「ご記入いただけますか」の意味、ビジネスシーンにふさわしい使い方(メール・手紙・文書・社内上司・社外・目上・就活・転職)、注意点について。
ビジネスメールの例文つきで誰よりも正しく解説する記事。
※長文になりますので「見出し」より目的部分へどうぞ
意味と敬語
「ご記入いただけますか」は「記入してもらえますか」という意味。
なぜこのような意味になるのか?
そもそもの意味と敬語について順をおって解説していきます。
“ご記入いただける”の意味は「記入してもらえる」
まずは前半部分。
「ご記入いただける」の意味は…
「記入してもらえる」と解釈できます。
“ご記入”のもとになる単語は”記入”であり、「〜してもらう」の謙譲語「お(ご)~いただく」をつかって敬語にしています。
「いただける」の部分は謙譲語「いただく」の可能表現をつかっています。可能の表現をつかっているので意味としては「〜してもらえる」となります。
おなじような可能の表現にはたとえば、
「泳ぐ → 泳げる」
「書く → 書ける」
「聞く → 聞ける」
などあり。どれも「〜できる」という意味になりますね。
ちなみに”ご記入”の「お(ご)」の部分は向かう先を立てるために使う敬語であり謙譲語の「お(ご)」です。余談ですが尊敬語にも「お(ご)」の使い方があり混同しがち。
むずかしく感じるかたは「お(ご)●●いただく」のセットで謙譲語とおぼえておきましょう。
“ますか?”は丁寧語の疑問形
つづいて後半部分。
「〜ますか?」は丁寧語「ます」の疑問形。
意味としてはシンプルに「〜か?」というような質問・疑問の形になります。
目上・上司や取引先に質問するときにはたとえば、
「泳げるか? → 泳げますか?」
「書けるか? → 書けますか?」
「聞けるか? → 聞けますか?」
このように丁寧語の疑問形をつかうと丁寧です(例文を使うかどうかは別として…)。
あわせると意味は「記入してもらえますか」
- ご記入 = 記入すること
- お(ご)~いただける = 「〜してもらえる」の意味の敬語(謙譲語)
- ますか = 「〜か?」という意味の敬語(丁寧語)
これらの単語を合体させて意味を考えます。
すると「ご記入いただけますか」の意味は…
「記入してもらえますか」
のように解釈できます。
ようするに「記入してほしい!」「記入してください!」というあなたの希望をあらわしているのですが、このままではあまりにストレート過ぎて目上や上司に使うにはイマイチです。
そこで遠まわりに「~してもらえますか?」として、とてもやわらか~いお願いの敬語フレーズにしています。
そんなに丁寧にお願いする必要あるの?って思うくらい。
目上・上司にはもちろんのこと社外取引先にもつかえる丁寧な敬語フレーズですね。
敬語の解説
ややこしいので、これまでの敬語の解説をまとめておきます。
「ご記入いただけますか」を敬語としてみていくと以下のとおりに成り立ちます。
- もとになる単語「記入」
- “〜してもらう”の謙譲語「お(ご)〜いただく」で「ご記入いただく」
- 可能形にして「ご記入いただける」
- 丁寧語”ます”の疑問形「ますか」
→ すべてあわせると「ご記入いただけますか」という敬語の完成
このようにして元になる語「記入」を敬語にしています。つまり敬語としては何もおかしいところはありません。間違いではなく正しい敬語です。
相手に強制しない、とてもやわらか~いお願いの敬語フレーズになります。
なお「ご記入していただけますか」は間違い敬語となりますのでご注意を。
この場合、謙譲語「お(ご)」をなくして「記入していただけますか」とすれば正しい敬語になります。
理由は長くなるので省きますが、あくまでも「ご記入いただけますか」をつかうことをオススメします。
それでは次項より使い方についても見ておきましょう。
【使い方】記入してほしい!と伝えるビジネスシーン
「ご記入いただけますか」の使い方
意味のとおりで何かしら「記入してほしい!」と言いたいビジネスシーンに使います。
①おもに会話・電話対応シーンで使われる
「ご記入いただけますか」の使い方その1
「ご記入いただけますか」にかぎらず「〜いただけますか?」という表現はビジネスメールよりも、どちらかというと電話対応や商談・会話シーンで多くつかいますね。
だからと言ってメールにつかったら失礼とかではなく、ビジネスメールでもまぁ違和感はありません。
たとえば、
- 【例文】xxにご記入いただけますか。
- 【例文】xxにご記入いただけますでしょうか。
※ “でしょうか?”は「だろうか?」の丁寧語(敬語)
のようにして何かの依頼・お願いをともなうビジネスシーン(会話・電話対応・メール)に使われます。
ようするに「記入してほしい!」という意味なのですが丁寧な敬語にすると、こんな風にややこしい文章になります。
②ビジネスメールにも使えるけど…
「ご記入いただけますか」の使い方その2
わたし個人としてはビジネスメールに「ご記入いただけますか?」のような疑問文をつかうのがあまり好きではありません。
そこで、
- 【例文】ご記入をお願い致します
- 【例文】ご記入いただきたく存じます
- 【例文】ご記入いただきたく、お願い致します
- 【例文】ご記入いただければと存じます
- 【例文】ご記入いただければ幸いです
など、自分の意思や願望をつたえる敬語を代わりにえらびます(下の例文ほど丁寧な敬語になります)。
いっぽうで電話対応や会話では「〜いただけますか?」を多用します。
これは好みで分かれるところ。
おっさん営業マンのたわ言だと思ってスルーしてもらっても構いません。
まぁとにかく、
「〜いただけますか?」はシーンをえらばずに使える、とても便利な敬語フレーズ。
上司や目上など社内に限らず、取引先など社外にも使える丁寧な敬語ですね。
【敬語の補足】
・「幸いです」は「嬉しいです」の意味
・「存じる」は「思う」の謙譲語
・「いただきたく」は謙譲語「いただく」+希望「~したい」
・「いただければ」は謙譲語「いただく」+可能形+仮定「たら・れば」
“ご記入いただけましたら幸いです”だとなお丁寧
“記入してほしい!”と言いたいときに使える敬語。
- 【例文】ご記入いただけましたら幸いです
あるいは、
- 【例文】ご記入いただければ幸いです
とすると、さらに素晴らしく丁寧な敬語になります。
意味としてはどちらも「記入してもらえたら嬉しいです」
ようするに「記入してほしい!」「記入してください!」というあなたの希望をあらわしているのですが、このままではあまりにストレート過ぎて目上や上司に使うにはイマイチです。
そこで遠まわしに「~してもらえたら嬉しいなぁ」として、とてもやわらか~いお願いの敬語フレーズにしています。
敬語の解説
念のため敬語の解説を。
「ご記入いただければ幸いです」を敬語としてみていくと以下のとおりに成り立ちます。
- もとになる単語「記入」
- “〜してもらう”の謙譲語”お(ご)〜いただく”で「ご記入いただく」
- 仮定「たら・れば」で「ご記入いただければ」
- “嬉しい”の意味である「幸い」に丁寧語”です”をくっつけて「幸いです」
→ すべてあわせると「ご記入いただければ幸いです」という敬語の完成
ついでに「ご記入いただけましたら」の敬語の成り立ちも。
- もとになる単語「記入」
- “〜してもらう”の謙譲語”お(ご)〜いただく”で「ご記入いただく」
- 仮定「たら・れば」で「ご記入いただけたら」
- 丁寧語”ます”で「ご記入いただけましたら」
- “嬉しい”の意味である「幸い」に丁寧語”です”をくっつけて「幸いです」
→ すべてあわせると「ご記入いただけましたら幸いです」という敬語の完成
このようにして元になる語「記入」を敬語にしています。つまり敬語としては何もおかしいところはありません。間違いではなく正しい敬語です。
相手に強制しない、とてもやわらか~いお願いの敬語フレーズになります。
ビジネスメールでは”ご記入のほど”もよく使う
他にもビジネスメールでよく使う敬語には「ご記入のほど」もあります。
ビジネスメールではとかく「いただく」「くださる」ばかりになってしまい、文章が気持ち悪くなってしまうのですよね。
そこで活躍するのが「ご記入のほど~」です。
使い方にはたとえば
- 例文「ご記入のほどお願い申し上げます」
- 例文「ご記入のほどお願い致します」
などあり。
“ご記入のほど”の「ほど」ってどんな意味?
ここで「ご記入のほど」の「のほど」は限定を避ける言い方で、意味としては「〜してもらうよう」「〜してくれるよう」と考えることができます。
断定をさけて表現をやわらげるのに用いる語です。
もともと、とくに深い意味はありません。
ビジネスでは下手(したて)に出ることが基本ですので、強い口調を避けるためにこのような使い方をするようになったのだと推測します。
ちなみに「ご記入の程」というように漢字をもちいてもOK。あなたのお好みでお使いください。
シンプルに”ご記入をお願い致します”でも丁寧
“記入してほしい!”と言いたいときに使える敬語。
「ご記入いただけますか?」
「ご記入いただければと存じます」
「ご記入のほどお願い致します」
「ご記入いただきたく、お願い致します」
だけでなくシンプルに「ご記入をお願い致します」としてもOKです。
意味としては「記入をお願いします!」であり、
言いたいことは結局のところ「記入してほしい」となります。
たとえば、
- 【例文】ご記入をお願いします。
- 【例文】ご記入をお願い致します。
- 【例文】ご記入をお願い申し上げます。
のようにして使います。
社内メールや懇意にしている取引先につかう
基本の使い方はこれまでとおなじ。
なにかしら「記入してほしい!」というときに使います。
とくに懇意にしている社外取引先や社内コミュニケーション(上司・目上)であれば、そこまで堅苦しい敬語をつかう必要はありません。
あまりに丁寧すぎる敬語は相手との間に壁をつくってしまいますからね。
ということで相手をみてシンプルに「ご記入をお願い致します」としてもなんら問題はありません。
社外取引先には”ご記入をお願い致したく存じます”が丁寧
「ご記入をお願い致します」をもっと丁寧な敬語にするとしたら?という話をすこし。
答えは、
- 【例文】ご記入をお願い致したく存じます
というように「致したく存じます」をつかうとより丁寧になります。もちろん平仮名で「いたしたく存じます」としてもOK。
意味は「記入をお願いしたいと思う」
これまでの例文と同じく、あなたの意思や希望を遠まわしに言うときの敬語フレーズとなります。
相手をみてつかうとよいのですが、社内(上司・目上)や懇意にしている社外取引先であれば「ご記入をお願い致します」で十分に丁寧。
初めての取引先など、最大限の敬意をはらうべきときに使えるフレーズです。
ビジネスメール例文
こうして長々と読んでいてもイメージがつかみにくいかと思いますので、より実践的に。
ここでは「ご記入いただけますか」の使い方をビジネスメール例文でご紹介。
どれも目上・上司・取引先にふさわしい丁寧な敬語にしています。ご参考にどうぞ。
なお繰り返しにはなりますが…
ビジネスメールでは疑問文「ご記入いただけますか?」よりも、
「ご記入いただきたく存じます」
「ご記入いただければと存じます」
「ご記入いただければ幸いです」
「ご記入のほどお願い致します」
などの敬語がオススメ(おっさん営業マンのたわ言)。
ビジネスメール例文①アンケートに記入してほしい
メール件名:残業時間に関するアンケート実施
営業部 ノマド 様
突然のご連絡、大変失礼いたします。
総務部・野間湖と申します。
このたび人事労務部では残業時間の申請と実質の乖離を防ぐため、残業時間に関するアンケート調査を実施する運びとなりました。
添付エクセルのとおり質問フォームを作成いたしましたので、空白の部分にご記入いただければと存じます。
なお本メールは残業の申請が月30時間を超過している社員の皆さまへ一斉送信しております。
お忙しいところ大変お手数ではございますが、
お力添えのほど何卒よろしくお願い致します。
**************
人事部 のまど
**************
ビジネスメール例文②催促する
メール件名:転送Fw:【再送】残業時間に関するアンケート実施
各位
たびたび失礼いたします。
さて、先般お願いしておりました残業時間に関するアンケート調査の件、その後いかがでしょうか。
お忙しいところ大変恐れ入りますが、部内で報告が必要なため明日中に添付フォームにご記入の上、ご返送のほどお願い申し上げます。
なお、このメールはご返答がまだの方へ送付しております。
行き違いでご連絡いただいておりましたら申し訳ありません。
何卒宜しくお願い致します。
**************
人事部 ノマド
**************
結局どれがもっとも丁寧?
あまりにも言い換え敬語フレーズがおおいので、どれを使うべきか迷ってしまうというあなたのために。
ここまで紹介した言い換え例文の丁寧レベルを整理しておきます。
※ あくまでも目安としてお考えください。
①会話・電話対応につかえる丁寧レベル
下になればなるほど丁寧な敬語になります。また、おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- ご記入ください
- ご記入くださいませ
- ご記入いただけますか?
- ご記入いただけますでしょうか?
②ビジネスメール対上司・対社内につかえる丁寧レベル
おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- ご記入ください
- ご記入くださいませ
- ご記入いただけますか
- ご記入いただけますでしょうか
- ご記入をお願い致します
- ご記入いただきたく、お願い致します
- ご記入いただきたく存じます
- ご記入いただければと存じます
- ご記入のほどお願い申し上げます
- ご記入くださいますようお願い申し上げます
- ご記入いただきますようお願い申し上げます
- ご記入いただけますようお願い申し上げます
注)上下関係に厳しい上司や、社内でも相当のポジションにいる人にたいしては例文⑤以降あるいは次項のフレーズをつかいましょう。
・「存じる」は「思う」の謙譲語
・「いただきたく」は謙譲語「いただく」+希望”~したい”
・「いただければ」は謙譲語「いただく」+可能形+仮定”たら・れば”
・「いただけましたら」は謙譲語「いただく」+丁寧語”ます”+仮定”たら”
③ビジネスメール対取引先・対顧客につかえる丁寧レベル
おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- ご記入くださいませ
- ご記入をお願い致します
- ご記入いただきたく、お願い致します
- ご記入いただきたく存じます
- ご記入いただければと存じます
- ご記入のほどお願い申し上げます
- ご記入いただきますようお願い申し上げます
- ご記入いただけますようお願い申し上げます
- ご記入くださいますようお願い申し上げます
- ご記入いただければ幸いです
- ご記入いただければ幸甚に存じます
- ご記入いただけましたら幸いです
- ご記入いただけますと幸いです
- ご記入いただけますと幸甚に存じます
- ご記入いただけましたら幸甚でございます
- ご記入いただけましたら幸甚に存じます
補)「お願い申し上げます=お願い致します」に言い換えOK
補)幸甚(こうじん)の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」
なお「ご記入をいただけましたら幸いです」というように「を」を入れるケースもあります。どちらを使っても正しい敬語です。
・「存じる」は「思う」の謙譲語
・「いただきたく」は謙譲語「いただく」+希望”~したい”
・「いただければ」は謙譲語「いただく」+可能形+仮定”たら・れば”
・「いただけましたら」は謙譲語「いただく」+丁寧語”ます”+仮定”たら”
④最上級の丁寧レベル
おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- ご記入賜りますようお願い申し上げます
- ご記入いただければ幸いです
- ご記入いただければ幸甚に存じます
- ご記入いただけましたら幸いです
- ご記入いただけましたら幸甚でございます
- ご記入いただけましたら幸甚に存じます
- ご記入賜りますと幸いです
- ご記入賜れますと幸いです
- ご記入賜りましたら幸いです
- ご記入賜れましたら幸いです
- ご記入賜りますと幸甚に存じます
- ご記入賜れますと幸甚に存じます
- ご記入賜りましたら幸甚に存じます
- ご記入賜れましたら幸甚に存じます
なお「ご記入を賜りましたら幸いです」というように「を」を入れるケースもあります。どちらを使っても正しい敬語です。
・「お願い申し上げます=お願い致します」に言い換えOK
・幸甚(こうじん)の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」
・賜る(たまわる)は公式なビジネス文書や手紙によくつかう
“ご記入いただく vs ご記入くださる”の使い方
ややこしいので「ご記入いただく vs ご記入くださる」の使い方について。
代表的なパターンを表にまとめておきます。
こまかく解説していくとそれだけで記事がおわってしまいますので、目的にあわせてお使いください。
“ご記入いただく”の使い方まとめ(すべて敬語)
①基本 | ②+丁寧語”ます” | ③その他 | |
---|---|---|---|
現 在 | ご記入いただく | ご記入いただきます | -頂くよう -頂きますよう |
過 去 | ご記入いただいた | ご記入いただきました | × |
進行形 | ご記入いただいている | ご記入いただいています | -頂いております |
過去~現在 | ご記入いただいていた | ご記入いただいていました | -頂いておりました |
希 望 依 頼 |
ご記入いただきたい ご記入いただきたく ご記入いただくよう |
ご記入いただきたいです ご記入いただきますよう ご記入いただけますよう |
-頂きたく思います -頂きたく存じます -頂ければと存じます |
可 能 | ご記入いただける | ご記入いただけます | -頂けるよう -頂けますよう |
仮 定 | ご記入いただければ | ご記入いただけましたら | × |
疑 問 | ご記入いただけるか? | ご記入いただけますか? | -頂けますでしょうか |
禁 止 | ご記入いただけない | ご記入いただけません | × |
命 令 | × | × | × |
※ ②+丁寧語”ます”をつかうとより丁寧な敬語になります。
※ 「頂く」「いただく」は漢字でも平仮名でもOK
※「×」としたのは一般的につかわない
“ご記入くださる”の使い方まとめ(すべて敬語)
①基本 | ②+丁寧語”ます” | ③その他 | |
---|---|---|---|
現 在 | ご記入くださる | ご記入くださいます | -くださるよう -くださいますよう |
過 去 | ご記入くださった | ご記入くださいました | × |
進行形 | ご記入くださっている | ご記入くださっています | -くださっております |
過去~現在 | ご記入くださっていた | ご記入くださっていました | -くださっておりました |
希 望 |
ご記入くださるよう | ご記入くださいますよう | × |
可 能 | × | × | × |
仮 定 | × | × | × |
疑 問 | ご記入くださるか? | ご記入くださいますか? | × |
否 定 | ご記入くださらない | ご記入くださいません | × |
命 令 | ご記入ください | ご記入くださいませ | × |
※ ②+丁寧語”ます”をつかうとより丁寧な敬語になります
※ 「下さる」「くださる」は漢字でも平仮名でもOK
※「×」としたのは一般的につかわない