ビジネスメールに「お手伝いいただけますでしょうか」は使える?
そもそも二重敬語/間違い敬語じゃないの?
もっと丁寧な敬語ってなに?
とご心配のあなたへ。
ビジネスにおける「お手伝いいただけますでしょうか?」はとくに商談や電話対応で使われる敬語。
二重敬語ではありませんし、間違い敬語でもありません。
100%正しい敬語です。
もちろん、
ビジネスメールに使ってもまったく差し支えありません。
そもそもの意味や正しい敬語であるという根拠、よりビジネスメールにふさわしいカチッとした言い換え敬語など、くわしくは本文にて。
ただし注意点として…
ビジネスシーンで上司や目上・取引先になにか手伝って(協力して)もらいたいときには「お力添え=手を貸すこと」に言い換えるのが一般的です。
あるいはシンプルに「ご協力」をつかってもOK。
※長文になりますので「見出し」より目的部分へどうぞ
意味
「お手伝いいただけますでしょうか」は「手伝ってもらえますか?」という意味。
なぜこのような意味になるのか?
そもそもの意味と敬語について順をおって解説していきます。
“お手伝いいただける”の意味は「手伝ってもらえる」
まずは前半部分。
「お手伝いいただける」の意味は…
「手伝ってもらえる」と解釈できます。
“お手伝い”のもとになる単語は”手伝う”であり、「〜してもらう」の謙譲語「お(ご)~いただく」をつかって敬語にしています。
「いただける」の部分は謙譲語「いただく」の可能表現をつかっています。可能の表現をつかっているので意味としては「〜してもらえる」となります。
おなじような可能の表現にはたとえば、
「泳ぐ → 泳げる」
「書く → 書ける」
「聞く → 聞ける」
などあり。どれも「〜できる」という意味になりますね。
ちなみに”お手伝い”の「お(ご)」の部分は向かう先を立てるためにつかう敬語であり謙譲語の「お(ご)」です。余談ですが尊敬語にも「お(ご)」の使い方があり混同しがち。
むずかしく感じるかたは「お(ご)●●いただく」のセットで謙譲語とおぼえておきましょう。
「ますでしょうか」ってどんな意味?
“お手伝いいただけますでしょうか?”の「ますでしょうか」ってどんな意味でしょうか?
「ますでしょうか」は”①ます”+”②でしょうか“という2つの単語からなります。
- “①ます”はシンプルに丁寧語の「ます」であり深い意味はなく、
- “②でしょうか”は「〜だろうか?」の丁寧語
これらをあわせると「〜ますでしょうか?」の意味は「〜だろうか?」と解釈できます。
この「②でしょうか」は「不明・不確かなことを問い掛ける意を表す」の意味でつかいます。
たとえば、
- 【例文】このカツラは部長のものでしょうか?→「部長のものだろうか?」の意味
- 【例文】今日のオカズは何でしょうか?→「何だろうか?」の意味
- 【例文】つまり、私をクビにするということでしょうか?
- 【例文】本日はお休みでしょうか?→「休みだろうか?」の意味
などあり。
ちなみに、
「お手伝いいただけましたでしょうか?」と過去形にすると「すでに手伝ってもらえただろうか?」という催促・確認のフレーズになります。
あわせると意味は「手伝ってもらえるだろうか?」
- お手伝い = 手伝うこと
- お(ご)~いただける = 「〜してもらえる」の意味の敬語(謙譲語)
- ます = 丁寧語であり深い意味はない
- でしょうか =「〜だろうか?」という意味の敬語(丁寧語)
※ 漢字表記「頂けますでしょうか」vs ひらがな表記「いただけますでしょうか」はどちらもOK
これらの単語を合体させて意味を考えます。
すると「お手伝いいただけますでしょうか」の意味は…
「手伝ってもらえるだろうか」
「手伝ってもらえるでしょうか」
のように解釈できます。
ようするに「手伝ってほしい!」「手伝ってください!」というあなたの希望をあらわしているのですが、このままではあまりにストレート過ぎて目上や上司に使うにはイマイチです。
そこで遠まわしに「~してもらえますでしょうか?」として、とてもやわらか~いお願いの敬語フレーズにしています。
そんなに丁寧にお願いする必要あるの?って思うくらい。
目上・上司にはもちろんのこと社外取引先にもつかえる丁寧な敬語フレーズですね。
なお表記は、
「いただけますでしょうか」と平仮名にしても、漢字表記「お手伝い頂けますでしょうか」としても構いません。
二重敬語/間違い敬語ではない
「お手伝いいただけますでしょうか」は二重敬語/間違い敬語だという意見があります。
すでに見てきたとおり正しい敬語なのですが…その根拠についても解説しておきます。
※ややこしいので敬語についてくわしく学ぶ必要の無い方はスキップしましょう。
「お手伝いいただけます」は二重敬語ではない
「お手伝い」はすでに謙譲語であり、さらに「~してもらう」の謙譲語「いただける」をつかって「お手伝いいただける」としているから…
「お手伝い=謙譲語」×「いただける=謙譲語」
「お手伝いいただける」は「謙譲語 x 謙譲語」だから二重敬語??
このようなロジックで二重敬語だという意見がでてくるのかと。
ただし答えは「二重敬語ではない」です。
二重敬語とは「ひとつの語におなじ種類の敬語を二回つかうこと」であり敬語のマナー違反です。
たとえば「お伺いいたします」「お伺いする」などが二重敬語の例。「行く」の謙譲語「伺う」をつかっているのに、さらに「お〜いたす」「お〜する」という謙譲語をつかっているためです。
ところが、
「お手伝いいただけます」は「①手伝う」+「②してもらえる」という2つの単語から成り立ちます。つまり敬語は以下のような構成です。
- “①手伝う”に謙譲語”お(ご)”で「お手伝い」
- “②してもらえる”の謙譲語「いただける」
- 丁寧語”ます”をくっつけて「いただけます」
- すべてをあわせると「お手伝いいただけます」という敬語となる
→ 2つの単語にそれぞれ謙譲語をつかっているため二重敬語ではない。
(二重敬語とはひとつの語におなじ種類の敬語を二回つかうこと)
このように「①手伝う」「②してもらえる」という2つの単語にそれぞれ謙譲語をつかっているため二重敬語にはなりません。
ちなみに、
「お・ご」には尊敬語としての使い方もあるため、ややこしければ「お(ご)〜いただく」セットで「〜してもらう」の謙譲語だと覚えておくと良いでしょう。
丁寧語「ますでしょうか」も二重敬語ではない
あるいは「ます」は丁寧語であり、さらに「でしょうか」という丁寧語をくみあわせるから二重敬語だ、という意見もあります。
ただしこちらについても答えは「二重敬語ではない」です。
「~いただけますでしょうか」は「①いただける」「②~だろうか?」という2つの単語にそれぞれ丁寧語をつかっています。
- “①いただける”に丁寧語”ます”で「いただけます」
- “②〜だろうか?”の丁寧語「〜でしょうか?」
- すべてをあわせると「いただけますでしょうか」という敬語となる
→ 2つの単語にそれぞれ丁寧語をつかっているため二重敬語ではない。
(二重敬語とはひとつの語におなじ種類の敬語を二回つかうこと)
よくよく考えてみると…
「お手伝いいただけますでしょうか」が二重敬語になるのでしたら、ビジネスメールの結びで必ずといっていいほど使う「お願い致します」や「お願い申し上げます」も二重敬語になるはずですよね。
「手伝ってもらえるだろうか?」を敬語にしているため正しい
二重敬語かどうかをチェックする時はもともとの文章を考えるとすぐにわかります。
「お手伝いいただけますでしょうか?」
のもとになる文章は…
「手伝ってもらえるだろうか?」です。
これまで見てきたように、それぞれの単語に敬語をつかっているため二重敬語にはならないのです。
そもそも二重敬語とは?よくある間違い敬語
で先ほど、
よくある二重敬語のたとえとして「お伺いする」「お伺いいたす」があるとしました。
なぜ二重敬語といえるのか?これらのもとになる文章を考えてみましょう。
「伺う」は「行く・聞く・たずねる」の謙譲語ですので、これらが原文となります。
- 「お伺いする」の元になる文章は「行く・聞く・たずねる」
- 謙譲語「伺う」
- さらに謙譲語「お~する」「お~いたす」
もとになる語「行く・聞く・たずねる」に謙譲語を2回つかっていますね。ひとつの語に同じ種類の敬語を2回つかうことが二重敬語であり、敬語のマナー違反になります。
【使い方】手伝ってほしい!と伝えるビジネスシーン
「お手伝いいただけますでしょうか」の使い方は…
意味のとおりで何かしら「手伝ってほしい!」と言いたいビジネスシーンに使います。
①おもに会話・電話対応シーンで使われる
「お手伝いいただけますでしょうか」の使い方その1
「お手伝いいただけますでしょうか」にかぎらず「〜いただけますでしょうか?」という表現はビジネスメールよりも、どちらかというと電話対応や商談・会話シーンで多くつかいますね。
だからと言ってメールにつかったら失礼とかではなく、ビジネスメールでもまぁ違和感はありません。
ようするに上司や目上・社外取引先に「手伝ってほしい!」と言いたいビジネスシーンであればたいていは使えます。
②ビジネスメールにも使えるけど…
「お手伝いいただけますでしょうか」の使い方その2
わたし個人としてはビジネスメールに「お手伝いいただけますでしょうか?」のような疑問文をつかうのがあまり好きではありません。
そこで、
- 【例文】お手伝いくださいませ
- 【例文】お手伝いいただきたく存じます
- 【例文】お手伝いいただきたく、お願い致します
- 【例文】お手伝いいただければと存じます
- 【例文】お手伝いいただければ幸いです
など、自分の意思や願望をつたえる敬語を代わりにえらびます(下の例文ほど丁寧な敬語になります)
いっぽうで電話対応や会話では「〜いただけますでしょうか?」や「〜いただけますか?」を多用します。
これは好みで分かれるところ。
おっさん営業マンのたわ言だと思ってスルーしてもらっても構いません。
まぁとにかく、
「〜いただけますでしょうか?」はシーンをえらばずに使える、とても便利な敬語フレーズ。
上司や目上など社内に限らず、取引先など社外にも使える丁寧な敬語ですね。
【敬語の補足】
・「幸いです」は「嬉しいです」の意味
・「存じる」は「思う」の謙譲語
・「いただきたく」は謙譲語「いただく」+希望「~したい」
・「いただければ」は謙譲語「いただく」+可能形+仮定「たら・れば」
③お手伝いいただきますでしょうか?とは言わない
「お手伝いいただけますでしょうか」の使い方その3
きわめて初歩的なことですが…
「お手伝いいただきますでしょうか?」は使えません。
“〜してもらう”の敬語「お(ご)〜いただく」に丁寧語「ます」を組み合わせると「いただきます」というフレーズの完成。
そう考えると「手伝ってもらうだろうか?」という意味不明な敬語になってしまいます。
相手にお願いしたいのに「手伝ってもらう」ことを前提にして話を進めてしまっています…
敬語としては正しいのですが日本語としておかしなことになりますね。
そこで、
「お手伝いいただけますでしょうか?」というように「手伝ってもらえるだろうか」という意味の敬語にする必要があるのです。
ちなみに、
「お(ご)〜いただきます」をどうしても使いたいのでしたら「お手伝いいただきますようお願い致します」とすれば正しい敬語になります。
“お手伝い頂けますでしょうか vs 頂けましたでしょうか?”の違い
ところで…
現在形「お手伝いいただけますでしょうか?」だけでなく
過去形「お手伝いいただけましたでしょうか?」という敬語もよくつかわれます。
ここでは過去形にしたときの意味の違いについて簡単に。
お手伝いいただけますでしょうか?は依頼・お願いフレーズ
すでに見てきたとおり、
- 「お手伝いいただけますでしょうか?」は現在形であるため「手伝ってもらえるだろうか?」というお願い・依頼のフレーズになります。
なんども説明しているとおりで要するに「手伝ってほしい」「手伝ってください」と言いたいときにつかう丁寧な敬語フレーズですね。
お手伝いいただけましたでしょうか?は確認・催促フレーズ
いっぽうで、
- 「お手伝いいただけましたでしょうか?」と過去形をつかうと「すでに手伝ってもらえただろうか?」「もう手伝ってもらえただろうか?」という催促や確認の意味でつかわれます。
過去形にすると「すでに手伝ってもらえたか?」「手伝ってもらえたのか?」と言いたいときにつかう丁寧な敬語フレーズになります。
ということで、それぞれまったく違う意味になりますのでご留意ください。
“お手伝い頂けますか vs 頂けますでしょうか”の違い
「手伝ってもらえますか?」とお願い・依頼したいときに使える丁寧な敬語。
「お手伝いいただけますでしょうか」だけでなく…
「お手伝いいただけますか?」という敬語もよくつかいますね。
そこで、
「お手伝いいただけますか?」vs「お手伝いいただけますでしょうか?」の意味と違いについてわかりやすく解説しておきます。
どちらも言いたいことは結局のところ「手伝ってほしい!」なのですが…
敬語と意味の違いあり。
意味と敬語の違い
- “お手伝いいただけますか?”だと意味は「手伝ってもらえるか?」
→敬語は謙譲語「お(ご)〜いただく」の可能形+丁寧語”ます”
vs.
- “お手伝いいただけますでしょうか?”だと意味は「手伝ってもらえるだろうか?」
→敬語は謙譲語「お(ご)〜いただく」の可能形+丁寧語”ます”+“だろうか”の丁寧語「でしょうか」
というように意味と敬語の使い方が違います。
が、
結局のところ言いたいことはどちらも全く同じなわけです。
で、どちらを使うかは結局のところあなたの好み。
「〜いただけますでしょうか?」のほうが丁寧な表現ではありますが、バカ丁寧だという意見もあるため「〜いただけますか?」でも差し支えありません。
お手伝いいただけますでしょうか?のほうが丁寧
「手伝ってもらえるか?=お手伝いいただけますか?」
よりも”だろうか?”をつかって、
「手伝ってもらえるだろうか?=お手伝いいただけますでしょうか?」
としたほうが丁寧な印象のフレーズとなります。
理由は意味を考えるとよくわかるのですが、
- ①お手伝いいただけますか=手伝ってもらえるか?
だと相手の事情はおかまいなしに、より直接的に依頼していることになります。
いっぽうで、
- ②お手伝いいただけますでしょうか=手伝ってもらえるだろうか?
だと相手に手伝ってもらうことが決まっているわけでは無いため「手伝ってもらえるだろうか?」と確かめる意味で「〜でしょうか?」を入れて回りくどい言い方をしています。
ビジネスでは回りくどい敬語であればあるほど丁寧だとみられる傾向にあります。
(本質的には間違っているのですが事実なので仕方ないですね…)
ということでどちらが丁寧かは明白です。
ホントに些細なことなので誰も気にしないのでしょうけど…
まぁ結論としては、
敬語の使い方や意味に違いはあれど、どちらもひとしく丁寧な敬語であり目上・上司・社外取引先につかえるフレーズです。
ひとつのオプションとしてお好みでお使いください。
使い分けの例
ちなみに、おっさん営業マンのわたしは相手やシーンによってつかう敬語を変えます。
社外取引先には「お手伝いいただけますでしょうか?」をつかい、
上司や社内の目上には「お手伝いいただけますか?」をつかうといった感じ。
あるいは、
かなり頼みづらいようなことを依頼するときには相手が誰であろうと「お手伝いいただけますでしょうか?」をつかいますね。
※おっさん営業マンのたわ言だと思って無視していただいて構いません。
敬語の解説
「お手伝いいただけますか?」
の敬語の成り立ちとしては…
- “手伝う”に「〜してもらう」の謙譲語「お(ご)〜いただく」で「お手伝いいただく」
- 可能形にして「お手伝いいただける」
- さらに丁寧語”ます”で「お手伝いいただけます」
- 疑問形にして「お手伝いいただけますか?」
“〜だろうか”の丁寧語「〜でしょうか」を使うと「お手伝いいただけますでしょうか?」
どちらの表現も謙譲語をうまくつかい、このうえなく丁寧な敬語フレーズとなっていることがわかります。
したがって上司・目上・社外取引先につかえる素晴らしい敬語、と言えるでしょう。
ビジネスメールでは「お力添え・ご協力」に言い換え
繰り返しにはなりますが…
ビジネスシーンで上司や取引先・目上になにか手伝って(協力して)もらいたいときには「お力添え=手を貸すこと」をつかうのが一般的です。
会話や電話対応であれば問題ありませんが、とくにビジネスメールで「お手伝い」というフレーズはほとんど見たことがありません。
またシンプルに「ご協力」をつかってもOKですね。
ビジネスメール・会話シーン例文
こうして長々と読んでいてもイメージがつかみにくいかと思いますので、より実践的に。
ここでは「お手伝いいただけますでしょうか?」の使い方をビジネスメール例文でご紹介。
どれも目上・上司・取引先にふさわしい丁寧な敬語にしています。ご参考にどうぞ。
ビジネス会話の例文:xxを手伝ってもらえますか?
- 【例文】会議の準備をお手伝いいただけますでしょうか?
- 【例文】イベントの準備をお手伝いいただけますでしょうか?
- 【例文】展示会の準備をお手伝いいただけますでしょうか?
※「すでに手伝ってもらえたか?」と催促・確認するときは過去形「お手伝いいただけましたか?」「お手伝いいただけましたでしょうか?」とすると丁寧。
ビジネスメール例文:アンケートを手伝ってほしい
メール件名:「残業時間の実態」アンケート回答のお願い
各位
お疲れ様です。
総務部の就活です。
さて首記の件、大手広告代理店の長時間労働による過労死問題をうけ、
当社においても残業時間の実態を把握するべく、アンケートを実施いたします。
今後の残業抑制取り組みへの参考に致したく、
下記のアンケートにご協力くださいますよう、お願い致します。
アンケート内容
1.過去3ヵ月の残業申請時間
2.過去3ヶ月の実質残業時間
3.残業申請に対する上司の対応(不満な点・改善点など)
お忙しいところ恐れ入りますが、
5月15日までにご回答の上、メールにてご返信ください。
何卒お力添えいただければ幸いです。
よろしくお願い致します。
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メール署名
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参考記事
- ︎︎ビジネスシーンでの「お願い・依頼」敬語フレーズのすべて
- ︎︎ビジネスシーンでの『お礼・感謝』敬語フレーズのすべて
- ︎︎ビジネスメールにおける断り方のすべて︎
- ︎上司へお願いするときに使える敬語10の言葉と、例文50選
- ︎「いただくことは可能でしょうか?」の敬語、目上の人への使い方