「ご足労いただき～」「ご足労おかけしますが～」を正しく使えていますか？就活・転職を含むビジネスシーンで相手が訪問してくれるとき使いたい表現に「ご足労」があります。
「ご足労」の正しい意味ってなんでしょうか？また「ご足労」を目上の人へのビジネスメールに使っても差し支えないでしょうか？もっと相応しい敬語はないのでしょうか？
そこで今回は「ご足労」について誰よりも詳しく、かつ分かりやすく解説していきます。
※長文になりますので、時間の無い方は「パッと読むための見出し」より目的部分へお願いします。
「ご足労」の意味は「わざわざ来てくれて～」
ご足労の意味は辞書によると「相手を敬って、その人が出向くこと」とあります。ご足労の漢字を分解するとわかりやすいのですが、「足労」は人の「足」に「労」負担をかける、と書きます。これらを合体すると「ご足労」は「わざわざ来てくれること」を意味しますね。そこに謙譲語・尊敬語である「ご」をつけて、とても丁寧な敬語表現にしています。
「ご足労いただき～」「ご足労おかけしますが」の意味と違い・使い分け
「ご足労いただき～」「ご足労おかけしますが～」は意味とニュアンスが違いますので要注意。まずは使い分けの方法を簡潔に説明します。
つづいて、なぜ意味とニュアンスが違うのかを解説します。
ご足労いただき～の正しい意味
「ご足労いただき～」の意味は「わざわざ来てくれて（ありがとう）」です。
ご足労の後に続く「いただき～」がもともと「何かを貰う」意味ですので、何かをもらって感謝する意味で使われることが普通。「お土産をいただく」が代表的な例です。ということで「ご足労いただき～」の後に続く言葉は感謝・お礼となります。
ご足労をおかけしますが～の正しい意味
「ご足労をおかけしますが～」の意味は「わざわざ来てもらって（すみません）」です。
ご足労の後に続く「おかけします」はもともと「掛ける」ですので、何か不都合なことを相手に与えたときに使いますよね？たとえば「迷惑をかける」が代表的な例です。ということで「ご足労をおかけしますが～」の後に続く言葉は「申し訳ない・恐縮」となります。
【使い方】ご足労いただき～には「感謝・お礼」の言葉が続く
ご足労いただき～の「～」の部分には、一般的に感謝の言葉を使います。たとえば「ご足労いただき、誠にありがとうございます」などですね。
【NG例】ご足労いただき申し訳ありません・ご足労いただき恐縮です
「ご足労いただき申し訳ありません」とは使いませんので注意してください。また「ご足労いただき大変恐縮です」みたいな表現も一般的ではありません。理由は「恐縮です」が「申し訳なく思うこと」を表す言葉だからです。
ご足労いただき～の前文には「恐縮」を使ってもよい
いっぽう「ご足労いただき～」を使うメールの前文に「申し訳なく思う」敬語を加えるのはOKです。たとえば、相手に来て欲しいとき「大変恐れ入りますが、ご足労いただけますでしょうか？」のように使います。
【使い方】申し訳なく思う、と伝えたいときは「ご足労おかけしますが～」を使う
「ご足労」の敬語は他に「ご足労をおかけして～」があります。「ご足労をおかけして～」は意味とニュアンスが「ご足労いただき～」とは違い、「申し訳なく思う」を全面に出した敬語です。したがって、メール文の後ろに「申し訳ありません」を入れたいときには「ご足労おかけし、申し訳ありません」とするのが相応しい敬語です。
ご足労いただき～を使うビジネスシーン：感謝・お礼
「ご足労いただき～」が「わざわざ来てくれて～」の敬語なので、誰か人が来る、または人に来て欲しいきに感謝を示す言葉として使えます。ビジネスシーンごとに具体例を見ていきましょう。
使い方①ご足労いただき～はビジネスメールの「冒頭」に使える
たとえば、ビジネスメールで誰かと商談した後日、メールで連絡する場合を考えましょう。「平素は大変お世話になっております。先般はご足労いただき、ありがとうございました。」などが使えます。ちょっとした気遣いですね。
使い方②ご足労いただき～は商談の「入り」に使える
たとえば、あなたの会社へ誰かを招いて商談をする場合を考えましょう。商談に入る挨拶として「本日はお足元の悪い中ご足労いただき、誠にありがとうございます」「本日はご足労いただき大変恐縮です」などが使えます。
使い方③ご足労いただき～はスピーチの「入り」にも使える
たとえば、あなたが主催するパーティーで、冒頭のスピーチをする場合を考えましょう。先ほどと同じく「本日は足元の悪い中ご足労いただき、誠にありがとうございます」を使うことができます。
【NG例】ご足労いただき申し訳ありません・ご足労いただき恐縮です
前項で示したとおりです。※ただし完全に間違い、という訳ではなく「一般的でない」というレベルです。ビジネスシーンで実際に使う人もいます。
【NG例】社内の人には使わない
これはどんな敬語にも共通することですが、仮に相手が上司であろうと役員であろうと、社内の人に敬意を示す必要はありません。たまに社内メールで「ご足労いただき～」を使っている人を見かけますが、必要ない気遣いです。ということで「ご足労」を使うのは社外の人（取引先・顧客・来客）に対してだけです。
「ご足労」が不適である理由は、社内で「お世話になります」を使うのが不適切であるのと同じ理由です。
「ご足労いただき～」は事前・事後のどちらでも使えるが…
「ご足労いただき～」は来てもらう前、来てもらった後、どちらにも使えます。ただ一般的には事後に使われることが多く、事前に使うのは不自然に感じる方もいます。したがって、事前メールに使いたいときには使い方を少し変えます（私の場合）。例えば「ご足労いただけるとのこと、お礼申し上げます」などと言い換えるとよいでしょう。これは「こちらに来てくれるなんて、ありがとう！」という意味です。いっぽう事後メールのときには「先日はご足労いただき、誠にありがとうございました」でOKです。
事前であれば「ご足労おかけします」を使う
たとえば、あなたがアポイントを取った場合を考えましょう。これから来てくれる相手に送るビジネスメールの締めくくり（文末・結び）に「ご足労おかけしますが、何卒よろしくお願いいたします」などとすると、丁寧な印象になります。
ここで「ご足労いただきますが、何卒よろしくお願いいたします」では、申し訳なさが全く伝わりません（苦笑）。
※「ご足労おかけします～」は申し訳なく思うときに使い、「ご足労いただき～」は感謝したいときに使います。
相手に来て欲しいときは「ご足労いただけますでしょうか？」を使う
相手に来て欲しいときにも「ご足労いただき～」を使えます。これを疑問文に直すと「ご足労いただけますか」「ご足労いただけますでしょうか」となります。ビジネスシーン（電話・メール）で「来てください」をそのまま使うのは、上から目線に感じられ適切ではありません。特に目上の人を相手にメールするときには気をつけましょう。
また、「来てくれませんか？」を表す別の敬語には「お越しいただけますでしょうか？」があります。「ご足労」の使い方がややこしく感じたら「お越しいただく」を使うのがよいでしょう。
「ご足労いただき～」「ご足労おかけします」は目上の人に使っても大丈夫？
はい、大丈夫です。むしろ「ご足労」はとても丁寧な敬語ですので、NG例だけは避けて積極的に使いましょう。使い方も「ご足労いただき～」「ご足労おかけし～」で万事OK。相手によって形を変える必要はありません。
「ご足労いただき～」のメール例文まとめ
- 本日はご足労いただき、誠にありがとうございます。（商談／スピーチの冒頭）
- ご足労いただけるとのこと、お礼申し上げます。（アポイント返信メール）
- 大変恐れ入りますが、ご足労いただけますでしょうか。（アポイントメールでお願い）
NG例
- ×ご足労いただき、誠に申し訳ありません。（ご足労おかけし～を使う）
- ×ご足労いただき、大変恐縮です。（ご足労おかけし～を使う）
「ご足労おかけします」のメール例文まとめ
- ご足労おかけし恐縮ですが、何卒よろしくお願い申し上げます。（事前メール締め）
- ご足労をおかけしますが、何卒よろしくお願いたします。（事前メール締め）
- 先日はご足労をおかけいたしました。 （事前メール冒頭）
→ 「ご足労おかけします」「ご足労をおかけします」はどちらでもよい
NG例
- ×ご足労おかけし、誠にありがとうございます。（ご足労いただき～を使う）
- ×ご足労をおかけしまして、心よりお礼申し上げます。（ご足労いただき～を使う）
「ご足労」の類語
ご足労と同じように使える表現（敬語）をまとめます。
●ご足労いただき～の類語；お越しいただき～
●ご足労をおかけしますが～の類語； お越しいただき大変恐れ入りますが～
「ご足労」を使ったビジネスメール全文
件名：資料送付の件（転職会社・転職）
○○株式会社
○○様
平素はお世話になっております。
転職会社の転職です。
本日はお足元の悪い中、ご足労いただき誠にありがとうございました。
さて首記の件、ご依頼の資料を添付にて送付いたしますので、ご査収ください。
また、次回のご面談は来月上旬を目処に弊社より伺う予定でございます。
つきまして、面談候補日程をご連絡いただければ幸いです。
お忙しい中恐れ入りますが、何卒よろしくお願いいたします。
転職会社
転職部
転職太郎
住所：
電話：xxx-xxxx-xxxx
Eメール：xxxx@xxxx
社会人の意見
「ご足労」はとてもビジネスメールや商談で大活躍する敬語です。正しい使い方を覚えるとコミュニケーションの幅が広がるでしょう。「ご足労」はビジネスメール以外で、スピーチや商談の冒頭で必ずといってよいほど使われる表現です。目上、目下は問わず、相手に敬意を払う意味で使いますので、ぜひこの機会にマスターしておいてください。
まとめ
今回は「ご足労いただく」「ご足労おかけし」とその派生言葉の使い方と注意点について、これでもかというくらい語ってみました。
この「ご足労」はとても便利で、ビジネスシーンでは万能に活躍します。
ということで、あなたの会社に訪問者が来たら使ってみてください。ではでは〜〜。
