「お申し付けくださいませ」の意味、ビジネスシーンにふさわしい使い方(メール・手紙・文書・社内上司・社外・目上・就活・転職)、注意点について。
ビジネスメールの例文つきで誰よりも正しく解説する記事。
※長文になりますので「見出し」より目的部分へどうぞ
この記事の目次
意味・敬語の解説
「お申し付けください」は「言いつけてほしい」という意味。
なぜこのような意味になるのか?
そもそもの意味と敬語について順をおって解説していきます。
申し付けるは”言い付ける”の謙譲語
申し付ける(読み:もうしつける)は「言い付ける」の謙譲語。
意味は…
- 命令する
- 告げ口する
- しかる。厳しく言い聞かせる
たとえば、
【例文】用事を申し付ける →「命令する」の意味
【例文】あなたの不正を上司に申し付けます! →「告げ口する」の意味
【例文】部下の至らない点を申し付けてください →「叱る」の意味
のようにして使います。
“お申し付けくださいませ”の意味は「言いつけてください」
「お申し付けくださいませ」の意味は直訳すると「言いつけてくれ」となります。
ただし敬語をつかっているため実際にはもっと丁寧なニュアンス。
結局のところ、
「言いつけてほしい」「言いつけてください」ということが言いたいのですね。
「ませ」ってどんな意味?
“お申し付けくださいませ”の「ませ」に深い意味はなく、丁寧語「ます」の命令形です。
ほとんどの場合は「お(ご)〜くださいませ」のワンセットで使われ、
「〜してください」「〜してほしい」の意味になります。
敬語の種類
まとめとして「お申し付けくださいませ」の敬語の成り立ちを整理しておきます。
- もとになる単語「申し付ける」
- 「〜してくれる」の尊敬語”お(ご)〜くださる”で「お申し付けくださる」
- 丁寧語”ます”の命令形「ませ」をくっつけて「お申し付けくださりませ」
- 楽に発音するため「り→い」にして「お申し付けくださいませ」
※ 漢字表記「下さい」vs ひらがな表記「ください」はどちらもOK
※「くださりませ → くださいませ」への変化を「イ音便」といいます
このようにして元になる語「申し付ける」を敬語にしています。つまり敬語としては何もおかしいところはありません。間違いではなく正しい敬語です。
ちなみに敬語「お(ご)」は…
「自分がお申し付けする」のであれば謙譲語としての使い方。
上司・目上・取引先などの「相手がお申し付けくださる」のであれば尊敬語としての使い方。
というように2パターンあります。
“お申し付けください vs くださいませ”の違い
“お申し付けください vs くださいませ”の違い
もともと”お申し付けくださいませ”は「お申し付けください」という命令形。
ただ、
「お申し付けください」だとシーンによっては強い口調に感じられることがあり、目上・上司などに不快感をあたえる恐れがあります。
(実際には敬語なので決して失礼ということはないのですけど…)
そこで、
「〜ください」に丁寧語の命令形「ませ」を添えることで、やんわ〜りとした依頼・お願いの敬語フレーズにしています。
“お申し付けくださいませ”のほうが丁寧
“お申し付けください vs くださいませ”の違い
命令形である点において「お申し付けください」とたいして違いはありませんが、「ませ」を添えることで、よりやわらかい印象となりますね。
ちなみに「〜くださいませ」は女性がよくつかうフレーズであるため、女性敬語だと言われることもあります。
ただ実際には男性であろうと女性であろうと違和感なくつかえます。
【使い方】言いつけてほしい!と伝えるビジネスシーン
つづいて「お申し付けくださいませ」の使い方について。
意味のとおりで何かしら「言いつけてほしい!」「言いつけてください!」と言いたいビジネスシーンに使います。
①電話対応・ビジネスメールどちらにも使える
「お申し付けくださいませ」の使い方
上司や社内の目上・社外取引先になにかしら「言いつけてほしい」とき。
電話対応・商談などの会話シーンでもつかえますし、ビジネスメールなど文章にもつかえる丁寧な敬語フレーズです。
お願いごとや依頼事項のたくさんあるビジネスメールではとかく「いただく」ばかりつかってしまい、文章や言い回しが気持ち悪くなるケースあり。
そんなとき、
「お申し付けくださいませ」にかぎらず「〜くださいませ」というフレーズはサラッとつかえてかつ、やわらかい印象になるので重宝しますね。
②例文
「お申し付けくださいませ」はたとえば、
- 【例文】ご不明な点等がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ
- 【例文】ご質問がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ
- 【例文】ご不明な点がございましたら、お申し付けくださいませ
のようにして依頼・お願いをともなうビジネスシーン(会話・電話対応・メール)に使われます。
ようするに「言いつけてほしい!」という意味なのですが丁寧な敬語にすると、こんな風にややこしい文章になります。
③「お申し付けください」だけでも十分に丁寧
一般論として「お申し付けください」だけでなく「お(ご)~ください」という敬語は、つよい口調に感じられることがあります。
なぜなら「ください」は敬語ではあるものの結局のところ命令形であるから。
ただ、
「お申し付けください」という敬語は上司・目上・取引先につかってもまったく失礼には当たりません。
「命令してほしい」と言っているわけですから、とても丁寧な敬語です。
ビジネスメール例文
こうして長々と読んでいてもイメージがつかみにくいかと思いますので、より実践的に。
ここでは「お申し付けくださいませ」の使い方をビジネスメール例文とともにご紹介。
どれも目上・上司・取引先にふさわしい丁寧な敬語にしています。ご参考にどうぞ。
ビジネスメール例文①上司に指示してほしい
メール件名:○○さん送別会準備・進捗のご報告
●●部長(上司)
お疲れ様です。
さて○○さん送別会の件、下記のとおりに準備を進めておりますのでご報告いたします。
①会場:東京グール
②予約:30名で個室を予約済み
③プラン:5000円/人、ドリンク別途
④送別の品:
・佐藤さん用:ネクタイ購入(ご本人の要望により購入しました)
⑤その他
その他必要事項がございましたら、何なりとお申し付けください。
お忙しいところお手数ではございますが、ご確認のほどお願い申し上げます。
*********
メール署名
*********
ビジネスメール例文②質問があったら言ってほしい
-ビジネスメール例文-
メール件名①返信Re:見積もり送付のお願い
メール件名②新規: 見積もり送付の件(ビジネス企業・ノマド)
ケミカル株式会社
資材部 三菱 様
お世話になります。
(株)ビジネス企業にて営業を担当しております、ノマドと申します。
このたびはお引き合いをいただき誠にありがとうございます。
さてご依頼の件、製品●●の見積書につき添付ファイルにてお送りいたします。ご検討いただければ幸いです。
ご質問等ございましたら遠慮なくお申し付けくださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。
***********
メール署名
***********
ビジネスメール例文③不明な点があったら言ってほしい
-ビジネスメール例文-
メール件名:【国内営業チーム】懇親会開催のご案内
皆さま (社内各位)
お疲れ様です。
さて首記の件、日頃のご慰労をかねて下記のとおりに懇親会を開催いたします。
なお、本メールはご参加いただく方のみに送付しております。
もし急用などでご欠席される際は、事前に幹事(ノマド:内線1234)までご連絡いただければと存じます。
ご不明な点等ございましたらお気軽にお申し付けください。
よろしくお願いいたします。
記
①日時:1月20日(木)18:30~
※本社1階に18:00集合 → 移動
②場所:●●●
※地図を別途添付いたします
③会費:目安5000円/人(後日精算)
④緊急連絡先:
・xxx(幹事・ノマド)
・xxx(副幹事・野間子)
以上
***********
メール署名
***********
参考記事
“お申し付けいただく vs お申し付けくださる”の使い方
ややこしいので「お申し付けいただく vs お申し付けくださる」の使い方について。
代表的なパターンを表にまとめておきます。
こまかく解説していくとそれだけで記事がおわってしまいますので、目的にあわせてお使いください。
“お申し付けいただく”の使い方まとめ(すべて敬語)
①基本 | ②+丁寧語”ます” | ③その他 | |
---|---|---|---|
現 在 | お申し付けいただく | お申し付けいただきます | -頂くよう -頂きますよう |
過 去 | お申し付けいただいた | お申し付けいただきました | × |
進行形 | お申し付けいただいている | お申し付けいただいています | -頂いております |
過去~現在 | お申し付けいただいていた | お申し付けいただいていました | -頂いておりました |
希 望 依 頼 |
お申し付けいただきたい お申し付けいただきたく お申し付けいただくよう お申し付けいただけるよう |
お申し付けいただきたいです × お申し付けいただきますよう お申し付けいただけますよう |
-頂きたく思います -頂きたくお願いします -頂きたく存じます -頂ければと存じます |
可 能 | お申し付けいただける | お申し付けいただけます | -頂けるよう -頂けますよう |
①仮定 ②仮定+可能 |
①お申し付けいただいたら ②お申し付けいただければ |
①お申し付けいただきましたら ②お申し付けいただけましたら |
× |
①疑問+過去 ②疑問+可能 ③疑+可+過 |
①お申し付けいただいたか? ②お申し付けいただけるか? ③お申し付けいただけたか? |
お申し付けいただきましたか? お申し付けいただけますか? お申し付けいただけましたか? |
-頂きましたでしょうか -頂けますでしょうか -頂けましたでしょうか |
禁 止 | お申し付けいただけない | お申し付けいただけません | × |
命 令 | × | × | × |
※ ②+丁寧語”ます”をつかうとより丁寧な敬語になります。
※ 「頂く」「いただく」は漢字でも平仮名でもOK
※「×」としたのは一般的につかわない
“お申し付けくださる”の使い方まとめ(すべて敬語)
①基本 | ②+丁寧語”ます” | ③その他 | |
---|---|---|---|
現 在 | お申し付けくださる | お申し付けくださいます | -くださるよう -くださいますよう |
過 去 | お申し付けくださった | お申し付けくださいました | × |
進行形 | お申し付けくださっている | お申し付けくださっています | -くださっております |
過去~現在 | お申し付けくださっていた | お申し付けくださっていました | -くださっておりました |
希 望 |
お申し付けくださるよう | お申し付けくださいますよう | × |
可 能 | × | × | × |
仮 定 | × | × | × |
疑 問 | お申し付けくださるか? | お申し付けくださいますか? | × |
否 定 | お申し付けくださらない | お申し付けくださいません | × |
命 令 | お申し付けください | お申し付けくださいませ | × |
※ ②+丁寧語”ます”をつかうとより丁寧な敬語になります
※ 「下さる」「くださる」は漢字でも平仮名でもOK
※「×」としたのは一般的につかわない