「お受け取りくださいませ」の意味、ビジネスシーンにふさわしい使い方(メール・手紙・文書・社内上司・社外・目上・就活・転職)、注意点について。
ビジネスメールの例文つきで誰よりも正しく解説する記事。
なお…
ビジネスシーンで上司・目上・取引先になにかしら受け取ってもらいたいときには「ご査収」「ご笑納」をつかった言い換えもできます。
ご査収(ごさしゅう)はとくに資料などを「受け取ってほしい」ときにつかう敬語。
ご笑納(しょうのう)はお土産などを「つまらないものですが受け取ってほしい」というときにつかいます。
※長文になりますので「見出し」より目的部分へどうぞ
意味・敬語の解説
「お受け取りください」は「受け取ってほしい」という意味。
なぜこのような意味になるのか?
そもそもの意味と敬語について順をおって解説していきます。
“お受け取りくださいませ”の意味は「受け取ってください」
「お受け取りくださいませ」の意味は直訳すると「受け取ってくれ」となります。
ただし敬語をつかっているため実際にはもっと丁寧なニュアンス。
結局のところ、
「受け取ってほしい」「受け取ってください」ということが言いたいのですね。
「ませ」ってどんな意味?
“お受け取りくださいませ”の「ませ」に深い意味はなく、丁寧語「ます」の命令形です。
ほとんどの場合は「お(ご)〜くださいませ」のワンセットで使われ、
「〜してください」「〜してほしい」の意味になります。
敬語の種類
まとめとして「お受け取りくださいませ」の敬語の成り立ちを整理しておきます。
- もとになる単語「受け取る」
- 「〜してくれる」の尊敬語”お(ご)〜くださる”で「お受け取りくださる」
- 丁寧語”ます”の命令形「ませ」をくっつけて「お受け取りくださりませ」
- 楽に発音するため「り→い」にして「お受け取りくださいませ」
※ 漢字表記「下さい」vs ひらがな表記「ください」はどちらもOK
※「くださりませ → くださいませ」への変化を「イ音便」といいます
このようにして元になる語「受け取る」を敬語にしています。つまり敬語としては何もおかしいところはありません。間違いではなく正しい敬語です。
ちなみに敬語「お(ご)」は…
「自分がお受け取りする」のであれば謙譲語としての使い方。
上司・目上・取引先などの「相手がお受け取りくださる」のであれば尊敬語としての使い方。
というように2パターンあります。
“お受け取りください vs くださいませ”の違い
“お受け取りください vs くださいませ”の違い
もともと”お受け取りくださいませ”は「お受け取りください」という命令形。
ただ、
「お受け取りください」だとシーンによっては強い口調に感じられることがあり、目上・上司などに不快感をあたえる恐れがあります。
(実際には敬語なので決して失礼ということはないのですけど…)
そこで、
「〜ください」に丁寧語の命令形「ませ」を添えることで、やんわ〜りとした依頼・お願いの敬語フレーズにしています。
“お受け取りくださいませ”のほうが丁寧
“お受け取りください vs くださいませ”の違い
命令形である点において「お受け取りください」とたいして違いはありませんが、「ませ」を添えることで、よりやわらかい印象となりますね。
ちなみに「〜くださいませ」は女性がよくつかうフレーズであるため、女性敬語だと言われることもあります。
ただ実際には男性であろうと女性であろうと違和感なくつかえます。
【使い方】受け取ってほしい!と伝えるビジネスシーン
つづいて「お受け取りくださいませ」の使い方について。
意味のとおりで何かしら「受け取ってほしい!」「受け取ってください!」と言いたいビジネスシーンに使います。
①電話対応・ビジネスメールどちらにも使える
「お受け取りくださいませ」の使い方
上司や社内の目上・社外取引先になにかしら「受け取ってほしい」とき。
電話対応・商談などの会話シーンでもつかえますし、ビジネスメールなど文章にもつかえる丁寧な敬語フレーズです。
お願いごとや依頼事項のたくさんあるビジネスメールではとかく「いただく」ばかりつかってしまい、文章や言い回しが気持ち悪くなるケースあり。
そんなとき、
「お受け取りくださいませ」にかぎらず「〜くださいませ」というフレーズはサラッとつかえてかつ、やわらかい印象になるので重宝しますね。
②例文
「お受け取りくださいませ」はたとえば、
- 【例文】どうかお受け取りくださいませ
- 【例文】何卒お受け取りくださいませ
- 【例文】つまらないものですが、どうかお受け取りくださいませ
のようにして依頼・お願いをともなうビジネスシーン(会話・電話対応・メール)に使われます。
ようするに「受け取ってほしい!」という意味なのですが丁寧な敬語にすると、こんな風にややこしい文章になります。
③ただし「ご査収・ご笑納」をよくつかう
繰り返しにはなりますが…
ビジネスシーンで上司・目上・取引先になにかしら受け取ってもらいたいときには「ご査収」「ご笑納」をつかった言い換えもできます。
というよりもこちらをつかうのが一般的。
- ご査収(ごさしゅう)はとくに資料などを「受け取ってほしい」ときにつかう敬語
→「ご査収ください」だと「受け取ってください」という意味になります。 - ご笑納(しょうのう)はお土産などを「つまらないものですが受け取ってほしい」というときにつかう敬語
→「ご笑納ください」だと「つまらないものですが受け取ってください」という意味になります。
→「ご笑納いただければ幸いです」意味と使い方・ビジネスメール例文
→「ご査収の程よろしくお願い致します」意味と使い方・メール例文
“お受け取りいただく”に言い換えても丁寧
ビジネスシーンでは「お受け取りくださいませ」でも十分に丁寧ではありますが…
敬語「お受け取りいただく」をつかったフレーズに言い換えても丁寧です。
たとえば、
- 【例文】お受け取りいただければと存じます
- 【例文】お受け取りいただければ幸いです
などあり。
例文は後ろでまとめて紹介します。
違いと使い分け
「お受け取りいただく vs お受け取りくださる」の違いについて簡単に。
どちらも結局のところ言いたいことは同じ。
「受け取ってもらう・受け取ってくれる」
と言いたいわけですが…
- “お受け取りいただく“だと意味は「受け取ってもらう」
→敬語は謙譲語「お(ご)〜いただく」
vs.
- “お受け取りくださる“だと意味は「受け取ってくれる」
→敬語は尊敬語「お(ご)〜くださる」
というように意味と敬語の使い方が違います。
が、言いたいことは全く同じなわけです。
したがって、
敬語の使い方には違いはあれど、どちらもひとしく丁寧な敬語であり目上・上司・社外取引先につかえるフレーズです。
ただ少しニュアンスの違いというか敬語の使い方が違うよ、ということですね。
ちなみに「お受け取りいただく」をつかったほうが、やんわ~りとしたニュアンスになります。
が、だからといって「いただく」ばかり使っていては気持ち悪い文章になります。バランスを考えてつかいましょう。
【補足】敬語の種類(ざっくり復習)
① 尊敬語とは?
相手をうやまって使う敬語の一種。
相手の行為にたいして使い、自分の行為には使わないことが基本。
敬語の種類はほかに②謙譲語、③丁寧語がある
② 謙譲語とは?
自分をへりくだって下にすることで、相手への敬意をあらわす敬語。
自分の行為に使い、相手の行為には使わないことが基本(例外あり)。
③ 丁寧語とは?
いわゆる「です・ます」口調のこと。
ビジネスメールによく使う丁寧な言い換え
「受け取ってほしい」ときにつかえるビジネス敬語。
じつは…
「お受け取りくださいませ」だけではなく、もっと丁寧な(というか堅苦しい)敬語フレーズというのはたくさんあります。
ということで、
ここではとくにビジネスメールにおいて活躍する丁寧な敬語フレーズを紹介します。
①お受け取りいただければと存じます
「受け取ってほしい」ときにつかえる丁寧なビジネス敬語
- 例文「お受け取りいただければと存じます」
意味は『受け取ってもらえたらと思います』
「~してもらえたらと思う」としているため相手に強制しない、とてもやわらか~いお願いの敬語フレーズになります。
目上・上司にはもちろんのこと社外取引先にもつかえる丁寧な敬語フレーズですね。
「いただければ」は「〜してもらう」の謙譲語「お(ご)〜いただく」+可能形+仮定の「れば」
「存じます」は「思う」の謙譲語「存じる」+丁寧語「ます」
②お受け取りいただきたく存じます
「受け取ってほしい」ときにつかえる丁寧なビジネス敬語
- 例文「お受け取りいただきたく存じます」
意味は『受け取ってもらいたいと思います』
「~してもらいたいと思う」としているため相手に強制しない、とてもやわらか~いお願いの敬語フレーズになります。
「いただきたく」は「〜してもらう」の謙譲語「お(ご)〜いただく」+願望の「~たい」
「存じます」は「思う」の謙譲語「存じる」+丁寧語「ます」
というように敬語にしており、目上のひとや上司・社外取引先につかえるとても丁寧なビジネスフレーズです。
③お受け取りいただければ幸いです
「受け取ってほしい」ときにつかえる丁寧なビジネス敬語
- 例文「お受け取りいただければ幸いです」
意味は『受け取ってもらえたら嬉しいなぁ、幸せだなぁ』
つまり『受け取ってもらえたら嬉しいです』
相手に強制しない、とてもやわらか~いお願いの敬語フレーズですね。
「いただければ」は「〜してもらう」の謙譲語「お(ご)〜いただく」+可能形+仮定の「~れば」
「幸いです」は「幸い」+丁寧語「です」
というように敬語にしており、目上のひとや上司・社外取引先につかえるとても丁寧なビジネスフレーズです。
「~いただければ幸いです」という敬語フレーズはお願い・依頼のビジネスメールでよく使います。以下の例文もご参考にどうぞ。
ほかにも似たような敬語には以下のようなフレーズもあります。
- 例文「お受け取りいただけましたら幸いです」
- 例文「お受け取りいただけましたら幸甚に存じます」
- 例文「お受け取りいただければ幸甚に存じます」
- 例文「お受け取りいただけますと幸いです」
- 例文「お受け取りいただけますと幸甚に存じます」
補)幸甚(こうじん)の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」
④お受け取りくださいますようお願い申し上げます
「受け取ってほしい」ときにつかえる丁寧なビジネス敬語
- 例文「お受け取りくださいますようお願い申し上げます」
- 例文「お受け取りくださいますようお願い致します」
意味は『受け取ってくれるようお願いします』
とくにビジネスメールの結び・締めによくつかうフレーズですね。
「ください」単体としての意味は「〜してくれ」「〜して欲しい」の丁寧な言いまわしと考えることができます。
が、
「ください」は敬語ではあるものの、結局のところ命令形であるために強い口調となります。
そこで「ますようにお願い」と続けることで「お願い」とすり替え、やんわ〜りとした表現にしています。とても丁寧な敬語フレーズと言えますね。
たとえば、
- ご査収くださいますようお願い申し上げます
意味「よく中身を確認して受け取ってくれるようお願い!」 - ご検討くださいますようお願い申し上げます
意味「検討してくれるようお願い!」 - ご確認くださいますようお願い申し上げます
意味「確認してくれるようお願い!」 - ご了承くださいますようお願い申し上げます
意味「納得してくれるようお願い!」
などのようにして使います。
これらはもともと「●●してください」という命令形なのですが、「●●くださいますようお願い〜」を使うことによって相手に強制しないやんわ〜りとした表現となっています。
ビジネスでは下手(したて)に出ることが基本ですので、強い口調を避けるためにこのような使い方をするようになったのだと推測します。
⑤お受け取りいただきますようお願い致します
「受け取ってほしい」ときにつかえる丁寧なビジネス敬語
- 例文①お受け取りいただきますようお願い申し上げます
- 例文②お受け取りいただけますようお願い致します
意味は『①受け取ってもらうようお願いします』『②受け取ってもらえるようお願いします』
とくにビジネスメールの結び・締めによくつかうフレーズですね。
「いただきますよう」は”〜してもらう”の謙譲語「お(ご)〜いただく」+丁寧語”ます”+”ように”
「いただけますよう」は”〜してもらう”の謙譲語「お(ご)〜いただく」+可能形+丁寧語”ます”+”ように”
というように敬語にしており、目上のひとや上司・社外取引先につかえるとても丁寧なビジネスフレーズです。
「くださいますよう」「いただきますよう・いただけますよう」はニュアンスが違うものの、どれも結局のところ「~してほしい」と言いたいので同じです。
⑥~その他いろいろな言い換え敬語
敬語の種類というのは本当にいろいろあります。
ほんの一例ですが他にもある使い方を例文にまとめておきます。なお下にある例文ほど丁寧なフレーズになります。
- 例文「お受け取りいただきたく、お願い致します」
意味は「受け取ってほしい、お願いします」 - 例文「お受け取りいただけますか?」
※意味は「受け取ってもらえるか?」でとくに会話シーンで使われるフレーズ - 例文「お受け取りいただけますでしょうか?」
※意味は「受け取ってもらえるだろうか?」でとくに会話シーンで使われるフレーズ - 例文「お受け取りいただけますと幸いです」
※意味は「受け取ってもらえると嬉しいです」 - 例文「お受け取りいただけましたら幸いです」
※意味は「受け取ってもらえたら嬉しいです」 - 例文「お受け取りいただければ幸甚に存じます」
※意味は「受け取ってもらえれば、大変嬉しく思います」 - 例文「お受け取りいただけますと幸甚に存じます」
※意味は「受け取ってもらると、大変嬉しく思います」 - 例文「お受け取りいただけましたら幸甚に存じます」
※意味は「受け取ってもらえれば、大変嬉しく思います」
・「存じる」は「思う」の謙譲語
・「いただきたく」は謙譲語「いただく」+願望「~たい」
・「いただければ」は謙譲語「いただく」+可能形+仮定「たら・れば」・幸甚(こうじん)の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」
ビジネスメール例文
こうして長々と読んでいてもイメージがつかみにくいかと思いますので、より実践的に。
ここでは「お受け取りくださいませ」の使い方をビジネスメール例文とともにご紹介。
どれも目上・上司・取引先にふさわしい丁寧な敬語にしています。ご参考にどうぞ。
なお…
ビジネスシーンで上司・目上・取引先になにかしら受け取ってもらいたいときには「ご査収」「ご笑納」をつかった言い換えもできます。
ご査収(ごさしゅう)はとくに資料などを「受け取ってほしい」ときにつかう敬語。
ご笑納(しょうのう)はお土産などを「つまらないものですが受け取ってほしい」というときにつかいます。
ビジネスメール例文①見積もりを送付するので受け取ってほしい
メール件名:見積送付の件
転職株式会社
転職 様
平素はお世話になっております。
株式会社就活の就活です。
さて、先ほどお問い合わせ頂きました見積もりの件、
添付ファイルにて送付いたします。
ご査収のほど何卒よろしくお願い致します。
メール署名
ビジネスメール例文②報告をするので受け取ってほしい
メール件名:開発進捗のご報告
○○ 課長
お疲れ様です。
さて首記の件、開発の進捗状況を以下にて報告いたします。
ご査収いただきますようお願い致します。
- 三菱化学むけ開発品A:ラボ試作完了。4月中に実験データを採り、先方へ報告予定。
- 三井化学むけ開発品B:先方と打ち合わせの結果、スペックの再調整が必要のため、4月中に改良サンプル試作予定。
- 住友化学むけ開発品C:ラボ試作品の評価良好。実機試作の時期を調整し、サンプリング予定(時期調整中)。
なお実験結果等、仔細に関しましては、次月の開発会議に改めて報告いたします。
よろしくお願い致します。
メール署名
ビジネス会話・電話対応では”お受け取りください”で十分
ビジネスメールではなく会話や電話対応シーンであれば…
「お受け取りくださいますようお願い申し上げます」などは絶対につかいません。
長いうえに丁寧すぎて気持ち悪いですからね。
ビジネス会話・電話対応では「お受け取りください」だけでも十分に丁寧です。
あるいは、
- 【例文】お受け取りいただけますか?
- 【例文】お受け取りいただけますでしょうか?
- 【例文】お受け取り願えますでしょうか?
といった質問フレーズをつかっても丁寧。
これらの意味としては「受け取ってもらえますか?」であり、敬語をつかって丁寧な表現にしています。
「〜いただけますか?」サラッと言えるためビジネスシーンで重宝するフレーズです。
敬語の解説
「お受け取りいただけますか?」「お受け取りいただけますでしょうか?」
の敬語の成り立ちとしては…
- “受け取る”に「〜してもらう」の謙譲語「お(ご)〜いただく」で「お受け取りいただく」
- 可能形にして「お受け取りいただける」
- さらに丁寧語”ます”で「お受け取りいただけます」
- 疑問形にして「お受け取りいただけますか?」
“〜だろうか”の丁寧語「〜でしょうか」を使うと「お受け取りいただけますでしょうか?」
どちらの表現も謙譲語をうまくつかい、このうえなく丁寧な敬語フレーズとなっていることがわかります。
したがって上司・目上・社外取引先につかえる素晴らしい敬語、と言えるでしょう。
どちらかというと「〜いただけますでしょうか?」のほうが丁寧なのですが…バカ丁寧だという意見もあるため「〜いただけますか?」を使うのをオススメします。