① ご通知いただく
vs.
② ご通知くださる
の敬語、意味と違い、目上・上司・取引先への使い方、注意点についてビジネスメールの例文つきで誰よりも正しく解説していく記事。
まずは基本。
「ご通知いただく vs ご通知くださる」の意味はそれぞれ
- ご通知いただく → 通知してもらう
- ご通知くださる → 通知してくれる
どちらも正しい敬語であり使い方はたとえば…
① お礼「通知ありがとう」
- 例文「ご通知いただきありがとうございます」
- 例文「ご通知いただきましてありがとうございます」
- 例文「ご通知くださいましてありがとうございます」
② 希望・依頼・お願い「通知してほしい」
- 例文「ご通知いただきたく存じます」
- 例文「ご通知いただければと存じます」
- 例文「ご通知いただければ幸いです」
- 例文「ご通知いただきますようお願い致します」
- 例文「ご通知くださいますようお願い申し上げます」
※「存じます」は「思う」の謙譲語”存じる”+丁寧語”ます”
※「ますよう」は丁寧語”ます”+「ように」
③ 通知してくれた●●/通知してもらった●●
- 例文「ご通知いただいた件ですが、身に覚えがありません」
- 例文「ご通知いただきましたが、まったく身に覚えがありません」
- 例文「ご通知いただいておりました件、下記のとおりご回答申し上げます」
- 例文「ご通知くださいました●●」
のようにしてメールに使うと、上司・目上やビジネスパートナーに使えるすばらしい敬語フレーズになります。
使い方は依頼・お礼メールなどいろいろあり。
どちらをつかっても丁寧な敬語であり使い分けの必要はありません。
その根拠については本文にて。
ざっくりとした解説はこれにて終了ですが、本文中ではメール例文をまじえながらくわしく進めていきます。
※長文になりますので時間の無い方は「見出し」より目的部分へどうぞ。
この記事の目次
意味・敬語の違い
まずは「ご通知いただく vs ご通知くださる」の意味と敬語における違いについて簡単に。
ようは「通知してもらう vs 通知してくれる」ということなのですが、あまりに乱暴なのでもう少しくわしく解説します。
“ご通知いただく”の意味・敬語
「ご通知いただく vs ご通知くださる」の違い
まず
「ご通知いただく」の辞書的な意味は…
「通知してもらう」であり、おもにビジネスシーンでなにかしら通知してほしいとき。依頼・お願いにつかう敬語フレーズです。もちろんお礼などにも使えます。
「ご通知いただく」の敬語を細かくみていくと、以下のような成り立ちです。
- 元になる語は“通知”
- “〜してもらう”の謙譲語「お(ご)〜いただく」で「ご通知いただく」
謙譲語をつかい、この上なく丁寧な敬語フレーズとなっていることがわかります。
こうすると「ありがたくも通知してもらう」というようなニュアンスになります。
したがって上司・目上やビジネスメールで使うのにふさわしい表現、と言えるでしょう。
ちなみに「ご通知」の「お(ご)」は謙譲語と尊敬語の使い方があります。ここでは「自分が〜してもらう」というように自分を主語にしているため謙譲語としての使い方です。
“ご通知くださる”の意味・敬語
「ご通知いただく vs ご通知くださる」の違い
つづいて
「ご通知くださる」の辞書的な意味は…
「通知してくれる」であり、ビジネスシーンでなにかしら通知してほしいとき。依頼・お願いにつかう敬語フレーズです。もちろんお礼などにも使えます。
「ご通知くださる」の敬語を細かくみていくと、以下のような成り立ちです。
- 元になる語は“通知”
- “〜してくれる”の尊敬語「お(ご)〜くださる」で「ご通知くださる」
尊敬語をうまくつかい、この上なく丁寧な敬語表現となっていることがわかります。
こうすると「ありがたくも通知してくれる」というようなニュアンスになります。
ちなみに「ご通知」の「お(ご)」は謙譲語と尊敬語の使い方があります。ここでは「相手が〜してくれる」というように相手を主語にしているため尊敬語としての使い方です。
違いと使い分け
ここまで意味と敬語についてみてきました。
さて「ご通知いただく vs ご通知くださる」の違いにお気づきでしょうか?
どちらも結局のところ言いたいことは同じ。
「通知してもらう・通知してくれる」
と言いたいわけですが…
- “ご通知いただく“だと意味は「通知してもらう」
→敬語は謙譲語「お(ご)〜いただく」
vs.
- “ご通知くださる“だと意味は「通知してくれる」
→敬語は尊敬語「お(ご)〜くださる」
というように意味と敬語の使い方が違います。
いい加減しつこいのですが、だからといって言いたいことは全く同じなわけです。
したがって、
敬語の使い方には違いはあれど、どちらもひとしく丁寧な敬語であり目上・上司・社外取引先につかえるフレーズです。
ただ少しニュアンスの違いというか敬語の使い方が違うよ、ということですね。
“ご通知いただく vs ご通知くださる”の使い方
つづいて「ご通知いただく vs ご通知くださる」の使い方について。
代表的なパターンを表にまとめておきます。
こまかく解説していくとそれだけで記事がおわってしまいますので、目的にあわせてお使いください。
▼「ご通知いただく」の使い方まとめ(すべて敬語)
①基本 | ②+丁寧語”ます” | ③その他 | |
---|---|---|---|
現 在 | ご通知いただく | ご通知いただきます | -頂くよう -頂きますよう |
過 去 | ご通知いただいた | ご通知いただきました | × |
進行形 | ご通知いただいている | ご通知いただいています | -頂いております |
過去~現在 | ご通知いただいていた | ご通知いただいていました | -頂いておりました |
希 望 依 頼 |
ご通知いただきたい ご通知いただきたく ご通知いただくよう |
ご通知いただきたいです
ご通知いただきますよう |
-頂きたく思います -頂きたく存じます -頂ければと存じます |
可 能 | ご通知いただける | ご通知いただけます | -頂けるよう -頂けますよう |
仮 定 | ご通知いただければ | ご通知いただけましたら | × |
疑 問 | ご通知いただけるか? | ご通知いただけますか? | -頂けますでしょうか |
否 定 | ご通知いただけない | ご通知いただけません | × |
命 令 | × | × | × |
※ ②+丁寧語”ます”をつかうとより丁寧な敬語になります。
※「×」としたのは一般的につかわない
▼「ご通知くださる」の使い方まとめ(すべて敬語)
①基本 | ②+丁寧語”ます” | ③その他 | |
---|---|---|---|
現 在 | ご通知くださる | ご通知くださいます | -くださるよう -くださいますよう |
過 去 | ご通知くださった | ご通知くださいました | × |
進行形 | ご通知くださっている | ご通知くださっています | -くださっております |
過去~現在 | ご通知くださっていた | ご通知くださっていました | -くださっておりました |
希 望 |
ご通知くださるよう | ご通知くださいますよう | × |
可 能 | × | × | × |
仮 定 | × | × | × |
疑 問 | ご通知くださるか? | ご通知くださいますか? | × |
否 定 | ご通知くださらない | ご通知くださいません | × |
命 令 | ご通知ください | ご通知くださいませ | × |
※ ②+丁寧語”ます”をつかうとより丁寧な敬語になります。
※「×」としたのは一般的につかわない
敬語”~いただく vs くださる”の違いをもっと!
せっかくですので「~いただく」「~くださる」の違いをもっと考えてみます。
たとえば結び・締めに使う「お願い」するときのシーンを考えましょう
すると…
「ご容赦くださいますようお願い申し上げます」
「ご容赦いただきますようお願い申し上げます」
「ご了承くださいますようお願い申し上げます」
「ご了承いただきますようお願い申し上げます」
「ご連絡くださいますようお願い申し上げます」
「ご連絡いただきますようお願い申し上げます」
こんな敬語フレーズをよく使います。
実はこれらは「くださる」を使うのが一般的です…
「いただく」としても丁寧ではありますが…
ところが、たとえば何かをもらった時のお礼のシーンを考えます。
「たいそうなお品をくださりありがとうございました」
「たいそうなお品をいただきありがとうございました」
もうひとつ、
「いつもご利用くださりありがとうございます」
「いつもご利用いただきありがとうございます」
上記の例文はどれも敬語としては正しい使い方。
ただ圧倒的に「いただき〜」とするほうが多いですね。
結び・締めに使うフレーズとしては「くださる」のほうが一般的で、お礼に使うフレーズとしては「いただきありがとう」を使うのが一般的です。
ただし何度もしつこいのですが…
本来であればどれも丁寧な敬語であり、使い分けする必要はありません。
【補足】敬語の種類(ざっくり復習)
① 尊敬語とは?
相手をうやまって使う敬語の一種。
相手の行為にたいして使い、自分の行為には使わないことが基本。
敬語の種類はほかに②謙譲語、③丁寧語がある
② 謙譲語とは?
自分をへりくだって下にすることで、相手への敬意をあらわす敬語。
自分の行為に使い、相手の行為には使わないことが基本(例外あり)。
③ 丁寧語とは?
いわゆる「です・ます」口調のこと。
使い方
つづいて「ご通知くださる vs ご通知いただく」の使い方を例文で紹介します。
目上・上司にはもちろんのこと、社外取引先にもつかえる丁寧な敬語フレーズにしています。ご参考にどうぞ。
使い方①相手に通知してほしい時
相手に「通知してほしい・通知してもらいたい」ときは…
- 【例文】ご通知いただきたく存じます
- 【例文】ご通知いただきたく、お願い致します
- 【例文】ご通知いただければと存じます
- 【例文】ご通知いただきますようお願い申し上げます
- 【例文】ご通知くださいますようお願い申し上げます
- 【例文】ご通知いただければ幸いです
- 【例文】ご通知いただけましたら幸いです
- 【例文】ご通知いただけますか/ますでしょうか?
- 【例文】ご通知のほどお願い申し上げます
- 【例文】ご通知をお願い致します
▼敬語の補足
・「存じる」は「思う」の謙譲語
・「いただきたく」は謙譲語「いただく」+希望”~したい”
・「いただければ」は謙譲語「いただく」+可能形+仮定”たら・れば”
・「いただけましたら」は謙譲語「いただく」+丁寧語”ます”+仮定”たら・れば”
・「幸いです」は「幸い」+丁寧語”です”
・「ますよう」は丁寧語”ます”+”ように”
使い方②相手に「通知ありがとう!」とお礼するとき
相手に「通知ありがとう!」とお礼するときは…
- 【例文】ご通知ありがとうございます
- 【例文】ご通知いただきありがとうございます
- 【例文】ご通知いただきましてありがとうございます
- 【例文】ご通知くださいましてありがとうございます
▼敬語の補足
・「いただきまして」は謙譲語”いただく”+丁寧語”ます”の活用形「まして」
・「くださいまして」は謙譲語”くださる”+丁寧語”ます”の活用形「まして」
使い方③通知できません!と断るとき
①上司なり取引先・目上の相手が「通知できません!」とするときは…
- 【例文】ご通知いただけません
- 【例文】ご通知いただくことはできません
②自分が「通知できません!」とするときは…
- 【例文】(ご)通知いたしかねます
- 【例文】ご通知しかねます
- 【例文】●●のためご通知することが叶いません
- 【例文】ご通知することが大変困難でございます
無理やり感のある例文になってしまいました…すみません。
こんなときには「ご対応いたしかねます」「お受けいたしかねます」などの敬語をつかいますね。
使い方④通知してくれた●●/通知してもらった●●
通知してくれた●●/通知してもらった●●
- 例文「ご通知いただいた件ですが、身に覚えがありません」
- 例文「ご通知いただきましたが、まったく身に覚えがありません」
- 例文「ご通知いただいておりました件、下記のとおりご回答申し上げます」
- 例文「ご通知くださいました●●」
使い方⑤自分が「通知します!」とするとき
ついでに自分が「通知します!」と言いたいときには…
- 【現在形】ご通知します/(ご)通知いたします
- 【過去形】ご通知しました/(ご)通知いたしました
- 【進行形】ご通知しております/(ご)通知いたしております
- 【希望①】ご通知したく思います/(ご)通知いたしたく思います
- 【希望②】ご通知したく存じます/(ご)通知いたしたく存じます
▼敬語の補足
・「存じる」は「思う」の謙譲語
・(ご)とした例文は省略可
・「お(ご)~します」は謙譲語「お(ご)~する」+丁寧語”ます”
・「お(ご)~いたします」は謙譲語「お(ご)~いたす」+丁寧語”ます”
おもにはこんな感じの使い方があります。
それぞれの意味や敬語の使い方など、くわしい解説は本文の一番最後にあります。
本当はもっといろいろありますが、すべての使い方を例文で紹介しているとそれだけで日が暮れるため、少しだけにしておきますね。
ビジネスメール例文【全文】
ここでは「ご通知くださる vs ご通知いただく」のビジネスメール例文を紹介します。
ビジネスメール例文①お願い・依頼
メール件名:転送Fw:返信Re:【再送】お支払いのお願い
ビジネス 株式会社
営業部 〇〇 様(社外ビジネス取引先)
いつもお世話になっております。
ノマドでございます。
返答が遅くなり誠に申し訳ございません。
さて過日にメール頂戴しておりましたお支払いの件、ご通知いただいた内容に身に覚えがございません。
ご指定のクレジットカードは現在、使用しておらずご請求の内容でのお支払いはいたしかねます。
大変恐れ入りますが、再度ご確認くださいますようお願い申し上げます。
************
メール署名
************
ビジネスメール例文②お礼
メール件名:管理職昇進の通知
●● 部長(社内上司)
お疲れさまです。
ご通知くださいまして誠にありがとうございます。
また、このたびの昇格試験に際してお力添えいただき併せて感謝申し上げます。
昇進は●● 部長のお力添えあってのことと深謝いたしております。
今後はこれまで以上にxx事業の発展に力を尽くして参る所存でございます。
今後ともご指導ご鞭撻のほどお願い申し上げます。
************
メール署名
************
“ご通知いただく”は間違い敬語?
少し話はそれますが「いただく」が謙譲語として誤りだという指摘があります。
間違いだという指摘の根拠は、
- “いただく”は「もらう」の謙譲語
- 謙譲語は自分の動作を低めて相手を敬うため、基本は自分の行為にしか使えない
- “ご通知する”のは相手だから…
- “ご通知いただく”は相手の行為に謙譲語を使うことになり、おかしい?
ということです。
正しい敬語である根拠
まずは結論だけ述べますが「ご通知いただく」は間違った謙譲語ではありません。
「ご通知いただく」は 「私が相手に通知してもらう」という意味。
もっとかみ砕くと
「ありがたくも私が相手に通知してもらう」というようなニュアンスになります。
自分が上司・目上・取引先など相手に「〜してもらう」の主語は自分であるハズ。したがって自分を低めて上司・目上・取引先をたてる謙譲語「いただく」をつかいます。
ちなみに尊敬語をつかって相手の行為をたてるのであれば…
「ご通知くださる=相手が通知してくださる」をつかえばOK。
謙譲語にも”お(ご)”という使い方がある
ややこしいので基本的な敬語の使い方についてくわしく解説を。
じつは尊敬語と謙譲語にはどちらも「お(ご)」の使い方があります。
謙譲語としての「お(ご)」の使い方はたとえば、
- 会議日程のご連絡
- 忘年会開催のお知らせ
- 販売状況のご報告
- 転勤のご挨拶
- 貴社ご訪問のお願い
こんな感じのフレーズがあります。よくビジネスメールの件名で目にする表現ですね。
ところが例文は自分が「ご連絡・お知らせ・ご報告・ご挨拶」するため「お(ご)」をつかうのはおかしいと感じるかたもいらっしゃることでしょう。
これは、
謙譲語「お(ご)」の使い方を知らないためにくる勘違いです。
尊敬語の「お(ご)」だと勘違いしているために間違い敬語と感じるのですが、実際にはどれも正しい敬語をつかっています。
いっぽうで尊敬語の「お(ご)」は、「部長がお戻りになりました」などのようにして、相手の行為をうやまって使う敬語です。
謙譲語の一般形まとめ
謙譲語の「お・ご」は尊敬語の「お・ご」と勘違いしやすい敬語です。
他にもセットで謙譲語として覚えておくと役に立つフレーズを以下にまとめます。
- お(ご)〜する
お(ご)〜します - お(ご)〜いたす
お(ご)〜いたします - お(ご)〜いただく
お(ご)〜いただきます - お(ご)〜差し上げる
お(ご)〜差し上げます - お(ご)〜申し上げる
お(ご)〜申し上げます - お(ご)〜させていただく
お(ご)〜させていただきます
※「させていただく」は日本語としておかしい表現になる時もあり何でもかんでも使える訳ではない
「〜」の部分にイロイロな語がきて謙譲語になります。たとえば「了承」「教示」「承諾」「検討」「容赦」「査収」「取り計らい」など。
また丁寧語「ます」とくみあわせて「〜します」「〜いたします」とするのが丁寧な使い方ですのでご留意ください。
ちなみに、これは文化庁の「敬語の指針」においても解説されています。私のような頭の悪い人には難しいのですが、ご興味ありましたら以下のリンクよりどうぞ。
“ご通知賜る”としても丁寧
「ご通知いただく vs ご通知くださる」と似たような敬語には
「ご通知賜る(たまわる)」もあります。
言いたいことはどれもおなじく「通知してもらう・通知してくれる」なのですが…
よりかしこまったビジネスシーンでは「賜る」を使います。
賜る(たまわる)という敬語のほうがよりカチッとした表現になりますので、文書など公式なビジネスシーンではかならず「賜る」を使いますね。
ただし普段のビジネスメールでは必要のない敬語フレーズ。
使い方にはたとえば、
- 例文「ご通知賜りますようお願い申し上げます」
- 例文「ご通知賜りますようお願い致します」
などあり。
「お(ご)~賜る」「お(ご)~いただく」はどちらも「〜してもらう」の謙譲語であり、かしこまり度合いが違うだけです。
ビジネスメールでは”ご通知のほど”もよく使う
他にもビジネスメールでよく使う敬語には「ご通知のほど」もあります。
ビジネスメールではとかく「いただく」「くださる」ばかりになってしまい、文章が気持ち悪くなってしまうのですよね。
そこで活躍するのが「ご通知のほど~」です。
使い方にはたとえば、
- 例文「ご通知のほどお願い申し上げます」
- 例文「ご通知のほどお願い致します」
などあり。
“ご通知のほど”の「ほど」ってどんな意味?
ここで「ご通知のほど」の「のほど」は限定を避ける言い方で、意味としては「〜してもらうよう」「〜してくれるよう」と考えることができます。
断定をさけて表現をやわらげるのに用いる語です。
もともと、とくに深い意味はありません。
ビジネスでは下手(したて)に出ることが基本ですので、強い口調を避けるためにこのような使い方をするようになったのだと推測します。
ちなみに「ご通知の程」というように漢字をもちいてもOK。あなたのお好みでお使いください。
ビジネスメール結びをより丁寧にするコツ
あまり関係ないのかもしれませんが重要なので念のため。
ビジネスメールの文末・結び・締めとして使うことのおおい「ご通知いただく vs ご通知くださる」
ここでは、
ビジネスメール結びをより丁寧にするためのコツをご紹介します。
+前置きに添えるフレーズを!
ビジネスメールの文末・結び・締めをより丁寧にするためのコツ。
「ご通知」の前置きに添える丁寧なお願いフレーズ「どうか」「何卒(なにとぞ)」を使うとより丁寧な印象のメールとなります。
たとえば以下のようなフレーズがあります。
- どうか
例文「どうかご通知くださいますようお願い申し上げます」
例文「どうかご通知くださいますようお願い致します」
例文「どうかご通知いただければ幸いです」
例文「どうかご通知いただければと存じます。何卒よろしくお願い申し上げます」 - 何卒=どうか
例文「何卒ご通知くださいますようお願い申し上げます」
例文「何卒ご通知くださいますようお願い致します」
例文「何卒ご通知いただければ幸いです」
例文「何卒ご通知いただければと存じます。よろしくお願い申し上げます」
+気づかいの敬語フレーズもGood
ビジネスメールの文末・結び・締めをより丁寧にするためのコツ。
「ご通知」の前置きには強調するフレーズ「どうか」「何卒(なにとぞ)」だけでなく、申し訳なく思う気持ちや、相手を気づかうフレーズをもってきても丁寧です。
たとえば「誠に勝手を申し上げますが」などと組み合わせ、以下例文のようにすると好感がもてますね。上司や目上にはもちろんのこと、取引先のメールにも使える丁寧な例文にしています。
- 恐縮=申し訳なく思うこと
「お忙しいところ恐縮ではございますがご通知〜」
「お忙しいところ大変恐縮ではございますがご通知〜」
「たびたび恐縮ではございますがご通知〜」 - 恐れ入る=申し訳なく思う
「お忙しいところ恐れ入りますがご通知〜」
「お忙しいところ大変恐れ入りますがご通知〜」
「たびたび恐れ入りますがご通知〜」 - お手数=お手間
「お忙しいところお手数お掛けしますがご通知〜」
「お忙しいところ大変お手数ではございますがご通知〜」 - 勝手を申し上げる=自分勝手を言う
「誠に勝手を申し上げますがご通知〜」 - ご無理申し上げる = 無理を言う
「ご無理申し上げますが、何卒ご通知のほどお願い申し上げます」 - ご多忙とは存じますが=忙しいとは思うけど
「ご多忙とは存じますがご通知〜」
ビジネス会話・電話では”ご通知いただけますか?”
ビジネスメールではなく会話や電話シーンであれば…
「ご通知くださいますようお願い申し上げます」などは絶対につかいません。
長いうえに丁寧すぎて気持ち悪いですからね。
そこでビジネス会話・電話では…
- 【例文】ご通知いただけますか?
- 【例文】ご通知いただけますでしょうか?
- 【例文】ご通知願えますでしょうか?
※もちろん「ご通知ください」としてもOK
といった質問フレーズをつかいましょう。
意味としては「通知してもらえますか?」であり、敬語をつかって丁寧な表現にしています。
「〜いただけますか?」サラッと言えるためビジネスシーンで重宝するフレーズです。
敬語の解説
「ご通知いただけますか?」「ご通知いただけますでしょうか?」
の敬語の成り立ちとしては…
- “通知”に「〜してもらう」の謙譲語「お(ご)〜いただく」で「ご通知いただく」
- 可能形にして「ご通知いただける」
- さらに丁寧語”ます”で「ご通知いただけます」
- 疑問形にして「ご通知いただけますか?」
“〜だろうか”の丁寧語「〜でしょうか」を使うと「ご通知いただけますでしょうか?」
どちらの表現も謙譲語をうまくつかい、このうえなく丁寧な敬語フレーズとなっていることがわかります。
したがって上司・目上・社外取引先につかえる素晴らしい敬語、と言えるでしょう。
どちらかというと「〜いただけますでしょうか?」のほうが丁寧なのですが…バカ丁寧だという意見もあるため「〜いただけますか?」を使うのをオススメします。
参考記事
- 「教えてください」の代わりに使えるビジネス敬語、メール電話の例文
- 上司へお願いするときに使える敬語10の言葉と、例文50選
- 「いただくことは可能でしょうか?」の敬語、目上の人への使い方
- 【完全版】ビジネスメール締め・結びの例文50選
- ︎︎ビジネスシーンでの「お願い・依頼」敬語フレーズのすべて
- ︎︎ビジネスシーンでの『お礼・感謝』敬語フレーズのすべて
- ︎︎ビジネスメールにおける断り方のすべて