「お送り」の意味と敬語の種類、ビジネスシーンに最適な使い方のすべてについて。
① 依頼「送ってください」は敬語でなんて言う？
② お礼「送ってくれてありがとう」を丁寧な敬語にすると？
③ 断り「お断りします！お送りできません」と言いたいのだけど…
④ 催促「送ってくれた？」を丁寧な敬語にすると？
⑤ 自分の行為「送ります！」の敬語は？
⑥ 禁止「送ってはダメです！」と言いたいときは？
⑦ 希望・意思「送りたい！」ときの丁寧な敬語は？
⑧ 許可をえる or だすときの丁寧な敬語は？
メール・手紙・文書・社内上司・社外・目上・就活・転職にはどんな敬語が好ましい？
…などなど。
ここでは敬語「お送り」にまつわる疑問のすべてに答えを示していきます。
※長文になりますので「見出し」より目的部分へどうぞ。
“お送り”の意味と敬語の種類
まずは「お送り」のそもそもの意味と敬語の種類について。
“送る”の意味
送る（おくる）の意味は・・・
- 物や情報などを、先方に届くようにする。「サンプルを送る」「資料をメールで送る」
- 人を、ある役割をもたせて差し向ける。派遣する。「子会社の社長に本社から人を送る」
- 行く人・去る人に付き従ってある所まで一緒に行く。「タクシーで送る」
- 去って行く人に別れを告げる。見送る。「空港で選手を送る」
- 遺体に付き従って墓地まで行き葬る。また、死者を見送る。葬送する。
- 時を過ごす。「ダラダラとした生活を送る」
- 順々に先に移動させる。「バトンを次の走者に送る」「送りバント」
“お送り”の敬語の種類
「お送り」の敬語の種類は・・・
「送る」という元の語に①尊敬語あるいは②謙譲語の「お（ご）」をつかって敬語にしています。
- 上司/目上などの相手が「お送りくださる」「お送りだ」→①尊敬語“お（ご）”
- 「自分がお送りする」「相手にお送りいただく」→②謙譲語“お（ご）”
というように２パターンあります。
敬語”お（ご）”の使い方
ややこしいので基本的な敬語の使い方についてくわしく解説を。
じつは尊敬語と謙譲語にはどちらも「お（ご）」の使い方があります。
謙譲語としての「お（ご）」の使い方はたとえば、
- 会議日程のご連絡
- 会食のお誘い
- 販売状況のご報告
- 転勤のご挨拶
- 貴社ご訪問のお願い
こんな感じのフレーズがあります。よくビジネスメールの件名で目にする表現ですね。
ところが例文は自分が「ご連絡・お誘い・ご報告・ご挨拶」するため「お（ご）」をつかうのはおかしいと感じるかたもいらっしゃることでしょう。
これは、
謙譲語「お（ご）」の使い方を知らないためにくる勘違いです。
尊敬語の「お（ご）」だと勘違いしているために間違い敬語と感じるのですが、実際にはどれも正しい敬語をつかっています。
いっぽうで尊敬語の「お（ご）」は「部長がお戻りになりました」などのようにして、相手の行為をうやまって使う敬語です。
“送る”の敬語①謙譲語
「送る」とのセットで謙譲語となる形をまとめておきます。
①そもそも謙譲語とは…
敬語の一種であり、
謙譲語Ⅰ：自分側から相手側又は第三者に向かう行為・ものごとなどについて、その向かう先の人物を立てて述べるもの。
謙譲語Ⅱ：自分側の行為・ものごとなどを、話や文章の相手に対して丁重に述べるもの。
の2種類あり。
- お送りする
お送りします
※意味は（自分が）送る - お送りいたす
お送りいたします
※意味は（自分が）送る - お送り申し上げる
お送り申し上げます
※意味は（自分が）送る - 送っていただく
送っていただきます
※意味は（自分が相手に）送ってもらう - お送りいただく
お送りいただきます
※意味は（自分が相手に）送ってもらう - お送りさせていただく／送らせていただく
お送りさせていただきます／送らせていただきます
※意味は「送らせてもらう」
※「させていただく」は日本語としておかしい表現になる時もあり、何でもかんでも使える訳ではありません。
※丁寧語「ます」とくみあわせて「〜します」「〜いたします」とするのが丁寧な使い方です。ご留意ください。
ちなみに、これは文化庁の「敬語の指針」においても解説されています。私のような頭の悪い人には難しいのですが、ご興味ありましたら以下のリンクよりどうぞ。
“送る”の敬語②尊敬語
「送る」の尊敬語をまとめておきます。
②そもそも尊敬語とは…
敬語の一種であり、相手側又は第三者の行為・ものごと・状態などについて、その人物を立てて述べるもの。
- お送りだ
お送りです
※意味は（目上なり上司が）送る - お送りになる
お送りになります
※意味は（目上なり上司が）送る - 送られる
送られます
※意味は（目上なり上司が）送る - 送りなさる
送りなさいます
※意味は（目上なり上司が）送る - お送りなさる
お送りなさいます
※意味は（目上なり上司が）送る - お送りくださる
お送りくださいます
※意味は（目上なり上司が）送ってくれる
※丁寧語「ます」とくみあわせて「〜します」「〜いたします」とするのが丁寧な使い方ですのでご留意ください。
※尊敬語「〜れる・られる」は受け身の用法とごっちゃになる可能性があり、注意が必要。
“送る”の敬語③丁寧語
つづいて「送る」の丁寧語について。
③そもそも丁寧語とは…
敬語の一種であり、話や文章の相手に対して丁寧に述べるもの。いわゆる「です・ます」口調のこと。
- 送ります
※意味は（自分が）送る
以上で基本事項のおさらいは終わり。
あとはビジネスシーンごとに使える敬語フレーズをまとめておきます。
使い方①依頼「送ってください」と言いたい時
「お送り」の使い方。
依頼・お願いの敬語フレーズとして、目上や社内上司・取引先に「送ってください」「送ってほしい」と言いたいときに使います。
ビジネスシーン（メール・電話・上司・社内目上・社外など）につかえる丁寧な例文は以降よりご紹介。
『お送りください』
「お送り」の使い方。
依頼・お願い「送ってください」と言いたいときの丁寧な敬語フレーズ。
- 例文「お送りください」
意味は『送ってください』
「送って」というフレーズを尊敬語「お送り」に言い換えているため丁寧レベルとしては「送ってください」よりもだいぶマトモ。
ただやはり「〜ください」という命令形である点において、強い口調に感じられてしまうケースあり。
時と場合によっては目上・上司・取引先に不快感をあたえてしまいます。
気になるかたは以降の例文をつかいましょう。
ちなみに”お送りください”の敬語は以下のようになりたちます。
- もとになる単語「送る」に尊敬語”お（ご）”で「お送り」
- さらに「くれる」の尊敬語”くださる”で「お送りくださる」
- さらに命令形にして”お送りください”
※ 漢字表記「下さい」vs ひらがな表記「ください」はどちらもOK
このようにして元になる語「送る」を敬語にしています。つまり敬語としては何もおかしいところはありません。間違いではなく正しい敬語です。
『お送りくださいませ』
「お送り」の使い方。
依頼・お願い「送ってください」と言いたいときの丁寧な敬語フレーズ。
- 例文「お送りくださいませ」
意味は『送ってください』
尊敬語「お送りくださる」に丁寧語”ます”の命令形「ませ」をつかい丁寧な敬語フレーズにしています。
命令形である点において「送ってください」とたいして違いはありませんが、丁寧語「ませ」を添えることで、よりやわらかい印象となりますね。
「〜くださいませ」は女性がよくつかうフレーズであるため、女性敬語だと言われることもあります。
ただ実際には男性であろうと女性であろうと違和感なくつかえます。
『お送りいただければと存じます』
依頼・お願い「送ってください」と言いたいときの敬語フレーズ
- 例文「お送りいただければと存じます」
意味は『送ってもらえたらと思います』
「～してもらえたらと思う」としているため相手に強制しない、とてもやわらか～いお願いの敬語フレーズになります。
目上・上司にはもちろんのこと社外取引先にもつかえる丁寧な敬語フレーズですね。
「いただければ」は「〜してもらう」の謙譲語「お（ご）〜いただく」を可能形にして「お（ご）～いただける」とし、さらに仮定の「たら・れば」をくっつけています。
「存じます」は「思う」の謙譲語「存じる」＋丁寧語「ます」
『お送りいただきたく存じます』
依頼・お願い「送ってください」と言いたいときの敬語フレーズ
- 【例文】お送りいただきたく存じます
→ 意味は『送ってもらいたいと思います』
あるいはシンプルに、
- 【例文】お送りいただきたく、お願い致します
→ 意味は『送ってもらいたい、お願いします』
としても丁寧です。
「～いただきたく存じます」の意味は「～してもらいたいと思います」。相手に強制しない、とてもやわらか～いお願いの敬語フレーズになります。
「いただきたく」は「〜してもらう」の謙譲語「お（ご）〜いただく」＋願望の「～たい」
「存じます」は「思う」の謙譲語「存じる」＋丁寧語「ます」
というように敬語にしており、目上のひとや上司・社外取引先につかえるとても丁寧なビジネスフレーズです。
『お送りいただければ幸いです』
依頼・お願い「送ってください」と言いたいときの敬語フレーズ
- 【例文】お送りいただければ幸いです
意味は『送ってもらえたら嬉しいです』
「～いただければ幸いです」の意味は「～してもらえたら嬉しいです・幸せです」
ようするに「送ってほしい！」「送ってください！」という依頼・お願いをあらわしているのですが、このままではあまりにストレート過ぎて目上や上司に使うにはイマイチです。
そこで遠まわしに「送ってもらえたら嬉しいです」として、とてもやわらか～いお願いの敬語フレーズにしています。
「～いただければ幸いです」という敬語フレーズはお願い・依頼のビジネスメールでよく使います。以下のフレーズもご参考にどうぞ。
- 例文「お送りいただけますと幸いです」
- 例文「お送りいただけましたら幸いです」
- 例文「お送りいただければ幸甚に存じます」
- 例文「お送りいただけますと幸甚に存じます」
- 例文「お送りいただけましたら幸甚に存じます」
補）幸甚（こうじん）の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」
補）”幸いです”の意味は「嬉しいです、幸せです」
【敬語の補足】
※「お（ご）〜いただければ」は「〜してもらう」の謙譲語「お（ご）～いただく」を可能形にし「いただける」として、さらに仮定「たら・れば」をくっつけた敬語
※「お（ご）〜いただけますと」は「〜してもらう」の謙譲語「お（ご）～いただく」を可能形にし「いただける」として、さらに丁寧語”ます”をくっつけた敬語
※「お（ご）〜いただけましたら」は「〜してもらう」の謙譲語「お（ご）～いただく」を可能形にし「いただける」として、さらに丁寧語”ます”をくっつけ、さらに仮定「たら・れば」をくっつけた敬語
『お送りくださいますようお願い申し上げます』
依頼・お願い「送ってください」と言いたいときの敬語フレーズ
- 例文「お送りくださいますようお願い申し上げます」
- 例文「お送りくださいますようお願い致します」
意味は『送ってくれるようお願いします』
とくにビジネスメール結び・締めにつかわれる敬語です。
※「お願い申し上げます ＝ お願い致します」に言い換えOK
ようするに「送ってほしい！」「送ってください！」という依頼・お願いをあらわしているのですが、このままではあまりにストレート過ぎて目上や上司に使うにはイマイチです。
そこで遠まわしに「送ってくれるようにお願い！」として、とてもやわらか～いお願いの敬語フレーズにしています。
ちなみに「ますよう」は「①ます＋②よう（様）」という2つの単語からなります。
まず前半部分の「ます」はシンプルに丁寧語の「ます」
つづいて後半の「よう（様）」の意味はいろいろありますが…
ここでは「婉曲 (えんきょく) な命令・希望の意を表す」言葉として使われます。
希望をあらわす「よう（様）」にはたとえば、
- 【例文】時間に遅れないよう、ご留意ください
- 【例文】部長に怒られないように気をつける
- 【例文】風邪などお召しになりませんように
などあり。
ちなみに「ように」でも「よう」でも正しい日本語ですが、「お送りくださいますようにお願い申し上げます」はあまり一般的ではありません。
また表記は漢字「ます様に」でも平仮名「ますように」でも、どちらも正しい日本語です。
『お送りいただきますようお願い致します』
依頼・お願い「送ってください」と言いたいときの敬語フレーズ
- 【例文】お送りいただきますようお願い申し上げます
→ 意味は『送ってもらうようお願いします』
あるいは可能形「いただける」をつかい、
- 【例文】お送りいただけますようお願い申し上げます
→ 意味は『送ってもらえるようお願いします』
としても丁寧。
とくにビジネスメール結び・締めにつかわれる敬語です。
※「お願い申し上げます」は「お願い致します」に言い換えOK
「～いただきますよう」の意味は「〜してもらうように」
ようするに「送ってほしい！」「送ってください！」という依頼・お願いをあらわしているのですが、このままではあまりにストレート過ぎて目上や上司に使うにはイマイチです。
そこで遠まわしに「送ってもらうようにお願い！」として、とてもやわらか～いお願いの敬語フレーズにしています。
目上のひとや上司・社外取引先につかえるとても丁寧なフレーズですね。
ちなみに、
「くださいますよう」「いただきますよう・いただけますよう」はニュアンスが違うものの、どれも結局のところ「～してほしい」と言いたいので同じです。
メール結び・文末では「～くださいますよう」を使うことが多いのですが、心底どれをつかっても構いません。
【敬語の補足】
※「お（ご）〜いただきますよう」は「〜してもらう」の謙譲語「お（ご）～いただく」＋丁寧語”ます”＋”ように（様に）”
※「お（ご）〜賜りますよう」は「〜してもらう」の謙譲語「お（ご）～賜る」＋丁寧語”ます”＋”ように（様に）”
その他いろいろな言い換え敬語
敬語の種類というのは本当にいろいろあります。
ほんの一例ですが他にもある使い方を例文にまとめておきます。
- 例文「お送りいただきたく、お願い致します」
意味は「送ってほしい、お願いします」 - 例文「お送りいただけましたら幸いです」
※意味は「送ってもらえたら嬉しいです」 - 例文「お送りいただけましたら幸甚に存じます」
※意味は「送ってもらえれば嬉しく思います」 - 例文「お送りいただければ幸甚に存じます」
※意味は「送ってもらえれば嬉しく思います」 - 例文「お送りいただけますと幸いです」
- 例文「お送りいただけますと幸甚に存じます」
・「いただきたく」は謙譲語「いただく」＋願望「～たい」
・「いただければ」は謙譲語「いただく」＋可能形＋仮定「たら・れば」
・幸甚（こうじん）の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」
使い方②会話・電話での依頼は”お送り頂けますか？”
お送りの使い方。
つづいてビジネスメールではなく会話や電話対応シーンで「送ってほしい！」と言いたいときには…
「お送りくださいますようお願い申し上げます」などは絶対につかいません。
長いうえに丁寧すぎて気持ち悪いですからね。
そこでビジネス会話・電話対応では…
- 【例文】お送りいただけますか？
- 【例文】お送りいただけますでしょうか？
- 【例文】お送り願えますでしょうか？
※もちろん「お送りください」「お送りくださいませ」としても丁寧
といった質問フレーズをつかいましょう。
意味としては「送ってもらえますか？」であり、敬語をつかって丁寧な表現にしています。
『送って頂けますか？／頂けますでしょうか？』でもOK
あえて「お送り」という敬語をつかわなくても…
会話や電話対応シーンであれば「送る」の敬語フレーズをつかってシンプルに、
- 【例文】送っていただけますか？
→ 意味は「送ってもらえますか？」 - 【例文】送っていただけますでしょうか？
→ 意味は「送ってもらえるでしょうか？」
としても丁寧です。
一般的に、会話や商談でカチッとした敬語をつかいすぎると、相手とのあいだに壁をつくってしまいます。ようは会話がスムーズに進まなくなってしまうのですよね。
そこで会話シーンではすこしカジュアルな敬語をつかうことをオススメします。
とくに「〜いただけますか？」サラッと言えるためビジネスシーンで重宝するフレーズです。
※「すでに送ってもらえましたか？」と催促・確認するときは過去形「お送りいただけましたか？」「お送りいただけましたでしょうか？」とすると丁寧。
敬語の解説
「お送りいただけますか？」「お送りいただけますでしょうか？」
の敬語の成り立ちとしては…
- “送る”に「〜してもらう」の謙譲語「お（ご）〜いただく」で「お送りいただく」
- 可能形にして「お送りいただける」
- さらに丁寧語”ます”で「お送りいただけます」
- 疑問形にして「お送りいただけますか？」
“〜だろうか”の丁寧語「〜でしょうか」を使うと「お送りいただけますでしょうか？」
どちらも謙譲語をうまくつかい、このうえなく丁寧な敬語フレーズとなっていることがわかります。
したがって上司・目上・社外取引先につかえる素晴らしい敬語、と言えるでしょう。
どちらかというと「〜いただけますでしょうか？」のほうが丁寧なのですが…
バカ丁寧だという意見もあるため「〜いただけますか？」でも構いません。
使い方③お礼「送ってくれてありがとう」の敬語
「お送り」の使い方。
つづいてお礼の敬語フレーズ。
目上や社内上司・社外取引先に「送ってくれてありがとう」「お送りありがとう」と言いたいときにも「お送り」をつかいます。
ビジネスシーン（メール・電話・上司・社内目上・社外など）につかえる丁寧な例文は以降よりご紹介。
『お送りいただきありがとうございます』
「お送り」の使い方。
お礼・感謝「送ってくれてありがとう」と言いたいときの敬語フレーズ。
- 例文『お送りいただきありがとうございます』
- 例文『お送りいただきまして、ありがとうございます』
あるいはシンプルに、
- 例文『お送りありがとうございます』
としてもまぁOKです。
意味はどれも『送ってもらいありがとう』
お礼・感謝の意をあらあわすフレーズとしてはもっともオーソドックスな敬語です。
会話シーンではもちろんのことビジネスメールにもつかえる丁寧なフレーズであり、社内上司・目上・取引先にも丁寧ですね。
【敬語の補足】
※「お（ご）〜いただく」は「〜してもらう」の敬語（謙譲語）
『お送りくださいましてありがとうございます』
「お送り」の使い方。
お礼・感謝「送ってくれてありがとう」と言いたいときの敬語フレーズ。
- 例文『お送りくださいましてありがとうございます』
あるいはシンプルに、
- 例文『お送りくださり、ありがとうございます』
としても丁寧です。
意味はどれも『送ってくれてありがとう』
こちらもビジネスメールでよく目にする敬語フレーズですね。目上や上司・取引先にふさわしい丁寧な敬語です。
ちなみに「お送りくださいましてありがとう」よりも先ほどの例文「お送りいただき〜」をつかう方が、よりやわらかい印象の敬語になります。
丁寧な対応を心がけたいときには「お送りいただく」をオススメします。
【敬語の補足】
※「お（ご）〜くださる」は「〜してくれる」の敬語（尊敬語）
“ありがとう”だけじゃないお礼の敬語フレーズ
ここまではビジネスシーン（メール・手紙・文書・社内上司・社外・目上・就活・転職）でオーソドックスに使えるお礼・感謝の敬語フレーズを紹介しました。
ただ、
お礼するときにいつも「ありがとうございます」を使っていてはビジネス敬語ビギナー。
ここからは「ありがとう」だけじゃないお礼・感謝の敬語フレーズを紹介します。
『感謝申し上げます』など
「ありがとう」だけじゃないお礼・感謝の敬語フレーズ
「感謝」をつかった例文を。
- 【例文】お送りいただき感謝申し上げます
- 【例文】お送りいただき感謝いたしております
- 【例文】お送りいただき感謝いたします
※「お送りくださり感謝〜」「お送りくださいまして感謝〜」に言い換えても丁寧
※「お送り賜り感謝〜」「お送り賜りまして感謝〜」だとより丁寧
意味はどれも似たようなもの。
ようは「送ってもらいありがとう！」「送ってくれてありがとう！」と言いたいのですが…
丁寧な敬語をつかうとこんな風にややこしい表現になります。
【敬語の補足】
※「お（ご）～いただく」は「～してもらう」の敬語（謙譲語）
※「いたします」は「する」の謙譲語”いたす”＋丁寧語”ます”
※「いたしております」は「する」の謙譲語”いたす”＋「いる」の謙譲語”おる”＋丁寧語”ます”
『深謝いたします』など
「ありがとう」だけじゃないお礼・感謝の敬語フレーズ
「深謝＝深く感謝すること」をつかった例文を。
- 例文「お送りいただき深謝いたしております」
- 例文「お送りいただき深謝いたします」
※「お送りくださり深謝〜」「お送りくださいまして深謝〜」に言い換えても丁寧
※「お送り賜り深謝〜」「お送り賜りまして深謝〜」だとより丁寧
意味はどれも似たようなも。
ようは「送ってもらい本当にありがとう！」「送ってくれて本当にありがとう！」と言いたいのですが…
丁寧な敬語をつかうとこんな風にややこしい表現になります。
【敬語の補足】
※「いたします」は「する」の謙譲語”いたす”＋丁寧語”ます”
※「いたしております」は「する」の謙譲語”いたす”＋「いる」の謙譲語”おる”＋丁寧語”ます”
『お礼申し上げます』など
「ありがとう」だけじゃないお礼・感謝の敬語フレーズ
「お礼申し上げます」をつかった例文を。
- 【例文】お送りいただきお礼申し上げます
- 【例文】お送りいただき厚くお礼申し上げます
※「お送りくださり・お送りくださいましてお礼〜」に言い換えても丁寧
※「お送り賜り・お送り賜りましてお礼〜」だとより丁寧
意味はどれも似たようなもの。
ようは「送ってもらいお礼します！」「送ってくれてお礼します！」と言いたいのですが…丁寧な敬語をつかうとこんな風にややこしい表現になります。
お礼フレーズ参考記事
使い方④断り「送ることはできません」の丁寧な敬語
「お送り」の使い方。
断りのシーン、つまり目上や社内上司・社外取引先に「送ることはできません！」「送るのは無理です！」「お断りします！」と言いたいときにも使います。
ビジネスシーン（メール・電話・上司・社内目上・社外など）につかえる丁寧な例文は以降でご紹介。
『お送りいたしかねます』
「お送り」の使い方。
断り「お断りします！送ることはできません」と言いたいときにも使えます。
- 【例文】お送りいたしかねます
意味は「送ることができません」
ようは「お断りします！」「送ることはできません！」ということなのですが、このままではあまりにストレートすぎて強い口調に感じられてしまいます。上司や目上・取引先につかうにはイマイチですね。
そこで、
「～いたしかねます」という敬語をつかうことで、より丁寧な断りのフレーズにしています。
ここで「〜いたしかねる（兼ねる）」は「～することができない」という意味の敬語。否定語であり「〜しかねる」の謙譲語です。
たとえば、
- 【例文】お受けいたしかねます
意味は「引き受けることができません」 - 【例文】ご要望にはお応えいたしかねます
意味は「要望に応えることができません」 - 【例文】ご対応いたしかねます
意味は「対応することができません」
などのようにして使います。ビジネスメールでは例文のように丁寧語「ます」をくっつけて「〜いたしかねます」として使うのが一般的。
【敬語の補足】
※「お（ご）～いたしかねます」は「～する」の謙譲語「お（ご）～いたす」に否定語”～かねる”をくっつけ、さらに丁寧語”ます”をくっつけた敬語
『ご対応いたしかねます』
断り「お断りします！送ることはできません」と言いたいときに使える敬語フレーズ
- 【例文】ご対応いたしかねます
意味は「対応することができません」
ようは「お断りします！」「対応できません！」ということなのですが、このままではあまりにストレートすぎて強い口調に感じられてしまいます。上司や目上・取引先につかうにはイマイチですね。
そこで、
「～いたしかねます」という敬語をつかうことで、より丁寧な断りのフレーズにしています。
【敬語の補足】
※「お（ご）～いたしかねます」は「～する」の謙譲語「お（ご）～いたす」に否定語”～かねる”をくっつけ、さらに丁寧語”ます”をくっつけた敬語
『ご要望にお応えすることが叶いません』
断り「お断りします！送ることはできません」と言いたいときに使える敬語フレーズ
- 【例文】xxにより、ご要望にお応えすることが叶いません
- 【例文】xxのため、ご要望にお応えすることが大変困難な状況でございます
→ 意味は「要望に応えることができない or 難しい」
あるいは、
- 【例文】xxにより、お送りすることが叶いません
- 【例文】xxのため、お送りすることが大変困難な状況でございます
→ 意味は「送ることができない or 難しい」
※「叶いません」は「したいけどできない」のようなニュアンス
使い方は「お送りいたしかねます」と似たようなもの。
ようは「お断りします！！」ということなのですが、このままだと上司や目上・取引先につかうにはあまりにストレートすぎます。「お断りします」は確実に失礼にあたりますので、二度と付き合いたくない相手にだけつかいましょう。
そこで、
「叶いません＝したいけどできない」「大変困難な状況です＝難しい」といった、遠まわしに断るフレーズをつかっています。
『ご要望に添いかねます』
断り「お断りします！送ることはできません」と言いたいときに使える敬語フレーズ
- 【例文】ご要望に添いかねます
意味は「要望に添うことができません」
使い方は「お送りいたしかねます」と似たようなもの。
ようは「あなたの送ってほしいという要望には応えることができません！」ということなのですが、このままだと上司や目上・取引先につかうにはイマイチ。
そこで、
「～しかねます＝～することができません」というフレーズをつかうことで、より丁寧な断りのフレーズにしています。
丁寧な断りのフレーズいろいろ
上司や目上・取引先につかえる丁寧な断りの敬語フレーズは他にもいろいろあり。
飲み会の誘いを断るのであれば「～は遠慮させていただきます」
仕事の依頼を断るのであれば「～を見送らせていただきます」
内定を辞退するのであれば「内定を辞退いたします」
・・・などなど
ビジネスシーンごとにふさわしいフレーズがあります。
以下の記事もご参考にどうぞ。
使い方⑤催促「送ってくれた？」の丁寧な敬語
「お送り」の使い方。
つづいて催促・確認の敬語フレーズ。
目上や社内上司・社外取引先に「すでに送ってくれた？」「送ってもらった？」と言いたいとき。
ビジネスシーン（メール・電話・上司・社内目上・社外など）につかえる丁寧な例文を紹介します。
※かならずしも「お送り」をつかう必要はなく、例文のように言い換えても丁寧
『その後いかがでしょうか？』
催促・確認「送ってくれたの？」と言いたいときに使える敬語フレーズ
「いかがでしょうか？」をつかって、
- 【例文】その後いかがでしょうか？
→ 意味は「その後どうでしょうか」
としても丁寧。
わざわざ「お送り」という言葉を入れずとも「いかがでしょうか？」をつかって確認・催促できます。
「①いかが＝どう」＋「②でしょうか＝だろうか」という2つの語からなるため「どうだろうか？」という意味になりますね。
ちなみに「いかがでしょうか？」はどんな状況であれ確認・催促するのにつかえる丁寧な敬語フレーズ。
目上・社内上司にかぎらず取引先にも丁寧ですし、ビジネスメール・会話シーンをとわず活躍します。
覚えておくとかならず役に立ちます。
【敬語の補足】
※ “でしょうか？”は「だろうか？」の丁寧語（敬語）
『ご状況いかがでしょうか？』
催促・確認「送ってくれたの？」と言いたいときに使える敬語フレーズ
わざわざ「お送り」という言葉を入れずとも「いかがでしょうか？」をつかって確認・催促できます。
- 【例文】ご状況いかがでしょうか？
→ 意味は「状況はどうでしょうか」
使い方や敬語の種類は「その後いかがでしょうか」とおなじため省略。
催促・確認するとき、便利かつ丁寧なフレーズですので覚えておくと必ず役に立ちます。
『お送り頂けましたか？／頂けましたでしょうか？』
「お送り」の使い方。
催促・確認「送ってくれたの？」と言いたいときにも「お送り」をつかいます。
- 【例文】お送りいただけましたか？
→ 意味は「送ってもらえましたか」
あるいは「～でしょうか？」を付け足して、
- 【例文】お送りいただけましたでしょうか？
→ 意味は「送ってもらえたでしょうか」
としても丁寧です。
ようするに「すでに送ってもらえたのか？」「もう送ってもらえたのか？」という催促や確認の意味をあらわしているのですが、このままではあまりにストレート過ぎて目上や上司・取引先に使うにはイマイチです。
そこで遠まわりに「～していただけましたか？＝～してもらえましたか？」として、とてもやわらか～いお願いの敬語フレーズにしています。
そんなに丁寧に催促する必要あるの？って思うくらい。
目上・上司にはもちろんのこと社外取引先にもつかえる丁寧な敬語フレーズですね。
敬語について解説していると日がくれるため…
わかりやすく以下の例文をそれぞれ見比べてみましょう。
- 【例文】すでに返事したのか？ vs. お返事いただけましたか？
- 【例文】すでに対応したのか？ vs. ご対応いただけましたか？
- 【例文】すでに予約したのか？ vs. ご予約いただけましたか？
どちらが丁寧に感じられるかは一目瞭然ですね。
ちなみに「お送りいただけましたか」よりも「お送りいただけましたでしょうか」のほうが丁寧。
ただし結局のところどちらも上司・目上・社外取引先につかえる素晴らしい敬語です。
あまり気にせず、あなたのお好みでお使いください。
【敬語の補足】
※「お（ご）～いただけましたか？」は「～してもらう」の謙譲語「お（ご）～いただく」を可能形にして「いただける」とし、丁寧語の過去疑問形”ましたか？”をくっつけた敬語。
※ “でしょうか？”は「だろうか？」の丁寧語（敬語）
※現在形「お（ご）～いただけますか？」をつかうと「～してもらえますか？」というお願い・依頼の敬語フレーズとなる。
※現在形「お（ご）～いただけますでしょうか？」をつかうと「～してもらえるだろうか？」というお願い・依頼の敬語フレーズとなる。
『送って頂けましたか？／頂けましたでしょうか？』
催促・確認「送ってくれたの？」と言いたいときに使える敬語フレーズ
- 【例文】送っていただけましたか？
→ 意味は「送ってもらえましたか」
あるいは、
- 【例文】送っていただけましたか？
→ 意味は「送ってもらえたでしょうか」
としても丁寧。
とくに会話や電話対応シーンでつかわれる敬語ですね。
ようするに「すでに送ってもらえたのか？」「もう送ってもらえたのか？」という催促や確認の意味をあらわしているのですが、このままではあまりにストレート過ぎて目上や上司・取引先に使うにはイマイチです。
そこで遠まわりに「～していただけましたか？＝～してもらえましたか？」として、とてもやわらか～いお願いの敬語フレーズにしています。
ただ、
丁寧レベルとしては「お送りいただけましたか？」「お送りいただけましたでしょうか？」のほうが上。
カチッとしたビジネス敬語がもとめられるシーンではお気をつけください。
【敬語の補足】
※「～していただけましたか？」は「～してもらう」の謙譲語「～していただく」を可能形にして「〜していただける」とし、丁寧語の過去疑問形”ましたか？”をくっつけた敬語。さらに推量”だろうか”の丁寧語「でしょうか？」をくっつけると「〜していただけましたでしょうか？」という敬語になる。
※現在形「～していただけますか？」をつかうと「～してもらえますか？」というお願い・依頼の敬語フレーズとなる。
その他『お送りくださいましたか』など
催促・確認「送ってくれたの？」と言いたいときに使える敬語フレーズ
他にはたとえば、
- 【例文】お送りくださいましたか？
- 【例文】お送りくださいましたでしょうか？
→ 意味は「送ってくれましたか？／送ってくれたでしょうか？」
あるいは、
- 【例文】お送りいただきましたか？
- 【例文】お送りいただきましたでしょうか？
→ 意味は「送ってもらいましたか？／送ってもらったでしょうか？」
としてもまぁOKです。
※ “でしょうか？”は「だろうか？」の丁寧語（敬語）
意味や使い方は「お送りいただけましたか？」と似たようなものなので省略。
どれもまぁ上司・目上・社外取引先につかえる敬語です。
が、あまり一般的ではなくおとなしく「お送りいただけましたか？」「お送りいただけましたでしょうか？」のいずれかを使うことをオススメします。
【敬語の補足】
※「お（ご）～くださいましたか？」は「～してくれる」の尊敬語「お（ご）～くださる」に丁寧語の過去疑問形”ましたか？”をくっつけた敬語。さらに「だろうか」の丁寧語”でしょうか”をくっつけると「お（ご）～くださいましたでしょうか？」という敬語となる。
※「お（ご）～いただきましたか？」は「～してもらう」の謙譲語「お（ご）～いただく」に丁寧語の過去疑問形”ましたか？”をくっつけた敬語。さらに「だろうか」の丁寧語”でしょうか”をくっつけると「お（ご）～いただきましたでしょうか？」という敬語となる。
使い方⑥自分の行為「送ります！」の丁寧な敬語
「お送り」の使い方。
自分が「送ります！」「送っています！」と言いたいビジネスシーンにも敬語「お送り」をつかいます。
ビジネスシーン（メール・電話・上司・社内目上・社外など）につかえる丁寧な例文は以降でご紹介。
『お送りします／お送りいたします』
「お送り」の使い方。
自分の行為「送ります」と言いたいときにも「お送り」は使えます。
- 【例文】お送りします
- 【例文】お送りいたします
意味はどちらも「送ります」
※ひらがな表記「いたします」vs.漢字表記「致します」はどちらもOK
謙譲語の基本形「お（ご）～する」「お（ご）～いたす」に丁寧語”ます”をくっつけて敬語にしています。
ようするに「送るよ！」という自分の行為をしめす敬語ですね。
どちらも目上・社内上司・社外取引先につかえるフレーズですが「お送りします」よりも「お送りいたします」のほうが丁寧な敬語となります。
【敬語の補足】
※「お（ご）～します」は謙譲語の基本形「お（ご）～する」に丁寧語”ます”をくっつけた敬語
※「お（ご）～いたします」は謙譲語の基本形「お（ご）～いたす」に丁寧語”ます”をくっつけた敬語。
『お送りしております／お送り致しております』
「お送り」の使い方。
自分の行為「送っています！」と言いたいときには、
- 【例文】お送りしております
- 【例文】お送りいたしております
→ 意味はどちらも「送っています」
とすると丁寧です。
「～しております・いたしております」はどちらも「～しています」の意味の敬語（謙譲語）
ようするに「すでに送っているよ！」「前々から送っているよ！」という自分の行為をしめす敬語ですね。
なお「お送りします！」との違いは進行形かそうでないかという点。
「～しております＝～している」だと進行形
「～します＝～する」だと現在形
というように違いあり。
どちらも目上・社内上司・社外取引先につかえるフレーズですが「お送りしております」よりも「お送りいたしております」のほうが丁寧な敬語となります。
【敬語の補足】
※「お（ご）～しております」は謙譲語の基本形「お（ご）～する」に「いる」の謙譲語”おる”をくっつけて「お（ご）～しておる」とし、丁寧語”ます”をくっつけた敬語
※「お（ご）～いたしております」は謙譲語の基本形「お（ご）～いたす」に「いる」の謙譲語”おる”をくっつけて「お（ご）～いたしておる」とし、丁寧語”ます”をくっつけた敬語
※ひらがな表記「いたします」vs.漢字表記「致します」はどちらもOK
『お送りしましょうか？／しますか？』
「お送り」の使い方。
自分の行為「送ります」と言いたいときに使える敬語フレーズ
- 【例文】お送りしましょうか？
→ 意味は「送りましょうか？」
あるいは、
- 【例文】お送りしますか？
- 【例文】送りましょうか？
- 【例文】送りますか？
というように疑問文をつかっても丁寧です。
返事するなら『承知しました』などが丁寧
あるいは…
目上や上司・取引先から「送ってくれますか？」と質問されたとき。
「わかりました！」「了解しました！」と返事をする場合は、
- 【例文】承知しました
- 【例文】承知いたしました
あるいは、
- 【例文】かしこまりました
- 【例文】承りました（うけたまわりました）
としても丁寧です。
意味はどれも「わかりました・了解しました」
※ひらがな表記「いたします」vs.漢字表記「致します」はどちらもOK
ちなみに「承知」の意味は…
- 目上の人の命令などをうけたまわること
- 相手の願い、要求などを聞き入れること
- わかること、知ること
承知＝知る＋承る（うけたまわる）でなりたちます。
その他『お送りさせて頂きます』など
自分の行為「送ります！」と言いたいときに使える敬語フレーズ
他にはたとえば、
- 【例文】お送りさせていただきます／送らせていただきます
→ 意味は「送らせてもらいます」 - 【例文】お送りさせてください／送らせてください
→ 意味は「送らせてくれ」
あるいは、
- 【例文】お送り申し上げます
→ 意味は「送ります」
なども丁寧です。
※ただし「させて頂く」「させて下さい」「申し上げる」はふさわしいシーンを考えて使うこと。なんでもかんでも使えば丁寧という訳ではない。
意味や使い方は「お送りします／いたします」と似たようなものなので省略。
とくに「お（ご）～申し上げます」はビジネス文書や手紙・丁寧なビジネスメールにしたいときなど、カチッとした敬語がこのまれるシーンでよくつかわれます。
【敬語の補足】
※「お（ご）～申し上げます」は「～する」の謙譲語に丁寧語”ます”をくっつけた敬語。
※「お（ご）～させて頂きます」は「～させてもらう」の謙譲語「お（ご）～させて頂く」に丁寧語”ます”をくっつけた敬語。
※「お（ご）～させてください」は「～させてくれる」の尊敬語「お（ご）～させてくださる」を命令形にした敬語。
使い方⑦禁止「送ってはダメです」の丁寧な敬語
「お送り」の使い方。
つづいて禁止の敬語フレーズ。
つまり、
目上や社内上司・社外取引先に「送ってはいけません！」あるいは「送ってはダメです！」「送るは止めてください！」と言いたいとき。
こんなビジネスシーンにも「お送り」をつかいます。
『お送りいただけません』
「お送り」の使い方。
禁止「送ってはダメです！」と言いたいときにも「お送り」は使えます。
- 【例文】お送りいただけません
意味は「送ってはダメです」「送ってはいけません」
「～いただけません」は直訳すると「～してもらってはいけません」ですが…
ようは禁止「～してはいけません」という意味。
「送ってはいけません！」「送ってはダメだよ！」ということなのですが、このままではあまりにストレートすぎて強い口調に感じられてしまいます。
上司や目上・取引先につかうにはイマイチですね。
そこで「～いただけません」という敬語をつかうことで遠まわしに禁止の意味をあらわしているのです。
ビジネスシーンでは回りくどい敬語ほど丁寧にみられる傾向にあり。
そういう意味で丁寧といえます。
（本質的には間違っているのですが事実なので仕方ないです）
ちなみに「〜いただけません」はたとえば、
- 【例文】この車両はご利用いただけません
意味は「利用してはいけません」 - 【例文】このトイレはご使用いただけません
意味は「使用してはいけません」
などのようにして使います。
【敬語の補足】
※「お（ご）～いただけません」は「～してもらう」の謙譲語「お（ご）～いただく」を可能形にして「いただける」とし、丁寧語の否定形”ません”をくっつけた敬語
『お送りになれません』
「お送り」の使い方。
禁止「送ってはダメです！」と言いたいときにも「お送り」は使えます。
- 【例文】お送りになれません
意味は「送ってはダメです」「送ってはいけません」
「お（ご）～になれません」の意味は「～してはいけません」
使い方はおなじく禁止の意味をあらわす敬語です。
どちらかというと「〜いただけません」のほうが丁寧というか、やわらかい印象になりますが、いずれも丁寧な敬語でありどちらを使っても構いません。
社内上司や目上・社外取引先にも丁寧な敬語です。
【敬語の補足】
※「お（ご）～になれません」は尊敬語「お（ご）〜になる」を可能形にして「お（ご）〜になれる」とし、さらに否定「お（ご）〜になれない」の意味にし、丁寧語の否定形”ません”をくっつけて敬語にしています。
『お送りいただくことはできません』
禁止「送ってはダメです！」と言いたいときに使える敬語フレーズ
- 【例文】お送りいただくことはできません
意味は「送ってはダメです」
意味や使い方は「お送りいただけません」と似たようなもの。
こちらのほうがよりダイレクトに禁止の意味をあらわすフレーズになります。
ビジネスシーンでは回りくどい敬語ほど丁寧にみられる傾向にあり。
（本質的には間違っているのですが事実なので仕方ないです）
したがって「お送りいただけません」のほうが丁寧と言えます。
【敬語の補足】
※「お（ご）～いただく」は「～してもらう」の敬語（謙譲語）
『ご遠慮ください』
禁止「送ってはダメです！」と言いたいときに使える敬語フレーズ
以下のように「ご遠慮」をつかった敬語フレーズも丁寧です。
- 【例文】xxはご遠慮ください（ませ）
- 【例文】xxはご遠慮いただきたく存じます
- 【例文】xxはご遠慮いただければと存じます
- 【例文】xxはご遠慮いただけますと幸いです
- 【例文】xxはご遠慮くださいますようお願い申し上げます
→ 要はすべて「xxはやめてください」と言いたい。
あるいは電話対応や会話シーンであれば「いただけますか？」をつかい、
- 【例文】xxは遠慮していただけますか？
- 【例文】xxは遠慮していただけますでしょうか？
- 【例文】xxはご遠慮いただけますか？
- 【例文】xxはご遠慮いただけますでしょうか？
→ 要はすべて「xxはやめてもらえますか？」と言いたい。
としても丁寧です。
ようは「xxしてはダメだよ！」「xxしてはいけません！」という意味なのですが、このままではあまりにストレートすぎて上司や目上・取引先につかうにはイマイチですね。
そこで、
「ご遠慮＝控える・やめる」をつかって、遠まわしにやんわ〜りと禁止の意をしめしています。
ビジネスシーンでは回りくどい敬語ほど丁寧にみられる傾向にあり。
（本質的には間違っているのですが事実なので仕方ないです）
ちなみに遠慮（えんりょ）の意味は…
-
人に対して、言葉や行動を慎み控えること。
-
辞退すること。また、ある場所から引き下がること。
ここでは「①慎み控える」の意味でつかっています。
【敬語の補足】
※「お（ご）～ください」は「～してくれる」の尊敬語「お（ご）～くださる」を命令形にした敬語
※「お（ご）～いただきたく」は「～してもらう」の謙譲語「お（ご）～いただく」に願望・希望の「〜したい」をくっつけた敬語
※「お（ご）～いただければ」は「～してもらう」の謙譲語「お（ご）～いただく」を可能形にして「いただける」とし、仮定「たら・れば」をくっつけた敬語
※「お（ご）～いただけますか」は「～してもらう」の謙譲語「お（ご）～いただく」を可能形にして「いただける」とし、丁寧語の疑問形”ますか”をくっつけた敬語。さらに「〜だろうか」の丁寧語”でしょうか”をくっつけても丁寧。
その他『お控えください』など
禁止「送ってはダメです！」と言いたいときに使える敬語フレーズ
あとは「控える」をつかった言い換えもできます。
- 【例文】xxはお控えください（ませ）
- 【例文】xxはお控えいただきたく存じます
- 【例文】xxはお控えいただければと存じます
- 【例文】xxはお控えいただけますと幸いです
- 【例文】xxはお控えくださいますようお願い申し上げます
言いたいことは「控えてください・やめてください」
控える（ひかえる）の意味は…
- 待つ・待機する
- そばにいる
- 空間・時間が迫っている、近くに位置する、近くに予定される
- 度を越さないように、分量・度数などを少なめにおさえる。節制する
- 自制や配慮をして、それをやめておく。見合わせる
ここでは「⑤やめておく」の意味でつかっています。
使い方⑧希望「送りたい！」の敬語
「お送り」の使い方。
つづいてあなたの希望や意思・願望をあらわしたい時につかえる敬語フレーズ。
つまり、
自分が「送りたい！」と言いたいとき。
こんなビジネスシーンにも「お送り」をつかいます。
『お送りしたく存じます』
「お送り」の使い方：希望・意思・願望「送りたい！」と言いたいときに使える敬語フレーズ
- 【例文】お送りしたく存じます
あるいは、
- 【例文】お送りしたく思います
としてもまぁOK。
意味はどれも「送りたいと思います」
謙譲語の基本形「お（ご）～する」に希望の「～したい」をくっつけると「お（ご）～したく」という敬語になります。
また「存じます」は「思います！」という意味の敬語（謙譲語）。
すべてあわせると、
「送りたい！」という自分の意思や希望・願望をしめす敬語になりますね。
【敬語の補足】
※「お（ご）～したく」は謙譲語の基本形「お（ご）～する」に希望の”～したい”をくっつけた敬語
※「存じる」は「思う」という意味の敬語（謙譲語）。丁寧語”ます”をくっつけると「存じます」となる。
『お送りいたしたく存じます』
希望・意思・願望「送りたい！」と言いたいときに使える敬語フレーズ
- 【例文】お送りいたしたく存じます
あるいは、
- 【例文】お送りいたしたく思います
としてもまぁOK。
意味はどれも「送りたいと思います」
※ひらがな表記「いたしたく」vs.漢字表記「致したく」はどちらもOK
謙譲語の基本形「お（ご）～いたす」に希望の「～したい」をくっつけると「お（ご）～いたしたく」という敬語になります。
また「存じます」は「思います！」という意味の敬語（謙譲語）。
すべてあわせると、
「送りたい！」という自分の意思や希望・願望をしめす敬語になりますね。
どれも目上・社内上司・社外取引先につかえるフレーズですが「お送りしたく存じます」よりも「お送りいたしたく存じます」のほうが丁寧な敬語となります。
【敬語の補足】
※「お（ご）～いたしたく」は謙譲語の基本形「お（ご）～いたす」に希望の”～したい”をくっつけた敬語。
※「存じる」は「思う」という意味の敬語（謙譲語）。丁寧語”ます”をくっつけると「存じます」となる。
使い方⑨許可を得る「送ってもいいか？」の敬語
「お送り」の使い方
つづいて上司や社内目上・社外取引先に許可を得たいとき。
つまり「送ってもいいか？」と言いたいときに使える丁寧な敬語フレーズをご紹介。
『お送りしてもよろしいでしょうか？』
「お送り」の使い方。
許可を得たい「送ってもいいか？」の丁寧な敬語フレーズ
- 【例文】お送りしてもよろしいでしょうか？
→ 意味は「送ってもいいでしょうか？」
あるいは、
- 【例文】お送りしてもよろしいですか？
→ 意味は「送ってもいいですか？」
としても丁寧。
「〜してもよろしいでしょうか？」の意味は「〜してもいいだろうか？」
「〜してもよろしいですか？」の意味は「〜してもいいですか？」
「よろしい」は「よい」の意味ですが、ビジネスシーンではより丁寧なフレーズ「よろしい」をつかうのが一般的。
【敬語の補足】
※「お（ご）～する」は謙譲語の基本形
※「よろしい」の意味は「よい」。「よろしい」のほうが丁寧なフレーズ。
※「〜でしょうか」は推量「〜だろうか」の丁寧語
『送ってもよろしいでしょうか？』
許可を得たい「送ってもいいか？」の丁寧な敬語フレーズ
- 【例文】送ってもよろしいでしょうか？
→ 意味は「送ってもいいでしょうか？」
あるいは、
- 【例文】送ってもよろしいですか？
→ 意味は「送ってもいいですか？」
としても丁寧。
意味や使い方は「お送りしてもよろしいですか／よろしいでしょうか」とおなじため省略。
「お送りしてもよろしいですか／よろしいでしょうか」のほうが、より丁寧な敬語ではありますが…
どちらをつかっても差し支えありません。
【敬語の補足】
※「よろしい」の意味は「よい」。「よろしい」のほうが丁寧なフレーズ。
※「〜でしょうか」は推量「〜だろうか」の丁寧語
使い方⑩許可をだす「送ってもいいよ！」の敬語
「お送り」の使い方。
つづいて上司や社内目上・社外取引先に許可をだすとき。
つまり「送ってもいいよ！」と言いたいときに使える丁寧な敬語フレーズをご紹介。
『お送りいただけます／送っていただけます』
許可をだす「送ってもいいよ！」の丁寧な敬語フレーズ
- 【例文】お送りいただけます
- 【例文】送っていただけます
意味は「送ってもらうことができます」
「～いただけます」は直訳すると「～してもらうことができます」
ようは許可「～してもいいですよ」という意味。
「送ってもいいよ！」ということなのですが、このままではカジュアルすぎて上司や目上・取引先につかうにはイマイチですね。
そこで、
「～いただけます＝～してもらうことができます」という敬語をつかうことで、ものすご〜く回りくどいフレーズで許可をだしています。
ビジネスシーンでは回りくどい敬語ほど丁寧にみられる傾向にあり。
そういう意味で丁寧といえます。
（本質的には間違っているのですが事実なので仕方ないです）
【敬語の補足】
※「お（ご）～いただけます」は「～してもらう」の謙譲語「お（ご）～いただく」を可能形にして「いただける」とし、丁寧語”ます”をくっつけた敬語
『お送りになれます』
許可をだす「送ってもいいよ！」の丁寧な敬語フレーズ
- 【例文】お送りになれます
意味は「送ってもいいですよ」「送ることができる」
「お（ご）～になれます」の意味は「～できる」
つまり「〜してもいいですよ」と解釈できます。
使い方はおなじく許可の意味をあらわす敬語です。
「〜いただけます」のほうが丁寧というか、やわらかい印象になりますが、いずれも丁寧な敬語でありどちらを使っても構いません。
社内上司や目上・社外取引先にも丁寧な敬語です。
【敬語の補足】
※「お（ご）～になれます」は尊敬語「お（ご）〜になる」を可能形にして「お（ご）〜になれる」とし、さらに丁寧語の否定形”ます”をくっつけて敬語にしています。
返事するなら『承知しました』などが丁寧
許可をだす「送ってもいいよ！」の丁寧な敬語フレーズ
上司や社内目上・社外取引先から質問されたとき。
「わかりました！」「了解しました！」と返事をする場合は、
- 【例文】承知しました
- 【例文】承知いたしました
あるいは、
- 【例文】かしこまりました
- 【例文】承りました（うけたまわりました）
としても丁寧です。
意味はどれも「わかりました・了解しました」
※ひらがな表記「いたします」vs.漢字表記「致します」はどちらもOK
ちなみに「承知」の意味は…
- 目上の人の命令などをうけたまわること
- 相手の願い、要求などを聞き入れること
- わかること、知ること
承知＝知る＋承る（うけたまわる）でなりたちます。
“お送りいただく vs お送りくださる”の使い方
ややこしいので「お送りいただく vs お送りくださる」の使い方について。
代表的なパターンを表にまとめておきます。
こまかく解説していくとそれだけで記事がおわってしまいますので、目的にあわせてお使いください。
“お送りいただく”の使い方まとめ（すべて敬語）
| ①基本 | ②+丁寧語”ます” | ③その他 | |
|---|---|---|---|
| 現 在 | お送りいただく | お送り頂きます | -頂くよう -頂きますよう |
| 過 去 | お送りいただいた | お送り頂きました | × |
| 進行形 | お送りいただいている | お送り頂いています | -頂いております |
| 過去~現在 | お送りいただいていた | お送り頂いていました | -頂いておりました |
| 希 望 依 頼 |
お送りいただきたい お送りいただきたく お送りいただくよう お送りいただけるよう |
お送り頂きたいです × お送り頂きますよう お送り頂けますよう |
-頂きたく思います -頂きたくお願いします -頂きたく存じます -頂ければと存じます |
| 可 能 | お送りいただける | お送り頂けます | -頂けるよう -頂けますよう |
| ①仮定 ②仮定+可能 |
①お送りいただいたら ②お送りいただければ |
お送り頂きましたら お送り頂きましたら |
× |
| ①疑問+過去 ②疑問+可能 ③疑+可+過 |
①お送りいただいたか？ ②お送りいただけるか？ ③お送りいただけたか？ |
お送り頂きましたか？ お送り頂けますか？ お送り頂けましたか？ |
-頂きましたでしょうか -頂けますでしょうか -頂けましたでしょうか |
| 禁 止 | お送りいただけない | お送り頂けません | × |
| 命 令 | × | × | × |
※ ②+丁寧語”ます”をつかうとより丁寧な敬語になります。
※ 「頂く」「いただく」は漢字でも平仮名でもOK
※「×」としたのは一般的につかわない
“お送りくださる”の使い方まとめ（すべて敬語）
| ①基本 | ②+丁寧語”ます” | ③その他 | |
|---|---|---|---|
| 現 在 | お送りくださる | お送りくださいます | -くださるよう -くださいますよう |
| 過 去 | お送りくださった | お送りくださいました | × |
| 進行形 | お送りくださっている | お送りくださっています | -くださっております |
| 過去~現在 | お送りくださっていた | お送りくださっていました | -くださっておりました |
| 希 望 |
お送りくださるよう | お送りくださいますよう | × |
| 可 能 | × | × | × |
| 仮 定 | × | × | × |
| 疑 問 | お送りくださるか？ | お送りくださいますか？ | × |
| 否 定 | お送りくださらない | お送りくださいません | × |
| 命 令 | お送りください | お送りくださいませ | × |
※ ②+丁寧語”ます”をつかうとより丁寧な敬語になります
※ 「下さる」「くださる」は漢字でも平仮名でもOK
※「×」としたのは一般的につかわない
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