「お申し込みくださいませ」の意味、ビジネスシーンにふさわしい使い方(メール・手紙・文書・社内上司・社外・目上・就活・転職)、注意点について。
ビジネスメールの例文つきで誰よりも正しく解説する記事。
※長文になりますので「見出し」より目的部分へどうぞ
意味・敬語の解説
「お申し込みください」は「申し込んでほしい」という意味。
なぜこのような意味になるのか?
そもそもの意味と敬語について順をおって解説していきます。
申し込むの意味は”①伝える・②手続きする”
“申し込む”のそもそもの意味は…
- 意志・希望・要求などを相手方に伝える。
- 募集などに応じて手続きをとる。手続きをする
たとえば、
【例文】お客さんに面談を申し込みました →「意思・希望を伝える」の意味
【例文】ウェブサイトからお申し込みください →「手続きする」の意味
のようにして使います。
ちなみに敬語は「申し込む」に尊敬語or謙譲語「お(ご)」で「お申し込み」というようになります。
「自分が相手にお申し込みいただく」のであれば謙譲語としての使い方。
上司・目上・取引先などの「相手がお申し込みくださる」のであれば尊敬語としての使い方。
というように2パターンあります。
“お申し込みくださいませ”の意味は「申し込んでください」
「お申し込みくださいませ」の意味は直訳すると「申し込んでくれ」となります。
つまり「①伝えてくれ」「②手続きをしてくれ」のような意味に解釈できます。
ただし敬語をつかっているため実際にはもっと丁寧なニュアンス。
結局のところ、
「申し込んでほしい」「申し込んでください」ということが言いたいのですね。
「ませ」ってどんな意味?
“お申し込みくださいませ”の「ませ」に深い意味はなく、丁寧語「ます」の命令形です。
ほとんどの場合は「お(ご)〜くださいませ」のワンセットで使われ、
「〜してください」「〜してほしい」の意味になります。
敬語の種類
まとめとして「お申し込みくださいませ」の敬語の成り立ちを整理しておきます。
- もとになる単語「申し込む」
- 「〜してくれる」の尊敬語”お(ご)〜くださる”で「お申し込みくださる」
- 丁寧語”ます”の命令形「ませ」をくっつけて「お申し込みくださりませ」
- 楽に発音するため「り→い」にして「お申し込みくださいませ」
※ 漢字表記「下さい」vs ひらがな表記「ください」はどちらもOK
※「くださりませ → くださいませ」への変化を「イ音便」といいます
※”申し込む”の意味は…「①意志・希望・要求などを相手方に伝える」「②募集などに応じて手続きをとる。手続きをする」
このようにして元になる語「申し込む」を敬語にしています。つまり敬語としては何もおかしいところはありません。間違いではなく正しい敬語です。
ちなみに敬語「お(ご)」は…
「自分がお申し込みする」のであれば謙譲語としての使い方。
上司・目上・取引先などの「相手がお申し込みくださる」のであれば尊敬語としての使い方。
というように2パターンあります。
“お申し込みください vs くださいませ”の違い
“お申し込みください vs くださいませ”の違い
もともと”お申し込みくださいませ”は「お申し込みください」という命令形。
ただ、
「お申し込みください」だとシーンによっては強い口調に感じられることがあり、目上・上司などに不快感をあたえる恐れがあります。
(実際には敬語なので決して失礼ということはないのですけど…)
そこで、
「〜ください」に丁寧語の命令形「ませ」を添えることで、やんわ〜りとした依頼・お願いの敬語フレーズにしています。
“お申し込みくださいませ”のほうが丁寧
“お申し込みください vs くださいませ”の違い
命令形である点において「お申し込みください」とたいして違いはありませんが、「ませ」を添えることで、よりやわらかい印象となりますね。
ちなみに「〜くださいませ」は女性がよくつかうフレーズであるため、女性敬語だと言われることもあります。
ただ実際には男性であろうと女性であろうと違和感なくつかえます。
【使い方】申し込んでほしい!と伝えるビジネスシーン
つづいて「お申し込みくださいませ」の使い方について。
意味のとおりで何かしら「申し込んでほしい!」「申し込んでください!」と言いたいビジネスシーンに使います。
①電話対応・ビジネスメールどちらにも使える
「お申し込みくださいませ」の使い方
上司や社内の目上・社外取引先になにかしら「申し込んでほしい」とき。
電話対応・商談などの会話シーンでもつかえますし、ビジネスメールなど文章にもつかえる丁寧な敬語フレーズです。
お願いごとや依頼事項のたくさんあるビジネスメールではとかく「いただく」ばかりつかってしまい、文章や言い回しが気持ち悪くなるケースあり。
そんなとき、
「お申し込みくださいませ」にかぎらず「〜くださいませ」というフレーズはサラッとつかえてかつ、やわらかい印象になるので重宝しますね。
②例文
「お申し込みくださいませ」はたとえば、
- 【例文】添付のフォームにご記入の上、お申し込みくださいませ
- 【例文】2階の受付にてお申し込みくださいませ
- 【例文】ホテルのフロントにてお申し込みくださいませ
※”申し込む”の意味は…「①意志・希望・要求などを相手方に伝える」「②募集などに応じて手続きをとる。手続きをする」
のようにして依頼・お願いをともなうビジネスシーン(会話・電話対応・メール)に使われます。
ようするに「申し込んでほしい!」という意味なのですが丁寧な敬語にすると、こんな風にややこしい文章になります。
“お申し込みいただく”に言い換えても丁寧
ビジネスシーンでは「お申し込みくださいませ」でも十分に丁寧ではありますが…
敬語「お申し込みいただく」をつかったフレーズに言い換えても丁寧です。
たとえば、
- 【例文】お申し込みいただければと存じます
- 【例文】お申し込みいただければ幸いです
などあり。
例文は後ろでまとめて紹介します。
違いと使い分け
「お申し込みいただく vs お申し込みくださる」の違いについて簡単に。
どちらも結局のところ言いたいことは同じ。
「申し込んでもらう・申し込んでくれる」
と言いたいわけですが…
- “お申し込みいただく“だと意味は「申し込んでもらう」
→敬語は謙譲語「お(ご)〜いただく」
vs.
- “お申し込みくださる“だと意味は「申し込んでくれる」
→敬語は尊敬語「お(ご)〜くださる」
というように意味と敬語の使い方が違います。
が、言いたいことは全く同じなわけです。
したがって、
敬語の使い方には違いはあれど、どちらもひとしく丁寧な敬語であり目上・上司・社外取引先につかえるフレーズです。
ただ少しニュアンスの違いというか敬語の使い方が違うよ、ということですね。
ちなみに「お申し込みいただく」をつかったほうが、やんわ~りとしたニュアンスになります。
が、だからといって「いただく」ばかり使っていては気持ち悪い文章になります。バランスを考えてつかいましょう。
【補足】敬語の種類(ざっくり復習)
① 尊敬語とは?
相手をうやまって使う敬語の一種。
相手の行為にたいして使い、自分の行為には使わないことが基本。
敬語の種類はほかに②謙譲語、③丁寧語がある
② 謙譲語とは?
自分をへりくだって下にすることで、相手への敬意をあらわす敬語。
自分の行為に使い、相手の行為には使わないことが基本(例外あり)。
③ 丁寧語とは?
いわゆる「です・ます」口調のこと。
ビジネスメールによく使う丁寧な言い換え
「申し込んでほしい」ときにつかえるビジネス敬語。
じつは…
「お申し込みくださいませ」だけではなく、もっと丁寧な(というか堅苦しい)敬語フレーズというのはたくさんあります。
ということで、
ここではとくにビジネスメールにおいて活躍する丁寧な敬語フレーズを紹介します。
①お申し込みいただければと存じます
「申し込んでほしい」ときにつかえる丁寧なビジネス敬語
- 例文「お申し込みいただければと存じます」
意味は『申し込んでもらえたらと思います』
「~してもらえたらと思う」としているため相手に強制しない、とてもやわらか~いお願いの敬語フレーズになります。
目上・上司にはもちろんのこと社外取引先にもつかえる丁寧な敬語フレーズですね。
「いただければ」は「〜してもらう」の謙譲語「お(ご)〜いただく」+可能形+仮定の「れば」
「存じます」は「思う」の謙譲語「存じる」+丁寧語「ます」
②お申し込みいただきたく存じます
「申し込んでほしい」ときにつかえる丁寧なビジネス敬語
- 例文「お申し込みいただきたく存じます」
意味は『申し込んでもらいたいと思います』
「~してもらいたいと思う」としているため相手に強制しない、とてもやわらか~いお願いの敬語フレーズになります。
「いただきたく」は「〜してもらう」の謙譲語「お(ご)〜いただく」+願望の「~たい」
「存じます」は「思う」の謙譲語「存じる」+丁寧語「ます」
というように敬語にしており、目上のひとや上司・社外取引先につかえるとても丁寧なビジネスフレーズです。
③お申し込みいただければ幸いです
「申し込んでほしい」ときにつかえる丁寧なビジネス敬語
- 例文「お申し込みいただければ幸いです」
意味は『申し込んでもらえたら嬉しいなぁ、幸せだなぁ』
つまり『申し込んでもらえたら嬉しいです』
相手に強制しない、とてもやわらか~いお願いの敬語フレーズですね。
「いただければ」は「〜してもらう」の謙譲語「お(ご)〜いただく」+可能形+仮定の「~れば」
「幸いです」は「幸い」+丁寧語「です」
というように敬語にしており、目上のひとや上司・社外取引先につかえるとても丁寧なビジネスフレーズです。
「~いただければ幸いです」という敬語フレーズはお願い・依頼のビジネスメールでよく使います。以下の例文もご参考にどうぞ。
ほかにも似たような敬語には以下のようなフレーズもあります。
- 例文「お申し込みいただけましたら幸いです」
- 例文「お申し込みいただけましたら幸甚に存じます」
- 例文「お申し込みいただければ幸甚に存じます」
- 例文「お申し込みいただけますと幸いです」
- 例文「お申し込みいただけますと幸甚に存じます」
補)幸甚(こうじん)の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」
④お申し込みくださいますようお願い申し上げます
「申し込んでほしい」ときにつかえる丁寧なビジネス敬語
- 例文「お申し込みくださいますようお願い申し上げます」
- 例文「お申し込みくださいますようお願い致します」
意味は『申し込んでくれるようお願いします』
とくにビジネスメールの結び・締めによくつかうフレーズですね。
「ください」単体としての意味は「〜してくれ」「〜して欲しい」の丁寧な言いまわしと考えることができます。
が、
「ください」は敬語ではあるものの、結局のところ命令形であるために強い口調となります。
そこで「ますようにお願い」と続けることで「お願い」とすり替え、やんわ〜りとした表現にしています。とても丁寧な敬語フレーズと言えますね。
たとえば、
- ご査収くださいますようお願い申し上げます
意味「よく中身を確認して受け取ってくれるようお願い!」 - ご検討くださいますようお願い申し上げます
意味「検討してくれるようお願い!」 - ご確認くださいますようお願い申し上げます
意味「確認してくれるようお願い!」 - ご了承くださいますようお願い申し上げます
意味「納得してくれるようお願い!」
などのようにして使います。
これらはもともと「●●してください」という命令形なのですが、「●●くださいますようお願い〜」を使うことによって相手に強制しないやんわ〜りとした表現となっています。
ビジネスでは下手(したて)に出ることが基本ですので、強い口調を避けるためにこのような使い方をするようになったのだと推測します。
⑤お申し込みいただきますようお願い致します
「申し込んでほしい」ときにつかえる丁寧なビジネス敬語
- 例文①お申し込みいただきますようお願い申し上げます
- 例文②お申し込みいただけますようお願い致します
意味は『①申し込んでもらうようお願いします』『②申し込んでもらえるようお願いします』
とくにビジネスメールの結び・締めによくつかうフレーズですね。
「いただきますよう」は”〜してもらう”の謙譲語「お(ご)〜いただく」+丁寧語”ます”+”ように”
「いただけますよう」は”〜してもらう”の謙譲語「お(ご)〜いただく」+可能形+丁寧語”ます”+”ように”
というように敬語にしており、目上のひとや上司・社外取引先につかえるとても丁寧なビジネスフレーズです。
「くださいますよう」「いただきますよう・いただけますよう」はニュアンスが違うものの、どれも結局のところ「~してほしい」と言いたいので同じです。
⑥~その他いろいろな言い換え敬語
敬語の種類というのは本当にいろいろあります。
ほんの一例ですが他にもある使い方を例文にまとめておきます。なお下にある例文ほど丁寧なフレーズになります。
- 例文「お申し込みいただきたく、お願い致します」
意味は「申し込んでほしい、お願いします」 - 例文「お申し込みいただけますか?」
※意味は「申し込んでもらえるか?」でとくに会話シーンで使われるフレーズ - 例文「お申し込みいただけますでしょうか?」
※意味は「申し込んでもらえるだろうか?」でとくに会話シーンで使われるフレーズ - 例文「お申し込みいただけますと幸いです」
※意味は「申し込んでもらえると嬉しいです」 - 例文「お申し込みいただけましたら幸いです」
※意味は「申し込んでもらえたら嬉しいです」 - 例文「お申し込みいただければ幸甚に存じます」
※意味は「申し込んでもらえれば、大変嬉しく思います」 - 例文「お申し込みいただけますと幸甚に存じます」
※意味は「申し込んでもらると、大変嬉しく思います」 - 例文「お申し込みいただけましたら幸甚に存じます」
※意味は「申し込んでもらえれば、大変嬉しく思います」
・「存じる」は「思う」の謙譲語
・「いただきたく」は謙譲語「いただく」+願望「~たい」
・「いただければ」は謙譲語「いただく」+可能形+仮定「たら・れば」・幸甚(こうじん)の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」
ビジネスメール例文
こうして長々と読んでいてもイメージがつかみにくいかと思いますので、より実践的に。
ここでは「お申し込みくださいませ」の使い方をビジネスメール例文とともにご紹介。
なおビジネスメールにおいて「お申し込みくださいませ」としてもいいのですが、
「お申し込みいただきたく存じます」
「お申し込みいただければと存じます」
「お申し込みいただければ幸いです」
などの敬語もオススメです。
どれも目上・上司・取引先にふさわしい丁寧な敬語にしています。ご参考にどうぞ。
ビジネスメール例文①ウェブサイトから申し込んでほしい
メール件名: ご予約内容のご案内
○○ 様
いつも「じゃらんnet」をご利用いただき誠にありがとうございます。
さて「じゃらんnet」よりご予約内容をご案内申し上げます。
ご査収のほどよろしくお願い申し上げます。
①日時:
②ホテル:
③内容:
④その他:
・ご不明な点等ございましたら宿泊施設へ直接お問い合わせください。
レンタカー・送迎・レストランのご予約はお済みでしょうか。
下記サービスもございますので、よろしければウェブサイトよりお申し込みくださいませ。
レンタカー:ご予約のお申し込みはこちらから
無料送迎サービス無料:ご予約はこちらから
以上
またのご利用を心よりお待ちしております。
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メール署名
—————
ビジネスメール例文②問い合わせて予約を申し込んでほしい
メール件名: お問い合わせ
○○ 様
いつも「楽天トラベル」をご利用いただき誠にありがとうございます。
カスタマーサポート担当xxと申します。
さて、お問合せいただきました空港から宿泊施設への送迎サービスの件、弊社運営サイトではご予約を賜っておりません。
つきまして大変お手数ではございますが、宿泊の施設へ直接お問い合わせの上、お申し込みくださいませ。
このたびはお役に立てず誠に申し訳ございません。
ご不明な点等ございましたら何なりとお申し付けください。
何卒よろしくお願いいたします。
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メール署名
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ビジネス会話・電話対応では”お申し込みください”で十分
ビジネスメールではなく会話や電話対応シーンであれば…
「お申し込みくださいますようお願い申し上げます」などは絶対につかいません。
長いうえに丁寧すぎて気持ち悪いですからね。
ビジネス会話・電話対応では「お申し込みください」だけでも十分に丁寧です。
あるいは、
- 【例文】お申し込みいただけますか?
- 【例文】お申し込みいただけますでしょうか?
- 【例文】お申し込み願えますでしょうか?
といった質問フレーズをつかっても丁寧。
これらの意味としては「申し込んでもらえますか?」であり、敬語をつかって丁寧な表現にしています。
「〜いただけますか?」サラッと言えるためビジネスシーンで重宝するフレーズです。
敬語の解説
「お申し込みいただけますか?」「お申し込みいただけますでしょうか?」
の敬語の成り立ちとしては…
- “申し込む”に「〜してもらう」の謙譲語「お(ご)〜いただく」で「お申し込みいただく」
- 可能形にして「お申し込みいただける」
- さらに丁寧語”ます”で「お申し込みいただけます」
- 疑問形にして「お申し込みいただけますか?」
“〜だろうか”の丁寧語「〜でしょうか」を使うと「お申し込みいただけますでしょうか?」
どちらの表現も謙譲語をうまくつかい、このうえなく丁寧な敬語フレーズとなっていることがわかります。
したがって上司・目上・社外取引先につかえる素晴らしい敬語、と言えるでしょう。
どちらかというと「〜いただけますでしょうか?」のほうが丁寧なのですが…バカ丁寧だという意見もあるため「〜いただけますか?」を使うのをオススメします。