようお願いいたします」としても丁寧ではありますが…
「ご返信くださいますようお願い申し上げます」と言い換えすることもできます。
また「どうか」という意味の「何卒(なにとぞ)」をつかい、
「ご返信くださいますよう何卒よろしくお願い申し上げます」
あるいは「お願い申し上げます」とおなじ意味の「お願い致します」をつかい、
「ご返信のほど何卒よろしくお願い致します」としても丁寧です。
頭の片隅にいれておきましょう。
「お忙しいところ〜」など気づかいのフレーズを組み合わせる
ビジネスメールの結び締めをより丁寧にするためのコツ。
相手を気づかうフレーズを組み合わせると、より丁寧なメールになります。
たとえば「お忙しいところ恐縮ですが・恐れ入りますが」などと組み合わせ、以下例文のようにすると好感がもてますね。
- 例文「お忙しいところ恐れ入りますが、ご返信くださいますようお願い致します」
- 例文「お忙しいところ大変恐縮ではございますが、ご返信くださいますようお願い致します」
- 例文「大変お手数ではございますが、ご返信くださいますようお願い致します」
- 例文「ご多忙のところお手数お掛けしますが、ご返信くださいますようお願い致します」
- 例文「ご多忙のところお手数ではございますが、ご返信くださいますようお願い致します」
- 例文「誠に勝手を申し上げますが、1月10日までにご返信くださいますようお願い致します」
※「恐縮・恐れ入る」はどちらも「申し訳なく思う」の意味
※「お手数」の意味は「お手間」
お願い・依頼に使える敬語フレーズ
ついでに「お願い・依頼」のビジネスメールで使える敬語フレーズをまとめておきます。ご参考にどうぞ。
~いただければと存じます
意味は『~してもらえたらと思います』で、「~」のところに依頼やお願い事がはいります。
「いただければ」は「もらう」の謙譲語「いただく」+仮定の「れば」
「存じます」は「思う」の謙譲語「存じる」+丁寧語「ます」
- 例文『ご返信(を)いただければと存じます』
- 例文『ご確認(を)いただければと存じます』
- 例文『ご教示(を)いただければと存じます』
- 例文『ご意見(を)いただければと存じます』
- 例文『ご指示(を)いただければと存じます』
- 例文『お力添え頂ければと存じます』
※注意)(を)としたのは、日本語としては「返信をもらう=ご返信をいただく」という使い方をしても問題ないから。でもビジネス敬語としては「ご返信いただく」という使い方をするのが一般的です。以降はすべて省略します。
~いただきたく存じます
「いただきたく」は「もらう」の謙譲語「いただく」+願望の「~たい」
「存じます」は「思う」の謙譲語「存じる」+丁寧語「ます」
- 例文『ご返信いただきたく存じます』
- 例文『ご確認いただきたく存じます』
- 例文『ご教示いただきたく存じます』
- 例文『ご意見いただきたく存じます』
- 例文『ご指示いただきたく存じます』
- 例文『お力添えいただきたく存じます』
~いただければ幸いです
意味は『~してもらえたら嬉しいなぁ、幸せだなぁ』で、「~」のところに依頼やお願い事がはいります。
「いただければ」は「もらう」の謙譲語「いただく」+可能形+仮定の「~れば」
「幸いです」は「幸い」+丁寧語「です」
- 例文『ご返信いただければ幸いです』
- 例文『ご確認いただければ幸いです』
- 例文『ご教示いただければ幸いです』
- 例文『ご意見いただければ幸いです』
- 例文『ご指示いただければ幸いです』
- 例文『お力添えいただければ幸いです』
お力添え
依頼・お願いするときに活躍する敬語、つづいては『お力添え(おちからぞえ)』。お力添えの意味は『手を貸すこと・手伝うこと』で、依頼やお願い事をするときの丁寧な言葉として使えます。
- 例文『お力添え頂ければと存じます。』
- 例文『お力添えいただきたく存じます。』
- 例文『お力添えいただければ幸いです。』
- 例文『お力添えいただきますよう、(何卒よろしく)お願いいたします。』
→「ご尽力」「お力添え」意味と違い、正しい使い方 – メール例文
お取り計らい
依頼・お願いするときに活躍する敬語、つづいては『お取り計らい(おとりはからい)』。お取り計らいの意味は『ものごとがうまく運ぶように考え、処理すること』で、依頼やお願い事をするときの丁寧な言葉として使えます。
- 例文『お取り計らいを頂ければと存じます。』
- 例文『お取り計らいを頂きたく存じます。』
- 例文『お取り計らいを頂ければ幸いです。』
- 例文『お取り計らいを頂きますよう、(何卒よろしく)お願いいたします。』
→「お取り計らい」意味と目上の方への正しい使い方【例文あり】
ご返信のほど・くださいますよう・頂きますよう・頂ければ幸いです の違い
ところで「ご返信」の使い方というか続くフレーズには、
「ご返信くださいますようお願い致します」
「ご返信のほどお願い致します」
「ご返信頂きますようお願い致します」
「ご返信頂ければ幸いです」
というように主に4つあります。これって何が違うのでしょうか?
「ご返信くださいますようお願い致します」
の意味は「返信くれるようお願い」
※「くれる」の尊敬語が「くださる」
「ご返信のほどお願い致します」
の意味は「返信くれるようお願い」「返信もらうようお願い」
のどちらの意味にも取れる。
「ご返信頂きますようお願い」
の意味は「返信もらうようお願い」
※「もらう」の謙譲語が「賜る・いただく」
「ご返信いただければ幸いです」
の意味は「返信もらえたら嬉しいなぁ・幸せだなぁ」
となり「ご返信くださる」なのか「ご返信いただく」なのか「ご返信のほど」なのか「ご返信いただければ〜」なのかでニュアンスが違います。
どれを使っても丁寧ではありますが使い分けについても考えてみます。
もっとも丁寧なのは「ご返信頂ければ幸いです」
いろいろと考えてはみましたがこれまで示した例文はどれも丁寧であり、使い分けする必要性はありません。
強いて言うのであれば「ご返信いただければ幸いです」がもっとも丁寧なお願い・依頼のフレーズ。
これまでと同じようにビジネスメール結び締めとして使います。以下の例文をご参考にどうぞ。
- 例文「ご返信いただければ幸いです。何卒よろしくお願い致します」
- 例文「ご返信いただければ幸いです。何卒よろしくお願い申し上げます」
- 例文「お忙しいところ大変恐れ入りますが、ご返信いただければ幸いです。何卒よろしくお願い致します」
「ご返信のほど~」がもっともよく使われる
もっとも使い勝手がよく、ビジネスメールでとくによく使われるのが「ご返信のほど宜しくお願い致します」「ご返信のほど宜しくお願い申し上げます」です。
「ご返信のほど~」は上司など社内の相手に限らず、社外取引先につかったとしても丁寧な敬語フレーズです。
ご返信のほど〜の「のほど」ってどんな意味?
ここで「ご返信のほど」の「のほど」は限定を避ける言い方で、意味としては「〜してもらうよう」「〜してくれるよう」と考えることができます。
断定をさけて表現をやわらげるのに用いる語です。
たとえば、
- ご査収のほどお願い申し上げます
意味「よく中身を確認して受け取るよう、お願い」 - お取り計らいのほどお願い申し上げます
意味「物事をうまく進めてくれるよう、お願い」 - ご検討のほどお願い申し上げます
意味「検討してくれるよう、お願い」 - ご了承のほどお願い申し上げます
意味「納得してくれるよう、お願い」 - ご容赦のほどお願い申し上げます
意味「許してくれるよう、お願い」
などのようにして使います。
これらはもともと「●●してください」という命令形なのですが、「〜のほど」を使うことによって相手に強制しないやんわ〜りとした表現となっています。
ビジネスでは下手(したて)に出ることが基本ですので、強い口調を避けるためにこのような使い方をするようになったのだと推測します。
「いただく」vs「くださる」の使い分けは難しい
せっかくですので「ご返信いただきますようお願い」「ご返信くださいますようお願い」の違いを考えてみます。
たとえば結び・締めに使う「お願い」するときのシーンを考えましょう
すると…
「ご容赦くださいますようお願い致します」
「ご容赦いただきますようお願い致します」
「ご了承くださいますようお願い致します」
「ご了承いただきますようお願い致します」
「ご検討くださいますようお願い致します」
「ご検討いただきますようお願い致します」
こんな敬語フレーズをよく使います。
実はこれらは「くださる」を使うのが一般的です…
「いただく」としても丁寧ではありますが…
ところが、たとえば何かをもらった時のお礼のシーンを考えます。
「たいそうなお品をくださりありがとうございました」
「たいそうなお品をいただきありがとうございました」
もうひとつ、
「いつもご利用くださりありがとうございます」
「いつもご利用いただきありがとうございます」
上記の例文はどれも敬語としては正しい使い方。
ただ圧倒的に「いただき〜」とするほうが多いですね。
メール結び締めでは「くださいますよう」が一般的
で結論としては使う語によって「くださる」がよいのか「いただく」がよいのか、相性がありなんとも言えません。
結び・締めに使うフレーズとしては「くださいますよう」のほうが一般的で、お礼に使うフレーズとしては「いただきありがとう」を使うのが一般的です。
【例文】ビジネスメール全文
最後に「ご返信くださいますようお願い致します」を使ったビジネスメールの例文を挙げていきます。
どんなメールであれ、文末の締めくくりとして使える、とても便利な表現です。目上の方や取引先に対して使える文章にしていますので、ご参にどうぞ。
※「ご返信のほど~」「ご返信いただければ幸いです」もよく使われます。
日程変更お知らせビジネスメール例文
メール件名①: 返信Re:【日程変更】●●のお知らせ
メール件名②: 新規: ●●日程変更のお知らせ
営業部 各位 (社内)
大変申し訳ございません。
さて、先般ご案内しておりました●●の件、▲▲により日程変更をさせていただきます。
日程調整いただいたにも関わらず、ご迷惑をおかけしますこと深くお詫び申し上げます。
なお、以下の通りに変更後の日程につきご案内いたします。
たびたび恐れ入りますが再度、皆さまのご都合を伺えればと存じます。
【変更前日程】
・11月3日 10:00-12:00
【変更後日程】
・11月5日 10:00-12:00
今週中に出欠のご返信をいただければ幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。
営業部 ノマド
・▲▲の部分には「会場の都合」「会議室の都合」「部長の急用」「急遽出張予定が入り」などの理由がくる。理由は簡単なものでよく、くわしくは説明しなくてよい
➡︎【社内】日程変更お知らせメールの書き方と例文(会議・訪問・打合せ)
飲み会の出欠を催促するto社内・上司
【to社内・各位・上司など】
社内の催促メールで「飲み会の出欠確認を催促する」ときのビジネスメール例文。メールで案内をしていなければ新たに催促メールを作り、すでに案内済みのときには「転送Fw」「履歴付き返信Re」を使い、出欠の確認ができていない相手だけを宛先にする。催促するときには「●●はいかがでしょうか?」という敬語フレーズを使う。
~ビジネスメール例文①~
メール件名①新規:懇親会・出欠のご確認
メール件名②転送Fw:【再送】懇親会・出欠のご確認
営業部 各位(社内)
お疲れ様です。
さて、先般お願いしておりました3月10日・懇親会の件、皆さまのご都合はいかがでしょうか。お忙しいところ大変恐れ入りますが、予約等の手配が必要なためあらかじめ人数を把握しておきたく、明日中にご返信いただければと存じます。
なお、このメールは懇親会へのご出欠返信がまだの方へ送付しております。行き違いでご返信をいただいておりましたら申し訳ありません。
何卒宜しくお願い致します。
営業部 ノマド
~ビジネスメール例文②~
メール件名①新規:懇親会・出欠のご確認
メール件名②転送Fw:懇親会・出欠のご確認
●● 課長(社内上司)
お疲れ様です。たびたび申し訳ありません。
さて、先般お願いしておりました3月10日・懇親会の件、●●課長のご都合はいかがでしょうか。誠に勝手を申し上げますが、早めに予約等の手配を進めたく、明日中にご返信いただければと存じます。
また、本メールと行き違いでご返信をいただいておりましたら申し訳ありません。お忙しいところ大変恐れ入りますが、何卒宜しくお願い致します。
営業部 ノマド
【補足】
・おります は「いる」の謙譲語「おる」に丁寧語「ます」をくっつけた敬語
・いたします は「する」の謙譲語「いたす」に丁寧語「ます」をくっつけた敬語
・いただく は「もらう」の謙譲語
・恐れ入る は「申し訳なく思う、恐縮する」の意味
・存じます は「思う」の謙譲語「存じる」に丁寧語「ます」をくっつけた敬語
➡︎【出欠の催促】ビジネスメール例文(飲み会・忘年会・結婚式・会議)
参考記事
➡︎「教えてください」の代わりに使えるビジネス敬語、メール電話の例文
➡︎「ご教示」「ご教授」の意味と違い、使い方・メール例文
➡︎上司へお願いするときに使える敬語10の言葉と、例文50選
➡︎「いただくことは可能でしょうか?」の敬語、目上の人への使い方
➡︎「ご返信差し上げます」は間違い敬語?意味と正しい使いかた
➡︎【完全版】ビジネスメール締め・結びの例文50選