「ご意向に沿えず申し訳ありません」意味と正しい使い方・例文

【例文】ご意向に従います

ご意向　のビジネスシーン（メール・手紙・上司・目上・就活）にふさわしい使い方と、敬語フレーズを使った例文。

「ご意向に従います」

意味

尊敬語「お・ご」をつかい「ご意向」とし、
丁寧語「です・ます」をつかって敬語にしています。

「ご意向」のもっともオーソドックスな使い方となります。

使い方

とくにビジネス会話で使われるフレーズで、サラッと言えるすばらしいフレーズ。

ただし、
ビジネスメールなど文章ではもう少しかしこまった敬語が好まれます。メールで使うには、ややカジュアルな印象となってしまいます。

ビジネスメールにふさわしい使い方は例文②以降をご参照ください。

ビジネス例文

• 例文（肯定）
  上司：○○君にはアメリカ支店に行ってもらおうと思うのだけど…どうかな？
  あなた：はい、ご意向に従います。
  
• 例文（勤務地面談）
  人事：新人配属の件、勤務地のご希望はありますか？
  あなた：とくにございません。ご意向に従います。
• 例文（人事面談）
  上司：異動など、ご希望はありますか？
  あなた：とくにございません。会社の意向に従います。
• 例文（異動面談）
  上司：〇〇君には営業部に異動してもらうことになったけど、いいかな？
  あなた：はい、会社の意向に従います。
  

【例文】ご意向に沿うようにいたします

ご意向　のビジネスシーン（メール・手紙・上司・目上・就活）にふさわしい使い方と、敬語フレーズを使った例文。

「ご意向に沿うようにいたします」

あるいは

「ご意向に沿えるようにいたします」

意味

尊敬語「お・ご」をつかい「ご意向」とし、
「する」の謙譲語「いたす」＋丁寧語「です・ます」をつかって敬語にしています。

こちらも「ご意向に従います」と同じく「ご意向」のオーソドックスな使い方となります。

「ご意向に沿うようにします」
「ご意向に沿えるようにします」の違いは…

可能形「できる」を使っているかどうか。

沿えるように〜だと「できるように〜」という意味。

したがって
「できないかもしれないけど、最大限の努力をしますよ」というニュアンスとなります。

ハッキリと言い切るのを好むひとは「ご意向に沿うようにいたします」。
自信がなくてボンヤリと言いたいひとは「ご意向に沿えるようにいたします」。

を使うとよいでしょう。

いずれにせよビジネス会話・メールとわず、
ビジネスシーンでは万能につかえる敬語フレーズです。

使い方

相手からの質問に対して、
「あなたの考えどおりにしますよ」

と返答したいとき。
つまり「お任せします」と言いたいビジネスシーンでつかいます。

他には会社紹介のあいさつ文で
「お客様のご意向に沿えるよう、誠心誠意 努めてまいります」として使いますね。

ビジネス例文

• 例文（肯定）
  総理：お友達のいる家計学園に補助金だしたいんだけどなぁ…ちょっと文部科学省と揉めててね。上手くやってくれないかな？
  あなた：かしこまりました。総理のご意向に沿うようにいたします。
  
• 例文（あいさつ文）
  お客様のご意向に沿えるよう、誠心誠意 努めてまいります。
  お客様のご意向に沿うデザインを提案いたします。
  お客様のご意向に沿った、最適な不動産を提案いたします。
  できるかぎりお客様のご意向に沿うよう、誠心誠意 対応させていただきます。

【例文】ご意向に沿えない場合もございますので〜

ご意向　のビジネスシーン（メール・手紙・上司・目上・就活）にふさわしい使い方と、敬語フレーズを使った例文。

「ご意向に沿えない場合もございますので〜」

あるいは

「ご意向に沿えかねる場合もございますので〜」

意味

尊敬語「お・ご」をつかい「ご意向」とし、
丁寧語「ございます」をつかって敬語にしています。

「ない」「かねる」という否定のフレーズを使っているため、上記のような意味となります。

ビジネス会話・メールとわず、
ビジネスシーンでは万能につかえる敬語フレーズです。

使い方

使い方は「謝罪・お詫び」のビジネスシーン（メール・手紙・上司・目上）。

とくに接客業などサービスの「注意書き」として小さく書かれていることが多いですね。

いくらなんでも、
お客さんの要望すべてに応えられるわけではありません。

「無茶な要求には応えられませんよ〜」

だとカドが立つので「ご意向に沿えない場合もございます」

とやんわ〜りとした表現を使います。
こうすると相手に不快感を与えることなく使える、すばらしい敬語になりますね。

ビジネス例文

• 例文（契約書の注意書きなど）
  ご意向に沿えない場合もございます。あらかじめご了承くださいますよう、お願い申し上げます。
• ビジネスメール例文（結び）
  お客様のお役に立てるよう誠心誠意を尽くしてまいりますが、ご意向に沿えない場合もございます。あらかじめご了承くださいますよう、お願い申し上げます。
• ビジネスメール例文（面接日程調整）
  ご希望の面接日程につき、ご連絡くださいますようお願いいたします。
  なお、日程によってご意向に沿えない場合もございますので、あらかじめご了承ください。

【例文】ご意向に沿うことができません

ご意向　のビジネスシーン（メール・手紙・上司・目上・就活）にふさわしい使い方と、敬語フレーズを使った例文。

「ご意向に沿うことができません」

あるいは

「ご意向に沿いかねます」

意味

尊敬語「お・ご」をつかい「ご意向」とし、
丁寧語「ございます」をつかって敬語にしています。

「ない」「かねる」という否定のフレーズを使っているため、上記のような意味となります。

ビジネス会話・メールとわず、
ビジネスシーンでは万能につかえる敬語フレーズです。

使い方

使い方は「謝罪・お詫び」のビジネスシーン（メール・手紙・上司・目上）。

何かしらの要求・要望にこたえることができないとき。ビジネス会話で使われるフレーズで、サラッと言えるすばらしいフレーズ。

ただし、
ビジネスメールなど文章ではもう少しかしこまった敬語が好まれます。メールで使うには、ややカジュアルな印象となってしまいます。

ビジネスメールにふさわしい使い方は例文③ご意向に沿えず申し訳ありません　の方です。

ビジネス例文

• ビジネスメール例文（面談日程調整）
  あいにく別件で埋まっておりまして、ご意向に沿うことができません。
  翌週8月20日ではいかがでしょうか。お忙しいところ大変恐れ入りますが、ご検討をいただければ幸いです。
• 例文（拒否）
  総理：お友達のいる家計学園に補助金だしたいんだけどなぁ…
  ちょっと文部科学省と揉めててね。上手くやってくれないかな？
  あなた：申し訳ありません。総理のご意向に沿うことはできません。

【例文】ご意向を伺う

ご意向　のビジネスシーン（メール・手紙・上司・目上・就活）にふさわしい使い方と、敬語フレーズを使った例文。

「ご意向を伺う」

あるいは

「ご意見を伺いたく存じます」
「ご意見を伺いたく思います」

意味

尊敬語「お・ご」をつかい「ご意向」とし、
「聞く・尋ねる・行く」の謙譲語「伺う」をつかって敬語にしています。

ここで使われる「伺う」の意味は「聞く、尋ねる」です。

「貴社に伺う＝行く・訪問する」とは違うのでご注意を。

また「存じる」は「思う」の謙譲語

使い方

上司など目上のひとの「意向＝考え、思わく」を知りたいときに使われます。

たとえば…
「今回発表のプロジェクトにつき、部長のご意向を伺いたく存じます」

とすれば、
「部長の考えを聞きたい」との意味。

ご意見を伺う　とほぼ同じ使われ方をします。

ビジネス例文

• ビジネスメール例文（意思確認）
  ・歓送迎会の日程につき、部長のご意向を伺いたく存じます。
  ・新規プロジェクトにつき、課長のご意向を伺いたく存じます。
• 例文
  上司のご意向を伺った結果、A案で進める運びとなりました。お力添えのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

【例文】ご意向にそぐわない

ご意向　のビジネスシーン（メール・手紙・上司・目上・就活）にふさわしい使い方と、敬語フレーズを使った例文。

「ご意向にそぐわない」

意味

尊敬語「お・ご」をつかい「ご意向」として敬語にしています。

ここで「そぐわない」は「合わない」の意味。

使い方

何かを否定するとき、
「意向にそぐわない＝思わくに合わない」として使われます。

たとえば…
「今回発表のプロジェクトは上層部のご意向にそぐわない」

とすれば、
「上層部の思わくと合わない」との意味。

ビジネス例文

• ビジネスメール例文（拒否）
  部長のご意向にそぐわないため、今回はお見送りいたします。せっかくのご提案にも関わらず、誠に申し訳ありません。
• ビジネスメール例文（拒否）
  取引先のご意向にそぐわないため、花束贈呈は辞めておきます。せっかくのご提案にも関わらず、誠に申し訳ありません。
• 例文（否定）
  ・部署の意向にそぐわないアイディア
  ・会社の意向にそぐわない営業マン

ご意向　の類語・言い換え

ご意向　の代わりにビジネスシーン（メール・手紙・目上・上司）で使える敬語フレーズ。

単純に類語・言い換え例をしらべると、

「考え」「意見」「心積もり」「思わく」「見解」などいろいろありますが、どれもビジネスにはイマイチですね。

そこで、
「ご意向」をつかった例文を元に言い換えしておきます。

• 例文「ご意向に沿えず申し訳ありません」
  →言い換え「ご希望に沿えず申し訳ありません」
  →言い換え「ご期待に沿えず申し訳ありません」
  
• 例文「ご意向に沿えない場合もございますので〜」
  →言い換え「ご希望に沿えない場合もございますので〜」
• 例文「ご意向に沿うようにいたします」
  →言い換え「ご希望に沿うようにいたします」
  →言い換え「仰せの通りにいたします」
• 例文「ご意向に従います」
  →言い換え「はい、お願いします」
  →言い換え「お任せいたします」
  
• 例文「ご意向に沿うことができません」
  →言い換え「ご希望に沿うことができません」
  

【参考】「取り急ぎお礼まで」を目上の人に使わない理由・丁寧な言い換え

【注意点】ご意向　はこう使う！

つづいて「ご意向」を使うときの注意点を解説します。

敬語を正しく使うことはもちろん、
ふさわしいビジネスシーンを考えて使いましょう。

私のご意向に従ってください　はNG！

きわめて初歩的な敬語の使い方なのですが…

自分の行為に尊敬語「お・ご」は使いません。

したがって、

「私の意向に沿うよう、お願いします」

とすればOK。
使うかどうかは別ですが・・・

例文「会社の意向に沿った運営をお願いします」
例文「会社の意向により転勤する運びとなりました」

こんな感じあればビジネスシーンでも使いますね。

意向・意思　の違い

意向　の類語としてよくつかわれる他のフレーズとの違い。

「意思」との違いについて少し。

意味における違いは…
無視できるレベルなのですが…

意思　だと「思っていること」

意向　だと「思っていることが向かっている先のこと」

という意味の言葉になります。

思っているだけか、すでに何かしら向かっているのか、という違いになるのかと。

ビジネスシーンでは、考えがすでに向かっていることが多いので「意向」を使います。

「ご意思に従います」「ご意思に沿うようにいたします」ってなかなか使いませんよね。

いっぽうで「本人の意思に任せる」「本人の意向に任せる」という使い方は、どちらもしっくりきます。