「ご案内申し上げます」は二重敬語？意味・正しい使い方・メール例文

「ご案内申し上げます」は間違い敬語？二重敬語？

とご心配のあなたへ。

「ご案内申し上げます」は完璧に正しい敬語であり、ビジネスシーンではよく使われます。

その根拠については本文にて。

それでは、

「ご案内申し上げます」が正しい敬語である理由と、敬語の種類、ビジネスシーンでの使い方（電話・メール・手紙・文書・社内上司・社外取引先・目上・就活・転職）、メール例文を紹介します。

「ご案内申し上げます」は間違い敬語・二重敬語ではない

まずは結論から。

「ご案内申し上げます」は二重敬語ではありませんし、間違い敬語でもありません。正しい敬語です。

なぜなら、もとになる単語「案内」に「ご(お)〜申し上げる」という謙譲語の基本形をつかっているから。

これだけですべてを物語っているのですが説明不足かもしれませんので、

• なぜ「ご案内申し上げます」を間違い敬語とおもってしまうのか？
• なぜ正しい敬語なのか？
• そもそも謙譲語とか尊敬語って何？
• そもそも二重敬語って何？

という部分についてもくわしく解説していきます。

間違い敬語と感じる理由は「尊敬語」と判断しているから

なぜ「ご案内申し上げます」が間違い敬語のように感じてしまうかというと…

「ご案内」の「ご」の部分にあります。

この「ご案内」は尊敬語「ご」をつかって敬語にしているかのように見えます。

尊敬語は相手の行為につかうため「ご案内」が尊敬語であればたしかに「ご案内いたします」は間違い敬語です。

尊敬語「お・ご」の使い方

尊敬語とはたとえば、

「お客様、お忘れものはございませんか？」
「部長はお戻りになりましたか？」

などとしてつかう「お・ご」のこと。これらはいずれも尊敬語であり、目上の行為をうやまってつかう敬語。

ところが「ご案内申し上げます」は自分が「案内する」という意味であるハズ。したがって尊敬語ではおかしいのです。

でも実際には「ご案内申し上げます」の「ご案内」は尊敬語ではなく謙譲語をつかっています。

「ご案内申し上げます」敬語の種類

この項目は少しマニアックな敬語の解説になります。敬語について細かく学ぶ必要のないかたは読み飛ばしてください。

「ご案内申し上げます」の敬語

「ご案内申し上げます」を敬語としてみると以下のように成り立ちます。

▼敬語の解釈 ①

1. もとになる単語「案内」
2. 「言う」の謙譲語「お（ご）〜申す」で「ご案内申す」
3. さらに謙りのフレーズ「上げる」で「ご案内申し上げる」
4. さらに丁寧語「ます」で「ご案内申し上げます」

ここで使う「上げる」は（「申す」「存ずる」などに付いて）へりくだった意味を表す語。たとえば「お願い申し上げます」「存じ上げております」として使います。

あるいはもっと細かくすると以下のような敬語の解釈もできます。

▼敬語の解釈 ②

1. もとになる単語「案内」に謙譲語「お・ご」で「ご案内」
2. 「言う」の謙譲語「申す」で「ご案内申す」
3. さらに謙りのフレーズ「上げる」で「ご案内申し上げる」
4. さらに丁寧語「ます」で「ご案内申し上げます」

本来あるべきなのは解釈②なのですが…

ややこしくなるため「お（ご）〜申し上げる」のセットで謙譲語とし解釈①で考えたほうがシンプルでわかりやすくなります。

とにかく敬語としては全くおかしいところは見当たりません。間違い敬語でもなく二重敬語でもなく、正しい敬語です。

謙譲語「ご(お)〜申し上げる」の使い方

ちなみに謙譲語の「ご(お)〜申し上げる」はビジネスシーンで本当によく使われる敬語であり、覚えておくと必ず役に立ちます。

以下例文のように使いますのでご参考にどうぞ。

• 例文「お願い申し上げる」
  ➡︎「お願い申し上げます」
• 例文「お詫び申し上げる」
  ➡︎「お詫び申し上げます」
• 例文「お礼申し上げる」
  ➡︎「お礼申し上げます」
• 例文「感謝申し上げる」
  ➡︎「感謝申し上げます」

こんな感じでつかう敬語です。ちなみに丁寧語「ます」をくっつけて「ご(お)〜申し上げます」とするのが一般的。

補足①敬語の種類（ざっくり復習）

補足②謙譲語にも「お・ご＋名詞」という使い方がある

ややこしいので基本的な敬語の使い方についてくわしく解説を。

じつは尊敬語と謙譲語にはどちらも「お・ご」の使い方があります。

謙譲語としての「お・ご」の使い方はたとえば、

「会議日程のご連絡」
「忘年会開催のお知らせ」
「販売状況のご報告」
「転勤のご挨拶」
「貴社ご訪問のお願い」

こんな感じのフレーズがあります。よくビジネスメールの件名で目にする表現ですね。

ところが例文は自分が「ご連絡・お知らせ・ご報告・ご挨拶」するため「お・ご」をつかうのはおかしいと感じるかたもいらっしゃることでしょう。

これは、

謙譲語「お・ご」の使い方を知らないためにくる勘違いです。尊敬語の「お・ご」だと勘違いしているために間違い敬語と感じるのですが、実際にはどれも正しい敬語をつかっています。

いっぽうで尊敬語の「お・ご」は、「●●部長がお戻りになりました」などのようにして、相手の行為をうやまって使う敬語です。

「ご案内申し上げます」は二重敬語ではない

「ご案内申し上げます」は二重敬語だという意見があります。

「ご案内」はすでに謙譲語であり、さらに「言う」の謙譲語「申し上げる」をつかって「ご案内申し上げる」としているから…

このようなロジックで二重敬語だという意見がでてくるのかと。

ただし答えは「二重敬語ではない」です。

二重敬語とは「ひとつの語におなじ敬語を二回つかうこと」であり敬語のマナー違反です。

たとえば「お伺いいたします」「お伺いする」などが二重敬語の例。「行く」の謙譲語「伺う」をつかっているのに、さらに「お〜いたす」「お〜する」という謙譲語をつかっているためです。

案内＋言う（する）それぞれに謙譲語を使っているから正しい

ところが、

「ご案内申し上げます」は「案内」＋「言う（する）」という２つの単語から成り立ちます。「案内」＋「言う（する）」にそれぞれ謙譲語を適用しているため、正しい敬語です。

したがって二重敬語ではありません。

よくよく考えてみると…

「ご案内申し上げます」が二重敬語になるのでしたら、ビジネスメールの結びで必ずといっていいほど使う「お願いいたします」も二重敬語になるはずですよね。

そもそも二重敬語とは？よくある間違い敬語

で先ほど、

よくある二重敬語のたとえとして「お伺いする」「お伺いいたす」があるとしました。

なぜ二重敬語といえるのか？これらのもとになる文章を考えてみましょう。

「伺う」は「行く・聞く・たずねる」の謙譲語ですので、これらが原文となります。

• 「お伺いする」の元になる文章は「行く・聞く・たずねる」
• 謙譲語「伺う」
• さらに謙譲語「お～する」「お～いたす」

もとになる語「行く・聞く・たずねる」に謙譲語を２回つかっていますね。ひとつの語に同じ種類の敬語を２回つかうことが二重敬語であり、敬語のマナー違反になります。

➡︎「お伺いいたします」が間違い敬語である理由、正しい使い方

➡︎「お伺い致します/お伺いします/お伺いさせて頂きます」すべて間違い敬語！

【例文・使い方】ご案内申し上げます を使ったビジネスメール全文

つづいて「ご案内申し上げます」の使い方をビジネスメール例文で紹介します。

上司・目上にかぎらず取引先にたいしても使える丁寧な敬語にしています。ご参にどうぞ。

※「ご案内申し上げます」「ご案内いたします」のどちらを用いても丁寧です

打合せ依頼ビジネスメールでの「ご案内申し上げます」

【ビジネス・社外取引先】
社外の相手に打合せ依頼をし、候補日を「今月のどこかで」「今週のどこかで」などとザックリ連絡するビジネスメール例文。

メール件名: 打合せのお願い（転職・ノマド）

株式会社ビジネス
営業部　○○ 様

いつもお世話になっております。
株式会社転職・ノマドです。

先般は打合せに際して貴重なお時間をいただき、誠にありがとうございました。

さてその後、当社の開発に進捗があり、ご報告のため打合せをお願いしたく存じます。

よろしければ今月のどこかで1時間ほど打合せのお時間を頂戴したく、○○ 様のご都合のよろしい日時をいくつかご教示いただければと存じます。

なお会議の目的等、仔細につきまして下記のとおりご案内申し上げます。

記

①目的
・弊社より新製品開発状況のご報告
・今後の開発方向性のお打合せ
②場所
・貴社へ伺います
③参加者
・弊社●●（上司）、のまど、計2名

以上

お忙しいところ大変恐れ入りますが、
ご検討のほど何卒よろしくお願い致します。

——————————-
株式会社転職
法人営業部　国内営業課
のまど サラリーマン
〒xxx-xxxx
●●県●●市●●Δ-Δ-Δ
電話：xxxx
FAX：xxxx
E-mail：xxx@xxx
——————————-

➡︎【社外】打合せ依頼のビジネスメール書き方、文例10選

社外あて食事/飲み会の案内ビジネスメールでの「ご案内申し上げます」

・社外の特定の取引先にあてる食事/飲み会の案内ビジネスメール例文
・接待案内メール
・食事/飲み会とは言わず、接待とも言わない。「会食」とすること
・接待するときは普通、あらかじめ日程調整しているので出欠確認は必要なし

メール件名：【10月20日】会食のご案内（転職・ノマド）

株式会社ビジネス
資材部　●● 課長

お世話になっております。
（株）転職・ノマドでございます。

さて、先般ご相談させて頂きました会食の件、
下記のとおり開催いたしたく仔細につきご案内申し上げます。

ご不明な点がございましたら何なりとお申し付けください。

当日は何卒よろしくお願い申し上げます。

記

①日時：1月20日（木）18:30~
※貴社へ伺いご挨拶後、タクシーにて移動
②会場：●●●
※交通のご案内を添付いたします
③貴社よりご出席：
・xx部長、zz課長（上司）、ノマド
④弊社より出席：
・●●（上司）、▼▼（上司）、ノマド

以上

——————————-
株式会社ケミカル
営業部　国内営業課
ノマド サラリーマン
〒xxx-xxxx
●●県●●市●●Δ-Δ-Δ
電話：xxxx
FAX：xxxx
E-mail：xxx@xxx
——————————-

➡アポイントメールに「お礼返信し、日時決定する」書き方・例文５選

「ご案内いたします」でも十分に丁寧な敬語

じつは「ご案内申し上げます」という謙譲語は「ご案内いたします」としても謙譲語として成り立ちます。

なぜなら「ご案内いたします」は、

もとになる単語「案内」に「する」の謙譲語「お（ご）〜いたす」をつかい丁寧語「ます」をくっつけた敬語だから。

上司・目上にかぎらず社外取引先にもつかえる丁寧な敬語です。

「ご案内申し上げます vs ご案内いたします」の違い

さきほど「ご案内申し上げます」は「（ご）案内いたします」に言い換えできるという話をしました。

この２つは何が違うのでしょうか？念のため補足しておきます。

「申し上げます vs いたします」の違いは「言う vs する」

「～申し上げます」「～いたします」の違いは「いたす」と「申す」の敬語と意味を理解しておくと簡単にわかります。

つまり、動作を表す「する＝いたす」なのか、言葉を発する「言う＝申す」なのか、という違いになります。

「申し上げます」と「いたします」の敬語解説

先ほどはシンプルに「申す」と「致す」の違いを比較しましたが、念のため「申し上げます」「致します」の敬語についても解説しておきます。

案内は「言う」なのか「する」なのか？

これまでの解説から「言う＝申し上げます」「する＝いたします」と敬語にできることがわかりました。

で、

案内は「言う」なのか「する」なのか？を考えればいいのですが…

正直なところ「どっちでもいい」つまり「どちらも使える」が結論です。

「申し上げます・いたします」どちらも使える敬語

ほかにも「申し上げます・いたします」どちらも使える敬語はいろいろあります。

以下に一例として紹介しておきます。

• 例文「お願い申し上げます」
  ➡︎「お願いいたします」に言い換えできる
• 例文「ご案内申し上げます」
  ➡︎「ご案内いたします」に言い換えできる
• 例文「お知らせ申し上げます」
  ➡︎「お知らせいたします」に言い換えできる
• 例文「連絡申し上げます」
  ➡︎「連絡いたします」に言い換えできる
• 例文「ご挨拶申し上げます」
  ➡︎「ご挨拶いたします」に言い換えできる
• 例文「感謝申し上げます」
  ➡︎「感謝いたします」に言い換えできる

“ご案内させていただきます”使い方は合ってるけど…

「(ご)案内させていただきます」という表現を使うビジネスパーソンをよく見かけます。

「〜させていただく」は「させてもらう」の謙譲語なので、敬語としては正しいです。

ちなみに「させてもらう」の意味は辞書によると「相手方の許しを求めて行動する意をこめ、相手への敬意を表す」

つまり、

許しが必要なときにつかう言葉です。

で、

「ご案内させてもらう」だと「ご案内するために相手からの許しを得たい」という感じのニュアンスになります。

ご案内するとき、相手からの許可って要る？

ビジネスシーンで上司・目上や取引先にご案内するとき、はたして相手からの許しが必要でしょうか？

答えは「No、必要ありません」

ただまぁ「恐れ多くもご案内させてもらうよ」と解釈するのであれば正しいような気もします。

わたしは必要ないと思いますけど実際によく使われているのは事実。使うかどうかは、あなたの考えにお任せいたします。

➡︎ 誤用の多い「させていただく」症候群には「いたします」が効く！

➡︎「ご連絡差し上げます」は間違い敬語？意味と正しい使いかた

これにて全ての疑問を解決しました。

参考記事

➡︎「お伺いいたします」が間違い敬語である理由、正しい使い方
➡︎「お伺い致します/お伺いします/お伺いさせて頂きます」すべて間違い敬語！
➡︎ 誤用の多い「させていただく」症候群には「いたします」が効く！
➡︎「ご連絡差し上げます」は間違い敬語？意味と正しい使いかた