自分の行為にたいして「ご質問する」って間違い敬語？
とご心配のあなたへ。
まずは結論だけ述べますが…
自分の行為であったとしても「自分がご質問する」は正しい敬語です。
なぜなら…
この「お（ご）」は「部長からのご質問」「部長のご指示」「部長のお車」とは違う種類の敬語だから。
くわしい解説は本文中にて。
それでは、
自分の「ご質問」が正しい敬語である理由と、敬語の種類、ビジネスシーンでの使い方（電話・メール・手紙・文書・社内上司・社外取引先・目上・就活・転職）、例文を紹介します。
自分が質問するのに「ご質問」は間違い？二重敬語？
よくある敬語の勘違い。
自分が質問しているのに敬語「ご質問」だと、自分を敬っていることになるんじゃない？
だから「自分がご質問したい」は間違いだ！！
とする意見があります。
自分の行為に対して「ご質問」としても正しい敬語
たしかに敬語というのは相手を立てる（敬う）ために使うのですが…
実際には自分の行為にたいして「お（ご）＋名詞」という使い方をしても敬語としては正しいです。
たとえば「会議日程のご案内」「夏季休暇のお知らせ」のようにして使われます。案内したり知らせたりするのは自分側の行為であるハズですが…
「お（ご）」を使って、自分の行為だとしても向かう先（相手）を立てているのですね。
間違い敬語・二重敬語だと勘違いしてしまうのは、謙譲語の使い方を知らないためにくる勘違いです。→くわしくは補足②③にて
補足①敬語の種類（ざっくり復習）
① 尊敬語とは？
相手をうやまって使う敬語の一種。
相手の行為にたいして使い、自分の行為には使わないことが基本。
敬語の種類はほかに②謙譲語、③丁寧語がある
② 謙譲語とは？
自分をへりくだって下にすることで、相手への敬意をあらわす敬語。
自分の行為にたいして使い、相手の行為には使わないことが基本（例外あり）。
③ 丁寧語とは？
いわゆる「です・ます」口調のこと。
補足②謙譲語にも「お・ご＋名詞」という使い方がある
ややこしいので基本的な敬語の使い方についてくわしく解説を。
じつは尊敬語と謙譲語にはどちらも「お・ご」の使い方があります。
謙譲語としての「お・ご」の使い方はたとえば、
【例文】会議日程のご連絡
【例文】忘年会開催のお知らせ
【例文】販売状況のご報告
【例文】転勤のご挨拶
【例文】貴社ご訪問のお願い
こんな感じのフレーズがあります。よくビジネスメールの件名で目にする表現ですね。
ところが例文は自分が「ご連絡・お知らせ・ご報告・ご挨拶」するため「お・ご」をつかうのはおかしいと感じるかたもいらっしゃることでしょう。
これは、
謙譲語「お・ご」の使い方を知らないためにくる勘違いです。尊敬語の「お・ご」だと勘違いしているために間違い敬語と感じるのですが、実際にはどれも正しい敬語をつかっています。
いっぽうで尊敬語の「お・ご」は、「●●部長がお戻りになりました」「部長からのご質問」「部長のご指示」などのようにして、相手の行為をうやまって使う敬語です。
補足③よく使う謙譲語「お・ご」の例
謙譲語の「お・ご」は尊敬語の「お・ご」と勘違いしやすい敬語です。
ただ謙譲語で使われる「お・ご」はパターンが限られます。ざっくりと以下の使い方をマスターしておけばビジネスシーンでは困らないでしょう。
- お・ご●●する
お・ご●●します - (お・ご)●●いたす
(お・ご)●●いたします - お・ご●●いただく
お・ご●●いただきます - (お・ご)●●させていただく
(お・ご)●●させていただきます
※ただし「させていただく」は日本語としておかしい表現になる時もあり何でもかんでも使える訳ではない
●●の部分にイロイロな語がきて謙譲語になります。たとえば「了承」「連絡」「確認」「検討」「容赦」「査収」「取り計らい」など。
ここで（お・ご）と（ ）書きにしているフレーズは「お・ご」があってもなくても敬語としては丁寧。
また丁寧語「ます」とくみあわせて「〜します」「〜いたします」とするのが丁寧な使い方ですのでご留意ください。
ビジネスメールに使える「ご質問」の使い方・例文
ついでに「ご質問」のビジネスシーンでの使い方・例文についてもご紹介します。
(ご)質問がございます
目上・ビジネスメールにもつかえる丁寧な「ご質問」の使い方・例文
- 【例文】以下の点につきご質問がございます
- 【例文】●●に関して、いくつか質問がございます
意味は「質問があります」
敬語の成り立ちとしては…
「質問」に謙譲語「お（ご）」で「ご質問」＋丁寧語「ございます」
会話シーンであれビジネスメールであれ、サラッと使える丁寧な敬語フレーズです。
ちなみに謙譲語「お（ご）」はあっても無くてもどちらでも構いません。「お（ご）」だらけの文章にならないよう、バランスを考えて使いましょう。
ご質問いたしたく存じます
目上・ビジネスメールにもつかえる丁寧な「ご質問がございます」の使い方・例文
他の語に言い換えできますが、どうしても「ご質問」というフレーズを使いたいときは…
- 【例文】ご質問いたしたく存じます
意味は『質問したいと思います』
敬語としては以下のように成り立ちます。
- もとになる単語「質問」に謙譲語「お・ご」で「ご質問」とし、
- さらに「する」の謙譲語「いたす」＋願望「〜したい」で「〜したく」
- さらに「思う」の謙譲語「存じる」＋丁寧語「ます」で「存じます」
「～いたしたく存じます」という敬語フレーズはお願い・依頼のビジネスメールでよく使います。以下の例文もご参考にどうぞ。
▼「～いたしたく存じます」の例文
- 【例文】（ご）訪問いたしたく存じます
- 【例文】お願い致したく存じます
- 【例文】（ご）確認いたしたく存じます
- 【例文】（ご）検討いたしたく存じます
※注意）（ご）としたのは、謙譲語の「お・ご」はあってもなくても丁寧な敬語だからです。
ご質問させていただきたく存じます
目上・ビジネスメールにもつかえる丁寧な「ご質問がございます」の使い方・例文
他の語に言い換えできますが、どうしても「ご質問」というフレーズを使いたいときは…
- 【例文】ご質問させていただきたく存じます
- もとになる単語「質問」に謙譲語「お・ご」で「ご質問」
- 「させていただきたく」は「させてもらう」の謙譲語「いただく」＋願望の「～したい」
- 「存じます」は「思う」の謙譲語「存じる」＋丁寧語「ます」
というように敬語にしており、目上のひとや上司・社外取引先につかえるとても丁寧なビジネスフレーズです。
「～いただきたく存じます」という敬語フレーズはお願い・依頼のビジネスメールでよく使います。以下の例文もご参考にどうぞ。
▼「～いただきたく存じます」の例文
- 【例文】ご連絡いただきたく存じます
- 【例文】ご確認いただきたく存じます
- 【例文】ご検討いただきたく存じます
- 【例文】ご了承いただきたく存じます
- 【例文】ご容赦いただきたく存じます
- 【例文】お力添えいただきたく存じます
ご質問させていただきます
目上・ビジネスメールにもつかえる丁寧な「ご質問がございます」の使い方・例文
他の語に言い換えできますが、どうしても「ご質問」というフレーズを使いたいときは…
- 例文「ご質問させていただきます」
意味は『質問させてもらいます』
- もとになる単語「質問」に謙譲語「お・ご」で「ご質問」
- 「させていただきます」は「もらう」の謙譲語「いただく」＋願望の「～したい」＋丁寧語「ます」
というように敬語にしており、目上のひとや上司・社外取引先につかえるとても丁寧なビジネスフレーズです。
「ご質問」のビジネスメール例文
より実践的に敬語をまなぶために、ビジネスメールでの「ご質問」の使い方を例文でおさらいしておきましょう。
※さきに解説したとおり、より丁寧な言い換え敬語を使います。
ようは目上や上司・取引先に、あなたがなにかしら「質問があります！」などと言いたいきに使います。
例文①問い合わせビジネスメール
▼「ご質問」ビジネスメール例文
たとえば転職メールで企業の採用担当者に問い合わせをするとき。
-ビジネスメール例文-
メール件名: 処遇に関するお問い合わせ（氏名）
コンサルティング株式会社
人事部 ○○ 様
お世話になっております。
〇〇でございます。
このたびは貴社営業職の内定をいただき誠にありがとうございます。
さて入社後の処遇に関しまして、いくつかご質問がございます。
①勤務地
募集要項には「転勤なし」と記載がございましたが、雇用契約書を確認しましたところ「原則として転勤なし」となっておりました。状況によっては転勤ありとの理解でよろしいでしょうか。
②残業時間
〜
③待遇
〜
不躾な質問にて誠に申し訳ありません。
お忙しいところ大変恐縮ではございますが、ご回答いただければ幸いです。
何卒よろしくお願いいたします。
***********
メール署名
***********
➡︎【転職】メールで質問して「お礼を返信するまで」の例文と書き方
➡︎【就活】メールで質問して“お礼を返信する”までの例文と全注意点
こんな感じでビジネスメールにつかうと丁寧です。
まぁようは「質問があります！！」と言いたいビジネスシーンであればたいていは使えますね。
例文②問い合わせビジネスメール
▼「ご質問」ビジネスメール例文
たとえば製品にかんする問い合わせをするとき。
-ビジネスメール例文-
メール件名: 製品Aに関するお問い合わせ（社名・名字）
ビジネス株式会社
営業部 ○○ 様
突然のご連絡、大変失礼いたします。
私、（株）転職にて研究開発を担当しております〇〇と申します。
このたびは貴社ホームページを拝見し連絡いたしました。
さて首記の件、新製品の開発に際して●●という特性をもつ材料を探しており、貴社製品Aが適用できないかと考えております。
そこで以下の点につき伺いたく存じます。
①製品Aの●●用途へのご知見
②サンプルご提供の可否
③製品A・製品Bとの違い
不躾な質問にて誠に申し訳ありません。
お忙しいところ大変恐縮ではございますが、
ご教示いただけましたら幸甚に存じます。
何卒よろしくお願い申し上げます。
***********
メール署名
***********
せっかくですので「ご質問がございます」ではなく…
言い換え敬語である「伺いたく存じます＝お尋ねしたいと思います」としましたが、どちらを用いても丁寧です。
「質問がございます」でも丁寧な敬語
ところで「ご質問がございます」の「ご」は省略してもかまいません。
「質問がございます」としても目上・上司・社外取引先につかえる丁寧な敬語です。
謙譲語や尊敬語の「お（ご）」はつかいすぎると文章が「お（ご）」だらけになって本当に読みにくくなります。
文章バランスを考え、適当に省略しましょう。
「ご質問がございます」だけじゃない、丁寧な言い換え
ビジネスメールであれ会話シーンであれオーソドックスに使えるのは「ご質問がございます」
ここでは他にもいろいろある言い換え例文を紹介します。
伺いたいことがございます
目上・ビジネスメールにもつかえる丁寧な「ご質問」の言い換え
「聞く・尋ねる」の謙譲語「伺う」をつかって言い換えできます。
- 【例文】伺いたいことがございます
- 【例文】いくつか伺いたいことがございます
意味は「お聞きしたいことがあります」
敬語の成り立ちとしては…
「聞く・尋ねる」の謙譲語「伺う」＋願望「〜したい」＋丁寧語「ございます」
会話シーンであれビジネスメールであれ、サラッと使える丁寧な敬語フレーズです。上司・目上など社内にかぎらず、社外取引先にも使える丁寧な敬語。
ちなみに「お伺いしたいことがございます」は二重敬語にあたりますのでご注意を。
➡︎「お伺い致します/お伺いします/お伺いさせて頂きます」すべて間違い敬語！
伺いたく存じます
目上・ビジネスメールにもつかえる丁寧な「ご質問」の言い換え
「聞く・尋ねる」の謙譲語「伺う」をつかっても言い換えできます。
- 【例文】伺いたく存じます
- 【例文】以下の点につき伺いたく存じます
意味は「お聞きしたいと思います」
敬語の成り立ちとしては…
「聞く・尋ねる」の謙譲語「伺う」＋願望「〜したい」
「思う」の謙譲語「存じる」＋丁寧語「ます」
会話シーンであれビジネスメールであれ、サラッと使える丁寧な敬語フレーズです。上司・目上など社内にかぎらず、社外取引先にも使える丁寧な敬語。
ちなみに「お伺いしたいことがございます」は二重敬語にあたりますのでご注意を。
➡︎「お伺い致します/お伺いします/お伺いさせて頂きます」すべて間違い敬語！
「お尋ねする・お聞きする」を使った言い換え
目上・ビジネスメールにもつかえる丁寧な「ご質問」の言い換え
ビジネスシーンでなにか質問したいときには「お尋ねする」「お聞きする」も使えます。
たとえば、
- 【例文】いくつかお尋ねしたいことがございます
- 【例文】いくつかお聞きしたいことがございます
- 【例文】以下の点につきお聞きしたく存じます
敬語の成り立ちとしては…
「お聞きする」は「聞く」に謙譲語「お（ご）～する」
「お尋ねする」は「尋ねる」に謙譲語「お（ご）～する」
「存じます」は「思う」の謙譲語「存じる」＋丁寧語「ます」
「ご教示＝教えること」を使った言い換え
目上・ビジネスメールにもつかえる丁寧な「ご質問」の言い換え
ビジネスシーンでなにか質問したいときには「ご教示＝教えること」も使えます。
たとえば、
- 【例文】ご教示くださいますようお願い申し上げます
意味は「教えてくれるようお願いします」 - 【例文】ご教示のほどお願い申し上げます
意味は「教えてくれるよう、お願いします」 - 【例文】ご教示いただきますようお願い申し上げます
意味は「教えてもらうよう、お願いします」 - 【例文】ご教示賜りますようお願い申し上げます
意味は「教えてもらうよう、お願いします」 - 【例文】ご教示いただければ幸いです
意味は「教えてもらえたら嬉しいです」 - 【例文】ご教示いただけましたら幸甚に存じます
意味は「教えてもらえたら嬉しく思います」 - 【例文】ご教示いただきたく存じます。何卒よろしくお願い致します
意味は「教えてもらいたいと思います」 - 【例文】ご教示いただければと存じます。何卒よろしくお願い致します
意味は「教えてもらえたらと思います」
のようにすると丁寧です。100%言い換えできるかというとビミョーなところですが…
「ご教示いただければ幸いです」「ご教示賜りますようお願い申し上げます」がもっとも丁寧な敬語であり、あとはほぼ等しいレベル。
まぁ、ようするに「教えてね！よろしく」という意味なのです。
参考記事
➡︎「〜したい」の敬語とビジネスメールに最適な使い方、例文
➡︎【シーン別】お願い・依頼ビジネスメール文例50選
➡︎【ビジネス】日程調整メールをし、返信でお礼し、日時確定する例文
➡︎ 誤用の多い「させていただく」症候群には「いたします」が効く！
