「ご案内させていただきます」は二重敬語？意味・使い方・メール例文

「ご案内させていただきます」は間違い敬語？二重敬語？

とご心配のあなたへ。

「ご案内させていただきます」は敬語としては正しいものの、日本語として100%正しいとは言えず、あまり多用するのはおすすめしません。

普通に「ご案内いたします」「ご案内申し上げます」という敬語で十分に丁寧です。

くわしい解説は本文にて。

それでは、

「ご案内させていただきます」が正しい敬語である理由と、そもそもの意味、正しいにもかかわらず使われない理由、ビジネスシーンでの使い方（電話・メール・手紙・文書・社内上司・社外取引先・目上・就活・転職）、例文を紹介します。

「ご案内させていただきます」は間違い敬語ではない

まずは結論から。

「ご案内させていただきます」は二重敬語ではありませんし、間違い敬語でもありません。正しい敬語です。

なぜなら、

もとになる単語「案内」に「させてもらう」の謙譲語「（お・ご）〜させていただく」を使い、丁寧語「ます」をくっつけて敬語にしているからです。

「ご案内させていただきます」の意味

意味としては「案内させてもらいます」つまり「恐れ多くも案内させてもらうよ、許してね」のようなニュアンスとなります。

ただし元になる形「案内させてもらう」という表現が日本語として100%正しいとは言えず、あまり好ましい敬語フレーズではありません。

ふさわしいビジネスシーンを選ぶのがむずかしいため、普通に「ご案内いたします」「ご案内申し上げます」という敬語をつかうのが無難。

これだけですべてを物語っているのですが説明不足かもしれませんので、

• なぜ「ご案内させていただきます」が正しい敬語なのか？
• なぜ正しいにもかかわらず使われないのか？
• そもそも謙譲語とか尊敬語、二重敬語って何？

という部分についてもくわしく解説していきます。

「案内」に「させてもらう」の謙譲語を使っているから正しい

ここではなぜ「ご案内させていただきます」が敬語として正しいのか？という部分について順をおって解説していきます。

「ご案内させていただきます」敬語の種類

繰り返しにはなりますが「ご案内させていただきます」を敬語としてみると、以下のように成り立ちます。

▼敬語の解釈 ①

1. もとになる単語「案内」
2. 「させてもらう」の謙譲語「（お・ご）〜させていただく」を使い、
3. 丁寧語「ます」をくっつけた敬語

あるいはもっと細かくすると以下のような敬語の解釈もできます。

▼敬語の解釈 ②

1. もとになる単語「案内」に謙譲語「お・ご」で「ご案内」
2. さらに「させてもらう」の謙譲語「〜させていただく」で「ご案内させていただく」
3. さらに丁寧語「ます」をくっつけて「ご案内させていただきます」

本来あるべきなのは解釈②なのですが…

ややこしくなるため「(お・ご)〜させていただく」のセットで謙譲語とし解釈①で考えたほうがシンプルでわかりやすくなります。

ここで（お・ご）と（ 　）にしたのは「お・ご」があっても無くても敬語としては丁寧だからです。

とにかく敬語としては全くおかしいところは見当たりません。間違い敬語でもなく二重敬語でもなく、正しい敬語です。

補足①敬語の種類（ざっくり復習）

補足②謙譲語にも「お・ご＋名詞」という使い方がある

ややこしいので基本的な敬語の使い方についてくわしく解説を。

じつは尊敬語と謙譲語にはどちらも「お・ご」の使い方があります。

謙譲語としての「お・ご」の使い方はたとえば、

「会議日程のご連絡」
「忘年会開催のお知らせ」
「販売状況のご報告」
「転勤のご挨拶」
「貴社ご訪問のお願い」

こんな感じのフレーズがあります。よくビジネスメールの件名で目にする表現ですね。

ところが例文は自分が「ご連絡・お知らせ・ご報告・ご挨拶」するため「お・ご」をつかうのはおかしいと感じるかたもいらっしゃることでしょう。

これは、

謙譲語「お・ご」の使い方を知らないためにくる勘違いです。尊敬語の「お・ご」だと勘違いしているために間違い敬語と感じるのですが、実際にはどれも正しい敬語をつかっています。

いっぽうで尊敬語の「お・ご」は、「●●部長からご連絡がありました」などのようにして、相手の行為をうやまって使う敬語です。

「ご案内させていただく」は二重敬語ではない

「ご案内させていただく」は二重敬語だという意見があります。

「ご案内」はすでに謙譲語であり、さらに「させてもらう」の謙譲語「させていただく」をつかって「ご案内させていただく」としているから…

このようなロジックで二重敬語だという意見がでてくるのかと。

ただし答えは「二重敬語ではない」です。

二重敬語とは「ひとつの語におなじ敬語を二回つかうこと」であり敬語のマナー違反です。

たとえば「お伺いいたします」「お伺いする」などが二重敬語の例。

「行く」というもとの単語の謙譲語「伺う」をつかっているのに、さらに「お〜いたす」「お〜する」という謙譲語をつかっているためです。

ところが、

「ご案内させていただく」は「案内」＋「させてもらう」という２つの単語から成り立ちます。「案内」「させてもらう」にそれぞれ謙譲語を適用しているため、正しい敬語です。

二重敬語ではありません。

そもそも二重敬語とは？よくある間違い敬語

で先ほど、

よくある二重敬語のたとえとして「お伺いする」「お伺いいたす」があるとしました。

なぜ二重敬語といえるのか？これらのもとになる文章を考えてみましょう。

「伺う」は「行く・聞く・たずねる」の謙譲語ですので、これらが原文となります。

• 「お伺いする」の元になる文章は「行く・聞く・たずねる」
• 謙譲語「伺う」
• さらに謙譲語「お～する」「お～いたす」

もとになる語「行く・聞く・たずねる」に謙譲語を２回つかっていますね。ひとつの語に同じ種類の敬語を２回つかうことが二重敬語であり、敬語のマナー違反になります。

よくよく考えてみると…

「ご案内させていただく」が二重敬語になるのでしたら、ビジネスメールの結びで必ずといっていいほど使う「お願いいたします」も二重敬語になるはずですよね。

➡︎「お伺いいたします」が間違い敬語である理由、正しい使い方

➡︎「お伺い致します/お伺いします/お伺いさせて頂きます」すべて間違い敬語！

ややこしければ「(お・ご)〜させていただく」セットで謙譲語と覚える

謙譲語の「お・ご」は尊敬語の「お・ご」と勘違いしやすい敬語です。

ややこしく感じる方は「(お・ご)〜させていただく」をセットで謙譲語と覚えておくとよいでしょう。

また謙譲語で使われる「お・ご」はパターンが限られます。ざっくりと以下の使い方をマスターしておけばビジネスシーンでは困らないでしょう。

1. お・ご●●する
   お・ご●●します
2. (お・ご)●●いたす
   (お・ご)●●いたします
3. お・ご●●いただく
   お・ご●●いただきます
4. (お・ご)●●させていただく
   (お・ご)●●させていただきます
   ※ただし「させていただく」は日本語としておかしい表現になる時もあり何でもかんでも使える訳ではない

●●の部分にイロイロな語がきて謙譲語になります。たとえば「了承」「連絡」「確認」「検討」「容赦」「査収」「取り計らい」など。

ここで（お・ご）と（ 　）書きにしているフレーズは「お・ご」があってもなくても敬語としては丁寧。

この謙譲語の「お・ご」を使いすぎると文章が「お・ご」ばかりになるため要注意。バランスを考えて使いましょう。

また丁寧語「ます」とくみあわせて「〜します」「〜いたします」とするのが丁寧な使い方ですのでご留意ください。

「ご案内させていただきます」は日本語としておかしい？

これまでの解説から「ご案内させていただきます」は敬語としては正しいということが分かりました。

ところが敬語うんぬんの前に…

「ご案内させていただきます」が正しいかどうかをみるためには、そもそも日本語としておかしい表現じゃないの？というポイントに注意する必要があります。

正しい日本語である気もするし、おかしい気もする「案内させてもらう」

「ご案内させていただきます」は日本語として正しいような気もしますし、おかしい気もします。

なぜこう考えるのかというと…

元の形「案内させてもらう」で考えてみると分かりやすいです。

「させてもらう」の意味は辞書によると「相手方の許しを求めて行動する意をこめ、相手への敬意を表す」です。

つまり、

許しが必要なときにつかう言葉です。

で、

「案内させてもらう」だと「案内するために相手からの許しを得たい」という感じのニュアンスになります。

恐れ多くも案内させてもらうよ、許してね？？

何かしらの案内をするときに、はたして許しが必要なのでしょうか？

「No、必要ありません」

わたしはおかしいと思います…なぜなら「案内する」のはあなたの意思であり、相手の許しや許可など必要ないのですから。

ただしこれは受け手の感情次第であるため、なにが正解とは言えません…

「ご案内いたします・ご案内申し上げます」で十分に丁寧な敬語

ここまでの解説で「案内させていただきます」は正しい敬語にもかかわらず、あまり積極的につかうべきじゃ無いことが分かりました。

じゃあ「案内する」をビジネスシーンにも使える丁寧な敬語にするにはどうしたらいいの、ということですが…

答えは簡単で「ご案内いたします」「ご案内申し上げます」とすればよいだけ。

「ご案内いたします」敬語の補足

「ご案内いたします」はもとになる単語「案内」に「(お・ご)〜いたす」という謙譲語の基本形をつかっています。

ここで（お・ご）と（　）書きにしたのは、あってもなくても敬語としてOKだから。

謙譲語をつかって敬語にしており、正しい敬語の使い方をしています。二重敬語でもなく間違い敬語でもありません。

謙譲語には「お・ご〜する」「お・ご〜いたす」という使い方があります。

たとえば、

「ご連絡する」「(ご)連絡いたす」
「ご報告する」「(ご)報告いたす」
「ご挨拶する」「(ご)挨拶いたす」
「お願いする」「お願いいたす」

こんな感じでつかう敬語です。ちなみに丁寧語「ます」をくっつけて「（お・ご）〜します」「（お・ご）〜いたします」とするのが一般的。

「ご案内申し上げます」敬語の補足

「ご案内申し上げます」を敬語としてみると以下のように成り立ちます。

▼敬語の解釈 ①

1. もとになる単語「案内」
2. 「言う」の謙譲語「お（ご）〜申す」で「ご案内申す」
3. さらに謙りのフレーズ「上げる」で「ご案内申し上げる」
4. さらに丁寧語「ます」で「ご案内申し上げます」

ここで使う「上げる」は（「申す」「存ずる」などに付いて）へりくだった意味を表す語。たとえば「お願い申し上げます」「存じ上げております」として使います。

あるいはもっと細かくすると以下のような敬語の解釈もできます。

▼敬語の解釈 ②

1. もとになる単語「案内」に謙譲語「お・ご」で「ご案内」
2. 「言う」の謙譲語「申す」で「ご案内申す」
3. さらに謙りのフレーズ「上げる」で「ご案内申し上げる」
4. さらに丁寧語「ます」で「ご案内申し上げます」

本来あるべきなのは解釈②なのですが…

ややこしくなるため「お（ご）〜申し上げる」のセットで謙譲語とし解釈①で考えたほうがシンプルでわかりやすくなります。

とにかく敬語としては全くおかしいところは見当たりません。間違い敬語でもなく二重敬語でもなく、正しい敬語です。

謙譲語「ご(お)〜申し上げる」の使い方

ちなみに謙譲語の「ご(お)〜申し上げる」はビジネスシーンで本当によく使われる敬語であり、覚えておくと必ず役に立ちます。

以下例文のように使いますのでご参考にどうぞ。

• 例文「お願い申し上げる」
  ➡︎「お願い申し上げます」
• 例文「お詫び申し上げる」
  ➡︎「お詫び申し上げます」
• 例文「お礼申し上げる」
  ➡︎「お礼申し上げます」
• 例文「感謝申し上げる」
  ➡︎「感謝申し上げます」

こんな感じでつかう敬語です。ちなみに丁寧語「ます」をくっつけて「ご(お)〜申し上げます」とするのが一般的。

【例文・使い方】ご案内を使ったビジネスメール全文

つづいて「ご案内」の使い方をビジネスメール例文で紹介します。

上司・目上にかぎらず取引先にたいしても使える丁寧な敬語にしています。ご参にどうぞ。

※「ご案内申し上げます」「ご案内いたします」のどちらを用いても丁寧です

打合せ依頼ビジネスメールでの「ご案内」

【ビジネス・社外取引先】
社外の相手に打合せ依頼をし、候補日を「今月のどこかで」「今週のどこかで」などとザックリ連絡するビジネスメール例文。

メール件名: 打合せのお願い（転職・ノマド）

株式会社ビジネス
営業部　○○ 様

いつもお世話になっております。
株式会社転職・ノマドです。

先般は打合せに際して貴重なお時間をいただき、誠にありがとうございました。

さてその後、当社の開発に進捗があり、ご報告のため打合せをお願いしたく存じます。

よろしければ今月のどこかで1時間ほど打合せのお時間を頂戴したく、○○ 様のご都合のよろしい日時をいくつかご教示いただければと存じます。

なお会議の目的等、仔細につきまして下記のとおりご案内申し上げます。

記

①目的
・弊社より新製品開発状況のご報告
・今後の開発方向性のお打合せ
②場所
・貴社へ伺います
③参加者
・弊社●●（上司）、のまど、計2名

以上

お忙しいところ大変恐れ入りますが、
ご検討のほど何卒よろしくお願い致します。

——————————-
株式会社転職
法人営業部　国内営業課
のまど サラリーマン
〒xxx-xxxx
●●県●●市●●Δ-Δ-Δ
電話：xxxx
FAX：xxxx
E-mail：xxx@xxx
——————————-

➡︎【社外】打合せ依頼のビジネスメール書き方、文例10選

社外あて食事/飲み会の案内ビジネスメールでの「ご案内」

・社外の特定の取引先にあてる食事/飲み会の案内ビジネスメール例文
・接待案内メール
・食事/飲み会とは言わず、接待とも言わない。「会食」とすること
・接待するときは普通、あらかじめ日程調整しているので出欠確認は必要なし

メール件名：【10月20日】会食のご案内（転職・ノマド）

株式会社ビジネス
資材部　●● 課長

お世話になっております。
（株）転職・ノマドでございます。

さて、先般ご相談させて頂きました会食の件、
下記のとおり開催いたしたく仔細につきご案内申し上げます。

ご不明な点がございましたら何なりとお申し付けください。

当日は何卒よろしくお願い申し上げます。

記

①日時：1月20日（木）18:30~
※貴社へ伺いご挨拶後、タクシーにて移動
②会場：●●●
※交通のご案内を添付いたします
③貴社よりご出席：
・xx部長、zz課長（上司）、ノマド
④弊社より出席：
・●●（上司）、▼▼（上司）、ノマド

以上

——————————-
株式会社ケミカル
営業部　国内営業課
ノマド サラリーマン
〒xxx-xxxx
●●県●●市●●Δ-Δ-Δ
電話：xxxx
FAX：xxxx
E-mail：xxx@xxx
——————————-

➡アポイントメールに「お礼返信し、日時決定する」書き方・例文５選

「●●させていただきます」の正しい使い方

ついでに「●●させていただきます」の正しい使い方についても少し。

何かしらの許可・許しを相手に期待して「●●させていただきます」として使うのが一般的です。

正しい使い方にはたとえば、

• 例文「ご一緒させていただきます」
• 例文「出席させていただきます」
• 例文「コメントは差し控えさせていただきます」

などがあります。これらはよくビジネスメールに使われる表現。

相手の許しがなければ「ご一緒させてもらう＝同行させてもらう、仕事を一緒にさせてもらう」あるいは「出席する」ことはできないため、正しいと言えます。

まぁOKな「●●させていただきます」の使い方

あとはまぁOKな「させて頂く」の使い方としては、以下例文のようなものがあります。

• 例文「本日は休業とさせていただきます」
  原文「休業させてもらう」
• 例文「誠に勝手を申し上げますが、製品を10％値上げさせていただきます」
  原文「値上げさせてもらう」
• 例文「弊社の新商品を紹介させていただきます」
  原文「紹介させてもらう」
• 例文「貴社の求人に応募させていただきます」
  原文「応募させてもらう」
• 例文「選考を辞退させていただきます」
  原文「応募させてもらう」

例文「本日は休業させてもらう」は、果たして休業するのに相手の許可が要るのかという議論はありますが、「使い方②自分が何かしらの恩恵をうけ、相手が不利益をこうむるとき」に該当するため許容範囲です。

例文「誠に勝手を申し上げますが、製品を10％値上げさせていただきます」は値上げするには相手の許可がいるわけで、これもまぁOKな使い方といえます。

例文「本日は新商品を紹介させていただきます」も、いちおうは相手の許可がいるわけですからまぁOKな使い方。

例文「貴社の求人に応募させていただきます」も、いちおうは相手の許可がいるわけですからまぁOKな使い方。

ただ、おっさん営業である私はどれも決して使いません。必要以上にかしこまるのが嫌いだからです。客は神でもなんでもなくってただのヒトなのですから。

➡︎ 誤用の多い「させていただく」症候群には「いたします」が効く！

参考記事

➡︎「お伺いいたします」が間違い敬語である理由、正しい使い方
➡︎「お伺い致します/お伺いします/お伺いさせて頂きます」すべて間違い敬語！
➡︎ 誤用の多い「させていただく」症候群には「いたします」が効く！
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