「ご回答ありがとうございます」意味・敬語・ビジネスメール例文

上司・目上に「ご回答ありがとうございます」は失礼？

もっと丁寧な敬語って無い？

とご心配のあなたへ。

「ご回答ありがとうございます」はビジネスメールによく使う敬語であり、上司・目上に使っても丁寧です。

ただ、よりカチッとした敬語にすると…

「ご回答いただき（まして）ありがとうございます」
「ご回答くださいましてありがとうございます」

と言い換えもできます。

結論は以上ですが…念のため本文では「ご回答ありがとうございます」の意味、敬語の種類、ビジネスシーンにふさわしい使い方（メール・手紙・文書・社内上司・社外・目上・就活・転職）、注意点についてビジネスメールの例文つきで解説していきます。

ご回答ありがとうございますの意味・敬語

「ご回答ありがとうございます」の意味は「①回答してくれてありがとう」「②回答してもらいありがとう」と２通りの解釈ができます。

なぜこのような意味になるのか？
そもそもの意味と敬語について順をおって解説していきます。

ご回答の意味は「問いに対して答えること」

ご回答のもとになる単語は「回答」であり、意味はそのまま。

「回答」に尊敬語or謙譲語「お・ご」を使うと「ご回答」という敬語の完成。尊敬語or謙譲語はあとに続く語によって決まります。

つまり「ご回答ください」だと意味は…

「（自分に）回答してほしい」のように解釈できます。類語には「ご返答」「ご返事」があります。

使い方は上司や取引先からなにかしらの依頼・お願いのビジネスシーンで使われます。取引先や上司に何かお願いをして「回答してほしい」というような感じのニュアンスで使います。

「ご回答ありがとうございます」には「いただくorくださる」が省略されている

じつは「ご回答ありがとうございます」には省略されている文章があります。

完全な文章にすると以下のようになります。

「ご回答くださいましてありがとうございます」
➡︎意味は「回答してくれてありがとう」
「ご回答いただき（まして）ありがとうございます」
➡︎意味は「回答してもらいありがとう」

こんな感じでもともとは長たらしい文章だったのですが…

「くださる（くださいまして）」「いただく（いただきまして）」をいつしか省くようになって「ご回答ありがとうございます」という敬語フレーズになったのですね。

「ご回答ありがとうございます」の意味

上記の解説により「ご回答ありがとうございます」の意味は…

「①回答してくれてありがとう」
「②回答してもらいありがとう」

と２通りの解釈ができます。

「ご回答ありがとうございます」敬語の種類

この項目は少しマニアックな敬語の解説になります。敬語について細かく学ぶ必要のないかたは読み飛ばしてください。

２通りの解釈がありますのでそれぞれ敬語の種類をみていきます。

「ご回答くださいましてありがとうございます」
「ご回答いただき（まして）ありがとうございます」

「ご回答くださいましてありがとうございます」の敬語

「ご回答くださいましてありがとうございます」を敬語としてみると、以下のように成り立ちます。

▼敬語の解釈 ①

もとになる単語「回答」
「〜してくれる」の尊敬語「お（ご）〜くださる」で「ご回答くださる」
さらに丁寧語「ます」の活用形「まして」で「ご回答くださいまして」
「ありがとうございます」をくっつけた敬語

あるいはもっと細かくすると以下のような敬語の解釈もできます。

▼敬語の解釈 ②

もとになる単語「回答」に尊敬語「お・ご」で「ご回答」
さらに「〜してくれる」の尊敬語「〜くださる」で「ご回答くださる」
さらに丁寧語「ます」の活用形「まして」で「ご回答くださいまして」
「ありがとうございます」をくっつけた敬語

本来あるべきなのは解釈②なのですが…

ややこしくなるため「お（ご）〜くださる」のセットで尊敬語とし解釈①で考えたほうがシンプルでわかりやすくなります。

とにかく敬語としては全くおかしいところは見当たりません。間違い敬語でもなく二重敬語でもなく、正しい敬語です。

「ご回答いただき（まして）ありがとうございます」の敬語

「ご回答いただきましてありがとうございます」を敬語としてみると、以下のように成り立ちます。

▼敬語の解釈 ①

もとになる単語「回答」
「〜してもらう」の謙譲語「お（ご）〜いただく」を使い、
さらに丁寧語「ます」の活用形「まして」で「ご回答いただきまして」
「ありがとうございます」をくっつけた敬語

あるいはもっと細かくすると以下のような敬語の解釈もできます。

▼敬語の解釈 ②

もとになる単語「回答」に謙譲語「お・ご」で「ご回答」
さらに「〜してもらう」の謙譲語「〜いただく」で「ご回答いただく」
さらに丁寧語「ます」の活用形「まして」で「ご回答いただきまして」
「ありがとうございます」をくっつけた敬語

本来あるべきなのは解釈②なのですが…

ややこしくなるため「お（ご）〜いただく」のセットで謙譲語とし解釈①で考えたほうがシンプルでわかりやすくなります。

とにかく敬語としては全くおかしいところは見当たりません。間違い敬語でもなく二重敬語でもなく、正しい敬語です。

補足①敬語の種類（ざっくり復習）

① 尊敬語とは？
相手をうやまって使う敬語の一種。
相手の行為にたいして使い、自分の行為には使わないことが基本。

敬語の種類はほかに②謙譲語、③丁寧語がある

② 謙譲語とは？
自分をへりくだって下にすることで、相手への敬意をあらわす敬語。
自分の行為に使い、相手の行為には使わないことが基本（例外あり）。

③ 丁寧語とは？
いわゆる「です・ます」口調のこと。

補足②謙譲語にも「お・ご＋名詞」という使い方がある

ややこしいので基本的な敬語の使い方についてくわしく解説を。

じつは尊敬語と謙譲語にはどちらも「お・ご」の使い方があります。

謙譲語としての「お・ご」の使い方はたとえば、

「会議日程のご連絡」
「忘年会開催のお知らせ」
「販売状況のご報告」
「転勤のご挨拶」
「貴社ご訪問のお願い」

こんな感じのフレーズがあります。よくビジネスメールの件名で目にする表現ですね。

ところが例文は自分が「ご連絡・お知らせ・ご報告・ご挨拶」するため「お・ご」をつかうのはおかしいと感じるかたもいらっしゃることでしょう。

これは、

謙譲語「お・ご」の使い方を知らないためにくる勘違いです。尊敬語の「お・ご」だと勘違いしているために間違い敬語と感じるのですが、実際にはどれも正しい敬語をつかっています。

いっぽうで尊敬語の「お・ご」は、「●●部長がお戻りになりました」などのようにして、相手の行為をうやまって使う敬語です。

ただし謙譲語にも「お・ご」を使い始めると文章が「お・ご」だらけになって読みにくくなります。文章のバランスを考えて使い分けしましょう。

ややこしければ「お・ご〜いただく」セットで謙譲語と覚える

謙譲語の「お・ご」は尊敬語の「お・ご」と勘違いしやすい敬語です。

ややこしく感じる方は「お（ご）〜いただく」をセットで謙譲語と覚えておくとよいでしょう。

また謙譲語で使われる「お・ご」はパターンが限られます。ざっくりと以下の使い方をマスターしておけばビジネスシーンでは困らないでしょう。

お・ご●●する
お・ご●●します
(お・ご)●●いたす
(お・ご)●●いたします
お・ご●●いただく
お・ご●●いただきます
(お・ご)●●させていただく
(お・ご)●●させていただきます
※ただし「させていただく」は日本語としておかしい表現になる時もあり何でもかんでも使える訳ではない

●●の部分にイロイロな語がきて謙譲語になります。たとえば「連絡」「教示」「確認」「検討」「容赦」「査収」「取り計らい」など。

ここで（お・ご）と（　）書きにしているフレーズは「お・ご」があってもなくても敬語としては丁寧。

この謙譲語の「お・ご」を使いすぎると文章が「お・ご」ばかりになるため要注意。バランスを考えて使いましょう。

また丁寧語「ます」とくみあわせて「〜します」「〜いたします」とするのが丁寧な使い方ですのでご留意ください。

ご回答ありがとうございますの使い方

つづいて「ご回答ありがとうございます」の使い方について。

文字どおり回答してもらったときのお礼に使います。

取引先など社外あてに限らず、上司や目上など社内あてのメールにも使える丁寧な敬語フレーズです。

使い方「返信ビジネスメールの書き出し挨拶」

「ご回答ありがとうございます」はとくに上司や目上・取引先から何かの回答を受けたとき。返信ビジネスメール書き出しの挨拶に使います。

具体的にはたとえば、

取引先にアンケートの依頼をして返信があったとき。

-ビジネスメール例文-

お世話になっております。

早々にご回答いただきありがとうございます。

それではいただきました結果を基にアンケート結果を集計し、改めてご報告いたします。

今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

のようにして使うと丁寧です。

まぁとにかく「回答してくれてありがとう！」という意味ですので、そのようなビジネスシーンであれば大抵は使えますね。

「ご回答ありがとうございます」のより丁寧な敬語

ここまでの解説で「ご回答ありがとうございます」の意味と敬語・使い方がわかりました。

ここからは、

「ご回答ありがとうございます」をより丁寧な言い回しにするコツを紹介します。上司・目上にかぎらず社外取引先にもつかえる丁寧な敬語フレーズにしています。

ご参考にどうぞ。

「ご回答いただきまして・くださいまして~」だと、なお丁寧

じつは「ご回答ありがとうございます」よりも

「ご回答くださいましてありがとうございます」
「ご回答いただきましてありがとうございます」
「ご回答いただきありがとうございます」

としたほうがなお丁寧な敬語です。

なぜならすでに解説のとおりで「ご回答ありがとうございます」には途中の文章が省かれているからです。

一般的に何かしら抜けおちている敬語フレーズを上司や目上・取引先につかうのは好ましくありません。

極端なたとえですが、

目上にNG「よいお年を！」
目上にNG「お大事に！」

というフレーズを目上につかうとイマイチ失礼に感じられるのと同じこと。

「よいお年を！」➡︎「よいお年をお過ごしください」

「お大事に！」➡︎「お大事にどうぞ」「お大事になさってください」「お大事にお過ごしください」「ご自愛ください」

のようにすると丁寧です。

ビジネスメールには堅苦しい敬語がオススメ

ビジネス会話であれば「ご回答ありがとうございます」としてもよいでしょう。

あるいは…

親しい取引先・社内の目上・上司などあまり気づかいし過ぎする必要の無い相手にもOK

ただし、ビジネスメールにおいてはより堅苦しい敬語フレーズが好まれます。

なぜならメールは会話と違い、態度で敬意をしめすことができないから。メールにおいては丁寧な敬語フレーズを使うことが上司や目上のひとにたいする最大限の配慮なのです。

とくに、

あまり親睦のない取引先への社外メールや、きびしい上司・目上へのビジネスメールには言い換えするほうが無難です。

より丁寧な文章を心がけたいものです。

【例文】ご回答ありがとうございますのビジネスメール全文

つづいて「ご回答ありがとうございます」を使ったビジネスメールの例文を紹介します。

目上・上司にかぎらず社外取引先にもつかえる丁寧な敬語フレーズにしています。ご参考にどうぞ。

to社内：アンケートを依頼したあと、お礼返信メールする

【to社内・各位・上司など】
アンケート依頼メールにたいする返信をもらったあと。
さらに返信メールでお礼するメール例文。

メール件名: 返信Re: 【お願い】残業に関するアンケート

○○さん

お疲れ様です。

ご多忙にも関わらずご回答いただき誠にありがとうございます。

それではいただきました結果を基にアンケート結果を集計し、改めてご報告いたします。

今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

人事部　ノマド

to社外：アンケートを依頼したあと、お礼返信メールする

【社外ビジネス・テンプレート】
アンケート依頼メールにたいする返信をもらったあと。
さらに返信メールでお礼するメール例文。

メール件名: 返信Re: 【お願い】採用に関するアンケート

株式会社ビジネス
人事部 ○○様

お世話になっております。
転職・ノマドでございます。

このたびは弊社の主催する「採用に関するアンケート」にご回答いただき誠にありがとうございます。

企業様のご意見を伺うことができ大変勉強になりました。改めて感謝申し上げます。

なおいただきました結果につきましては弊社で取りまとめの上、追ってご報告いたします。

今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

————-
メール署名
————-

「ご回答いただきまして vs ご回答くださいましてありがとう」の違い

ここで少し横道にそれます。

さきほど紹介したように「ご回答いただきましてありがとうございます」と似たような表現には「ご回答くださいましてありがとうございます」

これって何が違うのでしょうか？

結論としてはどちらも上司や目上・取引先などに使える丁寧な敬語フレーズです。ここではその根拠について順を追って解説していきます。

敬語・意味の違い

まずは敬語と意味の違いについて。とくに色づけした部分についてよくご確認を。

「ご回答いただきましてありがとうございます」
意味は「回答してもらいありがとう」
敬語は「●●してもらう」の謙譲語「お（ご）●●いただく」を使用。
「まして」の部分は丁寧語「ます」の活用形

「ご回答くださいましてありがとうございます」
意味は「回答してくれてありがとう」
敬語は「●●してくれる」の尊敬語「お（ご）●●くださる」を使用。
「まして」の部分は丁寧語「ます」の活用形

色づけしたところが主に違います。

どちらも同じように使える

ということで、

「ご回答いただく＝回答していただく」なのか「ご回答くださる＝回答してくださる」なのか、という点において違いますが丁寧さとしてはまったく同じです。

また、

「ご回答いただきましてありがとうございます」「ご回答くださいましてありがとうございます」はどちらも結局のところ、お礼を述べているわけであってどちらも同じように使います。

お礼を述べるときは「ご回答いただきありがとう」が一般的

わたしの経験上ではお礼のビジネスシーンにおいては「お（ご）●●いただきありがとう」という敬語フレーズを使うことが多いです。

おっさん営業マンの経験値であり、本来でしたらどちらも同じように使えます。

どちらも丁寧な敬語フレーズですので、あまり悩む必要はありません。

「いただく」vs「くださる」の使い分け

せっかくですので「いただく」「くださる」の違いを例文で考えてみます。

たとえば結び・締めに使う「お願い」するときのシーンを考えましょう

すると…

「ご容赦くださいますようお願い致します」
「ご容赦いただきますようお願い致します」
「ご確認くださいますようお願い致します」
「ご確認いただきますようお願い致します」
「ご検討くださいますようお願い致します」
「ご検討いただきますようお願い致します」

こんな敬語フレーズをよく使います。

実はこれらは「くださる」を使うのが一般的です…
「いただく」としても丁寧ではありますが…

ところが、たとえば何かをもらった時のお礼のシーンを考えます。

「たいそうなお品をくださりありがとうございました」
「たいそうなお品をいただきありがとうございました」

もうひとつ、

「ご利用くださりありがとうございます」
「ご利用いただきありがとうございます」

上記の例文はどれも敬語としては正しい使い方。
ただ圧倒的に「いただき〜」とするほうが多いですね。

本来でしたらどれも丁寧な敬語であり同じように使えます。

「ご回答」のいろいろな使い方・例文

あとは「ご回答ありがとうございます」だけでなく、いろいろ使える「ご回答」の例文を紹介しておきます。

どの例文も上司や目上・取引先などのビジネスメールに使える丁寧な敬語フレーズにしています。ご参考にどうぞ。

依頼・お願いビジネスメール結びに使う「ご回答」

お礼シーンだけじゃない「ご回答」の使い方。

ほかには何かしらの出欠を目上や上司・取引先に「回答してほしい」とお願い・依頼をするときのビジネスメール結び締めとして使います。

たとえば、

例文「誠に勝手を申し上げますが10月10日までにご回答くださいますようお願い申し上げます」
意味は「回答してくれるようお願いします」
例文「誠に勝手を申し上げますが10月10日までにご回答のほどお願い申し上げます」
意味は「回答してくれるよう、どうかお願いします」
例文「誠に勝手を申し上げますが10月10日までにご回答いただければ幸いです」
意味は「回答してもらえたら嬉しいです」
例文「誠に勝手を申し上げますが10月10日までにご回答いただきたく存じます。何卒よろしくお願い致します」
意味は「回答してもらいたいと思います」
例文「誠に勝手を申し上げますが10月10日までにご回答いただければと存じます。何卒よろしくお願い致します」
意味は「回答してもらえたらと思います」

のようにお願いすると丁寧です。

「ご回答いただければ幸いです」がもっとも丁寧な敬語であり、あとはほぼ等しいレベル。

まぁ、ようするに「回答してね！よろしく」という意味なのです。

「お願い申し上げます＝お願い致します」

ところでビジネスシーンでは、

「ご回答くださいますようお願い申し上げます」としても丁寧ではありますが…

「ご回答くださいますようお願いいたします」「ご回答くださいますようお願い致します」と言い換えすることもできます。

また「どうか」という意味の「何卒（なにとぞ）」をつかい、

「ご回答くださいますよう何卒よろしくお願い申し上げます」

頭の片隅にいれておきましょう。

前置きに気づかいのフレーズを！

「ご回答」の前置きに気づかいのフレーズを使うとより丁寧な印象のメールとなります。

たとえば以下のようなフレーズがあります。

恐縮＝申し訳なく思うこと
「お忙しいところ恐縮ではございますがご回答〜」
「お忙しいところ大変恐縮ではございますがご回答〜」
「たびたび恐縮ではございますがご回答〜」
恐れ入る＝申し訳なく思う
「お忙しいところ恐れ入りますがご回答〜」
「お忙しいところ大変恐れ入りますがご回答〜」
「たびたび恐れ入りますがご回答〜」
お手数＝お手間
「お忙しいところお手数お掛けしますがご回答〜」
「お忙しいところ大変お手数ではございますがご回答〜」
勝手を申し上げる＝自分勝手を言う
「誠に勝手を申し上げますがご回答〜」