「ご案内いただきありがとうございます」の意味、敬語の種類、ビジネスシーンにふさわしい使い方（メール・手紙・文書・社内上司・社外・目上・就活・転職）、注意点について。
ビジネスメールの例文つきで誰よりも正しく解説する記事。
意味
「ご案内いただきありがとうございます」は「案内してもらいありがとう」という意味。
なぜこのような意味になるのか？
そもそもの意味と敬語について順をおって解説していきます。
ご案内いただき～の意味は「案内してもらい～」
「ご案内いただき～」の意味は「案内してもらい～」
「（ご・お）●●いただく（頂く）」は「●●してもらう」の謙譲語。
すると意味は「案内してもらい～」と解釈できます。
「ご利用いただく＝利用してもらう」「ご指導いただく＝指導してもらう」などのようにして使われる語とおなじ意味。上司・目上・ビジネスメールに使うフレーズとしてはとても丁寧で好感がもてますね。
ここで「ご案内」の「お（ご）」の部分は向かう先を立てるために使う敬語であり謙譲語の「お（ご）」です。
注意点として尊敬語にも「お（ご）」の使い方があり混同しがち。
難しく感じるかたは「お（ご）●●いただく」のセットで謙譲語とおぼえておきましょう。➡︎くわしくは次項の補足①②をご参照ください
あわせると意味は「案内してもらい、ありがとう」
- ご案内 ＝ 案内すること
- お（ご）●●いただく ＝ 「●●してもらう」の謙譲語
- ありがとうございます = お礼
これらの単語を合体させて意味を考えます。
すると「ご案内いただきありがとうございます」の意味は…
「案内してもらい、ありがとう」
のように解釈できます。
敬語の種類
つづいて「ご案内いただきありがとうございます」の敬語の種類について。
この項目は少しマニアックな敬語の解説になります。敬語について細かく学ぶ必要のないかたは読み飛ばしてください。
「ご案内いただきありがとうございます」の敬語
繰り返しにはなりますが「ご案内いただきありがとうございます」を敬語としてみると、以下のように成り立ちます。
▼敬語の解釈 ①
- もとになる単語「案内」
- 「〜してもらう」の謙譲語「お（ご）〜いただく」で「ご案内いただく」
- 「ありがとうございます」をくっつけた敬語
あるいはもっと細かくすると以下のような敬語の解釈もできます。
▼敬語の解釈 ②
- もとになる単語「案内」に謙譲語「お・ご」で「ご案内」
- さらに「〜してもらう」の謙譲語「〜いただく」で「ご案内いただく」
- 「ありがとうございます」をくっつけた敬語
本来あるべきなのは解釈②なのですが…
ややこしくなるため「お（ご）〜いただく」のセットで謙譲語とし解釈①で考えたほうがシンプルでわかりやすくなります。
とにかく敬語としては全くおかしいところは見当たりません。間違い敬語でもなく二重敬語でもなく、正しい敬語です。
補足①敬語の種類（ざっくり復習）
① 尊敬語とは？
相手をうやまって使う敬語の一種。
相手の行為にたいして使い、自分の行為には使わないことが基本。
敬語の種類はほかに②謙譲語、③丁寧語がある
② 謙譲語とは？
自分をへりくだって下にすることで、相手への敬意をあらわす敬語。
自分の行為に使い、相手の行為には使わないことが基本（例外あり）。
③ 丁寧語とは？
いわゆる「です・ます」口調のこと。
補足②謙譲語にも「お・ご＋名詞」という使い方がある
ややこしいので基本的な敬語の使い方についてくわしく解説を。
じつは尊敬語と謙譲語にはどちらも「お・ご」の使い方があります。
謙譲語としての「お・ご」の使い方はたとえば、
「会議日程のご連絡」
「忘年会開催のご案内」
「販売状況のご報告」
「転勤のご挨拶」
「貴社ご訪問のお願い」
こんな感じのフレーズがあります。よくビジネスメールの件名で目にする表現ですね。
ところが例文は自分が「ご連絡・ご案内・ご報告・ご挨拶」するため「お・ご」をつかうのはおかしいと感じるかたもいらっしゃることでしょう。
これは、
謙譲語「お・ご」の使い方を知らないためにくる勘違いです。尊敬語の「お・ご」だと勘違いしているために間違い敬語と感じるのですが、実際にはどれも正しい敬語をつかっています。
いっぽうで尊敬語の「お・ご」は、「●●部長がお戻りになりました」などのようにして、相手の行為をうやまって使う敬語です。
ややこしければ「お・ご〜いただく」セットで謙譲語と覚える
謙譲語の「お・ご」は尊敬語の「お・ご」と勘違いしやすい敬語です。
ややこしく感じる方は「お（ご）〜いただく」をセットで謙譲語と覚えておくとよいでしょう。
また謙譲語で使われる「お・ご」はパターンが限られます。ざっくりと以下の使い方をマスターしておけばビジネスシーンでは困らないでしょう。
- お・ご●●する
お・ご●●します - (お・ご)●●いたす
(お・ご)●●いたします - お・ご●●いただく
お・ご●●いただきます - (お・ご)●●させていただく
(お・ご)●●させていただきます
※ただし「させていただく」は日本語としておかしい表現になる時もあり何でもかんでも使える訳ではない
●●の部分にイロイロな語がきて謙譲語になります。たとえば「了承」「連絡」「確認」「検討」「容赦」「査収」「取り計らい」など。
ここで（お・ご）と（ ）書きにしているフレーズは「お・ご」があってもなくても敬語としては丁寧。
また丁寧語「ます」とくみあわせて「〜します」「〜いたします」とするのが丁寧な使い方ですのでご留意ください。
使い方・ビジネスメール例文
つづいて「ご案内いただきありがとうございます」の使い方について。
ビジネスシーンではとくに、お願いメールにたいして返信がきたときのお礼として「返信の返信メール」に使います。書き出しのお礼に使うとよいでしょう。
取引先など社外あてに限らず、上司や目上など社内あてのメールにも使える丁寧な敬語フレーズです。
使い方「お礼ビジネスメール」
「ご案内いただきありがとうございます」はお礼ビジネスメールに使います。
とくに目上や上司・取引先から何かしら案内してもらったときのお礼メールに使います。
具体的にはたとえば、取引先から本社移転案内のメールがあったとき。
-ビジネスメール例文-
メール件名：返信Re: 本社移転のご案内
株式会社ビジネス
営業部 ●●様
いつもお世話になっております。
メール拝受いたしました。
ご案内いただき誠にありがとうございます。
また機会がございましたらお邪魔させていただきます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
メール署名
のようにしてビジネスメールに使うとよいでしょう。
「ご案内くださいましてありがとう~」としても丁寧
ところで「ご案内いただきありがとうございます」と似たようなフレーズには…
「ご案内くださいまして誠にありがとうございます」もあります。
あるいは
「ご案内くださり、ありがとうございます」としてもOK。あるいは単に「ご案内ありがとうございます」としてもまぁ問題はありません。
結論としてはどれを使っても丁寧な敬語です。
「ご案内いただき vs ご案内くださいましてありがとう」の違い
ここで少し横道にそれます。
「ご案内いただきありがとうございます」と似たような表現には
「ご案内くださいましてありがとうございます」
これって何が違うのでしょうか？
結論としてはどちらも上司や目上・取引先などに使える丁寧な敬語フレーズです。ここではその根拠について順を追って解説していきます。
敬語・意味の違い
まずは敬語と意味の違いについて。とくに色づけした部分についてよくご確認を。
- 「ご案内いただきありがとうございます」
意味は「案内してもらいありがとう」
敬語は「●●してもらう」の謙譲語「お（ご）●●いただく」を使用。 - 「ご案内くださいましてありがとうございます」
意味は「案内してくれてありがとう」
敬語は「●●してくれる」の尊敬語「お（ご）●●くださる」を使用。
「まして」の部分は丁寧語「ます」の活用形
色づけしたところが主に違います。
どちらも同じように使える
ということで、
「ご案内いただく＝案内していただく」なのか「ご案内くださる＝案内してくださる」なのか、という点において違いますが丁寧さとしてはまったく同じです。
また、
「ご案内いただきありがとうございます」「ご案内くださいましてありがとうございます」はどちらも結局のところ、お礼を述べているわけであってどちらも同じように使います。
お礼を述べるときは「ご案内いただきありがとう」が一般的
わたしの経験上ではお礼のビジネスシーンにおいては「お（ご）●●いただきありがとう」という敬語フレーズを使うことが多いです。
おっさん営業マンの経験値であり、本来でしたらどちらも同じように使えます。
「いただく」vs「くださる」の使い分け
せっかくですので「いただく」「くださる」の違いを例文で考えてみます。
たとえば結び・締めに使う「お願い」するときのシーンを考えましょう
すると…
「ご容赦くださいますようお願い致します」
「ご容赦いただきますようお願い致します」
「ご了承くださいますようお願い致します」
「ご了承いただきますようお願い致します」
「ご検討くださいますようお願い致します」
「ご検討いただきますようお願い致します」
こんな敬語フレーズをよく使います。
実はこれらは「くださる」を使うのが一般的です…
「いただく」としても丁寧ではありますが…
ところが、たとえば何かをもらった時のお礼のシーンを考えます。
「たいそうなお品をくださりありがとうございました」
「たいそうなお品をいただきありがとうございました」
もうひとつ、
「ご利用くださりありがとうございます」
「ご利用いただきありがとうございます」
上記の例文はどれも敬語としては正しい使い方。
ただ圧倒的に「いただき〜」とするほうが多いですね。
参考記事
➡︎ ビジネス挨拶文の例文50選（文書・メール・年賀状・時候ほか）
➡︎ ビジネスメールでの「拝啓・敬具」の書き方と位置
➡︎「ご厚誼」「ご交誼」「ご高配」「ご厚情」の意味と違い、使い分け
➡︎「教えてください」の代わりに使えるビジネス敬語、メール電話の例文
➡︎「ご教示」「ご教授」の意味と違い、使い方・メール例文
➡︎上司へお願いするときに使える敬語10の言葉と、例文50選
➡︎「いただくことは可能でしょうか？」の敬語、目上の人への使い方
「ご案内」のいろいろな使い方・例文
あとは「ご案内いただきありがとうございます」だけでなく、いろいろ使える「ご案内」の例文を紹介しておきます。
どの例文も上司や目上・取引先などのビジネスメールに使える丁寧な敬語フレーズにしています。ご参考にどうぞ。
依頼・お願いビジネスメール結びに使う「ご案内」
お礼シーンだけじゃない「ご案内」の使い方。
おもに問い合わせや質問・仕事のお願い・依頼をともなうビジネスメール結び締めとして使います。取引先など社外あてに限らず、上司や目上など社内あてのメールにも使えます。
たとえば、
- 例文「ご案内くださいますようお願い申し上げます」
意味は「指導してくれるようお願いします」 - 例文「ご案内いただきますようお願い申し上げます」
意味は「指導してもらうようお願いします」 - 例文「ご案内賜りますようお願い申し上げます」
意味は「指導してもらうようお願いします」 - 例文「ご案内の程お願い申し上げます」
意味は「指導してくれるよう、お願いします」 - 例文「ご案内いただければ幸いです」
意味は「指導してもらえたら嬉しいです」 - 例文「ご案内いただきたく存じます。何卒よろしくお願い致します」
意味は「指導してもらいたいと思います」 - 例文「ご案内いただければと存じます。何卒よろしくお願い致します」
意味は「指導してもらえたらと思います」
のようにお願いすると丁寧です。
「ご案内いただければ幸いです」「ご案内賜りますようお願い～」がもっとも丁寧な敬語であり、あとはほぼ等しいレベル。
まぁ、ようするに「案内してね！よろしく」という意味なのです。
ほかにも色々ある「ご案内」の例文
敬語の種類というのは本当にいろいろあります。
ほんの一例ですが他にもある使い方を例文にまとめておきます。
- 例文「ご案内いただけましたら幸いです」
※意味は「案内してもらえたら嬉しいです」 - 例文「ご案内いただけましたら幸甚に存じます」
※意味は「案内してもらえれば嬉しく思います」 - 例文「ご案内いただければ幸甚に存じます」
※意味は「案内してもらえれば嬉しく思います」 - 例文「ご査収のうえ、ご案内のほどお願い申し上げます」
※意味は「よく確認してもらい、案内してくれるようお願い」
・「いただきたく」は謙譲語「いただく」＋願望「～たい」
・「いただければ」は謙譲語「いただく」＋可能形＋仮定「たら・れば」
「お願い申し上げます＝お願い致します」
ところでビジネスシーンでは、
「ご案内くださいますようお願い申し上げます」としても丁寧ではありますが…
「ご案内くださいますようお願いいたします」「ご案内くださいますようお願い致します」と言い換えすることもできます。
また「どうか」という意味の「何卒（なにとぞ）」をつかい、
「ご案内くださいますよう何卒よろしくお願い申し上げます」
頭の片隅にいれておきましょう。
前置きに気づかいのフレーズを！
「ご案内」の前置きに気づかいのフレーズを使うとより丁寧な印象のメールとなります。
たとえば以下のようなフレーズがあります。
- 恐縮＝申し訳なく思うこと
「お忙しいところ恐縮ではございますがご案内〜」
「お忙しいところ大変恐縮ではございますがご案内〜」
「たびたび恐縮ではございますがご案内〜」 - 恐れ入る＝申し訳なく思う
「お忙しいところ恐れ入りますがご案内〜」
「お忙しいところ大変恐れ入りますがご案内〜」
「たびたび恐れ入りますがご案内〜」 - お手数＝お手間
「お忙しいところお手数お掛けしますがご案内〜」
「お忙しいところ大変お手数ではございますがご案内〜」 - 勝手を申し上げる＝自分勝手を言う
「誠に勝手を申し上げますがご案内〜」
