「ご訪問」の意味と敬語の種類、ビジネスに最適な使い方のすべてについて。
① 依頼「訪問してください」は敬語でなんて言う？
② お礼「訪問してくれてありがとう」を丁寧な敬語にすると？
③ 断り「訪問できません」と言いたいのだけど…
④ 禁止「訪問してはダメ！」と言いたいときは？
⑤ 催促「訪問してくれた？」を丁寧な敬語にすると？
⑥ 自分の行為「訪問します！」の敬語は？
⑦ 希望・意思「訪問したい！」ときの丁寧な敬語は？
メール・手紙・文書・社内上司・社外・目上・就活・転職にはどんな敬語が好ましい？
…などなど。
ここでは敬語「ご訪問」にまつわる疑問のすべてに答えを示していきます。
※長文になりますので「見出し」より目的部分へどうぞ。
“ご訪問”の意味と敬語の種類
まずは「ご訪問」のそもそもの意味と敬語の種類について。
“訪問”の意味は「行くこと」
「訪問」のそもそもの意味は…
「人をたずねること。他人の家などをおとずれること」
たとえば、
【例文】それでは後日、改めて訪問いたします。
【例文】上司の自宅に訪問しました。
のようにして使います。
ちなみに敬語は「訪問」に尊敬語or謙譲語「お（ご）」で「ご訪問」となります。
「自分がご訪問する」あるいは相手に「ご訪問いただく」のであれば謙譲語としての使い方。
上司・目上・取引先などの「相手がご訪問くださる」のであれば尊敬語としての使い方。
というように２パターンあります。
敬語”お（ご）”の使い方
ややこしいので基本的な敬語の使い方についてくわしく解説を。
じつは尊敬語と謙譲語にはどちらも「お（ご）」の使い方があります。
謙譲語としての「お（ご）」の使い方はたとえば、
- 会議日程のご連絡
- 忘年会開催のお知らせ
- 販売状況のご報告
- 転勤のご挨拶
- 貴社ご訪問のお願い
こんな感じのフレーズがあります。よくビジネスメールの件名で目にする表現ですね。
ところが例文は自分が「ご連絡・お知らせ・ご報告・ご挨拶」するため「お（ご）」をつかうのはおかしいと感じるかたもいらっしゃることでしょう。
これは、
謙譲語「お（ご）」の使い方を知らないためにくる勘違いです。
尊敬語の「お（ご）」だと勘違いしているために間違い敬語と感じるのですが、実際にはどれも正しい敬語をつかっています。
いっぽうで尊敬語の「お（ご）」は「部長がお戻りになりました」などのようにして、相手の行為をうやまって使う敬語です。
“訪問”の敬語①謙譲語
謙譲語の「お（ご）」は尊敬語の「お（ご）」と勘違いしやすい敬語です。
そこで「訪問」とのセットで謙譲語となる形をまとめておきます。
①そもそも謙譲語とは…
敬語の一種であり、
謙譲語Ⅰ：自分側から相手側又は第三者に向かう行為・ものごとなどについて、その向かう先の人物を立てて述べるもの。
謙譲語Ⅱ：自分側の行為・ものごとなどを、話や文章の相手に対して丁重に述べるもの。
の2種類あり。
- ご訪問する
ご訪問します
※意味は（自分が）訪問する - 訪問いたす
訪問いたします
※意味は（自分が）訪問する - ご訪問いたす
ご訪問いたします
※意味は（自分が）訪問する - ご訪問申し上げる
ご訪問申し上げます
※意味は（自分が）訪問する - ご訪問いただく
ご訪問いただきます
※意味は（自分が相手に）訪問してもらう - 訪問していただく
訪問していただきます
※意味は（自分が相手に）訪問してもらう - 訪問させていただく
訪問させていただきます
※意味は（自分が）訪問させてもらう - ご訪問させていただく
ご訪問させていただきます
※意味は（自分が）訪問させてもらう
※「させていただく」は日本語としておかしい表現になる時もあり、何でもかんでも使える訳ではありません。
※丁寧語「ます」とくみあわせて「〜します」「〜いたします」とするのが丁寧な使い方です。ご留意ください。
ちなみに、これは文化庁の「敬語の指針」においても解説されています。私のような頭の悪い人には難しいのですが、ご興味ありましたら以下のリンクよりどうぞ。
“訪問”の敬語②尊敬語
つづいて「訪問」とのセットで尊敬語となる形をまとめておきます。
②そもそも尊敬語とは…
敬語の一種であり、相手側又は第三者の行為・ものごと・状態などについて、その人物を立てて述べるもの。
- ご訪問だ
ご訪問です
※意味は（目上なり上司が）訪問する - ご訪問になる
ご訪問になります
※意味は（目上なり上司が）訪問する - 訪問される
訪問されます
※意味は（目上なり上司が）訪問する - 訪問なさる
訪問なさいます
※意味は（目上なり上司が）訪問する - ご訪問なさる
ご訪問なさいます
※意味は（目上なり上司が）訪問する - ご訪問くださる
ご訪問くださいます
※意味は（目上なり上司が）訪問してくれる
※丁寧語「ます」とくみあわせて「〜します」「〜いたします」とするのが丁寧な使い方ですのでご留意ください。
以上で基本事項のおさらいは終わり。
あとはビジネスシーンごとに使える敬語フレーズをまとめておきます。
依頼「訪問してください」は敬語でなんて言う？
まずは依頼・お願いの敬語フレーズ。
目上や上司・取引先に「訪問してください」「訪問してほしい」と言いたいときに使える例文をご紹介。
これだけでもかなりのボリュームになるのですが…
①ご訪問ください
依頼・お願い「訪問してください」と言いたいときの敬語フレーズ
- 例文「ご訪問ください」
意味は『訪問してください』
「訪問して」というフレーズを尊敬語「ご訪問」に言い換えているため丁寧レベルとしては「訪問してください」よりもだいぶマトモ。
ただやはり「〜ください」という命令形である点において、強い口調に感じられてしまうケースあり。
時と場合によっては目上・上司・取引先に不快感をあたえてしまいます。
気になるかたは言い換え例文②以降をつかいましょう。
ちなみに”ご訪問ください”の敬語は以下のようになりたちます。
- もとになる単語「訪問」に尊敬語”お（ご）”で「ご訪問」
- さらに「くれる」の尊敬語”くださる”で「ご訪問くださる」
- さらに命令形にして”ご訪問ください”
※ 漢字表記「下さい」vs ひらがな表記「ください」はどちらもOK
このようにして元になる語「訪問する」を敬語にしています。つまり敬語としては何もおかしいところはありません。間違いではなく正しい敬語です。
②ご訪問くださいませ
依頼・お願い「訪問してください」と言いたいときの敬語フレーズ
- 例文「ご訪問くださいませ」
意味は『訪問してください』
尊敬語「ご訪問くださる」に丁寧語”ます”の命令形「ませ」をつかい丁寧な敬語フレーズにしています。
命令形である点において「訪問してください」とたいして違いはありませんが、丁寧語「ませ」を添えることで、よりやわらかい印象となりますね。
「〜くださいませ」は女性がよくつかうフレーズであるため、女性敬語だと言われることもあります。
ただ実際には男性であろうと女性であろうと違和感なくつかえます。
③ご訪問いただければと存じます
依頼・お願い「訪問してください」と言いたいときの敬語フレーズ
- 例文「ご訪問いただければと存じます」
意味は『訪問してもらえたらと思います』
「～してもらえたらと思う」としているため相手に強制しない、とてもやわらか～いお願いの敬語フレーズになります。
目上・上司にはもちろんのこと社外取引先にもつかえる丁寧な敬語フレーズですね。
「いただければ」は「〜してもらう」の謙譲語「お（ご）〜いただく」を可能形にして「お（ご）～いただける」とし、さらに仮定の「たら・れば」をくっつけています。
「存じます」は「思う」の謙譲語「存じる」＋丁寧語「ます」
④ご訪問いただきたく存じます
依頼・お願い「訪問してください」と言いたいときの敬語フレーズ
- 例文「ご訪問いただきたく存じます」
意味は『訪問してもらいたいと思います』
あるいはシンプルに、
- 例文「ご訪問いただきたく、お願い致します」
- 例文「ご訪問をお願い致します」
としても丁寧です。
「～してもらいたいと思う」としているため相手に強制しない、とてもやわらか～いお願いの敬語フレーズになります。
「いただきたく」は「〜してもらう」の謙譲語「お（ご）〜いただく」＋願望の「～たい」
「存じます」は「思う」の謙譲語「存じる」＋丁寧語「ます」
というように敬語にしており、目上のひとや上司・社外取引先につかえるとても丁寧なビジネスフレーズです。
⑤ご訪問いただければ幸いです
依頼・お願い「訪問してください」と言いたいときの敬語フレーズ
- 例文「ご訪問いただければ幸いです」
意味は『訪問してもらえたら嬉しいなぁ、幸せだなぁ』
つまり『訪問してもらえたら嬉しいです』
ようするに「訪問してほしい！」「訪問してください！」という依頼・お願いをあらわしているのですが、このままではあまりにストレート過ぎて目上や上司に使うにはイマイチです。
そこで遠まわしに「訪問してもらえたら嬉しいです」として、とてもやわらか～いお願いの敬語フレーズにしています。
「～いただければ幸いです」という敬語フレーズはお願い・依頼のビジネスメールでよく使います。
ほかにも似たような敬語には以下のようなフレーズもあります。
- 例文「ご訪問いただけますと幸いです」
- 例文「ご訪問いただけましたら幸いです」
- 例文「ご訪問いただけますと幸甚に存じます」
- 例文「ご訪問いただけましたら幸甚に存じます」
- 例文「ご訪問いただければ幸甚に存じます」
- 例文「ご訪問いただけますと幸いです」
- 例文「ご訪問いただけますと幸甚に存じます」
補）幸甚（こうじん）の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」
補）”幸いです”の意味は「嬉しいです、幸せです」
【敬語の補足】
※「お（ご）〜いただければ」は「〜してもらう」の謙譲語「お（ご）～いただく」を可能形にし「いただける」として、さらに仮定「たら・れば」をくっつけた敬語
※「お（ご）〜いただけますと」は「〜してもらう」の謙譲語「お（ご）～いただく」を可能形にし「いただける」として、さらに丁寧語”ます”をくっつけた敬語
※「お（ご）〜いただけましたら」は「〜してもらう」の謙譲語「お（ご）～いただく」を可能形にし「いただける」として、さらに丁寧語”ます”をくっつけ、さらに仮定「たら・れば」をくっつけた敬語
⑥ご訪問くださいますようお願い申し上げます
依頼・お願い「訪問してください」と言いたいときの敬語フレーズ
- 例文「ご訪問くださいますようお願い申し上げます」
- 例文「ご訪問くださいますようお願い致します」
意味は『訪問してくれるようお願いします』
とくにビジネスメール結び・締めにつかわれる敬語です。
※「お願い申し上げます ＝ お願い致します」に言い換えOK
ようするに「訪問してほしい！」「訪問してください！」という依頼・お願いをあらわしているのですが、このままではあまりにストレート過ぎて目上や上司に使うにはイマイチです。
そこで遠まわしに「訪問してくれるようにお願い！」として、とてもやわらか～いお願いの敬語フレーズにしています。
ちなみに「ますよう」は「①ます＋②よう（様）」という2つの単語からなります。
まず前半部分の「ます」はシンプルに丁寧語の「ます」
つづいて後半の「よう（様）」の意味はいろいろありますが…
ここでは「婉曲 (えんきょく) な命令・希望の意を表す」言葉として使われます。
希望をあらわす「よう（様）」にはたとえば、
- 【例文】時間に遅れないよう、ご留意ください
- 【例文】部長に怒られないように気をつける
- 【例文】風邪などお召しになりませんように
などあり。
ちなみに「ように」でも「よう」でも正しい日本語ですが、「ご訪問くださいますようにお願い申し上げます」はあまり一般的ではありません。
また表記は漢字「ます様に」でも平仮名「ますように」でも、どちらも正しい日本語です。
⑦ご訪問いただきますよう・賜りますよう〜
依頼・お願い「訪問してください」と言いたいときの敬語フレーズ
- 例文「ご訪問いただきますようお願い申し上げます」
- 例文「ご訪問いただけますようお願い申し上げます」
- 例文「ご訪問賜りますようお願い申し上げます」
意味はどちらも『訪問してもらうようお願いします』
とくにビジネスメール結び・締めにつかわれる敬語です。
※「お願い申し上げます」は「お願い致します」に言い換えOK
「～いただきますよう」「～賜りますよう」の意味はどちらも「〜してもらうように」
ようするに「訪問してほしい！」「訪問してください！」という依頼・お願いをあらわしているのですが、このままではあまりにストレート過ぎて目上や上司に使うにはイマイチです。
そこで遠まわしに「訪問してもらうようにお願い！」として、とてもやわらか～いお願いの敬語フレーズにしています。
目上のひとや上司・社外取引先につかえるとても丁寧なフレーズですね。
ちなみに、
賜る（たまわる）という敬語のほうがよりカチッとした表現になりますので、文書など公式なビジネスシーンではかならず「賜る」を使います。
普段のメールであれば「いただきますよう」でOK。
「くださいますよう」「いただきますよう・いただけますよう・賜りますよう」はニュアンスが違うものの、どれも結局のところ「～してほしい」と言いたいので同じです。
【敬語の補足】
※「お（ご）〜いただきますよう」は「〜してもらう」の謙譲語「お（ご）～いただく」＋丁寧語”ます”＋”ように（様に）”
※「お（ご）〜賜りますよう」は「〜してもらう」の謙譲語「お（ご）～賜る」＋丁寧語”ます”＋”ように（様に）”
⑧ご訪問のほどお願い申し上げます
依頼・お願い「訪問してください」と言いたいときの敬語フレーズ
- 例文「ご訪問のほどお願い申し上げます」
- 例文「ご訪問のほどお願い致します」
意味は「訪問してくれるようお願いします」
とくにビジネスメール結び・締めにつかわれる敬語です。
※「お願い申し上げます」は「お願い致します」に言い換えOK
ここで「ご訪問のほど」の「のほど」は限定を避ける言い方で、意味としては「〜してもらうよう」「〜してくれるよう」と考えることができます。
断定をさけて表現をやわらげるのに用いる語です。
たとえば、
- ご査収のほどお願い申し上げます
意味「よく中身を確認して受け取るよう、お願い」 - お取り計らいのほどお願い申し上げます
意味「物事をうまく進めてくれるよう、お願い」 - ご連絡のほどお願い申し上げます
意味「連絡してくれるよう、お願い」 - ご了承のほどお願い申し上げます
意味「納得してくれるよう、お願い」
などのようにして使います。
これらはもともと「●●してください」という命令形なのですが、「〜のほど」を使うことによって相手に強制しないやんわ〜りとした表現となっています。
ビジネスでは下手（したて）に出ることが基本ですので、強い口調を避けるためにこのような使い方をするようになったのだと推測します。
先ほどとおなじく「お願い申し上げます」は「お願いいたします」「お願い致します」と言い換えできます。
⑨~その他いろいろな言い換え敬語
敬語の種類というのは本当にいろいろあります。
ほんの一例ですが他にもある使い方を例文にまとめておきます。
- 例文「ご訪問をお願い致します」
※意味は「訪問をお願いする」 - 例文「ご訪問いただきたく、お願い致します」
意味は「訪問してほしい、お願いします」 - 例文「ご訪問いただけましたら幸いです」
※意味は「訪問してもらえたら嬉しいです」 - 例文「ご訪問いただけましたら幸甚に存じます」
※意味は「訪問してもらえれば嬉しく思います」 - 例文「ご訪問いただければ幸甚に存じます」
※意味は「訪問してもらえれば嬉しく思います」 - 例文「ご訪問いただけますと幸いです」
- 例文「ご訪問いただけますと幸甚に存じます」
- 例文「ご訪問賜りますと幸いです」
- 例文「ご訪問賜りますと幸甚に存じます」
- 例文「ご訪問賜れましたら幸いです」
- 例文「ご訪問賜れましたら幸甚に存じます」
・「いただきたく」は謙譲語「いただく」＋願望「～たい」
・「いただければ」は謙譲語「いただく」＋可能形＋仮定「たら・れば」
・幸甚（こうじん）の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」
会話・電話での依頼は”ご訪問いただけますか？”
ビジネスメールではなく会話や電話対応シーンで「訪問してほしい！」と言いたいときには…
「ご訪問くださいますようお願い申し上げます」などは絶対につかいません。
長いうえに丁寧すぎて気持ち悪いですからね。
そこでビジネス会話・電話対応では…
- 【例文】ご訪問いただけますか？
- 【例文】ご訪問いただけますでしょうか？
- 【例文】ご訪問願えますでしょうか？
※もちろん「ご訪問ください」「ご訪問くださいませ」としても丁寧
といった質問フレーズをつかいましょう。
意味としては「訪問してもらえますか？」であり、敬語をつかって丁寧な表現にしています。
一般的に、会話や商談でカチッとした敬語をつかいすぎると、相手とのあいだに壁をつくってしまいます。ようは会話がスムーズに進まなくなってしまうのですよね。
そこで会話シーンではすこしカジュアルな敬語をつかうことをオススメします。
とくに「〜いただけますか？」サラッと言えるためビジネスシーンで重宝するフレーズです。
※「すでに訪問してもらえましたか？」と催促・確認するときは過去形「ご訪問いただけましたか？」「ご訪問いただけましたでしょうか？」とすると丁寧。
敬語の解説
「ご訪問いただけますか？」「ご訪問いただけますでしょうか？」
の敬語の成り立ちとしては…
- “訪問”に「〜してもらう」の謙譲語「お（ご）〜いただく」で「ご訪問いただく」
- 可能形にして「ご訪問いただける」
- さらに丁寧語”ます”で「ご訪問いただけます」
- 疑問形にして「ご訪問いただけますか？」
“〜だろうか”の丁寧語「〜でしょうか」を使うと「ご訪問いただけますでしょうか？」
どちらも謙譲語をうまくつかい、このうえなく丁寧な敬語フレーズとなっていることがわかります。
したがって上司・目上・社外取引先につかえる素晴らしい敬語、と言えるでしょう。
どちらかというと「〜いただけますでしょうか？」のほうが丁寧なのですが…
バカ丁寧だという意見もあるため「〜いただけますか？」でも構いません。
お礼「訪問してくれてありがとう」を敬語で言うと？
つづいてお礼の敬語フレーズ。
目上や社内上司・社外取引先に「訪問してくれてありがとう」「ご訪問ありがとう」と言いたいときに使える例文をご紹介。
※ あくまでも目安としてお考えください。
『ご訪問いただきありがとうございます』
お礼・感謝のビジネス敬語フレーズ（基礎編）
- 例文『ご訪問いただきありがとうございます』
- 例文『ご訪問いただきまして、ありがとうございます』
あるいはシンプルに、
- 例文『ご訪問ありがとうございます』
としてもまぁOKです。
意味はどれも『訪問してもらいありがとう』
お礼・感謝の意をあらあわすフレーズとしてはもっともオーソドックスな敬語です。
会話シーンではもちろんのことビジネスメールにもつかえる丁寧なフレーズであり、社内上司・目上・取引先にも丁寧ですね。
【敬語の補足】
※「お（ご）〜いただく」は「〜してもらう」の敬語（謙譲語）
『ご訪問くださいましてありがとうございます』
お礼・感謝のビジネス敬語フレーズ（基礎編）
- 例文『ご訪問くださいましてありがとうございます』
あるいはシンプルに、
- 例文『ご訪問くださり、ありがとうございます』
としても丁寧です。
意味はどれも『訪問してくれてありがとう』
こちらもビジネスメールでよく目にする敬語フレーズですね。目上や上司・取引先にふさわしい丁寧な敬語です。
ちなみに「ご訪問くださいましてありがとう」よりも先ほどの例文「ご訪問いただき〜」をつかう方が、よりやわらかい印象の敬語になります。
丁寧な対応を心がけたいときには「ご訪問いただく」をオススメします。
【敬語の補足】
※「お（ご）〜くださる」は「〜してくれる」の敬語（尊敬語）
『ご訪問賜りありがとうございます』
お礼・感謝のビジネス敬語フレーズ（基礎編）
- 例文『ご訪問賜りありがとうございます』
- 例文『ご訪問賜りまして、ありがとうございます』
※「賜り」の読みは「たまわり」
意味はどれも『訪問してもらいありがとう』
「いただきありがとう」と「賜りありがとう」は意味としては同じ。
よりカチッとした敬語、堅苦しい敬語は「賜りありがとう」のほうです。
普段のビジネスメールであれば「いただきありがとう」で十分に丁寧。
手紙・年賀状・冠婚葬祭やビジネス文書・公式なビジネスメールのときには「賜る」をよく使います。
【敬語の補足】
※「お（ご）～賜る」は「～してもらう」の謙譲語
“ありがとう”だけじゃないお礼の敬語フレーズ
ここまではビジネスシーン（メール・手紙・文書・社内上司・社外・目上・就活・転職）でオーソドックスに使えるお礼・感謝の敬語フレーズを紹介しました。
ただ、
お礼するときにいつも「ありがとうございます」を使っていてはビジネス敬語ビギナー。
ここからは「ありがとう」だけじゃないお礼・感謝の敬語フレーズを紹介します。
『感謝申し上げます』など
「ありがとう」だけじゃないお礼・感謝の敬語フレーズ
「感謝」をつかった例文を。
- 【例文】ご訪問いただき感謝申し上げます
- 【例文】ご訪問いただき感謝いたしております
- 【例文】ご訪問いただき感謝いたします
※「ご訪問くださり感謝〜」「ご訪問くださいまして感謝〜」に言い換えても丁寧
※「ご訪問賜り感謝〜」「ご訪問賜りまして感謝〜」だとより丁寧
意味はどれも似たようなもの。
ようは「訪問してもらいありがとう！」「訪問してくれてありがとう！」と言いたいのですが…
丁寧な敬語をつかうとこんな風にややこしい表現になります。
【敬語の補足】
※「お（ご）～いただく」は「～してもらう」の敬語（謙譲語）
※「いたします」は「する」の謙譲語”いたす”＋丁寧語”ます”
※「いたしております」は「する」の謙譲語”いたす”＋「いる」の謙譲語”おる”＋丁寧語”ます”
『深謝いたします』など
「ありがとう」だけじゃないお礼・感謝の敬語フレーズ
「深謝＝深く感謝すること」をつかった例文を。
- 例文「ご訪問いただき深謝いたしております」
- 例文「ご訪問いただき深謝いたします」
※「ご訪問くださり深謝〜」「ご訪問くださいまして深謝〜」に言い換えても丁寧
※「ご訪問賜り深謝〜」「ご訪問賜りまして深謝〜」だとより丁寧
意味はどれも似たようなも。
ようは「訪問してもらい本当にありがとう！」「訪問してくれて本当にありがとう！」と言いたいのですが…
丁寧な敬語をつかうとこんな風にややこしい表現になります。
【敬語の補足】
※「いたします」は「する」の謙譲語”いたす”＋丁寧語”ます”
※「いたしております」は「する」の謙譲語”いたす”＋「いる」の謙譲語”おる”＋丁寧語”ます”
『お礼申し上げます』など
「ありがとう」だけじゃないお礼・感謝の敬語フレーズ
「お礼申し上げます」をつかった例文を。
- 【例文】ご訪問いただきお礼申し上げます
- 【例文】ご訪問いただき厚くお礼申し上げます
※「ご訪問くださり・ご訪問くださいましてお礼〜」に言い換えても丁寧
※「ご訪問賜り・ご訪問賜りましてお礼〜」だとより丁寧
意味はどれも似たようなもの。
ようは「訪問してもらいお礼します！」「訪問してくれてお礼します！」と言いたいのですが…丁寧な敬語をつかうとこんな風にややこしい表現になります。
お礼フレーズ参考記事
断り「訪問できません」は敬語でなんて言う？
つづいて断りの敬語フレーズ。
目上や社内上司・社外取引先に「訪問できません！」「訪問は無理です！」と言いたいときに使える例文をご紹介。
ご訪問いたしかねます
断り「訪問できません！」と言いたいときに使える敬語フレーズ
- 【例文】ご訪問いたしかねます
意味は「訪問することができません」
ようは「訪問できません！」ということなのですが、このままではあまりにストレートすぎて強い口調に感じられてしまいます。上司や目上・取引先につかうにはイマイチですね。
そこで、
「～いたしかねます」という敬語をつかうことで、より丁寧な断りのフレーズにしています。
ここで「〜いたしかねる（兼ねる）」は「～することができない」という意味の敬語。否定語であり「〜しかねる」の謙譲語です。
たとえば、
- 【例文】お受けいたしかねます
意味は「引き受けることができません」 - 【例文】出席いたしかねます
意味は「出席することができません」 - 【例文】ご対応いたしかねます
意味は「対応することができません」
などのようにして使います。ビジネスメールでは例文のように丁寧語「ます」をくっつけて「〜いたしかねます」として使うのが一般的。
【敬語の補足】
※「お（ご）～いたしかねます」は「～する」の謙譲語「お（ご）～いたす」に否定語”～かねる”をくっつけ、さらに丁寧語”ます”をくっつけた敬語
ご要望に添いかねます
断り「訪問できません！」と言いたいときに使える敬語フレーズ
- 【例文】ご要望に添いかねます
意味は「要望に添うことができません」
使い方は「ご訪問いたしかねます」と似たようなもの。
ようは「あなたの要望には応えることができません！」ということなのですが、このままだと上司や目上・取引先につかうにはイマイチ。
そこで、
「～いたしかねます＝～することができません」という敬語をつかうことで、より丁寧な断りのフレーズにしています。
その他「ご訪問することが叶いません」など
断り「訪問できません！」と言いたいときに使える敬語フレーズ
- 【例文】xxにより、ご訪問することが叶いません
- 【例文】xxのため、ご訪問することが大変困難な状況でございます
意味は「訪問することができない or 難しい」
※「叶いません」は「したいけどできない」のようなニュアンス
使い方は「ご訪問いたしかねます」と似たようなもの。
ようは「あなたの要望には応えることができません！」ということなのですが、このままだと上司や目上・取引先につかうにはイマイチ。
そこで直接的ではない、遠まわしに断るためのフレーズをつかっています。
丁寧な断りのフレーズいろいろ
上司や目上・取引先につかえる丁寧な断りの敬語フレーズは他にもいろいろあり。
飲み会の誘いを断るのであれば「～は遠慮させていただきます」
仕事の依頼を断るのであれば「～を見送らせていただきます」
内定を辞退するのであれば「内定を辞退いたします」
・・・などなど
ビジネスシーンごとにふさわしいフレーズがあります。
以下の記事もご参考にどうぞ。
禁止「訪問してはダメ！」の丁寧な敬語は？
つづいて禁止の敬語フレーズ。
目上や社内上司・社外取引先に「訪問してはダメです！」「訪問は止めてください！」と言いたいときに使える例文をご紹介。
ご訪問いただけません
禁止「訪問してはダメ！」と言いたいときに使える敬語フレーズ
- 【例文】ご訪問いただけません
意味は「訪問してはいけません」
ようは「訪問してはダメだよ！」ということなのですが、このままではあまりにストレートすぎて強い口調に感じられてしまいます。上司や目上・取引先につかうにはイマイチですね。
そこで、
「～いただけません＝～してはいけません」という敬語をつかうことで、遠まわしに禁止の意味をあらわしているのです。※「～いただけません」は直訳すると「～してもらってはいけません」ですが… ようは禁止「～してはいけません」という意味に解釈できます。
ビジネスシーンでは回りくどい敬語ほど丁寧にみられる傾向にあり。
そういう意味で丁寧といえます。
（本質的には間違っているのですが事実なので仕方ないです）
ちなみに「〜いただけません」はたとえば、
- 【例文】この車両はご利用いただけません
意味は「利用してはいけません」 - 【例文】このトイレはご使用いただけません
意味は「使用してはいけません」
などのようにして使います。
【敬語の補足】
※「お（ご）～いただけません」は「～してもらう」の謙譲語「お（ご）～いただく」に丁寧語の否定形”ません”をくっつけた敬語
ご訪問いただくことはできません
断り「訪問できません！」と言いたいときに使える敬語フレーズ
- 【例文】ご訪問いただくことはできません
意味は「訪問してもらうことはできません」
使い方は「ご訪問いただけません」と似たようなもの。
こちらのほうがよりダイレクトに禁止の意味をあらわすフレーズになります。
ビジネスシーンでは回りくどい敬語ほど丁寧にみられる傾向にあり。
（本質的には間違っているのですが事実なので仕方ないです）
したがって「ご訪問いただけません」のほうが丁寧と言えます。
【敬語の補足】
※「お（ご）～いただく」は「～してもらう」の敬語（謙譲語）
催促「訪問してくれた？」を丁寧にすると？
つづいて催促・確認の敬語フレーズ。
目上や社内上司・社外取引先に「訪問してくれた？」「訪問してもらった？」と言いたいときに使える例文をご紹介。
ご訪問いただけましたか？
催促・確認「訪問してくれたの？」と言いたいときに使える敬語フレーズ
- 【例文】ご訪問いただけましたか？
意味は「訪問してもらえましたか」
ようするに「すでに訪問したのか？」「もう訪問したのか？」という催促や確認の意味をあらわしているのですが、このままではあまりにストレート過ぎて目上や上司・取引先に使うにはイマイチです。
そこで遠まわりに「～していただけましたか？＝～してもらえましたか？」として、とてもやわらか～いお願いの敬語フレーズにしています。
そんなに丁寧に催促する必要あるの？って思うくらい。
目上・上司にはもちろんのこと社外取引先にもつかえる丁寧な敬語フレーズですね。
敬語について解説していると日がくれるため…
わかりやすく以下の例文をそれぞれ見比べてみましょう。
- 【例文】すでに返事したのか？ vs. お返事いただけましたか？
- 【例文】すでに対応したのか？ vs. ご対応いただけましたか？
- 【例文】すでに予約したのか？ vs. ご予約いただけましたか？
どちらが丁寧に感じられるかは一目瞭然ですね。
【敬語の補足】
※「お（ご）～いただけましたか？」は「～してもらう」の謙譲語「お（ご）～いただく」を可能形にして「いただける」とし、丁寧語の過去疑問形”ましたか？”をくっつけた敬語。
※現在形「お（ご）～いただけますか？」をつかうと「～してもらえますか？」というお願い・依頼の敬語フレーズとなる。
ご訪問いただけましたでしょうか？
催促・確認「訪問してくれたの？」と言いたいときに使える敬語フレーズ
- 【例文】ご訪問いただけましたでしょうか？
意味は「訪問してもらえたでしょうか」
※ “でしょうか？”は「だろうか？」の丁寧語（敬語）
意味や使い方は「ご訪問いただけましたか？」と似たようなものなので省略。
「ご訪問いただけましたか」よりも「ご訪問いただけましたでしょうか」のほうが丁寧。
ただし、結局のところどちらも上司・目上・社外取引先につかえる素晴らしい敬語です。
あまり気にせず、あなたのお好みでお使いください。
【敬語の補足】
※現在形「お（ご）～いただけますでしょうか？」をつかうと「～してもらえるだろうか？」というお願い・依頼の敬語フレーズとなる。
その他「ご訪問くださいましたか」など
催促・確認「訪問してくれたの？」と言いたいときに使える敬語フレーズ
他にはたとえば、
- 【例文】ご訪問くださいましたか？
- 【例文】ご訪問くださいましたでしょうか？
→ 意味は「訪問してくれましたか？／訪問してくれたでしょうか？」
あるいは、
- 【例文】ご訪問いただきましたか？
- 【例文】ご訪問いただきましたでしょうか？
→ 意味は「訪問してもらいましたか？／訪問してもらったでしょうか？」
としてもまぁOKです。
※ “でしょうか？”は「だろうか？」の丁寧語（敬語）
意味や使い方は「ご訪問いただけましたか？」と似たようなものなので省略。
どれもまぁ上司・目上・社外取引先につかえる敬語です。
が、あまり一般的ではなくおとなしく「ご訪問いただけましたか？」「ご訪問いただけましたでしょうか？」のいずれかを使うことをオススメします。
【敬語の補足】
※「お（ご）～くださいましたか？」は「～してくれる」の尊敬語「お（ご）～くださる」に丁寧語の過去疑問形”ましたか？”をくっつけた敬語。さらに「だろうか」の丁寧語”でしょうか”をくっつけると「お（ご）～くださいましたでしょうか？」という敬語となる。
※「お（ご）～いただきましたか？」は「～してもらう」の謙譲語「お（ご）～いただく」に丁寧語の過去疑問形”ましたか？”をくっつけた敬語。さらに「だろうか」の丁寧語”でしょうか”をくっつけると「お（ご）～いただきましたでしょうか？」という敬語となる。
自分の行為「訪問します！」の敬語は？
つづいて自分の行為につかえる敬語フレーズ。
自分が「訪問します！」と言いたいときに使える例文をご紹介。
ご訪問します／ご訪問いたします
自分の行為「訪問します」と言いたいときに使える敬語フレーズ
- 【例文】ご訪問します
- 【例文】（ご）訪問いたします
意味はどちらも「訪問します」
※ひらがな表記「いたします」vs.漢字表記「致します」はどちらもOK
謙譲語の基本形「お（ご）～する」「お（ご）～いたす」に丁寧語”ます”をくっつけて敬語にしています。
ようするに「訪問するよ！」という自分の行為をしめす敬語ですね。
どちらも目上・社内上司・社外取引先につかえるフレーズですが「ご訪問します」よりも「（ご）訪問いたします」のほうが丁寧な敬語となります。
また「ご訪問いたします」は「お（ご）」をのぞいて「訪問いたします」としても正しい敬語です。
【敬語の補足】
※「お（ご）～します」は謙譲語の基本形「お（ご）～する」に丁寧語”ます”をくっつけた敬語
※「お（ご）～いたします」は謙譲語の基本形「お（ご）～いたす」に丁寧語”ます”をくっつけた敬語。
その他「ご訪問させて頂きます」など
自分の行為「訪問します！」と言いたいときに使える敬語フレーズ
他にはたとえば、
- 【例文】（ご）訪問させていただきます
→ 意味は「訪問させてもらいます」 - 【例文】（ご）訪問させてください
→ 意味は「訪問させてくれ」
あるいは、
- 【例文】ご訪問申し上げます
→ 意味は「訪問します」
なども丁寧です。
※ただし「させて頂く」「させて下さい」はふさわしいシーンを考えて使うこと。なんでもかんでも使えば丁寧という訳ではない。
意味や使い方は「ご訪問します／いたします」と似たようなものなので省略。
とくに「お（ご）～申し上げます」はビジネス文書や手紙・丁寧なビジネスメールにしたいときなど、カチッとした敬語がこのまれるシーンでよくつかわれます。
また「ご訪問させて頂きます／させて下さい」は「お（ご）」をのぞいて「訪問させて頂きます」「訪問させて下さい」としても正しい敬語です。
【敬語の補足】
※「お（ご）～申し上げます」は「～する」の謙譲語に丁寧語”ます”をくっつけた敬語。
※「お（ご）～させて頂きます」は「～させてもらう」の謙譲語「お（ご）～させて頂く」に丁寧語”ます”をくっつけた敬語。
※「お（ご）～させてください」は「～させてくれる」の尊敬語「お（ご）～させてくださる」を命令形にした敬語。
まとめ表
| ①基本 | ②+丁寧語”ます” | |
|---|---|---|
| 現 在 | ご訪問する ご訪問いたす ご訪問させて頂く ご訪問申し上げる |
ご訪問します ご訪問いたします ご訪問させて頂きます ご訪問申し上げます |
| 過 去 | ご訪問した ご訪問いたした ご訪問させて頂いた |
ご訪問しました ご訪問いたしました ご訪問させて頂きました |
| 進行形 | ご訪問している ご訪問いたしている ご訪問させて頂いている |
ご訪問しています ご訪問いたしています ご訪問させて頂いています |
| 過去~現在 | ご訪問していた ご訪問いたしていた ご訪問させて頂いていた |
ご訪問していました ご訪問いたしていました ご訪問させて頂いていました |
※ ②+丁寧語”ます”をつかうとより丁寧な敬語になります
※ 「致します」「いたします」は漢字でも平仮名でもOK
※「させて頂く」「させて下さい」はふさわしいシーンとそうでないシーンあり。
※「しています」は「しております」としても丁寧
希望「訪問したい！」ときの丁寧な敬語
つづいてあなたの希望や意思・願望をあらわしたい時につかえる敬語フレーズ。
自分が「訪問したい！」と言いたいときに使える例文をご紹介。
ご訪問したく存じます
希望・意思・願望「訪問したい！」と言いたいときに使える敬語フレーズ
- 【例文】ご訪問したく存じます
あるいは、
- 【例文】ご訪問したく思います
としてもまぁOK。
意味はどれも「訪問したいと思います」
謙譲語の基本形「お（ご）～する」に希望の「～したい」をくっつけると「お（ご）～したく」という敬語になります。
また「存じます」は「思います！」という意味の敬語（謙譲語）。
すべてあわせると、
「訪問したい！」という自分の意思や希望・願望をしめす敬語になりますね。
【敬語の補足】
※「お（ご）～したく」は謙譲語の基本形「お（ご）～する」に希望の”～したい”をくっつけた敬語
※「存じる」は「思う」という意味の敬語（謙譲語）。丁寧語”ます”をくっつけると「存じます」となる。
（ご）訪問いたしたく存じます
希望・意思・願望「訪問したい！」と言いたいときに使える敬語フレーズ
- 【例文】（ご）訪問いたしたく存じます
あるいは、
- 【例文】（ご）訪問いたしたく思います
としてもまぁOK。
意味はどれも「訪問したいと思います」
※ひらがな表記「いたしたく」vs.漢字表記「致したく」はどちらもOK
謙譲語の基本形「お（ご）～いたす」に希望の「～したい」をくっつけると「お（ご）～いたしたく」という敬語になります。
また「存じます」は「思います！」という意味の敬語（謙譲語）。
すべてあわせると、
「訪問したい！」という自分の意思や希望・願望をしめす敬語になりますね。
どれも目上・社内上司・社外取引先につかえるフレーズですが「ご訪問したく存じます」よりも「（ご）訪問いたしたく存じます」のほうが丁寧な敬語となります。
また「ご訪問いたしたく」は「お（ご）」をのぞいて「訪問いたしたく」としても正しい敬語です。
【敬語の補足】
※「お（ご）～いたしたく」は謙譲語の基本形「お（ご）～いたす」に希望の”～したい”をくっつけた敬語。
※「存じる」は「思う」という意味の敬語（謙譲語）。丁寧語”ます”をくっつけると「存じます」となる。
その他「ご訪問させて頂きたく存じます」など
希望・意思・願望「訪問したい！」と言いたいときに使える敬語フレーズ
- 【例文】（ご）訪問させていただきたく存じます
→ 意味は「訪問させてもらいたいと思います」
あるいは、
- 【例文】（ご）訪問させてください
→ 意味は「訪問させてくれ」
としてもまぁOK。
※ひらがな表記「いただきたく」vs.漢字表記「頂きたく」はどちらもOK
「ご訪問させて頂きたく存じます」の意味は「訪問させてもらいたいと思います」
「～させてもらう」の謙譲語「お（ご）～させていただく」に希望の「～したい」をくっつけると「お（ご）～させていただきたく」という敬語になります。
また「存じます」は「思います！」という意味の敬語（謙譲語）。
すべてあわせると、
「訪問させてもらいたいと思います！」という自分の意思や希望・願望をしめす敬語になりますね。
また「ご訪問させて頂く／下さい」は「お（ご）」をのぞいて「訪問させて頂く／させて下さい」としても正しい敬語です。
ただし注意点として「させて頂く」「させて下さい」はふさわしいシーンを考えて使うこと。
あまりに使いすぎると目ざわりな表現ですので、
なんでもかんでも使えば丁寧という訳ではありません。
敬語ビギナーのうちは「ご訪問したく存じます」「ご訪問いたしたく存じます」をオススメします。
“ご訪問いただく vs ご訪問くださる”の使い方
ややこしいので「ご訪問いただく vs ご訪問くださる」の使い方について。
代表的なパターンを表にまとめておきます。
こまかく解説していくとそれだけで記事がおわってしまいますので、目的にあわせてお使いください。
“ご訪問いただく”の使い方まとめ（すべて敬語）
| ①基本 | ②+丁寧語”ます” | ③その他 | |
|---|---|---|---|
| 現 在 | ご訪問いただく | ご訪問いただきます | -頂くよう -頂きますよう |
| 過 去 | ご訪問いただいた | ご訪問いただきました | × |
| 進行形 | ご訪問いただいている | ご訪問いただいています | -頂いております |
| 過去~現在 | ご訪問いただいていた | ご訪問いただいていました | -頂いておりました |
| 希 望 依 頼 |
ご訪問いただきたい ご訪問いただきたく ご訪問いただくよう ご訪問いただけるよう |
ご訪問いただきたいです × ご訪問いただきますよう ご訪問いただけますよう |
-頂きたく思います -頂きたくお願いします -頂きたく存じます -頂ければと存じます |
| 可 能 | ご訪問いただける | ご訪問いただけます | -頂けるよう -頂けますよう |
| ①仮定 ②仮定+可能 |
①ご訪問いただいたら ②ご訪問いただければ |
①ご訪問いただきましたら ②ご訪問いただけましたら |
× |
| ①疑問+過去 ②疑問+可能 ③疑+可+過 |
①ご訪問いただいたか？ ②ご訪問いただけるか？ ③ご訪問いただけたか？ |
ご訪問いただきましたか？ ご訪問いただけますか？ ご訪問いただけましたか？ |
-頂きましたでしょうか -頂けますでしょうか -頂けましたでしょうか |
| 禁 止 | ご訪問いただけない | ご訪問いただけません | × |
| 命 令 | × | × | × |
※ ②+丁寧語”ます”をつかうとより丁寧な敬語になります。
※ 「頂く」「いただく」は漢字でも平仮名でもOK
※「×」としたのは一般的につかわない
“ご訪問くださる”の使い方まとめ（すべて敬語）
| ①基本 | ②+丁寧語”ます” | ③その他 | |
|---|---|---|---|
| 現 在 | ご訪問くださる | ご訪問くださいます | -くださるよう -くださいますよう |
| 過 去 | ご訪問くださった | ご訪問くださいました | × |
| 進行形 | ご訪問くださっている | ご訪問くださっています | -くださっております |
| 過去~現在 | ご訪問くださっていた | ご訪問くださっていました | -くださっておりました |
| 希 望 |
ご訪問くださるよう | ご訪問くださいますよう | × |
| 可 能 | × | × | × |
| 仮 定 | × | × | × |
| 疑 問 | ご訪問くださるか？ | ご訪問くださいますか？ | × |
| 否 定 | ご訪問くださらない | ご訪問くださいません | × |
| 命 令 | ご訪問ください | ご訪問くださいませ | × |
※ ②+丁寧語”ます”をつかうとより丁寧な敬語になります
※ 「下さる」「くださる」は漢字でも平仮名でもOK
※「×」としたのは一般的につかわない
