「了解・承知・かしこまりました」意味と違い、使い方、メール例文

さいごに「承知しました」「かしこまりました」を使ったビジネスメールの例文を紹介します。

目上の人や取引先に対して使える文章にしていますので、ご参にどうぞ。また「了解」はビジネスメールであまり使うことのないフレーズであるため除外しています。

相手から何かしらの依頼や指示・命令がきたとき、「わかりました！」と返信するときに使いましょう。

ただわたしは
メールでは「かしこまりました」ではなく「承知いたしました」を使いますが…理由はなんとな〜くカッコが悪いというか、文章の見てくれの問題です。これは好みで決まるのかと。

目上の方（上司）や取引先にたいして使える文章にしていますので、ご参考にどうぞ。

例文①アポイントメールに返信(OB訪問)

メール件名：Re: OB訪問のお願い（就活大学・就活）

株式会社転職
△△様

お世話になります。
就活大学の就活です。

お忙しいところご連絡をいただき、誠にありがとうございます。
また快くOB訪問をご承諾いただきましたこと、併せてお礼申し上げます。

さて日時・場所の件につき、承知いたしました。

それでは8月12日10時にご指定の場所へ伺います。
当日はどうぞよろしくお願い致します。

メール署名

【補足】
1) 伺う＝「行く・訪問する・聞く」の謙譲語
2) 承諾いただく＝「承諾をもらう」の謙譲語。承諾の意味は「了解すること」
3) 「かしこまりました ＝ 承知いたしました」で言い換えできる。わたしは「承知」を使いますが、好みで分かれるところ

• 「お伺い」「伺う」の意味とメールでの正しい使い方【例文あり】

例文②キャンセルメールに返信(謝罪まじりのメール)

メール件名：Re: 説明会欠席のご連絡（就活大学・就活）

就活大学
就活　様

お世話になっております。
転職株式会社の人事部の転職です。

説明会を欠席されるとのこと、かしこまりました。

またご都合のつく際にぜひご参加ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

メール署名

• 【説明会キャンセルメール書き方】体調不良など理由ごとの例文まとめ

例文③面接日程調整メールに返信する(就活・転職)

例文④会社説明会キャンセル(就活・転職メール)

【補足】
1) ご了承＝「許してください・認めてください」の意味として使われる
2) そのほかにも「ご容赦ください＝許してください」で言い換えできる。その場合は「ご容赦いただければ幸いです」なども使える。
3) 何かをキャンセルするときには詳細な理由は必要なく「諸事情により」だけで良い

参考となる書き方：

• 【説明会キャンセルメール書き方】体調不良など理由ごとの例文まとめ

まとめ

今回はこれでもかというくらい「了承・了解・承知・かしこまりました」について語ってみました。

ありとあらゆる場面を経験し使い倒してください。頭でどうこうなるものではないので、ビジネスシーンで場数を踏んでくださいね。ではでは～～。

• 「ご教示ください」「ご教示願います」目上の人への正しい使い方