「保管いただけましたか？」は直訳すると「保管してもらえましたか？」という意味。
ようは「すでに保管したか？」「保管したのか？」と言いたいわけですが・・・丁寧な敬語にするとこんな風にややこしい表現になります。
使い方は何かしら保管したかを確認・催促するときのビジネスシーン。
どちらかというと商談や電話などの会話シーンでよくつかわれる敬語ではありますが、ビジネスメールにつかっても丁寧です。
社内上司や目上にかぎらず社外取引先にもつかえる丁寧なフレーズですね。
くわしくは本文にて意味や敬語の種類、ビジネスシーンにふさわしい使い方、ビジネスメール例文、注意点を解説していきます。
※長文になりますので「見出し」より目的部分へどうぞ
意味と敬語
「保管いただけましたか？」は「保管してもらえましたか」という意味。
なぜこのような意味になるのか？
そもそもの意味と敬語について順をおって解説していきます。
“保管いただける”の意味は「保管してもらえる」
まずは前半部分。
「保管いただける」の意味は…
「保管してもらえる」と解釈できます。
“保管”のもとになる単語は”保管”であり、「〜してもらう」の謙譲語「お（ご）～いただく」をつかって敬語にしています。
「いただける」の部分は謙譲語「いただく」の可能表現をつかっています。可能の表現をつかっているので意味としては「〜してもらえる」となります。
おなじような可能の表現にはたとえば、
「泳ぐ → 泳げる」
「書く → 書ける」
「聞く → 聞ける」
などあり。どれも「〜できる」という意味になりますね。
“ましたか？”は丁寧語の疑問形+過去形
つづいて後半部分。
「〜ましたか？」は丁寧語「ます」の疑問形を過去形にしたもの。
意味としてはシンプルに「〜したか？」というような質問・疑問の形になります。
目上・上司や取引先に質問するときにはたとえば、
「泳げたか？ → 泳げましたか？」
「書けたか？ → 書けましたか？」
「聞けたか？ → 聞けましたか？」
このように丁寧語の疑問形をつかうと丁寧です（例文を使うかどうかは別として…）。
ちなみに、
「保管いただけますか？」と現在形をつかうと「保管してもらえますか？」というお願い・依頼のフレーズになります。
あわせると意味は「保管してもらえましたか」
- 保管 ＝ 保管すること
- お（ご）～いただける ＝ 「〜してもらえる」の意味の敬語（謙譲語）
- ますか = 「〜か？」という意味の敬語（丁寧語）
これらの単語を合体させて意味を考えます。
すると「保管いただけましたか？」の意味は…
「保管してもらえましたか？」
のように解釈できます。
ようするに「すでに保管したのか？」「もう保管したのか？」という催促や確認の意味をあらわしているのですが、このままではあまりにストレート過ぎて目上や上司・取引先に使うにはイマイチです。
そこで遠まわりに「～してもらえましたか？」として、とてもやわらか～い確認・催促の敬語フレーズにしています。
そんなに丁寧に催促する必要あるの？って思うくらい。
目上・上司にはもちろんのこと社外取引先にもつかえる丁寧な敬語フレーズですね。
敬語の解説
ややこしいので、これまでの敬語の解説をまとめておきます。
「保管いただけましたか」を敬語としてみていくと以下のとおりに成り立ちます。
- もとになる単語「保管」
- “〜してもらう”の謙譲語「お（ご）〜いただく」で「保管いただく」
- 可能形にして「保管いただける」
- 丁寧語”ます”の疑問形「ますか」を過去形にして「ましたか？」
→ すべてあわせると「保管いただけましたか？」という敬語の完成
※「お（ご）」を省いて「保管いただけましたか？」でも正しい敬語です。
このようにして元になる語「保管」を敬語にしています。つまり敬語としては何もおかしいところはありません。間違いではなく正しい敬語です。
相手に強制しない、とてもやわらか～い確認・催促の敬語フレーズになります。
なお「保管していただけましたか」でも正しい敬語です。
それでは次項より使い方についても見ておきましょう。
使い方
つづいて「保管いただけましたか」の使い方について。
①基本：保管してもらえたか？と催促・確認するビジネスシーン
「保管いただけましたか」の使い方
意味のとおりで何かしら「すでに保管してもらえたか？」と催促したい、あるいは確認したいときのビジネスシーンで使います。
「保管いただけましたか」にかぎらず「〜いただけましたか？」という表現はビジネスメールよりも、どちらかというと電話対応や商談・会話シーンで多くつかいますね。
だからと言ってメールにつかったら失礼とかではなく、ビジネスメールにつかっても違和感はありません。
②例文
たとえば、
- 【例文】先日メールにてお願いしておりました書類は、保管いただけましたか。
- 【例文】先日お渡ししたファイルは保管いただけましたか？
- 【例文】到着したサンプルは保管していただけましたか？
のようにして催促や確認をともなうビジネスシーン（会話・電話対応・メール）に使われます。
ようするに「すでに保管してもらえたか？」という意味なのですが丁寧な敬語にすると、こんな風にややこしい文章になります。
③保管してもらえるか？と依頼する時は”保管頂けますか？”
これまで見てきたように「保管いただけましたか？」は「すでに保管したのか？」という催促や確認の意味をあらわしています。
で、
保管してもらえるか？と依頼・お願いしたいときには…
- 【例文】保管いただけますか？
- 【例文】保管いただけますでしょうか？
のように現在形「〜いただけますか？」をつかうと丁寧です。
あるいは尊敬語「お（ご）〜くださる」をつかい…
- 【例文】保管くださいますか？
- 【例文】保管くださいますでしょうか？
のように「〜くださいますか？」をつかっても丁寧。
こうすると意味は「保管してくれるか？」となります。
ニュアンスと敬語の使い方は違いますが、言いたいことは同じでありどちらも丁寧です。
“保管頂けましたか vs 頂けますか？”の違い
ここで「保管いただけましたか？ vs 保管いただけますか？」の違いについて簡単にまとめ。
「確認・催促 vs 依頼・お願い」の違いあり
これまで解説したとおり、
- 「保管いただけましたか？」は過去形であるため「すでに保管したのか？」「もう保管したのか？」という催促や確認の意味でつかわれます。
いっぽうで、
- 「保管いただけますか？」と現在形をつかうと「保管してもらえますか？」というお願い・依頼のフレーズになります。
まったく違う意味になりますのでご留意ください。
保管頂けましたでしょうか？とするとなお丁寧
「保管してもらえましたか？」と催促・確認したいときに使える敬語。
「保管いただけましたか」でも十分に丁寧ではありますが…
「保管いただけましたでしょうか」とすると、よりやわらか〜い感じの敬語フレーズになります。
推測「〜だろうか？」の丁寧語「〜でしょうか？」を「保管いただけましたか」に加えるとこうなります。
意味と使い方
「保管いただけましたでしょうか」の意味は「保管してもらえただろうか？」
つまり「すでに保管しただろうか？」と言いたい訳ですね。
使い方は「保管いただけましたか」とおなじく確認・催促のビジネスシーン（電話・会話・ビジネスメール）。
例文は重複するため省略します。
いただけましたでしょうか？の方が丁寧
いずれも上司・目上・社外取引先につかえる素晴らしい敬語です。
が、どちらかというと「〜いただけましたでしょうか？」のほうが丁寧です。
ただしバカ丁寧だという意見もあるため「〜いただけましたか？」で差し支えありません。
私の場合・・・
ビジネスメールでは「～いただけましたでしょうか？」をつかうことが多く、会話シーンであれば「保管いただけましたか？」とします。
会話は多少カジュアルに、メールは堅苦しく、というのが私のポリシーです。
でも結局のところあなたの好みです。あまりお気になさらないように。
ちなみに、
「保管いただけますでしょうか？」と現在形をつかうと「保管してもらえるだろうか？」というお願い・依頼のフレーズになります。
敬語の解説
「保管いただけましたでしょうか？」
の敬語の成り立ちとしては…
- “保管”に「〜してもらう」の謙譲語「お（ご）〜いただく」で「保管いただく」
- 可能形にして「保管いただける」
- 丁寧語”ます”の過去形”ました”をくっつけて「保管いただけました」
- 疑問形にして「保管いただけましたか？」
- さらに”〜だろうか”の丁寧語「〜でしょうか」をくっつけると「保管いただけましたでしょうか？」
どちらの表現も謙譲語をうまくつかい、このうえなく丁寧な敬語フレーズとなっていることがわかります。
したがって上司・目上・社外取引先につかえる素晴らしい敬語、と言えるでしょう。
どちらかというと「〜いただけましたでしょうか？」のほうが丁寧なのですが…バカ丁寧だという意見もあるため「〜いただけましたか？」でオッケー。
保管くださいましたか？としても丁寧
「保管してもらえましたか？」と催促・確認したいときにつかえる敬語。
「保管いただけましたか？」「保管いただけましたでしょうか？」だけでなく…
- 【例文】保管くださいましたか？
→意味は「保管してくれたか？」 - 【例文】保管くださいましたでしょうか？
→意味は「保管してくれただろうか？」
※「～してくれる」の尊敬語「お（ご）～くださる」をつかって敬語にしています。
もあります。
目上・上司にはもちろんのこと社外取引先にもつかえる丁寧な敬語フレーズですね。
“いただけましたか vs くださいましたか”意味と違い・使い方
「保管いただけましたか？」vs「保管くださいましたか？」の意味と違い。
どちらも言いたいことは結局のところ「すでに保管したか？」なのですが…
敬語の使い方に違いあり。
- “保管いただけましたか？“だと意味は「保管してもらえたか？」
→敬語は謙譲語「お（ご）〜いただく」の可能形＋丁寧語
vs.
- “保管くださいましたか？“だと意味は「保管してくれたか？」
→敬語は尊敬語「お（ご）〜くださる」＋丁寧語
というように意味と敬語の使い方が違います。
が、
結局のところ言いたいことはどちらも全く同じなわけです。
いただけましたか？のほうが丁寧
「保管してくれたか？＝保管くださいましたか？」
よりも”いただく＋可能形”をつかって、
「保管してもらえたか？＝保管いただけましたか？」
としたほうが丁寧な印象のフレーズとなります。
ただ、
敬語の使い方には違いはあれど、どちらもひとしく丁寧な敬語であり目上・上司・社外取引先につかえるフレーズです。
ただ少しニュアンスの違いというか敬語の使い方が違うよ、ということですね。
これは好みで分かれるところ。
どちらかというと「いただく」を使ったほうがやんわ～りとした表現になりますが、心底どちらでも差し支えありません。
まぁ、ひとつのオプションとしてお好みでお使いください。
保管いただきましたか？でも丁寧
「保管してもらえましたか？」と催促・確認したいときにつかえる敬語。
これまで紹介した例文のほかにも…
- 【例文】保管いただきましたか？
→意味は「保管してもらったか？」 - 【例文】保管いただきましたでしょうか？
→意味は「保管してもらっただろうか？」
※「～してもらう」の謙譲語「お（ご）～いただく」をつかって敬語にしています。
※「お（ご）」を省いて「保管いただきましたか？」でも正しい敬語です。
もあります。
目上・上司にはもちろんのこと社外取引先にもつかえる丁寧な敬語フレーズですね。
“いただけましたか vs いただきましたか”の意味と違い・使い方
「保管いただけましたか？」vs「保管いただきましたか？」の意味と違い。
どちらも言いたいことは結局のところ「すでに保管したか？」なのですが…
敬語の使い方に違いあり。
- “保管いただけましたか？“だと意味は「保管してもらえたか？」
→敬語は謙譲語「お（ご）〜いただく」の可能形＋丁寧語
vs.
- “保管いただきましたか？“だと意味は「保管してもらったか？」
→敬語は謙譲語「お（ご）〜いただく」＋丁寧語
というように、
可能形をいれるかどうかという点において違いますね。
が、結局のところ言いたいことはどちらも全く同じなわけです。
いただけましたか？のほうが丁寧
「保管してもらいましたか？＝保管いただきましたか？」
よりも可能形をつかって、
「保管してもらえましたか？＝保管いただけましたか？」
というほうが丁寧な印象のフレーズとなります。
ホントに些細なことなので誰も気にしないかもしれませんけど…。
まぁとにかく、これまで紹介した例文はどれを用いても丁寧ではあります。
シンプルに”保管になりましたか？”でもOK
「保管してもらえましたか？」と催促・確認したいときにつかえる敬語。
いい加減くどいのですが、まだまだあります…
とくに会話や電話対応はビジネスメールとちがって堅苦しい敬語は好まれません。
そこでシンプルに、
- 【例文】保管になりましたか？
→意味は「保管しましたか？」 - 【例文】保管になりましたでしょうか？
→意味は「保管しましたでしょうか？」
※「～する」の尊敬語「お（ご）～になる」をつかって敬語にしています。
でも十分に丁寧です。
「保管する」に尊敬語「お（ご）〜になる」をつかい、さらに丁寧語の疑問形をつけくわえると例文のような敬語になります。
こちらも目上・上司にはもちろんのこと社外取引先にもつかえる丁寧な敬語フレーズですね。
いただけましたか？のほうが丁寧
「保管しましたか？＝保管になりましたか？」
よりも”いただく＋可能形”をつかって、
「保管してもらえましたか？＝保管いただけましたか？」
というほうが丁寧な印象のフレーズとなります。
結局どれがもっとも丁寧？
敬語の種類というのは本当にいろいろあります。
あまりにも言い換え敬語フレーズがおおいので、どれを使うべきか迷ってしまうというあなたのために。
ここまで紹介した言い換えだけでなく、思いつくかぎりの敬語フレーズを丁寧レベルごとに整理しておきます。
どれも「保管してもらえましたか？」「保管してくれましたか？」と催促・確認したいときにつかえる敬語です。
※ あくまでも目安としてお考えください。
①会話・電話対応につかえる丁寧レベル
「保管してもらえましたか？」「保管してくれましたか？」と催促・確認したいときの敬語。
まずは会話や電話対応シーンでよくつかう敬語フレーズから。
下にいくほど丁寧な敬語になります。また、おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- 保管してくれましたか？
- 保管してもらえましたか？
- 保管していただきましたか？
- 保管していただけましたか？
- 保管になりましたか？
- 保管なさいましたか？
- 保管されましたか？
- 保管いただきましたか？
- 保管くださいましたか？
- 保管いただけましたか？
②ビジネスメール対上司・対社内につかえる丁寧レベル
「保管してもらえましたか？」「保管してくれましたか？」と催促・確認したいときの敬語。
つづいて、上司や社内目上のビジネスメールにふさわしい敬語フレーズをご紹介。
下にいくほど丁寧な敬語になります。おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- 保管になりましたか？
- 保管なさいましたか？
- 保管されましたか？
- 保管いただきましたか？
- 保管くださいましたか？
- 保管いただけましたか？
- 保管になりましたでしょうか？
- 保管なさいましたでしょうか？
- 保管されましたでしょうか？
- 保管いただきましたでしょうか？
- 保管くださいましたでしょうか？
- 保管いただけましたでしょうか？
注）上下関係に厳しい上司や、社内でも相当のポジションにいる人にたいしては例文⑥以降をつかいましょう。
【敬語の補足】
・「なさる／される」は”〜する”の尊敬語
・「お（ご）〜になる」は”〜する”の尊敬語
・「お（ご）〜くださる」は”〜してくれる”の尊敬語
・「お（ご）〜いただく」は”〜してもらう”の謙譲語
・「〜でしょうか」は”〜だろうか”の丁寧語
③ビジネスメール対取引先・対顧客につかえる丁寧レベル
「保管してもらえましたか？」「保管してくれましたか？」と催促・確認したいときの敬語。
最後に、社外取引先や顧客のビジネスメールにふさわしい敬語フレーズをご紹介。
下にいくほど丁寧な敬語になります。おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- 保管いただきましたか？
- 保管くださいましたか？
- 保管いただけましたか？
- 保管になりましたでしょうか？
- 保管なさいましたでしょうか？
- 保管されましたでしょうか？
- 保管いただきましたでしょうか？
- 保管くださいましたでしょうか？
- 保管いただけましたでしょうか？
【敬語の補足】
・「なさる／される」は”〜する”の尊敬語
・「お（ご）〜になる」は”〜する”の尊敬語
・「お（ご）〜くださる」は”〜してくれる”の尊敬語
・「お（ご）〜いただく」は”〜してもらう”の謙譲語
・「〜でしょうか」は”〜だろうか”の丁寧語
