「お知らせください」は上司・目上に失礼?
ビジネスメールに使えるもっと丁寧な敬語ってなに?
とご心配のあなたへ。
「お知らせください」は目上や上司・取引先へのビジネスメールに使っても失礼ということでは無いのですが…
時と場合によっては上から目線に感じられてしまうことがあります。
会話や電話対応であれば問題ないものの、ビジネスメールなど顔の見えないコミュニケーションではより丁寧な敬語に言い換えすると好感度UP。
より丁寧な言い換えにはたとえば、
- 【例文】お知らせくださいませ
- 【例文】お知らせいただきたく存じます
- 【例文】お知らせいただければ幸いです
- 【例文】お知らせいただきますようお願い申し上げます
- 【例文】お知らせくださいますようお願い申し上げます
- 【例文】お知らせいただけますか?お知らせいただけますでしょうか?
などあり。くわしい解説は本文にて。
それでは、
「お知らせください」の意味、目上につかえるより丁寧な言い換え敬語、ビジネスシーンでの使い方(電話・メール・手紙・文書・社内上司・社外取引先・目上・就活・転職)、メール例文を紹介します。
この記事の目次
意味・敬語の解説
「お知らせください」は「知らせてほしい」という意味。
なぜこのような意味になるのか?
そもそもの意味と敬語について順をおって解説していきます。
「お知らせください」の意味は「知らせてくれ」
「お知らせください」のそもそもの意味は…
「知らせてほしい」
「知らせてくれ」
このように解釈できます。
ここで「お知らせ」の”お(ご)”は尊敬語。尊敬語をつかっているため自分の行為ではなく、相手に「知らせてくれ!」「知らせてほしい!」という意味になります。
使い方は文字どおり上司や目上・取引先になにかしら知らせてほしいときのビジネスシーンで使われます。
「お知らせください」の敬語の種類
「お知らせください」を敬語としてみていくと…以下のようになりたちます。
- もとになる単語「知らせる」に尊敬語”お(ご)”で「お知らせ」
- さらに「くれる」の尊敬語”くださる”で「お知らせくださる」
- さらに命令形にして「お知らせください」
※ 漢字表記「下さい」vs ひらがな表記「ください」はどちらもOK
このようにして元になる語「知らせる」を敬語にしています。つまり敬語としては何もおかしいところはありません。間違いではなく正しい敬語です。
ちなみに敬語「お(ご)」は…
「自分がお知らせする」のであれば謙譲語としての使い方。
上司・目上・取引先などの「相手がお知らせくださる」のであれば尊敬語としての使い方。
というように2パターンあります。
強い口調となる敬語”お知らせください”
ここでひとつ注意点を。
「お知らせください」だけでなく「お(ご)~ください」という敬語は、つよい口調に感じられることがあります。
なぜなら「ください」は敬語ではあるものの結局のところ命令形であるから。
極端なたとえですが、よく母親が子供に
「はやく片付けなさい!!」
「静かにしなさい!!」
といっているのを耳にします。
「~なさい」は”する”の尊敬語”なさる”の命令形。
尊敬語”くださる”の命令形「お(ご)~ください」と似たような成り立ちです。
どちらかというと「お(ご)~ください」のほうが丁寧ではありますが…どちらも結局のところ命令形であり、上から目線に感じられることがあります。
もちろん人それぞれ、感じ方はことなります。
私のようにまったく気にしない人もいれば気分を損ねる上司・目上もいます。
だからといって敬語は丁寧であればよいというわけでもなく、バカ丁寧だとそれはそれで問題あり(”慇懃無礼”-“いんぎんぶれい”といいます)。
で、
シンプルな敬語をつかいすぎると失礼だと言われたり…
本当にむずかしいのですよね。
したがってどんな敬語を使うかは状況や相手を考えてあなたの判断にゆだねられます。
いろんな敬語を知っておくことが重要
もっとも重要なことは、
いろんな敬語フレーズを知っておくこと。
そうすればビジネスシーンに応じてふさわしい敬語を選ぶことができるようになります。
社内の上司にメールするときは「お知らせください」をつかい、取引先にメールするときは「お知らせいただければ幸いです」をつかい…
というような感じ。
引き出しを多くもっておくと臨機応変に使い分けすることができます。
そういう意味でこれから紹介する言い換え敬語はどれも本当によくつかいます。
覚えておくと必ず役に立つことでしょう。
丁寧な言い換え敬語
ここまでの解説で「お知らせください」が敬語として正しいこと、時と場合によってはイマイチになるということが分かりました。
ここからは、
じゃあどういう風に言い換えすればより丁寧な敬語になるの?
という点についてみていきます。
①お知らせくださいませ
目上・ビジネスメールにもつかえる丁寧な「お知らせください」の言い換え敬語
- 例文「お知らせくださいませ」
意味は『知らせてください』
尊敬語「お知らせくださる」に丁寧語”ます”の命令形「ませ」をつかい丁寧な敬語フレーズにしています。
命令形である点において「お知らせください」とたいして違いはありませんが、丁寧語「ませ」を添えることで、よりやわらかい印象となりますね。
「〜くださいませ」は女性がよくつかうフレーズであるため、女性敬語だと言われることもあります。
ただ実際には男性であろうと女性であろうと違和感なくつかえます。
②お知らせいただければと存じます
目上・ビジネスメールにもつかえる丁寧な「お知らせください」の言い換え敬語
- 例文「お知らせいただければと存じます」
意味は『知らせてもらえたらと思います』
「~してもらえたらと思う」としているため相手に強制しない、とてもやわらか~いお願いの敬語フレーズになります。
目上・上司にはもちろんのこと社外取引先にもつかえる丁寧な敬語フレーズですね。
「いただければ」は「〜してもらう」の謙譲語「お(ご)〜いただく」+仮定の「れば」
「存じます」は「思う」の謙譲語「存じる」+丁寧語「ます」
③お知らせいただきたく存じます
目上・ビジネスメールにもつかえる丁寧な「お知らせください」の言い換え敬語
- 例文「お知らせいただきたく存じます」
意味は『知らせてもらいたいと思います』
「~してもらいたいと思う」としているため相手に強制しない、とてもやわらか~いお願いの敬語フレーズになります。
「いただきたく」は「〜してもらう」の謙譲語「お(ご)〜いただく」+願望の「~たい」
「存じます」は「思う」の謙譲語「存じる」+丁寧語「ます」
というように敬語にしており、目上のひとや上司・社外取引先につかえるとても丁寧なビジネスフレーズです。
④お知らせいただければ幸いです
目上・ビジネスメールにもつかえる丁寧な「お知らせください」の言い換え敬語
- 例文「お知らせいただければ幸いです」
意味は『知らせてもらえたら嬉しいなぁ、幸せだなぁ』
つまり『知らせてもらえたら嬉しいです』
相手に強制しない、とてもやわらか~いお願いの敬語フレーズですね。
「いただければ」は「〜してもらう」の謙譲語「お(ご)〜いただく」+仮定の「~れば」
「幸いです」は「幸い」+丁寧語「です」
というように敬語にしており、目上のひとや上司・社外取引先につかえるとても丁寧なビジネスフレーズです。
「~いただければ幸いです」という敬語フレーズはお願い・依頼のビジネスメールでよく使います。以下の例文もご参考にどうぞ。
ほかにも似たような敬語には以下のようなフレーズもあります。
- 例文「お知らせいただけましたら幸いです」
- 例文「お知らせいただけましたら幸甚に存じます」
- 例文「お知らせいただければ幸甚に存じます」
- 例文「お知らせいただけますと幸いです」
- 例文「お知らせいただけますと幸甚に存じます」
補)幸甚(こうじん)の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」
⑤お知らせくださいますようお願い申し上げます
目上・ビジネスメールにもつかえる丁寧な「お知らせください」の言い換え敬語
- 例文「お知らせくださいますようお願い申し上げます」
- 例文「お知らせくださいますようお願い致します」
意味は『知らせてくれるようお願いします』
※「お願い申し上げます」は「お願い致します」に言い換えOK
「ください」単体としての意味は「〜してくれ」「〜して欲しい」の丁寧な言いまわしと考えることができます。
が、
「ください」は敬語ではあるものの、結局のところ命令形であるために強い口調となります。
そこで「ますようにお願い」と続けることで「お願い」とすり替え、やんわ〜りとした表現にしています。とても丁寧な敬語フレーズと言えますね。
たとえば、
- ご査収くださいますようお願い申し上げます
意味「よく中身を確認して受け取ってくれるようお願い!」 - ご検討くださいますようお願い申し上げます
意味「検討してくれるようお願い!」 - ご確認くださいますようお願い申し上げます
意味「確認してくれるようお願い!」 - ご了承くださいますようお願い申し上げます
意味「納得してくれるようお願い!」
などのようにして使います。
これらはもともと「●●してください」という命令形なのですが、「●●くださいますようお願い〜」を使うことによって相手に強制しないやんわ〜りとした表現となっています。
ビジネスでは下手(したて)に出ることが基本ですので、強い口調を避けるためにこのような使い方をするようになったのだと推測します。
⑥お知らせいただきますようお願い申し上げます
目上・ビジネスメールにもつかえる丁寧な「お知らせください」の言い換え敬語
- 例文「お知らせいただきますようお願い申し上げます」
- 例文「お知らせいただけますようお願い申し上げます」
- 例文「お知らせ賜りますようお願い申し上げます」
意味はどれも『知らせてもらうようお願いします』
※「お願い申し上げます」は「お願い致します」に言い換えOK
「いただきますよう」は”〜してもらう”の謙譲語「お(ご)〜いただく」+丁寧語”ます”+”ように”
「いただけますよう」は”〜してもらう”の謙譲語「お(ご)〜いただく」+可能形+丁寧語”ます”+”ように”
「賜りますよう」は”〜してもらう”の謙譲語「お(ご)〜賜る」+丁寧語”ます”+”ように”
というように敬語にしており、目上のひとや上司・社外取引先につかえるとても丁寧なビジネスフレーズです。
賜る(たまわる)という敬語のほうがよりカチッとした表現になりますので、文書など公式なビジネスシーンではかならず「賜る」を使います。
普段のメールであれば「いただきますよう」でOK。
「くださいますよう」「いただきますよう・いただけますよう・賜りますよう」はニュアンスが違うものの、どれも結局のところ「~してほしい」と言いたいので同じです。
⑦~その他いろいろな言い換え敬語
敬語の種類というのは本当にいろいろあります。
ほんの一例ですが他にもある使い方を例文にまとめておきます。
- 例文「お知らせいただきたく、お願い致します」
意味は「知らせてほしい、お願いします」 - 例文「お知らせいただけましたら幸いです」
※意味は「知らせてもらえたら嬉しいです」 - 例文「お知らせいただけましたら幸甚に存じます」
※意味は「知らせてもらえれば嬉しく思います」 - 例文「お知らせいただければ幸甚に存じます」
※意味は「知らせてもらえれば嬉しく思います」 - 例文「お知らせいただけますと幸いです」
※意味は「知らせてもらえれば嬉しく思います」 - 例文「お知らせいただけますと幸甚に存じます」
※意味は「知らせてもらえれば嬉しく思います」 - 例文「お知らせいただけますか?」
※意味は「知らせてもらえるか?」でとくに会話シーンで使われるフレーズ - 例文「お知らせいただけますでしょうか?」
※意味は「知らせてもらえるだろうか?」でとくに会話シーンで使われるフレーズ
・「いただきたく」は謙譲語「いただく」+願望「~たい」
・「いただければ」は謙譲語「いただく」+可能形+仮定「たら・れば」
ビジネス会話・電話対応では”お知らせいただけますか?”
ビジネスメールではなく会話や電話対応シーンであれば…
「お知らせくださいますようお願い申し上げます」などは絶対につかいません。
長いうえに丁寧すぎて気持ち悪いですからね。
そこでビジネス会話・電話対応では…
- 【例文】お知らせいただけますか?
- 【例文】お知らせいただけますでしょうか?
- 【例文】お知らせ願えますでしょうか?
※もちろん「お知らせください」としてもOK
といった質問フレーズをつかいましょう。
意味としては「知らせてもらえますか?」であり、敬語をつかって丁寧な表現にしています。
「〜いただけますか?」サラッと言えるためビジネスシーンで重宝するフレーズです。
敬語の解説
「お知らせいただけますか?」「お知らせいただけますでしょうか?」
の敬語の成り立ちとしては…
- “知らせる”に「〜してもらう」の謙譲語「お(ご)〜いただく」で「お知らせいただく」
- 可能形にして「お知らせいただける」
- さらに丁寧語”ます”で「お知らせいただけます」
- 疑問形にして「お知らせいただけますか?」
“〜だろうか”の丁寧語「〜でしょうか」を使うと「お知らせいただけますでしょうか?」
どちらの表現も謙譲語をうまくつかい、このうえなく丁寧な敬語フレーズとなっていることがわかります。
したがって上司・目上・社外取引先につかえる素晴らしい敬語、と言えるでしょう。
どちらかというと「〜いただけますでしょうか?」のほうが丁寧なのですが…バカ丁寧だという意見もあるため「〜いただけますか?」を使うのをオススメします。
ビジネスメール例文【全文】
こうして長々と読んでいてもイメージがつかみにくいかと思いますので、より実践的に。
ここでは「お知らせください」の丁寧な言い換えをつかったビジネスメール例文を紹介します。どれも目上・上司・取引先にふさわしい丁寧な敬語にしていますので、ご参考にどうぞ。
ビジネスメール例文①日程変更お知らせ
メール件名①: 返信Re:【日程変更】●●のお知らせ
メール件名②: 新規: ●●日程変更のお知らせ
営業部 各位 (社内)
大変申し訳ございません。
さて、先般ご案内しておりました●●の件、▲▲により日程変更をさせていただきます。
日程調整いただいたにも関わらず、ご迷惑をおかけしますこと深くお詫び申し上げます。
なお、以下の通りに変更後の日程につきご案内いたします。
たびたび恐れ入りますが再度、皆さまのご都合を伺えればと存じます。
【変更前日程】
・11月3日 10:00-12:00
【変更後日程】
・11月5日 10:00-12:00
ご出欠につきまして、今週中にお知らせくださいますようお願い申し上げます。
***************
営業部 ノマド
***************
・▲▲の部分には「会場の都合」「会議室の都合」「部長の急用」「急遽出張予定が入り」などの理由がくる。理由は簡単なものでよく、くわしくは説明しなくてよい
ビジネスメール例文②飲み会の出欠を催促する(社内上司)
【to社内・各位・上司など】
社内の催促メールで「飲み会の出欠確認を催促する」ときのビジネスメール例文。メールで案内をしていなければ新たに催促メールを作り、すでに案内済みのときには「転送Fw」「履歴付き返信Re」を使い、出欠の確認ができていない相手だけを宛先にする。催促するときには「●●はいかがでしょうか?」という敬語フレーズを使う。
メール件名①新規:懇親会・出欠のご確認
メール件名②転送Fw:【再送】懇親会・出欠のご確認
営業部 各位(社内)
お疲れ様です。
さて、先般お願いしておりました3月10日・懇親会の件、皆さまのご都合はいかがでしょうか。
お忙しいところ大変恐れ入りますが、予約等の手配が必要なためあらかじめ人数を把握しておきたく、明日中にお知らせくださいますようお願い申し上げます。
なお、このメールは懇親会へのご出欠連絡がまだの方へ送付しております。行き違いでご連絡をいただいておりましたら申し訳ありません。
何卒宜しくお願い致します。
***************
メール署名
***************
ビジネスメール結びをより丁寧にするコツ
あまり関係ないのかもしれませんが重要なので念のため。
ビジネスメールの文末・結び・締めとして使うことのおおい「お知らせ」
ここでは、
ビジネスメール結びをより丁寧にするためのコツをご紹介します。
+前置きに添えるフレーズを!
ビジネスメールの文末・結び・締めをより丁寧にするためのコツ。
「お知らせ」の前置きに添える丁寧なお願いフレーズ「どうか」「何卒(なにとぞ)」を使うとより丁寧な印象のメールとなります。
たとえば以下のようなフレーズがあります。
- どうか
例文「どうかお知らせくださいますようお願い申し上げます」
例文「どうかお知らせくださいますようお願い致します」
例文「どうかお知らせいただければ幸いです」
例文「どうかお知らせいただければと存じます。何卒よろしくお願い申し上げます」 - 何卒=どうか
例文「何卒お知らせくださいますようお願い申し上げます」
例文「何卒お知らせくださいますようお願い致します」
例文「何卒お知らせいただければ幸いです」
例文「何卒お知らせいただければと存じます。よろしくお願い申し上げます」
+気づかいの敬語フレーズもGood
ビジネスメールの文末・結び・締めをより丁寧にするためのコツ。
「お知らせ」の前置きには強調するフレーズ「どうか」「何卒(なにとぞ)」だけでなく、申し訳なく思う気持ちや、相手を気づかうフレーズをもってきても丁寧です。
たとえば「誠に勝手を申し上げますが」などと組み合わせ、以下例文のようにすると好感がもてますね。上司や目上にはもちろんのこと、取引先のメールにも使える丁寧な例文にしています。
- 恐縮=申し訳なく思うこと
「お忙しいところ恐縮ではございますがお知らせ〜」
「お忙しいところ大変恐縮ではございますがお知らせ〜」
「たびたび恐縮ではございますがお知らせ〜」 - 恐れ入る=申し訳なく思う
「お忙しいところ恐れ入りますがお知らせ〜」
「お忙しいところ大変恐れ入りますがお知らせ〜」
「たびたび恐れ入りますがお知らせ〜」 - お手数=お手間
「お忙しいところお手数お掛けしますがお知らせ〜」
「お忙しいところ大変お手数ではございますがお知らせ〜」 - 勝手を申し上げる=自分勝手を言う
「誠に勝手を申し上げますがお知らせ〜」 - ご無理申し上げる = 無理を言う
「ご無理申し上げますが、何卒お知らせくださいますようお願い申し上げます」 - ご多忙とは存じますが=忙しいとは思うけど
「ご多忙とは存じますがお知らせ〜」
結局どれがもっとも丁寧?
あまりにも言い換え敬語フレーズがおおいので、どれを使うべきか迷ってしまうというあなたのために。
ここまで紹介した言い換え例文の丁寧レベルを整理しておきます。
※ あくまでも目安としてお考えください。
①会話・電話対応につかえる丁寧レベル
下になればなるほど丁寧な敬語になります。また、おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- お知らせください
- お知らせくださいませ
- お知らせいただけますか?
- お知らせいただけますでしょうか?
②ビジネスメール対上司・対社内につかえる丁寧レベル
おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- お知らせください
- お知らせくださいませ
- お知らせいただけますか
- お知らせいただけますでしょうか
- お知らせいただきたく、お願い致します
- お知らせいただきたく存じます
- お知らせいただければと存じます
- お知らせくださいますようお願い申し上げます
- お知らせいただきますようお願い申し上げます
- お知らせいただけますようお願い申し上げます
注)上下関係に厳しい上司や、社内でも相当のポジションにいる人にたいしては例文⑤以降あるいは次項のフレーズをつかいましょう。
補)「お願い申し上げます=お願い致します」に言い換えOK
③ビジネスメール対取引先・対顧客につかえる丁寧レベル
おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- お知らせくださいませ
- お知らせいただきたく、お願い致します
- お知らせいただきたく存じます
- お知らせいただければと存じます
- お知らせいただきますようお願い申し上げます
- お知らせいただけますようお願い申し上げます
- お知らせくださいますようお願い申し上げます
- お知らせいただければ幸いです
- お知らせいただければ幸甚に存じます
- お知らせいただけましたら幸いです
- お知らせいただけましたら幸甚でございます
- お知らせいただけましたら幸甚に存じます
補)「お願い申し上げます=お願い致します」に言い換えOK
補)幸甚(こうじん)の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」
④最上級の丁寧レベル
おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- お知らせ賜りますようお願い申し上げます
- お知らせいただければ幸いです
- お知らせいただければ幸甚に存じます
- お知らせいただけましたら幸いです
- お知らせいただけましたら幸甚でございます
- お知らせいただけましたら幸甚に存じます
- お知らせ賜りますと幸いです
- お知らせ賜れますと幸いです
- お知らせ賜りましたら幸いです
- お知らせ賜れましたら幸いです
- お知らせ賜りますと幸甚に存じます
- お知らせ賜れますと幸甚に存じます
- お知らせ賜りましたら幸甚に存じます
- お知らせ賜れましたら幸甚に存じます
・「お願い申し上げます=お願い致します」に言い換えOK
・幸甚(こうじん)の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」
・賜る(たまわる)は公式なビジネス文書や手紙によくつかう
【まとめ】お知らせの使い方
いろいろと散らかってきたので「お知らせください」の言い換えと、ほかにもビジネスシーンで使える「お知らせ」の使い方をまとめます。