①依頼・お願いビジネスメール結びに使う”ご指示”
ビジネスにおける「ご指示」のいろいろな使い方
何かしら目上や上司・取引先に「指示してほしい！！」とお願い・依頼したいときは…
- 例文「ご指示くださいますようお願い申し上げます」
意味は「指示してくれるようお願いします」 - 例文「ご指示いただきたく、お願い致します」
意味は「指示してほしい、お願いします」 - 例文「ご指示をお願い致します」
意味は「指示してほしい、お願いします」 - 例文「ご指示いただきますようお願い申し上げます」
意味は「指示してもらうようお願いします」 - 例文「ご指示賜りますようお願い申し上げます」
意味は「指示してもらうようお願いします」 - 例文「ご指示の程お願い申し上げます」
意味は「指示してくれるよう、お願いします」 - 例文「ご指示いただければ幸いです」
意味は「指示してもらえたら嬉しいです」 - 例文「ご指示いただきたく存じます。何卒よろしくお願い致します」
意味は「指示してもらいたいと思います」 - 例文「ご指示いただければと存じます。何卒よろしくお願い致します」
意味は「指示してもらえたらと思います」
のようにお願いすると丁寧です。
「ご指示いただければ幸いです」「ご指示賜りますようお願い申し上げます」がもっとも丁寧な敬語であり、あとはほぼ等しいレベル。
それぞれ意味や敬語の違いはありますが、結局はおなじことを述べています。
ようするにすべて「指示してね！よろしく」という意味なのです。
・「いただきたく」は謙譲語「いただく」＋希望「～したい」
・「いただければ」は謙譲語「いただく」＋可能形＋仮定「たら・れば」
・「いただけましたら」は謙譲語「いただく」＋丁寧語「ます」＋仮定「たら・れば」
②自分が”指示する”ときに使える敬語
ビジネスにおける「ご指示」のいろいろな使い方
自分が「指示するよ！」と言いたいときには…
- 【現在形】ご指示します／（ご）指示いたします
- 【過去形】ご指示しました／（ご）指示いたしました
- 【進行形】ご指示しております／（ご）指示いたしております
- 【希望①】ご指示したく思います／（ご）指示いたしたく思います
- 【希望②】ご指示したく存じます／（ご）指示いたしたく存じます
こんな感じの敬語をつかいます。
「お（ご）～します」は謙譲語「お（ご）〜する」＋丁寧語「ます」
「お（ご）～いたします」は謙譲語「お（ご）〜いたす」＋丁寧語「ます」
「～いたします」の部分にするべきことの中身がはいります。
たとえば、
何かしら連絡しなければいけないのであれば「（ご）連絡いたします」
何かしら対応しなければいけないのであれば「（ご）対応いたします」
ここで「（ご）指示いたします」というように（ ）書きにしているのは「指示いたします」としても丁寧な敬語だから。
ちなみに敬語「お（ご）～いたします」「お（ご）～します」は自分が「～する」ときにつかいます。
相手に「指示してもらう」としたいときには…
「ご指示いただく＝指示してもらう」
「ご指示くださる＝指示してくれる」
という敬語をつかいます。
③禁止のビジネスメールに使う”ご指示”
ビジネスにおける「ご指示」のいろいろな使い方
上司なり取引先・目上の相手に「指示することができません！」と禁止するときは…
- 【例文】ご指示いただけません
- 【例文】ご指示いただくことはできません
④断りのビジネスメールに使う”ご指示”
ビジネスにおける「ご指示」のいろいろな使い方
自分が「指示できません！」と断りをいれるときは…
- 【例文】（ご）指示いたしかねます
- 【例文】ご指示しかねます
- 【例文】●●のためご指示することが叶いません
- 【例文】ご指示することが大変困難でございます
無理やり感のある例文になってしまいました…すみません。
こんなときには「ご対応いたしかねます」「お受けいたしかねます」「遠慮させていただきます」などの敬語をつかいますね。
また「〜いたしかねる（兼ねる）」は「～することができない」という意味の敬語。否定語であり「〜しかねる」の謙譲語です。
たとえば、
- 【例文】お応えいたしかねます
意味は「添うことができません」 - 【例文】お受けいたしかねます
意味は「受けることができません」 - 【例文】ご対応いたしかねます
意味は「対応することができません」
などのようにして使います。ビジネスメールでは例文のように丁寧語「ます」をくっつけて「〜いたしかねます」として使うのが一般的
「〜しかねる」自体は敬語でもなんでもありませんが「できません」よりも丁寧に聞こえるため重宝するフレーズです。
ちなみに断りの敬語フレーズはほかにも「遠慮させていただきます」「●●には添いかねます」などいろいろあります。
⑤お礼メールに使う”ご指示”
ビジネスにおける「ご指示」のいろいろな使い方
あとはビジネスシーンで相手に何かしら指示してもらったときの、お礼ビジネスメールにも使えます。
「指示してもらいありがとう！」と言いたいときには…
- 例文「ご指示ありがとうございます」
- 例文「ご指示いただきありがとうございます」
- 例文「ご指示いただきましてありがとうございました」
- 例文「ご指示賜りましてありがとうございました」
- 例文「ご指示くださいましてありがとうございました」
のようにビジネスメール書き出しの挨拶にお礼として使うと丁寧です。
それぞれ意味や敬語の違いはありますが、結局はおなじことを述べています。
ようするに「指示してくれてありがとう！」という意味なのです。
どれも丁寧な敬語ではありますが、もっともかしこまった敬語は「～賜りましてありがとう」です。あとはどれも似たような丁寧レベル。
⑥ほかにも色々ある”ご指示”の例文
敬語の種類というのは本当にいろいろあります。
ほんの一例ですが他にもある使い方を例文にまとめておきます。
- 例文「ご指示いただきたく存じます」
※意味は「指示してもらいたいと思います」希望 - 例文「ご指示いただければと存じます」
※意味は「指示してもらえたら嬉しいです」希望 - 例文「ご指示いただければ幸いです」
※意味は「指示してもらえたら嬉しいです」仮定 - 例文「ご指示いただけましたら幸いです」
※意味は「指示してもらえたら嬉しいです」仮定 - 例文「ご指示いただけましたら幸甚に存じます」
※意味は「指示してもらえれば嬉しく思います」仮定 - 例文「ご指示いただければ幸甚に存じます」
※意味は「指示してもらえれば嬉しく思います」仮定 - 例文「ご指示いただけますか？」
※意味は「指示してもらえるか？」でとくに会話シーンで使われるフレーズ - 例文「ご指示いただけますでしょうか？」
※意味は「指示してもらえるだろうか？」でとくに会話シーンで使われるフレーズ
・「いただきたく」は謙譲語「いただく」＋希望「～したい」
・「いただければ」は謙譲語「いただく」＋可能形＋仮定「たら・れば」
・「いただけましたら」は謙譲語「いただく」＋丁寧語「ます」＋仮定「たら・れば」
“ご指示いただく vs ご指示くださる”の使い方
ややこしいので「ご指示いただく vs ご指示くださる」の使い方について。
代表的なパターンを表にまとめておきます。
こまかく解説していくとそれだけで記事がおわってしまいますので、目的にあわせてお使いください。
▼「ご指示いただく」の使い方まとめ（すべて敬語）
| ①基本 | ②+丁寧語”ます” | ③その他 | |
|---|---|---|---|
| 現 在 | ご指示いただく | ご指示いただきます | -頂くよう -頂きますよう |
| 過 去 | ご指示いただいた | ご指示いただきました | × |
| 進行形 | ご指示いただいている | ご指示いただいています | -頂いております |
| 過去~現在 | ご指示いただいていた | ご指示いただいていました | -頂いておりました |
| 希 望 依 頼 |
ご指示いただきたい ご指示いただきたく ご指示いただくよう |
ご指示いただきたいです ご指示いただきますよう ご指示いただけますよう |
-頂きたく思います -頂きたく存じます -頂ければと存じます |
| 可 能 | ご指示いただける | ご指示いただけます | -頂けるよう -頂けますよう |
| 仮 定 | ご指示いただければ | ご指示いただけましたら | × |
| 疑 問 | ご指示いただけるか？ | ご指示いただけますか？ | -頂けますでしょうか |
| 禁 止 | ご指示いただけない | ご指示いただけません | × |
| 命 令 | × | × | × |
※ ②+丁寧語”ます”をつかうとより丁寧な敬語になります。
※ 「頂く」「いただく」は漢字でも平仮名でもOK
※「×」としたのは一般的につかわない
▼「ご指示くださる」の使い方まとめ（すべて敬語）
| ①基本 | ②+丁寧語”ます” | ③その他 | |
|---|---|---|---|
| 現 在 | ご指示くださる | ご指示くださいます | -くださるよう -くださいますよう |
| 過 去 | ご指示くださった | ご指示くださいました | × |
| 進行形 | ご指示くださっている | ご指示くださっています | -くださっております |
| 過去~現在 | ご指示くださっていた | ご指示くださっていました | -くださっておりました |
| 希 望 |
ご指示くださるよう | ご指示くださいますよう | × |
| 可 能 | × | × | × |
| 仮 定 | × | × | × |
| 疑 問 | ご指示くださるか？ | ご指示くださいますか？ | × |
| 否 定 | ご指示くださらない | ご指示くださいません | × |
| 命 令 | ご指示ください | ご指示くださいませ | × |
※ ②+丁寧語”ます”をつかうとより丁寧な敬語になります
※ 「下さる」「くださる」は漢字でも平仮名でもOK
※「×」としたのは一般的につかわない
