「戻ってほしい」ときにつかえるビジネス敬語。
じつは…
これまで紹介した言い換え例文だけではなく、敬語フレーズというのはたくさんあります。
ということで、
ここではとくにビジネスメールにおいて活躍する丁寧な敬語フレーズを紹介します。
この記事の目次
①お戻りください
「戻ってほしい」ときにつかえる丁寧なビジネス敬語
- 【例文】お戻りください
意味は『戻ってください』
敬語はもとになる単語「戻る」に尊敬語「お（ご）～くださる」の命令形をつかっています。
あるいは命令形「戻ってくれ」の尊敬語が「お戻りください」と考えることもできます。
いずれにせよ、
「お（ご）〜ください」という敬語は命令形である点において、強い口調に感じられてしまうケースあり。
時と場合によっては目上・上司・取引先に不快感をあたえてしまいます。
気になるかたは言い換え例文②以降をつかいましょう。
ちなみに”お戻りください”の敬語は以下のようになりたちます。
- もとになる単語「戻る」に尊敬語”お（ご）”で「お戻り」
- さらに「くれる」の尊敬語”くださる”で「お戻りくださる」
- さらに命令形にして”お戻りください”
※ 漢字表記「下さい」vs ひらがな表記「ください」はどちらもOK
②お戻りくださいませ
「戻ってほしい」ときにつかえる丁寧なビジネス敬語
- 例文「お戻りくださいませ」
意味は『戻ってください』
尊敬語「お戻りくださる」に丁寧語”ます”の命令形「ませ」をつかい丁寧な敬語フレーズにしています。
命令形である点において「お戻りください」とたいして違いはありませんが、「ませ」を添えることで、よりやわらかい印象となりますね。
「〜くださいませ」は女性がよくつかうフレーズであるため、女性敬語だと言われることもあります。
ただ実際には男性であろうと女性であろうと違和感なくつかえます。
③お戻りいただければと存じます
「戻ってほしい」ときにつかえる丁寧なビジネス敬語
- 例文「お戻りいただければと存じます」
意味は『戻ってもらえたらと思います』
「～してもらえたらと思う」としているため相手に強制しない、とてもやわらか～いお願いの敬語フレーズになります。
目上・上司にはもちろんのこと社外取引先にもつかえる丁寧な敬語フレーズですね。
「いただければ」は「〜してもらう」の謙譲語「お（ご）〜いただく」＋仮定の「れば」
「存じます」は「思う」の謙譲語「存じる」＋丁寧語「ます」
④お戻りいただきたく存じます
「戻ってほしい」ときにつかえる丁寧なビジネス敬語
- 【例文】お戻りいただきたく存じます
→ 意味は『戻ってもらいたいと思います』
あるいはシンプルに、
- 【例文】お戻りいただきたく、お願い致します
としても丁寧です。
「～してもらいたいと思う」としているため相手に強制しない、とてもやわらか～いお願いの敬語フレーズになります。
「いただきたく」は「〜してもらう」の謙譲語「お（ご）〜いただく」＋願望の「～たい」
「存じます」は「思う」の謙譲語「存じる」＋丁寧語「ます」
というように敬語にしており、目上のひとや上司・社外取引先につかえるとても丁寧なビジネスフレーズです。
⑤お戻りいただければ幸いです
「戻ってほしい」ときにつかえる丁寧なビジネス敬語
- 例文「お戻りいただければ幸いです」
意味は『戻ってもらえたら嬉しいなぁ、幸せだなぁ』
つまり『戻ってもらえたら嬉しいです』
相手に強制しない、とてもやわらか～いお願いの敬語フレーズですね。
「いただければ」は「〜してもらう」の謙譲語「お（ご）〜いただく」＋仮定の「～れば」
「幸いです」は「幸い」＋丁寧語「です」
というように敬語にしており、目上のひとや上司・社外取引先につかえるとても丁寧なビジネスフレーズです。
「～いただければ幸いです」という敬語フレーズはお願い・依頼のビジネスメールでよく使います。以下の例文もご参考にどうぞ。
ほかにも似たような敬語には以下のようなフレーズもあります。
- 例文「お戻りいただけましたら幸いです」
- 例文「お戻りいただけましたら幸甚に存じます」
- 例文「お戻りいただければ幸甚に存じます」
- 例文「お戻りいただけますと幸いです」
- 例文「お戻りいただけますと幸甚に存じます」
- 例文「お戻り賜りますと幸いです」
- 例文「お戻り賜りますと幸甚に存じます」
補）幸甚（こうじん）の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」
⑥~その他いろいろな言い換え敬語
敬語の種類というのは本当にいろいろあります。
ほんの一例ですが他にもある使い方を例文にまとめておきます。
- 例文「お戻りをお願い致します」
※意味は「戻るをお願いする」 - 例文「お戻りいただきたく、お願い致します」
意味は「戻ってほしい、お願いします」 - 例文「お戻りいただけましたら幸いです」
※意味は「戻ってもらえたら嬉しいです」 - 例文「お戻りいただけましたら幸甚に存じます」
※意味は「戻ってもらえれば嬉しく思います」 - 例文「お戻りいただければ幸甚に存じます」
※意味は「戻ってもらえれば嬉しく思います」 - 例文「お戻りいただけますか？」
※意味は「戻ってもらえるか？」でとくに会話シーンで使われるフレーズ - 例文「お戻りいただけますでしょうか？」
※意味は「戻ってもらえるだろうか？」でとくに会話シーンで使われるフレーズ - 例文「お戻りいただけますと幸いです」
- 例文「お戻りいただけますと幸甚に存じます」
- 例文「お戻り賜りますと幸いです」
- 例文「お戻り賜りますと幸甚に存じます」
- 例文「お戻り賜れましたら幸いです」
- 例文「お戻り賜れましたら幸甚に存じます」
・「いただきたく」は謙譲語「いただく」＋願望「～たい」
・「いただければ」は謙譲語「いただく」＋可能形＋仮定「たら・れば」
・幸甚（こうじん）の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」
ビジネス会話・電話対応では”お戻りいただけますか？”
ビジネスメールではなく会話や電話対応シーンであれば…
「お戻りいただきますようお願い申し上げます」などは絶対につかいません。
長いうえに丁寧すぎて気持ち悪いですからね。
そこでビジネス会話・電話対応では…
- 【例文】お戻りいただけますか？
- 【例文】お戻りいただけますでしょうか？
- 【例文】お戻り願えますでしょうか？
※もちろん「お戻りください」「お戻りくださいませ」としてもOK
といった質問フレーズをつかいましょう。
意味としては「戻ってもらえますか？」であり、敬語をつかって丁寧な表現にしています。
「〜いただけますか？」サラッと言えるためビジネスシーンで重宝するフレーズです。
敬語の解説
「お戻りいただけますか？」「お戻りいただけますでしょうか？」
の敬語の成り立ちとしては…
- “戻る”に「〜してもらう」の謙譲語「お（ご）〜いただく」で「お戻りいただく」
- 可能形にして「お戻りいただける」
- さらに丁寧語”ます”で「お戻りいただけます」
- 疑問形にして「お戻りいただけますか？」
“〜だろうか”の丁寧語「〜でしょうか」を使うと「お戻りいただけますでしょうか？」
どちらの表現も謙譲語をうまくつかい、このうえなく丁寧な敬語フレーズとなっていることがわかります。
したがって上司・目上・社外取引先につかえる素晴らしい敬語、と言えるでしょう。
どちらかというと「〜いただけますでしょうか？」のほうが丁寧なのですが…バカ丁寧だという意見もあるため「〜いただけますか？」を使うのをオススメします。
“お戻りいただく vs お戻りくださる”の使い方
ややこしいので「お戻りいただく vs お戻りくださる」の使い方について。
代表的なパターンを表にまとめておきます。
こまかく解説していくとそれだけで記事がおわってしまいますので、目的にあわせてお使いください。
“お戻りいただく”の使い方まとめ（すべて敬語）
| ①基本 | ②+丁寧語”ます” | ③その他 | |
|---|---|---|---|
| 現 在 | お戻りいただく | お戻りいただきます | -頂くよう -頂きますよう |
| 過 去 | お戻りいただいた | お戻りいただきました | × |
| 進行形 | お戻りいただいている | お戻りいただいています | -頂いております |
| 過去~現在 | お戻りいただいていた | お戻りいただいていました | -頂いておりました |
| 希 望 依 頼 |
お戻りいただきたい お戻りいただきたく お戻りいただくよう お戻りいただけるよう |
お戻りいただきたいです × お戻りいただきますよう お戻りいただけますよう |
-頂きたく思います -頂きたくお願いします -頂きたく存じます -頂ければと存じます |
| 可 能 | お戻りいただける | お戻りいただけます | -頂けるよう -頂けますよう |
| ①仮定 ②仮定+可能 |
①お戻りいただいたら ②お戻りいただければ |
①お戻りいただきましたら ②お戻りいただけましたら |
× |
| ①疑問+過去 ②疑問+可能 ③疑+可+過 |
①お戻りいただいたか？ ②お戻りいただけるか？ ③お戻りいただけたか？ |
お戻りいただきましたか？ お戻りいただけますか？ お戻りいただけましたか？ |
-頂きましたでしょうか -頂けますでしょうか -頂けましたでしょうか |
| 禁 止 | お戻りいただけない | お戻りいただけません | × |
| 命 令 | × | × | × |
※ ②+丁寧語”ます”をつかうとより丁寧な敬語になります。
※ 「頂く」「いただく」は漢字でも平仮名でもOK
※「×」としたのは一般的につかわない
“お戻りくださる”の使い方まとめ（すべて敬語）
| ①基本 | ②+丁寧語”ます” | ③その他 | |
|---|---|---|---|
| 現 在 | お戻りくださる | お戻りくださいます | -くださるよう -くださいますよう |
| 過 去 | お戻りくださった | お戻りくださいました | × |
| 進行形 | お戻りくださっている | お戻りくださっています | -くださっております |
| 過去~現在 | お戻りくださっていた | お戻りくださっていました | -くださっておりました |
| 希 望 |
お戻りくださるよう | お戻りくださいますよう | × |
| 可 能 | × | × | × |
| 仮 定 | × | × | × |
| 疑 問 | お戻りくださるか？ | お戻りくださいますか？ | × |
| 否 定 | お戻りくださらない | お戻りくださいません | × |
| 命 令 | お戻りください | お戻りくださいませ | × |
※ ②+丁寧語”ます”をつかうとより丁寧な敬語になります
※ 「下さる」「くださる」は漢字でも平仮名でもOK
※「×」としたのは一般的につかわない
