ビジネスメールに「ご要請いただけますでしょうか」は使える?
そもそも二重敬語/間違い敬語じゃないの?
もっと丁寧な敬語ってなに?
とご心配のあなたへ。
ビジネスにおける「ご要請いただけますでしょうか?」はとくに商談や電話対応で使われる敬語。
二重敬語ではありませんし、間違い敬語でもありません。
100%正しい敬語です。
もちろん、
ビジネスメールに使ってもまったく差し支えありません。
そもそもの意味や正しい敬語であるという根拠、よりビジネスメールにふさわしいカチッとした言い換え敬語など、くわしくは本文にて。
※長文になりますので「見出し」より目的部分へどうぞ
意味
「ご要請いただけますでしょうか」は「要請してもらえますか?」という意味。
なぜこのような意味になるのか?
そもそもの意味と敬語について順をおって解説していきます。
“要請”の意味
要請(ようせい)の意味は・・・
「必要だとして、強く願い求めること。」
たとえば、
【例文】自衛隊の出動を要請してください。
【例文】サプライヤーに値下げを要請する。
のようにして使います。
“ご要請いただける”の意味は「要請してもらえる」
まずは前半部分。
「ご要請いただける」の意味は…
「要請してもらえる」と解釈できます。
“ご要請”のもとになる単語は”要請”であり、「〜してもらう」の謙譲語「お(ご)~いただく」をつかって敬語にしています。
「いただける」の部分は謙譲語「いただく」の可能表現をつかっています。可能の表現をつかっているので意味としては「〜してもらえる」となります。
おなじような可能の表現にはたとえば、
「泳ぐ → 泳げる」
「書く → 書ける」
「聞く → 聞ける」
などあり。どれも「〜できる」という意味になりますね。
ちなみに”ご要請”の「お(ご)」の部分は向かう先を立てるためにつかう敬語であり謙譲語の「お(ご)」です。余談ですが尊敬語にも「お(ご)」の使い方があり混同しがち。
むずかしく感じるかたは「お(ご)●●いただく」のセットで謙譲語とおぼえておきましょう。
「ますでしょうか」ってどんな意味?
“ご要請いただけますでしょうか?”の「ますでしょうか」ってどんな意味でしょうか?
「ますでしょうか」は”①ます”+”②でしょうか“という2つの単語からなります。
- “①ます”はシンプルに丁寧語の「ます」であり深い意味はなく、
- “②でしょうか”は「〜だろうか?」の丁寧語
これらをあわせると「〜ますでしょうか?」の意味は「〜だろうか?」と解釈できます。
この「②でしょうか」は「不明・不確かなことを問い掛ける意を表す」の意味でつかいます。
たとえば、
- 【例文】このカツラは部長のものでしょうか?→「部長のものだろうか?」の意味
- 【例文】今日のオカズは何でしょうか?→「何だろうか?」の意味
- 【例文】つまり、私をクビにするということでしょうか?
- 【例文】本日はお休みでしょうか?→「休みだろうか?」の意味
などあり。
ちなみに、
「ご要請いただけましたでしょうか?」と過去形にすると「すでに要請してもらえただろうか?」という催促・確認のフレーズになります。
あわせると意味は「要請してもらえるだろうか?」
- ご要請 = 要請すること
- お(ご)~いただける = 「〜してもらえる」の意味の敬語(謙譲語)
- ます = 丁寧語であり深い意味はない
- でしょうか =「〜だろうか?」という意味の敬語(丁寧語)
これらの単語を合体させて意味を考えます。
すると「ご要請いただけますでしょうか」の意味は…
「要請してもらえるだろうか」
「要請してもらえるでしょうか」
のように解釈できます。
ようするに「要請してほしい!」「要請してください!」というあなたの希望をあらわしているのですが、このままではあまりにストレート過ぎて目上や上司に使うにはイマイチです。
そこで遠まわしに「~してもらえますでしょうか?」として、とてもやわらか~いお願いの敬語フレーズにしています。
そんなに丁寧にお願いする必要あるの?って思うくらい。
目上・上司にはもちろんのこと社外取引先にもつかえる丁寧な敬語フレーズですね。
二重敬語/間違い敬語ではない
「ご要請いただけますでしょうか」は二重敬語/間違い敬語だという意見があります。
すでに見てきたとおり正しい敬語なのですが…その根拠についても解説しておきます。
※ややこしいので敬語についてくわしく学ぶ必要の無い方はスキップしましょう。
「ご要請いただけます」は二重敬語ではない
「ご要請」はすでに謙譲語であり、さらに「~してもらう」の謙譲語「いただける」をつかって「ご要請いただける」としているから…
「ご要請=謙譲語」×「いただける=謙譲語」
「ご要請いただける」は「謙譲語 x 謙譲語」だから二重敬語??
このようなロジックで二重敬語だという意見がでてくるのかと。
ただし答えは「二重敬語ではない」です。
二重敬語とは「ひとつの語におなじ種類の敬語を二回つかうこと」であり敬語のマナー違反です。
たとえば「お伺いいたします」「お伺いする」などが二重敬語の例。「行く」の謙譲語「伺う」をつかっているのに、さらに「お〜いたす」「お〜する」という謙譲語をつかっているためです。
ところが、
「ご要請いただけます」は「①要請」+「②してもらえる」という2つの単語から成り立ちます。つまり敬語は以下のような構成です。
- “①要請”に謙譲語”お(ご)”で「ご要請」
- “②してもらえる”の謙譲語「いただける」
- 丁寧語”ます”をくっつけて「いただけます」
- すべてをあわせると「ご要請いただけます」という敬語となる
→ 2つの単語にそれぞれ謙譲語をつかっているため二重敬語ではない。
(二重敬語とはひとつの語におなじ種類の敬語を二回つかうこと)
このように「①要請」「②してもらえる」という2つの単語にそれぞれ謙譲語をつかっているため二重敬語にはなりません。
ちなみに、
「お・ご」には尊敬語としての使い方もあるため、ややこしければ「お(ご)〜いただく」セットで「〜してもらう」の謙譲語だと覚えておくと良いでしょう。
丁寧語「ますでしょうか」も二重敬語ではない
あるいは「ます」は丁寧語であり、さらに「でしょうか」という丁寧語をくみあわせるから二重敬語だ、という意見もあります。
ただしこちらについても答えは「二重敬語ではない」です。
「~いただけますでしょうか」は「①いただける」「②~だろうか?」という2つの単語にそれぞれ丁寧語をつかっています。
- “①いただける”に丁寧語”ます”で「いただけます」
- “②〜だろうか?”の丁寧語「〜でしょうか?」
- すべてをあわせると「いただけますでしょうか」という敬語となる
→ 2つの単語にそれぞれ丁寧語をつかっているため二重敬語ではない。
(二重敬語とはひとつの語におなじ種類の敬語を二回つかうこと)
よくよく考えてみると…
「ご要請いただけますでしょうか」が二重敬語になるのでしたら、ビジネスメールの結びで必ずといっていいほど使う「お願い致します」や「お願い申し上げます」も二重敬語になるはずですよね。
「要請してもらえるだろうか?」を敬語にしているため正しい
二重敬語かどうかをチェックする時はもともとの文章を考えるとすぐにわかります。
「ご要請いただけますでしょうか?」
のもとになる文章は…
「要請してもらえるだろうか?」です。
これまで見てきたように、それぞれの単語に敬語をつかっているため二重敬語にはならないのです。
そもそも二重敬語とは?よくある間違い敬語
で先ほど、
よくある二重敬語のたとえとして「お伺いする」「お伺いいたす」があるとしました。
なぜ二重敬語といえるのか?これらのもとになる文章を考えてみましょう。
「伺う」は「行く・聞く・たずねる」の謙譲語ですので、これらが原文となります。
- 「お伺いする」の元になる文章は「行く・聞く・たずねる」
- 謙譲語「伺う」
- さらに謙譲語「お~する」「お~いたす」
もとになる語「行く・聞く・たずねる」に謙譲語を2回つかっていますね。ひとつの語に同じ種類の敬語を2回つかうことが二重敬語であり、敬語のマナー違反になります。
【使い方】要請してほしい!と伝えるビジネスシーン
「ご要請いただけますでしょうか」の使い方は…
意味のとおりで何かしら「要請してほしい!」と言いたいビジネスシーンに使います。
①おもに会話・電話対応シーンで使われる
「ご要請いただけますでしょうか」の使い方その1
「ご要請いただけますでしょうか」にかぎらず「〜いただけますでしょうか?」という表現はビジネスメールよりも、どちらかというと電話対応や商談・会話シーンで多くつかいますね。
だからと言ってメールにつかったら失礼とかではなく、ビジネスメールでもまぁ違和感はありません。
ようするに上司や目上・社外取引先に「要請してほしい!」と言いたいビジネスシーンであればたいていは使えます。
②ビジネスメールにも使えるけど…
「ご要請いただけますでしょうか」の使い方その2
わたし個人としてはビジネスメールに「ご要請いただけますでしょうか?」のような疑問文をつかうのがあまり好きではありません。
そこで、
- 【例文】ご要請をお願い致します
- 【例文】ご要請いただきたく存じます
- 【例文】ご要請いただきたく、お願い致します
- 【例文】ご要請いただければと存じます
- 【例文】ご要請いただければ幸いです
など、自分の意思や願望をつたえる敬語を代わりにえらびます(下の例文ほど丁寧な敬語になります)
いっぽうで電話対応や会話では「〜いただけますでしょうか?」や「〜いただけますか?」を多用します。
これは好みで分かれるところ。
おっさん営業マンのたわ言だと思ってスルーしてもらっても構いません。
まぁとにかく、
「〜いただけますでしょうか?」はシーンをえらばずに使える、とても便利な敬語フレーズ。
上司や目上など社内に限らず、取引先など社外にも使える丁寧な敬語ですね。
【敬語の補足】
・「幸いです」は「嬉しいです」の意味
・「存じる」は「思う」の謙譲語
・「いただきたく」は謙譲語「いただく」+希望「~したい」
・「いただければ」は謙譲語「いただく」+可能形+仮定「たら・れば」
③ご要請いただきますでしょうか?とは言わない
「ご要請いただけますでしょうか」の使い方その3
きわめて初歩的なことですが…
「ご要請いただきますでしょうか?」は使えません。
“〜してもらう”の敬語「お(ご)〜いただく」に丁寧語「ます」を組み合わせると「いただきます」というフレーズの完成。
そう考えると「要請してもらうだろうか?」という意味不明な敬語になってしまいます。
相手にお願いしたいのに「要請してもらう」ことを前提にして話を進めてしまっています…
敬語としては正しいのですが日本語としておかしなことになりますね。
そこで、
「ご要請いただけますでしょうか?」というように「要請してもらえるだろうか」という意味の敬語にする必要があるのです。
ちなみに、
「お(ご)〜いただきます」をどうしても使いたいのでしたら「ご要請いただきますようお願い致します」とすれば正しい敬語になります。
④ご要請いただくことは可能でしょうか?でもいいけど…
「ご要請いただけますでしょうか」の使い方その4
あとはよく使われる敬語として「ご要請いただくことは可能でしょうか?」もあります。
これも好みの問題ですが…わたしはオススメしません。
「ご要請いただけますでしょうか?」は「要請してもらえるだろうか」つまり「要請してもらうことは可能でしょうか?」という意味です。
「ご要請いただくことは可能でしょうか?」とまったくおなじ意味なのですよね。
ということで、わざわざ長ったらしい文章にする必要などなく「ご要請いただけますでしょうか?」でいいのです。
常にシンプルな敬語をつかうことをオススメします。
“頂けますでしょうか vs 頂けましたでしょうか?”の違い
ところで…
現在形「ご要請いただけますでしょうか?」だけでなく
過去形「ご要請いただけましたでしょうか?」という敬語もよくつかわれます。
ここでは過去形にしたときの意味の違いについて簡単に。
ご要請いただけますでしょうか?は依頼・お願いフレーズ
すでに見てきたとおり、
- 「ご要請いただけますでしょうか?」は現在形であるため「要請してもらえるだろうか?」というお願い・依頼のフレーズになります。
なんども説明しているとおりで要するに「要請してほしい」「要請してください」と言いたいときにつかう丁寧な敬語フレーズですね。
ご要請いただけましたでしょうか?は確認・催促フレーズ
いっぽうで、
- 「ご要請いただけましたでしょうか?」と過去形をつかうと「すでに要請してもらえただろうか?」「もう要請しただろうか?」という催促や確認の意味でつかわれます。
過去形にすると「すでに要請したか?」「要請したのか?」と言いたいときにつかう丁寧な敬語フレーズになります。
ということで、それぞれまったく違う意味になりますのでご留意ください。
シンプルに”ご要請いただけますか?”でも丁寧
「要請してもらえますか?」とお願い・依頼したいときに使える丁寧な敬語。
「ご要請いただけますでしょうか」だけでなく…
「ご要請いただけますか?」という敬語もよくつかいますね。
“いただけますか vs いただけますでしょうか”の違い
「ご要請いただけますか?」vs「ご要請いただけますでしょうか?」の意味と違い。
どちらも言いたいことは結局のところ「要請してほしい!」なのですが…
敬語と意味の違いあり。
- “ご要請いただけますか?”だと意味は「要請してもらえるか?」
→敬語は謙譲語「お(ご)〜いただく」の可能形+丁寧語”ます”
vs.
- “ご要請いただけますでしょうか?”だと意味は「要請してもらえるだろうか?」
→敬語は謙譲語「お(ご)〜いただく」の可能形+丁寧語”ます”+“だろうか”の丁寧語「でしょうか」
というように意味と敬語の使い方が違います。
が、
結局のところ言いたいことはどちらも全く同じなわけです。
で、どちらを使うかは結局のところあなたの好み。
「〜いただけますでしょうか?」のほうが丁寧な表現ではありますが、バカ丁寧だという意見もあるため「〜いただけますか?」でも差し支えありません。
ご要請いただけますでしょうか?のほうが丁寧
「要請してもらえるか?=ご要請いただけますか?」
よりも”だろうか?”をつかって、
「要請してもらえるだろうか?=ご要請いただけますでしょうか?」
としたほうが丁寧な印象のフレーズとなります。
理由は意味を考えるとよくわかるのですが、
- ①ご要請いただけますか=要請してもらえるか?
だと相手の事情はおかまいなしに、より直接的に依頼していることになります。
いっぽうで、
- ②ご要請いただけますでしょうか=要請してもらえるだろうか?
だと相手に要請してもらうことが決まっているわけでは無いため「要請してもらえるだろうか?」と確かめる意味で「〜でしょうか?」を入れて回りくどい言い方をしています。
ビジネスでは回りくどい敬語であればあるほど丁寧だとみられる傾向にあります。
(本質的には間違っているのですが事実なので仕方ないですね…)
ということでどちらが丁寧かは明白です。
ホントに些細なことなので誰も気にしないのでしょうけど…
まぁ結論としては、
敬語の使い方や意味に違いはあれど、どちらもひとしく丁寧な敬語であり目上・上司・社外取引先につかえるフレーズです。
ひとつのオプションとしてお好みでお使いください。
使い分けの例
ちなみに、おっさん営業マンのわたしは相手やシーンによってつかう敬語を変えます。
社外取引先には「ご要請いただけますでしょうか?」をつかい、
上司や社内の目上には「ご要請いただけますか?」をつかうといった感じ。
あるいは、
かなり頼みづらいようなことを依頼するときには相手が誰であろうと「ご要請いただけますでしょうか?」をつかいますね。
※おっさん営業マンのたわ言だと思って無視していただいて構いません。
敬語の解説
「ご要請いただけますか?」
の敬語の成り立ちとしては…
- “要請”に「〜してもらう」の謙譲語「お(ご)〜いただく」で「ご要請いただく」
- 可能形にして「ご要請いただける」
- さらに丁寧語”ます”で「ご要請いただけます」
- 疑問形にして「ご要請いただけますか?」
“〜だろうか”の丁寧語「〜でしょうか」を使うと「ご要請いただけますでしょうか?」
どちらの表現も謙譲語をうまくつかい、このうえなく丁寧な敬語フレーズとなっていることがわかります。
したがって上司・目上・社外取引先につかえる素晴らしい敬語、と言えるでしょう。
ビジネスメール・会話シーン例文
こうして長々と読んでいてもイメージがつかみにくいかと思いますので、より実践的に。
ここでは「ご要請いただけますでしょうか?」の使い方をビジネスメール例文でご紹介。
どれも目上・上司・取引先にふさわしい丁寧な敬語にしています。ご参考にどうぞ。
なお繰り返しにはなりますが…
とくにビジネスメールにおいては以下の敬語もオススメです。
① それなりに丁寧「ご要請くださいませ」「ご要請をお願い致します」
② 丁寧「ご要請いただければと存じます」
③ かなり丁寧「ご要請いただければ幸いです」
④ とくにビジネスメール結び/文末につかう
「ご要請いただきますようお願い申し上げます」
「ご要請くださいますようお願い致します」
「ご要請のほどお願い致します」
会話シーン例文①何かしら要請してほしい
- 【例文】サプライヤーに値下をご要請いただけますでしょうか?
- 【例文】システム担当に協力のご要請をいただけますでしょうか?
- 【例文】その件は上司にご要請いただけますでしょうか?
※「すでに要請しましたか?」と催促・確認するときは過去形「ご要請いただけましたか?」「ご要請いただけましたでしょうか?」とすると丁寧。
ビジネスメール例文①他の部署に要請してほしい(社内)
メール件名:返信Re:CRM導入のお願い
ITシステム部 xxさん (社内上司・目上など)
お疲れ様です。
営業部・ノマドです。
ご提案いただきありがとうございます。
さてご依頼の件、現在IT関連のシステム投資は弊部ではなく事業管理部の管轄となっております。
つきまして本件は事業管理部△△部長へご要請いただけましたら幸いです。
このたびはお役に立てず大変申し訳ありません。
他に小職にお手伝いできることがありましたらお申し付けください。
どうぞ宜しくお願い致します。
************
メール署名
************
※「ご依頼」に言い換えても丁寧
ビジネスメール例文②サプライヤーに値下要求してほしい(社内)
メール件名:サプライヤーへの値下要請お願い
資材部 xx部長 (社内上司・目上など)
お疲れ様です。
生産部・ノマドです。
さて標記の件、昨今の原油高の影響を受け、原材料の価格が大幅に上昇しており生産コスト上昇に歯止めがかからない状況となっております。
そこで、以下の原材料に関してサプライヤーに価格対応の要請をお願いしたく存じます。
①~~、②~~、③~~、
無理なお願いとは存じますが、何卒ご要請いただければ幸いです。
宜しくお願い致します。
************
メール署名
************
ビジネスメール例文③別の担当に要請してほしい(社外)
メール件名: 返信RE:ご面談のお願い(転職・ノマド)
ビジネス株式会社
営業部 ○○ 様 (社外取引先)
いつもお世話になっております。
転職・ノマドです。
この度は興味深いご提案をいただき、誠にありがとうございます。
さてご依頼の件、大変申し訳ありませんが材料評価は弊部ではなく基礎研究部の管轄となっております。
つきまして本件は下記の担当へご要請くださいますようお願い致します。
また当方からも○○ 様よりご連絡がある旨お伝えしておきます。
【担当窓口】
基礎研究部 ノマコ
Email:xx
電話:xx
このたびはお役に立てず大変申し訳ありません。
他に小生にお手伝いできることがありましたらお申し付けください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
************
メール署名
************
※「ご依頼くださいますよう~」に言い換えても丁寧
参考記事
- ︎︎ビジネスシーンでの「お願い・依頼」敬語フレーズのすべて
- ︎︎ビジネスシーンでの『お礼・感謝』敬語フレーズのすべて
- ︎︎ビジネスメールにおける断り方のすべて︎
- ︎上司へお願いするときに使える敬語10の言葉と、例文50選
- ︎「いただくことは可能でしょうか?」の敬語、目上の人への使い方