「お伺いいたします」が間違い敬語である理由、正しい使い方

「お伺いいたします（お伺い致します）」が間違い敬語である理由について、解説する記事。

まずは要点のまとめから。

×「お伺いいたします」が間違い敬語である理由

「お伺いいたします」が間違い敬語である理由は、「行く・尋ねる・訪問する・聞く」の謙譲語「伺う」に謙譲語「お～いたす」を併用しているから。これを二重敬語といい、マナー違反。正しい敬語は「伺います」である。

×他にもある「伺う」の間違い例文

・NG例文「お伺いする」
・NG例文「お伺いします」
・NG例文「お伺いしたいです」
・NG例文「お伺いしたく存じます」
・NG例文「お伺いできますでしょうか？」
・NG例文「お伺いしてもよろしいでしょうか？」
・NG例文「お伺いさせて頂きます」
・NG例文「お伺いさせて頂きたいです」

※これらの敬語は誤りではあるものの、文化庁の「敬語の指針」には「慣例としてOK」となっています。が、とくに私のようなおっさんは納得できません。

●「伺う」の正しい例文

・正しい例文「伺います」
・正しい例文「伺いたいです」
・正しい例文「伺いたく存じます」
・正しい例文「伺えますか？」

ざっくりとした解説はこれにて終了ですが、

本文中にて、なぜ間違いなのか？どうしたら正しい使い方をマスターできるか？という点についてくわしく見ていきましょう。

なぜ「お伺いいたします」が間違い敬語？

まずは「お伺いいたします」が間違い敬語である理由を解説。

「お伺いいたします」がNG敬語になる理由

「お伺いいたします」は分解してみると、以下のような構成です。

• 「行く・尋ねる・訪問する・聞く」の謙譲語「伺う」
  ＋
• 謙譲語「お〜いたす」
  ＋
• 丁寧語「です・ます」

よくよく見ると「行く・聞く」の謙譲語「伺う」と「お〜いたす」という謙譲語を同時に使っているため、二重敬語に該当。この使い方はNGです。

※二重敬語とは、一つの言葉に同種類の敬語を2回使うことであり、ビジネスマナー違反です

※謙譲語とは「自分の立場を下げることで、相手が自動的に持ち上がる」という敬語で、自分の動作や行動に使います（本当は違う使い方もある）。敬語の種類には他に、尊敬語「目上の人に対して、相手を立てたいときに使用する」と、丁寧語「聞き手の人に対して、丁寧にしゃべる言葉」があります。

「伺う」の正しい用法を図式化

「お伺いいたします」はビジネスメールでもっともよくある間違い敬語。

ただしい用法は「伺います」ですが、覚え易いように謙譲語「伺う」と、それに派生する正しい敬語・間違い敬語の関係を図式化しておきましょう。

私もそうですが、普段なんとな～く使っている表現が間違い敬語だったりするので…。私自身、まだまだ勉強が必要ですね。

※「存じます」は「思う」の謙譲語「存じる」＋丁寧語「ます」
※「伺えます」は「伺う」＋可能の助動詞＋丁寧語「ます」

正しい敬語は「伺う」「伺います」

繰り返しになりますが、「お伺いいたします」「お伺いします」「お伺いさせていただきます」という敬語は間違い。

「伺う」「伺います（伺う＋丁寧語ます）」を使えば正しい敬語となります。ちなみに、どちらも目上の人やビジネスメールで使える正しい敬語ですね。

【使い方】伺う・伺います

つづいて「伺う」「伺います」がどんなシーンで使えるのか？使い方を解説していきます。どちらも「訪問したいとき」「質問したいとき」のビジネスメールや会話で活躍する表現です。

「伺う・伺います」の使い方と意味

ということで、アポイントをとる、問い合わせをする、といったときのビジネスメール・電話でよく使う表現になります。

※「伺いたい」の意味は「訪問したい（尋ねたい）」。

※「伺いたく存じます」の意味は「訪問したいと思います」。「思う」の謙譲語「存じる」＋丁寧語「ます」を使っている。

謙譲語「お～いたす」は二重敬語ではない

「お伺いいたします」が間違い敬語であることはわかりました。

それは「伺う」と「お～いたす」の併用が問題だから。ここで生じる疑問としてそもそも「お～いたす」という謙譲語は二重敬語じゃないの？というのがあります。–つづく–