「ご承諾願います」は上司・目上に失礼？
ビジネスメールに使えるもっと丁寧な敬語ってなに？
とご心配のあなたへ。
「ご承諾願います」は目上に失礼とまでは言わないものの、は目上に失礼とまでは言わないものの、親しい取引先や上司および社内のコミュニケーションにつかえる程度の丁寧レベル。
つかっても失礼ということでは無いのですが…ビジネス文書・メールや初対面の相手など気をつかうべきシーンではより丁寧な敬語に言い換えすると好感度UPします。
そもそもの意味や理由など細かな解説は本文中にて。
それでは、
「ご承諾願います」の意味、目上につかえるより丁寧な言い換え敬語、ビジネスシーンでの使い方（電話・メール・手紙・文書・社内上司・社外取引先・目上・就活・転職）、メール例文を紹介します。
この記事の目次
「ご承諾願います」の意味と敬語の解説
「ご承諾願います」は「（要望などを）受け入れてほしい」「理解して承諾してほしい」という意味。
なぜこのような意味になるのか？そもそもの意味と敬語について順をおって解説していきます。
ご承諾の意味は（要望・要求・意見などを）受け入れること
「ご承諾」のそもそもの意味は「相手の意見・希望・要求などを聞いて、受け入れること」
たとえば、
【例文】メーカー側の承諾を得る
【例文】仕様の変更を承諾する
のようにして使います。
もとになる語「承諾」に尊敬語or謙譲語「お（ご）」で「ご承諾」という敬語にしています。
「自分がご承諾する」のであれば謙譲語としての使い方。
上司・目上・取引先などの「相手がご承諾くださる」のであれば尊敬語としての使い方。
「お（ご）」は尊敬語と謙譲語の使い方があり、ややこしい敬語です。ご注意を
「ご承諾願います」だと意味は「（要望などを）受け入れてほしい」
「ご承諾」に「願います」をつなげて「ご承諾願います」としたときの意味は…
「（要望などを）受け入れてほしい」
このように解釈できます。尊敬語をつかっているため自分の行為ではなく、相手に「（要望などを）受け入れてほしい」という意味になります。
使い方は上司や目上・取引先になにかしらの許可を得るとき、クレームなどのお詫び・謝罪のビジネスシーンで使われます。
補足①「ご承諾願います」の敬語の種類
「ご承諾願います」を敬語としてみていくと…以下のようになりたちます。
- もとになる単語「承諾」に尊敬語「お・ご」で「ご承諾」とし、
- 「願う」に丁寧語「ます」で「願います」
このようにして元になる語「承諾」を敬語にしています。つまり敬語としては何もおかしいところはありません。間違いではなく正しい敬語です。
補足②敬語の種類（ざっくり復習）
① 尊敬語とは？
相手をうやまって使う敬語の一種。
相手の行為にたいして使い、自分の行為には使わないことが基本。
敬語の種類はほかに②謙譲語、③丁寧語がある
② 謙譲語とは？
自分をへりくだって下にすることで、相手への敬意をあらわす敬語。
自分の行為に使い、相手の行為には使わないことが基本（例外あり）。
③ 丁寧語とは？
いわゆる「です・ます」口調のこと。
なぜ目上に敬語「ご承諾願います」はイマイチなの？
ここまでの解説で「ご承諾願います」が正しい敬語であることがわかりました。
つづいて、
なぜ目上に敬語「ご承諾願います」はイマイチなのか？という点について簡単に解説しておきます。
「ご承諾願います」の「願います」という敬語が問題
「ご承諾」というフレーズ自体はビジネスシーンで使える日本語です。
ところが問題は「ご承諾願います」の「願います」の部分にあり。
これは「願う」に丁寧語「ます」をつかっているのでまぁ敬語としては問題ありません。
が、
ビジネスシーンでは謙譲語or尊敬語＋丁寧語を使う
ビジネスシーンにおける敬語の使い方として、もっとも丁寧なのは謙譲語あるいは尊敬語に丁寧語を組みあわせたフレーズです。
たとえば「願う」をビジネスで使える敬語にしたいときには以下３パターンあり。
- 「お願いします」
謙譲語「お（ご）〜する」＋丁寧語「ます」 - 「お願いいたします」「お願い致します」
謙譲語「お（ご）〜いたす」＋丁寧語「ます」 - 「お願い申し上げます」
謙譲語「お（ご）～申し上げる」＋丁寧語「ます」
３「お願い申し上げます」がもっとも丁寧な敬語であり、2「お願い致します」、1「お願いします」と続きます。
ビジネスメールには堅苦しい敬語がオススメ
あるいは…
親しい取引先・社内の目上・上司などあまり気づかいし過ぎする必要の無い相手にもOK
ただし、ビジネスメールにおいてはより堅苦しい敬語フレーズが好まれます。
なぜならメールは会話と違い、態度で敬意をしめすことができないから。メールにおいては丁寧な敬語フレーズを使うことが上司や目上のひとにたいする最大限の配慮なのです。
とくに、
あまり親睦のない取引先への社外メールや、きびしい上司・目上へのビジネスメールには言い換えするほうが無難です。
相手に「承諾してほしい」つまり何かしらのお願い・依頼ビジネスメールに使うフレーズですので、より丁寧な文章を心がけたいものです。
目上に使える「ご承諾願います」の丁寧な言い換え敬語
ここまでの解説で「ご承諾願います」が敬語として正しいこと、正しいにもかかわらず目上に使うにはちょっとイマイチだということが分かりました。
ここからは、
じゃあどういう風に言い換えすれば丁寧な敬語になるの？という点についてみていきます。
ご承諾いただければと存じます
目上にもつかえる丁寧な「ご承諾ください」の言い換え敬語
- 例文「ご承諾いただければと存じます」
意味は『承諾してもらえたらと思います』、つまり「（要望などを）受け入れてもらえたらと思います」となります。
「いただければ」は「もらう」の謙譲語「いただく」＋仮定の「れば」
「存じます」は「思う」の謙譲語「存じる」＋丁寧語「ます」
「～いただければと存じます」という敬語フレーズはお願い・依頼のビジネスメールでよく使います。以下の例文もご参考にどうぞ。
▼「～いただければと存じます」の例文
- 例文『ご連絡（を）いただければと存じます』
- 例文『ご確認（を）いただければと存じます』
- 例文『ご教示（を）いただければと存じます』
- 例文『ご了承（を）いただければと存じます』
- 例文『お力添え頂ければと存じます』
※注意）（を）としたのは、日本語としては「回答をもらう＝ご回答をいただく」という使い方をしても問題ないから。でもビジネス敬語としては「ご承諾いただく」という使い方をするのが一般的です。以降はすべて省略します。
ご承諾いただきたく存じます
目上にもつかえる丁寧な「ご承諾願います」の言い換え敬語
- 例文「ご承諾いただきたく存じます」
「いただきたく」は「～してもらう」の謙譲語「お（ご）～いただく」＋願望の「～たい」
「存じます」は「思う」の謙譲語「存じる」＋丁寧語「ます」
というように敬語にしており、目上のひとや上司・社外取引先につかえるとても丁寧なビジネスフレーズです。
「～いただきたく存じます」という敬語フレーズはお願い・依頼のビジネスメールでよく使います。以下の例文もご参考にどうぞ。
▼「～いただきたく存じます」の例文
- 例文『ご連絡いただきたく存じます』
- 例文『ご確認いただきたく存じます』
- 例文『ご教示いただきたく存じます』
- 例文『ご了承いただきたく存じます』
- 例文『お力添えいただきたく存じます』
ご承諾いただければ幸いです
目上にもつかえる丁寧な「ご承諾願います」の言い換え敬語
- 例文「ご承諾いただければ幸いです」
意味は『承諾してもらえたら嬉しいなぁ、幸せだなぁ』、つまり「（要望などを）受け入れてもらえたら嬉しいです」となります。
「いただければ」は「～してもらう」の謙譲語「お（ご）～いただく」＋仮定の「～れば」
「幸いです」は「幸い」＋丁寧語「です」
というように敬語にしており、目上のひとや上司・社外取引先につかえるとても丁寧なビジネスフレーズです。
「～いただければ幸いです」という敬語フレーズはお願い・依頼のビジネスメールでよく使います。以下の例文もご参考にどうぞ。
▼「～いただければ幸いです」の例文
- 例文『ご連絡いただければ幸いです』
- 例文『ご確認いただければ幸いです』
- 例文『ご教示いただければ幸いです』
- 例文『ご了承いただければ幸いです』
- 例文『お力添えいただければ幸いです』
ご承諾くださいますようお願い申し上げます
目上にもつかえる丁寧な「ご承諾願います」の言い換え敬語
- 例文「ご承諾くださいますようお願い申し上げます」
- 例文「ご承諾くださいますようお願い致します」
意味は「（要望などを）受け入れてくれるようお願いします」
「ご承諾くださいますよう」の「くださいますよう」の敬語はややこしいため、くわしく解説しておきます。
- 「くれる」の尊敬語「くださる」の命令形
- 丁寧語「ます」
- ように
上記のようにして敬語にしています。
「ください」単体としての意味は「〜してくれ」「〜して欲しい」の丁寧な言いまわしと考えることができます。
が、
「ください」は敬語ではあるものの、結局のところ命令形であるために強い口調となります。
そこで「ますようにお願い」と続けることで「お願い」とすり替え、やんわ〜りとした表現にしています。とても丁寧な敬語フレーズと言えますね。
たとえば、
- ご査収くださいますようお願い申し上げます
意味「よく中身を確認して受け取ってくれるようお願い！」 - ご了承くださいますようお願い申し上げます
意味「納得してくれるようお願い！」 - ご確認くださいますようお願い申し上げます
意味「確認してくれるようお願い！」 - ご検討くださいますようお願い申し上げます
意味「検討してくれるようお願い！」 - ご容赦くださいますようお願い申し上げます
意味「許してくれるようお願い！」
などのようにして使います。
これらはもともと「●●してください」という命令形なのですが、「●●くださいますようお願い〜」を使うことによって相手に強制しないやんわ〜りとした表現となっています。
ビジネスでは下手（したて）に出ることが基本ですので、強い口調を避けるためにこのような使い方をするようになったのだと推測します。
また、
「ご承諾くださいますようお願い申し上げます」としても丁寧ではありますが…
「ご承諾くださいますようお願いいたします」「ご承諾くださいますようお願い致します」と言い換えすることもできます。
また「どうか」という意味の「何卒（なにとぞ）」をつかい、
「ご承諾くださいますよう何卒よろしくお願い申し上げます」
頭の片隅にいれておきましょう。
ご承諾のほどお願い申し上げます
目上にもつかえる丁寧な「ご承諾願います」の言い換え敬語
- 例文「ご承諾のほどお願い申し上げます」
- 例文「ご承諾のほどお願い致します」
意味は「承諾してくれるようお願いします」、つまり「（要望などを）受け入れてくれるようお願いします」となります。
ここで「ご承諾のほど」の「のほど」は限定を避ける言い方で、意味としては「〜してもらうよう」「〜してくれるよう」と考えることができます。
断定をさけて表現をやわらげるのに用いる語です。
たとえば、
- ご査収のほどお願い申し上げます
意味「よく中身を確認して受け取るよう、お願い」 - お取り計らいのほどお願い申し上げます
意味「物事をうまく進めてくれるよう、お願い」 - ご検討のほどお願い申し上げます
意味「検討してくれるよう、お願い」 - ご了承のほどお願い申し上げます
意味「納得してくれるよう、お願い」 - ご容赦のほどお願い申し上げます
意味「許してくれるよう、お願い」
などのようにして使います。
これらはもともと「●●してください」という命令形なのですが、「〜のほど」を使うことによって相手に強制しないやんわ〜りとした表現となっています。
ビジネスでは下手（したて）に出ることが基本ですので、強い口調を避けるためにこのような使い方をするようになったのだと推測します。
先ほどとおなじく「お願い申し上げます」は「お願いいたします」「お願い致します」と言い換えできます。
「ご承諾願います」の使い方・ビジネスメール例文
つづいて「ご承諾願います」の使い方をビジネスメール例文でご紹介します。
文字どおり目上や上司・社外取引先に「（要望などを）受け入れてほしい」と言いたいときに使えますが、さきに解説したとおり言い換え敬語をつかいましょう。
取引先など社外あてに限らず、上司や目上など社内あてのメールにも使える丁寧な敬語フレーズにしていますのでご参考にどうぞ。
使い方・例文「謝罪・お詫びメール締め結び」
「謝罪・お詫びメール」のなかには、製品やサービスの欠陥、相手からのクレーム･･･などがあります。
このようなビジネスメールで「ご承諾くださいますようお願い申し上げます」として許しをえる表現をつかうと好感がもてます。
▼「ご承諾」の例文
- 【例文】これらについて、弊社としては一切の責任を負いかねますので予めご承諾いただければ幸いです
- 【例文】お客様には大変ご不便をお掛け致しますが、何卒ご承諾のほどお願い申し上げます
※許しを得るビジネスメールに使うことを想定しています。
使い方・例文「あらかじめ知っておいてほしいこと・お願い」
「あらかじめ知っておいてほしいこと・お願いごと」のなかには、休みのこと、何かのアナウンス、許しを得るための注意書き･･･などがあります。
このようなビジネスメールで「ご承諾くださいますようお願い申し上げます」として許しをえると好感がもてます。「ご承諾ください」は相手からの反論を許さない一方的な表現でもありますが…
▼「ご承諾」の例文
- 【例文】8月14~18日の5日間、休みをいただきます。その間、お問い合わせには対応しておりません。休み期間中、皆さまには大変ご迷惑をおかけしますが、どうかご承諾いただければ幸いです
- 【例文】これらについて、弊社としては一切の責任を負いかねますのでご承諾くださいますようお願い申し上げます
- 【例文】お客様には大変ご不便をお掛け致しますが、何卒ご承諾のほどお願い申し上げます
※許しを得るビジネスメールに使うことを想定しています。
「大変ご迷惑をお掛けいたしますが～」など気づかいのフレーズを組み合わせる
ビジネスメールの結び締めをより丁寧にするためのコツ。
相手を気づかうフレーズを組み合わせると、より丁寧なメールになります。
たとえば「大変ご迷惑をお掛けいたしますが～」などと組み合わせ、以下例文のようにすると好感がもてますね。
- 例文「お客様におかれましては大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご承諾いただければ幸いです」
- 例文「大変ご不便をお掛けいたしますが、どうかご承諾くださいますようお願い申し上げます」
- 例文「誠に申し訳ございませんが、ご承諾のほどお願い申し上げます」
事情をご高察の上、ご承諾くださいますよう～としても丁寧
あとはよく使われる「ご承諾くださいますよう～」の使い方には、
前置きに「どうか事情をご高察の上、ご承諾～」「どうか事情をご賢察の上、ご承諾～」などを使うと丁寧です。
ご高察とご賢察はどちらも「察すること」のかしこまった敬語フレーズです。
すると以下のような例文もビジネスメールでは使いますね。
- 例文「お客様におかれましては大変ご迷惑をお掛けいたしますが、どうか事情をご高察の上、ご承諾くださいますようお願いいたします」
- 例文「お客様におかれましては大変ご迷惑をお掛けいたしますが、どうか事情をご賢察の上、ご承諾くださいますようお願いいたします」
お詫びには「ご容赦」も使える
じつは「ご承諾」よりも謝罪やお詫びのシーンでは「ご容赦＝許すこと」のほうが一般的によく使われる敬語。
そこで、
- 例文「ご容赦くださいますようお願い申し上げます」
- 例文「ご容赦いただければ幸いです」
- 例文「ご容赦いただきたく存じます」
- 例文「どうかご容赦のほどお願い申し上げます」
といった敬語フレーズもよく使います。
これまでの例文はすべて「ご容赦」に言い換えできますので、以下例文もおなじように使えます。とくに相手からの許しを得ることに重点をおくのであれば「ご容赦」を使いましょう。
「ご容赦」のビジネスメール例文（結び締め）
- 例文「これらについて、弊社としては一切の責任を負いかねますのでご容赦くださいますようお願い申し上げます」
- 例文「お客様には大変ご不便をお掛け致しますが、何卒ご容赦下さいますようお願い申し上げます」
- 例文「8月14~18日の5日間、休みをいただきます。その間、お問い合わせには対応しておりません。休み期間中、皆さまには大変ご迷惑をおかけしますが、どうかご容赦いただければ幸いです」
- 例文「これらについて、弊社としては一切の責任を負いかねますのでご容赦のほどお願い申し上げます」
- 例文「お客様には大変ご不便をお掛け致しますが、何卒ご容赦下さいますようお願い申し上げます」
※「お願い申し上げます」は「お願い致します」「お願いいたします」で言い換えできる
参考記事
➡︎「教えてください」の代わりに使えるビジネス敬語、メール電話の例文
➡︎「ご教示」「ご教授」の意味と違い、使い方・メール例文
➡︎上司へお願いするときに使える敬語10の言葉と、例文50選
➡︎「いただくことは可能でしょうか？」の敬語、目上の人への使い方
