敬語「～くださる」のすべて。
意味、目上・上司・取引先への使い方、注意点についてビジネスシーンでの例文つきで誰よりも正しく解説していく記事。
※長文になりますので時間の無い方は「見出し」より目的部分へどうぞ。
意味・敬語
まずは基本となる「～くださる」の意味と敬語の種類について。
意味は”～してくれる・～をくれる”
「～くださる」の意味は…
- ～くださる → ～してくれる
- ～をくださる → ～をくれる
意訳すると「ありがたくも～してくれる」というようなニュアンスになります。
「お（ご）～くださる」「お（ご）～をくださる」として使うのが一般的であり、
「～」の部分にあぁだこうだ、いろいろな語をいれて敬語をつくります。
たとえば、
- 「ご確認くださる」とすれば「確認してくれる」の意味であり、
- 「ご連絡くださる」だと意味は「連絡してくれる」
- 「ご教示くださる」だと意味は「教えてくれる」
- 「お土産をくださる」だと意味は「お土産をくれる」
というように使います。
“～くださる”は”～してくれる”の尊敬語
「くださる」は「くれる」の敬語（尊敬語）です。
したがって、
「～くださる」だと意味は「～してくれる」
「～をくださる」だと意味は「～をくれる」
と解釈できます。
敬語（謙譲語）をつかっているため実際にはもっと丁寧な言葉でありニュアンスとしては、
「ありがたくも～してくれる」
「ありがたくも～をくれる」
というようになりますね。
使い方
ここまで意味と敬語についてみてきました。
つづいて「～くださる」の使い方について。
使い方①基本は”お（ご）～くださる”
「～くださる」の使い方
もっとも基本となる形について。
目上・上司や取引先に使うときにはそのまま使うのではなく謙譲語「お（ご）」を使い、
- お（ご）～くださる
- お（ご）～をくださる
とするのが一般的。
もっというと丁寧語”ます”をくっつけて、
- 【現在形】お（ご）～くださいます
- 【現在形】お（ご）～をくださいます
というように使います。
あとはこれをベースにシーンごとに変えていくだけ。
たとえば過去形「～してくれた」であれば…
- 【過去形】お（ご）～くださった
- 【過去形】お（ご）～くださいました
※「くださいました」は謙譲語「くださる」＋丁寧語”ます”の過去形
となりますし、
進行形「～してくれている」であれば、
- 【進行形】お（ご）～くださっている
- 【進行形】お（ご）～くださっています
- 【進行形】お（ご）～くださっております
※「くださっております」は①謙譲語「くださっている」＋②”いる”の謙譲語「おる」＋③丁寧語「ます」のくみあわせ
となりますし、
過去～現在「～してくれていた」であれば、
- 【過去~現在】お（ご）～くださっていた
- 【過去~現在】お（ご）～くださっていました
- 【過去~現在】お（ご）～くださっておりました
※「くださっておりました」は①謙譲語「くださっている」＋②”いる”の謙譲語「おる」＋③丁寧語「ます」の過去形のくみあわせ
というように変化します。
ちなみに「お（ご）」は謙譲語と尊敬語の使い方があります。
ココでは「相手が〜してくれる」というように相手を主語にしているため尊敬語としての使い方です。
使い方①依頼・お願い「~してほしい」とき
目上・上司・社外取引先に「〜してほしい」ときは…
以下のような敬語フレーズを使うと丁寧です。
| ① 意 味 | ② 例 文 | ③ 敬語の種類 | |
|---|---|---|---|
| ください | してくれ | ご査収ください | 尊敬語”くださる” +命令形 |
| くださいませ | してくれ | ご自愛くださいませ | 尊敬語”くださる” +丁寧語”ます” +命令形 |
| くださいますよう お願い致します |
してくれるよう お願いします |
ご返答くださいますよう お願い致します |
くださる +丁寧語”ます” +”ように” |
| くださいますか | してくれるか | お待ちくださいますか？ | くださる +丁寧語”ます” +疑問形 |
| くださいます でしょうか |
してくれる だろうか |
ご参照くださいます でしょうか？ |
くださる +丁寧語”ます” +丁寧語”でしょうか” |
※「お願い致します＝お願い申し上げます」に言い換えOK
※漢字表記「下さい」としてもOK
これだけあると、いったいどれを使うべきかと迷うことも多いかと思います。
おおまかな目安としては…
「〜ください」の丁寧度がもっとも低く、「ますか？ますでしょうか？」はおもに会話シーンでよくつかう敬語であり、あとは等しく丁寧なフレーズとなります。
①文章のバランスを考えてつかうこと、②同じ敬語フレーズをなんども使わないこと、の２点にご注意ください。
とくに目上や上司・社外取引先にビジネスメールで何かをお願いするときには、いつもよりカチッとした敬語を使いましょう。
使い方②「~ありがとう！」とお礼するとき
目上・上司・社外取引先に「〜ありがとう！」とお礼するときは…
以下のような敬語フレーズを使うと丁寧です。
| ① 意 味 | ② 例 文 | ③ 敬語の種類 | |
|---|---|---|---|
| くださり ありがとうございます |
してくれて ありがとう |
ご了承くださり ありがとうございます |
尊敬語”くださる” |
| くださいまして ありがとうございます |
してくれまして ありがとう |
ご対応くださいまして ありがとうございます |
くださる +丁寧語”ます” 活用形 |
※お礼のフレーズは「ありがとうございます」だけでなく「感謝申し上げます」「お礼申し上げます」「深謝いたします」などいろいろあり。
※漢字表記「下さる」としてもOK
使い方③~してくれた●●
| ① 意 味 | ② 例 文 | ③ 敬語の種類 | |
|---|---|---|---|
| くださった〜 | してくれた〜 | ご利用くださった 皆さま |
尊敬語”くださる” +過去形 |
| くださいました〜 | してくれました〜 | お知らせ くださいました日程 |
くださる +丁寧語”ます” +過去形 |
| くださって おりました〜 |
してくれていた 〜 |
送付くださって おりました書類 |
くださる +謙譲語”おる” +丁寧語”ます” +過去形 |
※漢字表記「下さる」としてもOK
使い方⑤~をくれる
| ① 意 味 | ② 例 文 | ③ 敬語の種類 | |
|---|---|---|---|
| 〜をくださった | 〜をくれた | 景品を くださった |
尊敬語”くださる” +過去形 |
| 〜をくださいました | してくれました〜 | お祝儀を くださいました |
くださる +丁寧語”ます” +過去形 |
| 〜をくださって おりました |
〜をくれていた | ご案内を くださって おりました |
くださる +謙譲語”おる” +丁寧語”ます” +過去形 |
※漢字表記「下さる」としてもOK
【おまけ】自分が「〜します！」とするとき
ついでに自分が「〜します！」と言いたいときには…
- 【現在形】〜します／お（ご）〜いたします
- 【過去形】〜しました／お（ご）〜いたしました
- 【進行形】〜しております／お（ご）〜いたしております
- 【希望①】〜したく思います／お（ご）〜いたしたく思います
- 【希望②】〜したく存じます／お（ご）〜いたしたく存じます
▼敬語の補足
・「存じる」は「思う」の謙譲語
・「お（ご）～します」は謙譲語「お（ご）～する」＋丁寧語”ます”
・「お（ご）～いたします」は謙譲語「お（ご）～いたす」＋丁寧語”ます”
おもにはこんな感じの使い方があります。
敬語”～いただく vs くださる”の違い
せっかくですので「～くださる」と似たような敬語「～いただく」との違いについて。
使い分けの必要は無い
- “ご確認いただく“だと意味は「確認してもらう」
→敬語は謙譲語「お（ご）〜いただく」
vs.
- “ご確認くださる“だと意味は「確認してくれる」
→敬語は尊敬語「お（ご）〜くださる」
というように意味と敬語の使い方が違います。
だからといって言いたいことは全く同じなわけです。
したがって、
敬語の使い方には違いはあれど、どちらもひとしく丁寧な敬語であり目上・上司・社外取引先につかえるフレーズです。
結論としてはどちらも丁寧な敬語であり、おなじように使えます。
たとえば…
たとえば結び・締めに使う「お願い」するときのシーンを考えましょう
すると…
「ご容赦くださいますようお願い申し上げます」
「ご容赦いただきますようお願い申し上げます」
「ご了承くださいますようお願い申し上げます」
「ご了承いただきますようお願い申し上げます」
「ご連絡くださいますようお願い申し上げます」
「ご連絡いただきますようお願い申し上げます」
こんな敬語フレーズをよく使います。
実はこれらは「くださる」を使うのが一般的です…
「いただく」としても丁寧ではありますが…
ところが、たとえば何かをもらった時のお礼のシーンを考えます。
「たいそうなお品をくださりありがとうございました」
「たいそうなお品をいただきありがとうございました」
もうひとつ、
「いつもご利用くださりありがとうございます」
「いつもご利用いただきありがとうございます」
上記の例文はどれも敬語としては正しい使い方。
ただ圧倒的に「いただき〜」とするほうが多いですね。
結び・締めに使うフレーズとしては「くださる」のほうが一般的で、お礼に使うフレーズとしては「いただきありがとう」を使うのが一般的です。
ただし何度もしつこいのですが…
本来であればどれも丁寧な敬語であり、使い分けする必要はありません。
【補足】敬語の種類（ざっくり復習）
① 尊敬語とは？
相手をうやまって使う敬語の一種。
相手の行為にたいして使い、自分の行為には使わないことが基本。
敬語の種類はほかに②謙譲語、③丁寧語がある
② 謙譲語とは？
自分をへりくだって下にすることで、相手への敬意をあらわす敬語。
自分の行為に使い、相手の行為には使わないことが基本（例外あり）。
③ 丁寧語とは？
いわゆる「です・ます」口調のこと。
“～いただく vs くださる”使い方の比較
つづいて「〜くださる vs 〜いただく」の使い方をシーンごとに比較しておきます。
目上・上司にはもちろんのこと、社外取引先にもつかえる丁寧な敬語フレーズにしています。ご参考にどうぞ。
使い方①依頼・お願い「~してほしい」とき
目上・上司・社外取引先に「〜してほしい・〜してもらいたい」ときは…
以下のような敬語フレーズを使うと丁寧です。
| ① 意 味 | ② 例 文 | ③ 敬語の種類 | |
|---|---|---|---|
| いただきたく 存じます |
してもらいたい と思う |
ご連絡頂きたく存じます ご確認頂きたく存じます ご検討頂きたく存じます ご対応頂きたく存じます お待ち頂きたく存じます |
謙譲語”いただく” +希望”したい” +謙譲語”存じる” +丁寧語”ます” |
| いただきたく、 お願い致します |
してもらいたい、 お願いします |
ご確認頂きたく、 お願い致します |
いただく +希望”したい” |
| いただければと 存じます |
してもらえたら と思う |
ご対応いただければと 存じます |
いただく +可能”れる” +仮定”れば” +謙譲語”存じる” +丁寧語”ます” |
| いただければ 幸いです |
してもらえたら 嬉しい |
ご教示いただければ 幸いです |
いただく +可能”れる” +仮定”れば” |
| いただけましたら 幸いです |
してもらえたら 嬉しい |
ご回答いただければと 存じます |
いただく +可能”ける” +丁寧語”ます” +仮定”たら” |
| いただきましたら 幸いです |
してもらったら 嬉しい |
お手配いただきましたら 幸いです |
いただく +丁寧語”ます” +仮定”たら” |
| いただきますよう お願い致します |
してもらうよう お願いします |
ご了承いただきますよう お願い致します |
いただく +丁寧語”ます” +”ように” |
| いただけますよう お願い致します |
してもらえるよう お願いします |
ご承諾いただけますよう お願い致します |
いただく +可能”ける” +丁寧語”ます” +”ように” |
| いただけますか | してもらえるか | ご連絡いただけますか？ | いただく +可能”ける” +丁寧語”ます” +疑問形 |
| いただけます でしょうか |
してもらえる だろうか |
送付いただけます でしょうか？ |
いただく +可能”ける” +丁寧語”ます” +丁寧語”でしょうか” |
| ください | してくれ | ご査収ください | 尊敬語”くださる” +命令形 |
| くださいませ | してくれ | ご自愛くださいませ | 尊敬語”くださる” +丁寧語”ます” +命令形 |
| くださいますよう お願い致します |
してくれるよう お願いします |
ご返答くださいますよう お願い致します |
くださる +丁寧語”ます” +”ように” |
| くださいますか | してくれるか | お待ちくださいますか？ | くださる +丁寧語”ます” +疑問形 |
| くださいます でしょうか |
してくれる だろうか |
ご参照くださいます でしょうか？ |
くださる +丁寧語”ます” +丁寧語”でしょうか” |
※「お願い致します＝お願い申し上げます」に言い換えOK
※謙譲語「お（ご）」は使わないケースもあり、組み合わせる語による
※漢字表記「頂く」「下さる」としてもOK
※「幸いです＝幸甚に存じます」と言い換えOK
これだけあると、いったいどれを使うべきかと迷うことも多いかと思います。
おおまかな目安としては…
「〜ください」の丁寧度がもっとも低く、「ますか？ますでしょうか？」はおもに会話シーンでよくつかう敬語であり、あとは等しく丁寧なフレーズとなります。
①文章のバランスを考えてつかうこと、②同じ敬語フレーズをなんども使わないこと、の２点にご注意ください。
とくに目上や上司・社外取引先にビジネスメールで何かをお願いするときには、いつもよりカチッとした敬語を使いましょう。
使い方②「~ありがとう！」とお礼するとき
目上・上司・社外取引先に「〜ありがとう！」とお礼するときは…
以下のような敬語フレーズを使うと丁寧です。
| ① 意 味 | ② 例 文 | ③ 敬語の種類 | |
|---|---|---|---|
| いただき ありがとうございます |
してもらいたい ありがとう |
ご連絡頂き ありがとうございます |
謙譲語”いただく” |
| いただきまして ありがとうございます |
してもらいまして ありがとう |
お心遣い頂きまして ありがとうございます |
いただく +丁寧語”ます” 活用形 |
| いただけるとのこと ありがとうございます |
してもらえるとのこと ありがとう |
お打合せ頂けるとのこと ありがとうございます |
いただく +可能”れる” |
| くださり ありがとうございます |
してくれて ありがとう |
ご了承くださり ありがとうございます |
尊敬語”くださる” |
| くださいまして ありがとうございます |
してくれまして ありがとう |
ご対応くださいまして ありがとうございます |
くださる +丁寧語”ます” 活用形 |
※お礼のフレーズは「ありがとうございます」だけでなく「感謝申し上げます」「お礼申し上げます」「深謝いたします」などいろいろあり。
※漢字表記「頂く」「下さる」としてもOK
使い方③~してはいけない！と禁止するとき
上司なり取引先・目上の相手に「〜してはいけません！」「止めてください！」と禁止するときは…
| ① 意 味 | ② 例 文 | ③ 敬語の種類 | |
|---|---|---|---|
| いただけません | してもらえない
=してはいけない |
ご利用いただけません | 謙譲語”いただく” +丁寧語”ます” +打消し”ん” |
| いただくことは できません |
してもらうことが できない=してはいけない |
ご乗車いただくことは できません |
いただく +不可能”できない” +丁寧語”ます” +打消し”ん” |
※漢字表記「頂く」としてもOK
ついでに自分が「〜できません！」と断るときは…
- 【例文】（ご）〜いたしかねます
- 【例文】〜しかねます
- 【例文】●●のため〜することが叶いません
- 【例文】〜することが大変困難でございます
- 【例文】遠慮させていただきます
- 【例文】見送らせていただきます
などを使います。
使い方④~してくれた●●／~してもらった●●
| ① 意 味 | ② 例 文 | ③ 敬語の種類 | |
|---|---|---|---|
| いただいた〜 | してもらった〜 | 送付いただいた 資料 |
謙譲語”いただく” +過去形 |
| いただきました〜 | してもらいました〜 | ご依頼いただきました 日程 |
いただく +丁寧語”ます” +過去形 |
| いただいて おりました〜 |
してもらっていた 〜 |
ご案内いただいて おりました懇親会 |
いただく +謙譲語”おる” +丁寧語”ます” +過去形 |
| くださった〜 | してくれた〜 | ご利用くださった 皆さま |
尊敬語”くださる” +過去形 |
| くださいました〜 | してくれました〜 | お知らせ くださいました日程 |
くださる +丁寧語”ます” +過去形 |
| くださって おりました〜 |
してくれていた 〜 |
送付くださって おりました書類 |
くださる +謙譲語”おる” +丁寧語”ます” +過去形 |
※漢字表記「頂く」「下さる」としてもOK
使い方⑤~をくれる／~をもらう
| ① 意 味 | ② 例 文 | ③ 敬語の種類 | |
|---|---|---|---|
| 〜をいただいた | 〜をもらった | お土産を いただいた |
謙譲語”いただく” +過去形 |
| 〜をいただきました | 〜をもらいました | お祝儀を いただきました |
いただく +丁寧語”ます” +過去形 |
| 〜をいただいて おりました |
〜をもらっていた | ご指示を 頂いておりました |
いただく +謙譲語”おる” +丁寧語”ます” +過去形 |
| 〜をくださった | 〜をくれた | 景品を くださった |
尊敬語”くださる” +過去形 |
| 〜をくださいました | してくれました〜 | お祝儀を くださいました |
くださる +丁寧語”ます” +過去形 |
| 〜をくださって おりました |
〜をくれていた | ご案内を くださって おりました |
くださる +謙譲語”おる” +丁寧語”ます” +過去形 |
※漢字表記「頂く」「下さる」としてもOK
ビジネス会話・電話では”～いただけますか？”
ビジネスメールではなく会話や電話シーンであれば…
「～くださいますようお願い申し上げます」などは絶対につかいません。
長いうえに丁寧すぎて気持ち悪いですからね。
そこでビジネス会話・電話では…
- 【例文】ご確認いただけますか？
- 【例文】ご検討いただけますでしょうか？
- 【例文】ご対応願えますでしょうか？
※もちろん「ご対応ください」としてもOK
といった質問フレーズをつかいましょう。
意味としては「～してもらえますか？」であり、敬語をつかって丁寧な表現にしています。
「〜いただけますか？」サラッと言えるためビジネスシーンで重宝するフレーズです。
敬語の解説
「～いただけますか？」「～いただけますでしょうか？」
の敬語の成り立ちとしては…
- 「〜してもらう」の謙譲語「お（ご）〜いただく」で「～いただく」
- 可能形にして「～いただける」
- さらに丁寧語”ます”で「～いただけます」
- 疑問形にして「～いただけますか？」
“〜だろうか”の丁寧語「〜でしょうか」を使うと「～いただけますでしょうか？」
どちらの表現も謙譲語をうまくつかい、このうえなく丁寧な敬語フレーズとなっていることがわかります。
したがって上司・目上・社外取引先につかえる素晴らしい敬語、と言えるでしょう。
どちらかというと「〜いただけますでしょうか？」のほうが丁寧なのですが…バカ丁寧だという意見もあるため「〜いただけますか？」を使うのをオススメします。
