「ご返却頂きますようお願い致します」意味と使い方・メール例文

「ご返却いただきますようお願い致します」の意味、敬語の種類、ビジネスシーンにふさわしい使い方、注意点について。

ビジネスメールの例文つきで誰よりも正しく解説する記事。

※長文になりますので「見出し」より目的部分へどうぞ

意味

「ご返却いただきますようお願い致します」は直訳すると「返却してもらうようお願いします」という意味。

ようは「返却してほしい！」「返却してください！」と言いたいわけなのですが…

なぜこのような意味になるのか？

そもそもの意味と敬語について順をおって解説していきます。

“返却”の意味は「持ち主に返すこと」

たとえば、

【例文】お借りした本を返却いたします。

【例文】期日が過ぎておりますので、お早めにご返却ください。

のようにして使います。

“ご返却いただきますよう”の意味は「返却してもらうように」

「～してもらう」の敬語（謙譲語）「お（ご）～いただく」をつかい、

さらに丁寧語「ます」＋「よう（様）」を組み合わせると「お（ご）～いただきますよう」という敬語になります。

「ますよう」ってどんな意味？

なぜこのような意味になるのでしょうか？

先ほども示しましたが「ますよう」は「①ます＋②よう（様）」という2つの単語からなります。

まず前半部分の「ます」はシンプルに丁寧語の「ます」

つづいて後半の「よう（様）」の意味はいろいろありますが…

ここでは「婉曲 (えんきょく) な命令・希望の意を表す」言葉として使われます。

希望をあらわす「よう（様）」にはたとえば、

• 【例文】時間に遅れないよう、ご留意ください
• 【例文】部長に怒られないように気をつける
• 【例文】風邪などお召しになりませんように

などあり。

ちなみに「ように」でも「よう」でも正しい日本語ですが、「ご返却いただきますようにお願い致します」はあまり一般的ではありません。

※ なお表記は漢字「ます様に」でも平仮名「ますように」でも、どちらも正しい日本語です。

お願い致します は「お願いする」よりも丁寧な敬語

もととなる単語は「願う」であり、

謙譲語「お（ご）〜致す」を使い「お願い致す」とし、さらに丁寧語「ます」を使って敬語にしています。

「お願い致します」は「よろしくお願い致します」としてもOK。

さらに「どうか」という意味の「何卒（なにとぞ）」を使い「何卒よろしくお願い致します」としても丁寧。

あるいは「お願い申し上げます」に言い換えるとなお丁寧です。

※ なお表記は漢字表記「お願い致します」& ひらがな表記「お願いいたします」のどちらでも構いません。

あわせると意味は「返却してもらうよう、お願いします」

これらの単語を合体させて意味を考えます。

すると「ご返却いただきますようお願い致します」の意味は…

「返却してもらうように、お願いします」

のように解釈できます。

ようするに「返却してほしい！」「返却してください！」というあなたの希望をあらわしているのですが、このままではあまりにストレート過ぎて目上や上司に使うにはイマイチです。

そこで遠まわりに「～してもらうようにお願い！」として、とてもやわらか～いお願いの敬語フレーズにしています。

そんなに丁寧にお願いする必要あるの？って思うくらい。

目上・上司にはもちろんのこと社外取引先にもつかえる丁寧な敬語フレーズですね。

敬語の解説

「ご返却いただきますようお願い致します」の敬語の種類についても整理しておきます。

ややこしいので敬語について学ぶ必要のない方はスキップしてください。

上記のようにして元になる語「返却」を敬語にしています。つまり敬語としては何もおかしいところはありません。間違いではなく正しい敬語です。

補足

※ 漢字表記「頂きますよう」vs ひらがな表記「いただきますよう」はどちらも正しい

※ 漢字表記「ます様」vs ひらがな表記「ますよう」はどちらも正しい

※ 漢字表記「お願い致します」& ひらがな表記「お願いいたします」のどちらも正しい

ちなみに敬語「お（ご）」は…

1. 「自分がご返却する」「相手にご返却いただく」のであれば謙譲語としての使い方。
2. 上司・目上・取引先などの「相手がご返却くださる」のであれば尊敬語としての使い方。

というように２パターンあります。

“ご返却頂きますよう vs 頂けますよう”の違い

“ご返却いただきますようお願い致します”と似たような敬語には…

“ご返却いただけますようお願い致します”もあります。

これって何が違うのでしょうか？

念のため「ご返却いただきますよう vs ご返却いただけますよう」の違いについて簡単に説明しておきます。

意味と敬語の違い

どちらも結局のところ「返却してほしい！」「返却してください！」という意味になるのですが…こまかくは以下のとおり意味と敬語の違いあり。

謙譲語「いただく」に可能表現をつけくわえると「いただける」。

ということなので可能表現をつかうのか、そうでないかという点において違いますね。

可能の表現をつかうと意味としては「〜してもらえるよう」となります。

おなじような可能の表現にはたとえば、

「泳ぐ → 泳げる」
「書く → 書ける」
「聞く → 聞ける」

などあり。どれも「〜できる」という意味になりますね。

“ご返却頂けますよう~”のほうが丁寧

「ご返却いただきますよう vs ご返却いただけますよう」の違い

で結局どちらがより丁寧かというと…

「ご返却いただけますよう~」のほうがより丁寧な敬語になります。

可能の表現をつけくわえることによって「もしよかったら返却してもらえますか？」というようなニュアンスになるからですね。

よりやわらか～いお願い・依頼のフレーズと解釈できます。

本当に些細なことなので誰も気にしないとは思いますが…

ただ結論としては、

とにかくどちらも上司・社内の目上にかぎらず社外取引先にもつかえる丁寧な敬語です。

ご安心ください。

【使い方】ビジネスメールの結びetc…

つづいて「ご返却いただきますようお願い致します」の使い方について。

意味のとおりで何かしら「返却してほしい！」「返却してください！」と言いたいビジネスシーンに使います。

ただしビジネス会話や電話対応でつかわれることはほとんどなく、ほとんどの場合ビジネスメールで、とくに結び・締め・文末につかいます。

ビジネスメール結び・締め・文末につかう特有のフレーズとお考えください。

※もちろん結びでなくても使えないことはありませんが…

使い方①例文

「ご返却いただきますようお願い致します」はたとえば、

のようにして使います。

ほとんどの場合ビジネスメールで、とくに結び・締め・文末としてつかいますね。

まぁようするに「返却してほしい！」「返却してください！」という意味なのですが丁寧な敬語にすると、こんな風にややこしい文章になります。

使い方②”ご返却頂きますようお願い申し上げます”だとなお丁寧

ところでビジネスシーンでは、

「ご返却いただきますようお願い致します」としても丁寧ではありますが…

「お願い致します」とおなじ意味の「お願い申し上げます」をつかい、

• 【例文】ご返却いただきますようお願い申し上げます

としても丁寧です。

「お願い申し上げます vs. お願い致します」の違いはというと・・・

「お願い申し上げます」は「お願い致します」よりも堅苦しい敬語フレーズとなりますので、とくにカチッとした敬語がもとめられるシーンでよく使います。

1. 上司など社内の相手であれば「お願い致します」で十分。
2. 社外の相手にはシーンにおうじて「お願い申し上げます」とすると丁寧度UP。

使い方③”どうか・何卒・宜しく”などを添えるとなお丁寧

すでに例文にはしましたが・・・

ビジネスメールを丁寧にするコツとして「どうか・何卒・宜しく」などの語を添えるとより丁寧というか、やわらかい印象のフレーズになります。

どれも深い意味はありませんが、お願い・依頼の際に添える語としてよくつかいますね。

たとえば、

• +どうか
  「どうかご返却頂きますようお願い致します」
  「どうかご返却くださいますようお願い致します」
  「どうかご返却の程お願い申し上げます」
• +何卒（なにとぞ）＝どうか
  「何卒ご返却頂きますようお願い致します」
  「何卒ご返却くださいますようお願い致します」
  「ご返却のほど何卒お願い申し上げます」
• +宜しく・よろしく
  「ご返却頂きますよう宜しくお願い致します」
  「ご返却くださいますよう宜しくお願い致します」
  「ご返却のほど宜しくお願い申し上げます」
• +何卒／どうか & 宜しく・よろしく
  「ご返却頂きますよう何卒よろしくお願い致します」
  「ご返却くださいますよう何卒よろしくお願い致します」
  「どうかご返却のほど宜しくお願い申し上げます」

のようにすると丁寧です。

なお「何卒・どうか・宜しく」は「何卒お願い致します」のようにお願いの部分にかけても、「何卒ご返却〜」のようにご返却の部分にかけても、どちらも丁寧です。

また表記は漢字・ひらがなのどちらでも構いませんが、文章のバランスを考えて読みやすいようにしましょう。

“ご返却くださいますようお願い致します”でも丁寧

「ご返却いただきますようお願い致します」の他にもビジネスメール結び・締め・文末によく使う敬語には、

もあります。

「返却してください！」とストレートに言うのではなく遠回しに自分の意思や気持ちをつたえる、とても丁寧なフレーズですね。

ニュアンスとしては「返却してください、お願いします」みたいなイメージ。

意味と違い

「ご返却いただきますよう」vs「ご返却くださいますよう」の意味と違い。

どちらも言いたいことは結局のところ「返却してほしい」なのですが…

意味と敬語の使い方に違いあり。以下のような違いがあります。

「ください」単体としての意味は「〜してくれ」「〜して欲しい」の丁寧な言いまわしと考えることができます。

が、

「ください」は敬語ではあるものの、結局のところ命令形であるために強い口調となります。

そこで「ますようにお願い」と続けることで「お願い」とすり替え、やんわ〜りとした表現にしています。とても丁寧な敬語フレーズと言えますね。

どちらも丁寧であり使い分けの必要なし

で、どちらが丁寧かという話。

結論としてはどちらも丁寧であり使い分けする必要はありません。

どちらかというとビジネスメールの結びには「～くださいますよう」をつかうことが多いのですが…

これは年代によって違いますし地域によっても差があるかと。

若い世代は「いただきますよう」を好み、私のようなおっさんは「くださいますよう」を好む傾向にあり。

ということで心底どちらをつかっても差し支えありません。

シンプルに”ご返却のほどお願い致します”でも丁寧

他にもビジネスメール結び・締め・文末によく使う敬語には「ご返却のほどお願い致します」もあります。

ビジネスメールではとかく「いただく」「くださる」ばかりになってしまい、文章が気持ち悪くなってしまうのですよね。

そこで活躍するのが「ご返却のほどお願い致します」です。

使い方にはたとえば

などあり。

“ご返却のほど”の「ほど」ってどんな意味？

ここで「ご返却のほど」の「のほど」は限定を避ける言い方で、意味としては「〜してもらうよう」「〜してくれるよう」と考えることができます。

断定をさけて表現をやわらげるのに用いる語です。

もともと、とくに深い意味はありません。

ビジネスでは下手（したて）に出ることが基本ですので、強い口調を避けるためにこのような使い方をするようになったのだと推測します。

ちなみに「ご返却の程」というように漢字をもちいてもOK。あなたのお好みでお使いください。

ビジネスメール例文（全文）

こうして長々と読んでいてもイメージがつかみにくいかと思いますので、より実践的に。

ここでは「ご返却いただきますようお願い致します」の使い方をビジネスメール例文でご紹介。

どれも目上・上司・取引先にふさわしい丁寧な敬語にしています。ご参考にどうぞ。

ビジネスメール例文①返却のお願い（社内）

メール件名：書籍返却のお願い

ｘｘ部長（社内上司・目上など）

お疲れ様です。
総務部・ノマドです。

さて先日、貸し出しておりました書籍「風の大地」はお読みになりましたでしょうか。

大変恐れ入りますが別の方へお貸しする約束があり、もしお済でしたらご返却いただけますと幸いです。

何卒よろしくお願い致します。

************
メール署名
************

ビジネスメール例文②ホテル備品返却のお願い（社外）

メール件名：備品返却のお願い（帝国ホテル）

株式会社ビジネス
営業部　○○ 様

いつもお世話になっております。
帝国ホテル・フロント担当ノマドと申します。

先般はご利用いただき誠にありがとうございました。

さて、ご利用の際に貸し出しをしておりましたプロジェクターのご返却がまだのようでしたので連絡いたしました。

どなたか間違えてお持ちになった可能性もありますのでご確認の上、ご返却いただけましたら幸いです。

何卒よろしくお願い致します。

************
メール署名
************

ビジネスメール例文③本を返却してほしい（社外）

参考記事

• ︎︎ビジネスシーンでの「お願い・依頼」敬語フレーズのすべて
• ︎︎ビジネスシーンでの『お礼・感謝』敬語フレーズのすべて
• ︎︎ビジネスメールにおける断り方のすべて