お取り計らいいただきありがとうございます（読み：おとりはからい）
の意味、敬語の種類、ビジネスシーンにふさわしい使い方（メール・手紙・文書・社内上司・社外・目上・就活・転職）、注意点について。
ビジネスメールの例文つきで誰よりも正しく解説する記事。
この記事の目次
お取り計らいいただきありがとうございます の意味
「お取り計らいいただきありがとうございます」は「うまく処理してもらいありがとう」あるいは「うまく進めてもらいありがとう」という意味。
なぜこのような意味になるのか？
そもそもの意味と敬語について順をおって解説していきます。
お取り計らいいただき～の意味は「うまく処理してもらい～」
「お取り計らいいただき～」の意味は「うまく処理してもらい～」「うまく進めてもらい～」
「（ご・お）●●いただく（頂く）」は「●●してもらう」の謙譲語。
すると意味は「うまく処理してもらい～」と解釈できます。
「ご利用いいただく＝利用してもらう」「ご指導いただく＝指導してもらう」などのようにして使われる語とおなじ意味。上司・目上・ビジネスメールに使うフレーズとしてはとても丁寧で好感がもてますね。
ここで「お取り計らい」の「お（ご）」の部分は向かう先を立てるために使う敬語であり謙譲語の「お（ご）」です。
注意点として尊敬語にも「お（ご）」の使い方があり混同しがち。
難しく感じるかたは「お（ご）●●いただく」のセットで謙譲語とおぼえておきましょう。➡︎くわしくは次項の補足①②をご参照ください
「お取り計らいいただきありがとうございます」の意味は「うまく処理してもらい、ありがとう」
- うまく処理 ＝ うまく処理すること
- お（ご）●●いただく ＝ 「●●してもらう」の謙譲語
- ありがとうございます = お礼
これらの単語を合体させて意味を考えます。
すると「お取り計らいいただきありがとうございます」の意味は…
「うまく処理してもらい、ありがとう」
のように解釈できます。
「お取り計らいいただきありがとうございます」敬語の種類
繰り返しにはなりますが「お取り計らいいただきありがとうございます」を敬語としてみると、以下のように成り立ちます。
▼敬語の解釈 ①
- もとになる単語「うまく処理」
- 「〜してもらう」の謙譲語「お（ご）〜いただく」を使い、
- 「ありがとうございます」をくっつけた敬語
あるいはもっと細かくすると以下のような敬語の解釈もできます。
▼敬語の解釈 ②
- もとになる単語「うまく処理」に謙譲語「お・ご」で「お取り計らい」
- さらに「〜してもらう」の謙譲語「〜いただく」で「お取り計らいいただく」
- 「ありがとうございます」をくっつけた敬語
本来あるべきなのは解釈②なのですが…
ややこしくなるため「お（ご）〜いただく」のセットで謙譲語とし解釈①で考えたほうがシンプルでわかりやすくなります。
とにかく敬語としては全くおかしいところは見当たりません。間違い敬語でもなく二重敬語でもなく、正しい敬語です。
補足①敬語の種類（ざっくり復習）
① 尊敬語とは？
相手をうやまって使う敬語の一種。
相手の行為にたいして使い、自分の行為には使わないことが基本。
敬語の種類はほかに②謙譲語、③丁寧語がある
② 謙譲語とは？
自分をへりくだって下にすることで、相手への敬意をあらわす敬語。
自分の行為に使い、相手の行為には使わないことが基本（例外あり）。
③ 丁寧語とは？
いわゆる「です・ます」口調のこと。
補足②謙譲語にも「お・ご＋名詞」という使い方がある
ややこしいので基本的な敬語の使い方についてくわしく解説を。
じつは尊敬語と謙譲語にはどちらも「お・ご」の使い方があります。
謙譲語としての「お・ご」の使い方はたとえば、
「会議日程のご連絡」
「忘年会開催のお知らせ」
「販売状況のご報告」
「転勤のご挨拶」
「貴社ご訪問のお願い」
こんな感じのフレーズがあります。よくビジネスメールの件名で目にする表現ですね。
ところが例文は自分が「ご連絡・お知らせ・ご報告・ご挨拶」するため「お・ご」をつかうのはおかしいと感じるかたもいらっしゃることでしょう。
これは、
謙譲語「お・ご」の使い方を知らないためにくる勘違いです。尊敬語の「お・ご」だと勘違いしているために間違い敬語と感じるのですが、実際にはどれも正しい敬語をつかっています。
いっぽうで尊敬語の「お・ご」は、「●●部長がお戻りになりました」などのようにして、相手の行為をうやまって使う敬語です。
ややこしければ「お・ご〜いただく」セットで謙譲語と覚える
謙譲語の「お・ご」は尊敬語の「お・ご」と勘違いしやすい敬語です。
ややこしく感じる方は「お（ご）〜いただく」をセットで謙譲語と覚えておくとよいでしょう。
また謙譲語で使われる「お・ご」はパターンが限られます。ざっくりと以下の使い方をマスターしておけばビジネスシーンでは困らないでしょう。
- お・ご●●する
お・ご●●します - (お・ご)●●いたす
(お・ご)●●いたします - お・ご●●いただく
お・ご●●いただきます - (お・ご)●●させていただく
(お・ご)●●させていただきます
※ただし「させていただく」は日本語としておかしい表現になる時もあり何でもかんでも使える訳ではない
●●の部分にイロイロな語がきて謙譲語になります。たとえば「了承」「連絡」「確認」「検討」「容赦」「査収」「取り計らい」など。
ここで（お・ご）と（ ）書きにしているフレーズは「お・ご」があってもなくても敬語としては丁寧。
また丁寧語「ます」とくみあわせて「〜します」「〜いたします」とするのが丁寧な使い方ですのでご留意ください。
お取り計らいいただきありがとうございます の使い方
つづいて「お取り計らいいただきありがとうございます」の使い方について。
ビジネスシーンではとくに、質問や問い合わせメールにたいして返信がきたときのお礼として「返信の返信メール」に使います。書き出しのお礼に使うとよいでしょう。
取引先など社外あてに限らず、上司や目上など社内あてのメールにも使える丁寧な敬語フレーズです。
使い方「依頼・お願いした時のお礼返信メール」
「お取り計らいいただきありがとうございます」はとくに質問メールや何かしらのお願い・依頼に相手が返答してくれたときの、書き出しのお礼に使います。
といってもほとんど決まりきった使い方しかしません。
たとえば、
- 例文「早速お取り計らいいただきありがとうございます」
- 例文「お忙しいところお取り計らいいただきありがとうございます」
- 例文「ご多忙のところお取り計らいいただきありがとうございます」
のようにしてビジネスメールに使うとよいでしょう。
「お取り計らいいただき vs お取り計らいくださいましてありがとう」の違い
ここで少し横道にそれます。
「お取り計らいいただきありがとうございます」と似たような表現には
「お取り計らいくださいましてありがとうございます」
これって何が違うのでしょうか？
結論としてはどちらも上司や目上・取引先などに使える丁寧な敬語フレーズです。ここではその根拠について順を追って解説していきます。
敬語・意味の違い
まずは敬語と意味の違いについて。とくに色づけした部分についてよくご確認を。
- 「お取り計らいいただきありがとうございます」
意味は「うまく処理してもらいありがとう」
敬語は「●●してもらう」の謙譲語「お（ご）●●いただく」を使用。
- 「お取り計らいくださいましてありがとうございます」
意味は「うまく処理してくれてありがとう」
敬語は「●●してくれる」の尊敬語「お（ご）●●くださる」を使用。
「まして」の部分は丁寧語「ます」＋接続詞
色づけしたところが主に違います。
どちらも同じように使える
ということで、
「お取り計らいいただく＝うまく処理していただく」なのか「お取り計らいくださる＝うまく処理してくださる」なのか、という点において違いますが丁寧さとしてはまったく同じです。
また、
「お取り計らいいただきありがとうございます」「お取り計らいくださいましてありがとうございます」はどちらも結局のところ、お礼を述べているわけであってどちらも同じように使います。
お礼を述べるときは「お取り計らいいただきありがとう」が一般的
わたしの経験上ではお礼のビジネスシーンにおいては「お（ご）●●いただきありがとう」という敬語フレーズを使うことが多いです。
おっさん営業マンの経験値であり、本来でしたらどちらも同じように使えます。
「いただく」vs「くださる」の使い分け
せっかくですので「いただく」「くださる」の違いを例文で考えてみます。
たとえば結び・締めに使う「お願い」するときのシーンを考えましょう
すると…
「ご容赦くださいますようお願い致します」
「ご容赦いただきますようお願い致します」
「お取り計らいくださいますようお願い致します」
「お取り計らいいただきますようお願い致します」
「ご検討くださいますようお願い致します」
「ご検討いただきますようお願い致します」
こんな敬語フレーズをよく使います。
実はこれらは「くださる」を使うのが一般的です…
「いただく」としても丁寧ではありますが…
ところが、たとえば何かをもらった時のお礼のシーンを考えます。
「たいそうなお品をくださりありがとうございました」
「たいそうなお品をいただきありがとうございました」
もうひとつ、
「いつもご利用くださりありがとうございます」
「いつもご利用いただきありがとうございます」
上記の例文はどれも敬語としては正しい使い方。
ただ圧倒的に「いただき〜」とするほうが多いですね。
「お取り計らい」のいろいろな使い方・例文
あとは「お取り計らいいただきありがとうございます」だけでなく、いろいろ使える「お取り計らい」の例文を紹介しておきます。
どの例文も上司や目上・取引先などのビジネスメールに使える丁寧な敬語フレーズにしています。ご参考にどうぞ。
依頼・お願いビジネスメール結びに使う「お取り計らい」
お礼シーンだけじゃない「お取り計らい」の使い方。
おもに問い合わせや質問・仕事のお願い・依頼をともなうビジネスメール結び締めとして使います。取引先など社外あてに限らず、上司や目上など社内あてのメールにも使えます。
たとえば、
- 例文「お取り計らいくださいますようお願い申し上げます」
意味は「うまく処理してくれるようお願いします」 - 例文「お取り計らいのほどお願い申し上げます」
意味は「うまく処理してくれるよう、どうかお願いします」 - 例文「お取り計らいいただければ幸いです」
意味は「うまく処理してもらえたら嬉しいです」 - 例文「お取り計らいいただきたく存じます。何卒よろしくお願い致します」
意味は「うまく処理してもらいたいと思います」 - 例文「お取り計らいいただければと存じます。何卒よろしくお願い致します」
意味は「うまく処理してもらえたらと思います」
のようにして質問すると丁寧です。
「お取り計らいいただければ幸いです」がもっとも丁寧な敬語であり、あとはほぼ等しいレベル。
まぁ、ようするに「うまく処理してね！よろしく」という意味なのです。
依頼・お願いのビジネスメール結び締めに使うフレーズであり決まりきった使い方のみ。
「お願い申し上げます＝お願い致します」
ところでビジネスシーンでは、
「お取り計らいくださいますようお願い申し上げます」としても丁寧ではありますが…
「お取り計らいくださいますようお願いいたします」「お取り計らいくださいますようお願い致します」と言い換えすることもできます。
また「どうか」という意味の「何卒（なにとぞ）」をつかい、
「お取り計らいくださいますよう何卒よろしくお願い申し上げます」
頭の片隅にいれておきましょう。
前置きに気づかいのフレーズを！
「お取り計らい」の前置きに気づかいのフレーズを使うとより丁寧な印象のメールとなります。
たとえば以下のようなフレーズがあります。
- 恐縮＝申し訳なく思うこと
「お忙しいところ恐縮ではございますがお取り計らい〜」
「お忙しいところ大変恐縮ではございますがお取り計らい〜」
「たびたび恐縮ではございますがお取り計らい〜」 - 恐れ入る＝申し訳なく思う
「お忙しいところ恐れ入りますがお取り計らい〜」
「お忙しいところ大変恐れ入りますがお取り計らい〜」
「たびたび恐れ入りますがお取り計らい〜」 - お手数＝お手間
「お忙しいところお手数お掛けしますがお取り計らい〜」
「お忙しいところ大変お手数ではございますがお取り計らい〜」 - 勝手を申し上げる＝自分勝手を言う
「誠に勝手を申し上げますがお取り計らい〜」
参考記事
➡︎ ビジネス挨拶文の例文50選（文書・メール・年賀状・時候ほか）
➡︎ ビジネスメールでの「拝啓・敬具」の書き方と位置
➡︎「ご厚誼」「ご交誼」「ご高配」「ご厚情」の意味と違い、使い分け
➡︎「教えてください」の代わりに使えるビジネス敬語、メール電話の例文
➡︎「ご教示」「ご教授」の意味と違い、使い方・メール例文
➡︎上司へお願いするときに使える敬語10の言葉と、例文50選
➡︎「いただくことは可能でしょうか？」の敬語、目上の人への使い方
