あとはまとめとして、いろいろ使える「ご対応」の例文を紹介しておきます。
どの例文も上司や目上・取引先などのビジネスメールに使える丁寧な敬語フレーズにしています。ご参考にどうぞ。
すでに登場した例文もありますが、いちおう全てをまとめておきます。
依頼・お願いビジネスメール結びに使う”ご対応”
ビジネスにおける「ご対応」のいろいろな使い方
目上や上司・取引先に「対応してほしい」とお願い・依頼したいときは…
- 例文「ご対応くださいますようお願い申し上げます」
意味は「対応してくれるようお願いします」 - 例文「ご対応をお願い致します」
意味は「対応してほしい、お願いします」 - 例文「ご対応いただきますようお願い申し上げます」
意味は「対応してもらうようお願いします」 - 例文「ご対応賜りますようお願い申し上げます」
意味は「対応してもらうようお願いします」 - 例文「ご対応の程お願い申し上げます」
意味は「対応してくれるよう、お願いします」 - 例文「ご対応いただければ幸いです」
意味は「対応してもらえたら嬉しいです」 - 例文「ご対応いただきたく存じます。何卒よろしくお願い致します」
意味は「対応してもらいたいと思います」 - 例文「ご対応いただければと存じます。何卒よろしくお願い致します」
意味は「対応してもらえたらと思います」
のようにお願いすると丁寧です。
「ご対応いただければ幸いです」「ご対応賜りますようお願い申し上げます」がもっとも丁寧な敬語であり、あとはほぼ等しいレベル。
それぞれ意味や敬語の違いはありますが、結局はおなじことを述べています。
ようするにすべて「対応してね!よろしく」という意味なのです。
自分が”対応する”ときに使える敬語
ビジネスにおける「ご対応」のいろいろな使い方
自分が「対応します!」と言いたいときには…
- 【現在形】ご対応します/(ご)対応いたします
- 【過去形】ご対応しました/(ご)対応いたしました
- 【進行形】ご対応しております/(ご)対応いたしております
- 【希望①】ご対応したく思います/(ご)対応いたしたく思います
- 【希望②】ご対応したく存じます/(ご)対応いたしたく存じます
などを使います。
「お(ご)~します」は謙譲語「お(ご)〜する」+丁寧語「ます」
「お(ご)~いたします」は謙譲語「お(ご)〜いたす」+丁寧語「ます」
「~いたします」の部分に対応するべきことの中身がはいります。
たとえば、
何かしら対応しなければいけないのであれば「(ご)対応いたします」
何かしら対応しなければいけないのであれば「(ご)対応いたします」
ここで「(ご)対応いたします」というように( )書きにしているのは「対応いたします」としても丁寧な敬語だから。
ちなみに敬語「お(ご)~いたします」「お(ご)~します」は自分が「~する」ときにつかいます。
相手に「対応してもらう」としたいときには…
「ご対応いただく=対応してもらう」
「ご対応くださる=対応してくれる」
という敬語をつかいます。
断りのビジネスメールに使う”ご対応”
ビジネスにおける「ご対応」のいろいろな使い方
「対応することができません!」と言いたいときには…
- 【例文】(ご)対応いたしかねます
意味は「対応することができません」
- 【例文】ご対応しかねます
意味は「対応することができません」 - 【例文】●●のためご対応することが叶いません
意味は「対応することができません」
- 【例文】ご対応することが大変困難でございます
意味は「対応することがとても難しいです」
などを使います。
ここで「(ご)対応いたしかねます」というように( )書きにしているのは「対応いたしかねます」としても丁寧な敬語だから。
また「〜いたしかねる(兼ねる)」は「~することができない」という意味の敬語。否定語であり「〜しかねる」の謙譲語です。
たとえば、
- 【例文】お応えいたしかねます
意味は「添うことができません」 - 【例文】お受けいたしかねます
意味は「受けることができません」 - 【例文】ご対応いたしかねます
意味は「対応することができません」
などのようにして使います。ビジネスメールでは例文のように丁寧語「ます」をくっつけて「〜いたしかねます」として使うのが一般的
「〜しかねる」自体は敬語でもなんでもありませんが「できません」よりも丁寧に聞こえるため重宝するフレーズです。
ちなみに断りの敬語フレーズはほかにも「遠慮させていただきます」「●●には添いかねます」などいろいろあります。
お礼メールに使う”ご対応”
ビジネスにおける「ご対応」のいろいろな使い方
あとはビジネスシーンで相手に何かしら対応してもらったときのお礼ビジネスメールにも使えます。
「対応してもらいありがとう!」と言いたいときには…
- 例文「ご対応ありがとうございます」
- 例文「ご対応いただきありがとうございます」
- 例文「ご対応いただきましてありがとうございました」
- 例文「ご対応賜りましてありがとうございました」
- 例文「ご対応くださいましてありがとうございました」
のようにビジネスメール書き出しの挨拶にお礼として使うと丁寧です。
それぞれ意味や敬語の違いはありますが、結局はおなじことを述べています。
ようするに「対応してくれてありがとう!」という意味なのです。
どれも丁寧な敬語ではありますが、もっともかしこまった敬語は「~賜りましてありがとう」です。あとはどれも似たような丁寧レベル。
ほかにも色々ある”ご対応”の例文
敬語の種類というのは本当にいろいろあります。
ほんの一例ですが他にもある使い方を例文にまとめておきます。
- 例文「ご対応いただきたく存じます」
※意味は「対応してもらいたいと思います」希望 - 例文「ご対応いただければと存じます」
※意味は「対応してもらえたら嬉しいです」希望 - 例文「ご対応いただければ幸いです」
※意味は「対応してもらえたら嬉しいです」仮定 - 例文「ご対応いただけましたら幸いです」
※意味は「対応してもらえたら嬉しいです」仮定 - 例文「ご対応いただけましたら幸甚に存じます」
※意味は「対応してもらえれば嬉しく思います」仮定 - 例文「ご対応いただければ幸甚に存じます」
※意味は「対応してもらえれば嬉しく思います」仮定 - 例文「ご対応いただけますか?」
※意味は「対応してもらえるか?」でとくに会話シーンで使われるフレーズ - 例文「ご対応いただけますでしょうか?」
※意味は「対応してもらえるだろうか?」でとくに会話シーンで使われるフレーズ
・「いただきたく」は謙譲語「いただく」+希望「~したい」
・「いただければ」は謙譲語「いただく」+可能形+仮定「たら・れば」
・「いただけましたら」は謙譲語「いただく」+丁寧語「ます」+仮定「たら・れば」
“お願い申し上げます=お願い致します”
ところでビジネスシーンでは、
「ご対応くださいますようお願い申し上げます」としても丁寧ではありますが…
「ご対応くださいますようお願いいたします」「ご対応くださいますようお願い致します」と言い換えすることもできます。
また「どうか」という意味の「何卒(なにとぞ)」をつかい、
「ご対応くださいますよう何卒よろしくお願い申し上げます」
頭の片隅にいれておきましょう。