「ご理解賜りますようお願いいたします」意味・敬語・使い方・例文

「ご理解賜りますようお願いいたします」の意味、ビジネスシーンにふさわしい使い方（メール・手紙・文書・社内上司・社外・目上・就活・転職）、注意点について。

ビジネスメールの例文つきで誰よりも正しく解説する記事。

ご理解賜りますようお願いいたします の意味

「ご理解賜りますようお願いいたします」の意味は「理解してもらうようお願いします」となります。

なぜこのような意味になるのか？
それぞれ順をおって解説をしていきます。

ご理解の意味は「察すること」

ご理解の元になる単語は「理解」であり、意味は「意味・内容をのみこむこと」「他人の気持ちや立場を察すること」

「理解」に謙譲語「お（ご）●●賜る」を使うと「ご理解賜る」という敬語の完成。

ビジネスシーンで「ご理解賜り」として使われるときには「意味・内容をのみこんでもらいたい」「察してもらいたい」のどちらの意味としても解釈できます。

使い方は上司や取引先からなにかしらの許可を得るとき、クレームなどのお詫び・謝罪のビジネスシーンで使われます。

ただしあとで解説しますが、

ビジネスシーンでは「ご理解」よりも「ご容赦＝許すこと」「ご了承＝理解し承諾すること」をつかったほうがより丁寧です。

とくに謝罪やお詫びをともなうビジネスシーンでは気をつけましょう。

ご理解賜りますよう〜意味は「理解してもらうよう」

「ご理解賜りますよう〜」の意味は「理解してもらうよう〜」

「ご理解」のもととなる単語は「理解」であり謙譲語「お（ご）●●賜る」をつかって敬語にしています。

ここで「ますよう」は丁寧語「ます」＋接続詞「ように」をつかった敬語。意味はそのまま「～ように」です。

お願いいたします は「お願いする」の丁寧な表現

「お願いいたします」の意味は「お願いします」

もととなる単語は「願う＋する」であり、

「●●する」の謙譲語「お〜いたす」を使い「お願いいたす」とし、

さらに丁寧語「ます」を使って敬語にしています。

「お願い致します」は「よろしくお願い致します」としてもOKですし、「どうか」という意味の「何卒（なにとぞ）」を使い「何卒よろしくお願いいたします」としても丁寧。

あるいは同じ意味の「お願い申し上げます」とも言い換えできます。

ご理解賜りますようお願いいたします の意味は「理解してもらうよう、お願いします」

1. 理解 = わかること、察すること
2. お（ご）●●賜りますよう = 「●●してもらうように」の意味の敬語
3. お願いいたします = お願いのかしこまった敬語

これらの単語を合体させて意味を考えます。

すると「ご理解賜りますようお願いいたします」の意味は…

「理解してもらうよう、お願いします」

のように解釈できます。

【補足】敬語の種類（ざっくり復習）

ご理解賜りますようお願いいたします の使い方

つづいて「ご理解賜りますようお願いいたします」の使い方について。

使い方はおもに２つあります。

①謝罪・お詫びのビジネスメール結び締め
②許可・許しを得るビジネスメール結び締め

目上・上司にかぎらず取引先などのビジネスメールで使える丁寧な敬語で使い方を紹介します。ご参考にどうぞ。

【使い方】謝罪・お詫びメール締め結び

「謝罪・お詫びメール」のなかには、製品やサービスの欠陥、相手からのクレーム･･･などがあります。

このようなビジネスメールで「ご理解賜りますようお願いいたします」として許しをえる表現をつかうと好感がもてます。

▼「ご理解」の例文

• 例文「これらについて、弊社としては一切の責任を負いかねますのでご理解賜りますようお願いいたします」
• 例文「お客様には大変ご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解賜りますようお願いいたします」

※許しを得るビジネスメールに使うことを想定しています。

【使い方】あらかじめ知っておいてほしいこと・お願いごと

「あらかじめ知っておいてほしいこと・お願いごと」のなかには、休みのこと、何かのアナウンス、許しを得るための注意書き･･･などがあります。

このようなビジネスメールで「ご理解賜りますようお願いいたします」として許しをえると好感がもてます。ただ何度もしつこいですが、こんなときには「ご了承」「ご容赦」をつかうのが丁寧です。

▼「ご理解」の例文

• 例文「8月14~18日の5日間、休みをいただきます。その間、お問い合わせには対応しておりません。休み期間中、皆さまには大変ご迷惑をおかけしますが、どうかご理解賜りますようお願いいたします」
• 例文「これらについて、弊社としては一切の責任を負いかねますのでご理解賜りますようお願いいたします」
• 例文「お客様には大変ご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解賜りますようお願いいたします」

※許しを得るビジネスメールに使うことを想定しています。

「ご理解賜りますようお願い申し上げます」としても丁寧

ところでビジネスシーンでは、

「ご理解賜りますようお願いいたします」としても丁寧ではありますが…

「ご理解賜りますようお願い申し上げます」「ご理解賜りますようお願い申し上げます」と言い換えすることもできます。

また「どうか」という意味の「何卒（なにとぞ）」をつかい、

「ご理解賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます」

頭の片隅にいれておきましょう。

前置きに気づかいのフレーズを！

ビジネスメールの結び締めをより丁寧にするためのコツ。

相手を気づかうフレーズを組み合わせると、より丁寧なメールになります。

たとえば「大変ご迷惑をお掛けいたしますが～」などと組み合わせ、以下例文のようにすると好感がもてますね。上司や目上にはもちろんのこと、取引先のメールにも使える丁寧な例文にしています。

• 大変ご迷惑をお掛けいたしますが = とても迷惑をかけるのだけど
  「お客様におかれましては大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます」
• 誠に申し訳ございませんが = 本当にすみませんけど
  「誠に申し訳ございませんが、ご理解賜りますよう宜しくお願い申し上げます」
• 大変ご不便をお掛けいたしますが = とても不便をかけるのだけど
  「大変ご不便をお掛けいたしますが、どうかご理解賜りますようお願い申し上げます」
• 勝手を申し上げる = 自分勝手を言う
  「勝手を申し上げますが、どうかご理解賜りますようお願い申し上げます」

ただし「ご容赦」「ご了承」のほうが丁寧な敬語

申し訳ありませんが、これまでの解説をすべてくつがえします。

じつは「ご理解賜りますようお願い申し上げます」よりも、「ご容赦くださいますよう～」「ご了承くださいますよう～」のほうが丁寧な敬語。

なぜなら、

「ご理解」だとあくまでも相手に「わかってほしい、察してほしい」という言い回しになるからです。

そこで、

• 「ご容赦くださいますようお願い申し上げます」
  ※ご容赦の意味は「許すこと」
• 「ご了承くださいますようお願い申し上げます」
  ※ご了承の意味は「理解し、承諾すること」

といった敬語フレーズをつかうとより丁寧なビジネスメールとなります。

これまでの例文はすべて「ご容赦」「ご了承」に言い換えできますので、以下例文を使うことをオススメします。

「ご理解」よりも丁寧なビジネスメール例文（結び締め）

• 例文「これらについて、弊社としては一切の責任を負いかねますのでご容赦くださいますようお願い申し上げます」
• 例文「お客様には大変ご不便をお掛け致しますが、何卒ご容赦下さいますようお願い申し上げます」
• 例文「8月14~18日の5日間、休みをいただきます。その間、お問い合わせには対応しておりません。休み期間中、皆さまには大変ご迷惑をおかけしますが、どうかご了承くださいますようお願い申し上げます」
• 例文「これらについて、弊社としては一切の責任を負いかねますのでご了承くださいますようお願い申し上げます」
• 例文「お客様には大変ご不便をお掛け致しますが、何卒ご容赦下さいますようお願い申し上げます」

※ほかにも使えるニュアンスの違う言い回しには以下の例文もあります。

目上・上司にかぎらず、取引先などのビジネスメールで使える丁寧な敬語にしています。ご参考にどうぞ。

• 「ご容赦（ご了承）いただければと存じます」
• 「ご容赦（ご了承）いただければ幸いです」
• 「ご容赦（ご了承）いただきますようお願い申し上げます」
• 「ご容赦（ご了承）のほどお願い申し上げます」

「ご容赦」「ご了承」「ご理解」の意味と違い

先ほど紹介しましたが「ご理解賜りますよう」と似たようなフレーズには「ご了承ください」「ご容赦ください」があります。これって何が違うのでしょうか？

意味の違い

違いと使い分け

ビジネスシーンにおける「ご容赦くださいますよう」「ご了承ください」「ご理解賜り」の違いと使い分けは以下のとおり。