① ご依頼いただく
vs.
② ご依頼くださる
の敬語、意味と違い、目上・上司・取引先への使い方、注意点についてビジネスメールの例文つきで誰よりも正しく解説していく記事。
まずは基本。
「ご依頼いただく vs ご依頼くださる」の意味はそれぞれ
- ご依頼いただく → 依頼してもらう
- ご依頼くださる → 依頼してくれる
どちらも正しい敬語であり使い方はたとえば…
① お礼「依頼ありがとう」
- 例文「ご依頼いただきありがとうございます」
- 例文「ご依頼くださいましてありがとうございます」
② 希望・依頼・お願い「依頼してほしい」
- 例文「ご依頼いただきたく存じます」
- 例文「ご依頼いただければと存じます」
- 例文「ご依頼いただければ幸いです」
- 例文「ご依頼くださいますようお願い申し上げます」
※「存じます」は「思う」の謙譲語”存じる”＋丁寧語”ます”
※「ますよう」は丁寧語”ます”+「ように」
③ 依頼してくれた●●／依頼してもらった●●
- 例文「ご依頼いただいたデータを添付ファイルにて送付いたします」
- 例文「ご依頼いただいた日程でのご予約は難しい状況でございます」
- 例文「ご依頼いただきました件、下記のとおり返答いたします」
- 例文「ご依頼いただいておりました件、下記のとおりご回答申し上げます」
- 例文「ご依頼くださいました日程は空きがありません」
のようにしてメールに使うと、上司・目上やビジネスパートナーに使えるすばらしい敬語フレーズになります。
使い方は依頼・お礼メールなどいろいろあり。
どちらをつかっても丁寧な敬語であり使い分けの必要はありません。
その根拠については本文にて。
ざっくりとした解説はこれにて終了ですが、本文中ではメール例文をまじえながらくわしく進めていきます。
※長文になりますので時間の無い方は「見出し」より目的部分へどうぞ。
この記事の目次
意味・敬語の違い
まずは「ご依頼いただく vs ご依頼くださる」の意味と敬語における違いについて簡単に。
ようは「依頼してもらう vs 依頼してくれる」ということなのですが、あまりに乱暴なのでもう少しくわしく解説します。
“ご依頼いただく”の意味・敬語
「ご依頼いただく vs ご依頼くださる」の違い
まず
「ご依頼いただく」の辞書的な意味は…
「依頼してもらう」であり、おもにビジネスシーンでなにかしら依頼してほしいとき。依頼・お願いにつかう敬語フレーズです。もちろんお礼などにも使えます。
「ご依頼いただく」の敬語を細かくみていくと、以下のような成り立ちです。
- 元になる語は“依頼”
- “〜してもらう”の謙譲語「お（ご）〜いただく」で「ご依頼いただく」
謙譲語をつかい、この上なく丁寧な敬語フレーズとなっていることがわかります。
こうすると「ありがたくも依頼してもらう」というようなニュアンスになります。
したがって上司・目上やビジネスメールで使うのにふさわしい表現、と言えるでしょう。
ちなみに「ご依頼」の「お（ご）」は謙譲語と尊敬語の使い方があります。ここでは「自分が〜してもらう」というように自分を主語にしているため謙譲語としての使い方です。
“ご依頼くださる”の意味・敬語
「ご依頼いただく vs ご依頼くださる」の違い
つづいて
「ご依頼くださる」の辞書的な意味は…
「依頼してくれる」であり、ビジネスシーンでなにかしら依頼してほしいとき。依頼・お願いにつかう敬語フレーズです。もちろんお礼などにも使えます。
「ご依頼くださる」の敬語を細かくみていくと、以下のような成り立ちです。
- 元になる語は“依頼”
- “〜してくれる”の尊敬語「お（ご）〜くださる」で「ご依頼くださる」
尊敬語をうまくつかい、この上なく丁寧な敬語表現となっていることがわかります。
こうすると「ありがたくも依頼してくれる」というようなニュアンスになります。
ちなみに「ご依頼」の「お（ご）」は謙譲語と尊敬語の使い方があります。ここでは「相手が〜してくれる」というように相手を主語にしているため尊敬語としての使い方です。
違いと使い分け
ここまで意味と敬語についてみてきました。
さて「ご依頼いただく vs ご依頼くださる」の違いにお気づきでしょうか？
どちらも結局のところ言いたいことは同じ。
「依頼してもらう・依頼してくれる」
と言いたいわけですが…
- “ご依頼いただく“だと意味は「依頼してもらう」
→敬語は謙譲語「お（ご）〜いただく」
vs.
- “ご依頼くださる“だと意味は「依頼してくれる」
→敬語は尊敬語「お（ご）〜くださる」
というように意味と敬語の使い方が違います。
いい加減しつこいのですが、だからといって言いたいことは全く同じなわけです。
したがって、
敬語の使い方には違いはあれど、どちらもひとしく丁寧な敬語であり目上・上司・社外取引先につかえるフレーズです。
ただ少しニュアンスの違いというか敬語の使い方が違うよ、ということですね。
“ご依頼いただく vs ご依頼くださる”の使い方
つづいて「ご依頼いただく vs ご依頼くださる」の使い方について。
代表的なパターンを表にまとめておきます。
こまかく解説していくとそれだけで記事がおわってしまいますので、目的にあわせてお使いください。
▼「ご依頼いただく」の使い方まとめ（すべて敬語）
| ①基本 | ②+丁寧語”ます” | ③その他 | |
|---|---|---|---|
| 現 在 | ご依頼いただく | ご依頼いただきます | -頂くよう -頂きますよう |
| 過 去 | ご依頼いただいた | ご依頼いただきました | × |
| 進行形 | ご依頼いただいている | ご依頼いただいています | -頂いております |
| 過去~現在 | ご依頼いただいていた | ご依頼いただいていました | -頂いておりました |
| 希 望 依 頼 |
ご依頼いただきたい ご依頼いただきたく ご依頼いただくよう |
ご依頼いただきたいです
ご依頼いただきますよう |
-頂きたく思います -頂きたく存じます |
| 可 能 | ご依頼いただける | ご依頼いただけます | -頂けるよう -頂けますよう |
| 仮 定 | ご依頼いただければ | ご依頼いただけましたら | × |
| 疑 問 | ご依頼いただけるか？ | ご依頼いただけますか？ | -頂けますでしょうか |
| 否 定 | ご依頼いただけない | ご依頼いただけません | × |
| 命 令 | × | × | × |
※ ②+丁寧語”ます”をつかうとより丁寧な敬語になります。
※「×」としたのは一般的につかわない
▼「ご依頼くださる」の使い方まとめ（すべて敬語）
| ①基本 | ②+丁寧語”ます” | ③その他 | |
|---|---|---|---|
| 現 在 | ご依頼くださる | ご依頼くださいます | -くださるよう -くださいますよう |
| 過 去 | ご依頼くださった | ご依頼くださいました | × |
| 進行形 | ご依頼くださっている | ご依頼くださっています | -くださっております |
| 過去~現在 | ご依頼くださっていた | ご依頼くださっていました | -くださっておりました |
| 希 望 |
ご依頼くださるよう | ご依頼くださいますよう | × |
| 可 能 | × | × | × |
| 仮 定 | × | × | × |
| 疑 問 | ご依頼くださるか？ | ご依頼くださいますか？ | -くださいますでしょうか |
| 否 定 | ご依頼くださらない | ご依頼くださいません | × |
| 命 令 | ご依頼ください | ご依頼くださいませ | × |
※ ②+丁寧語”ます”をつかうとより丁寧な敬語になります。
※「×」としたのは一般的につかわない
敬語”～いただく vs くださる”の違いをもっと！
せっかくですので「～いただく」「～くださる」の違いをもっと考えてみます。
たとえば結び・締めに使う「お願い」するときのシーンを考えましょう
すると…
「ご容赦くださいますようお願い申し上げます」
「ご容赦いただきますようお願い申し上げます」
「ご了承くださいますようお願い申し上げます」
「ご了承いただきますようお願い申し上げます」
「ご連絡くださいますようお願い申し上げます」
「ご連絡いただきますようお願い申し上げます」
こんな敬語フレーズをよく使います。
実はこれらは「くださる」を使うのが一般的です…
「いただく」としても丁寧ではありますが…
ところが、たとえば何かをもらった時のお礼のシーンを考えます。
「たいそうなお品をくださりありがとうございました」
「たいそうなお品をいただきありがとうございました」
もうひとつ、
「いつもご利用くださりありがとうございます」
「いつもご利用いただきありがとうございます」
上記の例文はどれも敬語としては正しい使い方。
ただ圧倒的に「いただき〜」とするほうが多いですね。
結び・締めに使うフレーズとしては「くださる」のほうが一般的で、お礼に使うフレーズとしては「いただきありがとう」を使うのが一般的です。
ただし何度もしつこいのですが…
本来であればどれも丁寧な敬語であり、使い分けする必要はありません。
【補足】敬語の種類（ざっくり復習）
① 尊敬語とは？
相手をうやまって使う敬語の一種。
相手の行為にたいして使い、自分の行為には使わないことが基本。
敬語の種類はほかに②謙譲語、③丁寧語がある
② 謙譲語とは？
自分をへりくだって下にすることで、相手への敬意をあらわす敬語。
自分の行為に使い、相手の行為には使わないことが基本（例外あり）。
③ 丁寧語とは？
いわゆる「です・ます」口調のこと。
使い方
つづいて「ご依頼くださる vs ご依頼いただく」の使い方を例文で紹介します。
目上・上司にはもちろんのこと、社外取引先にもつかえる丁寧な敬語フレーズにしています。ご参考にどうぞ。
使い方①相手に依頼してほしい時
① 相手に「依頼してほしい・依頼してもらいたい」ときは…
- 【例文】ご依頼いただきたく存じます
- 【例文】ご依頼いただければと存じます
- 【例文】ご依頼いただきますようお願い申し上げます
- 【例文】ご依頼くださいますようお願い申し上げます
- 【例文】ご依頼のほどお願い申し上げます
- 【例文】ご依頼いただければ幸いです
- 【例文】ご依頼いただけますか／ますでしょうか？
※ 「存じます」は「思います」の意味の謙譲語
※「幸いです」は「幸い」＋丁寧語「です」
使い方②相手に「依頼ありがとう！」とお礼するとき
② 相手に「依頼ありがとう！」とお礼するときは…
- 【例文】ご依頼ありがとうございます
- 【例文】ご依頼いただきありがとうございます
- 【例文】ご依頼いただきましてありがとうございます
- 【例文】ご依頼くださいましてありがとうございます
使い方③依頼できません！と断るとき
▼ 3-1. 上司なり取引先・目上の相手が「依頼できません！」とするときは…
- 【例文】ご依頼いただけません
- 【例文】ご依頼いただくことはできません
▼ 3-2. 自分が「依頼できません！」とするときは…
- 【例文】（ご）依頼いたしかねます
- 【例文】ご依頼しかねます
- 【例文】●●のためご依頼することが叶いません
- 【例文】ご依頼することが大変困難でございます
無理やり感のある例文になってしまいました…すみません。
こんなときには「ご対応いたしかねます」「お受けいたしかねます」などの敬語をつかいますね。
使い方④依頼してくれた●●／依頼してもらった●●
④ 依頼してくれた●●／依頼してもらった●●
- 例文「ご依頼いただいたデータを添付ファイルにて送付いたします」
- 例文「ご依頼いただいた日程でのご予約は難しい状況でございます」
- 例文「ご依頼いただきました件、下記のとおり返答いたします」
- 例文「ご依頼いただいておりました件、下記のとおりご回答申し上げます」
- 例文「ご依頼くださいました日程は空きがありません」
使い方⑤自分が「依頼します！」とするとき
ついでに自分が「依頼します！」と言いたいときには…
- 【現在形】ご依頼します／（ご）依頼いたします
- 【過去形】ご依頼しました／（ご）依頼いたしました
- 【進行形】ご依頼しております／（ご）依頼いたしております
- 【希望①】ご依頼したく思います／（ご）依頼いたしたく思います
- 【希望②】ご依頼したく存じます／（ご）依頼いたしたく存じます
※「存じます」は「思います」の意味の謙譲語
※（ご）とした例文は省略可
おもにはこんな感じの使い方があります。
それぞれの意味や敬語の使い方など、くわしい解説は本文の一番最後にあります。
本当はもっといろいろありますが、すべての使い方を例文で紹介しているとそれだけで日が暮れるため、少しだけにしておきますね。
ビジネスメール例文【全文】
ここでは「ご依頼くださる vs ご依頼いただく」のビジネスメール例文を紹介します。
例文①上司からの指示メールに返信する
メール件名：返信Re：会議アレンジのお願い
●●部長（上司）
お疲れ様です。
ご依頼の件につき承知いたしました。
それではご依頼いただいた通りに手配を進めて参ります。
よろしくお願いいたします。
*********
メール署名
*********
例文②発注のお礼返信メール
メール件名: 返信Re:「iPhone10」発注のお願い（ケミカル・ノマド）
株式会社ビジネス
営業部 ●● 様
お世話になります。
私、(株)ケミカルにて営業を担当しております、ノマドと申します。
このたびはご注文いただき誠にありがとうございます。
先ほどご注文書を拝受し、ご依頼いただきました内容で手配を進めております。
ご不明な点等ございましたら何なりとお申し付けください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
——————————-
メール署名
——————————-
“ご依頼いただく”は間違い敬語？
少し話はそれますが「いただく」が謙譲語として誤りだという指摘があります。
間違いだという指摘の根拠は、
- “いただく”は「もらう」の謙譲語
- 謙譲語は自分の動作を低めて相手を敬うため、基本は自分の行為にしか使えない
- “ご依頼する”のは相手だから…
- “ご依頼いただく”は相手の行為に謙譲語を使うことになり、おかしい？
ということです。
正しい敬語である根拠
まずは結論だけ述べますが「ご依頼いただく」は間違った謙譲語ではありません。
「ご依頼いただく」は 「私が相手に依頼してもらう」という意味。
もっとかみ砕くと
「ありがたくも私が相手に依頼してもらう」というようなニュアンスになります。
自分が上司・目上・取引先など相手に「〜してもらう」の主語は自分であるハズ。したがって自分を低めて上司・目上・取引先をたてる謙譲語「いただく」をつかいます。
ちなみに尊敬語をつかって相手の行為をたてるのであれば…
「ご依頼くださる＝相手が依頼してくださる」をつかえばOK。
謙譲語にも”お（ご）”という使い方がある
ややこしいので基本的な敬語の使い方についてくわしく解説を。
じつは尊敬語と謙譲語にはどちらも「お（ご）」の使い方があります。
謙譲語としての「お（ご）」の使い方はたとえば、
- 会議日程のご連絡
- 忘年会開催のお知らせ
- 販売状況のご報告
- 転勤のご挨拶
- 貴社ご訪問のお願い
こんな感じのフレーズがあります。よくビジネスメールの件名で目にする表現ですね。
ところが例文は自分が「ご連絡・お知らせ・ご報告・ご挨拶」するため「お（ご）」をつかうのはおかしいと感じるかたもいらっしゃることでしょう。
これは、
謙譲語「お（ご）」の使い方を知らないためにくる勘違いです。
尊敬語の「お（ご）」だと勘違いしているために間違い敬語と感じるのですが、実際にはどれも正しい敬語をつかっています。
いっぽうで尊敬語の「お（ご）」は、「部長がお戻りになりました」などのようにして、相手の行為をうやまって使う敬語です。
謙譲語の一般形まとめ
謙譲語の「お・ご」は尊敬語の「お・ご」と勘違いしやすい敬語です。
他にもセットで謙譲語として覚えておくと役に立つフレーズを以下にまとめます。
- お（ご）〜する
お（ご）〜します - お（ご）〜いたす
お（ご）〜いたします - お（ご）〜いただく
お（ご）〜いただきます - お（ご）〜差し上げる
お（ご）〜差し上げます - お（ご）〜申し上げる
お（ご）〜申し上げます - お（ご）〜させていただく
お（ご）〜させていただきます
※「させていただく」は日本語としておかしい表現になる時もあり何でもかんでも使える訳ではない
「〜」の部分にイロイロな語がきて謙譲語になります。たとえば「了承」「教示」「承諾」「検討」「容赦」「査収」「取り計らい」など。
また丁寧語「ます」とくみあわせて「〜します」「〜いたします」とするのが丁寧な使い方ですのでご留意ください。
ちなみに、これは文化庁の「敬語の指針」においても解説されています。私のような頭の悪い人には難しいのですが、ご興味ありましたら以下のリンクよりどうぞ。
“ご依頼賜る”としても丁寧
「ご依頼いただく vs ご依頼くださる」と似たような敬語には
「ご依頼賜る（たまわる）」もあります。
言いたいことはどれもおなじく「依頼してもらう・依頼してくれる」なのですが…
よりかしこまったビジネスシーンでは「賜る」を使います。
賜る（たまわる）という敬語のほうがよりカチッとした表現になりますので、文書など公式なビジネスシーンではかならず「賜る」を使いますね。
ただし普段のビジネスメールでは必要のない敬語フレーズ。
使い方にはたとえば、
- 例文「ご依頼賜りますようお願い申し上げます」
- 例文「ご依頼賜りますようお願い致します」
などあり。
「お（ご）～賜る」「お（ご）～いただく」はどちらも「〜してもらう」の謙譲語であり、かしこまり度合いが違うだけです。
ビジネスメールでは”ご依頼のほど”もよく使う
他にもビジネスメールでよく使う敬語には「ご依頼のほど」もあります。
ビジネスメールではとかく「いただく」「くださる」ばかりになってしまい、文章が気持ち悪くなってしまうのですよね。
そこで活躍するのが「ご依頼のほど～」です。
使い方にはたとえば、
- 例文「ご依頼のほどお願い申し上げます」
- 例文「ご依頼のほどお願い致します」
などあり。
“ご依頼のほど”の「ほど」ってどんな意味？
ここで「ご依頼のほど」の「のほど」は限定を避ける言い方で、意味としては「〜してもらうよう」「〜してくれるよう」と考えることができます。
断定をさけて表現をやわらげるのに用いる語です。
もともと、とくに深い意味はありません。
ビジネスでは下手（したて）に出ることが基本ですので、強い口調を避けるためにこのような使い方をするようになったのだと推測します。
ちなみに「ご依頼の程」というように漢字をもちいてもOK。あなたのお好みでお使いください。
ビジネスメール結びをより丁寧にするコツ
あまり関係ないのかもしれませんが重要なので念のため。
ビジネスメールの文末・結び・締めとして使うことのおおい「ご依頼いただく vs ご依頼くださる」
ここでは、
ビジネスメール結びをより丁寧にするためのコツをご紹介します。
+前置きに添えるフレーズを！
ビジネスメールの文末・結び・締めをより丁寧にするためのコツ。
「ご依頼」の前置きに添える丁寧なお願いフレーズ「どうか」「何卒（なにとぞ）」を使うとより丁寧な印象のメールとなります。
たとえば以下のようなフレーズがあります。
- どうか
例文「どうかご依頼くださいますようお願い申し上げます」
例文「どうかご依頼くださいますようお願い致します」
例文「どうかご依頼いただければ幸いです」
例文「どうかご依頼いただければと存じます。何卒よろしくお願い申し上げます」 - 何卒＝どうか
例文「何卒ご依頼くださいますようお願い申し上げます」
例文「何卒ご依頼くださいますようお願い致します」
例文「何卒ご依頼いただければ幸いです」
例文「何卒ご依頼いただければと存じます。よろしくお願い申し上げます」
+気づかいの敬語フレーズもGood
ビジネスメールの文末・結び・締めをより丁寧にするためのコツ。
「ご依頼」の前置きには強調するフレーズ「どうか」「何卒（なにとぞ）」だけでなく、申し訳なく思う気持ちや、相手を気づかうフレーズをもってきても丁寧です。
たとえば「誠に勝手を申し上げますが」などと組み合わせ、以下例文のようにすると好感がもてますね。上司や目上にはもちろんのこと、取引先のメールにも使える丁寧な例文にしています。
- 恐縮＝申し訳なく思うこと
「お忙しいところ恐縮ではございますがご依頼〜」
「お忙しいところ大変恐縮ではございますがご依頼〜」
「たびたび恐縮ではございますがご依頼〜」 - 恐れ入る＝申し訳なく思う
「お忙しいところ恐れ入りますがご依頼〜」
「お忙しいところ大変恐れ入りますがご依頼〜」
「たびたび恐れ入りますがご依頼〜」 - お手数＝お手間
「お忙しいところお手数お掛けしますがご依頼〜」
「お忙しいところ大変お手数ではございますがご依頼〜」 - 勝手を申し上げる＝自分勝手を言う
「誠に勝手を申し上げますがご依頼〜」 - ご無理申し上げる = 無理を言う
「ご無理申し上げますが、何卒ご依頼のほどお願い申し上げます」 - ご多忙とは存じますが＝忙しいとは思うけど
「ご多忙とは存じますがご依頼〜」
ビジネス会話・電話では”ご依頼いただけますか？”
ビジネスメールではなく会話や電話シーンであれば…
「ご依頼くださいますようお願い申し上げます」などは絶対につかいません。
長いうえに丁寧すぎて気持ち悪いですからね。
そこでビジネス会話・電話では…
- 【例文】ご依頼いただけますか？
- 【例文】ご依頼いただけますでしょうか？
- 【例文】ご依頼願えますでしょうか？
※もちろん「ご依頼ください」としてもOK
といった質問フレーズをつかいましょう。
意味としては「依頼してもらえますか？」であり、敬語をつかって丁寧な表現にしています。
「〜いただけますか？」サラッと言えるためビジネスシーンで重宝するフレーズです。
敬語の解説
「ご依頼いただけますか？」「ご依頼いただけますでしょうか？」
の敬語の成り立ちとしては…
- “依頼”に「〜してもらう」の謙譲語「お（ご）〜いただく」で「ご依頼いただく」
- 可能形にして「ご依頼いただける」
- さらに丁寧語”ます”で「ご依頼いただけます」
- 疑問形にして「ご依頼いただけますか？」
“〜だろうか”の丁寧語「〜でしょうか」を使うと「ご依頼いただけますでしょうか？」
どちらの表現も謙譲語をうまくつかい、このうえなく丁寧な敬語フレーズとなっていることがわかります。
したがって上司・目上・社外取引先につかえる素晴らしい敬語、と言えるでしょう。
どちらかというと「〜いただけますでしょうか？」のほうが丁寧なのですが…バカ丁寧だという意見もあるため「〜いただけますか？」を使うのをオススメします。
参考記事
- 「教えてください」の代わりに使えるビジネス敬語、メール電話の例文
- 上司へお願いするときに使える敬語10の言葉と、例文50選
- 「いただくことは可能でしょうか？」の敬語、目上の人への使い方
- 【完全版】ビジネスメール締め・結びの例文50選
- ︎︎ビジネスシーンでの「お願い・依頼」敬語フレーズのすべて
- ︎︎ビジネスシーンでの『お礼・感謝』敬語フレーズのすべて
- ︎︎ビジネスメールにおける断り方のすべて
