「ご一報ください」は上司・目上に失礼?
ビジネスメールに使えるもっと丁寧な敬語ってなに?
とご心配のあなたへ。
「ご一報ください」は目上や上司・取引先へのビジネスメールに使っても失礼ということでは無いのですが…
時と場合によっては上から目線に感じられてしまうことがあります。
会話や電話対応であれば問題ないものの、ビジネスメールなど顔の見えないコミュニケーションではより丁寧な敬語に言い換えすると好感度UP。
より丁寧な言い換えにはたとえば、
- 【例文】ご一報くださいませ
- 【例文】ご一報いただきたく存じます
- 【例文】ご一報いただければ幸いです
- 【例文】ご一報のほどお願い申し上げます
- 【例文】ご一報いただきますようお願い申し上げます
- 【例文】ご一報くださいますようお願い申し上げます
- 【例文】ご一報いただけますか?ご一報いただけますでしょうか?
などあり。くわしい解説は本文にて。
一報(いっぽう)の意味は…
「一度告げ知らせること。ちょっと告げ知らせること。簡単な知らせ」
それでは、
「ご一報ください」の意味、目上につかえるより丁寧な言い換え敬語、ビジネスシーンでの使い方(電話・メール・手紙・文書・社内上司・社外取引先・目上・就活・転職)、メール例文を紹介します。
この記事の目次
意味・敬語の解説
「ご一報ください」は「一報してほしい」という意味。
なぜこのような意味になるのか?
そもそもの意味と敬語について順をおって解説していきます。
「ご一報ください」の意味は「一報してくれ」
「ご一報ください」のそもそもの意味は…
「一報してほしい」
「一報してくれ」
※ 一報(いっぽう)の意味は「一度告げ知らせること。ちょっと告げ知らせること。簡単な知らせ」
このように解釈できます。
ここで「ご一報」の”お(ご)”は尊敬語。尊敬語をつかっているため自分の行為ではなく、相手に「一報してくれ!」「一報してほしい!」という意味になります。
使い方は文字どおり上司や目上・取引先になにかしら一報してほしいときのビジネスシーンで使われます。
「ご一報ください」の敬語の種類
「ご一報ください」を敬語としてみていくと…以下のようになりたちます。
- もとになる単語「一報」に尊敬語”お(ご)”で「ご一報」
- さらに「くれる」の尊敬語”くださる”で「ご一報くださる」
- さらに命令形にして「ご一報ください」
このようにして元になる語「一報」を敬語にしています。つまり敬語としては何もおかしいところはありません。間違いではなく正しい敬語です。
ちなみに敬語「お(ご)」は…
「自分がご一報する」のであれば謙譲語としての使い方。
上司・目上・取引先などの「相手がご一報くださる」のであれば尊敬語としての使い方。
というように2パターンあります。
強い口調となる敬語”ご一報ください”
ここでひとつ注意点を。
「ご一報ください」だけでなく「お(ご)~ください」という敬語は、つよい口調に感じられることがあります。
なぜなら「ください」は敬語ではあるものの結局のところ命令形であるから。
極端なたとえですが、よく母親が子供に
「はやく片付けなさい!!」
「静かにしなさい!!」
といっているのを耳にします。
「~なさい」は”する”の尊敬語”なさる”の命令形。
尊敬語”くださる”の命令形「お(ご)~ください」と似たような成り立ちです。
どちらかというと「お(ご)~ください」のほうが丁寧ではありますが…どちらも結局のところ命令形であり、上から目線に感じられることがあります。
もちろん人それぞれ、感じ方はことなります。
私のようにまったく気にしない人もいれば気分を損ねる上司・目上もいます。
だからといって敬語は丁寧であればよいというわけでもなく、バカ丁寧だとそれはそれで問題あり(”慇懃無礼”-“いんぎんぶれい”といいます)。
で、
シンプルな敬語をつかいすぎると失礼だと言われたり…
本当にむずかしいのですよね。
したがってどんな敬語を使うかは状況や相手を考えてあなたの判断にゆだねられます。
いろんな敬語を知っておくことが重要
もっとも重要なことは、
いろんな敬語フレーズを知っておくこと。
そうすればビジネスシーンに応じてふさわしい敬語を選ぶことができるようになります。
社内の上司にメールするときは「ご一報ください」をつかい、取引先にメールするときは「ご一報いただければ幸いです」をつかい…
というような感じ。
引き出しを多くもっておくと臨機応変に使い分けすることができます。
そういう意味でこれから紹介する言い換え敬語はどれも本当によくつかいます。
覚えておくと必ず役に立つことでしょう。
丁寧な言い換え敬語
ここまでの解説で「ご一報ください」が敬語として正しいこと、時と場合によってはイマイチになるということが分かりました。
ここからは、
じゃあどういう風に言い換えすればより丁寧な敬語になるの?
という点についてみていきます。
①ご一報いただければと存じます
目上・ビジネスメールにもつかえる丁寧な「ご一報ください」の言い換え敬語
- 例文「ご一報いただければと存じます」
意味は『一報してもらえたらと思います』
※ 一報(いっぽう)の意味は「一度告げ知らせること。ちょっと告げ知らせること。簡単な知らせ」
「~してもらえたらと思う」としているため相手に強制しない、とてもやわらか~いお願いの敬語フレーズになります。
目上・上司にはもちろんのこと社外取引先にもつかえる丁寧な敬語フレーズですね。
「いただければ」は「〜してもらう」の謙譲語「お(ご)〜いただく」+仮定の「れば」
「存じます」は「思う」の謙譲語「存じる」+丁寧語「ます」
②ご一報いただきたく存じます
目上・ビジネスメールにもつかえる丁寧な「ご一報ください」の言い換え敬語
- 例文「ご一報いただきたく存じます」
意味は『一報してもらいたいと思います』
※ 一報(いっぽう)の意味は「一度告げ知らせること。ちょっと告げ知らせること。簡単な知らせ」
「~してもらいたいと思う」としているため相手に強制しない、とてもやわらか~いお願いの敬語フレーズになります。
「いただきたく」は「〜してもらう」の謙譲語「お(ご)〜いただく」+願望の「~たい」
「存じます」は「思う」の謙譲語「存じる」+丁寧語「ます」
というように敬語にしており、目上のひとや上司・社外取引先につかえるとても丁寧なビジネスフレーズです。
③ご一報いただければ幸いです
目上・ビジネスメールにもつかえる丁寧な「ご一報ください」の言い換え敬語
- 例文「ご一報いただければ幸いです」
意味は『一報してもらえたら嬉しいなぁ、幸せだなぁ』
つまり『一報してもらえたら嬉しいです』
相手に強制しない、とてもやわらか~いお願いの敬語フレーズですね。
「いただければ」は「〜してもらう」の謙譲語「お(ご)〜いただく」+仮定の「~れば」
「幸いです」は「幸い」+丁寧語「です」
というように敬語にしており、目上のひとや上司・社外取引先につかえるとても丁寧なビジネスフレーズです。
「~いただければ幸いです」という敬語フレーズはお願い・依頼のビジネスメールでよく使います。以下の例文もご参考にどうぞ。
ほかにも似たような敬語には以下のようなフレーズもあります。
- 例文「ご一報いただけましたら幸いです」
- 例文「ご一報いただけましたら幸甚に存じます」
- 例文「ご一報いただければ幸甚に存じます」
④ご一報くださいますようお願い申し上げます
目上・ビジネスメールにもつかえる丁寧な「ご一報ください」の言い換え敬語
- 例文「ご一報くださいますようお願い申し上げます」
- 例文「ご一報くださいますようお願い致します」
意味は『一報してくれるようお願いします』
「ください」単体としての意味は「〜してくれ」「〜して欲しい」の丁寧な言いまわしと考えることができます。
が、
「ください」は敬語ではあるものの、結局のところ命令形であるために強い口調となります。
そこで「ますようにお願い」と続けることで「お願い」とすり替え、やんわ〜りとした表現にしています。とても丁寧な敬語フレーズと言えますね。
たとえば、
- ご査収くださいますようお願い申し上げます
意味「よく中身を確認して受け取ってくれるようお願い!」 - ご検討くださいますようお願い申し上げます
意味「検討してくれるようお願い!」 - ご確認くださいますようお願い申し上げます
意味「確認してくれるようお願い!」 - ご了承くださいますようお願い申し上げます
意味「納得してくれるようお願い!」
などのようにして使います。
これらはもともと「●●してください」という命令形なのですが、「●●くださいますようお願い〜」を使うことによって相手に強制しないやんわ〜りとした表現となっています。
ビジネスでは下手(したて)に出ることが基本ですので、強い口調を避けるためにこのような使い方をするようになったのだと推測します。
⑤ご一報いただきますよう・賜りますよう〜
目上・ビジネスメールにもつかえる丁寧な「ご一報ください」の言い換え敬語
- 例文「ご一報いただきますようお願い申し上げます」
- 例文「ご一報いただけますようお願い申し上げます」
- 例文「ご一報賜りますようお願い申し上げます」
意味はどちらも『一報してもらうようお願いします』
「いただきますよう」は”〜してもらう”の謙譲語「お(ご)〜いただく」+丁寧語”ます”+”ように”
「いただけますよう」は”〜してもらう”の謙譲語「お(ご)〜いただく」+可能形+丁寧語”ます”+”ように”
「賜りますよう」は”〜してもらう”の謙譲語「お(ご)〜賜る」+丁寧語”ます”+”ように”
というように敬語にしており、目上のひとや上司・社外取引先につかえるとても丁寧なビジネスフレーズです。
賜る(たまわる)という敬語のほうがよりカチッとした表現になりますので、文書など公式なビジネスシーンではかならず「賜る」を使います。
普段のメールであれば「いただきますよう」でOK。
「くださいますよう」「いただきますよう・いただけますよう・賜りますよう」はニュアンスが違うものの、どれも結局のところ「~してほしい」と言いたいので同じです。
⑥ご一報のほどお願い申し上げます
目上・ビジネスメールにもつかえる丁寧な「ご一報ください」の言い換え敬語
- 例文「ご一報のほどお願い申し上げます」
- 例文「ご一報のほどお願い致します」
意味は「一報してくれるようお願いします」となります。
ここで「ご一報のほど」の「のほど」は限定を避ける言い方で、意味としては「〜してもらうよう」「〜してくれるよう」と考えることができます。
断定をさけて表現をやわらげるのに用いる語です。
たとえば、
- ご査収のほどお願い申し上げます
意味「よく中身を確認して受け取るよう、お願い」 - お取り計らいのほどお願い申し上げます
意味「物事をうまく進めてくれるよう、お願い」 - ご検討のほどお願い申し上げます
意味「検討してくれるよう、お願い」 - ご了承のほどお願い申し上げます
意味「納得してくれるよう、お願い」
などのようにして使います。
これらはもともと「●●してください」という命令形なのですが、「〜のほど」を使うことによって相手に強制しないやんわ〜りとした表現となっています。
ビジネスでは下手(したて)に出ることが基本ですので、強い口調を避けるためにこのような使い方をするようになったのだと推測します。
先ほどとおなじく「お願い申し上げます」は「お願いいたします」「お願い致します」と言い換えできます。
⑦その他いろいろな言い換え敬語
敬語の種類というのは本当にいろいろあります。
ほんの一例ですが他にもある使い方を例文にまとめておきます。
- 例文「ご一報くださいませ」
※意味は「一報してください」 - 例文「ご一報をお願い致します」
※意味は「一報をお願いする」 - 例文「ご一報いただきたく、お願い致します」
意味は「一報してほしい、お願いします」 - 例文「ご一報いただけましたら幸いです」
※意味は「一報してもらえたら嬉しいです」 - 例文「ご一報いただけましたら幸甚に存じます」
※意味は「一報してもらえれば嬉しく思います」 - 例文「ご一報いただければ幸甚に存じます」
※意味は「一報してもらえれば嬉しく思います」 - 例文「ご一報いただけますか?」
※意味は「一報してもらえるか?」でとくに会話シーンで使われるフレーズ - 例文「ご一報いただけますでしょうか?」
※意味は「一報してもらえるだろうか?」でとくに会話シーンで使われるフレーズ
・「いただきたく」は謙譲語「いただく」+願望「~たい」
・「いただければ」は謙譲語「いただく」+可能形+仮定「たら・れば」
ビジネス会話・電話対応では”ご一報いただけますか?”
ビジネスメールではなく会話や電話対応シーンであれば…
「ご一報くださいますようお願い申し上げます」などは絶対につかいません。
長いうえに丁寧すぎて気持ち悪いですからね。
そこでビジネス会話・電話対応では…
- 【例文】ご一報いただけますか?
- 【例文】ご一報いただけますでしょうか?
- 【例文】ご一報願えますでしょうか?
※もちろん「ご一報ください」としてもOK
といった質問フレーズをつかいましょう。
意味としては「一報してもらえますか?」であり、敬語をつかって丁寧な表現にしています。
「〜いただけますか?」サラッと言えるためビジネスシーンで重宝するフレーズです。
敬語の解説
「ご一報いただけますか?」「ご一報いただけますでしょうか?」
の敬語の成り立ちとしては…
- “一報”に「〜してもらう」の謙譲語「お(ご)〜いただく」で「ご一報いただく」
- 可能形にして「ご一報いただける」
- さらに丁寧語”ます”で「ご一報いただけます」
- 疑問形にして「ご一報いただけますか?」
“〜だろうか”の丁寧語「〜でしょうか」を使うと「ご一報いただけますでしょうか?」
どちらの表現も謙譲語をうまくつかい、このうえなく丁寧な敬語フレーズとなっていることがわかります。
したがって上司・目上・社外取引先につかえる素晴らしい敬語、と言えるでしょう。
どちらかというと「〜いただけますでしょうか?」のほうが丁寧なのですが…バカ丁寧だという意見もあるため「〜いただけますか?」を使うのをオススメします。
ビジネスメール例文【全文】
こうして長々と読んでいてもイメージがつかみにくいかと思いますので、より実践的に。
ここでは「ご一報ください」の丁寧な言い換えをつかったビジネスメール例文を紹介します。どれも目上・上司・取引先にふさわしい丁寧な敬語にしていますので、ご参考にどうぞ。
ビジネスメール例文①一報の依頼・お願い
メール件名:工場トラブルご一報のお願い
○○ 部長(社内)
お疲れ様です。
先ほどはお電話ありがとうございます。
さて、このたびの工場トラブルに関してxx取締役におおよその損害金額、状況等をご報告いたしたく、簡単なもので結構ですので文書にてご一報ください。
大変な状況の最中に申し訳ありませんが、お取り計らいのほどお願いいたします。
************
営業部 ノマド
************
ビジネスメール例文②仕事の依頼を催促する
【to社内・上司】
上司への催促メールで「仕事の依頼を催促する」ときのビジネスメール例文。メールで連絡をしていなければ、新たに催促メールを作る。
メール件名:人事評価面談のご確認
●● 部長(社内上司)
お疲れさまです。
人事部・ノマドです。
さて先般、2017年度・人事評価面談の実施依頼を社内掲示板にて掲載しておりましたが、貴部署の進捗がまだのようでしたので、確認までにご連絡いたしました。その後、ご状況いかがでしょうか。
たびたび恐れ入りますが、どうかご一報いただけましたら幸いです。
なお、本メールと行き違いでご報告いただいておりましたらその旨お申し付けください。
ご対応のほどお願い申し上げます。
************
メール署名
************
ビジネスメール例文③一報のお礼
メール件名:転送Fw: 打ち合わせ日程のご相談(転職・ノマド)
ビジネス 株式会社
研究部 〇〇 様(社外ビジネス取引先)
お世話になっております。
早速ご一報いただきましてありがとうございます。
なお本件の詳細につきましてはご面談の際に伺えればと存じます。
引き続きお願い申し上げます。
************
メール署名
************
ビジネスメール結びをより丁寧にするコツ
あまり関係ないのかもしれませんが重要なので念のため。
ビジネスメールの文末・結び・締めとして使うことのおおい「ご一報」
ここでは、
ビジネスメール結びをより丁寧にするためのコツをご紹介します。
+前置きに添えるフレーズを!
ビジネスメールの文末・結び・締めをより丁寧にするためのコツ。
「ご一報」の前置きに添える丁寧なお願いフレーズ「どうか」「何卒(なにとぞ)」を使うとより丁寧な印象のメールとなります。
たとえば以下のようなフレーズがあります。
- どうか
例文「どうかご一報くださいますようお願い申し上げます」
例文「どうかご一報くださいますようお願い致します」
例文「どうかご一報いただければ幸いです」
例文「どうかご一報いただければと存じます。何卒よろしくお願い申し上げます」 - 何卒=どうか
例文「何卒ご一報くださいますようお願い申し上げます」
例文「何卒ご一報くださいますようお願い致します」
例文「何卒ご一報いただければ幸いです」
例文「何卒ご一報いただければと存じます。よろしくお願い申し上げます」
+気づかいの敬語フレーズもGood
ビジネスメールの文末・結び・締めをより丁寧にするためのコツ。
「ご一報」の前置きには強調するフレーズ「どうか」「何卒(なにとぞ)」だけでなく、申し訳なく思う気持ちや、相手を気づかうフレーズをもってきても丁寧です。
たとえば「誠に勝手を申し上げますが」などと組み合わせ、以下例文のようにすると好感がもてますね。上司や目上にはもちろんのこと、取引先のメールにも使える丁寧な例文にしています。
- 恐縮=申し訳なく思うこと
「お忙しいところ恐縮ではございますがご一報〜」
「お忙しいところ大変恐縮ではございますがご一報〜」
「たびたび恐縮ではございますがご一報〜」 - 恐れ入る=申し訳なく思う
「お忙しいところ恐れ入りますがご一報〜」
「お忙しいところ大変恐れ入りますがご一報〜」
「たびたび恐れ入りますがご一報〜」 - お手数=お手間
「お忙しいところお手数お掛けしますがご一報〜」
「お忙しいところ大変お手数ではございますがご一報〜」 - 勝手を申し上げる=自分勝手を言う
「誠に勝手を申し上げますがご一報〜」 - ご無理申し上げる = 無理を言う
「ご無理申し上げますが、何卒ご一報のほどお願い申し上げます」 - ご多忙とは存じますが=忙しいとは思うけど
「ご多忙とは存じますがご一報〜」
【まとめ】ご一報の使い方
いろいろと散らかってきたので「ご一報ください」の言い換えと、ほかにもビジネスシーンで使える「ご一報」の使い方をまとめます。