敬語「ご承諾」のビジネスに最適な使い方すべて

承諾（読み：しょうだく）のそもそもの意味は…

• 「相手の意見・希望・要求などを聞いて、受け入れること」

• 会議日程のご連絡
• 忘年会開催のお知らせ
• 販売状況のご報告
• 転勤のご挨拶
• 貴社ご訪問のお願い

“承諾”の敬語①謙譲語

謙譲語の「お（ご）」は尊敬語の「お（ご）」と勘違いしやすい敬語です。

そこで「承諾」とのセットで謙譲語となる形をまとめておきます。

①そもそも謙譲語とは…

敬語の一種であり、

謙譲語Ⅰ：自分側から相手側又は第三者に向かう行為・ものごとなどについて、その向かう先の人物を立てて述べるもの。

謙譲語Ⅱ：自分側の行為・ものごとなどを、話や文章の相手に対して丁重に述べるもの。

の2種類あり。

※「させていただく」は日本語としておかしい表現になる時もあり、何でもかんでも使える訳ではありません。

※丁寧語「ます」とくみあわせて「〜します」「〜いたします」とするのが丁寧な使い方です。ご留意ください。

“承諾”の敬語②尊敬語

つづいて「承諾」とのセットで尊敬語となる形をまとめておきます。

②そもそも尊敬語とは…

敬語の一種であり、相手側又は第三者の行為・ものごと・状態などについて、その人物を立てて述べるもの。

※丁寧語「ます」とくみあわせて「〜します」「〜いたします」とするのが丁寧な使い方ですのでご留意ください。

“承諾”の敬語③丁寧語

つづいて「承諾」の丁寧語について。

③そもそも丁寧語とは…

敬語の一種であり、話や文章の相手に対して丁寧に述べるもの。いわゆる「です・ます」口調のこと。

• 例文「ご承諾ください」

意味は『承諾してください』

• もとになる単語「承諾」に尊敬語”お（ご）”で「ご承諾」
• さらに「くれる」の尊敬語”くださる”で「ご承諾くださる」
• さらに命令形にして”ご承諾ください”

※ 漢字表記「下さい」vs ひらがな表記「ください」はどちらもOK

• 例文「ご承諾くださいませ」

意味は『承諾してください』

• 例文「ご承諾いただければと存じます」

意味は『承諾してもらえたらと思います』

• 例文「ご承諾いただきたく存じます」
  意味は『承諾してもらいたいと思います』

あるいはシンプルに、

• 例文「ご承諾いただきたく、お願い致します」
• 例文「ご承諾をお願い致します」

としても丁寧です。

• 例文「ご承諾いただければ幸いです」

意味は『承諾してもらえたら嬉しいなぁ、幸せだなぁ』

つまり『承諾してもらえたら嬉しいです』

• 例文「ご承諾くださいますようお願い申し上げます」
• 例文「ご承諾くださいますようお願い致します」

意味は『承諾してくれるようお願いします』

とくにビジネスメール結び・締めにつかわれる敬語です。

• 【例文】ご承諾いただきますようお願い申し上げます
• 【例文】ご承諾賜りますようお願い申し上げます
  → 意味は『承諾してもらうようお願いします』

あるいは可能形「いただける」をつかい、

• 【例文】ご承諾いただけますようお願い申し上げます
  → 意味は『承諾してもらえるようお願いします』

としても丁寧。

とくにビジネスメール結び・締めにつかわれる敬語です。

【敬語の補足】

※「お（ご）〜いただきますよう」は「〜してもらう」の謙譲語「お（ご）～いただく」＋丁寧語”ます”＋”ように（様に）”

※「お（ご）〜賜りますよう」は「〜してもらう」の謙譲語「お（ご）～賜る」＋丁寧語”ます”＋”ように（様に）”

• 例文「ご承諾のほどお願い申し上げます」
• 例文「ご承諾のほどお願い致します」

意味は「承諾してくれるようお願いします」

とくにビジネスメール結び・締めにつかわれる敬語です。

※「お願い申し上げます」は「お願い致します」に言い換えOK

• 【例文】ご承諾いただけますか？
• 【例文】ご承諾いただけますでしょうか？
• 【例文】ご承諾願えますでしょうか？

※もちろん「ご承諾ください」「ご承諾くださいませ」としても丁寧

• “承諾”に「〜してもらう」の謙譲語「お（ご）〜いただく」で「ご承諾いただく」
• 可能形にして「ご承諾いただける」
• さらに丁寧語”ます”で「ご承諾いただけます」
• 疑問形にして「ご承諾いただけますか？」

“〜だろうか”の丁寧語「〜でしょうか」を使うと「ご承諾いただけますでしょうか？」

• 例文『ご承諾いただきありがとうございます』
• 例文『ご承諾いただきまして、ありがとうございます』

あるいはシンプルに、

• 例文『ご承諾ありがとうございます』

としてもまぁOKです。

意味はどれも『承諾してもらいありがとう』

お礼・感謝の意をあらあわすフレーズとしてはもっともオーソドックスな敬語です。

会話シーンではもちろんのことビジネスメールにもつかえる丁寧なフレーズであり、社内上司・目上・取引先にも丁寧ですね。

【敬語の補足】

※「お（ご）〜いただく」は「〜してもらう」の敬語（謙譲語）

• 例文『ご承諾くださいましてありがとうございます』

あるいはシンプルに、

• 例文『ご承諾くださり、ありがとうございます』

としても丁寧です。

意味はどれも『承諾してくれてありがとう』

こちらもビジネスメールでよく目にする敬語フレーズですね。目上や上司・取引先にふさわしい丁寧な敬語です。

ちなみに「ご承諾くださいましてありがとう」よりも先ほどの例文「ご承諾いただき〜」をつかう方が、よりやわらかい印象の敬語になります。

丁寧な対応を心がけたいときには「ご承諾いただく」をオススメします。

【敬語の補足】

※「お（ご）〜くださる」は「〜してくれる」の敬語（尊敬語）

• 例文『ご承諾賜りありがとうございます』
• 例文『ご承諾賜りまして、ありがとうございます』

※「賜り」の読みは「たまわり」

• 【例文】ご承諾いただき感謝申し上げます
• 【例文】ご承諾いただき感謝いたしております
  
• 【例文】ご承諾いただき感謝いたします

※「ご承諾くださり感謝〜」「ご承諾くださいまして感謝〜」に言い換えても丁寧

※「ご承諾賜り感謝〜」「ご承諾賜りまして感謝〜」だとより丁寧

• 例文「ご承諾いただき深謝いたしております」
  
• 例文「ご承諾いただき深謝いたします」

※「ご承諾くださり深謝〜」「ご承諾くださいまして深謝〜」に言い換えても丁寧

※「ご承諾賜り深謝〜」「ご承諾賜りまして深謝〜」だとより丁寧

• 【例文】ご承諾いただきお礼申し上げます
• 【例文】ご承諾いただき厚くお礼申し上げます

※「ご承諾くださり・ご承諾くださいましてお礼〜」に言い換えても丁寧

※「ご承諾賜り・ご承諾賜りましてお礼〜」だとより丁寧

断り「承諾できません」は敬語でなんて言う？

つづいて断りの敬語フレーズ。

目上や社内上司・社外取引先に「承諾できません！」「承諾は無理です！」と言いたいときに使える例文をご紹介。

『ご承諾いたしかねます』

断り「承諾できません！」と言いたいときに使える敬語フレーズ

ようは「承諾できません！」ということなのですが、このままではあまりにストレートすぎて強い口調に感じられてしまいます。上司や目上・取引先につかうにはイマイチですね。

そこで、

「～いたしかねます」という敬語をつかうことで、より丁寧な断りのフレーズにしています。

ここで「〜いたしかねる（兼ねる）」は「～することができない」という意味の敬語。否定語であり「〜しかねる」の謙譲語です。

たとえば、

• 【例文】お受けいたしかねます
  意味は「引き受けることができません」
• 【例文】出席いたしかねます
  意味は「出席することができません」
• 【例文】ご対応いたしかねます
  意味は「対応することができません」

などのようにして使います。ビジネスメールでは例文のように丁寧語「ます」をくっつけて「〜いたしかねます」として使うのが一般的。

【敬語の補足】

※「お（ご）～いたしかねます」は「～する」の謙譲語「お（ご）～いたす」に否定語”～かねる”をくっつけ、さらに丁寧語”ます”をくっつけた敬語

『ご要望に添いかねます』

断り「承諾できません！」と言いたいときに使える敬語フレーズ

使い方は「ご承諾いたしかねます」と似たようなもの。

ようは「あなたの要望には応えることができません！」ということなのですが、このままだと上司や目上・取引先につかうにはイマイチ。

そこで、

「～しかねます＝～することができません」というフレーズをつかうことで、より丁寧な断りのフレーズにしています。

その他『ご承諾することが叶いません』など

断り「承諾できません！」と言いたいときに使える敬語フレーズ

使い方は「ご承諾いたしかねます」と似たようなもの。

ようは「あなたの要望には応えることができません！」ということなのですが、このままだと上司や目上・取引先につかうにはイマイチ。

そこで直接的ではない、遠まわしに断るためのフレーズをつかっています。

丁寧な断りのフレーズいろいろ

上司や目上・取引先につかえる丁寧な断りの敬語フレーズは他にもいろいろあり。

飲み会の誘いを断るのであれば「～は遠慮させていただきます」

仕事の依頼を断るのであれば「～を見送らせていただきます」

内定を辞退するのであれば「内定を辞退いたします」

・・・などなど

ビジネスシーンごとにふさわしいフレーズがあります。

以下の記事もご参考にどうぞ。

• 【完全版】断りの丁寧な敬語フレーズ100選（誘い・都合が悪いetc）
• ︎︎ビジネスメールにおける断り方のすべて

催促「承諾してくれた？」を丁寧にすると？

つづいて催促・確認の敬語フレーズ。

目上や社内上司・社外取引先に「承諾してくれた？」「承諾してもらった？」と言いたいときに使える例文をご紹介。

『ご承諾いただけましたか？』

催促・確認「承諾してくれたの？」と言いたいときに使える敬語フレーズ

ようするに「すでに承諾したのか？」「もう承諾したのか？」という催促や確認の意味をあらわしているのですが、このままではあまりにストレート過ぎて目上や上司・取引先に使うにはイマイチです。

そこで遠まわりに「～していただけましたか？＝～してもらえましたか？」として、とてもやわらか～いお願いの敬語フレーズにしています。

そんなに丁寧に催促する必要あるの？って思うくらい。

目上・上司にはもちろんのこと社外取引先にもつかえる丁寧な敬語フレーズですね。

敬語について解説していると日がくれるため…

わかりやすく以下の例文をそれぞれ見比べてみましょう。

• 【例文】すでに返事したのか？ vs. お返事いただけましたか？
• 【例文】すでに対応したのか？ vs. ご対応いただけましたか？
• 【例文】すでに予約したのか？ vs. ご予約いただけましたか？

どちらが丁寧に感じられるかは一目瞭然ですね。

【敬語の補足】

※「お（ご）～いただけましたか？」は「～してもらう」の謙譲語「お（ご）～いただく」を可能形にして「いただける」とし、丁寧語の過去疑問形”ましたか？”をくっつけた敬語。

※現在形「お（ご）～いただけますか？」をつかうと「～してもらえますか？」というお願い・依頼の敬語フレーズとなる。

『ご承諾いただけましたでしょうか？』

催促・確認「承諾してくれたの？」と言いたいときに使える敬語フレーズ

意味や使い方は「ご承諾いただけましたか？」と似たようなものなので省略。

「ご承諾いただけましたか」よりも「ご承諾いただけましたでしょうか」のほうが丁寧。

ただし、結局のところどちらも上司・目上・社外取引先につかえる素晴らしい敬語です。

あまり気にせず、あなたのお好みでお使いください。

【敬語の補足】

※現在形「お（ご）～いただけますでしょうか？」をつかうと「～してもらえるだろうか？」というお願い・依頼の敬語フレーズとなる。

その他『ご承諾くださいましたか』など

催促・確認「承諾してくれたの？」と言いたいときに使える敬語フレーズ

他にはたとえば、

意味や使い方は「ご承諾いただけましたか？」と似たようなものなので省略。

どれもまぁ上司・目上・社外取引先につかえる敬語です。

が、あまり一般的ではなくおとなしく「ご承諾いただけましたか？」「ご承諾いただけましたでしょうか？」のいずれかを使うことをオススメします。

【敬語の補足】

※「お（ご）～くださいましたか？」は「～してくれる」の尊敬語「お（ご）～くださる」に丁寧語の過去疑問形”ましたか？”をくっつけた敬語。さらに「だろうか」の丁寧語”でしょうか”をくっつけると「お（ご）～くださいましたでしょうか？」という敬語となる。

※「お（ご）～いただきましたか？」は「～してもらう」の謙譲語「お（ご）～いただく」に丁寧語の過去疑問形”ましたか？”をくっつけた敬語。さらに「だろうか」の丁寧語”でしょうか”をくっつけると「お（ご）～いただきましたでしょうか？」という敬語となる。

自分の行為「承諾しました！」の敬語は？

つづいて自分の行為につかえる敬語フレーズ。

自分が「承諾します！」「承諾しました！」と言いたいときに使える例文をご紹介。

『承知しました／承知いたしました』

自分の行為「承諾しました」と言いたいときに使える敬語フレーズ

承諾するということはつまり「受け入れる」ことなので「承知」に言い換えることができます。

「承知」の意味は…

1. 目上の人の命令などをうけたまわること
2. 相手の願い、要求などを聞き入れること
3. わかること、知ること

承知＝知る＋承る（うけたまわる）でなりたちます。

『ご承諾しました／承諾いたしました』

自分の行為「承諾しました」と言いたいときに使える敬語フレーズ

謙譲語の基本形「お（ご）～する」「お（ご）～いたす」に丁寧語”ます”をくっつけて敬語にしています。

ようするに「承諾するよ！」という自分の行為をしめす敬語ですね。

どちらも目上・社内上司・社外取引先につかえるフレーズですが「ご承諾します」よりも「（ご）承諾いたします」のほうが丁寧な敬語となります。

また「ご承諾いたします」は「お（ご）」をのぞいて「承諾いたします」としても正しい敬語です。

【敬語の補足】

※「お（ご）～します」は謙譲語の基本形「お（ご）～する」に丁寧語”ます”をくっつけた敬語

※「お（ご）～いたします」は謙譲語の基本形「お（ご）～いたす」に丁寧語”ます”をくっつけた敬語。

その他『承諾させて頂きます』など

自分の行為「承諾します！」と言いたいときに使える敬語フレーズ

他にはたとえば、

意味や使い方は「ご承諾します／いたします」と似たようなものなので省略。

とくに「お（ご）～申し上げます」はビジネス文書や手紙・丁寧なビジネスメールにしたいときなど、カチッとした敬語がこのまれるシーンでよくつかわれます。

また「ご承諾させて頂きます／させて下さい」は「お（ご）」をのぞいて「承諾させて頂きます」「承諾させて下さい」としても正しい敬語です。

ただし注意点として「させて頂く」「させて下さい」はふさわしいシーンを考えて使うこと。

あまりに使いすぎると目ざわりな表現ですので、

なんでもかんでも使えば丁寧という訳ではありません。

敬語ビギナーのうちは「ご承諾しました」「ご承諾いたしました」をオススメします。

【敬語の補足】

※「お（ご）～申し上げます」は「～する」の謙譲語に丁寧語”ます”をくっつけた敬語。

※「お（ご）～させて頂きます」は「～させてもらう」の謙譲語「お（ご）～させて頂く」に丁寧語”ます”をくっつけた敬語。

※「お（ご）～させてください」は「～させてくれる」の尊敬語「お（ご）～させてくださる」を命令形にした敬語。

まとめ表

※ ②+丁寧語”ます”をつかうとより丁寧な敬語になります

※ 「致します」「いたします」は漢字でも平仮名でもOK

※「させて頂く」「させて下さい」はふさわしいシーンとそうでないシーンあり。

※「しています」は「しております」としても丁寧

希望「承諾したい！」ときの丁寧な敬語

つづいてあなたの希望や意思・願望をあらわしたい時につかえる敬語フレーズ。

自分が「承諾したい！」と言いたいときに使える例文をご紹介。

『ご承諾したく存じます』

希望・意思・願望「承諾したい！」と言いたいときに使える敬語フレーズ

謙譲語の基本形「お（ご）～する」に希望の「～したい」をくっつけると「お（ご）～したく」という敬語になります。

また「存じます」は「思います！」という意味の敬語（謙譲語）。

すべてあわせると、

「承諾したい！」という自分の意思や希望・願望をしめす敬語になりますね。

【敬語の補足】

※「お（ご）～したく」は謙譲語の基本形「お（ご）～する」に希望の”～したい”をくっつけた敬語

※「存じる」は「思う」という意味の敬語（謙譲語）。丁寧語”ます”をくっつけると「存じます」となる。

『（ご）承諾いたしたく存じます』

希望・意思・願望「承諾したい！」と言いたいときに使える敬語フレーズ

謙譲語の基本形「お（ご）～いたす」に希望の「～したい」をくっつけると「お（ご）～いたしたく」という敬語になります。

また「存じます」は「思います！」という意味の敬語（謙譲語）。

すべてあわせると、

「承諾したい！」という自分の意思や希望・願望をしめす敬語になりますね。

どれも目上・社内上司・社外取引先につかえるフレーズですが「ご承諾したく存じます」よりも「（ご）承諾いたしたく存じます」のほうが丁寧な敬語となります。

また「ご承諾いたしたく」は「お（ご）」をのぞいて「承諾いたしたく」としても正しい敬語です。

【敬語の補足】

※「お（ご）～いたしたく」は謙譲語の基本形「お（ご）～いたす」に希望の”～したい”をくっつけた敬語。

※「存じる」は「思う」という意味の敬語（謙譲語）。丁寧語”ます”をくっつけると「存じます」となる。

その他『承諾させて頂きたく存じます』など

希望・意思・願望「承諾したい！」と言いたいときに使える敬語フレーズ

※ひらがな表記「いただきたく」vs.漢字表記「頂きたく」はどちらもOK

「ご承諾させて頂きたく存じます」の意味は「承諾させてもらいたいと思います」

「～させてもらう」の謙譲語「お（ご）～させていただく」に希望の「～したい」をくっつけると「お（ご）～させていただきたく」という敬語になります。

また「存じます」は「思います！」という意味の敬語（謙譲語）。

すべてあわせると、

「承諾させてもらいたいと思います！」という自分の意思や希望・願望をしめす敬語になりますね。

また「ご承諾させて頂く／下さい」は「お（ご）」をのぞいて「承諾させて頂く／させて下さい」としても正しい敬語です。

ただし注意点として「させて頂く」「させて下さい」はふさわしいシーンを考えて使うこと。

あまりに使いすぎると目ざわりな表現ですので、

なんでもかんでも使えば丁寧という訳ではありません。

敬語ビギナーのうちは「ご承諾したく存じます」「ご承諾いたしたく存じます」をオススメします。

“ご承諾いただく vs ご承諾くださる”の使い方

ややこしいので「ご承諾いただく vs ご承諾くださる」の使い方について。

代表的なパターンを表にまとめておきます。

こまかく解説していくとそれだけで記事がおわってしまいますので、目的にあわせてお使いください。

“ご承諾いただく”の使い方まとめ（すべて敬語）

※ ②+丁寧語”ます”をつかうとより丁寧な敬語になります。

※ 「頂く」「いただく」は漢字でも平仮名でもOK

※「×」としたのは一般的につかわない

“ご承諾くださる”の使い方まとめ（すべて敬語）

※ ②+丁寧語”ます”をつかうとより丁寧な敬語になります

※ 「下さる」「くださる」は漢字でも平仮名でもOK

※「×」としたのは一般的につかわない