「ご購入」の意味と敬語の種類、ビジネスに最適な使い方のすべてについて。
① 依頼「購入してください」は敬語でなんて言う？
② お礼「購入してくれてありがとう」を丁寧な敬語にすると？
③ 断り「お断りします！購入できません」と言いたいのだけど…
④ 催促「購入してくれた？」を丁寧な敬語にすると？
⑤ 自分の行為「購入します！」の敬語は？
⑥ 禁止「購入してはダメです！」と言いたいときは？
⑦ 希望・意思「購入したい！」ときの丁寧な敬語は？
⑧ 許可をえる or だすときの丁寧な敬語は？
メール・手紙・文書・社内上司・社外・目上・就活・転職にはどんな敬語が好ましい？
…などなど。
ここでは敬語「ご購入」にまつわる疑問のすべてに答えを示していきます。
※長文になりますので「見出し」より目的部分へどうぞ。
この記事の目次
“ご購入”の意味と敬語の種類
まずは「ご購入」のそもそもの意味と敬語の種類について。
“購入”の意味は「買うこと」
「購入」の意味は・・・
「買うこと。買い入れること」
【例文】あたらしい鉛筆を購入しました。
【例文】iPhoneの購入を検討しています。
ちなみに敬語は「購入」に尊敬語or謙譲語「お（ご）」で「ご購入」となります。
「自分がご購入する」あるいは相手に「ご購入いただく」のであれば謙譲語としての使い方。
上司・目上・取引先などの「相手がご購入くださる」のであれば尊敬語としての使い方。
というように２パターンあります。
敬語”お（ご）”の使い方
ややこしいので基本的な敬語の使い方についてくわしく解説を。
じつは尊敬語と謙譲語にはどちらも「お（ご）」の使い方があります。
謙譲語としての「お（ご）」の使い方はたとえば、
- 会議日程のご連絡
- 忘年会開催のお知らせ
- 販売状況のご報告
- 転勤のご挨拶
- 貴社ご訪問のお願い
こんな感じのフレーズがあります。よくビジネスメールの件名で目にする表現ですね。
ところが例文は自分が「ご連絡・お知らせ・ご報告・ご挨拶」するため「お（ご）」をつかうのはおかしいと感じるかたもいらっしゃることでしょう。
これは、
謙譲語「お（ご）」の使い方を知らないためにくる勘違いです。
尊敬語の「お（ご）」だと勘違いしているために間違い敬語と感じるのですが、実際にはどれも正しい敬語をつかっています。
いっぽうで尊敬語の「お（ご）」は「部長がお戻りになりました」などのようにして、相手の行為をうやまって使う敬語です。
“購入”の敬語①謙譲語
謙譲語の「お（ご）」は尊敬語の「お（ご）」と勘違いしやすい敬語です。
そこで「購入」とのセットで謙譲語となる形をまとめておきます。
①そもそも謙譲語とは…
敬語の一種であり、
謙譲語Ⅰ：自分側から相手側又は第三者に向かう行為・ものごとなどについて、その向かう先の人物を立てて述べるもの。
謙譲語Ⅱ：自分側の行為・ものごとなどを、話や文章の相手に対して丁重に述べるもの。
の2種類あり。
- ご購入する
ご購入します
※意味は（自分が）購入する - 購入いたす
購入いたします
※意味は（自分が）購入する - ご購入いたす
ご購入いたします
※意味は（自分が）購入する - ご購入申し上げる
ご購入申し上げます
※意味は（自分が）購入する - ご購入いただく
ご購入いただきます
※意味は（自分が相手に）購入してもらう - 購入していただく
購入していただきます
※意味は（自分が相手に）購入してもらう - 購入させていただく
購入させていただきます
※意味は（自分が）購入させてもらう - ご購入させていただく
ご購入させていただきます
※意味は（自分が）購入させてもらう
※「させていただく」は日本語としておかしい表現になる時もあり、何でもかんでも使える訳ではありません。
※丁寧語「ます」とくみあわせて「〜します」「〜いたします」とするのが丁寧な使い方です。ご留意ください。
ちなみに、これは文化庁の「敬語の指針」においても解説されています。私のような頭の悪い人には難しいのですが、ご興味ありましたら以下のリンクよりどうぞ。
“購入”の敬語②尊敬語
つづいて「購入」とのセットで尊敬語となる形をまとめておきます。
②そもそも尊敬語とは…
敬語の一種であり、相手側又は第三者の行為・ものごと・状態などについて、その人物を立てて述べるもの。
- ご購入だ
ご購入です
※意味は（目上なり上司が）購入する - ご購入になる
ご購入になります
※意味は（目上なり上司が）購入する - 購入される
購入されます
※意味は（目上なり上司が）購入する - 購入なさる
購入なさいます
※意味は（目上なり上司が）購入する - ご購入なさる
ご購入なさいます
※意味は（目上なり上司が）購入する - ご購入くださる
ご購入くださいます
※意味は（目上なり上司が）購入してくれる
※丁寧語「ます」とくみあわせて「〜します」「〜いたします」とするのが丁寧な使い方ですのでご留意ください。
“購入”の敬語③丁寧語
つづいて「購入」の丁寧語について。
③そもそも丁寧語とは…
敬語の一種であり、話や文章の相手に対して丁寧に述べるもの。いわゆる「です・ます」口調のこと。
- 購入します
※意味は（自分が）購入する
以上で基本事項のおさらいは終わり。
あとはビジネスシーンごとに使える敬語フレーズをまとめておきます。
依頼「購入してください」は敬語でなんて言う？
まずは依頼・お願いの敬語フレーズ。
目上や上司・取引先に「購入してください」「購入してほしい」と言いたいときに使える例文をご紹介。
これだけでもかなりのボリュームになるのですが…
『ご購入ください』
依頼・お願い「購入してください」と言いたいときの敬語フレーズ
- 例文「ご購入ください」
意味は『購入してください』
「購入して」というフレーズを尊敬語「ご購入」に言い換えているため丁寧レベルとしては「購入してください」よりもだいぶマトモ。
ただやはり「〜ください」という命令形である点において、強い口調に感じられてしまうケースあり。
時と場合によっては目上・上司・取引先に不快感をあたえてしまいます。
気になるかたは以降の例文をつかいましょう。
ちなみに”ご購入ください”の敬語は以下のようになりたちます。
- もとになる単語「購入」に尊敬語”お（ご）”で「ご購入」
- さらに「くれる」の尊敬語”くださる”で「ご購入くださる」
- さらに命令形にして”ご購入ください”
※ 漢字表記「下さい」vs ひらがな表記「ください」はどちらもOK
このようにして元になる語「購入する」を敬語にしています。つまり敬語としては何もおかしいところはありません。間違いではなく正しい敬語です。
『ご購入くださいませ』
依頼・お願い「購入してください」と言いたいときの敬語フレーズ
- 例文「ご購入くださいませ」
意味は『購入してください』
尊敬語「ご購入くださる」に丁寧語”ます”の命令形「ませ」をつかい丁寧な敬語フレーズにしています。
命令形である点において「購入してください」とたいして違いはありませんが、丁寧語「ませ」を添えることで、よりやわらかい印象となりますね。
「〜くださいませ」は女性がよくつかうフレーズであるため、女性敬語だと言われることもあります。
ただ実際には男性であろうと女性であろうと違和感なくつかえます。
『ご購入いただければと存じます』
依頼・お願い「購入してください」と言いたいときの敬語フレーズ
- 例文「ご購入いただければと存じます」
意味は『購入してもらえたらと思います』
「～してもらえたらと思う」としているため相手に強制しない、とてもやわらか～いお願いの敬語フレーズになります。
目上・上司にはもちろんのこと社外取引先にもつかえる丁寧な敬語フレーズですね。
「いただければ」は「〜してもらう」の謙譲語「お（ご）〜いただく」を可能形にして「お（ご）～いただける」とし、さらに仮定の「たら・れば」をくっつけています。
「存じます」は「思う」の謙譲語「存じる」＋丁寧語「ます」
『ご購入いただきたく存じます』
依頼・お願い「購入してください」と言いたいときの敬語フレーズ
- 例文「ご購入いただきたく存じます」
意味は『購入してもらいたいと思います』
あるいはシンプルに、
- 例文「ご購入いただきたく、お願い致します」
- 例文「ご購入をお願い致します」
としても丁寧です。
「～してもらいたいと思う」としているため相手に強制しない、とてもやわらか～いお願いの敬語フレーズになります。
「いただきたく」は「〜してもらう」の謙譲語「お（ご）〜いただく」＋願望の「～たい」
「存じます」は「思う」の謙譲語「存じる」＋丁寧語「ます」
というように敬語にしており、目上のひとや上司・社外取引先につかえるとても丁寧なビジネスフレーズです。
『ご購入いただければ幸いです』
依頼・お願い「購入してください」と言いたいときの敬語フレーズ
- 例文「ご購入いただければ幸いです」
意味は『購入してもらえたら嬉しいなぁ、幸せだなぁ』
つまり『購入してもらえたら嬉しいです』
ようするに「購入してほしい！」「購入してください！」という依頼・お願いをあらわしているのですが、このままではあまりにストレート過ぎて目上や上司に使うにはイマイチです。
そこで遠まわしに「購入してもらえたら嬉しいです」として、とてもやわらか～いお願いの敬語フレーズにしています。
「～いただければ幸いです」という敬語フレーズはお願い・依頼のビジネスメールでよく使います。
ほかにも似たような敬語には以下のようなフレーズもあります。
- 例文「ご購入いただけますと幸いです」
- 例文「ご購入いただけましたら幸いです」
- 例文「ご購入いただけますと幸甚に存じます」
- 例文「ご購入いただけましたら幸甚に存じます」
- 例文「ご購入いただければ幸甚に存じます」
- 例文「ご購入いただけますと幸いです」
- 例文「ご購入いただけますと幸甚に存じます」
補）幸甚（こうじん）の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」
補）”幸いです”の意味は「嬉しいです、幸せです」
【敬語の補足】
※「お（ご）〜いただければ」は「〜してもらう」の謙譲語「お（ご）～いただく」を可能形にし「いただける」として、さらに仮定「たら・れば」をくっつけた敬語
※「お（ご）〜いただけますと」は「〜してもらう」の謙譲語「お（ご）～いただく」を可能形にし「いただける」として、さらに丁寧語”ます”をくっつけた敬語
※「お（ご）〜いただけましたら」は「〜してもらう」の謙譲語「お（ご）～いただく」を可能形にし「いただける」として、さらに丁寧語”ます”をくっつけ、さらに仮定「たら・れば」をくっつけた敬語
『ご購入くださいますようお願い申し上げます』
依頼・お願い「購入してください」と言いたいときの敬語フレーズ
- 例文「ご購入くださいますようお願い申し上げます」
- 例文「ご購入くださいますようお願い致します」
意味は『購入してくれるようお願いします』
とくにビジネスメール結び・締めにつかわれる敬語です。
※「お願い申し上げます ＝ お願い致します」に言い換えOK
ようするに「購入してほしい！」「購入してください！」という依頼・お願いをあらわしているのですが、このままではあまりにストレート過ぎて目上や上司に使うにはイマイチです。
そこで遠まわしに「購入してくれるようにお願い！」として、とてもやわらか～いお願いの敬語フレーズにしています。
ちなみに「ますよう」は「①ます＋②よう（様）」という2つの単語からなります。
まず前半部分の「ます」はシンプルに丁寧語の「ます」
つづいて後半の「よう（様）」の意味はいろいろありますが…
ここでは「婉曲 (えんきょく) な命令・希望の意を表す」言葉として使われます。
希望をあらわす「よう（様）」にはたとえば、
- 【例文】時間に遅れないよう、ご留意ください
- 【例文】部長に怒られないように気をつける
- 【例文】風邪などお召しになりませんように
などあり。
ちなみに「ように」でも「よう」でも正しい日本語ですが、「ご購入くださいますようにお願い申し上げます」はあまり一般的ではありません。
また表記は漢字「ます様に」でも平仮名「ますように」でも、どちらも正しい日本語です。
『ご購入いただきますよう・賜りますよう〜』
依頼・お願い「購入してください」と言いたいときの敬語フレーズ
- 【例文】ご購入いただきますようお願い申し上げます
- 【例文】ご購入賜りますようお願い申し上げます
→ 意味は『購入してもらうようお願いします』
あるいは可能形「いただける」をつかい、
- 【例文】ご購入いただけますようお願い申し上げます
→ 意味は『購入してもらえるようお願いします』
としても丁寧。
とくにビジネスメール結び・締めにつかわれる敬語です。
※「お願い申し上げます」は「お願い致します」に言い換えOK
「～いただきますよう」「～賜りますよう」の意味はどちらも「〜してもらうように」
ようするに「購入してほしい！」「購入してください！」という依頼・お願いをあらわしているのですが、このままではあまりにストレート過ぎて目上や上司に使うにはイマイチです。
そこで遠まわしに「購入してもらうようにお願い！」として、とてもやわらか～いお願いの敬語フレーズにしています。
目上のひとや上司・社外取引先につかえるとても丁寧なフレーズですね。
ちなみに、
賜る（たまわる）という敬語のほうがよりカチッとした表現になりますので、文書など公式なビジネスシーンではかならず「賜る」を使います。
普段のメールであれば「いただきますよう」でOK。
「くださいますよう」「いただきますよう・いただけますよう・賜りますよう」はニュアンスが違うものの、どれも結局のところ「～してほしい」と言いたいので同じです。
【敬語の補足】
※「お（ご）〜いただきますよう」は「〜してもらう」の謙譲語「お（ご）～いただく」＋丁寧語”ます”＋”ように（様に）”
※「お（ご）〜賜りますよう」は「〜してもらう」の謙譲語「お（ご）～賜る」＋丁寧語”ます”＋”ように（様に）”
『ご購入のほどお願い申し上げます』
依頼・お願い「購入してください」と言いたいときの敬語フレーズ
- 例文「ご購入のほどお願い申し上げます」
- 例文「ご購入のほどお願い致します」
意味は「購入してくれるようお願いします」
とくにビジネスメール結び・締めにつかわれる敬語です。
※「お願い申し上げます」は「お願い致します」に言い換えOK
ここで「ご購入のほど」の「のほど」は限定を避ける言い方で、意味としては「〜してもらうよう」「〜してくれるよう」と考えることができます。
断定をさけて表現をやわらげるのに用いる語です。
たとえば、
- ご査収のほどお願い申し上げます
意味「よく中身を確認して受け取るよう、お願い」 - お取り計らいのほどお願い申し上げます
意味「物事をうまく進めてくれるよう、お願い」 - ご連絡のほどお願い申し上げます
意味「連絡してくれるよう、お願い」 - ご了承のほどお願い申し上げます
意味「納得してくれるよう、お願い」
などのようにして使います。
これらはもともと「●●してください」という命令形なのですが、「〜のほど」を使うことによって相手に強制しないやんわ〜りとした表現となっています。
ビジネスでは下手（したて）に出ることが基本ですので、強い口調を避けるためにこのような使い方をするようになったのだと推測します。
先ほどとおなじく「お願い申し上げます」は「お願いいたします」「お願い致します」と言い換えできます。
その他いろいろな言い換え敬語
敬語の種類というのは本当にいろいろあります。
ほんの一例ですが他にもある使い方を例文にまとめておきます。
- 例文「ご購入をお願い致します」
※意味は「購入をお願いする」 - 例文「ご購入いただきたく、お願い致します」
意味は「購入してほしい、お願いします」 - 例文「ご購入いただけましたら幸いです」
※意味は「購入してもらえたら嬉しいです」 - 例文「ご購入いただけましたら幸甚に存じます」
※意味は「購入してもらえれば嬉しく思います」 - 例文「ご購入いただければ幸甚に存じます」
※意味は「購入してもらえれば嬉しく思います」 - 例文「ご購入いただけますと幸いです」
- 例文「ご購入いただけますと幸甚に存じます」
- 例文「ご購入賜りますと幸いです」
- 例文「ご購入賜りますと幸甚に存じます」
- 例文「ご購入賜れましたら幸いです」
- 例文「ご購入賜れましたら幸甚に存じます」
・「いただきたく」は謙譲語「いただく」＋願望「～たい」
・「いただければ」は謙譲語「いただく」＋可能形＋仮定「たら・れば」
・幸甚（こうじん）の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」
会話・電話での依頼は”ご購入いただけますか？”
ビジネスメールではなく会話や電話対応シーンで「購入してほしい！」と言いたいときには…
「ご購入くださいますようお願い申し上げます」などは絶対につかいません。
長いうえに丁寧すぎて気持ち悪いですからね。
そこでビジネス会話・電話対応では…
- 【例文】ご購入いただけますか？
- 【例文】ご購入いただけますでしょうか？
- 【例文】ご購入願えますでしょうか？
あるいはシンプルに、
- 【例文】購入していただけますか？
- 【例文】購入していただけますでしょうか？
としても丁寧です。
※もちろん「ご購入ください」「ご購入くださいませ」としても丁寧
といった質問フレーズをつかいましょう。
意味としては「購入してもらえますか？」であり、敬語をつかって丁寧な表現にしています。
一般的に、会話や商談でカチッとした敬語をつかいすぎると、相手とのあいだに壁をつくってしまいます。ようは会話がスムーズに進まなくなってしまうのですよね。
そこで会話シーンではすこしカジュアルな敬語をつかうことをオススメします。
とくに「〜いただけますか？」サラッと言えるためビジネスシーンで重宝するフレーズです。
※「すでに購入してもらえましたか？」と催促・確認するときは過去形「ご購入いただけましたか？」「ご購入いただけましたでしょうか？」とすると丁寧。
敬語の解説
「ご購入いただけますか？」「ご購入いただけますでしょうか？」
の敬語の成り立ちとしては…
- “購入”に「〜してもらう」の謙譲語「お（ご）〜いただく」で「ご購入いただく」
- 可能形にして「ご購入いただける」
- さらに丁寧語”ます”で「ご購入いただけます」
- 疑問形にして「ご購入いただけますか？」
“〜だろうか”の丁寧語「〜でしょうか」を使うと「ご購入いただけますでしょうか？」
どちらも謙譲語をうまくつかい、このうえなく丁寧な敬語フレーズとなっていることがわかります。
したがって上司・目上・社外取引先につかえる素晴らしい敬語、と言えるでしょう。
どちらかというと「〜いただけますでしょうか？」のほうが丁寧なのですが…
バカ丁寧だという意見もあるため「〜いただけますか？」でも構いません。
お礼「購入してくれてありがとう」を敬語で言うと？
つづいてお礼の敬語フレーズ。
目上や社内上司・社外取引先に「購入してくれてありがとう」「ご購入ありがとう」と言いたいときに使える例文をご紹介。
『ご購入いただきありがとうございます』
お礼・感謝「購入してくれてありがとう」と言いたいときの敬語フレーズ
- 例文『ご購入いただきありがとうございます』
- 例文『ご購入いただきまして、ありがとうございます』
あるいはシンプルに、
- 例文『ご購入ありがとうございます』
としてもまぁOKです。
意味はどれも『購入してもらいありがとう』
お礼・感謝の意をあらあわすフレーズとしてはもっともオーソドックスな敬語です。
会話シーンではもちろんのことビジネスメールにもつかえる丁寧なフレーズであり、社内上司・目上・取引先にも丁寧ですね。
【敬語の補足】
※「お（ご）〜いただく」は「〜してもらう」の敬語（謙譲語）
『ご購入くださいましてありがとうございます』
お礼・感謝「購入してくれてありがとう」と言いたいときの敬語フレーズ
- 例文『ご購入くださいましてありがとうございます』
あるいはシンプルに、
- 例文『ご購入くださり、ありがとうございます』
としても丁寧です。
意味はどれも『購入してくれてありがとう』
こちらもビジネスメールでよく目にする敬語フレーズですね。目上や上司・取引先にふさわしい丁寧な敬語です。
ちなみに「ご購入くださいましてありがとう」よりも先ほどの例文「ご購入いただき〜」をつかう方が、よりやわらかい印象の敬語になります。
丁寧な対応を心がけたいときには「ご購入いただく」をオススメします。
【敬語の補足】
※「お（ご）〜くださる」は「〜してくれる」の敬語（尊敬語）
『ご購入賜りありがとうございます』
お礼・感謝「購入してくれてありがとう」と言いたいときの敬語フレーズ
- 例文『ご購入賜りありがとうございます』
- 例文『ご購入賜りまして、ありがとうございます』
※「賜り」の読みは「たまわり」
意味はどれも『購入してもらいありがとう』
「いただきありがとう」と「賜りありがとう」は意味としては同じ。
よりカチッとした敬語、堅苦しい敬語は「賜りありがとう」のほうです。
普段のビジネスメールであれば「いただきありがとう」で十分に丁寧。
手紙・年賀状・冠婚葬祭やビジネス文書・公式なビジネスメールのときには「賜る」をよく使います。
【敬語の補足】
※「お（ご）～賜る」は「～してもらう」の謙譲語
“ありがとう”だけじゃないお礼の敬語フレーズ
ここまではビジネスシーン（メール・手紙・文書・社内上司・社外・目上・就活・転職）でオーソドックスに使えるお礼・感謝の敬語フレーズを紹介しました。
ただ、
お礼するときにいつも「ありがとうございます」を使っていてはビジネス敬語ビギナー。
ここからは「ありがとう」だけじゃないお礼・感謝の敬語フレーズを紹介します。
『感謝申し上げます』など
「ありがとう」だけじゃないお礼・感謝の敬語フレーズ
「感謝」をつかった例文を。
- 【例文】ご購入いただき感謝申し上げます
- 【例文】ご購入いただき感謝いたしております
- 【例文】ご購入いただき感謝いたします
※「ご購入くださり感謝〜」「ご購入くださいまして感謝〜」に言い換えても丁寧
※「ご購入賜り感謝〜」「ご購入賜りまして感謝〜」だとより丁寧
意味はどれも似たようなもの。
ようは「購入してもらいありがとう！」「購入してくれてありがとう！」と言いたいのですが…
丁寧な敬語をつかうとこんな風にややこしい表現になります。
【敬語の補足】
※「お（ご）～いただく」は「～してもらう」の敬語（謙譲語）
※「いたします」は「する」の謙譲語”いたす”＋丁寧語”ます”
※「いたしております」は「する」の謙譲語”いたす”＋「いる」の謙譲語”おる”＋丁寧語”ます”
『深謝いたします』など
「ありがとう」だけじゃないお礼・感謝の敬語フレーズ
「深謝＝深く感謝すること」をつかった例文を。
- 例文「ご購入いただき深謝いたしております」
- 例文「ご購入いただき深謝いたします」
※「ご購入くださり深謝〜」「ご購入くださいまして深謝〜」に言い換えても丁寧
※「ご購入賜り深謝〜」「ご購入賜りまして深謝〜」だとより丁寧
意味はどれも似たようなも。
ようは「購入してもらい本当にありがとう！」「購入してくれて本当にありがとう！」と言いたいのですが…
丁寧な敬語をつかうとこんな風にややこしい表現になります。
【敬語の補足】
※「いたします」は「する」の謙譲語”いたす”＋丁寧語”ます”
※「いたしております」は「する」の謙譲語”いたす”＋「いる」の謙譲語”おる”＋丁寧語”ます”
『お礼申し上げます』など
「ありがとう」だけじゃないお礼・感謝の敬語フレーズ
「お礼申し上げます」をつかった例文を。
- 【例文】ご購入いただきお礼申し上げます
- 【例文】ご購入いただき厚くお礼申し上げます
※「ご購入くださり・ご購入くださいましてお礼〜」に言い換えても丁寧
※「ご購入賜り・ご購入賜りましてお礼〜」だとより丁寧
意味はどれも似たようなもの。
ようは「購入してもらいお礼します！」「購入してくれてお礼します！」と言いたいのですが…丁寧な敬語をつかうとこんな風にややこしい表現になります。
お礼フレーズ参考記事
断り「購入できません」は敬語でなんて言う？
つづいて断りの敬語フレーズ。
目上や社内上司・社外取引先に「購入できません！」「購入は無理です！」「お断りします！」と言いたいときに使える例文をご紹介。
『ご購入いたしかねます』
断り「お断りします！購入できません」と言いたいときに使える敬語フレーズ
- 【例文】ご購入いたしかねます
意味は「購入することができません」
ようは「お断りします！」「購入できません！」ということなのですが、このままではあまりにストレートすぎて強い口調に感じられてしまいます。上司や目上・取引先につかうにはイマイチですね。
そこで、
「～いたしかねます」という敬語をつかうことで、より丁寧な断りのフレーズにしています。
ここで「〜いたしかねる（兼ねる）」は「～することができない」という意味の敬語。否定語であり「〜しかねる」の謙譲語です。
たとえば、
- 【例文】お受けいたしかねます
意味は「引き受けることができません」 - 【例文】ご要望にはお応えいたしかねます
意味は「要望に応えることができません」 - 【例文】ご対応いたしかねます
意味は「対応することができません」
などのようにして使います。ビジネスメールでは例文のように丁寧語「ます」をくっつけて「〜いたしかねます」として使うのが一般的。
【敬語の補足】
※「お（ご）～いたしかねます」は「～する」の謙譲語「お（ご）～いたす」に否定語”～かねる”をくっつけ、さらに丁寧語”ます”をくっつけた敬語
『ご対応いたしかねます』
断り「お断りします！購入できません」と言いたいときに使える敬語フレーズ
- 【例文】ご対応いたしかねます
意味は「対応することができません」
ようは「お断りします！」「対応できません！」ということなのですが、このままではあまりにストレートすぎて強い口調に感じられてしまいます。上司や目上・取引先につかうにはイマイチですね。
そこで、
「～いたしかねます」という敬語をつかうことで、より丁寧な断りのフレーズにしています。
【敬語の補足】
※「お（ご）～いたしかねます」は「～する」の謙譲語「お（ご）～いたす」に否定語”～かねる”をくっつけ、さらに丁寧語”ます”をくっつけた敬語
『ご要望にお応えすることが叶いません』
断り「お断りします！購入できません」と言いたいときに使える敬語フレーズ
- 【例文】xxにより、ご要望にお応えすることが叶いません
- 【例文】xxのため、ご要望にお応えすることが大変困難な状況でございます
→ 意味は「要望に応えることができない or 難しい」
あるいは、
- 【例文】xxにより、ご購入することが叶いません
- 【例文】xxのため、ご購入することが大変困難な状況でございます
→ 意味は「購入することができない or 難しい」
※「叶いません」は「したいけどできない」のようなニュアンス
使い方は「ご購入いたしかねます」と似たようなもの。
ようは「お断りします！！」ということなのですが、このままだと上司や目上・取引先につかうにはあまりにストレートすぎます。「お断りします」は確実に失礼にあたりますので、二度と付き合いたくない相手にだけつかいましょう。
そこで、
「叶いません＝したいけどできない」「大変困難な状況です＝難しい」といった、遠まわしに断るフレーズをつかっています。
『ご要望に添いかねます』
断り「お断りします！購入できません」と言いたいときに使える敬語フレーズ
- 【例文】ご要望に添いかねます
意味は「要望に添うことができません」
使い方は「ご購入いたしかねます」と似たようなもの。
ようは「あなたの購入してほしいという要望には応えることができません！」ということなのですが、このままだと上司や目上・取引先につかうにはイマイチ。
そこで、
「～しかねます＝～することができません」というフレーズをつかうことで、より丁寧な断りのフレーズにしています。
丁寧な断りのフレーズいろいろ
上司や目上・取引先につかえる丁寧な断りの敬語フレーズは他にもいろいろあり。
飲み会の誘いを断るのであれば「～は遠慮させていただきます」
仕事の依頼を断るのであれば「～を見送らせていただきます」
内定を辞退するのであれば「内定を辞退いたします」
・・・などなど
ビジネスシーンごとにふさわしいフレーズがあります。
以下の記事もご参考にどうぞ。
催促「購入してくれた？」を丁寧にすると？
つづいて催促・確認の敬語フレーズ。
目上や社内上司・社外取引先に「購入してくれた？」「購入してもらった？」と言いたいときに使える例文をご紹介。
『ご購入いただけましたか？』
催促・確認「購入してくれたの？」と言いたいときに使える敬語フレーズ
- 【例文】ご購入いただけましたか？
意味は「購入してもらえましたか」
ようするに「すでに購入したのか？」「もう購入したのか？」という催促や確認の意味をあらわしているのですが、このままではあまりにストレート過ぎて目上や上司・取引先に使うにはイマイチです。
そこで遠まわりに「～していただけましたか？＝～してもらえましたか？」として、とてもやわらか～いお願いの敬語フレーズにしています。
そんなに丁寧に催促する必要あるの？って思うくらい。
目上・上司にはもちろんのこと社外取引先にもつかえる丁寧な敬語フレーズですね。
敬語について解説していると日がくれるため…
わかりやすく以下の例文をそれぞれ見比べてみましょう。
- 【例文】すでに返事したのか？ vs. お返事いただけましたか？
- 【例文】すでに対応したのか？ vs. ご対応いただけましたか？
- 【例文】すでに予約したのか？ vs. ご予約いただけましたか？
どちらが丁寧に感じられるかは一目瞭然ですね。
【敬語の補足】
※「お（ご）～いただけましたか？」は「～してもらう」の謙譲語「お（ご）～いただく」を可能形にして「いただける」とし、丁寧語の過去疑問形”ましたか？”をくっつけた敬語。
※現在形「お（ご）～いただけますか？」をつかうと「～してもらえますか？」というお願い・依頼の敬語フレーズとなる。
『ご購入いただけましたでしょうか？』
催促・確認「購入してくれたの？」と言いたいときに使える敬語フレーズ
- 【例文】ご購入いただけましたでしょうか？
意味は「購入してもらえたでしょうか」
※ “でしょうか？”は「だろうか？」の丁寧語（敬語）
意味や使い方は「ご購入いただけましたか？」と似たようなものなので省略。
「ご購入いただけましたか」よりも「ご購入いただけましたでしょうか」のほうが丁寧。
ただし、結局のところどちらも上司・目上・社外取引先につかえる素晴らしい敬語です。
あまり気にせず、あなたのお好みでお使いください。
【敬語の補足】
※現在形「お（ご）～いただけますでしょうか？」をつかうと「～してもらえるだろうか？」というお願い・依頼の敬語フレーズとなる。
『購入して頂けましたか？／頂けましたでしょうか？』
催促・確認「購入してくれたの？」と言いたいときに使える敬語フレーズ
- 【例文】購入していただけましたか？
→ 意味は「購入してもらえましたか」
あるいは、
- 【例文】購入していただけましたか？
→ 意味は「購入してもらえたでしょうか」
としても丁寧。
とくに会話や電話対応シーンでつかわれる敬語ですね。
ようするに「すでに購入したのか？」「もう購入したのか？」という催促や確認の意味をあらわしているのですが、このままではあまりにストレート過ぎて目上や上司・取引先に使うにはイマイチです。
そこで遠まわりに「～していただけましたか？＝～してもらえましたか？」として、とてもやわらか～いお願いの敬語フレーズにしています。
ただ、
丁寧レベルとしては「ご購入いただけましたか？」「ご購入いただけましたでしょうか？」のほうが上。
カチッとしたビジネス敬語がもとめられるシーンではお気をつけください。
【敬語の補足】
※「～していただけましたか？」は「～してもらう」の謙譲語「～していただく」を可能形にして「〜していただける」とし、丁寧語の過去疑問形”ましたか？”をくっつけた敬語。さらに推量”だろうか”の丁寧語「でしょうか？」をくっつけると「〜していただけましたでしょうか？」という敬語になる。
※現在形「～していただけますか？」をつかうと「～してもらえますか？」というお願い・依頼の敬語フレーズとなる。
『その後いかがでしょうか？』
催促・確認「購入してくれたの？」と言いたいときに使える敬語フレーズ
- 【例文】その後いかがでしょうか？
→ 意味は「どうでしょうか」
あるいは、
- 【例文】ご状況いかがでしょうか？
→ 意味は「状況はどうでしょうか」
としても丁寧。
わざわざ「購入」という言葉を入れずとも「いかがでしょうか？」をつかって確認・催促できます。
「①いかが＝どう」＋「②でしょうか＝だろうか」という2つの語からなるため「どうだろうか？」という意味になりますね。
ちなみに「いかがでしょうか？」はどんな状況であれ確認・催促するのにつかえる丁寧な敬語フレーズ。
目上・社内上司にかぎらず取引先にも丁寧ですし、ビジネスメール・会話シーンをとわず活躍します。
覚えておくとかならず役に立ちます。
【敬語の補足】
※ “でしょうか？”は「だろうか？」の丁寧語（敬語）
その他『ご購入くださいましたか』など
催促・確認「購入してくれたの？」と言いたいときに使える敬語フレーズ
他にはたとえば、
- 【例文】ご購入くださいましたか？
- 【例文】ご購入くださいましたでしょうか？
→ 意味は「購入してくれましたか？／購入してくれたでしょうか？」
あるいは、
- 【例文】ご購入いただきましたか？
- 【例文】ご購入いただきましたでしょうか？
→ 意味は「購入してもらいましたか？／購入してもらったでしょうか？」
としてもまぁOKです。
※ “でしょうか？”は「だろうか？」の丁寧語（敬語）
意味や使い方は「ご購入いただけましたか？」と似たようなものなので省略。
どれもまぁ上司・目上・社外取引先につかえる敬語です。
が、あまり一般的ではなくおとなしく「ご購入いただけましたか？」「ご購入いただけましたでしょうか？」のいずれかを使うことをオススメします。
【敬語の補足】
※「お（ご）～くださいましたか？」は「～してくれる」の尊敬語「お（ご）～くださる」に丁寧語の過去疑問形”ましたか？”をくっつけた敬語。さらに「だろうか」の丁寧語”でしょうか”をくっつけると「お（ご）～くださいましたでしょうか？」という敬語となる。
※「お（ご）～いただきましたか？」は「～してもらう」の謙譲語「お（ご）～いただく」に丁寧語の過去疑問形”ましたか？”をくっつけた敬語。さらに「だろうか」の丁寧語”でしょうか”をくっつけると「お（ご）～いただきましたでしょうか？」という敬語となる。
自分の行為「購入します！」の敬語は？
つづいて自分の行為につかえる敬語フレーズ。
自分が「購入します！」と言いたいときに使える例文をご紹介。
『ご購入します／購入いたします』
自分の行為「購入します」と言いたいときに使える敬語フレーズ
- 【例文】ご購入します
- 【例文】（ご）購入いたします
意味はどちらも「購入します」
※ひらがな表記「いたします」vs.漢字表記「致します」はどちらもOK
謙譲語の基本形「お（ご）～する」「お（ご）～いたす」に丁寧語”ます”をくっつけて敬語にしています。
ようするに「購入するよ！」という自分の行為をしめす敬語ですね。
どちらも目上・社内上司・社外取引先につかえるフレーズですが「ご購入します」よりも「（ご）購入いたします」のほうが丁寧な敬語となります。
また「ご購入いたします」は「お（ご）」をのぞいて「購入いたします」としても正しい敬語です。
【敬語の補足】
※「お（ご）～します」は謙譲語の基本形「お（ご）～する」に丁寧語”ます”をくっつけた敬語
※「お（ご）～いたします」は謙譲語の基本形「お（ご）～いたす」に丁寧語”ます”をくっつけた敬語。
返事するなら『承知しました』などが丁寧
あるいは…
目上や上司・取引先から「購入してくれますか？」と質問されたとき。
「わかりました！」「了解しました！」と返事をする場合は、
- 【例文】承知しました
- 【例文】承知いたしました
あるいは、
- 【例文】かしこまりました
- 【例文】承りました（うけたまわりました）
としても丁寧です。
意味はどれも「わかりました・了解しました」
※ひらがな表記「いたします」vs.漢字表記「致します」はどちらもOK
ちなみに「承知」の意味は…
- 目上の人の命令などをうけたまわること
- 相手の願い、要求などを聞き入れること
- わかること、知ること
承知＝知る＋承る（うけたまわる）でなりたちます。
その他『購入させて頂きます』など
自分の行為「購入します！」と言いたいときに使える敬語フレーズ
他にはたとえば、
- 【例文】（ご）購入させていただきます
→ 意味は「購入させてもらいます」 - 【例文】（ご）購入させてください
→ 意味は「購入させてくれ」
あるいは、
- 【例文】ご購入申し上げます
→ 意味は「購入します」
なども丁寧です。
※ただし「させて頂く」「させて下さい」はふさわしいシーンを考えて使うこと。なんでもかんでも使えば丁寧という訳ではない。
意味や使い方は「ご購入します／いたします」と似たようなものなので省略。
とくに「お（ご）～申し上げます」はビジネス文書や手紙・丁寧なビジネスメールにしたいときなど、カチッとした敬語がこのまれるシーンでよくつかわれます。
また「ご購入させて頂きます／させて下さい」は「お（ご）」をのぞいて「購入させて頂きます」「購入させて下さい」としても正しい敬語です。
【敬語の補足】
※「お（ご）～申し上げます」は「～する」の謙譲語に丁寧語”ます”をくっつけた敬語。
※「お（ご）～させて頂きます」は「～させてもらう」の謙譲語「お（ご）～させて頂く」に丁寧語”ます”をくっつけた敬語。
※「お（ご）～させてください」は「～させてくれる」の尊敬語「お（ご）～させてくださる」を命令形にした敬語。
まとめ表
| ①基本 | ②+丁寧語”ます” | |
|---|---|---|
| 現 在 | ご購入する ご購入いたす ご購入させて頂く ご購入申し上げる |
ご購入します （ご）購入いたします （ご）購入させて頂きます ご購入申し上げます |
| 過 去 | ご購入した （ご）購入いたした （ご）購入させて頂いた |
ご購入しました （ご）購入いたしました （ご）購入させて頂きました |
| 進行形 | ご購入している （ご）購入いたしている （ご）購入させて頂いている |
ご購入しています （ご）購入いたしています （ご）購入させて頂いています |
| 過去~現在 | ご購入していた （ご）購入いたしていた （ご）購入させて頂いていた |
ご購入していました （ご）購入いたしていました （ご）購入させて頂いていました |
※ ②+丁寧語”ます”をつかうとより丁寧な敬語になります
※ 「致します」「いたします」は漢字でも平仮名でもOK
※「させて頂く」「させて下さい」「申し上げる」はふさわしいシーンとそうでないシーンあり。
※「しています」は「しております」としても丁寧
※（ご）としたフレーズは省略OK
禁止「購入してはダメです」の丁寧な敬語は？
つづいて禁止の敬語フレーズ。
目上や社内上司・社外取引先に「購入してはいけません！」あるいは「購入してはダメです！」「購入は止めてください！」と言いたいときに使える例文をご紹介。
『ご購入いただけません』
禁止「購入してはダメです！」と言いたいときに使える敬語フレーズ
- 【例文】ご購入いただけません
意味は「購入してはいけません」
ようは「購入してはダメだよ！」ということなのですが、このままではあまりにストレートすぎて強い口調に感じられてしまいます。上司や目上・取引先につかうにはイマイチですね。
そこで、
「～いただけません＝～してはいけません」という敬語をつかうことで、遠まわしに禁止の意味をあらわしているのです。※「～いただけません」は直訳すると「～してもらってはいけません」ですが… ようは禁止「～してはいけません」という意味に解釈できます。
ビジネスシーンでは回りくどい敬語ほど丁寧にみられる傾向にあり。
そういう意味で丁寧といえます。
（本質的には間違っているのですが事実なので仕方ないです）
ちなみに「〜いただけません」はたとえば、
- 【例文】この車両はご利用いただけません
意味は「利用してはいけません」 - 【例文】このトイレはご使用いただけません
意味は「使用してはいけません」
などのようにして使います。
【敬語の補足】
※「お（ご）～いただけません」は「～してもらう」の謙譲語「お（ご）～いただく」を可能形にして「いただける」とし、丁寧語の否定形”ません”をくっつけた敬語
『ご購入いただくことはできません』
禁止「購入してはダメです！」と言いたいときに使える敬語フレーズ
- 【例文】ご購入いただくことはできません
意味は「購入してもらうことはできません」
使い方は「ご購入いただけません」と似たようなもの。
こちらのほうがよりダイレクトに禁止の意味をあらわすフレーズになります。
ビジネスシーンでは回りくどい敬語ほど丁寧にみられる傾向にあり。
（本質的には間違っているのですが事実なので仕方ないです）
したがって「ご購入いただけません」のほうが丁寧と言えます。
【敬語の補足】
※「お（ご）～いただく」は「～してもらう」の敬語（謙譲語）
『xxの購入はご遠慮ください』
禁止「購入してはダメです！」と言いたいときに使える敬語フレーズ
以下のように「ご遠慮」をつかった敬語フレーズも丁寧です。
- 【例文】xxの購入はご遠慮ください（ませ）
- 【例文】xxの購入はご遠慮いただきたく存じます
- 【例文】xxの購入はご遠慮いただければと存じます
- 【例文】xxの購入はご遠慮いただけますと幸いです
- 【例文】xxの購入はご遠慮くださいますようお願い申し上げます
→ 要はすべて「xxの購入はやめてください」と言いたい。
あるいは電話対応や会話シーンであれば「いただけますか？」をつかい、
- 【例文】xxの購入は遠慮していただけますか？
- 【例文】xxの購入は遠慮していただけますでしょうか？
- 【例文】xxの購入はご遠慮いただけますか？
- 【例文】xxの購入はご遠慮いただけますでしょうか？
→ 要はすべて「xxの購入はやめてもらえますか？」と言いたい。
としても丁寧です。
使い方は「ご購入いただけません」と似たようなもの。
ようは「購入してはダメだよ！」「購入してはいけません！」という意味なのですが、このままではあまりにストレートすぎて上司や目上・取引先につかうにはイマイチですね。
そこで、
「ご遠慮＝控える・やめる」をつかって、遠まわしにやんわ〜りと禁止の意をしめしています。
ビジネスシーンでは回りくどい敬語ほど丁寧にみられる傾向にあり。
（本質的には間違っているのですが事実なので仕方ないです）
ちなみに遠慮（えんりょ）の意味は…
-
人に対して、言葉や行動を慎み控えること。
-
辞退すること。また、ある場所から引き下がること。
ここでは「①慎み控える」の意味でつかっています。
【敬語の補足】
※「お（ご）～ください」は「～してくれる」の尊敬語「お（ご）～くださる」を命令形にした敬語
※「お（ご）～いただきたく」は「～してもらう」の謙譲語「お（ご）～いただく」に願望・希望の「〜したい」をくっつけた敬語
※「お（ご）～いただければ」は「～してもらう」の謙譲語「お（ご）～いただく」を可能形にして「いただける」とし、仮定「たら・れば」をくっつけた敬語
※「お（ご）～いただけますか」は「～してもらう」の謙譲語「お（ご）～いただく」を可能形にして「いただける」とし、丁寧語の疑問形”ますか”をくっつけた敬語。さらに「〜だろうか」の丁寧語”でしょうか”をくっつけても丁寧。
その他『お控えください』など
禁止「購入してはダメです！」と言いたいときに使える敬語フレーズ
あとは「控える」をつかった言い換えもできます。
- 【例文】xxはお控えください（ませ）
- 【例文】xxはお控えいただきたく存じます
- 【例文】xxはお控えいただければと存じます
- 【例文】xxはお控えいただけますと幸いです
- 【例文】xxはお控えくださいますようお願い申し上げます
言いたいことは「控えてください・やめてください」
控える（ひかえる）の意味は…
- 待つ・待機する
- そばにいる
- 空間・時間が迫っている、近くに位置する、近くに予定される
- 度を越さないように、分量・度数などを少なめにおさえる。節制する
- 自制や配慮をして、それをやめておく。見合わせる
ここでは「⑤やめておく」の意味でつかっています。
希望「購入したい！」ときの丁寧な敬語
つづいてあなたの希望や意思・願望をあらわしたい時につかえる敬語フレーズ。
自分が「購入したい！」と言いたいときに使える例文をご紹介。
『ご購入したく存じます』
希望・意思・願望「購入したい！」と言いたいときに使える敬語フレーズ
- 【例文】ご購入したく存じます
あるいは、
- 【例文】ご購入したく思います
としてもまぁOK。
意味はどれも「購入したいと思います」
謙譲語の基本形「お（ご）～する」に希望の「～したい」をくっつけると「お（ご）～したく」という敬語になります。
また「存じます」は「思います！」という意味の敬語（謙譲語）。
すべてあわせると、
「購入したい！」という自分の意思や希望・願望をしめす敬語になりますね。
【敬語の補足】
※「お（ご）～したく」は謙譲語の基本形「お（ご）～する」に希望の”～したい”をくっつけた敬語
※「存じる」は「思う」という意味の敬語（謙譲語）。丁寧語”ます”をくっつけると「存じます」となる。
『（ご）購入いたしたく存じます』
希望・意思・願望「購入したい！」と言いたいときに使える敬語フレーズ
- 【例文】（ご）購入いたしたく存じます
あるいは、
- 【例文】（ご）購入いたしたく思います
としてもまぁOK。
意味はどれも「購入したいと思います」
※ひらがな表記「いたしたく」vs.漢字表記「致したく」はどちらもOK
謙譲語の基本形「お（ご）～いたす」に希望の「～したい」をくっつけると「お（ご）～いたしたく」という敬語になります。
また「存じます」は「思います！」という意味の敬語（謙譲語）。
すべてあわせると、
「購入したい！」という自分の意思や希望・願望をしめす敬語になりますね。
どれも目上・社内上司・社外取引先につかえるフレーズですが「ご購入したく存じます」よりも「（ご）購入いたしたく存じます」のほうが丁寧な敬語となります。
また「ご購入いたしたく」は「お（ご）」をのぞいて「購入いたしたく」としても正しい敬語です。
【敬語の補足】
※「お（ご）～いたしたく」は謙譲語の基本形「お（ご）～いたす」に希望の”～したい”をくっつけた敬語。
※「存じる」は「思う」という意味の敬語（謙譲語）。丁寧語”ます”をくっつけると「存じます」となる。
その他『購入させて頂きたく存じます』など
希望・意思・願望「購入したい！」と言いたいときに使える敬語フレーズ
- 【例文】（ご）購入させていただきたく存じます
→ 意味は「購入させてもらいたいと思います」
あるいは、
- 【例文】（ご）購入させてください
→ 意味は「購入させてくれ」
としてもまぁOK。
※ひらがな表記「いただきたく」vs.漢字表記「頂きたく」はどちらもOK
「ご購入させて頂きたく存じます」の意味は「購入させてもらいたいと思います」
「～させてもらう」の謙譲語「お（ご）～させていただく」に希望の「～したい」をくっつけると「お（ご）～させていただきたく」という敬語になります。
また「存じます」は「思います！」という意味の敬語（謙譲語）。
すべてあわせると、
「購入させてもらいたいと思います！」という自分の意思や希望・願望をしめす敬語になりますね。
また「ご購入させて頂く／下さい」は「お（ご）」をのぞいて「購入させて頂く／させて下さい」としても正しい敬語です。
ただし注意点として「させて頂く」「させて下さい」はふさわしいシーンを考えて使うこと。
あまりに使いすぎると目ざわりな表現ですので、
なんでもかんでも使えば丁寧という訳ではありません。
敬語ビギナーのうちは「ご購入したく存じます」「ご購入いたしたく存じます」をオススメします。
許可を得たい「購入してもいいか？」の丁寧な敬語
つづいて上司や社内目上・社外取引先に許可を得たいとき。
つまり「購入してもいいか？」と言いたいときに使える丁寧な敬語フレーズをご紹介。
『（ご）購入してもよろしいでしょうか？』
許可を得たい「購入してもいいか？」の丁寧な敬語フレーズ
- 【例文】（ご）購入してもよろしいでしょうか？
→ 意味は「購入してもいいでしょうか？」
あるいは、
- 【例文】（ご）購入してもよろしいですか？
→ 意味は「購入してもいいですか？」
としても丁寧。
「〜してもよろしいでしょうか？」の意味は「〜してもいいだろうか？」
「〜してもよろしいですか？」の意味は「〜してもいいですか？」
「よろしい」は「よい」の意味ですが、ビジネスシーンではより丁寧なフレーズ「よろしい」をつかうのが一般的。
【敬語の補足】
※「よろしい」の意味は「よい」。「よろしい」のほうが丁寧なフレーズ。
※「〜でしょうか」は推量「〜だろうか」の丁寧語
※「ご購入」の「ご」は省略してもOK
許可をだす「購入してもいいよ！」の丁寧な敬語
つづいて上司や社内目上・社外取引先に許可をだすとき。
つまり「購入してもいいよ！」と言いたいときに使える丁寧な敬語フレーズをご紹介。
『ご購入いただけます』
許可をだす「購入してもいいよ！」の丁寧な敬語フレーズ
- 【例文】ご購入いただけます
意味は「購入してもらうことができます」
ようは「購入してもいいよ！」ということなのですが、このままではカジュアルすぎて上司や目上・取引先につかうにはイマイチですね。
そこで、
「～いただけます＝～してもらうことができます」という敬語をつかうことで、ものすご〜く回りくどいフレーズで許可をだしています。
ビジネスシーンでは回りくどい敬語ほど丁寧にみられる傾向にあり。
そういう意味で丁寧といえます。
（本質的には間違っているのですが事実なので仕方ないです）
【敬語の補足】
※「お（ご）～いただけます」は「～してもらう」の謙譲語「お（ご）～いただく」を可能形にして「いただける」とし、丁寧語”ます”をくっつけた敬語
返事するなら『承知しました』などが丁寧
許可をだす「購入してもいいよ！」の丁寧な敬語フレーズ
上司や社内目上・社外取引先から質問されたとき。
「わかりました！」「了解しました！」と返事をする場合は、
- 【例文】承知しました
- 【例文】承知いたしました
あるいは、
- 【例文】かしこまりました
- 【例文】承りました（うけたまわりました）
としても丁寧です。
意味はどれも「わかりました・了解しました」
※ひらがな表記「いたします」vs.漢字表記「致します」はどちらもOK
ちなみに「承知」の意味は…
- 目上の人の命令などをうけたまわること
- 相手の願い、要求などを聞き入れること
- わかること、知ること
承知＝知る＋承る（うけたまわる）でなりたちます。
“ご購入いただく vs ご購入くださる”の使い方
ややこしいので「ご購入いただく vs ご購入くださる」の使い方について。
代表的なパターンを表にまとめておきます。
こまかく解説していくとそれだけで記事がおわってしまいますので、目的にあわせてお使いください。
“ご購入いただく”の使い方まとめ（すべて敬語）
| ①基本 | ②+丁寧語”ます” | ③その他 | |
|---|---|---|---|
| 現 在 | ご購入いただく | ご購入いただきます | -頂くよう -頂きますよう |
| 過 去 | ご購入いただいた | ご購入いただきました | × |
| 進行形 | ご購入いただいている | ご購入いただいています | -頂いております |
| 過去~現在 | ご購入いただいていた | ご購入いただいていました | -頂いておりました |
| 希 望 依 頼 |
ご購入いただきたい ご購入いただきたく ご購入いただくよう ご購入いただけるよう |
ご購入いただきたいです × ご購入いただきますよう ご購入いただけますよう |
-頂きたく思います -頂きたくお願いします -頂きたく存じます -頂ければと存じます |
| 可 能 | ご購入いただける | ご購入いただけます | -頂けるよう -頂けますよう |
| ①仮定 ②仮定+可能 |
①ご購入いただいたら ②ご購入いただければ |
①ご購入いただきましたら ②ご購入いただけましたら |
× |
| ①疑問+過去 ②疑問+可能 ③疑+可+過 |
①ご購入いただいたか？ ②ご購入いただけるか？ ③ご購入いただけたか？ |
ご購入いただきましたか？ ご購入いただけますか？ ご購入いただけましたか？ |
-頂きましたでしょうか -頂けますでしょうか -頂けましたでしょうか |
| 禁 止 | ご購入いただけない | ご購入いただけません | × |
| 命 令 | × | × | × |
※ ②+丁寧語”ます”をつかうとより丁寧な敬語になります。
※ 「頂く」「いただく」は漢字でも平仮名でもOK
※「×」としたのは一般的につかわない
“ご購入くださる”の使い方まとめ（すべて敬語）
| ①基本 | ②+丁寧語”ます” | ③その他 | |
|---|---|---|---|
| 現 在 | ご購入くださる | ご購入くださいます | -くださるよう -くださいますよう |
| 過 去 | ご購入くださった | ご購入くださいました | × |
| 進行形 | ご購入くださっている | ご購入くださっています | -くださっております |
| 過去~現在 | ご購入くださっていた | ご購入くださっていました | -くださっておりました |
| 希 望 |
ご購入くださるよう | ご購入くださいますよう | × |
| 可 能 | × | × | × |
| 仮 定 | × | × | × |
| 疑 問 | ご購入くださるか？ | ご購入くださいますか？ | × |
| 否 定 | ご購入くださらない | ご購入くださいません | × |
| 命 令 | ご購入ください | ご購入くださいませ | × |
※ ②+丁寧語”ます”をつかうとより丁寧な敬語になります
※ 「下さる」「くださる」は漢字でも平仮名でもOK
※「×」としたのは一般的につかわない
