「ご利用いただく vs くださる」意味と敬語・使い分け

あとはビジネスシーンごとに「ご利用」の使い方・例文を紹介しておきます。

どの例文も上司や目上・取引先などのビジネスメールに使える丁寧な敬語フレーズにしています。ご参考にどうぞ。

すでに登場した例文もありますが、いちおう全てをまとめておきます。

依頼・お願いビジネスメール結びに使う”ご利用”

ビジネスにおける「ご利用」のいろいろな使い方

何かしら目上や上司・取引先に「利用してほしい！！」とお願い・依頼したいときは…

たとえば、

• 例文「ご利用くださいますようお願い申し上げます」
  意味は「利用してくれるようお願いします」
• 例文「ご利用をお願い致します」
  意味は「利用してほしい、お願いします」
• 例文「ご利用いただきますようお願い申し上げます」
  意味は「利用してもらうようお願いします」
• 例文「ご利用賜りますようお願い申し上げます」
  意味は「利用してもらうようお願いします」
• 例文「ご利用の程お願い申し上げます」
  意味は「利用してくれるよう、お願いします」
• 例文「ご利用いただければ幸いです」
  意味は「利用してもらえたら嬉しいです」
• 例文「ご利用いただきたく存じます。何卒よろしくお願い致します」
  意味は「利用してもらいたいと思います」
• 例文「ご利用いただければと存じます。何卒よろしくお願い致します」
  意味は「利用してもらえたらと思います」

のようにお願いすると丁寧です。

「ご利用いただければ幸いです」「ご利用賜りますようお願い申し上げます」がもっとも丁寧な敬語であり、あとはほぼ等しいレベル。

それぞれ意味や敬語の違いはありますが、結局はおなじことを述べています。

ようするにすべて「利用してね！よろしく」という意味なのです。

• ︎︎ビジネスシーンでの「お願い・依頼」敬語フレーズのすべて

自分が”利用する”ときに使える敬語

ビジネスにおける「ご利用」のいろいろな使い方

こんな感じの敬語をつかいます。

「お（ご）～します」は謙譲語「お（ご）〜する」＋丁寧語「ます」

「お（ご）～いたします」は謙譲語「お（ご）〜いたす」＋丁寧語「ます」

「～いたします」の部分に利用するべきことの中身がはいります。

たとえば、

何かしら利用しなければいけないのであれば「（ご）利用いたします」

何かしら対応しなければいけないのであれば「（ご）対応いたします」

ここで「（ご）利用いたします」というように（　）書きにしているのは「利用いたします」としても丁寧な敬語だから。

断りのビジネスメールに使う”ご利用”

ビジネスにおける「ご利用」のいろいろな使い方

「利用することができません！」と言いたいときには…

• 【例文】（ご）利用いたしかねます
  意味は「利用することができません」
  
• 【例文】ご利用しかねます
  意味は「利用することができません」
• 【例文】●●のためご利用することが叶いません
  意味は「利用することができません」
  
• 【例文】ご利用することが大変困難でございます
  意味は「利用することがとても難しいです」

無理やり感のある例文になってしまいました…すみません。

こんなときには「ご対応いたしかねます」などの敬語をつかいますね。

また「〜いたしかねる（兼ねる）」は「～することができない」という意味の敬語。否定語であり「〜しかねる」の謙譲語です。

たとえば、

• 【例文】お応えいたしかねます
  意味は「添うことができません」
• 【例文】お受けいたしかねます
  意味は「受けることができません」
• 【例文】ご対応いたしかねます
  意味は「対応することができません」

などのようにして使います。ビジネスメールでは例文のように丁寧語「ます」をくっつけて「〜いたしかねます」として使うのが一般的

「〜しかねる」自体は敬語でもなんでもありませんが「できません」よりも丁寧に聞こえるため重宝するフレーズです。

ちなみに断りの敬語フレーズはほかにも「遠慮させていただきます」「●●には添いかねます」などいろいろあります。

• ︎︎ビジネスメールにおける断り方のすべて

お礼メールに使う”ご利用”

ビジネスにおける「ご利用」のいろいろな使い方

あとはビジネスシーンで相手に何かしら利用してもらったときの、お礼ビジネスメールにも使えます。

たとえば、

• 例文「ご利用ありがとうございます」
  例文「ご利用いただきありがとうございます」
  例文「ご利用いただきましてありがとうございました」
  例文「ご利用賜りましてありがとうございました」
  例文「ご利用くださいましてありがとうございました」
  

のようにビジネスメール書き出しの挨拶にお礼として使うと丁寧です。

それぞれ意味や敬語の違いはありますが、結局はおなじことを述べています。

ようするに「利用してくれてありがとう！」という意味なのです。

どれも丁寧な敬語ではありますが、もっともかしこまった敬語は「～賜りましてありがとう」です。あとはどれも似たような丁寧レベル。

• ︎︎ビジネスシーンでの『お礼・感謝』敬語フレーズのすべて

ほかにも色々ある”ご利用”の例文

敬語の種類というのは本当にいろいろあります。

ほんの一例ですが他にもある使い方を例文にまとめておきます。

• 例文「ご利用いただきたく存じます」
  ※意味は「利用してもらいたいと思います」希望
• 例文「ご利用いただければと存じます」
  ※意味は「利用してもらえたら嬉しいです」希望
• 例文「ご利用いただければ幸いです」
  ※意味は「利用してもらえたら嬉しいです」仮定
• 例文「ご利用いただけましたら幸いです」
  ※意味は「利用してもらえたら嬉しいです」仮定
• 例文「ご利用いただけましたら幸甚に存じます」
  ※意味は「利用してもらえれば嬉しく思います」仮定
• 例文「ご利用いただければ幸甚に存じます」
  ※意味は「利用してもらえれば嬉しく思います」仮定
• 例文「ご利用いただけますか？」
  ※意味は「利用してもらえるか？」でとくに会話シーンで使われるフレーズ
• 例文「ご利用いただけますでしょうか？」
  ※意味は「利用してもらえるだろうか？」でとくに会話シーンで使われるフレーズ