「ご遠慮くださいませ」の意味、ビジネスシーンにふさわしい使い方(メール・手紙・文書・社内上司・社外・目上・就活・転職)、注意点について。
ビジネスメールの例文つきで誰よりも正しく解説する記事。
※長文になりますので「見出し」より目的部分へどうぞ
意味・敬語の解説
「ご遠慮ください」は「遠慮してほしい」という意味。
なぜこのような意味になるのか?
そもそもの意味と敬語について順をおって解説していきます。
遠慮の意味は”慎み控えること”
遠慮(読み:えんりょ)のそもそもの意味は…
-
人に対して、言葉や行動を慎み控えること。
-
辞退すること。また、ある場所から引き下がること。
たとえば、
【例文】遠慮なくご連絡ださい →「控える」の意味
【例文】会議室での喫煙はご遠慮ください →「控える」の意味
【例文】飲み会への出席を遠慮いたします →「辞退する」の意味
のようにして使います。
ちなみに敬語は「遠慮」に尊敬語or謙譲語「お(ご)」で「ご遠慮」というようになります。
「自分がご遠慮する」のであれば謙譲語としての使い方。
上司・目上・取引先などの「相手がご遠慮くださる」のであれば尊敬語としての使い方。
というように2パターンあります。
“ご遠慮くださいませ”の意味は「遠慮してくれ」
「ご遠慮くださいませ」の意味は直訳すると「遠慮してくれ」
つまり「①控えてくれ」「②辞退してくれ」のどちらかの意味になります。
ただし敬語をつかっているため実際にはもっと丁寧なニュアンス。
※ 遠慮は「①控える」「②辞退する」のどちらかの意味
結局のところ、
「遠慮してほしい」「遠慮してください」ということが言いたいのですね。
「ませ」ってどんな意味?
“ご遠慮くださいませ”の「ませ」に深い意味はなく、丁寧語「ます」の命令形です。
ほとんどの場合は「お(ご)〜くださいませ」のワンセットで使われ、
「〜してください」「〜してほしい」の意味になります。
“ご遠慮ください vs くださいませ”の違い
“ご遠慮ください vs くださいませ”の違い
もともと”ご遠慮くださいませ”は「ご遠慮ください」という命令形。
ただ、
「ご遠慮ください」だとシーンによっては強い口調に感じられることがあり、目上・上司などに不快感をあたえる恐れがあります。
(実際には敬語なので決して失礼ということはないのですけど…)
そこで、
「〜ください」に丁寧語の命令形「ませ」を添えることで、やんわ〜りとした依頼・お願いの敬語フレーズにしています。
命令形である点において「ご遠慮ください」とたいして違いはありませんが、「ませ」を添えることで、よりやわらかい印象となりますね。
ちなみに「〜くださいませ」は女性がよくつかうフレーズであるため、女性敬語だと言われることもあります。
ただ実際には男性であろうと女性であろうと違和感なくつかえます。
敬語の種類
まとめとして「ご遠慮くださいませ」の敬語の成り立ちを整理しておきます。
- もとになる単語「遠慮」
- 「〜してくれる」の尊敬語”お(ご)〜くださる”で「ご遠慮くださる」
- 丁寧語”ます”の命令形「ませ」をくっつけて「ご遠慮くださりませ」
- 楽に発音するため「り→い」にして「ご遠慮くださいませ」
※ 漢字表記「下さい」vs ひらがな表記「ください」はどちらもOK
※「くださりませ → くださいませ」への変化を「イ音便」といいます
このようにして元になる語「遠慮」を敬語にしています。つまり敬語としては何もおかしいところはありません。間違いではなく正しい敬語です。
ちなみに敬語「お(ご)」は…
「自分がご遠慮する」のであれば謙譲語としての使い方。
上司・目上・取引先などの「相手がご遠慮くださる」のであれば尊敬語としての使い方。
というように2パターンあります。
【使い方】遠慮してほしい!と伝えるビジネスシーン
つづいて「ご遠慮くださいませ」の使い方について。
意味のとおりで何かしら「遠慮してほしい!」「遠慮してください!」と言いたいビジネスシーンに使います。
①電話対応・ビジネスメールどちらにも使える
「ご遠慮くださいませ」の使い方
上司や社内の目上・社外取引先になにかしら「遠慮してほしい」とき。
電話対応・商談などの会話シーンでもつかえますし、ビジネスメールなど文章にもつかえる丁寧な敬語フレーズです。
お願いごとや依頼事項のたくさんあるビジネスメールではとかく「いただく」ばかりつかってしまい、文章や言い回しが気持ち悪くなるケースあり。
そんなとき、
「ご遠慮くださいませ」にかぎらず「〜くださいませ」というフレーズはサラッとつかえてかつ、やわらかい印象になるので重宝しますね。
②例文
「ご遠慮くださいませ」はたとえば、
- 【例文】どうかご遠慮くださいませ
- 【例文】何卒ご遠慮くださいませ
- 【例文】xxはご遠慮くださいませ
※ 遠慮は「①控える」「②辞退する」のどちらかの意味
のようにして依頼・お願いをともなうビジネスシーン(会話・電話対応・メール)に使われます。
ようするに「遠慮してほしい!」という意味なのですが丁寧な敬語にすると、こんな風にややこしい文章になります。
③”お控えくださいませ”に言い換えても丁寧
なお…
遠慮してほしい!ということはつまり「控えてほしい」ということなので
- 【例文】どうかお控えくださいませ
- 【例文】何卒お控えくださいませ
というように「お控えくださいませ」に言い換えても丁寧です。
丁寧な言い換え敬語
「遠慮してほしい」ときにつかえるビジネス敬語。
じつは…
「ご遠慮くださいませ」だけではなく、もっと丁寧な(というか堅苦しい)敬語フレーズというのはたくさんあります。
ということで、
ここではとくにビジネスメールにおいて活躍する丁寧な敬語フレーズを紹介します。
①ご遠慮いただければと存じます
「遠慮してほしい」ときにつかえる丁寧なビジネス敬語
- 例文「ご遠慮いただければと存じます」
意味は『遠慮してもらえたらと思います』
「~してもらえたらと思う」としているため相手に強制しない、とてもやわらか~いお願いの敬語フレーズになります。
目上・上司にはもちろんのこと社外取引先にもつかえる丁寧な敬語フレーズですね。
「いただければ」は「〜してもらう」の謙譲語「お(ご)〜いただく」+仮定の「れば」
「存じます」は「思う」の謙譲語「存じる」+丁寧語「ます」
②ご遠慮いただきたく存じます
「遠慮してほしい」ときにつかえる丁寧なビジネス敬語
- 例文「ご遠慮いただきたく存じます」
意味は『遠慮してもらいたいと思います』
「~してもらいたいと思う」としているため相手に強制しない、とてもやわらか~いお願いの敬語フレーズになります。
「いただきたく」は「〜してもらう」の謙譲語「お(ご)〜いただく」+願望の「~たい」
「存じます」は「思う」の謙譲語「存じる」+丁寧語「ます」
というように敬語にしており、目上のひとや上司・社外取引先につかえるとても丁寧なビジネスフレーズです。
③ご遠慮いただければ幸いです
「遠慮してほしい」ときにつかえる丁寧なビジネス敬語
- 例文「ご遠慮いただければ幸いです」
意味は『遠慮してもらえたら嬉しいなぁ、幸せだなぁ』
つまり『遠慮してもらえたら嬉しいです』
相手に強制しない、とてもやわらか~いお願いの敬語フレーズですね。
「いただければ」は「〜してもらう」の謙譲語「お(ご)〜いただく」+仮定の「~れば」
「幸いです」は「幸い」+丁寧語「です」
というように敬語にしており、目上のひとや上司・社外取引先につかえるとても丁寧なビジネスフレーズです。
「~いただければ幸いです」という敬語フレーズはお願い・依頼のビジネスメールでよく使います。以下の例文もご参考にどうぞ。
ほかにも似たような敬語には以下のようなフレーズもあります。
- 例文「ご遠慮いただけましたら幸いです」
- 例文「ご遠慮いただけましたら幸甚に存じます」
- 例文「ご遠慮いただければ幸甚に存じます」
- 例文「ご遠慮いただけますと幸いです」
- 例文「ご遠慮いただけますと幸甚に存じます」
- 例文「ご遠慮賜りますと幸いです」
- 例文「ご遠慮賜りますと幸甚に存じます」
補)幸甚(こうじん)の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」
④ご遠慮くださいますようお願い申し上げます
「遠慮してほしい」ときにつかえる丁寧なビジネス敬語
- 例文「ご遠慮くださいますようお願い申し上げます」
- 例文「ご遠慮くださいますようお願い致します」
意味は『遠慮してくれるようお願いします』
とくにビジネスメールの結び・締めによくつかうフレーズですね。
※「お願い申し上げます」は「お願い致します」に言い換えOK
「ください」単体としての意味は「〜してくれ」「〜して欲しい」の丁寧な言いまわしと考えることができます。
が、
「ください」は敬語ではあるものの、結局のところ命令形であるために強い口調となります。
そこで「ますようにお願い」と続けることで「お願い」とすり替え、やんわ〜りとした表現にしています。とても丁寧な敬語フレーズと言えますね。
たとえば、
- ご査収くださいますようお願い申し上げます
意味「よく中身を確認して受け取ってくれるようお願い!」 - ご遠慮くださいますようお願い申し上げます
意味「遠慮してくれるようお願い!」 - ご確認くださいますようお願い申し上げます
意味「確認してくれるようお願い!」 - ご了承くださいますようお願い申し上げます
意味「納得してくれるようお願い!」
などのようにして使います。
これらはもともと「●●してください」という命令形なのですが、「●●くださいますようお願い〜」を使うことによって相手に強制しないやんわ〜りとした表現となっています。
ビジネスでは下手(したて)に出ることが基本ですので、強い口調を避けるためにこのような使い方をするようになったのだと推測します。
⑤ご遠慮いただきますよう・賜りますよう〜
「遠慮してほしい」ときにつかえる丁寧なビジネス敬語
- 例文「ご遠慮いただきますようお願い申し上げます」
- 例文「ご遠慮いただけますようお願い申し上げます」
- 例文「ご遠慮賜りますようお願い申し上げます」
意味はどちらも『遠慮してもらうようお願いします』
とくにビジネスメールの結び・締めによくつかうフレーズですね。
※「お願い申し上げます」は「お願い致します」に言い換えOK
「いただきますよう」は”〜してもらう”の謙譲語「お(ご)〜いただく」+丁寧語”ます”+”ように”
「いただけますよう」は”〜してもらう”の謙譲語「お(ご)〜いただく」+可能形+丁寧語”ます”+”ように”
「賜りますよう」は”〜してもらう”の謙譲語「お(ご)〜賜る」+丁寧語”ます”+”ように”
というように敬語にしており、目上のひとや上司・社外取引先につかえるとても丁寧なビジネスフレーズです。
賜る(たまわる)という敬語のほうがよりカチッとした表現になりますので、文書など公式なビジネスシーンではかならず「賜る」を使います。
普段のメールであれば「いただきますよう」でOK。
「くださいますよう」「いただきますよう・いただけますよう・賜りますよう」はニュアンスが違うものの、どれも結局のところ「~してほしい」と言いたいので同じです。
⑥ご遠慮のほどお願い申し上げます
「遠慮してほしい」ときにつかえる丁寧なビジネス敬語
- 例文「ご遠慮のほどお願い申し上げます」
- 例文「ご遠慮のほどお願い致します」
意味は「遠慮してくれるようお願いします」となります。
とくにビジネスメールの結び・締めによくつかうフレーズですね。
※「お願い申し上げます」は「お願い致します」に言い換えOK
ここで「ご遠慮のほど」の「のほど」は限定を避ける言い方で、意味としては「〜してもらうよう」「〜してくれるよう」と考えることができます。
断定をさけて表現をやわらげるのに用いる語です。
たとえば、
- ご査収のほどお願い申し上げます
意味「よく中身を確認して受け取るよう、お願い」 - お取り計らいのほどお願い申し上げます
意味「物事をうまく進めてくれるよう、お願い」 - ご遠慮のほどお願い申し上げます
意味「遠慮してくれるよう、お願い」 - ご了承のほどお願い申し上げます
意味「納得してくれるよう、お願い」
などのようにして使います。
これらはもともと「●●してください」という命令形なのですが、「〜のほど」を使うことによって相手に強制しないやんわ〜りとした表現となっています。
ビジネスでは下手(したて)に出ることが基本ですので、強い口調を避けるためにこのような使い方をするようになったのだと推測します。
先ほどとおなじく「お願い申し上げます」は「お願いいたします」「お願い致します」と言い換えできます。
⑦~その他いろいろな言い換え敬語
敬語の種類というのは本当にいろいろあります。
ほんの一例ですが他にもある使い方を例文にまとめておきます。
- 例文「ご遠慮をお願い致します」
※意味は「遠慮をお願いする」 - 例文「ご遠慮いただきたく、お願い致します」
意味は「遠慮してほしい、お願いします」 - 例文「ご遠慮いただけましたら幸いです」
※意味は「遠慮してもらえたら嬉しいです」 - 例文「ご遠慮いただけましたら幸甚に存じます」
※意味は「遠慮してもらえれば嬉しく思います」 - 例文「ご遠慮いただければ幸甚に存じます」
※意味は「遠慮してもらえれば嬉しく思います」 - 例文「ご遠慮いただけますか?」
※意味は「遠慮してもらえるか?」でとくに会話シーンで使われるフレーズ - 例文「ご遠慮いただけますでしょうか?」
※意味は「遠慮してもらえるだろうか?」でとくに会話シーンで使われるフレーズ - 例文「ご遠慮いただけますと幸いです」
- 例文「ご遠慮いただけますと幸甚に存じます」
- 例文「ご遠慮賜りますと幸いです」
- 例文「ご遠慮賜りますと幸甚に存じます」
- 例文「ご遠慮賜れましたら幸いです」
- 例文「ご遠慮賜れましたら幸甚に存じます」
・「いただきたく」は謙譲語「いただく」+願望「~たい」
・「いただければ」は謙譲語「いただく」+可能形+仮定「たら・れば」
・幸甚(こうじん)の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」
ビジネスメール例文
こうして長々と読んでいてもイメージがつかみにくいかと思いますので、より実践的に。
ここでは「ご遠慮くださいませ」の使い方をビジネスメール例文とともにご紹介。
どれも目上・上司・取引先にふさわしい丁寧な敬語にしています。ご参考にどうぞ。
なおビジネスメールにおいて「ご遠慮くださいませ」としてもいいのですが、
「ご遠慮いただきたく存じます」
「ご遠慮いただければと存じます」
「ご遠慮いただければ幸いです」
「ご遠慮のほどお願い致します」
などの敬語もオススメです。
ビジネスメール例文:マナーを守ってほしい
メール件名:【全社】懇親会開催のご案内
●●グループ
社員の皆さま (社内全員)
お疲れ様です。
幹事を務めさせて頂きます、総務部・ノマドと申します。
さて首記の件、日頃のご慰労をかねて●●グループ全社の懇親会を下記のとおり開催いたします。
仕事では関わることの少ない部署間の交流を深めるための、懇親の場といたしたく存じます。
皆様お誘い合わせの上、ぜひご参加ください。
どうぞよろしくお願いいたします。
記
①日時:1月30日(木)18:30~
※本社1階に18:00集合 → 移動
②場所:●●ホテル15階
※地図を別途添付いたします
③会費:1000円/人(当日受付にて徴収)
④緊急連絡先:
・xxx(幹事・ノマド)
・xxx(副幹事・野間子)
なお会場は貸切となりますが、ホテルには宿泊の方々・ゲストもいらっしゃいます。マナーを欠くような行為はくれぐれもご遠慮くださいませ。
以上
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幹事
総務部 ノマド
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※「周囲の方々へ十分にご配慮いただきますようお願い申し上げます」というように「ご配慮」をつかった言い換えもOK