「お断りいただければ幸いです」意味と使い方・ビジネスメール例文

「お断りいただければ幸いです」は「断ってもらえたら嬉しいです」という意味。

ようは「断ってほしい！」「断ってください！」と言いたいわけですが・・・丁寧な敬語にするとこんな風にややこしい表現になります。

使い方は何かしら断ってほしいときのお願い・依頼ビジネスメール。社内上司や目上にかぎらず社外取引先にもつかえる丁寧なフレーズです。

それでは本文にて、意味や敬語の種類、ビジネスシーンにふさわしい使い方、ビジネスメール例文、注意点を解説していきます。

※長文になりますので「見出し」より目的部分へどうぞ

意味と敬語

「お断りいただければ幸いです」は「断ってもらえたら嬉しいです」という意味。

ようするに「断ってほしい！」「断ってください！」と言いたいわけですが…

なぜこのような意味になるのか？

そもそもの意味と敬語について順をおって解説していきます。

“お断り頂ければ”の意味は「断ってもらえれば」

「お断り」のもととなる単語は「断る」であり、「〜してもらう」の謙譲語「お（ご）～いただく」をつかって敬語にしています。

「いただければ」の部分は謙譲語「いただく」に仮定形「れば」をつかっています。

ここで「お断り」の「お（ご）」の部分は向かう先を立てるために使う敬語であり謙譲語の「お（ご）」です。余談ですが尊敬語にも「お（ご）」の使い方があり混同しがち。

“幸いです”の意味は「嬉しいです、幸せです」

もととなる単語は「幸い（さいわい）」であり、丁寧語「です」を使って敬語にしています。

あわせると意味は「断ってもらえたら嬉しいです」

これらの単語を合体させて意味を考えます。

すると「お断りいただければ幸いです」の意味は…

「断ってもらえたら嬉しいです」

のように解釈できます。

ようは「断ってほしい！」「断ってください！」ということなのですが、このままではあまりにストレートすぎて目上や上司・取引先につかうにはイマイチです。

そこで「～してもらえたらと嬉しいです」というように遠回しにして、とてもやわらか～いお願いの敬語フレーズにしています。

そんなに丁寧にお願いする必要あるの？って思うくらい。

目上・上司にはもちろんのこと社外取引先にもつかえる丁寧な敬語フレーズですね。

敬語の解説

ややこしいので、これまでの敬語の解説をまとめておきます。

「お断りいただければ幸いです」を敬語としてみていくと以下のとおりに成り立ちます。

このようにして元になる語「断る」を敬語にしています。つまり敬語としては何もおかしいところはありません。間違いではなく正しい敬語です。

相手に強制しない、とてもやわらか～いお願いの敬語フレーズになります。

なお「お断りしていただければ幸いです」は間違い敬語となりますのでご注意を。「断っていただければ幸いです」とすれば正しい敬語ではありますが…長くなるため理由は省略。

それでは次項より使い方についても見ておきましょう。

【使い方】断ってほしい時のお願いビジネスメール

つづいて「お断りいただければ幸いです」の使い方について。

ようは「断ってほしい！」「断ってください！」という意味なので、そのような依頼・お願いビジネスメールに使います。

取引先など社外あてに限らず、上司や目上など社内あてのメールにも使える丁寧なフレーズですね。

たとえば、

のようにして何かの依頼・お願いをともなうビジネス文書やビジネスメールで結び・締めくくりとして使われます。

もちろん結びでなく文章の途中でつかっても丁寧です。

ビジネスメール例文

こうして長々と読んでいてもイメージがつかみにくいかと思いますので、より実践的に。

ここでは「お断りいただければ幸いです」の使い方をビジネスメール例文でご紹介。

どれも目上・上司・取引先にふさわしい丁寧な敬語にしています。ご参考にどうぞ。

ビジネスメール例文①取引先の追加注文を断ってほしい

メール件名：返信Re：【在庫確認】三井化学むけ追加注文

ｘｘ課長（社内上司・目上）

お疲れ様です。

さて先日ご依頼いただいておりました三井化学むけ追加注文の件、現状、在庫がまったく足りておらず既存顧客への供給もままならない状況でございます。

つきまして大変心苦しい限りではございますが、このたびの依頼はお断りくださいますようお願い致します。

またとないチャンスでありながら、このようなお返事となりましたことをお詫び申し上げます。

どうか事情をご高察の上、ご了承いただければ幸いです。

よろしくお願い致します。

***************
メール署名
***************

ビジネスメール例文②商社マンに断りをいれる

メール件名：返信Re：【在庫確認】三井化学むけ追加注文

三井物産（株）
営業部　ｘｘ課長（社外取引先）

平素は大変お世話になっております。
（株）転職・のまどでございます。

さて先般ご依頼いただいておりました三井化学むけ追加注文の件、現状、在庫がまったく足りておらず既存顧客への供給もままならない状況が続いております。

つきまして大変心苦しい限りではございますが、このたびの依頼はお断りいただければ幸いです。

またとないチャンスでありながら、このようなお返事となりましたことを深くお詫び申し上げます。

どうか事情をご高察の上、ご了承いただければ幸いです。

よろしくお願い申し上げます。

***************
メール署名
***************

さらに「お断りいただければ幸いです」と似たような敬語には、

「お断りいただけましたら幸いです」もあります。

言いたいことは結局のところ「断ってほしい」なのですが…

敬語の使い方に違いあり。

謙譲語「いただけたら」に丁寧語”ます”をくっつけると「いただけましたら」という敬語になります。

敬語としてはどちらも、これでもかというくらい丁寧なので使い分けする必要はありません。

お好みでお使いください。

敬語の解説

一応「お断りいただけましたら」の敬語の成り立ちをまとめておきます。

謙譲語をうまくつかい、このうえなく丁寧な敬語フレーズとなっていることがわかります。

したがって上司・目上やビジネスメールで使うのにふさわしい表現、と言えるでしょう。

ほかにも使える丁寧な敬語

これまで紹介した例文のほかにも…

「お断りいただければ幸いです」と似たようなフレーズには、

などもあり、とても丁寧な敬語です。

・幸甚（こうじん）の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」

・「存じる」は「思う」の謙譲語

・「いただきたく」は謙譲語「いただく」＋希望「～したい」

・「いただければ」は謙譲語「いただく」＋可能形＋仮定「たら・れば」

・「いただけましたら」は謙譲語「いただく」＋丁寧語「ます」＋仮定「たら・れば」

“お断りくださいますようお願い致します”もよく使う

ほかにもビジネスメールでよく使う敬語には、

もあります。

どちらも言いたいことは結局のところ同じで「断ってほしい」という意味。とくにビジネスメール締め・結びにつかわれることの多いフレーズですね。

謙譲語「いただく」なのか尊敬語「くださる」をつかうかの違いはありますが、どちらを用いても丁寧です。

なお「お願い申し上げます」は「お願い致します」に言い換えOK。

“くださいますよう vs いただきますよう”の違い

せっかくの機会ですので敬語「いただきますよう vs くださいますよう」の違いを簡単に解説しておきます。

というように意味と敬語の使い方が違います。

敬語の使い方には違いはあれど、どちらもひとしく丁寧な敬語であり目上・上司・社外取引先につかえるフレーズです。

ただ少しニュアンスの違いというか敬語の使い方が違うよ、ということですね。

ビジネス会話・電話では”お断りいただけますか？”

ビジネスメールではなく会話や電話シーンであれば…

「お断りいただければ幸いです」などは絶対につかいません。

長いうえに丁寧すぎて気持ち悪いですからね。

そこでビジネス会話・電話では…

といった質問フレーズをつかいましょう。

意味としては「断ってもらえますか？」であり、敬語をつかって丁寧な表現にしています。

「〜いただけますか？」サラッと言えるためビジネスシーンで重宝するフレーズです。

敬語の解説

「お断りいただけますか？」「お断りいただけますでしょうか？」

の敬語の成り立ちとしては…

どちらの表現も謙譲語をうまくつかい、このうえなく丁寧な敬語フレーズとなっていることがわかります。

したがって上司・目上・社外取引先につかえる素晴らしい敬語、と言えるでしょう。

どちらかというと「〜いただけますでしょうか？」のほうが丁寧なのですが…バカ丁寧だという意見もあるため「〜いただけますか？」を使うのをオススメします。

ビジネスメール結びをより丁寧にするコツ

あまり関係ないのかもしれませんが重要なので念のため。

ビジネスメールの文末・結び・締めとして使うことのおおい「お断り」

ここでは、

ビジネスメール結びをより丁寧にするためのコツをご紹介します。

①メール結びに使うときは「よろしく！」を加えると丁寧

ビジネスメール結びをより丁寧にするためのコツ。

「お断りいただければ幸いです」はそれだけではビジネスメール結び締めとしてイマイチ。

そこで、

うしろに「よろしく！」的なフレーズを組み合わせて、セットで使うとより丁寧なメール結びになります。

すでに例文にはしましたが…

ビジネスメールの結び締めに使うときにはこんな感じにするとよいでしょう。

②+前置きに添えるフレーズを！

ビジネスメールの文末・結び・締めをより丁寧にするためのコツ。

「お断り」の前置きに添える丁寧なお願いフレーズ「どうか」「何卒（なにとぞ）」を使うとより丁寧な印象のメールとなります。

たとえば以下のようなフレーズがあります。

• どうか
  例文「どうかお断りくださいますようお願い申し上げます」
  例文「どうかお断りくださいますようお願い致します」
  例文「どうかお断りいただければ幸いです」
  例文「どうかお断りいただければと存じます。何卒よろしくお願い申し上げます」
• 何卒＝どうか
  例文「何卒お断りくださいますようお願い申し上げます」
  例文「何卒お断りくださいますようお願い致します」
  例文「何卒お断りいただければ幸いです」
  例文「何卒お断りいただければと存じます。よろしくお願い申し上げます」

③+気づかいの敬語フレーズもGood

ビジネスメールの文末・結び・締めをより丁寧にするためのコツ。

「お断り」の前置きには強調するフレーズ「どうか」「何卒（なにとぞ）」だけでなく、申し訳なく思う気持ちや、相手を気づかうフレーズをもってきても丁寧です。

たとえば「誠に勝手を申し上げますが」などと組み合わせ、以下例文のようにすると好感がもてますね。上司や目上にはもちろんのこと、取引先のメールにも使える丁寧な例文にしています。

• 恐縮＝申し訳なく思うこと
  「お忙しいところ恐縮ではございますがお断り〜」
  「大変恐縮ではございますがお断り〜」
  「たびたび恐縮ではございますがお断り〜」
• 恐れ入る＝申し訳なく思う
  「お忙しいところ恐れ入りますがお断り〜」
  「大変恐れ入りますがお断り〜」
  「たびたび恐れ入りますがお断り〜」
• お手数＝お手間
  「お忙しいところお手数お掛けしますがお断り〜」
  「大変お手数ではございますがお断り〜」
• 勝手を申し上げる＝自分勝手を言う
  「誠に勝手を申し上げますがお断り〜」
• ご無理申し上げる = 無理を言う
  「ご無理申し上げますが、何卒お断りのほどお願い申し上げます」
• ご多忙とは存じますが＝忙しいとは思うけど
  「ご多忙とは存じますがお断り〜」

【まとめ】結局どれがもっとも丁寧？

あまりにも言い換え敬語フレーズがおおいので、どれを使うべきか迷ってしまうというあなたのために。

ここまで紹介した言い換え例文の丁寧レベルを整理しておきます。

※ あくまでも目安としてお考えください。

①会話・電話対応につかえる丁寧レベル

下になればなるほど丁寧な敬語になります。また、おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。

1. お断りください
2. お断りくださいませ
3. お断りいただけますか？
4. お断りいただけますでしょうか？

②ビジネスメール対上司・対社内につかえる丁寧レベル

おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。

1. お断りください
2. お断りくださいませ
3. お断りいただけますか
4. お断りいただけますでしょうか
5. お断りいただきたく、お願い致します
6. お断りいただきたく存じます
7. お断りいただければと存じます
8. お断りくださいますようお願い申し上げます
9. お断りいただきますようお願い申し上げます
10. お断りいただけますようお願い申し上げます

注）上下関係に厳しい上司や、社内でも相当のポジションにいる人にたいしては例文⑤以降あるいは次項のフレーズをつかいましょう。

③ビジネスメール対取引先・対顧客につかえる丁寧レベル

おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。

1. お断りくださいませ
2. お断りをお願い致します
3. お断りいただきたく、お願い致します
4. お断りいただきたく存じます
5. お断りいただければと存じます
6. お断りいただきますようお願い申し上げます
7. お断りいただけますようお願い申し上げます
8. お断りくださいますようお願い申し上げます
9. お断りいただければ幸いです
10. お断りいただければ幸甚に存じます
11. お断りいただけましたら幸いです
12. お断りいただけますと幸いです
13. お断りいただけますと幸甚に存じます
14. お断りいただけましたら幸甚でございます
15. お断りいただけましたら幸甚に存じます

補）「お願い申し上げます＝お願い致します」に言い換えOK

補）幸甚（こうじん）の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」

なお「お断りをいただけましたら幸いです」というように「を」を入れるケースもあります。どちらを使っても正しい敬語です。

④最上級の丁寧レベル

おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。

1. お断りいただければ幸いです
2. お断りいただければ幸甚に存じます
3. お断りいただけましたら幸いです
4. お断りいただけましたら幸甚でございます
5. お断りいただけましたら幸甚に存じます

“お断りいただく vs お断りくださる”の使い方

ややこしいので「お断りいただく vs お断りくださる」の使い方について。

代表的なパターンを表にまとめておきます。

こまかく解説していくとそれだけで記事がおわってしまいますので、目的にあわせてお使いください。

“お断りいただく”の使い方まとめ（すべて敬語）

※ ②+丁寧語”ます”をつかうとより丁寧な敬語になります。

※ 「頂く」「いただく」は漢字でも平仮名でもOK

※「×」としたのは一般的につかわない

“お断りくださる”の使い方まとめ（すべて敬語）

※ ②+丁寧語”ます”をつかうとより丁寧な敬語になります

※ 「下さる」「くださる」は漢字でも平仮名でもOK

※「×」としたのは一般的につかわない